СУЭК. Годовой отчет за 2021 год - часть 6

 

  Главная      Книги - Разные     СУЭК. Годовой отчет за 2021 год

 

поиск по сайту            правообладателям  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..     4      5      6      7     ..

 

 

 

СУЭК. Годовой отчет за 2021 год - часть 6

 

 

 

– Актуализация корпоративных 

стандартов, фокус на лидерстве 

и вовлеченности производственных 

руководителей всех уровней 

в вопросы производственной 

безопасности

 

– Формирование восприятия 

сотрудниками ценности собственной 

жизни и личной ответственности

 

– Разработка модели 

компетенций 

сотрудников

 

– Формирование 

профилей должностей

 

– Обеспечение 

необходимых 

ресурсов для обуче-

ния и развития 

сотрудников

 

– Актуализация 

корпоративного 

стандарта управления 

рисками производ-

ственной безопасно-

сти, реестра рисков 

и системы меро-

приятий

 

– Обучение 100% 

ответственных 

сотрудников 

актуальным знаниям 

в области управления 

рисками

 

– Разработка стандарта для учета 

и расследования происшествий, 

содержащего единый классификатор 

происшествий, матрицу оповещения, 

методики оценки ущерба 

и расследования

 

– Налаживание процесса информиро-

вания о значительных происшестви-

ях путем рассылки «молний» 

и обмена извлеченными уроками

 

– Систематизация проведения 

медицинских осмотров

 

– Внедрение корпоративных 

стандартов охраны здоровья

 

– Разработка паспорта 

здоровья сотрудника 

и интеграция результатов 

медосмотров с «Инсайт»

 

– Создание независимых  

групп контроля из числа 

сотрудников

 

– Разработка типовых 

и адаптированных к обору-

дованию проверочных 

чек-листов

 

– Внедрение системы 

«Инсайт» на всех 

предприятиях 

компании с целью 

систематизации 

сбора и анализа 

данных, обеспечения 

качественного 

информирования 

сотрудников 

о происшествиях, 

контроля 

своевременности 

и качества выполнения 

корректирующих 

мероприятий, 

снижения затрат 

на рутинные операции

 

– Организация 

трехуровневой 

системы управления

 

– Обеспечение 

системного подхода 

к управлению 

промышленной 

безопасностью

2

3

4

5

6

Совершенствование 
системы развития 
и обучения

Усиление 
системы 
управления 
рисками

Создание 
независимой 
системы 
производ-
ственного 
контроля

Новый подход 
к расследованию 
происшествий

Системный 
подход к охране 
здоровья

Создание 
единой 
информацион-
ной системы 
управления

Совершенство-
вание органи-
зационной 
структуры

Развитие 
системы 
управления

7

8

8 стратегических 

инициатив 

для трансформации 

производственной 

безопасности 

в СУЭК

1

В 2021 году СУЭК по-новому  

посмотрела на безопасность 

производства и обновила стратегию 

ее развития. Совет директоров 

утвердил функциональную стратегию 

на 2021−2024 года, которая выведет 

культуру безопасности в компании 

на новый качественный уровень. Восемь 

стратегических инициатив позволят 

достичь цели − организовать 

безопасные условия работы 

для каждого сотрудника и подрядчика, 

повысив при этом производительность.

Олег Николаенко,

Директор по производственной безопасности

100%

сотрудников, трудящихся 
во вредных и (или) опасных 
условиях, проходят 
обязательные медицинские 
осмотры

81

80

Стратегический 

отчет

Корпоративное 

управление

Финансовая 

отчетность

Дополнительная 

информация

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Адаптируемся к новой реальности | 

Устойчивое развитие

Управление рисками

Регулярная оценка рисков, связанных с персоналом, 
процессами, условиями труда и эксплуатируемым обору-
дованием, проводится на всех уровнях управления СУЭК 
и служит базисом для стратегических и тактических мер 
по повышению уровня ОТ и ПБ.

В 2021 году мы создали независимую региональную 
систему контроля соблюдения требований безопасности.

Стандарты, принципы и методология идентификации, 
контроля и оценки рисков распространяются на подряд-
ные организации.

На каждом предприятии Группы разработан и поддержи-
вается в актуальном состоянии план ликвидации аварий.

