FORD PUMA (2022). Manuale dell'utente - 32

Selezionare 

Iniziare

 per avviare la

navigazione.

Impostazione di una destinazione per
mezzo della schermata Mappa

E297559

Centrare nuovamente la mappa.

A

Posizione selezionata.

B

Rotazione mappa 3D. Scorrere
a destra o a sinistra.

C

Avviare la navigazione.

D

Nome destinazione.

E

Selezionare la posizione sulla mappa.

Selezionare 

Iniziare

 per avviare la

navigazione.

Modifica del formato della mappa

Visualizzare la mappa in uno dei seguenti
formati:
•

Una mappa bidimensionale con la
direzione di marcia verso la parte
superiore dello schermo.

•

Una mappa bidimensionale con il nord
verso la parte superiore dello schermo.

•

Una mappa tridimensionale con la
direzione di marcia verso avanti.

Zoom

Visualizzare più o meno dettagli sulla
mappa.

Nota:

è possibile ingrandire e rimpicciolire

"pizzicando" lo schermo. Posare due dita
sullo schermo e allontanarle per ingrandire.
Posare due dita sullo schermo e avvicinarle
per rimpicciolire.

Navigazione

E297560

F

A

Indicatore di svolta. Selezionare
per sentire le ultime istruzioni di
guida.

A

Punto di interesse.

B

Ora di arrivo prevista, distanza a
destinazione o il tempo
mancante per raggiungere la
destinazione.

C

Strada corrente.

D

Silenziare le indicazioni di
navigazione.

E

Annulla la navigazione.

F

Nota:

per regolare il volume delle

indicazioni, ruotare la relativa manopola nel
momento in cui viene riprodotta
un'istruzione vocale di navigazione.

497

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SYNC™ 3

Menu Navigazione

Descrizione

Opzione menu

Consente di regolare le preferenze della mappa quando la
navigazione è attiva.

Vista schermo

Visualizza una mappa a schermo intero quando la navigazione
è attiva.

Cart. compl.

Visualizzare informazioni sugli svincoli per il percorso corrente.

Info su usc. autostr.

Visualizza l'elenco delle svolte per il percorso corrente. Sele-
zionare una strada per evitarla.

Elenco svolte

Visualizza il traffico nelle vicinanze o sul percorso attuale.

1

Elenco traffico

Consente di regolare le impostazioni di navigazione.

Impostazioni naviga-
zione

Visualizza informazioni sulla posizione corrente.

Dove sono?

Annulla la navigazione.

Annulla percorso

Visualizza l'intero percorso sulla mappa.

Visualizza percorso

Visualizza un percorso alternativo rispetto a quello corrente.

Deviazione

Consente di modificare l'ordine o di eliminare i punti intermedi.

Modifica dest. inter-
media

Il sistema determina l'ordine dei punti intermedi.

Ottimizz. ordine

Consente di andare alla schermata successiva e di avviare il
nuovo percorso.

Inizia

Consente di immettere un indirizzo di destinazione.

Cercare

Impostazione del proprio indirizzo di casa salvato come desti-
nazione

Casa

Consente di impostare il luogo di lavoro come destinazione.

Lavoro

Consente di visualizzare e selezionare la destinazione da un
elenco di destinazioni preferite.

Preferiti

Consente di visualizzare e selezionare la destinazione da un
elenco di destinazioni precedenti.

Destinazioni precedenti

Visualizzare le categorie dei punti di interesse.

PDI

1 

In base al canale dei bollettini sul traffico o al traffico in tempo reale.

498

Puma (CF7) Vehicles Built From: 22-11-2021, CG3833itITA itITA, Edition date: 202108, Second-Printing

SYNC™ 3

Regolazione del volume delle
indicazioni

Ruotare il controllo del volume nel
momento in cui viene riprodotta
un'istruzione vocale di navigazione per
regolare il volume.

Nota:

se il volume è stato inavvertitamente

azzerato, premere il pulsante dell'indicatore
di direzione per riprodurre l'ultima istruzione
vocale e quindi regolare il volume sul livello
desiderato.

Silenziamento delle indicazioni di
navigazione

Selezionare l'opzione di
silenziamento a video per
silenziare le istruzioni di

navigazione.

