Welch Allyn Connex Vital Signs Monitor 6000 Series. Manuale di manutenzione (Versioni software 2.0X - 2.4X)

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Certificate load successful.

(Caricamento certificato

completato.)

Messaggi Ethernet

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Allarme

Rete non trovata; controllare la

connessione del cavo di rete.

Un cavo di rete non è collegato

Controllare la connessione dei

cavi di rete.

Connessione di rete guasta da qualche parte Controllare i cavi di rete.

Messaggi USB

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Allarme

Dispositivo esterno non

riconosciuto.

È stato connesso un dispositivo esterno non

riconosciuto

Riconfigurare il dispositivo

esterno.

Sostituire il dispositivo

esterno.

Scollegare il dispositivo non

supportato.

Comunicazione USB non

riuscita. Chiamare l'assistenza

Un dispositivo esterno o interno è collegato

ma non è riuscita l'enumerazione

Spegnere e riavviare.

Verificare il dispositivo

esterno.

Controllare le connessioni USB

esterne e interne.

Informazioni

Dispos. esterno non autorizzato

all’uso.

Un dispositivo che richiede una licenza è

stato collegato alla connessione USB

Ottenere un codice

autorizzazione da Welch Allyn

per attivare la licenza.

Impossibile salvare la

configurazione sull'USB.

Si è verificato un problema durante la

scrittura del file di configurazione sull'unità

memoria flash USB

Utilizzare un'unità flash Welch

Allyn approvata.

Verificare che l'unità flash non

sia bloccata.

94 Individuazione e risoluzione dei problemi

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Verificare che vi sia spazio

disponibile sull'unità flash.

Impossibile leggere la

configurazione sull'USB.

Si è verificato un problema durante la lettura

del file di configurazione sull'unità di

memoria flash USB

Riavviare e riprovare.

Accessorio USB scollegato.

Il cavo USB tra un dispositivo esterno e il

monitor è scollegato

Verificare che il cavo USB sia

collegato al dispositivo e al

monitor.

Messaggi di sistema

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Allarme

Imposta data e ora.

Data e ora non impostati

Impostazione di data e ora.

Data e ora non impostati correttamente

Resettare la data o l'ora.

Dispositivo Welch Allyn

incompatibile.

Un dispositivo USB riconosciuto viene

enumerato, ma è in errore

Il dispositivo potrebbe essere

difettoso. Provare un

dispositivo di cui si conosce il

funzionamento.

Si è verificato un riavvio

inatteso. Chiamare l’assistenza.

Un errore di sistema ha causato il riavvio del

monitor

Controllare i registri degli

eventi e degli errori Eseguire il

test di verifica dello strumento

di assistenza.

Informazioni

In questo momento non è

possibile spegnere il dispositivo.

Il dispositivo non può effettuare uno

spegnimento immediato.

Toccare

OK (Seleziona)

per

eliminare il messaggio. Se è

attivo un qualsiasi processo,

attenderne il completamento

prima di tentare lo

spegnimento.

Se il dispositivo non risponde,

tenere premuto il pulsante di

accensione finché il

dispositivo non si spegne.

Nota

Eventuali modifiche di

configurazione non salvate

come impostazione

predefinita vengono perse.

Manuale di manutenzione

Individuazione e risoluzione dei problemi 95

Messaggi di gestione dell’alimentazione della batteria

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Allarme

Batteria scarica rimasti 5 min o

meno (Allarme alta priorità)

Carica della batteria estremamente bassa

Collegare il monitor

all'alimentazione CA. Se non

viene collegato, il monitor si

spegne automaticamente.

Batteria assente o guasta.

Non c'è batteria nel monitor

Installare una batteria.

Batteria assente o guasta.

Chiamare l'assistenza.

Batteria guasta

Sostituire la batteria.

Batteria scarica rimasti 30 min o

meno.

La carica della batteria è bassa

Toccare l'icona di allarme per

eliminare il messaggio o

collegare il monitor

all'alimentazione CA.

Informazioni

Il dispositivo sta funzionando in

modalità batteria.

