Manuale per la gestione dell’Organizzazione e della Qualità Allegato 4 Elementi Chiave dei Processi (2018)

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Aiuti di Stato agli aeroporti e alle compagnie aeree - n. 360 i

numero Processo

Acquisizione di informazioni ed elaborazione di osservazioni in ordine ai

procedimenti di infrazione aperti dalla Commissione europea. Verifica del

Descrizione sintetica del

rispetto dei principi di trasparenza e competitività da parte dei gestori

Processo

aeroportuali in relazione alle incentivazioni in favore dei vettori, nei casi di

avviamento o sviluppo delle rotte; raccolta dati esito procedure per ogni

gestore e pubblicazione.

“Orientamenti sugli aiuti di stato agli aeroporti e alle compagnie” (2014/C

Input

99/03)

Comunicazioni al MIT

Output

Vigilanza principi di trasparenza e competitività

Pubblicazione esito procedure

Destinatario/Cliente

MIT/Gestori aeroportuali / utenti e operatori aeroportuali

Direzione Responsabile

EGA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: gestione.apt@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Con chi coopera

Società di gestione

all’esterno

Aiuti di Stato agli aeroporti e alle Compagnie aeree

Sottoprocessi

Principi di trasparenza e competitività dei gestori aeroportuali per

incentivazioni a favore dei vettori, nei casi di avviamento o sviluppo rotte

“Orientamenti sugli aiuti di stato agli aeroporti e alle compagnie” (2014/C

99/03);

Art. 13, commi 14 e 15, D.L. 23 dicembre 2013, n. 145, modificato dalla L. 21

febbraio 2014, n. 9;

Documentazione di

“Linee guida inerenti le incentivazioni per l’avviamento e lo sviluppo di rotte

riferimento del processo

aeree da parte dei vettori “ emanate dal Ministro delle Infrastrutture e dei

(norme, procedure, ecc.)

Trasporti il 2.10.2014;

“Indicazioni operative per i gestori aeroportuali in caso di contributi/sostegni

finanziari a favore di compagnie aeree per il lancio di nuove rotte e procedura

di monitoraggio “ ENAC 23.12.2014.

280

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Elaborazione Piani di manutenzione degli aeroporti a

numero Processo

gestione diretta - n. 361 i

Elaborazione del programma degli interventi e dei lavori necessari per

Descrizione sintetica del

garantire nel tempo il mantenimento delle caratteristiche tecniche e

Processo

funzionali delle infrastrutture di volo e impianti degli aeroporti a gestione

diretta.

Dati, disegni e schemi delle infrastrutture e impianti di volo oggetto della

manutenzione.

Certificazioni di conformità, certificazioni di agibilità.

Input

Piano di manutenzione delle opere, manuali di uso e manutenzione degli

impianti e delle macchine.

Esiti ispezioni di verifica periodica.

Piano degli interventi manutentivi ordinaria o straordinaria necessari a

Output

mantenere un adeguato livello di sicurezza

DAX

(piano di manutenzione ordinaria), TPP

(piano di manutenzione

Destinatario/Cliente

straordinaria)

Direzione Responsabile

DOX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: v. contatti Direzioni/Uffici Operazioni per

competenza territoriale

Direzioni cooperanti

TPP

Con chi coopera

all’esterno

Circolare APT 01;

Circolare APT 21;

Circolare APT 25;

Documentazione di

Circolare APT 28

riferimento del processo

Codice degli appalti e delle concessioni, D. Lgs. n. 50 del 18.4.2016;

(norme, procedure, ecc.)

Norme Tecniche delle Costruzioni (D.M. 14/01/2008) - Punto 10.1;

Direttiva 2006/42/CE;

D.Lgs 81/2008) - art. 91

281

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Accettazione Security Manager gestori aeroportuali e

numero Processo

vettori aerei - n. 362 i

Accertamento, con un colloquio diretto, dei requisiti per la certificazione nel

ruolo di Security Manager all’interno di societă di Gestione eroportuale e di

Descrizione sintetica del

Vettori Aerei Nazionali secondo le previsioni della normativa vigente e

Processo

seguente rilascio di accettazione/certificazione.

Richiesta formale di accettazione della persona proposta e/o comunque a

scadenza del periodo previsto dalla normativa da parte dell’ countable

Input

Manager o altra figura di vertice della Società di Gestione Aeroportuale e

presso i Vettori Aerei Nazionali

Previo colloquio di accertamento requisiti, comunicazione di rilascio di

Output

accettazione quale Security Manager, condivisa per conoscenza con DAX e DO

competenti per territorio

Security Manager agenti di Società di Gestioni Aeroportuali e presso Vettori

Destinatario/Cliente

Aerei Nazionali

Direzione Responsabile

EAA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: economia.vigilanza@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Con chi coopera

all’esterno

Reg. di esecuzione (UE) 2015/1998

Documentazione di

Programma Nazionale di Sicurezza

riferimento del processo

Circolare SEC 04

(norme, procedure, ecc.)

Circolare SEC 08

282

MAGOQ - Allegato 4

Approvazione Piano di manutenzione straordinaria delle

Denominazione e numero

infrastrutture degli aeroporti a gestione diretta e

Processo

approvazione relativi progetti - n. 363 i

Provvedere alla definizione del piano di manutenzione straordinaria

Descrizione sintetica del

delle infrastrutture degli aeroporti a gestione diretta e all'approvazione dei

Processo

relativi progetti.

Esigenza di garantire il mantenimento in efficienza delle infrastrutture

Input

aeroportuali

Output

Piano di manutenzione straordinario approvato

Destinatario/Cliente

ENAC

Direzione Responsabile

DOX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: v. contatti Direzioni/Uffici Operazioni per

competenza territoriale

Direzioni cooperanti

TPP

Con chi coopera

Progettisti incaricati

all’esterno

APT 21

Documentazione di

riferimento del processo

D.Lgs. 50/2016

(norme, procedure, ecc.)

Piano Triennale

283

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Certificazione imprese di manutenzione per conto FAA - n.

numero Processo

365 i

Processo di certificazione secondo F

F R 145 sulla base dell’ greement

Descrizione sintetica del

between the United States of America and the European Community on

Processo

cooperation in the regulation of civil aviation safety e relativo Annesso II per

Organizzazioni di Manutenzione nazionali.

