содержание .. 14 15 16 17 ..

ПАО Сбербанк. Годовой отчёт (2022 год) - часть 16

ПРИЛОЖЕНИЯ

ESG Data Book: ПЕРСоНАл

242

ESG Data Book: Персонал

Структура персонала

Структура персонала с разбивкой по полу

человек

Структура персонала с разбивкой по возрасту

человек

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Мужчины

70 867

72 391

73 835

71 431

Женщины

169 716

162 680

149 616

139 230

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

До 30 лет

74 189

66 424

50 057

48 898

30–50 лет

147 233

149 587

150 318

141 203

50+ лет

19 161

19 060

23 076

20 560

Структура персонала с разбивкой по категориям сотрудников

2019

2020

2021

2022

Человек

ПАо Сбербанк

Руководители

23 169

22 809

22 183

22 067

Специалисты

217 414

212 262

201 268

188 594

GRI 2-7

Показатели верифицированы в границах ПАо Сбербанк

2019

2020

2021

2022

С разбивкой по полу

Мужчины

31%

32%

33%

34%

Женщины

69%

68%

67%

66%

С разбивкой по возрасту

До 30

15%

12%

30–50 лет

77%

79%

83%

50+ лет

12%

11%

GRI 405-1

Численность руководителей с разбивкой по полу и возрасту, ПАО Сбербанк

ПРИЛОЖЕНИЯ

ESG Data Book: ПЕРСоНАл

243

GRI 405-1

2019

2020

2021

2022

С разбивкой по полу

Мужчины

29%

31%

33%

34%

Женщины

71%

69%

67%

66%

С разбивкой по возрасту

До 30

33%

30%

24%

25%

30–50 лет

60%

62%

66%

65%

50+ лет

10%

GRI 2-7

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Мужчины

64 099

66 257

68 353

66 654

Женщины

135 019

131 782

121 195

114 584

Всего

199 118

198 039

189 548

181 238

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Мужчины

6786

6134

5504

4777

Женщины

34 697

30 898

28 447

24 646

Всего

41 465

37 032

33 951

29 423

Численность специалистов с разбивкой по полу и возрасту, ПАО Сбербанк

Структура персонала, работающего по бессрочному трудовому договору

человек

Структура персонала, работающего по срочному трудовому договору

человек

Показатели верифицированы в границах ПАо Сбербанк

ПРИЛОЖЕНИЯ

ESG Data Book: ПЕРСоНАл

244

Структура персонала, работающего на условиях полной занятости

человек

Структура персонала, работающего на условиях неполной занятости

человек

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Мужчины

70 447

72 002

73 265

71 019

Женщины

168 838

162 016

148 964

138 418

Всего

239 285

234 018

222 211

209 437

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Мужчины

420

389

572

412

Женщины

878

664

711

812

Всего

1298

1053

1283

1224

Структура персонала, работающего по договору гражданско-правового характера (ГПХ)

человек

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

847

991

656

322

Показатели верифицированы в границах ПАо Сбербанк

Новые сотрудники

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

42 278

35 030

46 692

33 582

ВСЕго

МУЖЧиНЫ

ЖЕНЩиНЫ

До 30 лЕТ

30−50 лЕТ

50+ лЕТ

оборот по найму

15,9%

18,5%

14,5%

39,0%

9,8%

3,4%

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Мужчины

15 335

13 488

18 442

13 285

Женщины

26 943

21 542

28 250

20 297

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

До 30 лет

27 927

22 950

25 670

19 088

30–50 лет

13 668

11 553

20 019

13 790

50+ лет

683

527

1003

704

GRI 401-1

Количество нанятых сотрудников

человек

Оборот по найму, ПАО Сбербанк, 2022

Новые сотрудники с разбивкой по полу

человек

Новые сотрудники с разбивкой по возрасту

человек

GRI 2-8

ПРИЛОЖЕНИЯ

ESG Data Book: ПЕРСоНАл

245

Выбывшие сотрудники с разбивкой по полу

человек

Текучесть кадров

Оборот по выбытию, ПАО Сбербанк, 2022

ВСЕго

МУЖЧиНЫ

ЖЕНЩиНЫ

До 30 лЕТ

30−50 лЕТ

50+ лЕТ

оборот по выбытию

13,5%

16,5%

12,0%

24,3%

11,0%

5,1%

Текучесть кадров

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Мужчины

9118

8023

11 727

11 771

Женщины

18 214

14 840

21 853

16 679

Выбывшие сотрудники с разбивкой по возрасту

человек

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

До 30 лет

14 996

11 458

13 593

11 873

30–50 лет

11 529

10 556

18 642

15 526

50+ лет

807

849

1345

1051

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

11,3%

9,7%

15,0%

13,5%

группа

13,9%

13,4%

20,7%

16,5%

GRI 401-1

Показатели верифицированы в границах ПАо Сбербанк

Обучение и развитие

Среднее количество часов обучения

на одного сотрудника с разбивкой по полу

часов

2019

2020

2021

2022

Среднее количество часов обучения

на одного мужчину в год

62,4

86,6

52,5

52,4

ПАо Сбербанк

Среднее количество часов обучения

на одну женщину в год

21,9

24,1

78,1

37,7

Среднее количество часов обучения

на одного сотрудника в год

66,3

84,5

69,9

42,6

Среднее количество часов обучения

на одного мужчину в год

60,7

83,3

23,8

60,2

группа

Среднее количество часов обучения

на одну женщину в год

69,9

71,5

142

38,5

Среднее количество часов обучения

на одного сотрудника в год

62,8

71,4

59,6

47,5

GRI 404-1

Среднее количество часов обучения

на одного сотрудника с разбивкой по категориям сотрудников

часов

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Среднее количество часов обучения

на одного руководителя в год

156,2

191,6

138,4

80,6

Среднее количество часов обучения

на одного специалиста в год

56,7

72,8

62,3

38,2

группа

Среднее количество часов обучения

на одного руководителя в год

146,2

175,1

125,8

93,1

Среднее количество часов обучения

на одного специалиста в год

54,9

69,7

58,2

40,7

ПРИЛОЖЕНИЯ

ESG Data Book: ПЕРСоНАл

246

Среднее количество часов обучения на одного сотрудника с разбивкой по возрасту

часов

2019

2020

2021

2022

До 30 лет

68,1

73,1

64,9

39,9

ПАо Сбербанк

30–50 лет

5,7

89,4

70,8

44,9

50+ лет

516,9

87,2

78,4

33,8

Показатели верифицированы в границах ПАо Сбербанк

Количество сотрудников, которые регулярно получали оценку результативности

и поддержку в развитии карьеры, с разбивкой по полу,

человек

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Мужчины

46 554

44 717

50 933

35 839

Женщины

267 099

244 449

246 513

173 459

Количество сотрудников, которые регулярно получали оценку результативности

и поддержку в развитии карьеры, с разбивкой по категориям сотрудников,

человек

2019

2020

2021

2022

ПАо Сбербанк

Руководители

87 959

84 831

91 227

64 192

Специалисты

225 694

204 335

206 219

145 106

Вовлеченность

Уровень вовлеченности сотрудников,

2019

2020

2021

2022

ПАО Сбербанк

75%

–

78%

–

С РАЗБиВкоЙ По ПолУ

Женщины

75%

–

79%

–

Мужчины

75%

–

77%

–

С РАЗБиВкоЙ По ВоЗРАСТУ

18–30 лет

72%

–

75%

–

30–50 лет

75%

–

80%

–

50+ лет

78%

–

80%

–

1 исследование вовлеченности в ПАо Сбербанк проводится один раз в два года

ПРИЛОЖЕНИЯ

ESG Data Book: ПЕРСоНАл

247

Оплата труда

Среднегодовое суммарное вознаграждение и разрыв в оплате труда, ПАО Сбербанк

2019

2020

2021

2022

Медианная заработная плата, руб.

