"Управление качеством". "Управление качеством в сфере быта и услуг" (бакалавр). Образовательная программа (2013 год)

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

DEF0,IDEF3, DFD, ARIS

разрабатывать

процессную

модель

деятельности

организации;

описывать

документировать

процессы в организации;

разрабатывать

критерии

оценки

измерения

функционирования

процессов;

проводить

мероприятия

по

оптимизации

улучшению процессов;

разрабатывать

организационную

структуру

управления

при процессном подходе.

Основы

Проводить

Навыками

безопасности

идентификацию

прогнозирования и

жизнедеятельности в

опасностей,

принятия решений в

системе ‘Человек-среда

разрабатывать и

условиях

обитания’;

реализовывать

чрезвычайных

Правовые,

мероприятия по защите

ситуаций.

нормативно-

человека и среды

Навыками

Безопасность

Б3.Б.8

технические и

обитания от

работы с правовыми

жизнедеятельности

организационные

негативных

актами в поисковых

основы безопасности

воздействий

системах Консультант

жизнедеятельности

хозяйственной

Плюс, ГАРАНТ

деятельности человека;

Использовать

нормативные правовые

акты.

Вариативная часть

правовую базу

разрабатывать

навыками

стандартизации;

нормативные документы;

работы

с нормативной

нормативные

оформлять

документацией;

документы в области

документы для целей

навыками

материально-

подтверждения

работы с документами,

технического

соответствия.

подтверждающими

обеспечения

соответствие товаров и

предприятий;

услуг,

требованиям

Б3.В.ОД.2

Стандартизация

цели и задачи

нормативной

стандартизации;

документации.

основные

принципы

стандартизации;

объекты,

субъекты, средства,

методы стандартизации

терминологичес

применять

методикой

кий аппарат

знание

расчета экологических

современного

законодательства в

показателей и оценки

экологического

области экологии для

исходного состояния

менеджмента;

управления качеством

предприятия в области

содержание, структуру и

окружающей среды;

экологии;

Экологический

классификацию

разрабатывать

навыками

Б3.В.ОД.11

менеджмент

экологических рисков и

практические

принятия решений по

качества

опасностей;

рекомендации по

результатам анализа

содержание

совершенствованию

экологических аспектов

стандартов ИСО

деятельности конкретной

деятельности

семейства 14 000

организации в

предприятия сферы

направлении повышения

услуг.

экологической

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

безопасности или

использования

современных подходов к

организации

экологической

деятельности;

анализировать

результативность и

эффективность систем

экологического

менеджмента качества

сущность,

сформировать

методами сбора,

структуру, функции и

замысел проекта,

анализа и обработки

основные типы бизнес-

собрать

информации

плана,

проанализировать

деятельности

требования к

исходные данные,

предприятия

ее

разработке бизнес-плана,

рассчитать

внешней среды;

содержание

финансовые показатели,

методикой

всех разделов бизнес-

составить

маркетинг-микса,

плана,

бизнес-план

методами анализа рынка,

методику

предприятия,

методами

составления бизнес-

проанализирова

сегментирования

плана проекта.

ть

бизнес-план

методами

организовать

его

разработки

стратегии

презентацию.

:SWOT-анализа, матрица

БКГ

методами

производственного

Бизнес-

Б3.В.ДВ.2.2

планирования,

планирование

составления

производственной

программы,

оценкой

потребности в оборотных

средствах

навыками

применения

инструментов

оценки

эффективность

бизнес-

проекта

современными

методами оценки уровня

риска бизнес-проекта

механизмом

организации презентации

разработанного бизнес-

плана предприятия

Планируемые уровни сформированности компетенции у выпускников вуза

Уровни

Содержательное описание

Основные признаки

сформированности

уровня

компетенции

Пороговый

уровень

Знаетосновные

- Знает

основные

(обязательный для всех

нормативные и правовые

категории,

понятия,

выпускников вуза по

документы

своей

законы

своей

завершении освоения ОП

профессиональной

ВО)

деятельности;

Умеет

использовать

- Знает правовые нормы и

нормативные и правовые

правила

действующего

документами в своей

законодательства,

профессиональной

регулирующие

деятельности;

профессиональную

Владеет методами и

деятельность;

приемами поиска, анализа

- Умеет

использовать

применения

нормативно-правовые

действующих

поисковые системы;

нормативных документов

- Умеет

(классификаторов,

использоватьправовые и

технических регламентов,

нормативные документы

стандартов, сводов правил

международного,

и т.д.)

регионального

национального уровней,

- Владеет

методами и

приемами

поиска

нормативно-правовых

документов

для

осуществления

своей

профессиональной

деятельности;

- Умеет анализировать и

применять нормативную

документацию

профессиональной

деятельности;

- Умеет

работать

классификаторами;

- Умеет

работать

федеральными законами и

техническими

регламентами;

- Умеет

работать

со

стандартами и сводами

правил;

Повышенные

уровни

Способен разрабатывать и

- Умеет вести нормативную

(относительно

вести нормативную

документацию на

порогового уровня)

документацию на

предприятиях сферы быта

предприятиях в рамках

и услуг;

своей профессиональной

- Владеет навыками

деятельности

разработки и внедрения

нормативной

документации в системах

менеджмента качества,

включая стандарты

предприятия

ПРОГРАММА

формирования у обучающихся

обязательной общекультурной компетенции:

«способность использовать нормативные

документы в своей деятельности (ОК-5)ª при освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО

по направлению подготовки

221400

«Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Основные пути, методы и технологии формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

Данная компетенция формируется у обучающихся при освоении ОП ВО в процессе:

аудиторных занятий;

самостоятельной работы обучающегося, включающей:

освоение лекционного материала, учебников, учебных пособий,

подготовку к аудиторным занятиям, тестам, зачетам и экзаменам;

написание рефератов, эссе, курсовых работ, бакалаврской выпускной

квалификационной работы;

выступления с докладами.

Календарный график и возможные траектории формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

№№

Участвующие в формировании

Курсы / семестры обучения (час.)

коды

данной компетенции циклы,

1 курс

2 курс

3 курс

4 курс

разделы ОП, учебные

семестры

дисциплины, модули, практики

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Б1.В.ОД.3

Русский язык и культура речи

Б1.В.ДВ.1.1

Политология

Б1.В.ДВ.2.1

Патентоведение

Б1.В.ДВ.2.2

Правоведение

Б1.В.ДВ.3.2

Профессиональная этика

Б.2

МАТЕМАТИЧЕСКИЙ И ЕСТЕСТВЕННО-НАУЧНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Физико-химические методы

Б2.В.ДВ.1.1

исследования качества продукции

Б2.В.ДВ.1.2

Безопасность товаров и услуг

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Базовая часть

Технология и организация

Б3.Б.1

производства продукции и услуг

Б3.Б.6

Управление процессами

Б3.Б.8

Безопасность жизнедеятельности

Вариативная часть

Б3.В.ОД.2

Стандартизация

Экологический менеджмент

Б3.В.ОД.11

качества

Б3.В.ДВ.2.2

Бизнес-планирование

Б. 6

ИТОГОВАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ

АТТЕСТАЦИЯ

Формы текущего контроля успеваемости, промежуточных и итоговых аттестаций

сформированности данной компетенции и необходимые оценочные средства

Текущий контроль - эссе, доклады, рефераты, практические работы, лабораторные

работы.

Промежуточная аттестация по дисциплинам, формирующим данную компетенцию,

проводится в каждом семестре в форме зачетов, экзаменов, курсовых работ и/или проектов.

Промежуточная аттестация по практикам проводится на основе оценки решения

обучающимися задач практики, отзыва руководителей практики об уровне его знаний и

квалификации.

Итоговая государственная аттестация проводится в форме устного опроса по

компетентносно-ориентированным заданиям и форме выполнения и защиты ВКР.

Учебно-методическое и информационное обеспечение программы формирования у

обучающихся данной компетенции при освоении ОП ВО

а) основная литература (прежде всего, учебно-методическое обеспечение учебной

работы обучающихся);

б) дополнительная литература;

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы.

Перечень основной и дополнительной литературы содержится в

3.1, перечень

Интернет-ресурсов - п. 2.3 утвержденных рабочих программ учебных дисциплин, указанных

в приложениях ОП ВОпо направлению 221400 «Управление качествомª, профиль 22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª.

Основные условия, необходимые для успешного формирования у обучающихся данной

компетенции при освоении ОП ВО

Основными условиями, необходимыми для успешного формирования у обучающихся

данной компетенции при освоении ОП ВО, являются:

наличие специально оборудованных кабинетов и аудиторий: компьютерных классов;

аудиторий, оборудованных мультимедийными средствами обучения.

наличие индивидуального доступа для каждого обучающегося из любой точки, в

которой имеется доступ к сети Интернет;

наличие во время самостоятельной подготовки рабочего места в компьютерном

классе с выходом в сеть Интернет;

обеспеченность обучающегося необходимой учебной, учебно-методической и

научной литературой;

размещение учебно-методических материалов дисциплин на официальном сайте

РГЭУ (РИНХ).

Паспорт компетенции ОК-6

ПАСПОРТ

обязательной общекультурной компетенции: «способность к саморазвитию, повышению

своей квалификации и мастерства (ОК-6)ª при освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО

по направлению подготовки

221400

«Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Определение, содержание и основные существенные характеристики

компетенции

Компетенция «ОК-6 способность к саморазвитию, повышению своей квалификации и

мастерстваªимеет следующую структуру:

Знать методы, средства и приемы определения сильных и слабых сторон для

дальнейшего саморазвития, повышения квалификации и мастерства;

Уметь критически оценивать уровень профессиональной квалификации и выбирать

методы и средства ее повышения;

Владеть методами саморазвития и средствами повышения квалификации и

мастерства

Место и значимость данной компетенции в совокупном ожидаемом

результате образования выпускника вуза по завершении освоения компетентностно-

ориентированной ООП ВПО по направлению подготовки

Компетенция является обязательной согласно разделу 5 ФГОС п. 5.1.

Принятая структура компетенции

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Базовая часть

взаимодействие

- различать

владеть

различных

видов

типы коммуникативных

знаниями о процессах

делового общения,

актов в чужой речи и

речевого планирования

о значении

формировать

и контроля, приемах

культуры речи в

собственные речевые

вариативной

деловом общении; -

акты, адекватные

интерпретации

значение национальных

интенциям в публичной

действительности,

особенностей в

коммуникации;

технологией

деловом общении;

-создавать

нерефлексивного и

основные

высказывание нужного

эмпатического

понятия теории

типа в

слушания;

делового общения;

коммуникативной

иностранным

структуру

ситуации;

языком в объеме,

делового общения,

необходимом для

организации деловых

возможности

Иностранный

переговоров,

получения

Б1.Б.1

язык

пути

информации из

разрешения

зарубежных

конфликтных ситуаций

источников

в деловом общении;

деловой этикет,

особенности имиджа

делового человека;

иностранный

язык в объеме,

необходимом для

профессионального

общения и

возможности

получения

информации на

иностранном языке.