Il cavo di alimentazione c.a. è stato

disconnesso

Toccare l'icona di allarme per

eliminare il messaggio o

collegare il monitor

all'alimentazione CA.

Messaggi del manager di configurazione

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Allarme

Impossibile caricare la

configurazione; utilizzo delle

impostazioni predefinite.

Errore di carico configurazione

Ripristinare i valori predefiniti

di fabbrica. Se il problema

persiste, sostituire la scheda

principale.

Errore di funzionamento.

Chiamare l'assistenza.

Errore critico di carico configurazione

Sostituire la scheda principale.

Informazioni

Assenza conness. per invio.

Il monitor non è configurato sulla rete

In Advanced Settings

(Impostazioni avanzate),

toccare le schede

Data

Management > Clinical Data

(Gestione dati > Dati clinici),

quindi disabilitare

Automatically send on

manual save

(Invia

automaticamente dopo il

salvataggio manuale) se si

96 Individuazione e risoluzione dei problemi

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

desidera memorizzare le

letture sul dispositivo.

Se si desidera inviare le letture,

configurare il dispositivo per la

rete.

Messaggi di gestione dei dati paziente

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Allarme

Salvato numero massimo

record paziente. Record vecchio

sovrascritto.

Il numero massimo di record paziente è

stato salvato sul dispositivo

Andare alla scheda Review

(Riesamina), eliminare i record

precedenti per evitare che

appaia un allarme quando

vengono salvati i nuovi record.

Informazioni

Nessun dato salvato.

Non sono disponibili dati paziente

Acquisire o inserire segni vitali

prima del salvataggio.

Richiesta ID paziente per il

salvataggio dei dati.

La configurazione richiede un’ID paziente

per salvare i dati

In Advanced Settings

(Impostazioni avanzate),

toccare le schede

Data

management > Patient

(Gestione dati > Paziente),

quindi disabilitare

Require

patient ID to save readings

(Richiedi ID paziente per

salvare le letture).

Richiesta ID medico per il

salvataggio dei dati.

La configurazione richiede un’ID medico per

salvare i dati

In Advanced Settings

(Impostazioni avanzate),

toccare le schede

Data

management > Clinician

(Gestione dati > Medico),

quindi disabilitare

Require

clinician ID to save readings

(Richiedi ID medico per

salvare le letture).

Richiesta ID paziente per l'invio

dei dati.

La configurazione richiede un’ID paziente

per salvare i dati

Aggiungere un’ID paziente.

Elenco paziente pieno.

Cancellare alcuni pazienti per

aggiungere altri.

Il numero massimo di pazienti è stato

superato

Cancellare un paziente

dall’elenco per aggiungere un

nuovo paziente.

Intervalli arresto per selezione

nuovo paziente.

Il dispositivo è impostato per acquisire

letture di intervalli

Interrompere gli intervalli

prima di modificare il

paziente.

Manuale di manutenzione

Individuazione e risoluzione dei problemi 97

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Nessuna connessione per

l'invio.

Nessuna connettività disponibile per

supportare l’invio manuale di dati o l’invio

automatico di dati su salvataggio manuale

Controllare la connessione di

rete.

Verificare le impostazioni di

configurazione radio.

Impossibile identificare il

medico.

ID medico o password errati

Confermare l’ID del medico e

la password (se applicabile) e

riprovare.

Impossibile recuperare l’elenco. Il dispositivo non è in grado di recuperare un

elenco pazienti dalla rete

Controllare la connessione di

rete.

Verificare le impostazioni di

configurazione radio.

Verificare che il server sia

disponibile.

98 Individuazione e risoluzione dei problemi

Messaggi di rete

Messaggio

Causa possibile

Azione consigliata

Connettività con host persa.

La stazione centrale o altre

applicazioni host non sono in

esecuzione o non funzionano

correttamente

Verificare che l'applicazione

host funzioni correttamente.

Failed to authenticate to server. (Impossibile

eseguire l'autenticazione sul server.)