62 969

63 959

73 404

81 364

Руководители

118 082

118 530

136 364

150 371

Специалисты

58 835

59 896

67 519

75 334

Средняя заработная плата на одного сотрудника, руб.

104 478

109 159

131 842

139 524

Руководители

219 016

226 671

281 841

285 231

Специалисты

86 161

89 608

106 485

115 359

Отношение средней заработной платы женщин

к средней заработной плате мужчин, всего

0,51

0,49

0,47

0,48

Высший руководящий уровень

0,83

0,85

0,76

Руководители

0,45

0,42

0,39

0,41

Специалисты

0,57

0,56

0,53

Отношение среднего оклада женщин

к среднему окладу мужчин, всего

0,50

0,48

0,47

0,46

Высший руководящий уровень

0,89

0,86

0,83

Руководители

0,48

0,44

0,41

0,40

Специалисты

0,52

0,50

0,49

0,48

GRI 405-2

2019

2020

2021

2022

Отношение среднего размера премии женщин

к среднему размеру премии мужчин, всего

0,51

0,48

0,55

Высший руководящий уровень

0,81

0,83

0,85

0,78

Руководители

0,43

0,39

0,37

0,42

Специалисты

0,66

0,69

0,63

0,72

Средний разрыв в оплате труда женщин и мужчин, всего, %

Высший руководящий уровень

Руководители

Специалисты

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

248

Соответствие Принципам ответственной банковской

деятельности Финансовой инициативы ЮНЕП

ПРИНЦИП 1: СООТВЕТСТВИЕ

Мы будем выстраивать нашу бизнес-стратегию таким образом, чтобы она удовлетворяла потребностям и целям общества, а также
соответствовала целям в области устойчивого развития, Парижскому соглашению по климату и соответствующим национальным
и региональным концепциям.

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

Вопрос

опишите бизнес-модель банка, включая основные сегменты клиентов, типы предоставляемых продуктов и услуг, основные отрасли и виды

деятельности и, при необходимости, технологии, финансируемые в основных регионах, в которых банк осуществляет деятельность или

предоставляет продукты и услуги. Также количественно оцените информацию, раскрыв, например, распределение портфеля вашего банка (в %)

по географическим регионам, сегментам (по балансовым и/или забалансовым) или по количеству обслуживаемых клиентов и потребителей.

Ответ

Ссылки

Сбер внедряет интегрированную бизнес-модель, которая нацелена на обеспечение положительного

социального и экологического воздействия при одновременном обеспечении высоких финансовых

показателей.

Традиционно Сбер выступает как финансовый актив, инвестор и кредитор и играет значимую

роль в финансовой отрасли. В результате масштабной технологической трансформации и роста

сегмента нефинансовых продуктов и услуг, предоставляемых Сбером, сформировалось финансово-

технологическое направление развития группы Сбер.

ПАо Сбербанк имеет отделения практически во всех регионах Российской Федерации, обслуживает

более

3 млн корпоративных и 106 млн розничных клиентов и является системообразующим

институтом российской экономики. кроме того, в состав группы Сбер входят дочерние банки,

филиалы и представительства в других странах.

Подробная информация об основных сегментах клиентов, типах предоставляемых услуг, основных

отраслях и видах деятельности представлена в разделе «обзор результатов» отчета менеджмента

•

отчет менеджмента

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

СОГЛАСОВАНИЕ СТРАТЕГИИ

Определяет ли ваша корпоративная стратегия устойчивое развитие как стратегический приоритет для банка?

Да

Нет

опишите, как стратегия вашего банка согласуется с целями устойчивого развития (цУР), Парижским соглашением по климату

и соответствующими национальными и региональными концепциями.

Также уточните, ссылается ли банк в своих стратегических приоритетах или политиках, направленных на их реализацию, на какие-либо

из перечисленных ниже концепций или требований к отчетности в области устойчивого развития.

Руководящие принципы предпринимательской деятельности и прав человека ооН

☐

основные конвенции Международной организации труда

глобальный договор ооН

Декларация ооН о правах коренных народов

любые применимые нормативные требования к отчетности в отношении оценки экологических рисков, например, в отношении

климатических рисков, — укажите, какие: Федеральный закон «об охране окружающей среды» от 10.01.2002 № 7-ФЗ; Федеральный закон

«об ограничении выбросов парниковых газов» от 02.07.2021 № 296-ФЗ

☐

любые применимые нормативные требования к отчетности в отношении оценки социальных рисков, например, в отношении современного

рабства, — укажите, какие

Ни одно из вышеперечисленных

Ответ

Ссылки

Деятельность Сбера в области устойчивого развития выстроена в соответствии с многоуровневой

архитектурой, которая связывает между собой цели, задачи и принципы работы компании по

направлениям ESG. она охватывает все элементы, необходимые для выполнения поставленных

Сбером целей и обязательств, обеспечения долгосрочного роста и развития компании.

Став в 2021 году участником глобального договора ооН (гД ооН) (UN Global Compact), Сбер

следует принципам данной инициативы. В соответствии с лучшими практиками и требованиями

международных стандартов для повышения эффективности своего вклада в достижение цУР Сбер

выделяет 13 приоритетных целей, наиболее релевантных для него. При этом компания ежегодно

стремится улучшать свой вклад в достижение каждой из цУР ооН. Приоритетные цУР закреплены в

Политике в области ESG и устойчивого развития и были определены в результате анализа на этапе ее

разработки в 2021 году.

Сбер разделяет положения Парижского соглашения по климату. Стратегической целью Сбера

является достижение углеродной нейтральности по охватам 1 и 2. Для этого группой предусмотрено

поэтапное снижение выбросов парниковых газов — мероприятия по снижению детально отражены

в климатической стратегии. кроме того, Сбер проводит стресс-тестирование кредитного портфеля,

которое охватывает не только физические, но и переходные климатические риски.

Сбер создал ESG-компас, в котором наглядно представил соответствие существенных тем,

раскрываемых в годовом отчете, принципам глобального договора ооН и целям устойчивого

развития (цУР) ооН, темам и показателям стандартов GRI и SaSB, а также элементам Политики

в области ESG и устойчивого развития

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

•

климатическая повестка

•

Экологические аспекты

•

Забота о сотрудниках

•

Уважение прав человека

и финансовая инклюзия

•

Политика в области социальной

и экологической ответственности,

корпоративного управления

и устойчивого развития

•

Приложение «Вклад в достижение

целей устойчивого развития ооН»

информация о вкладе в цУР ооН

содержится в начале каждого раздела

ESG-отчета

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

249

ПРИНЦИП 2: ОЦЕНКА ВОЗДЕЙСТВИЙ И ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ

Мы стремимся увеличивать свои положительные и снижать негативные воздействия на людей и окружающую среду, а также
управлять рисками, возникающими в результате осуществления своей деятельности, предоставления продуктов и услуг. Мы
намерены устанавливать и публиковать цели по управлению наиболее существенными воздействиями.

2.1 АНАЛИЗ ВОЗДЕЙСТВИЙ (КЛЮЧЕВОЙ ШАГ 1)

Вопрос

Продемонстрируйте, что банк идентифицировал области, в которых он оказывает наиболее существенные воздействия, и определил

приоритетные области для постановки целей. Анализ деятельности должен регулярно обновляться и включать раскрытие следующих

элементов (a-d):

Масштаб:

каков масштаб анализа воздействий вашего банка? Пожалуйста, опишите, какие части основных направлений деятельности

банка, продукты / услуги в основных географических регионах воздействия были рассмотрены в анализе. Пожалуйста, также опишите, какие

области еще не были включены и почему.