научную и

анализировать

навыками

философскую

и оценивать

критического

картину мира,

информацию,

восприятия

взаимодействи

применять

информации,

е духовного и

понятийно-

навыками

телесного,

категориальный

философского

биологического и

аппарат, основные

мышления для

социального в

законы гуманитарных и

выработки системного,

человеке, его

социальных наук в

целостного взгляда на

отношение к природе

профессиональной

проблемы общества.

и обществу,

деятельности.

движущие

Б1.Б.3

Философия

силы и

закономерности

исторического

процесса,

нравственные

обязанности

человека,

основные

философские понятия и

категории,

закономерности

развития природы,

общества и мышления.

Вариативная часть

основных формы

понимать социального

основных методах

организации

смысла участия

изучения и

общественного участия;

различных сегментов

взаимодействия с

правил использования

общества в

общественным мнением

Б1.В.ОД.1

Социология

результатов опросов

функционировании

общественного мнения в

СМИ; понимание

редакционной работе и

природы и роли

журналистских

общественного мнения

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

публикациях

структуру

использовать

культурой

познавательного

методологию научного

мышления,

процесса, специфику

исследования для

способностью к

научного и

постановки цели и

обобщению, анализу и

вненаучного знания;

выбора путей ее

восприятию

основные

достижения.

информации.

законы социальных,

навыками

гуманитарных и

экономического

экономических

анализа и

дисциплин, роль

моделирования;

предпосылочных

методикой

методологических

научного поиска,

структур в

оформления,

профессиональной

разработки научных

Методы научных

Б1.В.ОД.2

деятельности;

исследований в сфере

исследований

роль и значение

управления качеством

научных исследований

с использованием

в профессиональной

современных методов и

деятельности,

технологий;

основные направления

современными

развития научных

научными методами

исследований в сфере

получения, хранения и

управления качеством;

переработки

основные

информации в научно-

методы, способы и

исследовательской

средства получения,

деятельности.

хранения и

переработки

информации.

ориентироваться в

навыками системного

исходные понятия и

культурологической

мышления, пониманием

термины

художественно-

решающей роли

культурологии;

эстетической и

культуры в социуме,

многоо

нравственной

имея в виду, что для

бразие культур и

проблематике и вести

мировых центров

цивилизаций в их

себя в жизни в

образования характерен

взаимодействии;

соответствии с

именно

важней

требованиями,

культурологический

шие

школы

предъявляемыми к

(антропологический)

концепции мировой и

культурной,

подход к изучению

Б1.В.ОД.4

Культурология

отечественной

интеллигентной и

общества деятельности.

культурологии,

профессионально

характеристики

грамотной личности.

основных

этапов

развития культуры в

истории общества;

истори

ю культуры России;

нравст

венные обязанности

человека

особенностях

развивать

стремлением к

процесса

профессионально

личностному и

профессионального и

важные качества,

профессиональному

личностного

формировать структуру

саморазвитию

Б1.В.ДВ.3.1

Психология

саморазвития, его

профессиональных

структуре и факторах,

ценностей

влияющих на его

протекание.

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Вариативная часть

теоретические основы

использовать

основными моделями

управления персоналом

полученные знания в

медиабизнеса;

организации;

конкретных ситуациях,

Управление

возникающих в

Б3.В.ОД.5

персоналом

процессе управления

человеческими

ресурсами современной

организации;

Планируемые уровни сформированности компетенции у выпускников вуза

Уровни

Содержательное описание

Основные признаки уровня

сформированности

уровня

компетенции

Пороговый уровень

Знает

методы,

Знает методы, средства

(обязательный для

средства

приемы

и приемы определения

определения сильных и

сильных и слабых сторон

всех

выпускников

слабых

сторон

для

личности и

вуза по завершении

дальнейшего саморазвития,

профессионального уровня;

освоения ОП ВО)

повышения квалификации и

Знает средства и

мастерства;

методы определения сильных

Умеет критически

и слабых сторон

оценивать

уровень

профессионального

профессиональной

мастерства;

квалификации и выбирать

Умеет проводить

методы

средства

оценку уровня

ееповышения;

профессиональной

Владеет

методами

квалификации;

саморазвития и средствами

Умеет выбирать

повышения квалификации и

методы повышения

мастерства

квалификации и мастерства;

Умеет выбирать

методы саморазвития;

Владеет навыками

системного подхода к оценке

уровня профессиональной

квалификации для ее

эффективного повышения

Повышенные уровни

Способен к

Знает современные

(относительно

постоянному

направления повышения

совершенствованию,

квалификации в своей

порогового уровня)

саморазвитию и

профессиональной

самостоятельной организации

деятельности;

развивающих программ и

Знает, как определить

программ повышения

пути и выбрать средства

профессионального

устранения недостатков,

мастерства

препятствующих успешному

личностному и

профессиональному развитию

и росту;

Умеет формировать

программы стажировки для

закрепления и развития

профессиональных умений и

навыков;

Владеет навыками

планирования процесса

развития профессионального

мастерства и повышения

уровня квалификации

ПРОГРАММА

формирования у обучающихся

обязательной общекультурной компетенции: «способность к саморазвитию, повышению

своей квалификации и мастерства (ОК-6)ª при освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО

по направлению подготовки

221400

«Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Основные пути, методы и технологии формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

Данная компетенция формируется у обучающихся при освоении ОП ВО в процессе:

аудиторных занятий;

самостоятельной работы обучающегося, включающей:

освоение лекционного материала, учебников, учебных пособий,

подготовку к аудиторным занятиям, тестам, зачетам и экзаменам;

написание рефератов, эссе, курсовых работ, бакалаврской выпускной

квалификационной работы;

выступления с докладами.

Календарный график и возможные траектории формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

№№

Участвующие в формировании

Курсы / семестры обучения (час.)

коды

данной компетенции циклы,

1 курс

2 курс

3 курс

4 курс

разделы ОП, учебные

семестры

дисциплины, модули, практики

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Базовая часть

Б1.Б.1

Иностранный язык

Б1.Б.3

Философия

Вариативная часть

Б1.В.ОД.1

Социология

Б1.В.ОД.2

Методы научных исследований

Б1.В.ОД.4

Культурология

Б1.В.ДВ.3.1

Психология

Б1.В.ДВ.3.2

Профессиональная этика

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Б3.В.ОД.5

Управление персоналом

Б. 6

ИТОГОВАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ

АТТЕСТАЦИЯ

Формы текущего контроля успеваемости, промежуточных и итоговых аттестаций

сформированности данной компетенции и необходимые оценочные средства

Текущий контроль - эссе, доклады, рефераты, практические работы, лабораторные

работы.

Промежуточная аттестация по дисциплинам, формирующим данную компетенцию,

проводится в каждом семестре в форме зачетов, экзаменов, курсовых работ и/или проектов.

Промежуточная аттестация по практикам проводится на основе оценки решения

обучающимися задач практики, отзыва руководителей практики об уровне его знаний и

квалификации.

Итоговая государственная аттестация проводится в форме устного опроса по

компетентносно-ориентированным заданиям и форме выполнения и защиты ВКР.

Учебно-методическое и информационное обеспечение программы формирования у

обучающихся данной компетенции при освоении ОП ВО

а) основная литература (прежде всего, учебно-методическое обеспечение учебной

работы обучающихся);

б) дополнительная литература;

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы.

Перечень основной и дополнительной литературы содержится в 3.1, перечень Ин-

тернет-ресурсов - п. 2.3 утвержденных рабочих программ учебных дисциплин, указанных в

приложениях ОП ВОпо направлению 221400 «Управление качествомª, профиль 22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª.

Основные условия, необходимые для успешного формирования у обучающихся данной

компетенции при освоении ОП ВО

Основными условиями, необходимыми для успешного формирования у обучающихся

данной компетенции при освоении ОП ВО, являются:

наличие специально оборудованных кабинетов и аудиторий: компьютерных классов;

аудиторий, оборудованных мультимедийными средствами обучения.

наличие индивидуального доступа для каждого обучающегося из любой точки, в

которой имеется доступ к сети Интернет;

наличие во время самостоятельной подготовки рабочего места в компьютерном

классе с выходом в сеть Интернет;

обеспеченность обучающегося необходимой учебной, учебно-методической и

научной литературой;

размещение учебно-методических материалов дисциплин на официальном сайте

РГЭУ (РИНХ).

Паспорт компетенции ОК-7

ПАСПОРТ

обязательной общекультурной компетенции:

«способность критически оценивать свои

достоинства и недостатки, намечать пути и выбирать средства развития достоинств и

устранения недостатков (ОК-7)ª при освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО по

направлению подготовки 221400 «Управление качествомª профиля 22140003 «Управление

качеством в сфере быта и услугª

Определение, содержание и основные существенные характеристики

компетенции

Компетенция

«ОК-7 способность критически оценивать свои достоинства и

недостатки, намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения

недостатковªимеет следующую структуру:

Знать основные приемы оценки своих достоинств и недостатков;

Уметь намечать пути развития своих достоинств и устранения недостатков;

Владеть средствами и методами развития достоинств и устранения недостатков

Место и значимость данной компетенции в совокупном ожидаемом

результате образования выпускника вуза по завершении освоения компетентностно-

ориентированной ООП ВПО по направлению подготовки

Компетенция является обязательной согласно разделу 5 ФГОС п. 5.1.

Принятая структура компетенции

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

- нравственные

- анализировать и

- навыками

обязанности

оценивать

критического

человека,

информацию,

восприятия

- взаимодействие

- применять

информации,

духовного и

понятийно-

- навыками

телесного,

категориальный

философского

Б1.Б.3

Философия

биологического и

аппарат, основные

мышления для

социального в

законы

выработки

человеке, его

гуманитарных и

системного,

отношение к

социальных наук в

целостного

природе и обществу

профессиональной

взгляда на

деятельности.

проблемы

общества.

этапы и сути процесса

объяснять свое отношение

навыками логико-

социализации личности;

к различным событиям и

методического

Б1.В.ОД.1

Социология

свой социальный статус,

процессам

анализа

объяснять его динамику;

познавательные

анализировать

навыками

процессы, их функции,

информацию и

работы с учебной и

виды, способы и

самостоятельно работать с

научной

закономерности развития

литературными

психологической

Б1.В.ДВ.3.1

Психология

в различные возрастные

источниками в рамках

литературой; учетом

периоды;

проблем общей и

социальной ситуации

возрастной психологии;

развития и ведущей

деятельности.

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Базовая часть

правовую базу

разрабатывать

навыками

стандартизации;

нормативные документы;

работы с нормативной

нормативные

оформлять

документацией;

документы в области

документы для целей

навыками

материально-технического

подтверждения

работы

обеспечения предприятий;

соответствия.