Всех кандидатов на вакантные рабочие и инженерно-  
технические должности в СУЭК тестируют на склонность 
к риску, степень обучаемости и готовность следовать 
установленным правилам. Кандидаты, которые не прошли 
тестирование, не приглашаются на работу в компанию.

  См. подробнее об управлении рисками на с. 39

Продвижение культуры безопасного 

производства

Мы стремимся сделать управление безопасностью 
осознанным, вовлечь в этот процесс всех сотрудников 
компании.

Мы продвигаем культуру безопасности, подавая пример 
с уровня высшего руководства. В компании действует 
практика директорских обходов – руководитель регулярно 
общается с рядовыми сотрудниками, в том числе о приори-
тете производственной безопасности, инспектирует 
производственные участки.

Мы проверяем способность производственного персона-
ла осуществлять свою работу качественно и безопасно. 
Для этого на предприятиях СУЭК установлены 
терминалы- экзаменаторы, с помощью которых сотрудни-
ки компании и подрядных организаций проходят пре-
дсменную экспресс-проверку знаний в области ОТ и ПБ 
и обязательные предсменные медицинские осмотры.

Мы также активно продвигаем тему безопасного производ-
ства через инструменты внутренних коммуникаций (стенды, 
брошюры, внутренний корпоративный портал, конкурсы).

В 2021 году мы начали проводить оценку уровня зрелости 
культуры безопасности. По ее результатам будет вырабо-
тана общая стратегия действий, направленная на повыше-
ние уровня развития культуры безопасности в СУЭК.

Стратегическая цель

Отсутствие вреда людям и снижение 

ущерба собственности компании 

и окружающей среде

Обучение по безопасности

В компании создана многоуровневая подготовка персонала 
по ОТ и ПБ.

Мы применяем матрицу обязательных тренингов по долж-
ностям и профессиям, в соответствии с которой обучение 
планируется и проводится для всех сотрудников 
предприя тий, от директоров до рабочих. Программы 
направлены на изучение новых стандартов и законода-
тельных требований, политик, корпоративных правил 
и лучших доступных технологий в области ОТ и ПБ, 
развитие лидерских навыков.

Ознакомительные тренинги по вопросам охраны труда 
являются обязательными для всех сотрудников компании 
и проводятся раз в три года. Углубленное обучение 
по промышленной безопасности проводится для персона-
ла, эксплуатирующего опасные производственные 
объекты, не реже одного раза в пять лет.

Обучение проходит в образовательных центрах СУЭК, 
кабинеты которых оснащены мультимедийными интерак-
тивными тренажерами экскаваторов, бульдозеров, само-
свалов, наглядными пособиями и техническими средства-
ми, а также на учебных полигонах по работе на высоте, 
на электроустановках и в других опасных энергетических 
объектах. Также мы привлекаем внешние сертифициро-
ванные институты для проведения курсов, например, 
по управлению системой рисков по ISO 45001. Дополни-
тельно мы проводим внутренние конференции для обмена 
опытом среди сотрудников.

Безопасность подрядчиков

Внутренние стандарты СУЭК по ОТ и ПБ распространяют-
ся на всех сотрудников подрядных организаций, задей-
ствованных на предприятиях Группы. Взаимодействие 
регламентируется специальным Положением, условия 
которого фиксируются в подрядном договоре, например 
наличие необходимой разрешительной документации 
на работы и услуги, квалифицированного персонала, 
структурного подразделения по ОТ и ПБ, обеспечение 
специалистов СИЗ и сертифицированными инструмента-
ми, ответственность подрядчика за любое несоблюдение 
установленных требований. В 2021 году мы пересмотрели 
и унифицировали требования к подрядчикам, работаю-
щим на всех предприятиях.

Мы регулярно проверяем подрядчиков на соблюдение 
наших требований безопасности:

 

– на этапе конкурсного отбора подрядной организации;

 

– при выполнении работ на наших объектах подрядные 

организации включаются в единую систему производ-
ственного контроля предприятия;

 

– при выявлении нарушений у одного подрядчика прово-

дятся целевые проверки всех подрядных организаций.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

СУЭК обеспечивает всех сотрудников страхованием 
от несчастных случаев на производстве и профессиональ-
ных заболеваний.