Input

Richiesta di rilascio della certificazione secondo FAA FAR 145

Emissione della raccomandazione alla FAA per il rilascio del certificato di

Output

approvazione secondo FAA FAR 145

Destinatario/Cliente

Impresa di manutenzione nazionale approvata EASA Parte 145

Direzione Responsabile

DOX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: v. contatti Direzioni/Uffici Operazioni per

competenza territoriale

Direzioni cooperanti

RNA

Con chi coopera

FAA, EASA

all’esterno

Documentazione di

Bilaterale EU/USA e relativo Maintenance Annex Guidance, Manuale

riferimento del processo

Procedure per la Sicurezza Aerea

(norme, procedure, ecc.)

284

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Certificazione imprese di manutenzione per conto TCCA - n.

numero Processo

366 i

Processo di certificazione secondo TCCA CAR 573 sulla base dell’ greement

Descrizione sintetica del

on civil aviation safety between the EU and Canada per Organizzazioni di

Processo

Manutenzione nazionali.

Input

Richiesta di rilascio della certificazione TCCA CAR 573

Emissione della raccomandazione al Transport Canada Civil Aviation per il

Output

rilascio dell’ approvazione secondo TCC C R 573

Destinatario/Cliente

Impresa di manutenzione nazionale approvata EASA Parte 145

Direzione Responsabile

DOX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: operazionivolo.personale@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

RNA

Con chi coopera

TCCA, EASA

all’esterno

Documentazione di

Bilaterale EU/Canada e relativo Maintenance Annex Guidance, Manuale

riferimento del processo

Procedure per la Sicurezza Aerea

(norme, procedure, ecc.)

285

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Sorveglianza imprese di manutenzione per conto FAA - n.

numero Processo

367 i

Processo di sorveglianza sulla base dell’ greement between the United

Descrizione sintetica del

States of America and the European Community on cooperation in the

Processo

regulation of civil aviation safety e relativo Annesso II per Organizzazioni di

manutenzione nazionali certificate secondo FAA FAR 145.

Input

Domanda di rinnovo della certificazione FAA FAR 145

Emissione della raccomandazione alla FAA per il rinnovo del certificato di

Output

approvazione secondo FAA FAR 145

Destinatario/Cliente

Impresa di manutenzione nazionale approvata EASA Parte 145

Direzione Responsabile

DOX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: v. contatti Direzioni/Uffici Operazioni per

competenza territoriale

Direzioni cooperanti

RNA

Con chi coopera

FAA, EASA

all’esterno

Documentazione di

Bilaterale EU/USA e relativo Maintenance Annex Guidance, Manuale

riferimento del processo

Procedure per la Sicurezza Aerea

(norme, procedure, ecc.)

286

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Sorveglianza imprese di manutenzione per conto TCCA - n.

numero Processo

368 i

Processo di sorveglianza sulla base dell’ greement on civil aviation safety

Descrizione sintetica del

between the EU and Canada per Organizzazioni di Manutenzione nazionali

Processo

certificate secondo TCCA CAR 573.

Input

Richiesta di rinnovo della certificazione secondo TCCA CAR 573

Emissione della raccomandazione all’autorită Transport Canada Civil Aviation

Output

per il rinnovo dell’approvazione secondo TCCA CAR 573

Destinatario/Cliente

Impresa di manutenzione nazionale approvata EASA Parte 145

Direzione Responsabile

DOX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: v. contatti Direzioni/Uffici Operazioni per

competenza territoriale

Direzioni cooperanti

RNA

Con chi coopera

TCCA, EASA

all’esterno

Documentazione di

Bilaterale EU/Canada e relativo Maintenance Annex Guidance, Manuale

riferimento del processo

Procedure per la Sicurezza Aerea

(norme, procedure, ecc.)

287

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Convenzioni e contratti di servizio - n. 378 i

numero Processo

La stipula del contratto di servizio con EASA, si sviluppa in fasi partendo

dall’emissione di tender da parte E S

, a fronte del quale viene predisposta

un’offerta EN C ai termini della gara, oggetto del tender. L’offerta copre

aspetti tecnici, organizzativi ed economici in relazione all’oggetto dei servizi

previsti nel tender. A seguito di valutazione positiva da parte EASA

dell’offerta EN C, si procede alla fase finale della stipula del contratto di

servizio.

Descrizione sintetica del

Processo

Nuove convenzioni sono stipulate sulla base di necessità espresse sia

internamente che da enti esterni. Il processo consiste nella verifica di

interessi comuni e della disponibilità in termini di risorse umane e

competenze per l’attuazione della convenzione. lla scadenza il rinnovo può

essere effettuato sulla base di un processo di verifica dell’interesse e

necessità a mantenere la convenzione e di revisione dei termini

della

convenzione stessa per adeguatezza allo scopo

Contratto di servizio: Tender EASA

Input

Convenzioni: esigenza interna o esterna

Firma del Contratto

Output

Firma convenzioni

EASA

Destinatario/Cliente

Enti governativi - Aeronautica Militare Italiana

Direzione Responsabile

RNA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: navigabilita@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

RPO, SAA, SAP, RAA

Con chi coopera

all’esterno

Convenzioni

Sottoprocessi

Contratti

Documentazione di

Tender -PRO 36

riferimento del processo

Procedure Enti firmatari di convenzione

(norme, procedure, ecc.)

288

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Gestione della documentazione ICAO - n. 379 i

numero Processo

Esame delle State Letters e dei Documenti ICAO (ICAO Doc); individuazione,

per il successivo inoltro, delle strutture interessate, interne ed esterne

Descrizione sintetica del

all’EN C; gestione dei commenti e predisposizione della posizione EN C;

Processo

gestione Raccomandazioni Commissione Europea per risposte a State Letters;

comunicazione formale all’IC O. Notifica delle differenze tra la

regolamentazione nazionale e gli standard e procedure ICAO.

Input

State Letters, ICAO Doc, Electronic Bulletin

Output

Posizioni nazionali verso ICAO

Direzioni ENAC interessate, Enti ed Amministrazioni dello Stato, Commissione

Destinatario/Cliente

Europea (EASA), ICAO

Direzione Responsabile

RAA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: documentazioneicao@enac.gov.it;

protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: regolazione.aerea@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Direzioni di volta in volta interessate dallo specifico argomento

Con chi coopera

ENAV, Aeronautica Militare, Ministero degli Interni, Commissione Europea

all’esterno

(EASA)

State Letters

Sottoprocessi

Commissione Europea

Electronic Bulletins

Convenzione di Chicago del 7/12/44

Documentazione di

riferimento del processo

PO GEN 04B

(norme, procedure, ecc.)