Ответ

Ссылки

Сбер является системообразующим финансовым институтом российской экономики и осознает

важность анализа наиболее значимых воздействий продуктов и услуг Банка на общество,

окружающую среду и экономическое развитие. определение областей, в которых Банк может

реализовать наибольшее положительное воздействие и сократить значительное негативное

воздействие, является ключевым направлением деятельности для расширения возможностей

по ESG-трансформации российской экономики.

Чтобы выявить области наиболее существенных воздействий, Сбер провел анализ с использованием

обновленного инструмента по анализу портфельных воздействий для банков (Portfolio Impact analysis

tool for Banks), разработанного под руководством Финансовой инициативы ЮНЕП. В процессе

анализа были учтены страновые потребности и контексты основного региона деятельности —

Российской Федерации, на который приходится около 100% доходов Сбера.

В отчетном году в периметр анализа, помимо корпоративного кредитного портфеля, были включены

кредитный и депозитный розничные портфели. Анализ охватил наибольшую часть всей банковской

деятельности Сбера по объему чистых доходов, включая два наиболее существенных направления:

•

корпоративный бизнес (кредиты корпоративным клиентам)

•

розничный бизнес (кредитные карты, потребительские кредиты и овердрафт, ипотечные

кредиты, текущие и сберегательные счета)

Сбер ежегодно развивает практику анализа воздействий и планирует расширять периметр оценки.

•

Политика в области социальной

и экологической ответственности,

корпоративного управления

и устойчивого развития

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

•

отчет менеджмента

•

ответственное финансирование

и нефинансовые ESG-продукты

Вопрос

Структура портфеля:

Учитывал ли банк структуру своего портфеля (в %) при анализе? Пожалуйста, укажите состав вашего портфеля в целом

и по географическому охвату:

по секторам и отраслям для корпоративного и инвестиционного бизнеса банка (т. е. отраслевая структура или отраслевая разбивка в %)

и/или

ii.

по продуктам, услугам и типам клиентов для розничного банковского портфеля

Если банк использовал другой подход к определению масштаба воздействий банка, пожалуйста, опишите его подробнее, чтобы показать,

как вы рассматривали основной бизнес / основную деятельность банка с точки зрения отраслей или секторов.

Ответ

Ссылки

Корпоративный бизнес

Сбер проанализировал структуру корпоративного кредитного портфеля, чтобы идентифицировать

отрасли и сектора экономики, в которых Банк предоставляет наибольший уровень финансирования.

Анализ был проведен с достаточной глубиной детализации, учитывая отрасли и виды деятельности

заемщиков, с тем чтобы наиболее полно отследить различные виды воздействий корпоративного

кредитного портфеля. Для анализа воздействий корпоративного кредитного портфеля Сбер

использовал данные по остатку срочной задолженности по основному долгу на 31.12.2021, а также

классификацию экономической деятельности NaCE по укрупненным и детализированным кодам.

общий объем и доля анализируемого портфеля составили 96%, из них:

•

23%

— управление недвижимостью

•

10%

— оптовая и розничная торговля

•

10%

— добыча нефти и природного газа

•

— металлургическое производство

•

— энергетика

•

— добыча металлов

•

— информация и связь

•

— растениеводство и животноводство, охота и связанная с ними деятельность

•

26%

— прочее

ii.

Розничный бизнес

В результате анализа структуры розничного бизнеса Сбер идентифицировал ключевые

продукты и категории розничных клиентов. Для анализа воздействий розничного бизнеса Сбера

использовались общие объемы по продуктам и услугам кредитного и депозитного портфелей,

а также разбивка по возрастным категориям клиентов: молодежь (дети, молодежь 14–17, 18–21),

средний возраст (взрослые, активный возраст), пожилые.

В анализ были включены 100% анализируемых портфелей по указанным ниже продуктам.

кредитный портфель (остаток ссудной задолженности на 31.12.2021)

•

59%

— кредиты на покупку жилья / ипотечные кредиты

•

33%

— потребительские кредиты и овердрафт

•

— кредитные карты

Депозитный портфель (объем портфеля / баланс на 31.12.2021)

•

50%

— сберегательные счета

•

27%

— текущие счета без платежных услуг

•

23%

— текущие счета с платежными услугами (чеки, дебетовые карты)

•

отчет менеджмента

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

250

Вопрос

Контекст:

какие основные потребности и приоритеты, связанные с устойчивым развитием в странах / регионах присутствия? Пожалуйста,

опишите, как они были учтены, включая то, каких заинтересованных сторон вы привлекли для получения информации по данному элементу

анализа воздействий.

Ответ

Ссылки

Для определения наиболее важных тем, характерных для контекста страны, Сбер использовал

Portfolio Impact analysis tool for Banks. кроме того, Сбер дополнил имеющиеся оценки

международных организаций и агентств актуальной информацией из страновых стратегических

документов: Указа Президента Российской Федерации от 21 июля 2020 года № 474 «о

национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года», Указа Президента

Российской Федерации от 4 ноября 2020 года № 666 «о сокращении выбросов парниковых газов»

и Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017–2023 годы,

утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 сентября 2017 года №

2039-р.

В течение отчетного периода Сбер также взаимодействовал с заинтересованными сторонами

посредством анализа их деятельности и определения их основных потребностей.

основными приоритетными направлениями для России стали области «Устойчивость климата»,

«Наличие и доступность ресурсов и услуг» (включая тему «Финансы»), «Неприкосновенность

личности», «Здоровье и безопасность», «инфраструктура», «Сильные институты, мир

и стабильность», «цикличная экономика». кроме того, области «Средства к существованию»,

«Здоровая экономика» и «Биоразнообразие и здоровые экосистемы» не были определены

как ключевые, исходя из данных международных источников, однако также могут быть

приоритизированы как ключевые при учете национальных стратегических документов.

Направления, ставшие приоритетными для страны, были учтены в дальнейшем анализе как

основные области для постановки целей.

•

Политика в области социальной и

экологической ответственности,

корпоративного управления и

устойчивого развития

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

Вопрос

На основе первых трех элементов анализа — какие области положительного и негативного воздействия выявил банк? какие (как минимум две)

значимые области воздействия вы определили в качестве приоритетных для дальнейшей постановки целей?

Ответ

Ссылки

Для анализа корпоративного бизнеса было определено три области / темы позитивного

и негативного воздействия: «Наличие и доступность ресурсов и услуг», «цикличная экономика»,

«Устойчивость климата». Для розничного портфеля — «Финансы», «Равенство и справедливость»

и «Устойчивость климата».

Для дальнейшей постановки целей были приоритизированы две области:

•

«Устойчивость климата», поскольку данная область является значимой в контексте страны,

а также является объектом негативного влияния ключевых отраслей корпоративного портфеля.

На область «Устойчивость климата» негативно влияет 95% портфеля, среди которых такие

значимые отрасли, как «Управление недвижимостью» (23%), «оптовая и розничная торговля»

(10%), «Добыча нефти и природного газа» (10%)

•

«Наличие и доступность ресурсов и услуг» (тема «Финансы»), так как тема «Финансы» является

рекомендованной Финансовой инициативой ЮНЕП при анализе воздействий розничного

портфеля. Важно отметить, что тема «Финансы» включает в себя направления

финансового

благополучия

и финансовой

доступности

Данные области в большей степени отвечают критериям значимости по доле портфеля

и потребностям страны и являются важными для заинтересованных сторон Сбера.