Nota:

il sistema disattiva le istruzioni di

navigazione successive.

Aggiunta di punti intermedi

È possibile aggiungere un punto intermedio
a un percorso di navigazione come
destinazione lungo l'itinerario. È possibile
aggiungere fino a cinque punti intermedi.

1.

Selezionare l'opzione di ricerca sulla
mappa.

2. Impostare una destinazione.

3. Selezionare l'icona bandiera.

4. Selezionare 

Inizia

.

Annullamento della navigazione

Annullamento della navigazione dal
relativo menu

Selezionare l'opzione menu di
navigazione sulla schermata di
navigazione attiva.

Selezionare 

Annul. percorso

.

Annullamento della navigazione dalla
mappa principale

E309522

Selezionare l'icona nell'angolo
superiore destro della mappa
principale per annullare la

navigazione.

Live Traffic

 (se in dotazione)

Live Traffic fornice informazioni sul traffico
in tempo reale in modo da consentire al
conducente di pianificare il percorso a
destinazione più rapido. È necessario
disporre di un abbonamento attivo a Live
Traffic.

E309627

A

B

D

E

C

Traffico congestionato

A

Chiusura stradale.

B

Live Traffic attivo.

C

Segnalazione urgente.

D

Incidente stradale

E

Attivazione di Live Traffic

Nota:

Assicurarsi che il modem sia attivato.

Vedere 

Connessione del veicolo a una rete

mobile

 (pagina 469).

1.

Selezionare 

Impostazioni

.

499

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SYNC™ 3

2. Selezionare 

FordPass Connect

.

3. Selezionare 

Impostazioni di

connettività

.

4. Attivare 

Connettività veicolo

.

5. Attivare 

Posizione

.

6. Attivare 

Dati veicolo e ctrl remoto

.

7.

Attivare 

Live Traffic

.

Aggiornamenti delle mappe di
navigazione

Visitare il sito Web Ford locale o contattare
la propria concessionaria per
aggiornamenti delle mappe di navigazione.

HERE è il provider di mappe digitali per
l'applicazione di navigazione.  Eventuali
errori nei dati della mappa possono essere
segnalati direttamente a HERE visitando

www.here.com

.  HERE valuta tutti gli errori

segnalati presenti nella mappa e risponde
via e-mail comunicando i risultati del
controllo effettuato internamente.

APPLICAZIONI

Il sistema consente al conducente di
interagire con alcune applicazioni per
dispositivi mobili, mantenendo l'attenzione
sulla strada. Attraverso i comandi vocali, i
tasti al volante o il touch-screen è possibile
controllare le applicazioni mobile
compatibili. È inoltre possibile riprodurre
in streaming i propri brani musicali o
podcast preferiti, condividere l'ora di arrivo
con gli amici e restare connesso in modo
sicuro.

Quando si avvia un'app tramite il sistema
per la prima volta, all'utente può essere
richiesto di concedere alcune
autorizzazioni. Le autorizzazioni concesse
possono essere riviste e modificate in
qualunque momento a veicolo fermo.
Prima di utilizzare le app nel sistema, si
consiglia di verificare il proprio piano
tariffario. Il loro utilizzo potrebbe infatti

comportare costi aggiuntivi. Prima di
utilizzare l'applicazione, si consiglia inoltre
di verificare i termini e le condizioni nonché
l'informativa sulla privacy del relativo
provider. Accertarsi di disporre di un
account attivo per le applicazioni che si
desidera utilizzare tramite il sistema.
Alcune applicazioni funzionano senza che
sia necessario configurarle, mentre altre
richiedono la definizione di alcune
impostazioni personali prima di poter
essere utilizzate.

Nota:

Per maggiori informazioni sulle app

disponibili, visitare il sito Ford locale.

Utilizzo delle app su un dispositivo
iOS

Selezionare l'opzione delle app
sulla barra delle funzioni.

1.

Se il dispositivo è collegato tramite
USB, disattivare Apple CarPlay.  Vedere

Telefono

 (pagina 493).

2. Collegare il dispositivo iOS a una porta

USB o abbinarlo e collegarlo via

Bluetooth®

.

3. Se viene richiesto di attivare CarPlay,

selezionare Disattiva.

