МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Додаток 1
Таблиця 1.1 Матриця джерел інформації для кабінетних досліджень маркетингових заходів
Інформація про \ Джерела інформації |
Канали збута |
Форми збута |
Формування продукту |
Формування ціни |
Поставках та умовах оплати |
Рекламі, паблік-рилейшнз |
Службі клиєнтів |
ВНУТРІШНІ |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
1. Статистика товарообороту |
2. Статистика заказів |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
3. Калькуляція затрат |
Х |
Х |
Х |
Х |
4. Карти клієнтів |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
5. Кореспонденція клієнтів |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
6. Карти посередників по збуту |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
7. Повідомлення представників фірми |
Х/Х*)
|
Х/Х |
Х/Х |
Х/Х |
Х/Х |
Х/Х |
Х/Х |
8. Звіти служби клієнтів |
Х/Х |
Х |
Х |
9. Інформація про покупки |
Х/Х |
-/Х |
Х/Х |
-/Х |
-/Х |
ЗОВНІШНІ Дані Госкомстату, оборот |
-/Х |
11. Дані Госкомстату, ціна |
-/Х |
12. Проспекти, |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
каталоги |
13. Звіти фірм |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
14. Економічні газети |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
15.Профессіональні журнали |
Х/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
16. Довідники |
Х |
Х |
Х/Х |
17. Довідкові бюро |
Х |
Х |
Х |
18. Каталоги виставок и ярмарок |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
-/Х |
*) - У чисельнику - для власної фірми; у знаменнику - для фірми-конкурента
Додаток 2
Таблиця 1.2 Методи польових досліджень
Метод |
Характеристика |
Опитування, інтерв’ю |
Особиста бесіда |
(стандартизована, нестандартизована, вільна) |
По телефону |
С використанням комп’ютера |
В письмовому вигляді |
По комплексним темам |
Групове інтерв’ю |
Фокус-група |
|
Спостереження |
З участю спостерігача |
Без участі спостерігача |
Методом моментних спостережень |
(за допомогою спостерігача чи апарату) |
Польові чи лабораторні |
|
Інші форми |
Експеримент |
Панель |
Торгова панель, панель домогосподарств |
Тестування ринка |
|
Додаток 3
Національна мережа роздрібної торгівлі "Велика Кишеня"
Додаток 4
Логотип ТЦ "Велика кишеня"
Додаток 5
Оформлення та обладнання ТЦ "Велика кишеня"
Додаток 6
Штатний розклад ТМ "Велика Кишеня" у 2009 році.
Назва структурного підрозділу |
Назва посади (професії) |
Кількість одиниць |
Посадовий оклад |
Надбавки (доплати) |
Місячний фонд заробітної плати |
1 |
2 |
3 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1 |
Адміністрація |
Директор |
1 |
1800 |
200 |
2000 |
Заступник директора |
1 |
1700 |
100 |
1800 |
Керівники напрямків |
13 |
1300 |
100 |
18200 |
Разом |
15 |
4800 |
400 |
22000 |
2 |
Відділ по роботі з персоналом |
Начальник відділу |
1 |
1600 |
50 |
1650 |
Інженер з підготовки кадрів |
1 |
1450 |
0 |
1450 |
Старший інспектор |
2 |
1400 |
50 |
2900 |
Інспектор |
2 |
1400 |
0 |
2800 |
Разом |
6 |
5850 |
100 |
8800 |
3 |
Бухгалтерія |
Головний бухгалтер |
1 |
1650 |
100 |
1750 |
Бухгалтер І категорії |
2 |
1450 |
50 |
3000 |
Бухгалтер II категорії |
3 |
1400 |
0 |
4200 |
Касир |
11 |
1400 |
0 |
1400 |
Разом |
7 |
5900 |
150 |
10350 |
4 |
Відділ
господарського
обслуговування
та матеріально-забезпечення
|
Завідувач відділу |
1 |
1550 |
100 |
1650 |
Фахівець І категорії |
1 |
1450 |
0 |
1450 |
Агент з постачання |
1 |
1400 |
50 |
1450 |
Водій автотранспортних засобів І класу |
1 |
1400 |
50 |
1450 |
Разом |
4 |
5800 |
200 |
6000 |
5 |
Виробничий відділ |
Начальник виробничого відділу |
1 |
1600 |
100 |
1700 |
Провідний інженер І |
1 |
1500 |
0 |
1500 |
Провідний інженер ІІ |
1 |
1470 |
50 |
1520 |
Інженер І категорії |
1 |
1450 |
50 |
1500 |
Інженер ІІ категорії |
1 |
1430 |
0 |
1430 |
Технік І категорії |
1 |
1400 |
0 |
1400 |
Технік II категорії |
1 |
1400 |
50 |
1450 |
Основні робітники |
78 |
1300 |
50 |
118800 |
Допоміжні робітники |
20 |
1100 |
0 |
22000 |
Разом |
115 |
12650 |
300 |
151300 |
Разом по товариству |
147 |
35000 |
1150 |
198450 |
Додаток 7
Зовнішній вигляд ТЦ "Велика кишеня"
Додаток 8
Місцеположення ТЦ "Велика кишеня"
Додаток
9
Свято жіночності та краси у "Великій Кишені"
Любі, жіночні, найніжніші!
