ПРИЛОЖЕНИЯ
СокРАЩЕНия
274
Сокращения
АКРА
Аналитическое
кредитное рейтинговое
агентство
АО
акционерное общество
АС
автоматизированная
система
Банк России
центральный банк
Российской Федерации
ВВП
валовой внутренний
продукт
ГК
группа компаний
ГОСА
годовое общее
собрание акционеров
ДБ
дочерний банк
ДЗО
дочерние и зависимые
организации
ДМС
добровольное
медицинское
страхование
ЕС
Европейский союз
ЖКХ
жилищно-коммуналь-
ное хозяйство
ЗАО
закрытое акционерное
общество
ИИ
искусственный
интеллект
ИП
индивидуальный
предприниматель
ИСУ
интеллектуальная
система управления
ИТ
информационные
технологии
МВФ
Международный
валютный фонд
ММБ
малый и микробизнес
МСП
малое и среднее
предпринимательство
МСФО
международные
стандарты финансовой
отчетности
МФЦ
многофункциональный
центр предоставления
государственных
и муниципальных
услуг
НКО
некоммерческая
организация /
небанковская
кредитная
организация
НПО
негосударственное
пенсионное
обеспечение
НПФ
Негосударственный
пенсионный фонд
НС
Наблюдательный совет
ОАО
открытое акционерное
общество
ОАЭ
объединенные
Арабские Эмираты
ОВП
открытая валютная
позиция
ООН
организация
объединенных Наций
ООО
общество
с ограниченной
ответственностью
ПАО
публичное акционерное
общество
ПВР
подход на основе
внутренних рейтингов
ПИФ
паевой инвестиционный
фонд
ПО
программное
обеспечение
ПФИ
производный
финансовый инструмент
РАН
Российская академия
наук
РЕПО
сделка купли
ценной бумаги
с обязательством
обратной продажи
через определенный
срок по заранее
определенной в этом
соглашении цене
РПБУ
российские правила
бухгалтерского учета
СК
страховая компания
СМИ
средства массовой
информации
СЭС
солнечная
электростанция
ТКО
твердые коммунальные
отходы
ФЛ
физическое лицо
ФНС
Федеральная налоговая
служба
ЮЛ
юридическое лицо
AA1000
серия стандартов
accountability,
нацеленная
на повышение качества
нефинансовой
отчетности,
прозрачности,
подотчетности
и устойчивости бизнеса
AG
акционерное общество
(нем. aktiengesellschaft)
AI
искусственный
интеллект (англ.
artificial intelligence)
API
программный
интерфейс приложения
(англ. application
programming interface)
B2C2B2G
интегрированная
бизнес-модель,
обозначенная
объединением
аббревиатур B2C,
бизнес для потребителя
(англ. business-to-
consumer), и B2G,
бизнес для государства
(англ. business-to-
government), где «2»
обозначает англ. to,
то есть «для»
CRM
система управления
взаимоотношениями
с клиентами (англ.
customer relationship
management)
CSI
индекс
удовлетворенности
потребителей (англ.
customer satisfaction
index)
CX
клиентский опыт
при использовании
цифровых продуктов
(англ. customer
experience)
DAU
ежедневная
аудитория активных
пользователей
в цифровых каналах
(англ. daily average
users)
DAU / MAU
отношение количества
активных ежедневных
пользователей
к ежемесячным
в цифровых каналах
DDoS-атака
способ заблокировать
работу интернет-сайта
путем подачи большого
количества запросов,
превышающих
пропускную
способность сети (англ.
distributed denial-of-
service)
D&O
страхование
ответственности
директоров
и должностных лиц
(англ. directors and
officers)
ESG
факторы устойчивого
развития: воздействие
на окружающую среду,
социальная политика,
корпоративное
управление (англ.
Environmental, Social,
Governance)
GDR
глобальная
депозитарная расписка
(англ. Global Depositary
Receipt)
GMR
совокупная стоимость
товаров, проданных
на торговой площадке
за определенный
период времени без
учета возвратов,
обмена и скидок (англ.
Gross Merchandise
Value)
GRI
глобальная инициатива
по отчетности в области
устойчивого развития
(англ. Global Reporting
Initiative)
HR
управление персоналом
(англ. human resources)
ID
идентификационный
документ (англ.
identification document)
IT
информационные
технологии (англ.
information technology)
LEED
Руководство
по энергоэффективному
и экологическому
проектированию (англ.
Leadership in Energy and
Environmental Design)
MAU
месячная активная
аудитория в цифровых
каналах (англ. monthly
average users)
NPS
индекс готовности
клиента рекомендовать
Сбербанк своим
друзьям и знакомым
(англ. net promoter
score)
PCI DSS
стандарт безопасности
данных индустрии
платежных карт,
разработанный
Советом по стандартам
безопасности
индустрии платежных
карт (англ. Payment
Card Industry Data
Security Standard)
POS
точки продаж
(англ. point of sale)
POS-кредиты
кредит, который можно
получить прямо в точке
продаж
QR-код
двухмерный штрих-
код быстрого доступа
(англ. quick response)
RU
EN
SASB
Совет по стандартам
учета в области
устойчивого развития
(англ. Sustainability
accounting Standards
Board)
UNEP FI
Финансовая инициатива
Программы ооН
по окружающей среде
(ЮНЕП) (англ. United
Nations Environment
Programme Finance
Initiative)
UX / CX
пользовательский /
клиентский опыт
при использовании
цифровых продуктов
(англ. user experience,
customer experience)