документами,

цели и задачи

подтверждающими

Б3.В.ОД.2

Стандартизация

стандартизации;

соответствие товаров

основные

и услуг, требованиям

принципы

нормативной

стандартизации;

документации.

объекты,

субъекты, средства,

методы стандартизации

Вариативная часть

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

принципы и методы

использовать основные и

иерархией, типами

управления персоналом

специальные методы

социальных и

организации;

экономического анализа

управленческих

Управление

Б3.В.ОД.5

информации в сфере

связей,

персоналом

профессиональной

деятельности

- основы теории

- выявлять проблему,

 навыками

организационного

требующую решения;

организации процесса

управления;

- разрабатывать

принятия и

- способы подготовки к

направления действия для

реализации решений;

принятию решения в

решения проблемы;

 методами

системах менеджмента

- осуществлять оценку

экспертного

качества;

альтернатив;

оценивания и

- понятийный аппарат

- самостоятельно

прогнозирования

теории принятия решения

анализировать и применять

управленческих

в системах менеджмента

различные алгоритмы

ситуаций;

качества;

принятия решений

 навыками работы с

- требования к качеству

применительно к

современными

решений в системах

конкретным проблемам

компьютерными

менеджмента качества;

организации;

системами поддержки

- классификацию

- учитывать реальные

и принятия решений;

решений в системах

условия, в которых

 процедурой

менеджмента качества;

принимается решение, и,

разработки

- структуру и

прежде всего, фактор

управленческих

технологию процесса

риска;

решений и контроля

принятия решений в

- использовать методы

их реализации;

системах менеджмента

управления риском при

 современными

качества;

принятии решений;

информационными

- основные факторы

- уяснять сущность

технологиями,

качества и эффективности

конкретных проблемных

применяемыми в

принимаемых решений в

ситуаций и мотивацию

процессах разработки,

системах менеджмента

участников процесса

выбора и контроля

качества;

принятия решений;

управленческих

- методы анализа

- применять современные

решений.

проблем обоснования

процедуры контроля

Принятие решений в

решений в системах

исполнения

системах

Б3.В.ДВ.3.2

менеджмента качества;

управленческих решений

менеджмента

- способы учета рисков и

- вести планирование и

качества

неопределенности при

управление процессами

обосновании решений в

деятельности

системах менеджмента

организационных структур;

качества;

- проводить

- приемы контроля

идентификацию

исполнения решений в

опасностей, разрабатывать

системах менеджмента

и реализовывать

качества;

мероприятия по защите

- теоретические основы

человека и среды обитания

обеспечения качества и

от негативных воздействий

управления качеством

хозяйственной

продукции и

деятельности человека;

технологических

- моделировать

процессов;

производственные

- основы технологии и

ситуации и

организации

разрабатывать варианты

производства,

решений;

необходимые для

- соединять разнородную

квалифицированного

маркетинговую

решения возникающих

информацию в единое

задач;

целое для разработки

- основные

управленческих решений

информационные

технологии в управлении

качеством;

- методологию оценки

качества

целенаправленной

деятельности различных

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

организационных

структур;

- методологические

основы менеджмента,

природу и состав

функций менеджмента;

- теоретические основы

и современную практику

Всеобщего управления

качеством

4. Планируемые уровни сформированности компетенции у выпускников вуза

Уровни

Содержательное

Основные признаки

сформированности

описание уровня

уровня

компетенции

Пороговый

уровень

Знает

основные

Знает методы

(обязательный для всех

приемы оценки своих

оценки поведения человека

достоинств и недостатков;

в различных ситуациях;

выпускников

вуза

по

Умеет намечать

Знает основные

завершении освоения ОП

пути

развития

своих

приемы оценки своих

ВО)

достоинств и устранения

достоинств и недостатков,

недостатков;

проявляющихся в

Владеет

различных ситуациях;

средствами и методами

Умеет выбирать

развития достоинств и

пути развития своих

устранения недостатков

достоинств и устранения

недостатков;

Владеет средствами

и методами развития

достоинств;

Владеет средствами

и методами устранения

недостатков

Повышенные

уровни

Способен планировать и

Умеет планировать

(относительно

порогового

осуществлять действия по

действия по развитию

оценке и развитию своих

своих достоинств и

уровня)

достоинств

эффективному управлению

своими недостатками;

своими недостатками

Владеет навыками

постоянного мониторинга

своего личностного

развития с оценкой своих

достоинств и недостатков

ПРОГРАММА

формирования у обучающихся

обязательной общекультурной компетенции:

«способность критически оценивать свои

достоинства и недостатки, намечать пути и выбирать средства развития достоинств и

устранения недостатков (ОК-7)ª при освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО по

направлению подготовки 221400 «Управление качествомª профиля 22140003 «Управление

качеством в сфере быта и услугª

Основные пути, методы и технологии формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

Данная компетенция формируется у обучающихся при освоении ОП ВО в процессе:

аудиторных занятий;

самостоятельной работы обучающегося, включающей:

освоение лекционного материала, учебников, учебных пособий,

подготовку к аудиторным занятиям, тестам, зачетам и экзаменам;

написание рефератов, эссе, курсовых работ, бакалаврской выпускной

квалификационной работы;

выступления с докладами.

Календарный график и возможные траектории формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

№№

Участвующие в формировании

Курсы / семестры обучения (час.)

коды

данной компетенции циклы,

1 курс

2 курс

3 курс

4 курс

разделы ОП, учебные

семестры

дисциплины, модули, практики

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Б1.Б.3

Философия

Б1.В.ОД.1

Социология

Б1.В.ДВ.3.1

Психология

Б1.В.ДВ.3.2

Профессиональная этика

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Базовая часть

Б3.В.ОД.2

Стандартизация

Вариативная часть

Б3.В.ОД.5

Управление персоналом

Принятие решений в системах

Б3.В.ДВ.3.2

менеджмента качества

Б. 6

ИТОГОВАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ

АТТЕСТАЦИЯ

Формы текущего контроля успеваемости, промежуточных и итоговых аттестаций

сформированности данной компетенции и необходимые оценочные средства

Текущий контроль - эссе, доклады, рефераты, практические работы, лабораторные

работы.

Промежуточная аттестация по дисциплинам, формирующим данную компетенцию,

проводится в каждом семестре в форме зачетов, экзаменов, курсовых работ и/или проектов.

Промежуточная аттестация по практикам проводится на основе оценки решения

обучающимися задач практики, отзыва руководителей практики об уровне его знаний и

квалификации.

Итоговая государственная аттестация проводится в форме устного опроса по

компетентносно-ориентированным заданиям и форме выполнения и защиты ВКР.

Учебно-методическое и информационное обеспечение программы формирования у

обучающихся данной компетенции при освоении ОП ВО

а) основная литература (прежде всего, учебно-методическое обеспечение учебной

работы обучающихся);

б) дополнительная литература;

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы.

Перечень основной и дополнительной литературы содержится в

3.1, перечень

Интернет-ресурсов - п. 2.3 утвержденных рабочих программ учебных дисциплин, указанных

в приложениях ОП ВОпо направлению 221400 «Управление качествомª, профиль 22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª.

Основные условия, необходимые для успешного формирования у обучающихся данной

компетенции при освоении ОП ВО

Основными условиями, необходимыми для успешного формирования у обучающихся

данной компетенции при освоении ОП ВО, являются:

наличие специально оборудованных кабинетов и аудиторий: компьютерных классов;

аудиторий, оборудованных мультимедийными средствами обучения.

наличие индивидуального доступа для каждого обучающегося из любой точки, в

которой имеется доступ к сети Интернет;

наличие во время самостоятельной подготовки рабочего места в компьютерном

классе с выходом в сеть Интернет;

обеспеченность обучающегося необходимой учебной, учебно-методической и

научной литературой;

размещение учебно-методических материалов дисциплин на официальном сайте

РГЭУ (РИНХ).

Паспорт компетенции ОК-8

ПАСПОРТ

обязательной общекультурной компетенции:

«способность осознавать социальную

значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению

профессиональной деятельности (ОК-8)ªпри освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО

по направлению подготовки

221400

«Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Определение, содержание и основные существенные характеристики

компетенции

Компетенция «ОК-8способность осознавать социальную значимость своей будущей

профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельностиª

имеет следующую структуру:

Знать основные нормативные и правовые документы в своей профессиональной

деятельности;

Уметь использовать

нормативные и правовые документами в своей

профессиональной деятельности;

Владеть методами и приемами поиска, анализа и применения действующих

нормативных документов (классификаторов, технических регламентов, стандартов, сводов

правил и т.д.)

Место и значимость данной компетенции в совокупном ожидаемом

результате образования выпускника вуза по завершении освоения компетентностно-

ориентированной ООП ВПО по направлению подготовки

Компетенция является обязательной согласно разделу 5 ФГОС п. 5.1.

Принятая структура компетенции

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Базовая часть

- основы

-формулировать цели и

- профессиональными

экономической теории,

способы достижения

навыками и корпоративной

микроэкономики

профессионального

культурой

макроэкономики,

мастерства в избранной

особенности экономики

профессии;

Б1.Б.4

Экономика

России;

-планировать

- особенности и специфику

осуществлять

свою

будущей профессии

деятельность с учетом

результатов

этого

анализа

Вариативная часть

проблемы и процессы,

анализировать

владеть функциональным

происходящие в

социально-значимые

прогнозом

Б1.В.ОД.1

Социология

обществе

проблемы и процессы,

происходящие в

обществе

особенности

анализировать и

навыками

развития экономики

оценивать информацию;

публичной речи;

России в различные

планировать и

навыками ведения

История

Б1.В.ДВ.1.2

исторические эпохи;

осуществлять свою

дискуссии и полемики

экономики

особенности

деятельность с учетом

экономического развития

результатов этого

стран Запада

анализа

терминологию,

подходить

терминологией,

относящуюся к

решению

относящейся к

юриспруденции и

профессиональных

юриспруденции и

необходимую для

вопросов с пониманием

необходимой для

формирования высокой

всевозрастающей роли

формирования высокой

правовой культуры

права как объективной

правовой культуры

выпускника вуза, а также

необходимости

выпускника вуза, навыками

основы базовых отраслей

инструмента

логически грамотного

российского права,

жизнедеятельности

выражения и

Б1.В.ДВ.2.2

Правоведение

включающих

общества,

аргументирования своей

гражданское, трудовое,

логически грамотно

точки зрения по правовой

уголовное, семейное,

выражать

проблематике, а также

административное,

аргументировать свою

навыками самостоятельной

экологическое право

точку

зрения

по

работы с научной и учебной

правовой проблематике,

литературой по праву

а также самостоятельно

работать с научной и

учебной литературой по

праву

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

принципы и

использовать

иерархией,

методы управления

основные и

типами социальных и

персоналом

специальные методы

управленческих связей,

Управление

организации;