Щиро вітаємо вас зі святом весни, любові та краси!
Бажаємо багато сонця у житті, яскравих радісних моментів, тепла від рідних та близьких. Завжди відчувайте себе жінкою, а значить, прекрасною, коханою, обожнюваною, загадковою! Нехай сильна стать здійснює для вас подвиги, влаштовує романтичні сюрпризи та носить на руках! Купайтеся в морі розкішних квітів, чудових подарунків та приємних лагідних слів на вашу адресу!
А "Велика Кишеня", в свою чергу, підготувала безліч пропозицій для чудового свята!
Щастя вам, радості, добра!
Приклад рекламної акції у ТМ "Велика кишеня" присвяченій святи 8 березня
Додаток 1
0
ВЕЛИКИЙ ГАМАНЕЦЬ
|
Умови акції:
Купуй набір чаю Lipton
та гарантовано отримай у подарунок романтичну комедію на DVD.
Збери колекцію фільмів на DVD від Lipton!
Акція діє:
з 1 по 28 квітня
Акція проходить за адресами:
у супермаркетах "Велика Кишеня" в Києві та Запоріжжі
|
ОТРИМАЙТЕ СВІЙ БУДИНОЧОК ВІД HUGGIES
|
Умови акції:
Придбайте 2 будь-які продукти Huggies з 1 квітня до 30 червня 2010 р. і отримайте маленький будиночок або зберіть 10 штрих-кодів і отримайте великий будиночок для ігор.
Деталі акції
- за телефоном гарячої лінії: 0 800 302 322.
Акція діє:
з 1 квітня по 30 червня 2010 року
Акція проходить за адресами:
у всіх магазинах "Велика Кишеня"
|
Стимулювання попиту за допомогою акцій, що проводяться в ТМ "Велика кишеня"
Додаток 1
1
Увага! Дані купони дійсні з 29 березня по 2 травня 2010 року.
Стимулювання попиту за допомогою купонів на продукцію ТМ "Велика кишеня"
Додаток 1
2
Стимулювання попиту за допомогою знижок на товар тижня
ТМ "Велика кишеня"
Додаток 1
3
М'ясний відділ Рибний відділ
Кулінарний відділ Кондитерський відділ
Пекарня
Стимулювання попиту засобами наявності власного виробництва продукції ТМ "Велика кишеня"
Додаток 1
4
Програма стимулювання покупців за допомогою карток "Заначка"
Додаток 1
5
Програма стимулювання покупців за допомогою дисконтних карток
ТМ "Велика кишеня"
Додаток 1
6
Коефіцієнти еластичності попиту на продукти харчування у торгівельних мережах |
Назва товару |
Еластичність |
Картопля свіжа |
+0,34 |
Овочі свіжі |
+0,67 |
Консерви овочеві |
+0,8 |
Овочі заморожені або сушені |
+0,4 |
Овочеві напівфабрикати |
+1,38 |
Баштанні культури |
+1,07 |
Свіжі фрукти та ягоди |
+1,06 |
Консерви фруктово-ягідні |
+1,38 |
Сушені, в’ялені фрукти та ягоди |
+1,24 |
Мед |
+1,51 |
Хліб |
+0,4 |
М’ясо |
+1,31 |
Сир твердий |
+1,51 |
Додаток 1
7
Додаток 1
8
Смакові переваги у виборі різних сортів кави у трьох вікових категорій споживачів у ТМ "Велика кишеня".