Il dispositivo è configurato per

l'autenticazione del server, ma

l'autenticazione del server non

è stata completata per uno dei

seguenti motivi:

•

Il nome del dominio del
server non corrisponde a
quello riportato nel
certificato del server

•

Il certificato è scaduto
(non è più nel periodo di
validità)

•

Il certificato non è stato
verificato

•

Il certificato è stato
revocato

Accertarsi che i certificati del

server siano validi.

Verificare che sul dispositivo sia

presente il file del certificato CA

corretto per l'autenticazione

del certificato del server.

Controllare la configurazione

del server. Accertarsi che

l'autenticazione sia configurata

correttamente.

Il server non è configurato per

l'autenticazione

Disabilitare l'opzione di

autenticazione del server sul

dispositivo.

Manuale di manutenzione

Individuazione e risoluzione dei problemi 99

Smontaggio e riparazione

Questo capitolo è suddiviso in due sottosezioni principali, definite nella tabella sottostante.

Sezione A

Sezione B
(compatibile con IEC 60601 3a e 4a edizione)

Dispositivi che soddisfano questi criteri:

•

Fabbricati prima del 11/2017*

•

Hardware MCE versione P3 o precedenti

(vedere il riquadro destro della scheda
Advanced Settings (Impostazioni avanzate))

•

Costruito prima del numero di serie*
100043244817

Dispositivi 3a edizione che soddisfano questi criteri:

•

Fabbricati dopo il 11/2017*

•

Hardware MCE versione P5 o successive

(vedere il riquadro destro della scheda
Advanced Settings (Impostazioni avanzate))

•

Costruito dopo il numero di serie*
100043244817

Dispositivi 4a edizione che soddisfano questi criteri:

•

Fabbricati dopo il 12/2018**

* Vedere "Numero di serie ed etichetta del modello del monitor" nell'Appendice per il formato del numero di

serie e il relativo significato.

** Vedere il Customer Service Bulletin CSB 80022414 - CVSM/CIWS IEC 60601 4a edizione per le date esatte di

inizio e fine produzione oltre che per il numero di serie per i dispositivi 4a edizione.

Sezione A

Sezione B
(compatibile con IEC 60601 3a e 4a edizione)

Dispositivi che soddisfano questi criteri:

•

Fabbricati prima del 11/2017*

•

Hardware MCE versione P3 o precedenti

(vedere il riquadro destro della scheda Settings
(Impostazioni))

•

Costruito prima del numero di serie*
100023374817

Dispositivi 3a edizione che soddisfano questi criteri:

•

Fabbricati dopo il 11/2017*

•

Hardware MCE versione P5 o successive

(vedere il riquadro destro della scheda Settings
(Impostazioni))

•

Costruito dopo il numero di serie*
100023374817

Dispositivi 4a edizione che soddisfano questi criteri:

•

Fabbricati dopo il 12/2018**

101

Sezione A

Sezione B
(compatibile con IEC 60601 3a e 4a edizione)

* Vedere "Numero di serie ed etichetta del modello del dispositivo" nell'Appendice per il formato del numero

di serie e il relativo significato.

** Vedere il Customer Service Bulletin CSB 80022414 - CVSM/CIWS IEC 60601 4a edizione per le date esatte di

inizio e fine produzione oltre che per il numero di serie per i dispositivi 4a edizione.

Esaminare il dispositivo per determinare quale sottosezione occorre seguire per completare le
procedure di smontaggio e riparazione.

Questa panoramica include viste esplose dell'alloggiamento posteriore e dello chassis principale
con didascalie che fanno riferimento alle parti. Queste viste esplose si applicano sia alla sezione A
sia alla sezione B, sebbene alcune parti siano etichettate come specifiche di una sezione o di un
insieme di dispositivi e non di altri. Nelle istruzioni, i numeri tra parentesi si riferiscono alle didascalie
nei disegni esplosi. Salvo dove diversamente indicato, la procedura di rimontaggio è inversa
rispetto a quella di smontaggio.