экономического

Б3.В.ОД.5

персоналом

анализа информации в

сфере

профессиональной

деятельности

правовую базу

разрабатывать

навыками работы с

технического

нормативные документы;

нормативной

регулирования;

оформлять

документацией;

нормативные

документы для целей

навыками работы с

документы в области

подтверждения

документами,

материально-

соответствия

подтверждающими

Техническое

Б3.В.ОД.12

технического

соответствие товаров и

регулирование

обеспечения

услуг, требованиям

предприятий;

нормативной документации

цели, задачи,

модели технического

регулирования;

основные

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

принципы технического

регулирования;

объекты,

субъекты, средства,

методы технического

регулирования

4.Планируемые уровни сформированности компетенции у выпускников вуза

Уровни

Содержательное описание

Основные признаки

сформированности

уровня

компетенции

Пороговый

уровень

Знает социально-

Знает современное

значимые

проблемы

состояние национальной

(обязательный для всех

менеджмента качества;

экономики и отвечающие

выпускников вуза по

Умеет

ей социально-значимые

завершении освоения ОП

идентифицировать цели и

проблемы своей

ВО)

задачи

своей

профессиональной

деятельности;

деятельности в контексте

Знает средства и

национальных

задач

методы мотивации к

развития;

выполнению

Владеет

профессиональной

средствами и методами

деятельности;

повышения мотивации к

Умеет выделять и

выполнению

формулировать и задачи

профессиональной

своей профессиональной

деятельности

деятельности из контекста

национальных задач

развития;

Владеет средствами

и методами повышения

мотивации к выполнению

профессиональной

деятельности

Повышенные

уровни

Способен

(относительно

самостоятельно определять

и решать социально-

социально-значимые

порогового уровня)

значимые задачи,

задачи, связанные с

связанные с

осуществлением

профессиональной

деятельности;

деятельности

Обладает навыками

Способен к

решения социально-

самомотивации при

значимых задач, связанных

решении социально-

с осуществлением

значимых задач в своей

профессиональной

деятельности;

деятельности

Знает методы и

приемы самоотивации;

Способен к

самомотивации при

решении социально-

значимых задач в своей

профессиональной

деятельности

ПРОГРАММА

формирования у обучающихся

обязательной общекультурной компетенции:

«способность осознавать социальную

значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению

профессиональной деятельности (ОК-8)ª при освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО

по направлению подготовки

221400

«Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Основные пути, методы и технологии формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

Данная компетенция формируется у обучающихся при освоении ОП ВО в процессе:

аудиторных занятий;

самостоятельной работы обучающегося, включающей:

освоение лекционного материала, учебников, учебных пособий,

подготовку к аудиторным занятиям, тестам, зачетам и экзаменам;

написание рефератов, эссе, курсовых работ, бакалаврской выпускной

квалификационной работы;

выступления с докладами.

Календарный график и возможные траектории формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

№№

Участвующие в формировании

Курсы / семестры обучения (час.)

коды

данной компетенции циклы,

1 курс

2 курс

3 курс

4 курс

разделы ОП, учебные

семестры

дисциплины, модули, практики

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Базовая часть

Б1.Б.4

Экономика

Вариативная часть

Б1.В.ОД.1

Социология

Б1.В.ДВ.1.2

История экономики

Б1.В.ДВ.2.2

Правоведение

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Б3.В.ОД.5

Управление персоналом

Б3.В.ОД.12

Техническое регулирование

Б. 6

ИТОГОВАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ

АТТЕСТАЦИЯ

Формы текущего контроля успеваемости, промежуточных и итоговых аттестаций

сформированности данной компетенции и необходимые оценочные средства

Текущий контроль - эссе, доклады, рефераты, практические работы, лабораторные

работы.

Промежуточная аттестация по дисциплинам, формирующим данную компетенцию,

проводится в каждом семестре в форме зачетов, экзаменов, курсовых работ и/или проектов.

Промежуточная аттестация по практикам проводится на основе оценки решения

обучающимися задач практики, отзыва руководителей практики об уровне его знаний и

квалификации.

Итоговая государственная аттестация проводится в форме устного опроса по

компетентносно-ориентированным заданиям и форме выполнения и защиты ВКР.

Учебно-методическое и информационное обеспечение программы формирования у

обучающихся данной компетенции при освоении ОП ВО

а) основная литература (прежде всего, учебно-методическое обеспечение учебной

работы обучающихся);

б) дополнительная литература;

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы.

Перечень основной и дополнительной литературы содержится в 3.1, перечень Ин-

тернет-ресурсов - п. 2.3 утвержденных рабочих программ учебных дисциплин, указанных в

приложениях ОП ВОпо направлению 221400 «Управление качествомª, профиль 22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª.

Основные условия, необходимые для успешного формирования у обучающихся данной

компетенции при освоении ОП ВО

Основными условиями, необходимыми для успешного формирования у обучающихся

данной компетенции при освоении ОП ВО, являются:

наличие специально оборудованных кабинетов и аудиторий: компьютерных классов;

аудиторий, оборудованных мультимедийными средствами обучения.

наличие индивидуального доступа для каждого обучающегося из любой точки, в

которой имеется доступ к сети Интернет;

наличие во время самостоятельной подготовки рабочего места в компьютерном

классе с выходом в сеть Интернет;

обеспеченность обучающегося необходимой учебной, учебно-методической и

научной литературой;

размещение учебно-методических материалов дисциплин на официальном сайте

РГЭУ (РИНХ).

Паспорт компетенции ОК-9

ПАСПОРТ

обязательной общекультурной компетенции:

«способность использовать основные

положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении

социальных и профессиональных задач (ОК-9)ª при освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС

ВПО по направлению подготовки 221400 «Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Определение, содержание и основные существенные характеристики

компетенции

Компетенция

«ОК-9способность использовать основные положения и методы

социальных, гуманитарных и экономических наук прирешении социальных и

профессиональных задачªимеет следующую структуру:

Знать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических

наук при решении социальных и профессиональных задач;

Уметь использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и

экономических наук при решении социальных и профессиональных задач;

Владеть методами и средствами социальных, гуманитарных и экономических наук

при решении социальных и профессиональных задач

Место и значимость данной компетенции в совокупном ожидаемом

результате образования выпускника вуза по завершении освоения компетентностно-

ориентированной ООП ВПО по направлению подготовки

Компетенция является обязательной согласно разделу 5 ФГОС п. 5.1.

Принятая структура компетенции

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Базовая часть

- историческую

- извлекать из фактов и

- навыками публичной

обусловленность

явлений прошлого уроки

речи,

аргументации,

современных

истории.

ведения дискуссии и

общественных процессов;

полемики,

- движущие силы и

практического анализа

закономерности

логики

различного

Б1.Б.2

История

исторического

рода рассуждений;

процесса;

- навыками письменного

- место

человека

аргументированного

историческом процессе,

изложения собственной

политической

точки

зрения

по

организации общества;

проблемам истории;

- научную и

- анализировать и

- навыками

философскую картину

оценивать

критического

мира,

информацию,

восприятия

- взаимодействие

- применять понятийно-

информации,

духовного и телесного,

категориальный аппарат,

- навыками философского

биологического и

основные законы

мышления для

социального в

гуманитарных и

выработки системного,

человеке, его

социальных наук в

целостного взгляда на

отношение к природе и

профессиональной

проблемы общества.

обществу,

деятельности.

Б1.Б.3

Философия

- движущие силы и

закономерности

исторического

процесса,

- нравственные

обязанности человека,

- основные философские

понятия и категории,

закономерности

развития природы,

общества и мышления.

- основные методы

-внедрить

конкретные

- возможностью

научного познания;

методики

обработки

практического применения

- основы экономической

источников информации;

различных методов анализа

Б1.Б.4

Экономика

теории, микроэкономики

-анализировать

при решении социальных и

макроэкономики,

оценивать информацию

профессиональных задач

особенности экономики

России

Вариативная часть

суть и содержание

определять свое место в

социально и личностно

основных

социальной

значимыми философскими

социологических теорий

стратификации

проблемами

среднего уровня (частных

современного российского

Б1.В.ОД.1

Социология

социологических теории);

общества;

- структуру

- использовать

- культурой мышления,

познавательного

методологию научного

способностью к

процесса, специфику

исследования для

обобщению, анализу и

научного и вненаучного

постановки цели и

восприятию

знания;

выбора путей ее

информации.

Методы

- основные законы

достижения;

- навыками

Б1.В.ОД.2

научных

социальных,

- использовать основные

экономического анализа

исследований

гуманитарных и

положения и методы

и моделирования;

экономических

социальных,

- методикой научного

дисциплин, роль

гуманитарных и

поиска, оформления,

предпосылочных

экономических

разработки научных

методологических

дисциплин при решении

исследований в сфере

структур в

социальных и

управления качеством с

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

профессиональной

профессиональных

использованием

деятельности;

задач;

современных методов и

- роль и значение научных

- применять

технологий;

исследований в

инновационные

- современными

профессиональной

методологии научного

научными методами

деятельности, основные

познания, общенаучные

получения, хранения и

направления развития

и частнонаучные методы

переработки

научных исследований в

исследования, средства,

информации в научно-

сфере управления

технологии и алгоритмы

исследовательской

качеством;

решения задач в своей

деятельности.

- основные методы,

профессиональной

способы и средства

деятельности;

получения, хранения и

- применять эмпирические

переработки

и теоретические методы

информации.

научного познания

факторы

выявлять

навыками выявления

социально-политического

взаимосвязь

политических рисков в

Б1.В.ДВ.1.1

Политология

развития общества.

экономических и

экономике.

политических процессов.

основные

уметь сравнивать

навыками

историко-экономические

и анализировать факты и

анализа закономерностей

факты, события, имена

явления общественной

и особенностей

исторических деятелей,

жизни на основе

исторического процесса в

характерные черты и

исторического материала;

России и ведущих стран

особенности

раскрывать

Запада;

функционирования

особенности экономики

навыками

экономических систем в

регионов мира (Восток,

самостоятельной работы с

История

различные исторические

Запад, Россия) в контексте

научной и учебной

Б1.В.ДВ.1.2

экономики

периоды

исторического развития;

литературой по истории

закономерности,

свободно

России и зарубежных

тенденции, основные

оперировать историко-

стран и экономической

этапы исторического

экономической

истории;

развития общества;

терминологией при

навыками

анализе экономических

свободного владения

отношений.