4. Avviare sul proprio dispositivo le app

da utilizzare in SYNC.

Nota:

Se le app vengono chiuse, non sarà

possibile usarle nel sistema.

5. Selezionare l'app da utilizzare sul touch

screen.

Nota:

Collegare il dispositivo a una porta

USB se si desidera utilizzare un'app di
navigazione. In caso di utilizzo di un'app di
navigazione, il dispositivo deve essere
sbloccato e l'app aperta.

500

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SYNC™ 3

Utilizzo delle app su un dispositivo
Android

Selezionare l'opzione delle app
sulla barra delle funzioni.

1.

Se il dispositivo è collegato tramite
USB, disattivare Android Auto.  Vedere

Telefono

 (pagina 493).

2. Accoppiare il proprio dispositivo.

Vedere 

Telefono

 (pagina 493).

3. Avviare sul proprio dispositivo le app

da utilizzare in SYNC.

Nota:

Se le app vengono chiuse, non sarà

possibile usarle nel sistema.

4. Selezionare 

Trovare app cellulare

.

Nota:

il sistema ricerca le applicazioni

compatibili in esecuzione sul dispositivo e
si collega a esse.

5. Selezionare l'app da utilizzare sul touch

screen.

Nota:

Le applicazioni mobile installate sul

proprio dispositivo stabiliscono una
connessione con il sistema SYNC tramite la
porta USB. Alcuni dispositivi potrebbero non
riprodurre più musica tramite USB quando
le app mobile sono aperte.

Utilizzo della navigazione da
mobile su un dispositivo Android

1.

Collegare il dispositivo a una porta
USB.

2. Disattivare Android Auto.  Vedere

Telefono

 (pagina 493).

3. Attivare l'opzione Abilita app mobile

tramite USB nel riquadro Impostazioni
applicazioni per dispositivi mobili.

4. Selezionare l'opzione delle app sulla

barra delle funzioni.

5. Selezionare l'app di navigazione da

utilizzare sul touch screen.

Nota:

In caso di utilizzo di un'app di

navigazione, il dispositivo deve essere
sbloccato e l'app aperta.

IMPOSTAZIONI

E280315

Selezionare l'opzione delle
impostazioni sulla barra delle
funzioni.

Selezionare un riquadro per accedere alle
impostazioni.

E268570

Selezionare l'opzione per
visualizzare ulteriori informazioni.

Illuminazione ambiente

È possibile regolare le impostazioni di
illuminazione ambiente.

Android Auto

È possibile attivare e disattivare Android
Auto.

Apple CarPlay

È possibile attivare e disattivare Apple
CarPlay.

Audio

È possibile regolare le impostazioni audio.

Aggiornamenti automatici

È possibile attivare e disattivare gli
aggiornamenti automatici e regolare le
impostazioni.

Bluetooth®

È possibile attivare e disattivare la funzione
Bluetooth e accoppiare il proprio telefono
cellulare.

501

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SYNC™ 3

Orologio

È possibile regolare le impostazioni
dell'orologio.

Indicazione

È possibile regolare impostazioni del
display quali luminosità e attenuazione
automatica.

Chiamata automatica di
emergenza

 (se in dotazione)

È possibile attivare e disattivare il servizio
di emergenza.

FordPass

È possibile regolare le impostazioni
FordPass.

Generale

È possibile regolare impostazioni quali
lingua, unità di misura o reimpostare il
sistema.

App mobile

È possibile impostare le autorizzazioni,
attivare, disattivare e aggiornare le app
mobili.

Navigatore

 (se in dotazione)

È possibile regolare impostazioni di
navigazione quali preferenze della mappa
e navigazione assistita.

Telefono

È possibile collegare e scollegare il proprio
dispositivo o gestire le impostazioni del
dispositivo connesso.

Sedili

 (se in dotazione)

È possibile regolare la posizione e la
funzione massaggio dei sedili.

Suono

È possibile regolare le impostazioni audio.

Modalità Valet

 (se in dotazione)

È possibile attivare e disattivare la
modalità Valet.

Veicolo

 (se in dotazione)

È possibile regolare le impostazioni
telecamera.

Comandi vocali

È possibile regolare le impostazioni di
controllo vocale.