•

ответственное финансирование

и нефинансовые ESG-продукты

Вопрос

Для выбранных областей (минимум две приоритетные области воздействия):

Оценка воздействий:

определил ли банк, какие сектора и отрасли, а также типы клиентов оказывают наиболее сильное положительное

или негативное воздействие? Пожалуйста, опишите, как вы оценивали их деятельность.

При определении приоритетных областей для постановки целей среди областей наиболее существенного воздействия следует учитывать

текущий уровень деятельности банка, т. е. качественные и/или количественные показатели и/или косвенные показатели социального,

экономического и экологического воздействия, являющегося результатом деятельности банка и предоставления продуктов и услуг.

Ответ

Ссылки

Сбер оценил, какие из секторов и продуктов оказывают наибольшее негативное и позитивное

влияние на приоритизированные области, воспользовавшись инструментом Portfolio Impact analysis

tool for Banks.

На область воздействия «Устойчивость климата» следующие секторы корпоративного кредитного

портфеля оказывают позитивное влияние:

•

оптовая и розничная торговля (10%)

•

энергетика (6%)

•

сухопутный транспорт и транспортирование по трубопроводам (2%)

•

прочее (3%)

Негативное влияние в основном оказывают следующие макроотрасли корпоративного портфеля:

•

управление недвижимостью (23%)

•

оптовая и розничная торговля (10%)

•

добыча нефти и природного газа (10%)

На тему воздействия «Финансы» одновременно оказывает позитивное и негативное воздействие

использование следующих продуктов розничного кредитного портфеля:

•

кредиты на покупку жилья / ипотечные кредиты (59%)

•

потребительские кредиты и овердрафт (33%)

•

кредитные карты (8%)

Продукты депозитного портфеля розничного бизнеса оказывают только позитивное влияние на тему

«Финансы».

Банк считает важным отслеживать свое влияние на рассматриваемые темы с помощью

количественных и качественных показателей.

Для оценки по теме воздействия «Финансы» Сбером выбраны:

•

«Доля клиентов, имеющих в банке два или более активных финансовых продуктов из разных

категорий»; показатель отражает наличие продуктов, выходящих за рамки базового банковского

счета, помогает оценить уровень финансовой доступности для населения

•

«Доля клиентов, активно использующих платформу / инструменты онлайн- / мобильного

банкинга»; показатель косвенно измеряет наличие или отсутствие цифровых навыков, которые

связаны с уровнем финансового благополучия

Сбер проводит работу по сбору и анализу данных своего портфеля в области воздействия

«Устойчивость климата», показатели воздействия по которой будут определены и оценены после

утверждения в 2023 году климатической стратегии до 2026 года.

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

•

климатическая повестка

1 Финансовое благополучие — это состояние, при котором человек, домохозяйство, микро-, малые или средние предприятия могут спокойно управлять своими текущими

финансовыми обязательствами и быть уверенными в своем финансовом будущем. Финансовое благополучие включает четыре элемента: управление финансами
для удовлетворения краткосрочных потребностей, способность переносить финансовые потрясения, способность достигать поставленных целей, ощущение безопасности
и контроля над финансами. источник: Guidance for banks Financial Inclusion and Financial Health target Setting 2.0 // UNEP Finance Initiative, 2022.

https://www.unepfi.org/industries/banking/guidance-on-financial-inclusion-and-financial-health-target-setting

2 Финансовая доступность — это состояние, при котором все люди, домохозяйства, микро-, малые или средние предприятия должны иметь возможность доступа

к банковским продуктам и услугам по доступным и эффективным каналам. источник: Guidance for banks Financial Inclusion and Financial Health target Setting 2.0 //
UNEP Finance Initiative, 2022.

https://www.unepfi.org/industries/banking/guidance-on-financial-inclusion-and-financial-health-target-setting

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

251

Резюме самооценки

Какие из перечисленных ниже элементов анализа воздействий выполнил ваш банк, чтобы определить области, в которых

ваш банк оказывает наиболее существенное (потенциальное) положительное и негативное воздействие?

Масштаб

Да

В процессе

Нет

Структура портфеля

Да

В процессе

Нет

Контекст

Да

В процессе

Нет

Оценка воздействий

Да

В процессе

Нет

Какие наиболее существенные области воздействий вы определили для своего банка в результате анализа?

Устойчивость климата, финансы

Насколько актуальными являются данные, используемые для анализа воздействий и раскрываемые в нем?

За 6 месяцев
до публикации

За 12 месяцев
до публикации

За 18 месяцев
до публикации

Более чем за 18
месяцев до публикации

открытое текстовое поле для описания потенциальных проблем, аспектов, не охваченных вышеперечисленными и т. д.
(необязательно)

2.2 ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ (КЛЮЧЕВОЙ ШАГ 2)

Вопрос

Продемонстрируйте, что банк установил и опубликовал минимум две цели, которые касаются как минимум двух различных областей наиболее

существенного воздействия, выявленных в ходе анализа воздействий.

цели должны быть конкретными, измеримыми (могут быть качественными или количественными), достижимыми, релевантными и привязанными

ко времени (SMaRt).

Согласованность:

C требованиями каких международных, региональных или национальных программ согласуются цели банка?

Продемонстрируйте, что цели связаны с соответствующими цУР, целями Парижского соглашения и другими соответствующими

международными, национальными или региональными программами.

Ответ

Ссылки

В 2023 году Сбер планирует обновить свою климатическую стратегию, оценить базовые значения

для выбранных показателей воздействия в области «Устойчивость климата» и поставить по ним

цели. При разработке целей и задач в указанной области Сбер ориентируется на национальные

и международные приоритеты, обозначенные положениями Парижского соглашения по климату,

а также такими национальными документами, как Указ Президента Российской Федерации от 4

ноября 2020 года № 666 «о сокращении выбросов парниковых газов», Федеральный закон «об

ограничении выбросов парниковых газов» от 2 июля 2021 года № 296-ФЗ, Стратегия социально-

экономического развития Российской Федерации с низким уровнем выбросов парниковых газов

до 2050 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 октября

2021 года № 3052-р.

Для постановки задач по теме «Финансы» в качестве стратегического документа страны была

принята во внимание Стратегия повышения финансовой грамотности в Российской Федерации

на 2017–2023 годы, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 25

сентября 2017 года № 2039-р.

Сбер также вносит вклад в достижение целей в области устойчивого развития ооН путем

реализации специальных программ и проектов в области устойчивого развития финансируемой

деятельности. Сведения о вкладе Сбера в достижение цУР раскрываются в ESG-отчете.

•

климатическая повестка

•

Приложение «Вклад в достижение

целей устойчивого развития ооН»

Вопрос

Базовое значение:

определил ли банк базовые значения для выбранных показателей и оценил ли текущий уровень соответствия?

Пожалуйста, укажите используемые показатели, а также год установки базовых значений.

Ответ

Ссылки

При оценке базового значения показателей воздействия по двум выявленным наиболее

существенным областям и темам воздействия Сбер учитывает потребности и контекст страны,

а также рекомендованные Финансовой инициативой ЮНЕП показатели.

В области воздействия «Устойчивость климата» базовое значение показателя воздействия будет

определено после утверждения обновленной климатической стратегии в 2023 году.

По теме «Финансы» базовые значения показателей воздействия были установлены за 2021 год

и представлены в таблице ниже.