В целях профилактики заболеваний мы проводим обяза-
тельные медицинские осмотры, по результатам которых 
формируются группы динамического наблюдения и разра-
батываются лечебно-реабилитационные мероприятия. 
Сотрудникам с признаками воздействия вредных произ-
водственных факторов в условиях здравпунктов и профи-
лакториев проводится курсовое лечение по программам 
профилактики профессиональных заболеваний. Раз в год 
сотрудник может пройти санаторное лечение. В случае 
выявления профессионального заболевания сотрудник 
получает компенсацию по временной нетрудоспособно-
сти, единовременные, ежемесячные выплаты, компенса-
цию дополнительных расходов на медицинскую, социаль-
ную и профессиональную реабилитацию за счет 
обязательного социального страхования.

В 2021 году мы разработали корпоративные стандарты 
«Организация медицинских осмотров сотрудников», 
«Организация экстренной медицинской помощи», направ-
ленные на сохранение здоровья сотрудников, профилак-
тику профессиональных и общих заболеваний, оказание 
экстренной помощи пострадавшим на производстве.

По итогам 2021 года было зафиксировано 135 cлучаев 
профессиональных заболеваний.

COVID-19

Наш план по борьбе с COVID-19 включает диагностику, 
лечение и предотвращение случаев инфекции.

Для контроля уровня заболеваемости в СУЭК:

 

– действует оперативный штаб, который осуществляет 

ежедневный мониторинг, многофакторный анализ 
заболеваемости сотрудников и контроль процесса 
вакцинации;

 

– проводится регулярное массовое тестирование для об-

наружения случаев заболевания;

 

– поддерживаются профилактические противоэпидемиче-

ские мероприятия, санитарная обработка и дезинфекция 
помещений на предприятиях.

Для сотрудников, имеющих медицинские показания, 
разработана программа реабилитации после перенесен-
ного заболевания COVID-19, которая проходит на базе 
медицинских профилакториев и здравпунктов СУЭК 
или в рамках ДМС-программы.

На конец 2021 года 75% сотрудников были защищены 
вакциной. К сожалению, болезнь унесла жизни 18 человек. 
Мы выражаем искренние соболезнования их семьям 
и коллегам.

СУЭК использует «Умные каски»  

для повышения безопасности 

производства

СУЭК запустила пилотный проект по использованию 
«Умного шлема» в Мурманском порту и Ванинском 
балкерном терминале.

«Умный шлем» – система на основе искусственного 
интеллекта, предназначенная для контроля за соблюде-
нием сотрудниками правил техники безопасности 
на производственных площадках в режиме реального 
времени. Система помогает анализировать 100 показа-
телей и контролировать 11 ключевых параметров.

Например, прибор мониторит состояние здоровья 
сотрудника, фиксирует наличие СИЗ, посылает сигнал 
диспетчеру, если сотрудник упал или получил удар, дает 
возможность координировать маршруты людей в поме-
щении и на улице, а также позволяет следить за их пере-
мещениями во время работы.

Влияние на бизнес

 

– «Умный шлем» способен ежедневно предотвращать 

до 200 потенциально опасных ситуаций

 

– Повышение способности выявлять заболеваемость 

на ранних стадиях до 63%

 

– Снижение затрат и потерь из-за несчастных случаев 

до 50%

 

– Возможность автоматизации вызовов аварийно-  

спасательных служб

~1,6

 тыс.

сотрудников приняли участие 
в пилотном проекте

Основные профессиональные заболевания

Заболевания 

органов 

дыхания  

34%

Cенсоневраль-

ная тугоухость 

37%

Заболевания  

от физических 

перегрузок  

13%
Вибрационная 

болезнь  

16%

Система включает:

управление заболеваниями – оказание 
необходимой медицинской помощи;

диагностику заболеваний и мониторинг 
здоровья в собственных и сторонних 
медицинских центрах, здравпунктах;

предотвращение заболеваний – выявле-
ние предпосылок профессиональных 
заболеваний на ранних стадиях, 
их профилактика для укрепления 
здоровья с учетом производственных 
и индивидуальных рисков.

83

82

Стратегический 

отчет

Корпоративное 

управление

Финансовая 

отчетность

Дополнительная 

информация

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Адаптируемся к новой реальности | 

Устойчивое развитие

Безопасность добывающих активов

Специфика угледобывающего бизнеса – присутствие 
риска возникновения чрезвычайных ситуаций вслед-
ствие природных факторов и особенностей горных работ.