PO GEN 06

289

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Istruttoria per l’affidamento in concessione degli aeroporti

numero Processo

demaniali di aviazione generale - n. 380 i

Predisposizione degli atti convenzionali riguardanti l'affidamento in

concessione degli aeroporti demaniali per l’aviazione generale previa

Descrizione sintetica del

istruttoria volta ad accertare il possesso dei requisiti soggettivi ed oggettivi,

Processo

normativamente previsti, delle società che hanno presentato istanza (art. 6

Regolamento ENAC Aviazione Generale)

Istanza di affidamento in concessione ex Regolamento ENAC 18 novembre

Input

2014 “ ffidamento aeroporti demaniali per l’aviazione generale” da parte del

gestore aeroportuale parziale/precario

Output

Convenzione di affidamento in concessione dell’aeroporto

Destinatario/Cliente

Affidatario

Direzione Responsabile

EGA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: gestione.apt@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

TPP, DAX, DOX

Affidatario

Con chi coopera

all’esterno

Ufficio delle entrate (ai fini della registrazione della convenzione)

Istruttoria per l'affidamento in concessione degli aeroporti demaniali di

aviazione generale

Sottoprocessi

Predisposizione atti di gara e gestione procedura evidenza pubblica per

affidamento in concessione degli aeroporti demaniali di aviazione generale

Codice della navigazione

Documentazione di

riferimento del processo

Regolamento EN C 18 novembre 2014 “ ffidamento aeroporti demaniali

(norme, procedure, ecc.)

per l’aviazione generale”

290

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Rilascio autorizzazione operatori SAPR - n. 381 i

numero Processo

Processo aggiornamento elenco Dichiarazioni. Questo processo riguarda

la possibilità di un Operatore di effettuare Operazioni Specializzate non

critiche con una disciplina regolamentare che si basa sulla presentazione

ad ENAC di una autocertificazione che le operazioni verranno condotte in

maniera consona ai requisiti del Regolamento Mezzi Aerei a Pilotaggio

Remoto. Una volta acquisiti i dati ed effettuata una verifica di

completezza dei dati, viene inserito l’Operatore nello specifico elenco.

Processo rilascio Autorizzazioni nel caso di scenari standard. Questo

processo riguarda la possibilità di un Operatore di effettuare Operazioni

Specializzate critiche con una disciplina regolamentare che si basa sulla

richiesta ad ENAC di Autorizzazione e successivo rilascio della lettera di

Autorizzazione e pertinente aggiornamento della tabella sul sito

istituzionale.

Descrizione sintetica del

Processo rilascio Autorizzazioni. Questo processo riguarda la possibilità di

Processo

un Operatore di effettuare Operazioni Specializzate critiche con una

disciplina regolamentare che si basa sulla richiesta ad ENAC di

Autorizzazione, dei successivi accertamenti tecnici ENAC e a parere

favorevole del rilascio della Autorizzazione e pertinente aggiornamento

della tabella sul sito istituzionale.

Processo rilascio Permessi di Volo. Il Processo, per APR di Massa al

decollo maggiore o uguale a 25 Kg è un processo similare al rilascio di

Permessi di Volo degli Aeromobili tradizionali.

Rilascio Certificazione di progettazione. Il Processo riguarda il rilascio di

Certificazione di Tipo ad un Costruttore che intende produrre in serie gli

APR. Esso è un processo che integra in maniera semplificata i processi

relativi agli aeromobili tradizionali riguardanti il Type Certification , la

DOA e la POA per la produzione in serie.

Inserimento dati da Operatore su applicativo web

Richiesta Autorizzazione con relativo modulo via pec - scenari standard

Richiesta Autorizzazione con relativo modulo via pec

Input

Richiesta Permesso di Volo con relativo modulo via pec

Richiesta Certificazione di Progetto con relativo modulo via pec.

Pubblicazione su web ENAC

Rilascio lettera autorizzazione - scenari standard

Rilascio lettera autorizzazione

Output

Rilascio Permesso di volo

Rilascio Certificato di progetto

Destinatario/Cliente

Operatore APR oppure Detentore Certificazione di Progetto

Direzione Responsabile

RNA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: navigabilita@enac.gov.it

291

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Accordi Programma Quadro (APQ) e Protocolli di intesa -

numero Processo

n. 382 i

Partecipazione al processo di condivisione e sottoscrizione di atti di

programmazione regionale:

1) Accordi di Programma: atto di assegnazione delle risorse finanziarie

Descrizione sintetica del

destinate agli interventi individuati negli strumenti programmatici (Protocolli

Processo

di Intesa) stipulati tra Stato, Regioni e Enti pubblici.

2) Protocolli di Intesa: atto tramite cui gli organi istituzionali (Stato, Enti

pubblici interessati e società di gestione aeroportuale) individuano e

concordano sugli interventi infrastrutturali da realizzare.

Programmazione delle risorse finanziarie disponibili a favore di interventi

Input

infrastrutturali da realizzare negli aeroporti.

Output

Sottoscrizione APQ e Protocolli di Intesa.

Soggetti attuatori degli interventi, nonché destinatari delle risorse finanziarie

Destinatario/Cliente

assegnate.

Direzione Responsabile

SAG

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: affari.generali@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

TPP, EEC

Con chi coopera

Agenzia per la Coesione Territoriale, Ministero delle Infrastrutture e dei

all’esterno

Trasporti, Regioni, Società di Gestione Aeroportuale.

Accordi di Programma Quadro

Sottoprocessi

Protocolli d’intesa

Documentazione di

riferimento del processo

Delibere CIPE

(norme, procedure, ecc.)

293

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Gestione Accordi di Programma Quadro (APQ) e Protocolli

numero Processo

di intesa - n. 383 i

Partecipazione al processo di gestione degli atti di programmazione

regionale:

1) Accordi di Programma, atti di assegnazione delle risorse finanziarie

destinate agli interventi individuati negli strumenti programmatici (Protocolli

Descrizione sintetica del

di Intesa) stipulati tra Stato, Regioni e Enti pubblici.

Processo

2) Protocolli di Intesa, atti tramite cui gli organi istituzionali - Stato, Enti

pubblici interessati e società di gestione aeroportuale- individuano e

concordano sugli interventi infrastrutturali da realizzare.