историческими понятиями

при анализе исторических

событий и фактов;

способы

анализировать

знаниями

проведения научно-

научно-техническую и

навыками

постановки

исследовательских работ и

патентную информацию,

научного эксперимента,

обработки

самостоятельно выполнять

техническими средствами

Б1.В.ДВ.2.1

Патентоведение

экспериментальных

научно-исследовательские

измерений

данных, этапы проведения

и опытно-конструкторские

опытно-конструкторских

работы, оценивать

работ;

результаты проведенных

исследований

основные способы защиты

защитить свои права и

навыками для решения

гражданских прав и

свободы, а также права и

конкретных ситуаций,

свобод и готов защищать

свободы других лиц

связанных с защитой

Б1.В.ДВ.2.2

Правоведение

собственные права, а

законными

методами,

гражданином России

также права и свободы

опираясь при этом на

своих конституционных,

других лиц законными

действующее

общегражданских,

методами

законодательство

трудовых и иных прав

базовые

использовать

навыками

психологические навыки,

основные методы анализа

решения психологических

Б1.В.ДВ.3.1

Психология

процедуры

психических состояний

проблем

психодиагностики

человека

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

- основы

- использовать систему

навыками

оценки

функционирования

методов для проведения

конкурентоспособности

Экономика и

предприятия сферы услуг;

комплексного

услуг;

управление

- сущность услуг и их

исследования рынка услуг

спецификой

Б3.В.ОД.1

деятельностью

место в экономической

разработки

функционирования рынка

предприятия

системе;

конкурентных стратегий

услуг;

сферы услуг

- классификацию

видов

предприятий;

особенностями

деятельности в

сфере

- использовать

формирования

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

услуг;

различные

конкурентных

- эволюцию

услуг

количественные методы

преимуществ

сфере

Российской Федерации;

для предпринимательских

услуг

- особенности управления

расчѐтов, аналитических

на предприятиях сферы

вычислений, прогнозов и

услуг;

т. п.;

характер

- проводить

истику

сервисной

исследования

развития

деятельности и ее место в

сферы услуг, используя в

структуре

народного

этих

целях

хозяйства

автоматизированные

средства управления и

информационно-

коммуникационные

технологии

(Интернет,

СМИ и др.);

- осуществлять

поиск

нововведений

применяемых

на

передовых предприятиях

Российской Федерации и

за рубежом и обосновать

предложения для их

внедрения на предприятии

целью повышения

конкурентно способности;

- проектировать работу

организации сферы услуг;

- формировать ресурсы

производства конкретных

видов услуг;

- разрабатывать

комплекс

продвижения

конкретной услуги

правовую базу

разрабатывать

навыками работы

стандартизации;

нормативные документы;

нормативной

нормативные

оформлять

документацией;

документы в области

документы для целей

навыками работы

материально-технического

подтверждения

документами,

обеспечения предприятий;

соответствия.

подтверждающими

Б3.В.ОД.2

Стандартизация

цели и задачи

соответствие товаров и

стандартизации;

услуг,

требованиям

основные

нормативной

принципы стандартизации;

документации.

объекты,

субъекты, средства,

методы стандартизации

4.Планируемые уровни сформированности компетенции у выпускников вуза

Уровни

Содержательное описание

Основные признаки

сформированности

уровня

компетенции

Пороговый

уровень

Знает

основные

Знает особенности,

(обязательный для всех

положения

методы

приемы и методы анализа

социальных, гуманитарных и

основных социально-

выпускников вуза по

экономических наук при

значимых проблем и

завершении освоения

решении социальных и

процессов;

ОП ВО)

профессиональных задач;

Понимает основные

Умеет использовать

закономерности и

основные положения и

противоречия, имеющие

методы

социальных,

место в социально-

гуманитарных

экономической и

экономических наук при

политической внешней среде

решении социальных и

современного предприятия;

профессиональных задач;

Умеет использовать

Владеет методами и

основные положения

средствами

социальных,

социальных, гуманитарных и

гуманитарных

экономических наук при

решении социальных и

профессиональных задач;

профессиональных задач

Умеет использовать

методы социальных,

гуманитарных и

экономических наук при

решении социальных и

профессиональных задач;

Демонстрирует

навыки применения методов

и средств социальных,

гуманитарных и

экономических наук при

решении социальных и

профессиональных задач

Повышенные уровни

Способен определять и

Владеет навыками

(относительно

анализироватьсоциально-

определять и

значимые

проблемы,

анализироватьсоциально-

порогового уровня)

процессы и явления;

значимые проблемы,

Способен

применять

процессы и явления;

инновационные

методы

Знает инновационные

социальных, гуманитарных и

методы социальных,

экономических наук при

гуманитарных и

решении социальных и

экономических наук при

профессиональных задач

решении социальных и

профессиональных задач;

Умеет применять

инновационные методы

социальных, гуманитарных и

экономических наук при

решении социальных и

профессиональных задач

ПРОГРАММА

формирования у обучающихся

обязательной общекультурной компетенции:

«способность использовать основные

положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении

социальных и профессиональных задач (ОК-9)ª при освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС

ВПО по направлению подготовки 221400 «Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Основные пути, методы и технологии формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

Данная компетенция формируется у обучающихся при освоении ОП ВО в процессе:

аудиторных занятий;

самостоятельной работы обучающегося, включающей:

освоение лекционного материала, учебников, учебных пособий,

подготовку к аудиторным занятиям, тестам, зачетам и экзаменам;

написание рефератов, эссе, курсовых работ, бакалаврской выпускной

квалификационной работы;

выступления с докладами.

Календарный график и возможные траектории формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

№№

Участвующие в формировании

Курсы / семестры обучения (час.)

коды

данной компетенции циклы,

1 курс

2 курс

3 курс

4 курс

разделы ОП, учебные

семестры

дисциплины, модули, практики

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Базовая часть

Б1.Б.2

История

Б1.Б.3

Философия

Б1.Б.4

Экономика

Вариативная часть

Б1.В.ОД.1

Социология

Б1.В.ОД.2

Методы научных исследований

Б1.В.ДВ.1.1

Политология

Б1.В.ДВ.1.2

История экономики

Б1.В.ДВ.2.1

Патентоведение

Б1.В.ДВ.2.2

Правоведение

Б1.В.ДВ.3.1

Психология

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Экономика и управление

Б3.В.ОД.1

деятельностью предприятия сферы

услуг

Б3.В.ОД.2

Стандартизация

Б. 6

ИТОГОВАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ

АТТЕСТАЦИЯ

Формы текущего контроля успеваемости, промежуточных и итоговых аттестаций

сформированности данной компетенции и необходимые оценочные средства

Текущий контроль - эссе, доклады, рефераты, практические работы, лабораторные

работы.

Промежуточная аттестация по дисциплинам, формирующим данную компетенцию,

проводится в каждом семестре в форме зачетов, экзаменов, курсовых работ и/или проектов.

Промежуточная аттестация по практикам проводится на основе оценки решения

обучающимися задач практики, отзыва руководителей практики об уровне его знаний и

квалификации.

Итоговая государственная аттестация проводится в форме устного опроса по

компетентносно-ориентированным заданиям и форме выполнения и защиты ВКР.

Учебно-методическое и информационное обеспечение программы формирования у

обучающихся данной компетенции при освоении ОП ВО

а) основная литература (прежде всего, учебно-методическое обеспечение учебной

работы обучающихся);

б) дополнительная литература;

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы.

Перечень основной и дополнительной литературы содержится в 3.1, перечень Ин-

тернет-ресурсов - п. 2.3 утвержденных рабочих программ учебных дисциплин, указанных в

приложениях ОП ВОпо направлению 221400 «Управление качествомª, профиль 22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª.

Основные условия, необходимые для успешного формирования у обучающихся данной

компетенции при освоении ОП ВО

Основными условиями, необходимыми для успешного формирования у обучающихся

данной компетенции при освоении ОП ВО, являются:

наличие специально оборудованных кабинетов и аудиторий: компьютерных классов;

аудиторий, оборудованных мультимедийными средствами обучения.

наличие индивидуального доступа для каждого обучающегося из любой точки, в

которой имеется доступ к сети Интернет;

наличие во время самостоятельной подготовки рабочего места в компьютерном

классе с выходом в сеть Интернет;

обеспеченность обучающегося необходимой учебной, учебно-методической и

научной литературой;

размещение учебно-методических материалов дисциплин на официальном сайте

РГЭУ (РИНХ).

Паспорт компетенции ОК-10

ПАСПОРТ

обязательной общекультурной компетенции:

«способность анализировать социально-

значимые проблемы и процессы (ОК-10)ªпри освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО

по направлению подготовки

221400

«Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Определение, содержание и основные существенные характеристики

компетенции

Компетенция «ОК-10способность анализировать социально-значимые проблемы и

процессыªимеет следующую структуру:

Знать основные социально-значимые проблемы и процессы;

Уметь определять и анализировать социально-значимые проблемы и процессы;

Владеть методами и средствами диагностики и анализа социально-значимых проблем

и процессов

Место и значимость данной компетенции в совокупном ожидаемом

результате образования выпускника вуза по завершении освоения компетентностно-

ориентированной ООП ВПО по направлению подготовки

Компетенция является обязательной согласно разделу 5 ФГОС п. 5.1.

Принятая структура компетенции

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Базовая часть

- основные концепции

- устанавливать

- навыками

Б1.Б.2

История

общественного

причинно-следственные

письменного

исторического развития,

связи между явлениями,

аргументированного

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

периодизацию

пространственные и

изложения

всемирной и

временные рамки

собственной

точки

отечественной истории;

изучаемых

зрения по проблемам

особенности

исторических

истории

исторического пути

процессов и явлений.

России, ее роль в

мировом сообществе;

- движущие силы и

закономерности

исторического

процесса;

- место

человека в

историческом

процессе,

политической

организации общества

- научную и

- анализировать и

- навыками

философскую картину

оценивать

критического

мира,

информацию,

восприятия

- взаимодействие

- применять понятийно-

информации,

духовного и

категориальный

- навыками

телесного,

аппарат, основные

философского

биологического и

законы гуманитарных и

мышления для

социального в

социальных наук в

выработки системного,

человеке, его

профессиональной

целостного взгляда на

отношение к природе

деятельности.

проблемы общества.

и обществу,

Б1.Б.3

Философия

- движущие силы и

закономерности

исторического

процесса,

- нравственные

обязанности человека,

- основные философские

понятия и категории,

закономерности

развития природы,

общества и мышления.

- происходящие

-анализировать

- навыками и методами

обществе

процессы;

оценивать информацию;

прогнозирования

основы экономической

-планировать

социально-значимых

теории, микроэкономики

осуществлять

свою

процессов в обществе;

макроэкономики,

деятельность с учетом

- навыками письменного

особенности экономики

результатов

этого

аргументированного

России;

анализа

изложения собственной

Б1.Б.4

Экономика

- многообразие культур и

точки зрения;

цивилизаций

их

- навыками публичной

взаимодействии

речи,

аргументации,

ведения

дискуссии и

полемики,

практического анализа

логики различного рода

рассуждений

Вариативная часть

этапы и сути процесса

объяснять свое

навыками логико-

социализации личности;

отношение к различным

методического анализа

Б1.В.ОД.1

Социология

свой социальный статус,

событиям и процессам

объяснять его динамику;

структуру

- использовать

культурой

познавательного

методологию научного

мышления,

процесса, специфику

исследования для

способностью к

научного и вненаучного

постановки цели и

обобщению, анализу и

Методы научных

Б1.В.ОД.2

знания;

выбора путей ее

восприятию

исследований

•основные законы

достижения;

информации.