При добыче угля подземным способом вероятно образо-
вание взрывоопасной концентрации метана и накопление 
взвешенной взрывоопасной угольной пыли.

Наш мероприятия направлены на обеспечение безопасно-
го уровня газа. Для снижения риска образования взрыво-
опасных смесей мы составляем оптимальные схемы 
проветривания, проводим комплексную дегазацию шахт 
и сланцевание горных выработок инертной пылью.

Все шахты СУЭК оборудованы многофункциональной 
системой безопасности, которая отслеживает геолокацию 
горняков, уровень газа, работоспособность оборудования 
и сейсмическую активность. Информационные потоки 
из шахт консолидируются, контролируются и анализиру-
ются на всех уровнях управления компанией.

На наших станциях мы постоянно повышаем уровень 
пожарной безопасности – улучшаем противопожарные 
и огнепреградительные системы, СИЗ, проводим учения 
и регулярные проверки.

Компания уделяет особое внимание мерам по соблюде-
нию персоналом режима работы энергоустановок, 
а также порядка и качества допуска к проведению 
ремонтных работ на оборудовании энергообъектов.

Мы выполняем работы по контролю состояния металла 
на оборудовании, работающем под избыточным давлени-
ем, тем самым минимизируя риски возникновения аварий 
и инцидентов. При выявлении критических дефектов 
оборудование немедленно выводится из эксплуатации.

Охрана здоровья сотрудников

Наша стратегия предполагает продвижение здорового 
образа жизни среди сотрудников, непрерывный анализ 
и улучшение санитарно-гигиенических условий труда 
и обеспечивает комплексный, системный подход к управ-
лению профессиональными заболеваниями и заболевания-
ми, связанными с образом жизни, на всех наших 
предприятиях.

В 2021 году на шахтах Кузбасса мы модернизировали 
и расширили функционал систем аэрогазового контроля, 
добавив опцию прогноза уровня метана и другие функции. 
На шахтах им. 7 Ноября и «Талдинская-Западная 1» 
введены в эксплуатацию новые вентиляторы главного 
проветривания и поверхностные газоотсосные установки.

Мы также охраняем здоровье сотрудников от воздействия 
угольной пыли на всех подземных и наземных производ-
ственных и логистических активах, используя установки 
пылеподавления и сбора пыли.

Безопасность на энергетических 

объектах

Основные риски на энергетических объектах связаны 
с пожароопасностью объектов, поражением электриче-
ским током, работами на высоте, ремонтом или монтажом 
энергооборудования.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Сотрудники — в центре фокуса

Наши сотрудники – фундамент для успешного развития компании,  

реализации ее стратегии и достижения корпоративных целей.

Приоритеты 2021 года

 

– Поддержание необходимого уровня обеспеченности 

кадрами

 

– Усиление бренда работодателя СУЭК

 

– Исследование вовлеченности сотрудников

 

– Дальнейшее развитие системы управления талантами

Вклад в ЦУР ООН

ЦУР

Вклад СУЭК

ЦУР

Вклад СУЭК

Обеспечиваем сотрудникам доступом к качественным 

медицинским услугам (предоставление ДМС, широкий 

круг оздоровительных программ)

Устанавливаем справедливую оплату труда

Регулярно обучаем сотрудников для повышения 

квалификации, развития личностных навыков, 

проводим обязательное обучение по темам 

устойчивого развития (промышленная безопасность, 

экология, комплаенс)

Обеспечиваем равные условия труда и возможности 

развития для всех сотрудников независимо от пола, 

расы и других характеристик

Обеспечиваем равные условия работы и карьерного 

роста, уровень заработной платы, доступ 

к социальным гарантиям и образовательным 

программам для женщин и мужчин

Активно сотрудничаем с профсоюзами и другими 

отраслевыми организациями в части обеспечения 

рабочего процесса

Чем мы руководствуемся

 

Международное и российское трудовое право

 

Отраслевые и территориальные соглашения 
с профсоюзами

 

Коллективные договоры

 

Корпоративная социальная политика СУЭК

 

Кодекс корпоративной этики СУЭК

 