Додаток
19
Смакові переваги у виборі різних видів мінеральної води у різних вікових категорій споживачів у ТМ "Велика кишеня"
Додаток 2
0
Смакові переваги у виборі різних видів оригінальних напоїв у різних вікових категорій.
Додаток 21
Умовні позначення:
1. косметичний кіоск;
2. магазин косметики та парфюмерії;
3. магазин "Подарунків";
4. "Ювелірні вироби";
5. магазин "Крез";
6. камера схову;
7. магазин "Коалик";
8. "Електронбанк";
9. порівняльна табличка цін з конкурентами;
10. кіоск з дисками та касетами;
11. кіоск з газетами та журналами;
12. стійка з продажу свіжих фруктів;
13. книжковий кіоск;
14. магазин килимів;
15. картинна галерея;
16. аптека;
17. пусте приміщення;
18. "Галерея кави";
19. салон мобільних телефонів;
20. оптика;
21. WС;
22. пусте приміщення;
23. "Євро-чистка";
24. банкомати;
25. інформаційна стійка;
26. холодильник з овочами і фруктами;
27. стелажі з канцтоварами;
28. каси А, Б, В, Г, Д, Е, Є, Ж, З, І
29. стелажі з хлібобулочними виробами;
30. вітрина із випічкою;
31. вага;
32. стелажі з овочами;
33. стелажі з олією;
34. полички із спеціями;
35. фасовані крупи;
36. басейни із свіжою рибою;
37. холодильник-вітрина з охолодженою рибою;
38. холодильник-вітрина з рибою, готовою до споживання;
39. холодильник-вітрина із сиром та ковбасними виробами;
40. холодильник-вітрина з кулінарними виробами;
41. стелаж з цукерками;
42. відкритий холодильник з м'ясними та ковбасними виробами;
43. гриль;
44. ряд із сніданками швидкого приготування та мюслями;
45. жіночі шкарпетки, колготи;
46. дитяче харчування та косметика;
47. шкарпетки чоловічі;
48. дитячі засоби гігієни та
49. ковдри та білизна фірм "Шок";
50. засоби особистої гігієни;
51. кава, чіпси;
52. косметичні засоби (креми, дезодоранти);
53. косметичні засоби для чоловіків;
54. шампуні та фарби для волосся;
55. іграшки для дітей;
56. зубні пасти та мила;
57. шампуні;
58. засоби для чищення;
59. електротехніка;
60. пральні порошки;
61. засоби для укладки волосся;
62. корм для тварин;
63. дезодоранти;
64. серветки, туалетний папір;
65. шампуні;
66. посуд (скляний і керамічний);
67. дерев'яний посуд, хлібниці;
68. побутові товари;
69. горщики для квітів;
70. консервація, закрутки;
71. набори каструль;
72. мінеральна вода;
73. холодильник з водою;
74. солодка вода;
75. мінеральна вода;
76. соки;
77. холодильник з Рерsі, пивом;
78. вода;
79. пиво;
80. пиво;
81. холодильник із пивом;
82.горілка;
82. косметика;
83. вино;
84. коньяки;
85. холодильник з вином;
86. вино;
87. пиво;
88. вино;
89. холодильник з Соса-Соlа;
90. Полиці з шоколадом;
91. горілка;
92. цукерки;
93. холодильник з цукерками;
94. кава;
95. цукерки;
96. чай;
97. кетчуп;
98. крупи;
99. харчування для діабетиків;
100. макаронні вироби;
101. соуси, оцет;
102. консерви рибні, спеції;
103. консерви;
104. холодильники з холодними закусками;
105. полички з курячими яйцями;
106. відкритий холодильник з маринованою рибою;
107.відкритий холодильник з молочною продукцією (сири);
108. відкритий холодильник з молочною продукцією;
109. відкритий холодильник з молочною продукцією;
110. відкритий холодильник із замороженими продуктами, напівфабрикатами;
111. стелаж з олією;
112. Молочна продукція;
113. духова шафа.
Додаток22
Організаційна структура управління ТМ "Велика Кишеня"
содержание ..
459
460
461 ..
|