Programmazione delle risorse finanziarie disponibili a favore di interventi

Input

infrastrutturali da realizzare negli aeroporti.

Output

Gestione degli APQ e Protocolli di Intesa.

Soggetti attuatori degli interventi nonché destinatari delle risorse finanziarie

Destinatario/Cliente

assegnate.

Direzione Responsabile

EEC

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: sviluppo.economico@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

TPP, SAG

Con chi coopera

Dipartimento per lo Sviluppo e la Coesione Economica, Ministero delle

all’esterno

Infrastrutture e dei Trasporti, Regioni, Società di Gestione Aeroportuale.

Accordi di Programma Quadro

Sottoprocessi

Protocolli d’intesa

Documentazione di

riferimento del processo

Legge n. 662/1996 e Delibere CIPE

(norme, procedure, ecc.)

294

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Definizione e attuazione tecnica Accordi di Programma

numero Processo

Quadro (APQ) - n. 384 i

Individuazione degli interventi aeroportuali da inserire in seno all’ ccordo di

Descrizione sintetica del

Programma Quadro (APQ), in conformità ai contenuti del Piano di Sviluppo

Processo

eroportuale e secondo le priorită definite dall’EN C.

Proposta di interventi formulata dal Tavolo appositamente costituito tra

Input

Regione, Enac, Gestori aeroportuali, etc.

Output

Elenco di interventi approvato dal Direttore Generale dell’EN C.

Destinatario/Cliente

Regione

Direzione Responsabile

TPP

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: pianificazione.progetti@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

SAG, EEC

Con chi coopera

Regione, Gestore aeroportuale, ENAV, etc.

all’esterno

Documentazione di

riferimento del processo

D.L. 28 giugno 1995, n. 251, conv. con mod. con L. 3 agosto 1995, n. 351

(norme, procedure, ecc.)

295

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Predisposizione schemi generali atti di gara per i servizi

numero Processo

aeroportuali - n. 385 i

Elaborazione schema generale bando di gara e disciplinare tecnico ai fini

Descrizione sintetica del

dell’affidamento dei servizi di handling negli aeroporti sottoposti a limitazione

Processo

o a gestione diretta.

Provvedimento di limitazione di accesso al mercato dei servizi di assistenza a

Input

terra o nota della Direzione Aeroportuale

Schema generale atti di gara per l’espletamento di servizi aeroportuali

Output

(handling)

Destinatario/Cliente

Operatori aeroportuali

Direzione Responsabile

EGA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: gestione.apt@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

DAX, SAG

Con chi coopera

Società di gestione

all’esterno

Documentazione di

D. Lgs. 13 gennaio 1999, n. 18

riferimento del processo

D. Lgs. 18 aprile 2016, n. 50

(norme, procedure, ecc.)

296

MAGOQ - Allegato 4

Espletamento gare, con pubblicazione del bando,

Denominazione e

manutenzione ordinaria e straordinaria e

per la

numero Processo

realizzazione di opere infrastrutturali e impianti degli

aeroporti a gestione diretta - n. 386 i

zioni relative all’affidamento di lavori, con pubblicazione del bando,

dall’indizione della gara fino alla stipula dei relativi contratti, per la

Descrizione sintetica del

manutenzione ordinaria e straordinaria, opere, impianti AVL, delle

Processo

infrastrutture degli aeroporti a gestione diretta, secondo le

procedure

stabilite dall’Ente.

Input

Esigenza di eseguire lavori come da programmazione triennale

Output

Contratto

Destinatario/Cliente

Aeroporti a gestione diretta ENAC

Direzione Responsabile

SAG

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: affari.generali@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

DAX, DOX, TPP

Con chi coopera

all’esterno

D. Lgs. n. 50 del 18.4.2016 e s.m.i.

Documentazione di

Linee guida ANAC

riferimento del processo

(norme, procedure, ecc.)

Reg. per la gestione amministrativa e contabile dell’EN C

Normativa tecnica ENAC

297

MAGOQ - Allegato 4

Espletamento gare, senza pubblicazione del bando,

Denominazione e

manutenzione ordinaria degli aeroporti a gestione diretta -

numero Processo

n. 387 i

zioni relative all’affidamento di lavori, senza pubblicazione del bando, per

Descrizione sintetica del

manutenzione ordinaria, opere, impianti AVL, delle infrastrutture

degli

Processo

aeroporti a gestione diretta secondo le procedure stabilite dall’Ente.

Input

Esigenza di eseguire lavori

Output

Contratto

Destinatario/Cliente

Aeroporti a gestione diretta ENAC

Direzione Responsabile

DAX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: v. contatti Direzioni Aeroportuali per

competenza territoriale

Direzioni cooperanti

SAG, DOX, TPP

Con chi coopera

all’esterno

D. Lgs. n. 50 del 18.4.2016

Documentazione di

Reg. per la gestione amministrativa e contabile dell’EN C

riferimento del processo

(norme, procedure, ecc.)

Normativa tecnica ENAC

298

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Elaborazione e gestione Programma Nazionale controllo

numero Processo

qualità handling - n. 388 i

Verificare il rispetto degli standard di qualità e di sicurezza previsti

dalla

Descrizione sintetica del

normativa di settore e intraprendere azioni correttive per il rientro

delle

Processo

criticità.

Input

Certificazioni in scadenza/ richiesta di intervento

Output

Rinnovo Certificazioni/rientro criticità

Prestatore dei servizi

Destinatario/Cliente

DAX

Direzione Responsabile

EAA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: economia.vigilanza@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Con chi coopera

all’esterno

CdN artt. 687,705,706

Legge 10/10/90 n. 287 (norme sulla concorrenza)

direttiva CE 96/97

D.Lgs 18/99

D.Lgs 2/5/2006 N. 213 ( segnalazione eventi)

D:Lgs 6/9/2011 N. 159, ART. 67 (Legge antimafia)

Reg. Enac “Certificazione Prestatori di servizi aeroportuali di assistenza a terra

Ed. 5 del 23/4/2012

APT 28; APT 19

Documentazione di

CFN 13

riferimento del processo

PO AGA 07

(norme, procedure, ecc.)