Глобальный договор ООН

  Наши политики представлены на сайте компании

Результаты 2021 года

94

%

обеспеченность 
квалифицированными 
кадрами

15

%

текучесть персонала

Наши сотрудники и корпоративная культура

Наш подход

Мы стремимся создавать равные, справедливые и безо-
пасные условия труда для всех сотрудников, чтобы 
они могли максимально реализовывать свой потенциал 
вне зависимости от национальности, пола, происхожде-
ния, возраста, образования, социального статуса, религи-
озных, политических и иных убеждений. Наш подход 
соотносится с ЦУР ООН по повышению качества жизни 
и благополучия людей всех возрастов, предоставлению 
инклюзивного и равного по качеству образования и со-
зданию возможностей для обучения на протяжении всей 
жизни, а также по достижению гендерного равенства 
и обеспечению достойных условий труда для всех без ис-
ключения. Мы поощряем креативное и инновационное 
мышление, которое способствует процессу непрерывных 
улучшений.

Обзор

СУЭК является одним из крупнейших работодателей 
в российской угольной и энергетической промышленно-
стях и входит в топ-10 работодателей России в энергети-
ческой и добывающей отрасли. Среднесписочная числен-
ность персонала по состоянию на 31 декабря 2021 года 
составила 72 741 человек.

Ввиду высокой конкуренции на рынке труда и усложняю-
щейся демографической ситуации в ряде регионов 
присутствия в 2021 году мы продолжали уделять особое 
внимание удержанию опытных специалистов. Обеспечен-
ность квалифицированными кадрами в отчетном году 
составила 94%.

Коэффициент текучести кадров по Группе повысился 
до 15% (в 2020 году – 13%), что связано с изменением 
организационной структуры компании и активизацией 
рынка труда после застоя в период COVID-19. Мы пере-
смотрели уровень заработной платы сотрудников и снизи-
ли риск дальнейшей текучести.

Создаем равные возможности

Социально-демографический состав персонала СУЭК 
остается стабильным. Число сотрудников мужского пола 
по-прежнему превышает количество женщин. Это связано 
с особенностями нашего производственного процесса 
и российского законодательства

1

, которое ограничивает 

допуск женщин к работе во вредных условиях. Поэтому 
мы стремимся повысить долю женщин в компании, 
привлекая их на должности в сервисных подразделениях 
и административные позиции.

1  В соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 июля 2019 года № 512н «Об утверждении 

перечня производств, работ и должностей с вредными и (или) опасными условиями труда, на которых ограничивается применение труда 

женщин», женщины не допускаются к значительной части подземных и горных работ.

Распределение сотрудников

Женщины 

27%

По полу

Мужчины  

73%

По возрасту

31–40 лет 

31%

18–30 лет 

13%

Более 60 лет 

7%

51–60 лет 

20%

41–50 лет 

29%

По категориям персонала

Производ-

ственные 

рабочие  

67%

Руководители  

и специалисты 

33%

85

84

Стратегический 

отчет

Корпоративное 

управление

Финансовая 

отчетность

Дополнительная 

информация

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Адаптируемся к новой реальности | 

Устойчивое развитие

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Подбор и найм персонала

Наш приоритет – закрытие вакансий внутренними канди-
датами. Мы автоматизировали и систематизировали 
процесс обмена базами кандидатов и вакансий между 
подразделениями Группы, в том числе чтобы уменьшить 
срок подбора и увеличить число претендентов на место. 
В общей сложности 26% свободных позиций были 
закрыты внутренними специалистами, что является 
достаточно высоким показателем на рынке труда.

Мы ежегодно работаем над повышением достоверности 
учета в бизнес-процессе «Подбор и найм персонала» 
за счет объединения баз данных вакансий и кандидатов 
на единой платформе. Данное ИТ-решение позволяет 
исключить дублирование работы специалистов по подбо-
ру и внутреннюю конкуренцию за персонал. Количествен-
ным показателем данного процесса служит процент 
прохождения внутреннего аудита.

Несмотря на пандемию, мы не проводили массовых 
сокращений и по мере появления вакансий закрывали 
их внутренними и внешними специалистами. В 2021 году 
к компании присоединился 13 961 сотрудник. Стоимость  
найма одного сотрудника составила 58 долл. США.

Вознаграждение и мотивация

СУЭК стремится обеспечить эффективную систему 
вознаграждения, которая дает возможность привлекать 
и удерживать квалифицированный персонал.