Wi-Fi

È possibile attivare e disattivare il Wi-Fi e
regolare le impostazioni.

502

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SYNC™ 3

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI SYNC™ 3

Riconoscimento vocale

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

Il sistema non capisce cosa
dico.

–

I comandi vocali utilizzati non sono corretti.
•

Vedere 

Utilizzo del riconoscimento vocale

(pagina 481).

•

Per un elenco completo dei comandi vocali, visitare
il sito web Ford.

–

Si parla troppo presto.
•

Attendere l'indicazione prima di parlare.

Il sistema non capisce il
titolo di una traccia o il
nome di un artista.

–

Il 

Bluetooth®

 non supporta i comandi vocali.

•

Collegare il dispositivo a una porta USB.

•

Se si dispone di un dispositivo iOS, tenere premuto
il pulsante dei comandi vocali sul volante per usare
Siri per riprodurre tracce specifiche.

–

I comandi vocali utilizzati non sono corretti.
•

Vedere 

Utilizzo del riconoscimento vocale

(pagina 481).

•

Per un elenco completo dei comandi vocali, visitare
il sito web Ford.

–

Il nome non viene pronunciato esattamente come
compare sul dispositivo.
•

Pronunciare il titolo della traccia o il nome
dell'artista esattamente come visualizzato sul
dispositivo. Sillabare eventuali abbreviazioni nel
nome.

Il titolo della traccia o il nome dell'artista potrebbero
contenere caratteri speciali non riconosciuti dal
sistema.

–

Il nome contiene caratteri speciali, ad esempio *, - o
+.
•

Rinominare i file sul dispositivo o usare il touch
screen per selezionare e riprodurre la traccia.

503

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SYNC™ 3

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

–

Il nome non viene pronunciato esattamente come
compare sul dispositivo.
•

Pronunciare il nome e il cognome del contatto
esattamente come visualizzato sul dispositivo.
Sillabare eventuali abbreviazioni nel nome.

–

Il nome contiene caratteri speciali, ad esempio *, - o
+.
•

Rinominare il contatto sul dispositivo o selezionare
e chiamare il contatto tramite il touch screen.

Il sistema non capisce il
nome di un contatto nella
rubrica del mio dispositivo e
chiama il contatto sbagliato.

–

Il nome non viene pronunciato esattamente come
compare sul dispositivo.
•

Pronunciare il nome e il cognome del contatto
esattamente come visualizzato sul dispositivo. Il
sistema applica le regole di pronuncia fonetica
della lingua selezionata ai nomi dei contatti nella
rubrica del dispositivo. Selezionare il nome del
contatto sul touch screen e usare l'opzione Ascolta
per avere un'idea di come il sistema prevede che
venga pronunciato.

Il sistema non capisce i nomi
dei contatti stranieri nella
rubrica del mio dispositivo.

–

Limite del dispositivo.
•

Il sistema si basa sulla tecnologia di sintesi vocale
e utilizza una voce sintetizzata anziché una voce
umana preregistrata.

Il sistema emette messaggi
vocali e la pronuncia di
alcune parole non sembra
molto precisa.

USB e audio 

Bluetooth®

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

Non riesco a collegare il mio
dispositivo.

–

Malfunzionamento del dispositivo.
•

Scollegare il dispositivo. Spegnere il dispositivo,
resettarlo e riprovare.

–

Problema di collegamento del cavo.
•

Collegare correttamente il cavo al dispositivo e alla
porta USB del veicolo.

–

Cavo non compatibile.
•

Usare il cavo consigliato dal produttore del dispo-
sitivo.

504

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SYNC™ 3

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

–

Impostazioni del dispositivo errate.
•

Controllare che il dispositivo non abbia un
programma di autoinstallazione o impostazioni di
sicurezza attive.

•

Verificare che il dispositivo non sia impostato solo
per caricarsi.

–

Schermata di blocco del dispositivo attivata.
•

Sbloccare il dispositivo prima di collegarlo.

Il sistema non riconosce il
mio dispositivo.

–

Limite del dispositivo.
•

Non lasciare il dispositivo all'interno del veicolo in
presenza di temperature molto elevate o troppo
basse.

Il sistema non capisce il
titolo di una traccia o il
nome di un artista.