социальных,

- использовать основные

навыками

гуманитарных и

положения и методы

экономического

экономических

социальных,

анализа и

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

дисциплин, роль

гуманитарных и

моделирования;

предпосылочных

экономических

методикой научного

методологических

дисциплин при

поиска, оформления,

структур в

решении социальных и

разработки научных

профессиональной

профессиональных

исследований в сфере

деятельности;

задач;

управления качеством с

роль и значение

- применять

использованием

научных исследований

инновационные

современных методов и

в профессиональной

методологии научного

технологий;

деятельности, основные

познания, общенаучные

современными

направления развития

и частнонаучные

научными методами

научных исследований

методы исследования,

получения, хранения и

в сфере управления

средства, технологии и

переработки

качеством;

алгоритмы решения

информации в научно-

- основные методы,

задач в своей

исследовательской

способы и средства

профессиональной

деятельности.

получения, хранения и

деятельности;

переработки

- применять

информации.

эмпирические и

теоретические методы

научного познания

ориентироваться в

навыками системного

исходные понятия и

культурологической

мышления, пониманием

термины

художественно-

решающей роли

культурологии;

эстетической и

культуры в социуме, имея

многооб

нравственной

в виду, что для мировых

разие

культур и

проблематике и вести

центров образования

цивилизаций в их

себя в жизни в

характерен именно

взаимодействии;

соответствии с

культурологический

важней

требованиями,

(антропологический)

шие

школы

предъявляемыми к

подход к изучению

концепции мировой и

культурной,

общества деятельности.

отечественной

интеллигентной и

культурологии,

профессионально

характеристики

грамотной личности;

Б1.В.ОД.4

Культурология

основных

этапов

навык

развития культуры в

ами

письменного

истории общества;

аргументированного

историю

изложения

культуры России;

собственной

точки

нравств

зрения;

енные обязанности

навык

человека

ами публичной речи,

аргументации,

ведения дискуссии и

полемики,

практического

анализа

логики

различного

рода

рассуждений

социально-

анализировать

способностью

значимые проблемы и

социально-значимые

анализировать

Б1.В.ДВ.1.1

Политология

процессы

проблемы и процессы

социально-значимые

проблемы и процессы

закономерности,

ориентироваться

навыками

тенденции, основные

в мировом историческом

свободного владения

этапы исторического

процессе, анализировать

историческими

развития общества;

процессы и явления,

понятиями при анализе

особенности

происходящие в

исторических событий и

История

функционирования

обществе;

фактов;

Б1.В.ДВ.1.2

экономики

экономических систем в

формулировать

навыками

различные исторические

и обосновывать

анализа закономерностей

периоды

характерные особенности

и особенностей

экономической истории

исторического процесса в

России и ведущих стран

Запада

Б.2

МАТЕМАТИЧЕСКИЙ И ЕСТЕСТВЕННО-НАУЧНЫЙ ЦИКЛ

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Вариативная часть

виды

анализировать

навыками

физической, химической

последствия потребления

идентификации опасных

и биологической

потенциально опасных

свойств товаров и услуг;

опасности товаров и

товаров и услуг.

знаниями о

Безопасность

Б2.В.ДВ.1.2

услуг;

проводить

причинах и последствиях

товаров и услуг

нормируемые

анализ данных о

проявления опасных

показатели безопасности

проявлении опасных

свойств товаров и услуг

товаров и услуг

свойств групп товаров и

услуг

общие понятия

выбирать

знаниями

об идентификации и

критерии, позволяющие

потребительской

фальсификации

идентифицировать

ценности

продовольственных

фальсификацию

продовольственных

товаров;

отдельных

видов

товаров;

возможных

виды

продовольственных

видах опасностей для

идентификации;

товаров;

человека и критериях

виды и способы

проводить

безопасности;

идентификации;

идентификацию

знаниями

объекты,

продовольственных

видах

оценочной

субъекты, средства и

товаров

при

деятельности

их

методы идентификации и

товароведной оценке или

компетенции

фальсификации;

экспертизе качества;

законодательств

идентифицирова

о России и других стран,

ть

информационную

направленное на защиту

фальсификацию;

прав потребителей;

нормативно-

идентифицировать

правовую

базу

количественную

идентификации товаров;

фальсификацию;

показатели

проводить

идентификации

качественную

продовольственных

идентификацию

Идентификация и

товаров;

отдельных

групп

определение

возможные

продовольственных

Б2.В.ДВ.2.1

фальсификации

виды

фальсификации

товаров;

товара

отдельных

групп

проводить

продовольственных

ассортиментную

товаров;

идентификацию

критерии

отдельных

групп

методы

обнаружения

продовольственных

фальсификации

товаров;

отдельных

видов

идентифицирова

продовольственных

ть классификационную

товаров;

группировку товаров по

правовые,

ТН ВЭД;

социальные и моральные

идентифицирова

последствия

ть классификационную

фальсификации.

группировку товаров по

ОКП;

выявлять

фальсификацию

продовольственных

товаров с помощью

принятых методов;

распознавать

разные виды

фальсификации

продовольственных

товаров

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

правовую базу

разрабатывать

навыками

стандартизации;

нормативные документы;

работы

с нормативной

нормативные

оформлять

документацией;

документы в области

документы для целей

навыками

материально-

подтверждения

работы с документами,

технического

соответствия.

подтверждающими

обеспечения

соответствие товаров и

предприятий;

услуг,

требованиям

Б3.В.ОД.2

Стандартизация

цели и задачи

нормативной

стандартизации;

документации.

основные

принципы

стандартизации;

объекты,

субъекты, средства,

методы стандартизации

сущность,

сформировать

методами сбора,

структуру, функции и

замысел проекта,

анализа и обработки

основные типы бизнес-

собрать

информации

плана,

проанализировать

деятельности

требования к

исходные данные,

предприятия

ее

разработке бизнес-плана,

рассчитать

внешней среды;

содержание всех

финансовые показатели,

методикой

разделов бизнес-плана,

составить

маркетинг-микса,

методику

бизнес-план предприятия,

методами анализа рынка,

составления бизнес-плана

проанализирова

методами

проекта.

ть

бизнес-план

сегментирования

организовать

его

методами

презентацию.

разработки

стратегии

:SWOT-анализа, матрица

БКГ

методами

производственного

Бизнес-

Б3.В.ДВ.2.2

планирования,

планирование

составления

производственной

программы,

оценкой

потребности в оборотных

средствах

навыками

применения

инструментов

оценки

эффективность

бизнес-

проекта

современными

методами оценки уровня

риска бизнес-проекта

механизмом

организации презентации

разработанного бизнес-

плана предприятия

4.Планируемые уровни сформированности компетенции у выпускников вуза

Уровни

Содержательное описание

Основные признаки уровня

сформированности

уровня

компетенции

Пороговый уровень

Знает

основные

Знает основные

(обязательный для

социально-значимые

проблемы и процессы;

проблемы современной

всех

выпускников

Умеет определять и

экономики России;

вуза по завершении

анализировать

социально-

Знает основные

освоения ОП ВО)

значимые

проблемы

социально-значимые

процессы;

процессы и понимает их

Владеет методами и

влияние на основные

средствами диагностики и

процессы предприятия;

анализа социально-значимых

Умеет выделять

проблем и процессов

социально-значимые

проблемы и процессы;

Умеет проводить

анализ социально-значимых

проблем и процессов;

Владеет методами и

средствами диагностики

социально-значимых проблем

и процессов;

Владеет методами

анализа социально-значимых

проблем и процессов

Повышенные уровни

Способендиагностироватьсоц

Умеет сопоставлять

(относительно

иально-значимые проблемы

социально-значимые

проблемы процессы и

порогового уровня)

процессы и явления для

явления с основными

эффективного

управления

процессами управления

качеством

качеством;

Владеет методами и

приемами

диагностикисоциально-

значимые проблемы

процессы и явления для

эффективного управления

качеством

ПРОГРАММА

формирования у обучающихся

обязательной общекультурной компетенции:

«способность анализировать социально-

значимые проблемы и процессы (ОК-10)ª при освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО

по направлению подготовки

221400

«Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Основные пути, методы и технологии формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

Данная компетенция формируется у обучающихся при освоении ОП ВО в процессе:

аудиторных занятий;

самостоятельной работы обучающегося, включающей:

освоение лекционного материала, учебников, учебных пособий,

подготовку к аудиторным занятиям, тестам, зачетам и экзаменам;

написание рефератов, эссе, курсовых работ, бакалаврской выпускной

квалификационной работы;

выступления с докладами.

Календарный график и возможные траектории формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

№№

Участвующие в формировании

Курсы / семестры обучения (час.)

коды

данной компетенции циклы,

1 курс

2 курс

3 курс

4 курс

разделы ОП, учебные

семестры

дисциплины, модули, практики

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Базовая часть

Б1.Б.2

История

Б1.Б.3

Философия

Б1.Б.4

Экономика

Вариативная часть

Б1.В.ОД.1

Социология

Б1.В.ОД.2

Методы научных исследований

Б1.В.ОД.4

Культурология

Б1.В.ДВ.1.1

Политология

Б1.В.ДВ.1.2

История экономики

Б1.В.ДВ.3.2

Профессиональная этика

Б.2

МАТЕМАТИЧЕСКИЙ И ЕСТЕСТВЕННО-НАУЧНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Б2.В.ДВ.1.2

Безопасность товаров и услуг

Идентификация и определение

Б2.В.ДВ.2.1

фальсификации товара

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Б3.В.ОД.2

Стандартизация

Б3.В.ДВ.2.2

Бизнес-планирование

Б. 6

ИТОГОВАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ

АТТЕСТАЦИЯ

Формы текущего контроля успеваемости, промежуточных и итоговых аттестаций

сформированности данной компетенции и необходимые оценочные средства

Текущий контроль - эссе, доклады, рефераты, практические работы, лабораторные

работы.

Промежуточная аттестация по дисциплинам, формирующим данную компетенцию,

проводится в каждом семестре в форме зачетов, экзаменов, курсовых работ и/или проектов.

Промежуточная аттестация по практикам проводится на основе оценки решения

обучающимися задач практики, отзыва руководителей практики об уровне его знаний и

квалификации.

Итоговая государственная аттестация проводится в форме устного опроса по

компетентносно-ориентированным заданиям и форме выполнения и защиты ВКР.