Мы регулярно исследуем локальный рынок труда: анали-
зируем лучшие практики оплаты и стимулирования 
персонала, ведем мониторинг тенденций в предоставлении 
гарантий и льгот, изучаем отраслевые особенности. 
Эти данные позволяют нам предлагать сотрудникам 
привлекательные условия труда, планировать и гибко 
адаптировать политику управления персоналом с учетом 
актуальных потребностей экономики.

Материальная мотивация СУЭК включает постоянную 
и переменную части, размер которых закреплен в коллек-
тивных договорах. Постоянная часть заработной платы 

причитается за выполнение профессиональных обязан-
ностей. Переменная часть – элемент поощрения, стиму-
лирующий к повышению производительности труда 
и включающий экономические и производственные цели, 
а также КПЭ в области устойчивого развития. Чтобы по-
вышать вовлеченность сотрудников в работу и удержи-
вать таланты, в компании также действует система 
поощрения за участие в долгосрочных стратегических 
проектах, утверждаемых на уровне Совета директоров 
и направленных на рост операционной эффективности.

Дополнительно в СУЭК используется система стимулиро-
вания инновационной деятельности путем выплаты 
вознаграждения авторам за полученные патенты, создан-
ные объекты авторского права и внедренные рационали-
заторские предложения. Размер выплаты зависит от годо-
вого экономического эффекта, который рассчитывает 
финансовая служба, и может достигать 1 млн руб. 
(~13 тыс. долл. США).

Также сотрудникам полагаются социальные льготы.

 См. про систему вознаграждения топ-менеджмента на с. 103

Вознаграждение персонала

Заработная плата

Фиксированная часть

(зависит от должности 

сотрудника)

Социальные выплаты

Переменная часть

Выполнение КПЭ

Прочие 

надбавки, пособия 

и компенсации

Социальная поддержка

Принцип социального партнерства, лежащий в основе 
наших отношений с сотрудниками, реализуется через кол-
лективные переговоры и совместное решение трудовых 
вопросов и споров.

Социальные обязательства закреплены в двусторонних 
территориальных соглашениях с профсоюзами. Взаимные 
обязательства социальных партнеров также прописаны 
в коллективных договорах. Кроме того, угольные пред-
приятия СУЭК подпадают под действие Федерального 
отраслевого соглашения по угольной промышленности 
Российской Федерации.

Компания предоставляет сотрудникам следующие 
социальные льготы: ДМС, страхование от несчастных 
случаев на производстве, материальная помощь и различ-
ные компенсации, участие в культурных и физкультурно- 
оздоровительных мероприятиях и т. д.

  Информация о дополнительных социальных льготах 

для сотрудников представлена в отчетах об устойчивом развитии

Работа с профсоюзами

СУЭК признает право всех сотрудников на свободу 
объединений и считает профсоюзы важнейшими партнера-
ми своего бизнеса. Они позволяют создавать реальные 
условия для того, чтобы продвигать культуру промышлен-
ной безопасности, улучшать рабочую среду и охранять 
здоровье сотрудников. На предприятиях компании дей-
ствуют Российский независимый профсоюз работников 
угольной промышленности (Росуглепроф) и Независимый 
профсоюз горняков России (НПГ), Всероссийский Электро-
профсоюз и Профсоюз работников водного транспорта.

Мнение профсоюзов учитывается при издании корпора-
тивных нормативных актов, касающихся социальных 
и трудовых отношений, охраны и оплаты труда. Среди 
основных документов – графики работы и отпусков, 
а также системы мотивации персонала. Представители 
профсоюзов участвуют в оценке безопасности условий 
труда, включая организацию мероприятий по предотвра-
щению COVID-19, и в обязательной проверке знаний 
в области ОТ и ПБ.

Корпоративная культура 

и внутренние коммуникации

Наша корпоративная культура основана на принципах 
прозрачности, лидерства, уважения и открытости. 
Мы стремимся развивать и укреплять ее и работаем 
над тем, чтобы все члены нашего коллектива понимали 
и разделяли наши видение и ценности.

Мы поддерживаем открытый диалог с сотрудниками, 
используя систему корпоративных каналов, горячую 
линию и опросы мнений один раз в два года.