–

Il 

Bluetooth®

 non supporta i comandi vocali.

•

Collegare il dispositivo a una porta USB.

•

Se si dispone di un dispositivo iOS, tenere premuto
il pulsante dei comandi vocali sul volante per usare
Siri per riprodurre tracce specifiche.

Non riesco a riprodurre in
streaming l'audio dal mio
dispositivo 

Bluetooth®

.

–

Dispositivo non compatibile.
•

Verificare la compatibilità del proprio dispositivo
sul sito web Ford.

–

Dispositivo non collegato.
•

Abbinare il dispositivo.  Vedere 

Telefono

 (pagina

493).

–

Lettore multimediale non funzionante.
•

Avviare il lettore multimediale sul proprio disposi-
tivo.

Il sistema non riconosce la
musica sul mio dispositivo.

–

Metadati dei file audio (ad esempio artista, titolo della
traccia, album o genere) mancanti o errati.
•

Correggere i file sul dispositivo.

–

File danneggiati.
•

Correggere i file sul dispositivo.

–

File protetti da copyright.
•

Usare un dispositivo contenente file non protetti
da copyright.

505

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SYNC™ 3

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

–

Formato file non supportato.
•

Correggere o convertire i file in un formato suppor-
tato.  Vedere 

Intrattenimento

 (pagina 487).

–

Indicizzazione dispositivo necessaria.
•

Reindicizzare il dispositivo.  Vedere 

Impostazioni

(pagina 501).

–

Schermata di blocco del dispositivo attivata.
•

Sbloccare il dispositivo prima di collegarlo.

A volte non sento una
traccia riprodotta sul mio
dispositivo.

–

Malfunzionamento del dispositivo.
•

Scollegare il dispositivo. Spegnere il dispositivo,
resettarlo e riprovare.

Quando scollego il mio
dispositivo iOS, il volume
audio è impostato al
massimo.

–

Limite del dispositivo.
•

Abbassare il volume del dispositivo.

Se il sistema non riproduce le tracce sull'unità USB
nell'ordine giusto, potrebbero essere utili le seguenti
informazioni:

Il sistema non riproduce le
tracce sul dispositivo USB
nell'ordine giusto.

–

Se si seleziona il dispositivo USB come sorgente audio
mentre è ancora in corso l'indicizzazione, il SYNC
riproduce le tracce in ordine alfabetico in base al nome
del file nella cartella principale.

–

Se si seleziona il dispositivo USB come sorgente audio
al termine dell'indicizzazione, il SYNC riproduce tutte
le tracce in ordine alfabetico secondo il titolo nel tag
ID3 a prescindere dalla loro posizione. Il SYNC utilizza
il nome del file se non è presente il titolo nel tag ID3.

–

Se si seleziona l'opzione per riprodurre tutte le tracce
dal menu di ricerca, il SYNC riproduce tutte le tracce
in ordine alfabetico secondo il titolo nel tag ID3 a
prescindere dalla loro posizione. Il SYNC utilizza il nome
del file se non è presente il titolo nel tag ID3.

–

Se si seleziona una traccia durante l'utilizzo
dell'opzione esplora dispositivi, il SYNC riproduce le
tracce in ordine alfabetico in base al nome del file nella
cartella selezionata. Il SYNC riproduce quindi tutte le
tracce in tutte le sottocartelle della cartella selezio-
nata.

506

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SYNC™ 3

Telefono

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

Durante una chiamata,
sento un rumore di fondo
eccessivo.

–

Impostazioni del telefono cellulare non corrette.
•

Controllare e correggere le impostazioni audio sul
proprio telefono cellulare. Vedere il manuale di
istruzioni del telefono cellulare.

–

Malfunzionamento del telefono cellulare.
•

Spegnere il telefono cellulare, resettarlo e riprovare.

–

Microfono del telefono cellulare silenziato.
•

Riattivare l'audio del microfono del telefono cellu-
lare.

Durante una chiamata,
riesco a sentire il mio interlo-
cutore, ma l'interlocutore
non sente me.

Durante una chiamata, non
riesco a sentire il mio interlo-
cutore e l'interlocutore non
sente me.