Учебно-методическое и информационное обеспечение программы формирования у

обучающихся данной компетенции при освоении ОП ВО

а) основная литература (прежде всего, учебно-методическое обеспечение учебной

работы обучающихся);

б) дополнительная литература;

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы.

Перечень основной и дополнительной литературы содержится в

3.1, перечень

Интернет-ресурсов - п. 2.3 утвержденных рабочих программ учебных дисциплин, указанных

в приложениях ОП ВОпо направлению 221400 «Управление качествомª, профиль 22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª.

Основные условия, необходимые для успешного формирования у обучающихся данной

компетенции при освоении ОП ВО

Основными условиями, необходимыми для успешного формирования у обучающихся

данной компетенции при освоении ОП ВО, являются:

наличие специально оборудованных кабинетов и аудиторий: компьютерных классов;

аудиторий, оборудованных мультимедийными средствами обучения.

наличие индивидуального доступа для каждого обучающегося из любой точки, в

которой имеется доступ к сети Интернет;

наличие во время самостоятельной подготовки рабочего места в компьютерном

классе с выходом в сеть Интернет;

обеспеченность обучающегося необходимой учебной, учебно-методической и

научной литературой;

размещение учебно-методических материалов дисциплин на официальном сайте

РГЭУ (РИНХ).

Паспорт компетенции ОК-11

ПАСПОРТ

обязательной общекультурной компетенции: «способность использовать основные законы

естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы

математического моделирования (ОК-11)ª при освоении ООП ВПО, реализующей ФГОС

ВПО по направлению подготовки 221400 «Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Определение, содержание и основные существенные характеристики

компетенции

Компетенция

«ОК-11

способность

использовать

основные

законы

естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы

математического моделирования ª имеет следующую структуру:

Знать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной

деятельности и методы математического моделирования;

Уметь использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в

профессиональной деятельности и применять методы математического моделирования;

Владеть навыками выбора и адекватного применения основных законов

естественнонаучных

дисциплин в профессиональной деятельности,

методов

математического моделирования основных объектов и процессов.

Место и значимость данной компетенции в совокупном ожидаемом

результате образования выпускника вуза по завершении освоения компетентностно-

ориентированной ООП ВПО по направлению подготовки

Компетенция является обязательной согласно разделу 5 ФГОС п. 5.1.

Принятая структура компетенции

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Б.2

МАТЕМАТИЧЕСКИЙ И ЕСТЕСТВЕННО-НАУЧНЫЙ ЦИКЛ

Базовая часть

определения и теоремы

применять полученные

математическим

из основных разделов

математические знания

аппаратом,

математики

к решению

необходимым для

соответствующих

изучения других

практических задач

фундаментальных

Математика

Б2.Б.1

дисциплин, спецкурсов,

а также для работы с

современной научно-

технической

литературой

Основные понятия,

Уметь

выбрать,

Владеть способами и

Математика

методы и теоремы теории

обосновать и применить

методами решения

(математическая

вероятностей и

различные

методы

поставленных

Б2.Б.2

статистика и

математической

теории вероятностей и

профессиональных задач

теория

статистики, необходимые

математической

и анализа социально-

вероятностей)

для решения

статистики для решения

экономических явлений и

поставленных

профессиональных задач

процессов с применением

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

профессиональных задач

и анализа социально-

системы теоретико-

экономических явлений и

вероятностного и

процессов

математико-

статистического подхода

структуру

применять

знание

знаниями об основах

эволюцию биосферы,

законодательства в

функционирования

а также законы ее

области экологии для

экозащитной техники

Б2.Б.4

Экология

существования

управления

и технологии

качеством

окружающей среды

основные

пользоваться

подходами к

законы физики;

приемами и методами

решению физических

основные

проведения физического

задач;

методы исследования и

эксперимента;

навыками

анализа, применяемые в

делать

исследования методами

Физика

Б2.Б.5

современной физике;

простейшие оценки и

физики

расчеты для анализа

навыками

физических явлений в

проведения расчетов по

технологических

результатам физических

процессах и аппаратуре

измерений

Вариативная часть

основные

использовать

приемами

положения классической

математический аппарат

математического анализа

механики;

и методы моделирования

и моделирования в

понятия

материала, формы

процессах покоя и

Прикладная

твердого тела, законы

нагружения и

движения твердого тела;

Б2.В.ОД.1

механика

движения материального

разрушения

методиками

пространства;

расчета при решении

методы

прикладных задач

теоретической механики

механики

- теорию основных

- методами

разделов химии в

применять

статистической

соответствии с данной

теоретические знания

обработки

программой;

по химической связи и

экспериментальных

- сведения о

строению молекул к

данных

статистической

компонентам пищевых

обработке

и непищевых систем;

экспериментальных

- применять методы

Химия

Б2.В.ОД.2

данных

математического

анализа и

моделирования,

теоретического и

экспериментального

исследования

химических

соединений

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

- основы

- использовать систему

- навыками

оценки

функционирования

методов для проведения

конкурентоспособности

предприятия

сферы

комплексного

услуг;

исследования

рынка

- спецификой

- сущность услуг и их

услуг

и разработки

функционирования

место в экономической

конкурентных стратегий

рынка услуг;

системе;

предприятий;

- особенностями

- классификацию видов

- использовать

формирования

деятельности в сфере

различные

конкурентных

услуг;

количественные методы

преимуществ

сфере

- эволюцию услуг в

для

услуг

Российской Федерации;

предпринимательских

- особенности управления

расчѐтов, аналитических

на предприятиях сферы

вычислений, прогнозов и

услуг;

т. п.;

- характеристику

- проводить

сервисной деятельности

исследования развития

и ее место в структуре

сферы услуг, используя в

народного хозяйства

этих

целях

автоматизированные

Экономика и

средства управления и

управление

информационно-

Б3.В.ОД.1

деятельностью

коммуникационные

предприятия

технологии

(Интернет,

сферы услуг

СМИ и др.);

- осуществлять поиск

нововведений

применяемых

на

передовых предприятиях

Российской Федерации и

за рубежом и обосновать

предложения для их

внедрения

на

предприятии с целью

повышения конкурентно

способности;

- проектировать работу

организации

сферы

услуг;

- формировать ресурсы

производства конкретных

видов услуг;

- разрабатывать

комплекс продвижения

конкретной услуги

правовую базу

разрабатывать

навыками

стандартизации;

нормативные документы;

работы с нормативной

нормативные

оформлять

документацией;

документы в области

документы для целей

навыками

материально-

подтверждения

работы с документами,

технического

соответствия

подтверждающими

обеспечения

соответствие товаров и

предприятий;

услуг, требованиям

Стандартизация

Б3.В.ОД.2

цели и задачи

нормативной

стандартизации;

документации

основные

принципы

стандартизации;

объекты,

субъекты, средства,

методы стандартизации



теоретические



построить



навыками

основы обеспечения

процессную модель

документирования

Проектирование,

качества и управления

СМК;

изменений и устойчивого

построение и

Б3.В.ОД.3

качеством продукции и



анализировать

развития СМК;

внедрение СМК

технологических

эффективность СМК;



методами

процессов;



анализировать

оценки и

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть



модели СМК;

развитие СМК

совершенствования СМК



этапы

разработки, построения и

внедрения СМК

основы методологии

- составить

навыками

статистической оценки

статистические модели

статистического анализа

эффективности

экономических

моделирования

использования ресурсов

процессов микроуровня

экономических

Микроэкономиче

затрат

на основе системы

процессов микроуровня

Б3.В.ОД.4

ская статистика

экономической

национальных счетов

деятельности

для

комплексной

хозяйствующих единиц

характеристики

экономической

деятельности

сущность,

сформировать

методами сбора,

структуру, функции и

замысел проекта,

анализа и обработки

основные типы бизнес-

собрать

информации

плана,

проанализировать

деятельности

требования к

исходные данные,

предприятия

ее

разработке бизнес-плана,

рассчитать

внешней среды;

содержание всех

финансовые показатели,

методикой

разделов бизнес-плана,

составить

маркетинг-микса,

методику

бизнес-план

методами анализа рынка,

составления бизнес-плана

предприятия,

методами

проекта.

проанализирова

сегментирования

ть

бизнес-план

методами

организовать

его

разработки

стратегии

презентацию.

:SWOT-анализа, матрица

БКГ

методами

производственного

Бизнес-

планирования,

Б3.В.ДВ.2.2

планирование

составления

производственной

программы,

оценкой

потребности в оборотных

средствах

навыками

применения

инструментов

оценки

эффективность

бизнес-

проекта

современными

методами оценки уровня

риска бизнес-проекта

механизмом

организации презентации

разработанного бизнес-

плана предприятия

4. Планируемые уровни сформированности компетенции у выпускников вуза

Уровни

Содержательное описание

Основные признаки

сформированности

уровня

компетенции

Пороговый

уровень



Знает

основные



Знает основные

(обязательный для всех

законы

выпускников вуза по

естественнонаучных

завершении освоения ОП

дисциплин

дисциплин в

ВО)

профессиональной

деятельности и методы

деятельности;

математического



Знает основные

моделирования;

методы математического



Уметь

моделирования;

использовать

основные



Умеет использовать

законы

основные законы

естественнонаучных

дисциплин

дисциплин в

профессиональной

деятельности и применять

деятельности;

методы математического



Умеет применять

моделирования;

математического



Владеет навыками

моделирования;

выбора и адекватного



Умеет выделять

применения

основных

основные законы

законов

естественнонаучных

дисциплин для применения

дисциплин

в профессиональной

профессиональной

деятельности;

деятельности,

методов



Владеет навыками

математического

применения методов

моделирования

математического

моделирования

Повышенные

уровни

Способен эффективно



Умеет использовать

использовать в

в профессиональной

(относительно

профессиональной

деятельности законы

порогового уровня)

деятельности законы

естественнонаучных

дисциплин и определять

дисциплин, а также методы

эффективность этих

математического

действий;

моделирования объектов,



Умеет использовать

процессов и систем

методы математического

моделирования объектов,

процессов и систем с

оценкой их адекватности,

точности и эффективности

ПРОГРАММА

формирования у обучающихся

обязательной общекультурной компетенции: «способность использовать основные законы

естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы

математического моделирования (ОК-11)ªпри освоении ООП ВПО, реализующей ФГОС

ВПО по направлению подготовки 221400 «Управление качествомª профиля

22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª

Основные пути, методы и технологии формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

Данная компетенция формируется у обучающихся при освоении ОП ВО в процессе:

аудиторных занятий;

самостоятельной работы обучающегося, включающей:

освоение лекционного материала, учебников, учебных пособий,

подготовку к аудиторным занятиям, тестам, зачетам и экзаменам;

написание рефератов, эссе, курсовых работ, бакалаврской выпускной

квалификационной работы;

выступления с докладами.

Календарный график и возможные траектории формирования данной компетенции у

обучающихся при освоении ОП ВО

№№

Участвующие в формировании

Курсы / семестры обучения (час.)