Область воздействия

Код

Ответ

Финансы

C.4.1

90 млн клиентов (86%)

B.2.2

76 млн клиентов (76%)

Устойчивость климата

С.3.3

Базовое значение показателя воздействия будет

определено в следующем отчетном периоде.

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

•

климатическая повестка

Вопрос

SMART-цели

(включая ключевые показатели эффективности (кПЭ)): Пожалуйста, укажите целевые показатели для вашей первой и второй

областей наиболее существенных воздействий. какие кПЭ вы используете для мониторинга прогресса в достижении цели?

Ответ

Ссылки

Сбер планирует поставить SMaRt-цели по снижению негативного и усилению положительного

влияния по двум приоритизированным областям / темам — «Устойчивость климата» и «Финансы».

Сбер также будет отчитываться о прогрессе в достижении поставленных целей на ежегодной основе

начиная с 2025 года.

•

ответственное финансирование

и нефинансовые ESG-продукты

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

252

Вопрос

План действий:

какие действия, включая основные этапы, вы определили для достижения поставленных целей?

Пожалуйста, продемонстрируйте также, что банк проанализировал и оценил существенные (потенциальные) косвенные воздействия

установленных целей и что он разработал соответствующие мероприятия по предотвращению, смягчению или компенсации потенциальных

негативных воздействий.

Ответ

Ссылки

Сбер находится на этапе работы над постановкой SMaRt-целей и разработкой плана действий по их

достижению в рамках новой ESG-стратегии. Результаты работы будут раскрыты в следующих отчетах

Банка.

Вместе с тем Банк намерен продолжить работу по приоритизированным областям / темам для

достижения своих стратегических целей путем реализации текущих планов, которые указаны ниже.

Подробнее см. в Принципе 2 (пункт 2.3).

УСТоЙЧиВоСТЬ клиМАТА

Взаимодействие с клиентами

•

Сбер продолжает разработку методики расчета выбросов парниковых газов по охвату 3

Банка согласно методологии для расчета углеродного следа от финансируемой деятельности,

закрепленной в стандарте the Global GHG accounting & Reporting Standard for Financial Industry,

разработанном организацией Partnership for Global accounting Finances (PCaF). Детальный

анализ углеродного следа портфеля ляжет в основу целей новой климатической стратегии 2026

в части охвата 3.

•

Сбер работает над созданием внутрибанковской витрины ESG-данных юридических лиц, в

которой будут храниться все доступные ESG-показатели, включая оценки ESG-рейтингов,

результаты процедур оценки ESG-рисков, данные об устойчивых кредитных продуктах,

ESG-новостях по заемщику, фактах нарушения природоохранного, трудового и иного

законодательства по аспектам ESG и т. д. Собранные данные будут использованы в кредитном

процессе для автоматизированной оценки и мониторинга ESG-рисков, а также для развития

портфеля ответственного финансирования.

Внутренние политики и процессы

•

Сбер намерен достичь углеродной нейтральности по охватам 1 и 2 к 2030 году. В 2023 году Банк

утвердит обновленную климатическую стратегию до 2026 года.

•

В 2023 году будет продолжена работа над отраслевым инструментом оценки ESG-риска

в кредитном процессе (ESG Handbook), который позволит Банку лучше управлять специфичными

отраслевыми рисками, одним из параметров которых являются выбросы парниковых газов

и изменение климата.

•

Также Банк продолжит внедрение дифференциации клиентов на основе ESG-рисков:

классификация клиентской базы будет зависеть от уровня экологического риска, включая

климатические факторы, а условия будут корректироваться в зависимости от выполнения ими

экологических требований.

•

климатическая повестка

•

ответственное финансирование

и нефинансовые ESG-продукты

Информационная работа и партнерство

•

Сбер работает в направлении развития низкоуглеродной водородной энергетики в России.

Совместно с Минэнерго России в рамках комплексной программы развития отрасли

низкоуглеродной водородной энергетики будет подготовлен доклад о мерах, необходимых для

обеспечения финансирования водородной отрасли.

•

Банк планирует расширять практику взаимодействия с российскими регионами по помощи в их

ESG-трансформации: от подготовки стратегического плана до точечного консультирования

региона на каждом этапе реализации ESG-стратегии.

Резюме самооценки

Какие из следующих компонентов постановки целей в соответствии с требованиями PRB ваш банк уже оценил

или находится в процессе оценки для…

… первой области наиболее существенного воздействия:

«Устойчивость климата»

Согласованность

Да

В процессе

Нет

Базовое значение

Да

В процессе

Нет

SMART-цели

Да

В процессе

Нет

План действий

Да

В процессе

Нет

… второй области наиболее существенного воздействия:

«Финансы»

Согласованность

Да

В процессе

Нет

Базовое значение

Да

В процессе

Нет

SMART-цели

Да

В процессе

Нет

План действий

Да

В процессе

Нет

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

253

2.3

ПРОГРЕСС В ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ (КЛЮЧЕВОЙ ШАГ 2)

Вопрос

Для каждой цели отдельно:

Продемонстрируйте, что банк выполнил действия, которые он ранее определил для достижения поставленной цели.

Сообщите о прогрессе банка с момента последнего отчета в достижении каждой из установленных целей и о том, какое влияние оказал ваш

прогресс, используя показатели и кПЭ для мониторинга прогресса, которые вы определили в пункте 2.2.

Или, в случае внесения изменений в планы реализации (актуально только для 2-го и последующих отчетов):

опишите потенциальные изменения (изменения приоритетных областей воздействия, изменения показателей, ускорение / пересмотр целей,

введение новых этапов или пересмотр планов действий) и объясните, почему эти изменения стали необходимыми.

Ответ

Ссылки

ключевые инициативы, реализуемые Сбером, и достигнутые результаты

в области воздействия

«Устойчивость климата»

в 2022 году представлены ниже.

Состав портфеля и финансовые услуги

•

Зеленые и адаптационные кредиты, в том числе финансирование проектов в области

возобновляемых источников энергии, устойчивой мобильности и устойчивого строительства.

Банк стремится поощрять спрос на устойчивые кредитные продукты с помощью улучшения

условий кредитования. Так, портфель кредитов Банка, имеющих в своей структуре ESG-условие

(т. е. условие по улучшению экологических, социальных или управленческих показателей,

в т. ч. сокращения выбросов Пг), составляет более 870 млрд рублей, а портфель сделок

инвестиционного кредитования или проектного финансирования, направленных на реализацию

зеленых проектов, составляет более 459 млрд рублей. Сбер планирует наращивать данную

практику в целях сокращения своего негативного и усиления положительного воздействия

на область «Устойчивость климата».

•

В рамках зеленого кредитование важным направлением является финансирование проектов

в области возобновляемой энергетики (ВиЭ), направленных на сокращение выбросов Co

в атмосферу, — строительство ветряных и солнечных станций. Сбер разместил зеленые

облигации для рефинансирования затрат на строительство 8 солнечных и 1 ветряной электро-

станции. Выпуск зеленых облигаций на общую сумму 25 млрд рублей отвечает принципам

зеленых облигаций ICMa (уровень соответствия принципам ICMa — GR1 (высший), был

верифицирован третьей независимой стороной.

Внутренние политики и процессы

•

Реализация климатической стратегии до 2023 года:

›

Разработка методики расчета выбросов парниковых газов по охвату 3, включая кредитно-

инвестиционный портфель, который составляет большую часть всего углеродного следа

Сбера.

›

Разработка модели оценки влияния физических климатических рисков на промышленность,

инфраструктуру, включая модели прогнозирования климатических рисков, которые

автоматизируют их оценку и снижают неопределенность, а также модели оценки убытков от

таких рисков, которые позволяют клиентам точно оценить возможные потери.