Questa panoramica include viste esplose delle parti anteriore esterna e interiore interna con
didascalie che fanno riferimento alle parti. Queste viste esplose si applicano sia alla sezione A sia alla
sezione B, sebbene alcune parti siano etichettate come specifiche di una sezione o di un insieme di
dispositivi e non di altri. Nelle istruzioni, i numeri tra parentesi si riferiscono alle didascalie nei
disegni esplosi. Salvo dove diversamente indicato, la procedura di rimontaggio è inversa rispetto a
quella di smontaggio.

Le istruzioni di smontaggio di ciascuna parte possono includere una o entrambe le seguenti
sottosezioni:
•

Note per il riassemblaggio

: contiene informazioni specifiche per il riassemblaggio non

riportate nelle istruzioni di smontaggio, specialmente quando il riassemblaggio non è un
semplice procedimento inverso della procedura di smontaggio.

•

In caso di sostituzione del

componente

: contiene informazioni specifiche per l'installazione

di una nuova opzione o per la sostituzione di una parte.

AVVERTENZA

Rischio di scosse elettriche. Scollegare l'alimentazione CA prima di

aprire il dispositivo. Scollegare e rimuovere la batteria prima di procedere con lo
smontaggio. La mancata osservanza di questa precauzione può provocare gravi
lesioni personali e danni al dispositivo.

AVVERTENZA

Rischio di scosse elettriche. Scollegare l'alimentazione CA prima di

aprire il dispositivo. Scollegare e rimuovere la batteria prima di aprire lo chassis
principale. La mancata osservanza di questa precauzione può provocare gravi
lesioni personali e danni al dispositivo.

AVVERTENZA

Rischio di incendio, esplosioni e ustioni. Non mettere la batteria in

cortocircuito, non frantumarla, bruciarla o smontarla.

AVVERTENZA

Rischio di sicurezza. Non tentare di effettuare la manutenzione del

dispositivo quando il dispositivo è collegato a un paziente.

AVVISO

Prima di smontare il dispositivo o installare accessori, scollegare il

paziente dal monitor, spegnere il dispositivo e scollegare il cavo di alimentazione
CA e gli eventuali accessori collegati (ad esempio, sensori SpO2, tubi e bracciali
della pressione sanguigna, sonde della temperatura, moduli ECG, dock Braun e
scanner per codici a barre) dal dispositivo.

102 Smontaggio e riparazione

AVVISO

Prima di smontare il dispositivo o installare accessori, scollegare il

paziente dal monitor, spegnere il dispositivo e scollegare il cavo di alimentazione
CA e gli eventuali accessori collegati (ad esempio, sensori SpO2, tubi e bracciali
della pressione sanguigna, sonde della temperatura, dock Braun e scanner per
codici a barre) dal dispositivo.

AVVISO

Rimuovere il pozzetto della sonda nel modulo della temperatura prima

dello smontaggio.

AVVISO

Eseguire tutte le procedure di riparazione in una postazione protetta

dall'elettricità statica.

AVVISO

Quando il dispositivo è aperto, trattare tutte le parti come estremamente

fragili. Eseguire tutte le fasi della procedura con cura e precisione.

AVVISO

Rispettare le specifiche delle coppie di serraggio delle viti, soprattutto in

caso di viti che si fissano direttamente nei distanziatori in plastica.

AVVISO

Per evitare mancate corrispondenze di viti e fori, tenere le viti per ciascun

pezzo con il pezzo stesso man mano che si rimuovono i moduli e i gruppi circuito.
È possibile installare erroneamente le viti semplici in posizioni destinate alle viti di
plastite. Le viti di plastite di questo dispositivo sono dotate di testa piatta Torx.

AVVISO

Dopo aver eseguito una di queste procedure e prima di riportare in

servizio il dispositivo, è necessario utilizzare lo strumento di manutenzione, licenza
Gold Edition, per completare la suite completa di test funzionali per garantire che
tutti i sistemi siano operativi entro le specifiche di progettazione. Per ulteriori
informazioni su questi test e sullo strumento di assistenza, vedere "Verifica
funzionale e calibrazione".
Se non si dispone dello strumento di assistenza, contattare il supporto tecnico
Welch Allyn.