ICAO Doc. 9137

PNS Cap. 06,08,09

IATA AIRPORT HANDLING MANUAL

Regolamento di Scalo

Manuale d’ eroporto

Regolamento per la Costruzione e l’Esercizio degli eroporti ( Rifornimento

aeromobili)

299

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Costituzione ostacoli temporanei /attuazione vincolo - n.

numero Processo

389 i

Valutazione della compatibilità di realizzazione di manufatti in funzione delle

Descrizione sintetica del

previsioni del C.d.N. e del RCEA relative ai vincoli finalizzati alla tutela della

Processo

sicurezza della navigazione aerea dagli ostacoli e dai pericoli.

Input

Domanda di valutazione compatibilità

Output

Provvedimento

Destinatario/Cliente

Soggetti privati o pubblici

Direzione Responsabile

DOX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: v. contatti Direzioni/Uffici Operazioni per

competenza territoriale

Direzioni cooperanti

TPP

ENAV

Con chi coopera

all’esterno

Enti pubblici e privati

Società di Gestione Aeroportuale

CdN Parte II Capo 3° artt. 709, 711, 712, 713, 714

Reg. (UE) 139/2014

Reg. per la Costruzione e l’Esercizio degli eroporti (Cap.4)

Documentazione di

riferimento del processo

Comunicazione ENAC prot.8972/TAA del 27.01.2015

(norme, procedure, ecc.)

Procedura per la richiesta di valutazione ostacoli e pericoli per la navigazione

aerea

Reg. AIS

300

MAGOQ - Allegato 4

Predisposizione atti di gara e gestione procedura evidenza

Denominazione e

pubblica per affidamento in concessione degli aeroporti

numero Processo

demaniali di aviazione generale - n. 390i

Predisposizione degli atti di gara e gestione procedura evidenza pubblica per

Descrizione sintetica del

l'affidamento in concessione degli aeroporti demaniali per l’aviazione

Processo

generale ai sensi dell’art. 19 del Regolamento di aviazione generale.

Provvedimento di revoca/decadenza del gestore

Input

Aeroporto a gestione diretta

Output

Convenzione per l’affidamento della concessione

Destinatario/Cliente

Affidatario

Direzione Responsabile

EGA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: gestione.apt@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

TPP, DAX, DOX

Affidatario

Con chi coopera

all’esterno

Ufficio delle entrate (ai fini della registrazione della convenzione)

Codice della navigazione

Codice degli appalti D.Lgs. 50/2016

Documentazione di

riferimento del processo

Regolamento EN C 18 novembre 2014 “ ffidamento aeroporti demaniali

(norme, procedure, ecc.)

per l’aviazione generale”

301

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Attivazione di procedure di concessione extra accordi aerei

numero Processo

- n. 391i

Nell’ottica dello sviluppo delle relazioni aeronautiche e del mercato dei servizi

aerei su rotte esterne all’UE, l’EN C è chiamato a porre in essere un’attenta

Descrizione sintetica del

valutazione degli interessi pubblici e privati inerenti le rotte richieste extra

Processo

accordo. Nel caso in cui i negoziati con il Paese extra-UE interessato alle rotte

sono aperti, la relativa richiesta viene valutata ai sensi della legge 164/2014

Richieste di operativi extra accordo avanzate dalle autorità estere o da vettori

Input

esteri

Output

Procedure attivate

Destinatario/Cliente

Vettori esteri

Direzione Responsabile

ETA

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: trasporto.aereo.licenze@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Gabinetto MIT

MAE

Con chi coopera

all’esterno

Industria vettoriale

Industria aeroportuale

Documentazione di

Accordi aerei

riferimento del processo

Legge 164/2014

(norme, procedure, ecc.)

302

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Emissione pareri ammissibilità ai benefici previsti dal D.M.

numero Processo

692/96 - n. 392i

Emissione pareri in applicazione del Regolamento recante norme concernenti

Descrizione sintetica del

le modalită per la concessione dell’esenzione dall’accisa e dall’imposta di

Processo

consumo sui carburanti e sugli oli lubrificanti consumati dagli aeromobili per i

voli didattici.

Input

Adempimento normativo

Output

Pareri ammissibilità ai benefici previsti dal D.M. 692/96

Destinatario/Cliente

Operatori del settore

Direzione Responsabile

DOX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: vigilanza.tecnica@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Con chi coopera

all’esterno

Documentazione di

riferimento del processo

D.M. 692/96

(norme, procedure, ecc.)

303

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Rilascio attestazione conformità apparati di security - n.

numero Processo

393 i

La ditta produttrice di un dispositivo per il controllo dei liquidi (LEDS), o di un

apparato EDS, ETD e Security Scanner, dopo aver sottoposto lo stesso ad un

test di valutazione presso un Centro di Test riconosciuto dall’EC C, richiede il

riconoscimento della conformità alla normativa comunitaria presentando

Descrizione sintetica del

all'ENAC - Direzione Regolazione Security, per ogni tipologia di apparato, la

Processo

documentazione attestante l'esito positivo del test di valutazione. La

Direzione Regolazione Security, esaminata con esito favorevole la

documentazione pervenuta, emette un'attestazione di idoneità agli standard

comunitari.

Input

Riferimenti normativi

Output

Provvedimento di Attestazione di Conformità agli standard di sicurezza

Destinatario/Cliente

Ditte produttrici apparti di security - Gestori aeroportuali

Direzione Responsabile

RSE

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: security@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Con chi coopera

ECAC

all’esterno

Reg. di esecuzione (UE) N. 2015/1998

Documentazione di

Reg. (CE) 300/2008

riferimento del processo

Decisione delta Commissione n. 20101774/UE

(norme, procedure, ecc.)

Circolare SEC 07A

304

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Certificazione istruttori certificati - n. 394 i

numero Processo

Verifica dei requisiti per il rilascio della certificazione di istruttore nell’ambito

della security.

La certificazione abilita a svolgere attività di formazione iniziale e di recurrent

Descrizione sintetica del

training ai vari soggetti aeroportuali e non, secondo moduli che tengono

Processo

conto della mansione svolta dai destinatari.

La verifica viene effettuata in cooperazione con il Ministero dell’interno -

Dipartimento Polizia delle Frontiere

Input

Richiesta

Output

Provvedimento di approvazione programmi degli istruttori certificati

Destinatario/Cliente

Istruttori certificati - Addetti alla formazione

Direzione Responsabile

RSE

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: security@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Con chi coopera

all’esterno

Reg. di esecuzione (UE) 2015/1998

Documentazione di

Reg. (CE) 300/2008

riferimento del processo

PNS A e B

(norme, procedure, ecc.)

