Chevrolet Silverado / GMC Sierra. Service manual - part 2873

3. Disconnect the connector at the front axle actuator and check for battery voltage on the 

ignition 1 circuit. Also check the front axle actuator ground for proper connections. 



If these circuit test bad repair as necessary checking inline connectors X110 and X109. 
If these circuits test good go to the next step.  

4. Check the axle actuator control circuit for an open, short to ground, or short to voltage. 



If the actuator control circuit checks good, then short the actuator control circuit to 
ground at the transfer case control module connector X1 pin 15. This should cause the 
actuator to engage, remove the ground and then reinstate the ground and the actuator 
should disengage. If the front axle actuator engages and disengages then replace the 
transfer case control module, program, and complete the motor learn procedure. If it 
does not fully engage or disengage then replace the front axle actuator.  

Repair Procedures 

Perform the Diagnostic Repair Verification after completing the diagnostic procedure. 

Control Module References for TCSCM replacement, setup, and programming  

Transfer Case High/Low Clutch Reset  

Four-Wheel Drive Does Not Engage  

Four-Wheel Drive Does Not Disengage  

Front Drive Axle Actuator Replacement  

DTC C0387 

Diagnostic Instructions 

Perform the Diagnostic System Check - Vehicle prior to using this diagnostic procedure.  

Review Strategy Based Diagnosis for an overview of the diagnostic approach.  

Diagnostic Procedure Instructions provides an overview of each diagnostic category.  

DTC Descriptor 

DTC C0387 59  

Unable to Complete Shift Circuit/Component Protection Timeout 

Diagnostic Fault Information 

Short to 

Open/High 

Short to  Circuit/Component 

 

2008 Chevrolet Silverado 1500 

2008 TRANSMISSION Transfer Case - MP 1625/1626-NQF - Cab & Chassis Sierra, Cab & Chassis Silverado, Sierra & 

Silverado

  

Circuit/System Description 

The transfer case control module commands shifts through motor A and motor B control circuits 
causing the transfer actuator to shift the transfer case to different modes or ranges depending on 
driver selection. The transfer case control module monitors actuator current and incremental 
sensor output in order to shift the transfer case and verify that the proper position has been 
obtained. Deviations in current and position from expected values will cause this DTC to set. 

Conditions for Running the DTC 

The ignition is ON.  

System voltage is 10.5-18 volts.  

Conditions for Setting the DTC 

A shift request was received but could not be completed within 15 seconds causing this 
DTC to set.  

An incomplete shift is one that cannot reach the desired mode or range and cannot return to 
the original mode or range.  

If the shift lever detent shaft were to bind, or there was a mechanical failure, or motor A 
control and motor B control were shorted together the shift would not be completed. This 
will cause the DTC to set in order to protect the system components from damage.  

A faulty transfer case shift control module can cause incorrect incremental sensor or motor 
current measurements which would also result in this DTC setting.  

Intermittent motor A/B or incremental sensor circuit wiring failures can also cause this DTC 
to set.  

Action Taken When the DTC Sets 

All shifting is disabled until condition is corrected.  

The SERVICE 4WD indicator remains illuminated for the remainder of the current ignition 
cycle.  

DTC C0569 4B is set.  

Conditions for Clearing the DTC 

The transfer case shift control module clears the DTC if the condition for setting the DTC is 

Circuit

Ground

Resistance

Voltage

Timeout

Unable to Complete Shift

-

-

-

DTC C0387 59

 

2008 Chevrolet Silverado 1500 

2008 TRANSMISSION Transfer Case - MP 1625/1626-NQF - Cab & Chassis Sierra, Cab & Chassis Silverado, Sierra & 

Silverado

  

not currently present.  

A history DTC clears after 40 consecutive warm up cycles without a fault present.  

History DTCs can be cleared using a scan tool.  

Reference Information 

Schematic Reference  

Transfer Case Control Schematics 

Connector End View Reference  

Component Connector End Views  

Electrical Information Reference  

Circuit Testing  

Connector Repairs  

Testing for Intermittent Conditions and Poor Connections  

Wiring Repairs  

Scan Tool Reference  

Control Module References for scan tool information 

Diagnostic Aids 

Motor control A shorting to motor control B could cause this DTC. 

Circuit/System Testing 

1. If either DTC C0306 or DTC C0396 is set, diagnose these DTCs first.  

2. Using a DMM, with the Ignition off, check to see if motor A control and motor B control 

are shorted together after disconnecting the transfer case control module and the transfer 
case actuator. 



If motor A control is shorted to motor B control repair the circuits as necessary. If the 
circuits checked good go to next step.  

3. Inspect the actuator connector for damage or corrosion. 



If corrosion is found then repair the damage and attempt an ATC motor learn 
procedure. If unable to complete motor learn go to next step.  

 

2008 Chevrolet Silverado 1500 

2008 TRANSMISSION Transfer Case - MP 1625/1626-NQF - Cab & Chassis Sierra, Cab & Chassis Silverado, Sierra & 

Silverado

  

4. Replace the transfer case shift control module with known good unit and attempt an ATC 

motor learn. 



If the ATC motor learn is successful then system is OK, if not then proceed to next 
step.  

5. Remove the transfer actuator and check to see if the shift detent shaft is binding. 



If the shift lever detent shaft is binding refer to Transfer Case Disassemble. If the 
shift lever detent shaft is not binding replace the transfer case actuator.  

Repair Procedures 

Perform the Diagnostic Repair Verification after completing the diagnostic procedure. 

Transfer Case Two/Four Wheel Drive Actuator Replacement  

Transfer Case Disassemble  

DTC C0396 

Diagnostic Instructions 

Perform the Diagnostic System Check - Vehicle prior to using this diagnostic procedure.  

Review Strategy Based Diagnosis for an overview of the diagnostic approach.  

Diagnostic Procedure Instructions provides an overview of each diagnostic category.  

DTC Descriptor 

DTC C0396 01  

Incremental Position Sensor Circuit Short to Battery 

DTC C0396 02  

Incremental Position Sensor Circuit Short to Ground 

DTC C0396 04  

Incremental Position Sensor Open Circuit 

DTC C0396 05  

Incremental Position Sensor Circuit Short to Battery or Open 

 

2008 Chevrolet Silverado 1500 

2008 TRANSMISSION Transfer Case - MP 1625/1626-NQF - Cab & Chassis Sierra, Cab & Chassis Silverado, Sierra & 

Silverado