NOTA

È possibile installare EarlySense e CO2 solo sullo stesso chassis esteso.

Per informazioni sulle viti o i connettori utilizzati nel dispositivo, vedere l'appendice.

Manuale di manutenzione

Smontaggio e riparazione 103

Strumenti e apparecchiature richiesti

•

Punta cacciavite Phillips n. 1

•

Punta cacciavite Phillips n. 2

•

Punta cacciavite Torx n. 10

•

Chiave dinamometrica calibrata per 2,5 pollici-libbra ±0,25 pollici-libbra

•

Chiave dinamometrica calibrata per 6,0 pollici-libbra ±1,0 pollici-libbra

•

Chiave dinamometrica calibrata per 7,5 pollici-libbra ±0,5 pollici-libbra

•

Cacciavite a punta piatta

•

Pinzette a molla

•

Pinze ad ago

•

Inseritore

•

Pinza per fascette

•

Taglierina per fascette

•

Salviette morbide per lenti

•

Forbici o altro dispositivo di taglio

•

Bomboletta di aria compressa

•

Nastro adesivo

•

Nastro Pro Gaff

Per informazioni sulle viti e i connettori utilizzati nel dispositivo, vedere l'Appendice.
•

Punta cacciavite Phillips n. 1

•

Punta cacciavite Phillips n. 2

•

Punta cacciavite Torx n. 10

•

Chiave a bussola da 8 mm

•

Chiave dinamometrica calibrata per 2,5 pollici-libbra ±0,25 pollici-libbra

•

Chiave dinamometrica calibrata per 6,0 pollici-libbra ±1,0 pollici-libbra

•

Chiave dinamometrica calibrata per 7,5 pollici-libbra ±0,5 pollici-libbra

•

Chiave dinamometrica calibrata per 12,0 pollici-libbra ±1,0 pollice-libbra

•

Cacciavite a punta piatta

•

Pinzette a molla

•

Pinze ad ago

•

Inseritore

•

Pinza per fascette

•

Taglierina per fascette

•

Salviette morbide per lenti

•

Forbici o altro dispositivo di taglio

•

Bomboletta di aria compressa

•

Una moneta per aprire lo sportello della batteria. Scegliere una moneta che entri facilmente
nella fessura.

•

Nastro Pro Gaff

Per informazioni sulle viti e i connettori utilizzati nel dispositivo, vedere l'Appendice.

104 Smontaggio e riparazione

Sezione A

La presente sezione si applica ai dispositivi fabbricati prima del 11/2017, numeri di serie prima di
100043244817 e MCE versione hardware P3 o precedenti.

NOTA

Se il dispositivo non soddisfa tali criteri, vedere la sezione B per le istruzioni

di smontaggio e riparazione corrette.

NOTA

Vedere "Numero di serie del monitor ed etichetta del modello"

nell'Appendice per ulteriori informazioni su come determinare la data di
produzione in base al numero di serie.

Se la versione hardware MCE è P2 o P3, NON sostituire i componenti con i kit di assistenza con
suffisso "3a Ed". I kit di assistenza IEC 3a edizione non sono compatibili con le versioni hardware P2
e P3.

I kit di assistenza con il suffisso "4a edizione" possono essere utilizzati su tutti i dispositivi su cui è in
esecuzione il software host versione 1.71.03 o 2.20.00 e versioni successive

con l'eccezione di

107124

(Kit di assistenza, CVSM, SPO2 MOD, NELLCOR 4a edizione). Utilizzare 107124 solo sui dispositivi
host su cui è in esecuzione il software host versione 2.41.xx o versioni successive.

La presente sezione si applica ai dispositivi fabbricati prima del 11/2017, numeri di serie prima di
100023374817 e MCE versione hardware P3 o precedenti.

NOTA

Se il dispositivo non soddisfa tali criteri, vedere la sezione B per le istruzioni

di smontaggio e riparazione corrette.