›

Участие в первом российском аукционе по торговле углеродными единицами.

•

Внедрение практик скоринга ESG-рисков клиентов с учетом климатических факторов.

•

Внедрение инструментов отраслевой оценки и практик управления ESG-рисками клиентов,

включая климатические аспекты.

•

климатическая повестка

•

ответственное финансирование

и нефинансовые ESG-продукты

•

Политика в области социальной

и экологической ответственности,

корпоративного управления

и устойчивого развития

Взаимодействие с клиентами

•

оценка текущих практик компаний в области климата и разработка рекомендаций по их

улучшению в рамках консультационных ESG-продуктов. линейка комплексных ESG-программ

включает «ESG-навигатор», «EHS-консалтинг», «комплекс ESG-политик» и продукт «Зеленая

цепочка поставок».

•

Сбор данных об объемах и интенсивности выбросов Со

корпоративных клиентов.

Информационная работа и партнерство

•

исследования и обзоры на темы климатических рисков.

•

Участие в разработке климатической стратегии страны и развитии системы торговли

углеродными единицами.

•

Сотрудничество по вопросам развития низкоуглеродной водородной энергетики в России.

ключевой целью в 2022 году также являлось развитие практик

ответственного финансирования

Следующие ключевые показатели были достигнуты:

Состав портфеля и финансовые услуги

•

объем ответственного финансирования составил 1,3 трлн рублей.

•

линейка небанковских ESG-продуктов включает 18 продуктов.

Внутренние политики и процессы

•

Завершена интеграция утвержденной на национальном уровне таксономии зеленого

финансирования во внутренние процессы Сбера.

•

Утверждена собственная социальная таксономия. Появились социальные кредиты, 100% средств

которых направляются на реализацию социально значимых проектов.

•

Продолжено использование разработанной в 2021 году методологии определения нового

сегмента клиентов, получившего название «ESG-клиенты».

Взаимодействие с клиентами

•

остается доступным бесплатный сервис по ESG-самодиагностике для среднего и крупного

бизнеса.

•

открыт первый в России офис, работающий по правилам исламского банкинга.

Информационная работа и партнерство

•

исследования и обзоры на тему корпоративных ESG-рисков и состояния ESG-практик

в российских компаниях.

•

Сотрудничество по вопросам развития практик ответственного финансирования в России.

•

Работа с российскими регионами по их ESG-трансформации.

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

254

ключевые инициативы в

теме воздействия «Финансы»

, реализуемые Сбером в рамках своих текущих

стратегических приоритетов, и достигнутые результаты в 2022 году приведены ниже.

ФИНАНСОВОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ

Состав портфеля и финансовые услуги

•

Сбер разработал банковские продукты, направленные на повышение финансового благополучия,

для людей разного возраста и статуса, в том числе поддерживающие целевые уязвимые

категории клиентов:

›

Молодым родителям Сбер предлагает ипотеку на особых условиях, накопительные

программы и страховые услуги («господдержка 2020», «Молодая семья», пилотные проекты,

направленные на повышение доступности кредитования). клиентам в возрасте до 25 лет

доступна молодежная карта с небольшой стоимостью обслуживания.

›

Для старшего поколения Сбером создан информационный портал «Активный возраст»

с вакансиями, услугами, специальными тарифами и образовательными видеокурсами, а также

разработаны продукты со специальными условиями по сберегательным вкладам (вклад

«Пенсионный плюс», специальные условия по вкладам «Сохраняй», «Сохраняй онлайн»,

«Пополняй», «Пополняй онлайн», вклад «Активный возраст»).

›

Для таких уязвимых категорий, как дети-сироты, дети без попечения родителей, ветераны

и инвалиды Великой отечественной войны, также предлагаются льготные условия по вкладу

«Социальный».

›

На стадии разработки находятся пилотные проекты, направленные на повышение

доступности кредитования для иностранцев.

Взаимодействие с клиентами

Уровень финансового благополучия тесно связан с уровнем финансовой грамотности населения,

повышение которой является одной из стратегических задач Сбера. В 2022 году:

•

85% сотрудников прошли обучение по вопросам финансовой доступности, ответственного

кредитования и/или финансового благополучия

•

курсы по финансовой грамотности и безопасности доступны всем клиентам в СберБанк онлайн,

на сайте СберУниверситет и СберСова. Фокус на разные целевые сегменты: дети, молодежь,

родители, люди зрелого и пенсионного возраста

•

подростки могут получать советы о финансах и ответы на вопросы с помощью чат-бота

Сберкот, а для детей создано мобильное приложение Сберkids, где дети могут получить

свою первую карту, копить на свои цели с помощью родителей, учиться управлять финансами

и контролировать расходы

Внутренние политики и процессы

•

Сбер проводит мониторинг закредитованности розничных клиентов, который помогает

разработать совместный план действий с клиентом на ранних стадиях финансовых проблем.

•

Для защиты пользователей в Сбере функционирует собственная система кибербезопасности,

которая помогает пресекать деятельность мошенников на самых ранних этапах и защищает

от DDoS-атак. Также была усилена система фрод-мониторинга и внедрено СМС-информирование

о рискованных операциях. В 2022 году доля зарегистрированных случаев финансового

мошенничества за год достигла 99%.

ФИНАНСОВАЯ ДОСТУПНОСТЬ

Состав портфеля и финансовые услуги

Сбер отдает приоритет повышению доступности финансовых и нефинансовых продуктов и услуг:

•

В 2022 году Сбер улучшил доступность своих сервисов для людей с нарушениями зрения, слуха

и опорно-двигательного аппарата. Сегодня 5,7 тыс. (46%) офисов Сбера удобны для клиентов

на колясках.

•

Пользователям с нарушениями зрения доступны функции мобильного приложения СберБанк

онлайн. Незрячие также могут пользоваться банкоматами без посторонней помощи: для этого

нужно подключить обычные наушники и следовать аудиоподсказкам. Такой функцией оснащены

96% всех устройств самообслуживания (41 тыс.).

•

В 6 тыс. офисов работает сервис дистанционного видеоперевода на русский жестовый язык для

людей с нарушениями слуха. С начала 2022 года проведено более 2 тыс. таких консультаций.

•

В 99 городах страны клиенты, которые получают в Сбере пенсию по инвалидности, а также люди

старше 75 лет могут заказать доставку карты на дом.

•

Cотрудники офисов обучены, как распознать и эффективно взаимодействовать c людьми

с ментальными особенностями.

Внутренние политики и процессы

•

обеспечение соблюдения и защиты прав человека, инклюзивной среды и равного доступа

к продуктам и услугам — одно из восьми направлений Политики Сбера в области ESG

и устойчивого развития.

•

Защита социально незащищенных категорий граждан — пожилых людей, недееспособных

граждан, детей и пр. — осуществляется за счет: дополнительного контроля операций как

в приложении СберБанк онлайн, так и в сети отделений; специальных процедур верификации

подозрительных операций; услуги «Близкие рядом», позволяющей подтверждать или отклонять

проведение транзакций родственниками.

•

Сбер проводит работу по внедрению антидискриминационного подхода в моделях розничных

рисков по итогам проведенного исследования.

Информационная работа и партнерство

•

В ноябре 2022 года Банк выложил в общий доступ два бесплатных курса: «Сбер для всех» —

о том, как взаимодействовать с людьми с инвалидностью, создавать инклюзивную среду

и атмосферу в команде; «Доступность цифрового контента» — для дизайнеров, разработчиков

и тестировщиков. кроме того, на сайте Сбербанка есть руководство о том, как создавать

доступные услуги для людей с инвалидностью. На сайте Банка можно найти серию полезных

материалов для клиентов и их близких.