коды

данной компетенции циклы,

1 курс

2 курс

3 курс

4 курс

разделы ОП, учебные

семестры

дисциплины, модули, практики

Б.2

МАТЕМАТИЧЕСКИЙ И ЕСТЕСТВЕННО-НАУЧНЫЙ ЦИКЛ

Базовая часть

Б2.Б.1

Математика

Математика (математическая

Б2.Б.2

статистика и теория вероятностей)

Б2.Б.4

Экология

Б2.Б.5

Физика

Вариативная часть

Б2.В.ОД.1

Прикладная механика

Б2.В.ОД.2

Химия

Б.3

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

Экономика и управление

Б3.В.ОД.1

деятельностью предприятия сферы

услуг

Б3.В.ОД.2

Стандартизация

Проектирование, построение и

Б3.В.ОД.3

внедрение СМК

Б3.В.ОД.4

Микроэкономическая статистика

Б3.В.ДВ.2.2

Бизнес-планирование

Б. 6

ИТОГОВАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ

АТТЕСТАЦИЯ

Формы текущего контроля успеваемости, промежуточных и итоговых аттестаций

сформированности данной компетенции и необходимые оценочные средства

Текущий контроль - эссе, доклады, рефераты, практические работы, лабораторные

работы.

Промежуточная аттестация по дисциплинам, формирующим данную компетенцию,

проводится в каждом семестре в форме зачетов, экзаменов, курсовых работ и/или проектов.

Промежуточная аттестация по практикам проводится на основе оценки решения

обучающимися задач практики, отзыва руководителей практики об уровне его знаний и

квалификации.

Итоговая государственная аттестация проводится в форме устного опроса по

компетентносно-ориентированным заданиям и форме выполнения и защиты ВКР.

Учебно-методическое и информационное обеспечение программы формирования у

обучающихся данной компетенции при освоении ОП ВО

а) основная литература (прежде всего, учебно-методическое обеспечение учебной

работы обучающихся);

б) дополнительная литература;

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы.

Перечень основной и дополнительной литературы содержится в

3.1, перечень

Интернет-ресурсов - п. 2.3 утвержденных рабочих программ учебных дисциплин, указанных

в приложениях ОП ВОпо направлению 221400 «Управление качествомª, профиль 22140003

«Управление качеством в сфере быта и услугª.

Основные условия, необходимые для успешного формирования у обучающихся данной

компетенции при освоении ОП ВО

Основными условиями, необходимыми для успешного формирования у обучающихся

данной компетенции при освоении ОП ВО, являются:

наличие специально оборудованных кабинетов и аудиторий: компьютерных классов;

аудиторий, оборудованных мультимедийными средствами обучения.

наличие индивидуального доступа для каждого обучающегося из любой точки, в

которой имеется доступ к сети Интернет;

наличие во время самостоятельной подготовки рабочего места в компьютерном

классе с выходом в сеть Интернет;

обеспеченность обучающегося необходимой учебной, учебно-методической и

научной литературой;

размещение учебно-методических материалов дисциплин на официальном сайте

РГЭУ (РИНХ).

Паспорт компетенции ОК-12

ПАСПОРТ

обязательной общекультурной компетенции: «способность владеть основными методами,

способами и средствами получения, хранения и переработки информации (ОК-12)ªпри

освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО по направлению подготовки

221400

«Управление качествомª профиля 22140003 «Управление качеством в сфере быта и услугª

Определение, содержание и основные существенные характеристики

компетенции

Компетенция

«ОК-12 способность владеть основными методами, способами и

средствами получения, хранения и переработки информацииª имеет следующую структуру:

Знать основные методы, способы и средства получения, хранения и переработки

информации;

Уметь использовать современные информационные технологии для получения,

хранения и переработки информации;

Владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения и

переработки информации.

Место и значимость данной компетенции в совокупном ожидаемом

результате образования выпускника вуза по завершении освоения компетентностно-

ориентированной ООП ВПО по направлению подготовки

Компетенция является обязательной согласно разделу 5 ФГОС п. 5.1.

Принятая структура компетенции

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

Б.1

ГУМАНИТАРНЫЙ, СОЦИАЛЬНЫЙ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Вариативная часть

- структуру

- использовать

- культурой мышления,

познавательного

методологию

способностью к

процесса, специфику

научного

обобщению, анализу и

научного и

исследования для

восприятию

вненаучного знания;

постановки цели и

информации.

Методы научных

- основные законы

выбора путей ее

- навыками

Б1.В.ОД.2

исследований

социальных,

достижения

экономического

гуманитарных и

- использовать

анализа и

экономических

основные положения

моделирования;

дисциплин, роль

и методы социальных,

- методикой научного

предпосылочных

гуманитарных и

поиска, оформления,

методологических

экономических

разработки научных

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

структур в

дисциплин при

исследований в сфере

профессиональной

решении социальных

управления качеством

деятельности;

и профессиональных

с использованием

- роль и значение

задач;

современных методов

научных

- применять

и технологий;

исследований в

инновационные

- современными

профессиональной

методологии научного

научными методами

деятельности,

познания,

получения, хранения и

основные направления

общенаучные и

переработки

развития научных

частнонаучные

информации в научно-

исследований в сфере

методы исследования,

исследовательской

управления

средства, технологии

деятельности.

качеством;

и алгоритмы решения

- основные методы,

задач в своей

способы и средства

профессиональной

получения, хранения и

деятельности;

переработки

- применять

информации.

эмпирические и

теоретические методы

научного познания;

движущие

анализировать

навыками

силы и закономерности

и оценивать

критического

исторического

информацию;

восприятия информации

процесса;

применять

Б1.В.ДВ.1.2

История экономики

способы

полученные в

получения информации

результате

и переработки

исследований знания на

информации по курсу

практики

история экономики

научно-

использоват

методикой

техническую патентную

ь компьютерную

работы с научно-

Б1.В.ДВ.2.1

Патентоведение

информацию;

технику для поиска,

технической патентной

накопления и обработки

информацией;

патентной информации;

правовые

защитить свои

правовыми

нормы, закрепляющие

конституционно

нормами,

основные методы,

закрепленные

закрепляющими

способы и средства

информационные права

основные методы,

получения, хранения и

и свободы, в том числе

способы и средства

переработки

право свободно искать,

получения, хранения и

информации

получать, передавать,

переработки

производить

информации, а также

Б1.В.ДВ.2.2

Правоведение

распространять

навыками защиты своих

информацию

конституционно

законными способами,

закрепленных

получать информацию

информационных прав

от

государственных

и свобод, а также прав и

органов и органов

свобод других лиц

местного

самоуправления

Б.2

МАТЕМАТИЧЕСКИЙ И ЕСТЕСТВЕННО-НАУЧНЫЙ ЦИКЛ

Базовая часть

определения и

применять

математическим

теоремы из основных

полученные

аппаратом,

разделов математики

математические

необходимым для

знания к решению

изучения других

соответствующих

фундаментальных

Б2.Б.1

Математика

практических задач

дисциплин,

спецкурсов, а также

для работы с

современной научно-

технической

литературой

Математика

Основные понятия,

Уметь собрать,

Владеть методами,

(математическая

методы и теоремы

проанализировать и

способами и средствами

Б2.Б.2

статистика и теория

теории вероятностей и

обработать исходные

эффективного поиска,

вероятностей)

математической

данные, необходимые

получения, хранения и

Наименование элемента ОП

Результаты обучения

Знать

Уметь

Владеть

статистики,

для применения

переработки

необходимые для

методов теории

информации,

решения поставленных

вероятностей и

необходимой для

профессиональных

математической

применения методов

задач анализа

статистики в процессе

теории вероятностей и

социально-

решения поставленных

математической

экономических явлений

профессиональных

статистики в процессе

и процессов

задач и анализа

решения поставленных

социально-

профессиональных

экономических явлений

задач и анализа

и процессов

социально-

экономических явлений

и процессов

- современное

- работать

основами

состояние

системным

автоматизации

направления

программным

решения

развития

обеспечением общего

инженерных задач

вычислительной

направления;

вычислительного

техники

- использовать

характера;

Б2.Б.3

Информатика

программных

основные методы,

- основными методами,

средств;

способы и средства

способами и

- основные методы,

получения, хранения и

средствами

способы и средства

переработки

получения, хранения и

информации

переработки

информации

Вариативная часть

основные

понятия

с помощью ПК

основными методами,

автоматизированной

получать хранить и

способами и средствами

обработки информации,

перерабатывать

получения, хранения и

общий

состав

информацию

переработки

Сети ЭВМ и

Б2.В.ОД.3

структуру

информации

средства

персональных

компьютеров и других

вычислительных

систем;

Вариативная часть

основные

использовать

навыками

статистические

современные

статистической

показатели ресурсов и

источники

обработки

Б3.В.ОД.4

Микроэкономическая

результатов

статистической

экономической

деятельности

информации

экономических единиц

4. Планируемые уровни сформированности компетенции у выпускников вуза

Уровни

Содержательное описание

Основные признаки

сформированности

уровня

компетенции

Пороговый

уровень

 Знает основные методы,

Знает основные

(обязательный для всех

способы

средства

понятия и категории

получения, хранения и

современного и

выпускников вуза по

переработки информации;

информационного

завершении освоения ОП

 Умеет

использовать

общества и информации

ВО)

современные

как его базиса;

информационные

Знает методы,

технологии для получения,

способы и средства

хранения и переработки

получения и хранения

информации;

информации в своей

 Владеет

основными

профессиональной

методами, способами и

деятельности;

средствами

получения,

Знает

хранения и

переработки

специализированные

информации;

информационные

технологии для

переработки

профессиональной

информации;

Умеет использовать

современные

информационные

технологии для получения

и хранения информации;

Умеет использовать

современные

информационные

технологии переработки

информации;

Владеет основными

методами, способами и

средствами получения

информации;

Владеет основными

методами, способами и

средствами хранения

информации;

Владеет основными

методами, способами и

средствами переработки

информации

Повышенные

уровни

Способен

выбирать

Умеет выбирать

(относительно

эффективно

применять

методы, способы и средства

получения, хранения и

порогового уровня)

методы, способы и средства

переработки информации

получения, хранения и

для решения задач

переработки информации в

профессиональной

деятельности;

деятельности

Умеет оценивать

эффективность выбора

методов, способов и

средств получения,

хранения и переработки

информации

ПРОГРАММА

формирования у обучающихся

обязательной общекультурной компетенции: «способность владеть основными методами,

способами и средствами получения, хранения и переработки информации (ОК-12)ª при

освоении ОП ВПО, реализующей ФГОС ВПО по направлению подготовки

221400

«Управление качествомª профиля 22140003 «Управление качеством в сфере быта и услугª

"Управление качеством". "Управление качеством в сфере быта и услуг" (бакалавр). Образовательная программа (2013 год) - часть 2