NOTA

Vedere "Numero di serie del monitor ed etichetta del modello"

nell'Appendice per ulteriori informazioni su come determinare la data di
produzione in base al numero di serie.

I kit di assistenza con il suffisso "4a edizione" possono essere utilizzati su tutti i dispositivi su cui è in
esecuzione il software host versione 1.71.03 o 2.20.00 e versioni successive

con l'eccezione di

107124

(Kit di assistenza, CVSM, SPO2 MOD, NELLCOR 4a edizione). Utilizzare 107124 solo sui dispositivi
host su cui è in esecuzione il software host versione 2.41.xx o versioni successive.

Spegnimento del dispositivo

È possibile spegnere il dispositivo come segue: 1) sui dispositivi con software 2.X, premere
brevemente il pulsante di accensione sull'alloggiamento, quindi seguire le indicazioni visualizzate
sullo schermo; 2) su tutti i dispositivi, utilizzare solo i controlli a schermo.

107

Opzione 1.

Quando il dispositivo è acceso, una breve pressione del pulsante di accensione apre

una finestra di dialogo a schermo con le seguenti opzioni:
•

Spegnimento

. Il funzionamento del dispositivo varia in base al profilo attivo, alla

memorizzazione dei dati di trend del paziente e alla determinazione del contesto paziente.
Durante la manutenzione del dispositivo, non occorre fare attenzione a questi dettagli. Tali
informazioni sono rilevanti solo per i medici che si occupano del monitoraggio dei pazienti e
della memorizzazione dei dati del paziente.

•

Sonno

. Il pulsante Sleep (Sospensione) cancella la visualizzazione e il dispositivo passa in

modalità di risparmio energetico.

•

Annulla

. Il pulsante Cancel (Annulla) chiude la finestra di dialogo.

Toccare

Spegnimento

e completare la procedura di spegnimento.

Opzione 2.

Per utilizzare solo i controlli sullo schermo per spegnere il dispositivo, seguire questa

procedura:

1. Toccare la scheda

Settings (Impostazioni)

2. Toccare la scheda

Dispositivo

3. Toccare

Spegnimento

NOTA

Le tre sezioni successive descrivono le operazioni di smontaggio e di

riparazione che è possibile completare senza rimuovere il dispositivo da parete o
senza rimuovere la batteria. Tutte le operazioni presentate dopo la sezione
"Rimozione del sistema dalla parete e rimozione della batteria" richiedono lo
spegnimento come pure la rimozione del dispositivo dalla parete e la rimozione
della batteria.

Rimozione della batteria

Prima di rimuovere la batteria, spegnere il monitor come descritto in questo manuale e scollegare il
cavo di alimentazione CA.

1. Capovolgere il monitor per accedere al coperchio della batteria.

2. Individuare il coperchio della batteria, indicato da

3. Inserire una moneta nella fessura e spingere per aprire. Scegliere una moneta che entri

facilmente nella fessura.

4. Estrarre la batteria sollevando l’etichetta della batteria, visibile quando si apre il coperchio della

batteria.

108 Sezione A

Rimozione dell'alloggiamento posteriore

Numero

Alloggiamento posteriore

Porta di comunicazione

Etichetta USB 4 host USB

Vite di ritenzione porta di comunicazione

Etichetta USB 1 host USB (solo modello 6300) 8

Connettore IEC

Etichetta chiamata infermiere

Vite, M4 X 10 a testa piatta con NYLOC

Nessuna etichetta chiamata infermiere (solo

modello 6300)

Prima di iniziare, spegnere il dispositivo e scollegare il cavo di alimentazione CA, quindi rimuovere
la batteria come descritto nel presente manuale.

1. Collocare il monitor a faccia in giù sul tappeto antistatico.
2. Allentare la vite (7) per aprire la porta di comunicazione (6).
3. Aprire la porta di comunicazione (6) per accedere alla vite dell'alloggiamento posteriore.

Manuale di manutenzione

Sezione A 109

Welch Allyn Connex Vital Signs Monitor 6000 Series. Manuale di manutenzione (Versioni software 2.0X - 2.4X) - 7