•

Для вовлечения широких слоев населения Сбер реализует проект «Сберегаем вместе».

Это платформа для взаимодействия с ESG-клиентами и формирования полезных привычек.

к концу 2022 года число уникальных пользователей платформы достигло более 900 тыс. человек.

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

255

ПРИНЦИП 3: КЛИЕНТЫ И ПОТРЕБИТЕЛИ

Мы будем ответственно работать с нашими клиентами и потребителями в целях продвижения практик устойчивого развития
и

создания условий для ведения экономической деятельности, способствующей процветанию текущего и будущих поколений.

3.1 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТОМ

Существует ли в вашем банке политика или процесс взаимодействия с клиентами и потребителями

в целях стимулирования устойчивого развития?

Да В процессе Нет

Существует ли в вашем банке политика в тех секторах, в которых были выявлены наиболее высокие (потенциальные)

негативные воздействия?

Да В процессе Нет

Вопрос

опишите, как банк работает и (или) планирует работать со своими клиентами в целях стимулирования устойчивой деятельности

. описание

должно включать информацию о соответствующих политиках, запланированных / реализуемых мероприятиях, отдельных показателях

взаимодействия и, по возможности, достигнутых результатов.

информация должна быть основана на анализе воздействий, постановке целей и планах действий, принятых банком

(см. Принцип 2), и соответствовать им.

Ответ

Ссылки

Важной составляющей деятельности Сбера является поддержка клиентов в их ESG-трансформации,

что позволяет распространять лучшие практики на российском рынке и снижать воздействие

кредитно-инвестиционного и розничного портфеля Банка.

Для этого Сбер предоставляет клиентам востребованные ЕSG-продукты во всех бизнес-сегментах

и внедряет процедуры по оценке и управлению ESG-рисками. Деятельность в этом направлении

сопровождается непрерывной разработкой и актуализацией внутренних подходов, политик, методик

и механизмов в области ответственного финансирования. используя собственный опыт и экспертизу,

Сбер также стремится содействовать формированию стандартов, стимулов и инструментов

ответственного инвестирования на национальном и международном уровне.

В целях развития долгосрочных и ответственных отношений с клиентами Сбер разработал

следующие документы:

•

Политика в области социальной и экологической ответственности, корпоративного управления и

устойчивого развития, определяющая подход к внедрению ESG-принципов, продуктов и услуг с

учетом ожиданий и требований клиентов.

•

Политика принципов и стандартов корпоративного управления, закрепляющая основные

подходы к формированию систем корпоративного управления.

•

Политика управления социальными рисками, рисками окружающей среды и корпоративного

управления, регулирующая подходы к оценке и управлению климатическими рисками

и возможностями.

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

•

климатическая повестка

•

ответственное финансирование

и нефинансовые ESG-продукты

•

Политика в области социальной

и экологической ответственности,

корпоративного управления

и устойчивого развития

•

Политика принципов и стандартов

корпоративного управления

•

кодекс корпоративной этики

и делового поведения

•

Политика обработки и защиты

персональных данных

•

Политика благотворительной

деятельности

•

кодекс корпоративной этики и делового поведения, устанавливающий этические основы

деятельности Сбера, в том числе правила по взаимодействию с клиентами.

•

Политика обработки и защиты персональных данных, применяемая в Сбере для обеспечения

безопасности и конфиденциальности персональных данных сотрудников, клиентов и деловых

партнеров.

•

Политика благотворительной деятельности, закрепляющая подход Сбера при реализации

социально значимых проектов в регионах присутствия.

•

кредитная политика, включающая ESG-требования к клиентам и сделкам и процедуры оценки

ESG-рисков и управления ими.

3.2 ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ БИЗНЕСА

Вопрос

опишите, какие стратегические бизнес-возможности в отношении увеличения положительного и снижения негативного воздействия были

выявлены банком и (или) каким образом вы работали над ними в отчетном периоде. Предоставьте информацию о существующих устойчивых

продуктах и услугах (объем их реализации в долларах США или местной валюте и/или их доли в портфеле банка), а также о том, на какие

цУР или области влияния банк стремится оказать положительное влияние (например, зеленая ипотека — климат, социальные облигации —

финансовая вовлеченность и т. д.).

Ответ

Ссылки

Сбер активно реализует бизнес-возможности в отношении увеличения положительного и снижения

негативного воздействия по приоритизированным областям / темам для достижения своих

стратегических целей путем реализации текущих планов, которые указаны подробнее в Принципе 2

(пункт 2.3).

Сбер стремится улучшать свой вклад в достижение каждой из цУР ооН путем реализации

специальных программ и проектов в области устойчивого развития финансируемой деятельности.

качестве приоритетных Сбер выделяет 13 целей, наиболее релевантных для него.

Более подробно информация представлена в Приложении «Вклад в достижение целей устойчивого

развития ооН».

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

•

климатическая повестка

•

ответственное финансирование

нефинансовые ESG-продукты

•

Приложение «Вклад в достижение

целей устойчивого развития ооН»

1 Процесс взаимодействия с клиентами — это процесс поддержки клиентов в переходе их бизнес-моделей в соответствие целям устойчивого развития путем

стратегического сопровождения их через различные каналы взаимодействия

2 Устойчивая экономическая деятельность способствует переходу к низкоуглеродной, более ресурсоэффективной и устойчивой экономике

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

256

ПРИНЦИП 4:

ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ

Мы будем активно и ответственно консультироваться и взаимодействовать с заинтересованными сторонами
для достижения целей общества.

4.1 ВЫЯВЛЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН И ПРОВЕДЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИЙ

Существует ли в вашем банке процесс, позволяющий выявлять и регулярно консультироваться, взаимодействовать с заинтересованными

сторонами (или группами заинтересованных сторон ), которые вы выделили как значимые для процесса анализа воздействий

и постановки целей?

Да В процессе Нет

Вопрос

опишите, какие заинтересованные стороны (или группы заинтересованных сторон) вы выявили, с какими из них консультировались,

сотрудничали или установили партнерские отношения в целях внедрения Принципов и улучшения влияния вашего банка. описание должно

включать процесс выявления заинтересованных сторон, какие вопросы были решены / какие результаты были достигнуты и как они были учтены

в процессе планирования действий.

Ответ

Ссылки

Вся деятельность Сбера строится с учетом вопросов, которые являются существенными для

заинтересованных сторон.

ESG-стратегия и Политика в области ESG и устойчивого развития, определяющие подход Сбера

к вопросам устойчивого развития, сформированы и реализуются в ходе постоянного взаимодействия

с заинтересованными сторонами, что способствует инклюзивному и устойчивому росту Сбера.

Сбер осуществляет взаимодействие с заинтересованными сторонами на системной основе

с учетом требований и рекомендаций технического комитета по устойчивому финансированию

Международной организации по стандартизации ISo / tC 322 Sustainable Finance, стандарта

взаимодействия с заинтересованными сторонами aa1000SES (accountability Stakeholder

Engagement Standard) и других применимых стандартов.

Сбер выделяет для себя 11 групп заинтересованных сторон, для каждой из которых определены

собственные каналы взаимодействия, позволяющие наиболее эффективно определять потребности

со стороны общественности.

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

•

Политика в области социальной

и экологической ответственности,

корпоративного управления

и устойчивого развития

ПРИНЦИП 5: КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

И КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

Мы реализуем свою приверженность Принципам за счет эффективного корпоративного управления и культуры ответственной
банковской деятельности.

