Chevrolet Silverado / GMC Sierra. Service manual - part 2928

TRANSFER CASE GRATING NOISE 

Input shaft

Chipped teeth  

Metal embedded in the root of the teeth 

Refer to Front Output Shaft and Input Shaft 
Cleaning and Inspection . 

3. Replace the input shaft if faulty. Refer to Transfer Case 

Disassemble and Transfer Case Assemble.  

Thrust washers

1. Inspect for missing or damaged input shaft thrust washers. 

2. Inspect the thrust washers for galling.  

3. Replace the thrust washers if faulty and the mating 

component if damaged. Refer to Transfer Case 
Disassemble and Transfer Case Assemble.  

High/low internal gear

1. Inspect the high/low internal gear teeth for the following 

conditions: 

Damage  

Chipped teeth  

Excessive wear  

Metal embedded in the root of the teeth 

Refer to Transfer Case Front Half Cleaning and 
Inspection . 

2. Replace the front case half if the high/low internal gear is 

faulty. Refer to Transfer Case Disassemble and 
Transfer Case Assemble.  

Cause

Correction

DEFINITION: A faulty internal transfer case component that causes a grating noise in the 
transfer case while in the AWD, 4HI, or 4LO mode. 
Review the Symptoms - Transfer Case and perform the necessary inspections.

Broken clutch apply plate

1. Inspect for a broken clutch apply plate. Refer to 

Transfer Case Disassemble and Transfer Case 
Assemble.  

 

2008 Chevrolet Silverado 1500 

2008 TRANSMISSION Transfer Case - MP 3023/3024-NQH - Cab & Chassis Sierra, Cab & Chassis Silverado, Sierra & 

Silverado

  

TRANSFER CASE CLUNK IN 2HI ONLY 

2. Replace the apply plate and the transfer case components 

that are damaged from debris. Refer to Transfer Case 
Disassemble and Transfer Case Assemble.  

Faulty control actuator lever 
thrust bearings

1. Inspect for faulty control actuator lever thrust bearings. 

Refer to Two/Four Wheel Drive Shift Components 
Cleaning and Inspection.  

2. Recondition the transfer case components that are 

damaged from debris. Refer to Transfer Case 
Disassemble and Transfer Case Assemble.  

Cause

Correction

DEFINITION: During acceleration or deceleration, a clunk is heard or felt in the transfer 
case while in the 2HI mode. 
Review the Symptoms - Transfer Case and perform the necessary inspections.

Incorrect fluid level or 
incorrect fluid

1. Inspect the transfer case for the correct fluid level.  

2. Inspect the transfer case for the correct type of fluid. 

Refer to Approximate Fluid Capacities .  

3. Flush the transfer case and fill with the correct fluid, if 

required. Refer to Transfer Case Fluid Replacement.  

Excessive clearance 
between the slip yoke and 
the rear output shaft

1. Inspect for the following conditions: 

Worn slip yoke splines  

Worn rear output shaft splines  

2. Repair or replace the following components if faulty: 

Replace the slip yoke, if required. Refer to One-
Piece Propeller Shaft Replacement and Two-
Piece Propeller Shaft Replacement .  

Replace the rear output shaft, if required. Refer to 
Transfer Case Disassemble and Transfer Case 
Assemble .  

Excessive clearance 

1. Inspect for the following conditions: 

Worn rear bushing  

Worn slip yoke bushing journal  

2. Repair or replace the following components if faulty: 

 

2008 Chevrolet Silverado 1500 

2008 TRANSMISSION Transfer Case - MP 3023/3024-NQH - Cab & Chassis Sierra, Cab & Chassis Silverado, Sierra & 

Silverado

  

TRANSFER CASE CLUNK IN 4HI 

between the slip yoke and 
the rear bushing

Replace the slip yoke, if required. Refer to One-
Piece Propeller Shaft Replacement and Two-
Piece Propeller Shaft Replacement .  

Replace the rear bushing if worn. Refer to 
Transfer Case Rear Extension Bushing 
Replacement .  

Input shaft thrust washers

1. Inspect for worn or missing input shaft thrust washers.  

2. Replace the thrust washers as required. Refer to 

Transfer Case Disassemble and Transfer Case 
Assemble.  

Worn high speed teeth on 
the high/low clutch

1. Inspect for worn high speed teeth on the high/low clutch. 

Refer to High/Low Shift Components Cleaning and 
Inspection.  

2. Replace the high/low clutch if worn. Refer to Transfer 

Case Disassemble and Transfer Case Assemble.  

Rear output shaft rear 
bearing outer retaining ring

1. Inspect for the following conditions: 

Properly installed rear output shaft rear bearing 
outer retaining ring  

Excessive wear or damaged retaining ring groove in 
the rear case half  

2. Repair or replace the following components if found 

faulty. 

Properly install a new rear output shaft rear bearing 
outer retaining ring.  

Replace the rear case half if the retaining ring 
groove is excessively worn. 

Refer to Transfer Case Disassemble and 
Transfer Case Assemble . 

Cause

Action

DEFINITION: During acceleration or deceleration, a clunk is heard or felt in the transfer 
case while in the 4HI range only. 
Review the Symptoms - Transfer Case and perform the necessary inspections.

 

2008 Chevrolet Silverado 1500 

2008 TRANSMISSION Transfer Case - MP 3023/3024-NQH - Cab & Chassis Sierra, Cab & Chassis Silverado, Sierra & 

Silverado

  

TRANSFER CASE CLUNK IN 4LO 

Incorrect fluid level or 
incorrect fluid

Inspect the transfer case for the correct fluid level.  

Inspect the transfer case for the correct type of fluid. 
Refer to Approximate Fluid Capacities .  

Flush the transfer case and fill with the correct fluid, if 
required. Refer to Transfer Case Fluid Replacement.  

Input shaft thrust washers

1. Inspect for worn or missing input shaft thrust washers.  

2. Replace the thrust washers as required. Refer to 

Transfer Case Disassemble and Transfer Case 
Assemble.  

Rear output shaft rear 
bearing outer retaining ring

1. Inspect for the following conditions: 

Properly installed rear output shaft rear bearing 
outer retaining ring  

Excessive wear or damaged retaining ring groove in 
the rear case half  

2. Repair or replace the following components if found 

faulty: 

Properly install a new rear output shaft rear bearing 
outer retaining ring.  

Replace the rear case half if the retaining ring 
groove is excessively worn. Refer to Transfer 
Case Disassemble and Transfer Case Assemble .  

Worn high speed teeth on 
the high/low clutch

1. Inspect for worn high speed teeth on the high/low clutch. 

Refer to High/Low Shift Components Cleaning and 
Inspection.  

2. Replace the high/low clutch if worn. Refer to Transfer 

Case Disassemble and Transfer Case Assemble.  

Cause

Correction

DEFINITION: During acceleration or deceleration, a clunk is heard or felt in the transfer 
case while in the 4LO range only. 
Review the Symptoms - Transfer Case and perform the necessary inspections.

1. Inspect for the following conditions: 

Excessively worn planetary gears  

 

2008 Chevrolet Silverado 1500 

2008 TRANSMISSION Transfer Case - MP 3023/3024-NQH - Cab & Chassis Sierra, Cab & Chassis Silverado, Sierra & 

Silverado