SEC 05-A

305

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Designazione ACC3 (vettore aereo per merci o per posta

numero Processo

operante nell’Unione da un paese terzo) - n. 395 i

L’EN C, ai sensi della vigente normativa comunitaria, è destinatario di

richieste di designazione come ACC3 da parte di vettori aerei italiani o extra-

comunitari. Tale designazione è richiesta dalla suddetta normativa per il

trasporto aereo di merce e/o posta da paesi terzi verso l’UE. La designazione

“ CC3” dei vettori interessati avviene previo iter di convalida, a conclusione

del quale vengono trasmessi all’EN C i relativi atti. EN C provvede ad

esaminare la documentazione ricevuta con eventuale richiesta di chiarimenti

e/o integrazioni ai soggetti interessati. Obiettivo di questa attività è la

valutazione dell’idoneită dei soggetti richiedenti sulla base dei dati forniti.

Una volta accertata la conformità alle disposizioni normative vigenti, si

Descrizione sintetica del

procede alla designazione attraverso inserimento dei dati rilevanti dei

Processo

soggetti richiedenti nella banca dati dell’Unione, con attribuzione di un codice

alfanumerico di identificazione per ogni ACC3 designato. La designazione è

valida per un periodo massimo di cinque anni a partire dalla data in cui sono

inseriti i dati in banca dati e si riferisce al singolo aeroporto extra UE da cui il

vettore intende trasportare merci o posta verso l’UE. La designazione CC3

puž essere revocata dall’EN C ad un vettore qualora la Commissione EU o

un’ utorită competente di un paese comunitario individuino una grave non

conformità nelle operazioni del vettore tale da pregiudicare la sicurezza del

trasporto aereo comunitario ed il vettore in questione non dimostri di voler

intraprendere delle azioni correttive nei tempi richiesti.

Richiesta vettori aerei/trasmissione relazione di convalida da parte dei

Input

Validatori della sicurezza dell’aviazione civile UE

Output

Designazione ACC3 mediante inserimento in banca dati UE

Destinatari diretti: Vettori aerei

Soggetti interessati: Eurocontrol, ENAC Direzione Trasporto aereo, Validatori

Destinatario/Cliente

della sicurezza dell’aviazione civile UE, vettori aerei CC3, agenti

regolamentati RA3, mittenti conosciuti KC3, agenti regolamentati comunitari,

Autorità competenti paesi UE, Commissione EU.

Direzione Responsabile

RSE

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it (att.ne RSE)

Indirizzo e-mail

Per altre comunicazioni: acc3italy@enac.gov.it, security@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

EAA

Validatori della sicurezza dell’aviazione civile UE, vettori aerei CC3, agenti

Con chi coopera

regolamentati RA3, mittenti conosciuti KC3, agenti regolamentati comunitari,

all’esterno

Autorità competenti paesi UE, Commissione EU.

306

MAGOQ - Allegato 4

Espletamento gare, senza pubblicazione del bando, per la

Denominazione e

manutenzione straordinaria e per la realizzazione di opere

numero Processo

infrastrutturali e impianti degli aeroporti a gestione diretta

- n. 396 i

Azioni relative all’affidamento dei lavori, senza pubblicazione del bando, per

Descrizione sintetica del

la manutenzione straordinaria, opere e impianti AVL, delle infrastrutture degli

Processo

aeroporti a gestione diretta, secondo le procedure stabilite dall’Ente.

Input

Esigenza di eseguire lavori

Output

Contratto

Destinatario/Cliente

Aeroporti a gestione diretta ENAC

Direzione Responsabile

TPP

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: pianificazione.progetti@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

SAG, DOX, DAX

Con chi coopera

all’esterno

D. Lgs. n. 50 del 18.4.2016

Documentazione di

riferimento del processo

Reg. per la gestione amministrativa e contabile dell’EN C

(norme, procedure, ecc.)

Normativa tecnica ENAC

308

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Rilascio approvazioni operative - n. 397 i

numero Processo

Verifica dei requisiti, previsti dalla normativa vigente, finalizzata al rilascio di

Descrizione sintetica del

approvazioni operative agli operatori aerei che effettuano operazioni diverse

Processo

da CAT. La verifica interessa l’organizzazione, il personale, i locali, le

infrastrutture, la documentazione, le procedure operative e gli aeromobili.

Domanda di rilascio della approvazione

Input

Lettera di approvazione o, nei casi previsti, emissione di specifica modulistica

Output

prevista da EU/EASA

Destinatario/Cliente

Operatore Aereo commerciale e non commerciale

Direzione Responsabile

DOX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: v. contatti Direzioni/Uffici Operazioni per

competenza territoriale

Direzioni cooperanti

Con chi coopera

all’esterno

Aeromobili ala fissa

Aeromobili ala rotante

Sottoprocessi

Aeromobili ala fissa + rotante

Altri aeromobili

AIR OPS Regolamento (EU) 965/2012

Documentazione di

riferimento del processo

EASA Decisions

(norme, procedure, ecc.)

ASPH

309

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Vigilanza sulle tariffe di handling in monopolio e sul

numero Processo

corrispettivo per l'assistenza PRM n. 398 i

La vigilanza sulle tariffe di handling si estrinseca in un’attivită istruttoria,

avviata di ufficio o su istanza da parte dei gestori e/o dell’utenza

aeroportuale, che, sulla base dei dati di bilancio e della contabilità analitica

certificata dei gestori/operatori aeroportuali, è volta ad individuare il limite di

connessione al costo per i servizi di assistenza a terra svolti in regime di

monopolio. i sensi di quanto previsto dall’art.

19 del d. lgs.

18/99,

l’istruttoria viene trasmessa dall’EN C al MIT per la successiva approvazione

Descrizione sintetica del

della proposta tariffaria tramite DM.

Processo

Per il corrispettivo PRM, il processo consiste nella elaborazione di una

istruttoria, da effettuarsi a seguito della formale trasmissione, da parte degli

enti di gestione, del verbale di consultazione con l’utenza avente ad oggetto

la revisione annuale del corrispettivo per l’assistenza PRM. Con l’attivită

istruttoria la Direzione procedere a ratificare gli esiti della consultazione, in

caso di accordo tra le parti o, viceversa, a individuare il limite di connessione

al costo secondo criteri di congruità e pertinenza, in caso di disaccordo.

Decreto legislativo 13 gennaio 1999, n. 18;

Regolamento (CE) n. 1107/2006 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 5

Input

luglio 2006

Provvedimento istruttorio per le tariffe di handling.