–

È necessario riavviare il sistema.
•

Riavviare il sistema. Disinserire l'accensione e aprire
la portiera. Chiudere la portiera e bloccare il veicolo.
Attendere che il touch screen e tutte le porte USB
eventualmente accese si spengano. Sbloccare il
veicolo, inserire l'accensione e riprovare.

Non riesco a scaricare la
rubrica.

–

Telefono cellulare non compatibile.
•

Verificare la compatibilità del proprio telefono
cellulare sul sito web Ford.

–

Impostazioni del telefono cellulare non corrette.
•

Consentire al sistema di recuperare i contatti dal
telefono cellulare. Vedere il manuale di istruzioni
del telefono cellulare.

–

Impostazioni di sistema non corrette.
•

Attivare il download automatico della rubrica.
Vedere 

Impostazioni

 (pagina 501).

–

Malfunzionamento del telefono cellulare.
•

Spegnere il telefono cellulare, resettarlo e riprovare.

507

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SYNC™ 3

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

–

Impostazioni del telefono cellulare non corrette.
•

Consentire al sistema di recuperare i contatti dal
telefono cellulare. Vedere il manuale di istruzioni
del telefono cellulare.

•

Controllare la posizione dei contatti mancanti sul
proprio telefono cellulare. Se sono salvati sulla
scheda SIM, trasferirli nella memoria del telefono
cellulare.

–

Impostazioni di sistema non corrette.
•

Attivare il download automatico della rubrica.
Vedere 

Impostazioni

 (pagina 501).

Compare un messaggio in
cui si informa l'utente che la
rubrica è stata scaricata, ma
è vuota o mancano dei
contatti.

–

Telefono cellulare non compatibile.
•

Verificare la compatibilità del proprio telefono
cellulare sul sito web Ford.

–

Malfunzionamento del telefono cellulare.
•

Spegnere il telefono cellulare, resettarlo e riprovare.

•

Installare il firmware più recente del telefono
cellulare.

•

Eliminare il dispositivo dal sistema, eliminare il
SYNC dal dispositivo e riprovare.

•

Disattivare il download automatico della rubrica.
Vedere 

Impostazioni

 (pagina 501).

Non riesco a collegare il mio
telefono cellulare.

–

Telefono cellulare non compatibile.
•

Verificare la compatibilità del proprio telefono
cellulare sul sito web Ford.

–

Malfunzionamento del telefono cellulare.
•

Spegnere il telefono cellulare, resettarlo e riprovare.

I messaggi di testo non
funzionano.

Non sento i messaggi di
testo.

–

Telefono cellulare non compatibile.
•

Verificare la compatibilità del proprio telefono
cellulare sul sito web Ford.

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SYNC™ 3

Navigatore

 (se in dotazione)

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

Non riesco a immettere il
nome di una via quando
sono all'estero.

–

Metodo di inserimento errato.
•

Immettere il nome della via con il paese.

Il sistema non riconosce le
coordinate.

–

Il formato utilizzato per le coordinate non è corretto.
•

Usare il formato ##. #####, ##. ##### (per N/S,
E/O). Aggiungere un segno meno davanti alle
coordinate se la direzione è ovest e mantenere un
valore positivo se la direzione è est, ad esempio
12.5412 indica l'est e -12.5412 indica l'ovest.

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SYNC™ 3

Applicazioni

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

Il sistema non trova alcuna
app.

–

Dispositivo non compatibile.
•

È necessario utilizzare un dispositivo con sistema
operativo Android 4.3 o versione superiore oppure
un dispositivo con sistema operativo iOS 8.0 o
versione superiore. Abbinare e collegare il proprio
dispositivo Android per trovare le app compatibili
con AppLink.  Collegare il dispositivo Android o iOS
a una porta USB o abbinarlo e collegarlo via 

Blue-

tooth®

.

Ho un dispositivo compati-
bile ed è correttamente
connesso, ma il sistema
continua a non trovare
alcuna app.

–

App compatibili con AppLink non installate sul dispo-
sitivo.
•

Scaricare e installare la versione più recente
dell'app.

–

App compatibili con AppLink non in esecuzione sul
dispositivo.
•

Avviare le app, consentire al sistema di riconoscerle
e accertarsi di aver effettuato l'accesso.