5.1 СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ВНЕДРЕНИЕМ ПРИНЦИПОВ

Существует ли в банке система корпоративного управления, включая контроль соответствия Принципам?

Да В процессе Нет

Вопрос

опишите соответствующие структуры, политики и процедуры корпоративного управления, которые действуют в банке или которые банк

планирует внедрить для управления существенными положительными и отрицательными (потенциальными) воздействиями и поддержки

эффективного внедрения Принципов. Сюда входит следующая информация:

•

какой комитет отвечает за стратегию в области устойчивого развития, а также за утверждение и мониторинг целевых показателей (включая

информацию о самом высоком уровне корпоративного управления, с которым соотносятся Принципы)

•

подробная информация о председателе комитета, а также о порядке и периодичности осуществления советом директоров контроля

за внедрением PRB (включая корректирующие меры в случае недостижения целей или обнаружения непредвиденных негативных

воздействий)

•

практики вознаграждения, привязанные к целевым показателям в области устойчивого развития

Ответ

Ссылки

Управление вопросами ESG, включая контроль за прогрессом в достижении целевых показателей,

интегрировано на всех уровнях системы корпоративного управления Сбера.

Наблюдательный совет определяет стратегические ориентиры в области устойчивого развития, а

комитет по стратегическому планированию и устойчивому развитию формирует соответствующие

рекомендации для Наблюдательного совета. В составе Наблюдательного совета также работает

куратор по вопросам ESG. На уровне Правления контроль за реализацией ESG-стратегии поручен

Первому заместителю Председателя Правления.

Дирекция по ESG координирует работу группы Сбер в области устойчивого развития, оказывает

поддержку подразделениям и компаниям группы Сбер.

В отчетном периоде продолжили свою работу сотрудники, курирующие ESG-повестку в бизнес-

блоках и подразделениях Банка, а также на уровне компаний группы.

В 2022 году существенные изменения в организационной структуре управления вопросами ESG

не происходили.

Эффективная реализация ESG-стратегии подразумевает каскадирование целей, закрепление

ответственности и вовлеченность всех сотрудников и подразделений, поэтому Сбер разработал

План реализации, который устанавливает руководителей, ответственных за достижение целей,

и определяет количественные показатели эффективности в области ESG для Правления и топ-

менеджмента. В 2022 году Сбер достиг всех определенных на 2022 год кПЭ.

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

•

Политика в области социальной

и экологической ответственности,

корпоративного управления

и устойчивого развития

1 Например, регулирующие органы, инвесторы, правительства, поставщики, заказчики и заказчицы, научные круги, институты гражданского общества, общины,

представители коренного населения и некоммерческие организации

ПРИЛОЖЕНИЯ

СооТВЕТСТВиЕ ПРиНциПАМ оТВЕТСТВЕННоЙ БАНкоВСкоЙ ДЕяТЕлЬНоСТи ФиНАНСоВоЙ иНициАТиВЫ ЮНЕП

257

5.2 РАЗВИТИЕ КУЛЬТУРЫ ОТВЕТСТВЕННОЙ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Вопрос

опишите инициативы и процедуры банка, направленные на формирование у сотрудников культуры ответственной банковской деятельности

(например, создание возможностей, электронное обучение, обучение по вопросам устойчивого развития среди сотрудников, непосредственно

взаимодействующих с клиентами, включение данных вопросов в структуру вознаграждения, управление эффективностью деятельности

взаимодействие с руководством).

Ответ

Ссылки

Эффективная реализация ESG-стратегии подразумевает вовлеченность всех сотрудников Сбера.

группа регулярно реализует образовательные и просветительские программы по вопросам

устойчивого развития, в том числе этики, комплаенса и кибербезопасности.

В 2022 году 85% сотрудников прошли хотя бы один образовательный курс по ESG. Для сотрудников

разработан специальный курс «ESG: выбирая будущее», который направлен на формирование

и масштабирование ESG-культуры сотрудников и повышение их вовлеченности в ESG-повестку.

обучение проходит в формате игры, где участники должны смоделировать свой вариант решения

ситуации с учетом ESG-факторов.

•

Стратегия и система управления

ESG-трансформацией

5.3 ПОЛИТИКА И ПРОЦЕДУРЫ ДОЛЖНОЙ ОСМОТРИТЕЛЬНОСТИ

Вопрос

Существуют ли в вашем банке политики по

управлению экологическими и социальными рисками портфеля?

опишите, пожалуйста.

опишите, какие процессы должной осмотрительности установлены в вашем банке для выявления и управления экологическими и социальными

рисками, связанными с вашим портфелем. описание может включать такие аспекты, как выявление существенных рисков, снижение

экологических и социальных рисков, определение планов действий, мониторинг и отчетность по рискам, механизмы рассмотрения жалоб,

структуры корпоративного управления, которые созданы в компании для контроля за данными рисками).

Ответ

Ссылки

Управление ESG-рисками осуществляется на операционном уровне подразделениями,

ответственными за кредитный анализ, и методологическими подразделениями, осуществляющими

разработку методик и процессов.

В Сбере утверждена Политика управления ESG-рисками, которая закрепляет основные понятия,

цели, задачи, принципы, организационную структуру и процессы управления ESG-рисками.

ESG-требования к клиентам и сделкам и процедуры оценки ESG-рисков и управления ими

закреплены в кредитной политике.

По состоянию на конец 2022 года в Банке осуществлялись следующие процедуры оценки

и управления ESG-рисками:

•

проверка на неприемлемо высокий уровень ESG-риска (включая экологические риски, случаи

коррупции, уклонение от налогов, использование рабского и детского труда)

•

определение отраслевого уровня ESG-риска и использование руководства ESG Handbook — учет

уровня подверженности ESG-рискам для подотрасли и уточнение уровня ESG-риска конкретного

клиента с помощью отраслевых руководств

•

ответственное финансирование

и нефинансовые ESG-продукты

•

экологическая экспертиза и независимая оценка экологических рисков крупнейших проектов

клиентов из подотраслей с высоким и средним уровнем ESG-риска

•

ESG-скрининг клиентов по крупным и значимым кредитам для оценки наличия и достаточности

практик управления ESG-рисками контрагентов и существенности негативных событий

в области ESG, связанных с их деятельностью

Если в результате любой из процедур оценки ESG-рисков выявлен повышенный уровень ESG-

риска, Сбером предусмотрены механизмы управления, в том числе митигация за счет включения

в кредитный договор ESG-условий, которые заемщик обязуется выполнить на протяжении срока

действия кредитного договора.

1 Примеры применимых видов политики: политика исключения для определенных секторов / видов деятельности; политика нулевой вырубки лесов; политика, направленная

на недопущение неприятия; политика в отношении пола; политика проведения предынвестиционного исследования по социальным вопросам; политика взаимодействия
с заинтересованными сторонами; политика информирования о нарушениях и т. д. или любые применимые национальные руководства, касающиеся социальных рисков

Резюме самооценки

Осуществляет ли генеральный директор или другие топ-менеджеры регулярный надзор за внедрением Принципов

через систему корпоративного управления банка?

Да

Нет

Предусматривает ли система корпоративного управления структуры контроля за внедрением PRB

(например, анализ влияния и постановка целей, действия по достижению этих целей и процессы корректирующих

действий в случае недостижения целей / этапов или обнаружения непредвиденных отрицательных последствий)?

Да

Нет

Существуют ли в вашем банке меры по продвижению культуры устойчивого развития среди сотрудников (см. п. 5.2)?

Да

В процессе

Нет

содержание .. 14 15 16 17 ..