Output

Provvedimento di vigilanza per i corrispettivi PRM.

Destinatario/Cliente

MIT, Società di gestione aeroportuale

Direzione Responsabile

EEC

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni : studieconomici.tariffe@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Con chi coopera

Ministero dei Trasporti; società di gestione

all’esterno

Decreto legislativo 13 gennaio 1999, "Attuazione della direttiva 96/67/CE

relativa al libero accesso al mercato dei servizi di assistenza a terra negli

aeroporti della Comunità".

Documentazione di

Direttiva CE 12/2009 e Legge 24 marzo 2012,n.27

riferimento del processo

(norme, procedure, ecc.)

Regolamento (CE) n. 1107/2006 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 5

luglio 2006 relativo ai diritti delle persone con disabilità e delle persone a

mobilità ridotta nel trasporto aereo.

310

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Verifica della contabilità di rotta delle tratte onerate n. 399i

numero Processo

Analisi economica dei collegamenti aerei onerati, attraverso una verifica - a

consuntivo - dell’attivită volativa e dei costi e ricavi generati dall’esercizio di

Descrizione sintetica del

tali rotte, al fine di quantificare l’eventuale importo da corrispondere ai

Processo

vettori aerei, a titolo di compensazione finanziaria per l’espletamento

del

servizio.

Convenzione con il vettore aereo esercente le rotte onerate.

Input

Relazione istruttoria ed eventuale quantificazione della compensazione

Output

finanziaria spettante al vettore.

Destinatario/Cliente

ETA

Direzione Responsabile

EEC

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni : studieconomici.tariffe@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

ETA

Con chi coopera

all’esterno

Reg. (CE) 1008/2008

Documentazione di

riferimento del processo

CdN art. 782

(norme, procedure, ecc.)

Convenzione con il vettore esercente le rotte onerate

311

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Analisi micro/macro economiche di settore e analisi

numero Processo

benchmark del settore aeroportuale - n. 400 i

Indagini sull’andamento del mercato del trasporto aereo, sulle tendenze,

l’organizzazione e la struttura produttiva. pprofondimenti, per aree

Descrizione sintetica del

tematiche, sul comparto aeroportuale e analisi benchmark di natura

Processo

economico-tariffaria, a livello sia nazionale che internazionale.

Esigenze di studio e di analisi finalizzate alla soddisfazione di puntuali

Input

necessità informative.

Studi economici

Output

Destinatario/Cliente

ENAC

Direzione Responsabile

EEC

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni : studieconomici.tariffe@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

Società di gestione / Operatori aeroportuali

Con chi coopera

all’esterno

Università

Delibera CIPE 38/2007

Documentazione di

Linee Guida ENAC

riferimento del processo

CdN

(norme, procedure, ecc.)

312

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Coordinamento della gestione del PON Trasporti e PON Reti

numero Processo

e Mobilità/PAC - n. 401 i

Gestione e attuazione dei finanziamenti pubblici nazionali e comunitari,

destinati ai Gestori per il potenziamento delle infrastrutture aeroportuali,

Descrizione sintetica del

svolta attraverso la stipula delle Convenzioni e il con conseguente

Processo

monitoraggio tecnico, fisico, procedurale, amministrativo, contabile delle

opere finanziate nel rispetto della normativa nazionale e comunitaria vigente

in materia di appalti pubblici.

Convenzione tra MIT e EN C del 19.04.2011 con la quale l’EN C è nominato

Organismo Intermedio (ai sensi dell’art.59 del Regolamento CE 1083/2006)

Input

svolgendo i compiti propri dell’ utorită di Gestione

Validazione dati di avanzamento tecnico, fisico, procedurale, amministrativo,

contabile delle opere finanziarie

Output

Verifica preliminare delle Domande di Rimborso presentate dal Gestore

Destinatario/Cliente

Beneficiario (Gestore) / Autorità di Gestione (Ministero dei Trasporti)

Direzione Responsabile

EEC

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni : studieconomici.tariffe@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

SGF, TAA

MIT

Con chi coopera

all’esterno

Gestori Aeroportuali

Regolamento CE 1083/2006

Documentazione di

Quadro Strategico Nazionale Italia (QSN) 2007-2013

riferimento del processo

Convenzione tra MIT e ENAC del 19.04.2011 (prot. 3725-21/4/2011)

(norme, procedure, ecc.)

SI.GE.CO - Manuale Operativo Procedure

313

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Istruttoria per il trasferimento di fondi perenti - n. 402 i

numero Processo

Richiesta di riassegnazione al bilancio dell’Ente di somme presenti nel bilancio

Descrizione sintetica del

del MIT stanziate a favore di Enac necessarie per la copertura di pagamenti da

Processo

effettuare ed andate in perenzione amministrativa in quanto non utilizzate

nei tempi previsti

Input

Domanda pagamento fattura

Output

Pagamento fattura

Destinatario/Cliente

Creditore verso ENAC

Direzione Responsabile

EEC

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni : studieconomici.tariffe@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

MIT

Con chi coopera

all’esterno

MEF

Normativa Nazionale

Documentazione di

riferimento del processo

DPR 97/03 e s.m.i.

(norme, procedure, ecc.)

Reg. Amministrativo Contabile ENAC

314

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Monitoraggio del sistema tariffario dei servizi di

numero Processo

navigazione aerea - n. 403 i

Verifica annuale del sistema tariffario dei servizi di navigazione aerea per le

Descrizione sintetica

tariffe di rotta e di terminale di seconda e terza fascia, ai fini del periodico

del Processo

aggiornamento, ai sensi di quanto stabilito dalla regolamentazione

comunitaria.

Regolamento della Commissione n.391 del 3 maggio 2013 che istituisce un

Input

sistema di tariffazione comune per i servizi di navigazione aerea

Output

Istruttoria delle tariffe di rotta e terminale di seconda e terza fascia.

Destinatario/Cliente

EUROCONTROL , ENAV

Direzione Responsabile

EEC

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni : studieconomici.tariffe@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

RAS

ENAV

Con chi coopera

all’esterno

EUROCONTROL

Regolamento (CE) n. 549/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio che

stabilisce i principi generali per l’istituzione del cielo unico europeo;

Documentazione di

riferimento del

Regolamento di esecuzione della Commissione n. 390 che istituisce un sistema

processo (norme,

di prestazioni per i servizi di navigazione aerea e le funzioni di rete;

procedure, ecc.)