–

Impostazioni delle applicazioni non corrette.
•

Controllare e regolare le impostazioni dell'app sul
proprio dispositivo e consentire al SYNC di acce-
dervi, se necessario.

Ho un dispositivo compati-
bile, è correttamente
connesso e le mie app sono
in esecuzione, ma il sistema
continua a non trovarle.

–

Le app non sono state chiuse completamente.
•

Riavviare le applicazioni e riprovare.

•

Se di dispone di un dispositivo Android con app
provviste di un'opzione di uscita o chiusura, usarla
e quindi riavviare le app. In alternativa, usare
l'opzione di arresto forzato nel menu delle imposta-
zioni sul proprio dispositivo.

•

Se si dispone di un dispositivo iOS con iOS 7.0 o
versione successiva, toccare due volte il pulsante
Home del proprio dispositivo, quindi scorrere verso
l'alto sull'app per chiuderla.

Ho un dispositivo Android
correttamente connesso, ho
riavviato le app e sono in
esecuzione, ma il sistema
continua a non trovarle.

–

Un problema in una versione precedente del sistema
operativo Android può provocare il mancato riconosci-
mento delle app.
•

Disattivare e riattivare il 

Bluetooth®

 per forzare il

collegamento del sistema al dispositivo.

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SYNC™ 3

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

Ho un dispositivo iOS
correttamente connesso, ho
riavviato le app e sono in
esecuzione, ma il sistema
continua a non trovarle.

–

Problema di collegamento del cavo.
•

Scollegare il cavo dal proprio dispositivo, attendere
qualche istante, quindi ricollegarlo per forzare il
sistema in modo che si connetta nuovamente al
dispositivo.

Ho un dispositivo Android
che esegue un'app multime-
diale trovata dal sistema,
ma l'audio non si sente o è
molto basso.

–

Il volume del dispositivo è basso.
•

Alzare il volume del dispositivo.

Ho un dispositivo Android
che esegue numerose app
compatibili, ma il sistema
non riesce a trovarle tutte.

–

Limite del dispositivo.  Alcuni dispositivi Android
dispongono di un numero limitato di porte 

Bluetooth®

utilizzabili dalle app per il collegamento.  Se sul
dispositivo vengono eseguite più applicazioni rispetto
al numero di porte 

Bluetooth®

 disponibili, il sistema

non è in grado di rilevarle tutte.
•

Chiudere alcune delle app per consentire al sistema
di trovare quelle che si desidera utilizzare.

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SYNC™ 3

Connettività Wi-Fi

Possibile causa e risoluzione

Sintomo

Non riesco a connettermi a
una rete Wi-Fi.

–

Password errata.
•

Immettere la password di rete corretta.

–

Segnale di rete debole.
•

Portare il veicolo più vicino all'hotspot Wi-Fi o in
una posizione in cui il segnale di rete non è ostruito.

–

Presenza di più punti di accesso con lo stesso SSID
nell'area di copertura.
•

Usare un nome univoco per l'SSID. Non usare il
nome predefinito a meno che non contenga un
identificatore univoco, ad esempio parte dell'indi-
rizzo MAC.

La connessione Wi-Fi cade
in seguito all'avvenuta
connessione.

–

Segnale di rete debole.
•

Portare il veicolo più vicino all'hotspot Wi-Fi o in
una posizione in cui il segnale di rete non è ostruito.

Sono vicino all'hotspot Wi-
Fi, ma l'intensità del segnale
di rete è bassa.

–

Segnale di rete ostruito.
•

Se il veicolo dispone di un parabrezza riscaldato,
posizionare il veicolo in modo che il parabrezza non
sia rivolto in direzione dell'hotspot Wi-Fi.

•

Se il veicolo dispone di una pellicola oscurante
metallizzata sui finestrini ma non sul parabrezza,
posizionarlo in modo tale che il parabrezza sia
rivolto verso l'hotspot Wi-Fi o aprire i finestrini rivolti
verso l'hotspot.

•

Se il veicolo presenta una pellicola oscurante
metallizzata sui finestrini e sul parabrezza, aprire i
finestrini rivolti verso l'hotspot.

•

Se il veicolo si trova in garage e la porta del garage
è chiusa, aprirla.

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