Regolamento di esecuzione della Commissione n.391 del 3 maggio 2013 che

istituisce un sistema di tariffazione comune per i servizi di navigazione aerea

315

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Sanzione per violazione d.lgs.

144/2007

(obbligo di

numero Processo

comunicare i dati relativi alle persone trasportate) - n. 404 i

Descrizione sintetica

Verifica della violazione dell’obbligo di comunicare i dati relativi alle persone

del Processo

trasportate da parte dei vettori

Input

Rapporto di violazione Verbali di accertamento

Output

Ordinanza di ingiunzione al pagamento o archiviazione degli atti

Destinatario/Cliente

Vettore aereo

Direzione Responsabile

DAX

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: v. contatti Direzioni Aeroportuali per

competenza territoriale

Direzioni cooperanti

Con chi coopera

all’esterno

Sanzione per violazione d.lgs. 144/2007 - senza ricorso al verbale

Sottoprocessi

Sanzione per violazione d.lgs. 144/2007 - con ricorso al verbale

Documentazione di

riferimento del

D.lgs. 144/2007

processo (norme,

procedure, ecc.)

316

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Autorizzazione in deroga ACC3 - n. 406 i

numero Processo

Ai sensi della vigente normativa solo i vettori designati ACC3 dagli aeroporti di

paesi extra-comunitari possono trasportare merce e/o posta diretta verso i

paesi dell’UE da quegli aeroporti. In alcuni casi specifici la normativa prevede

l’applicazione di deroghe dal requisito della designazione CC3 a voli che

Descrizione sintetica del

rientrano in determinate fattispecie previste. L’EN C deve valutare volta per

Processo

volta, sulla base delle informazioni fornite dal vettore attraverso

documentazione, l’applicabilită delle suddette deroghe in conformità ai

requisiti previsti dalla norma. Ove necessario, vengono effettuate ulteriori

verifiche che si ritengano necessarie ai fini della valutazione del rischio. E’ in

fase di predisposizione una procedura d’intesa con la Direzione Sviluppo

Trasporto Aereo e Licenze (ETA).

Input

Richiesta da parte di vettori aerei o direttamente o attraverso la Direzione

Sviluppo Trasporto Aereo e Licenze (ETA)

Output

Nulla osta alla Direzione Sviluppo Trasporto Aereo e Licenze (ETA) per

l’autorizzazione dei voli in questione

Destinatario/Cliente

Vettore aereo

Direzione Responsabile

RSE

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it (att.ne RSE)

Indirizzo e-mail

Per altre comunicazioni: acc3italy@enac.gov.it, security@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

ETA

Con chi coopera

Ministero dell’Interno, Vettori aerei, utorită competenti di paesi dell’UE,

all’esterno

mittenti e/o destinatari della merce trasportata.

Deroghe a vettori per voli che trasportano esclusivamente posta o merci del

governo nei quali la sicurezza e la protezione sono assicurate da un’autorită

Sottoprocessi

statale, nonché per voli ad hoc, operati per conto di un unico mittente.

Deroghe a vettori che operano quasi esclusivamente voli charter "ad hoc"

Documentazione di

riferimento del processo

Reg. (CE) n. 300/2008 e ss.mm.ii., Reg. (UE) n. 2015/1998 e ss.mm.ii., Reg. (CE)

748/2009 e ss.mm.ii.

(norme, procedure, ecc.)

317

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Valutazione iniziale per conto di EASA FSTD - Dispositivi per

numero Processo

l’addestramento a terra del Personale Navigante - n. 407i

Conduzione, da parte del team di valutazione, degli accertamenti mirati a

determinare il livello di fedeltà di riproduzione del FSTD rispetto ad uno

specifico tipo o classe di aeromobile (velivoli o elicotteri) ivi compresi tutti gli

equipaggiamenti necessari a rappresentare l’aeromobile nelle operazioni a

Descrizione sintetica del

terra ed in volo. Tali accertamenti sono articolati in prove di valutazione

Processo

“oggettive” - curate dal FSTD Technical Inspector, e prove di valutazione

“soggettive” - curate dal FSTD Flight Inspector. Ad esito degli accertamenti il

team produce il rapporto di valutazione FSTD il quale supporta il rilascio da

parte di EASA del Certificato di Qualificazione FSTD.

Input

Richiesta di EASA (Purchase Order).

Output

Rapporto di valutazione FSTD.

Destinatario/Cliente

EASA

Direzione Responsabile

RPO

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: operazionivolo.personale@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

RNA

Con chi coopera

EASA

all’esterno

Dispositivi ala fissa

Sottoprocessi

Dispositivi ala rotante

Reg. EU n. 1178/2011

Reg. EU n. 290/2012

CS-FTSD A

Documentazione di

CS-FSTD H

riferimento del processo

EASA AMC.ARA e AMC.ORA

(norme, procedure, ecc.)

Manuale delle Procedure per la Sicurezza Aerea (MPS/ASPH) , Parte FLS -

sezione i - subsezione c dispositivi di addestramento al volo del personale di

condotta - FSTD.

318

MAGOQ - Allegato 4

Denominazione e

Investigazioni incidenti aeronautici - n. 408 i

numero Processo

Descrizione sintetica del

Investigazione Incidenti erei indicati previsti dall’ llegato II al Regolamento

Processo

UE n. 216/2008

Input

Comunicazione Incidente Aereo

Output

Relazione d’Inchiesta e Raccomandazioni di Sicurezza

Strutture ENAC interessate

Destinatario/Cliente

Magistratura Inquirente

Ministero dei Trasporti e Infrastrutture

Direzione Responsabile

VDG

Per istanze e comunicazioni ufficiali: protocollo@pec.enac.gov.it

Indirizzo e-mail

Per richieste di informazioni: safety@enac.gov.it

Direzioni cooperanti

DAX, DOX

Magistratura

Polizia Scientifica

ANSV

Con chi coopera

all’esterno

Ente Investigativo estero

Club Aviazione Popolare

eroclub D’Italia

Annesso 13 ICAO

Doc 9765 - AN/965 ICAO

Documentazione di

riferimento del processo

Annesso 19 ICAO

(norme, procedure, ecc.)

Regolamento UE n. 216/2008

Regolamento UE n. 996/2010

319

Manuale per la gestione dell’Organizzazione e della Qualità Allegato 4 Elementi Chiave dei Processi (2018) - 8