Для лучшей адаптации новых сотрудников мы обновили 
электронные курсы, направленные на знакомство нович-
ков с требованиями компании в части корпоративной 
этики, комплаенс-политики и безопасности.

Мы также активно развиваем наш HR-бренд, ключевая 
стратегическая цель – стать одним из ведущих HR- 
брендов в отрасли. В 2021 году СУЭК укрепила свой статус, 
получив награду HeadHunter HR Brand Award.

Уровень заработной платы 
на основных предприятиях СУЭК 
(руб./мес.)

57

 1

80

Кемеровская

 область

Красноярский

 край

Свердловская

область

Хабаровский

 край

Мурманск

82 

5

82

89 828

92 248

62 500

66 203

57

 3

66

 Уголь 

 Энергетика 

 Логистика

 Средняя заработная плата в регионе

Новые нанятые сотрудники

 Мужчины 

 Женщины

13 807

14 079

13 961

19

21

10 909

2 898

10 357

3 604

10 502

3 577

20

90

%

сотрудников охвачены 
коллективными договорами

44

%

сотрудников состоят  
в профсоюзах

Волонтерская работа

Мы продвигаем культуру волонтерства среди наших 
сотрудников.

Решение об участии в волонтерских программах принима-
ется на уровне подразделений и согласуется с руковод-
ством этих подразделений и службами коммуникаций 
и кадров. Молодежные советы также обеспечивают 
поддержку и координацию. Инициативы по участию 
в межрегиональных и федеральных акциях выдвигаются 
Головным офисом компании.

СУЭК предоставляет материальные и административные 
ресурсы, в частности помещения, транспорт, продукцию, 
подарки, оборудование, передаваемое в благотворитель-
ных целях, и т. д. Компания обеспечивает волонтеров 
необходимой защитной одеждой, инструментами (напри-
мер, для уборки улиц, лесов) и продуктами питания.

 См. подробнее про волонтерские проекты на с. 96

Учитываем мнение каждого 

сотрудника

В конце 2021 года мы провели опрос вовлеченно-
сти персонала.

Цель:

 исследование и создание программы меропри-

ятий для большей вовлеченности персонала в произ-
водственную и общественную жизнь компании.

Охват:

 мероприятие прошло на всех производствен-

ных и офисных площадках. 

Почти 50%

 сотрудников 

Группы СУЭК приняли участие в опросе.

Результаты исследования,

 соотнесенные с результа-

тами аналогичных опросов у нашей конкурентной 
группы, помогли руководству оценить, насколько 
сотрудники довольны условиями работы и атмосферой 
в СУЭК. На основе результатов исследования были 
выявлены сильные стороны компании – безопасность 
рабочих условий, уважительная атмосфера в коллек-
тиве, этика и социальная ответственность, эффектив-
ное взаимодействие, а также ключевые области 
развития – улучшение понимания сотрудниками общих 
перспектив и направления развития СУЭК, внедрение 
разнообразных инструментов и возможностей 
для непосредственного диалога с топ-менеджментом.

Конкретные мероприятия будут разработаны 
в 2022 году и представлены Генеральному директору 
и Совету директоров.

87

86

Стратегический 

отчет

Корпоративное 

управление

Финансовая 

отчетность

Дополнительная 

информация

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Адаптируемся к новой реальности | 

Устойчивое развитие

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Управление талантами и знаниями

Для обеспечения текущих и будущих потребностей 
бизнеса в квалифицированных кадрах мы выстраиваем 
единую систему развития сотрудников: от привлечения, 
найма и адаптации до мотивации, управления талантами 
и обучения.

Цель СУЭК – иметь «правильных людей на правильных 
позициях» сегодня и в будущем. Для ее достижения 
в компании приняты современные подходы к оценке 
персонала, выстраиванию карьерных маршрутов, ротаций, 
включению в кадровые активы и резервы.

Развитие необходимых компетенций

В компании действует Корпоративный университет, 
который выполняет роль аналитического, методологиче-
ского и консультативного центра в области управления 
знаниями, обучения и развития сотрудников, наряду 
с 14 учебными центрами в регионах. Их образовательные 
программы создаются и актуализируются под текущие 
и будущие потребности бизнеса.

Чтобы повысить эффективность управления производ-
ственным процессом за счет лучшего управления и ис-
пользования кадров, была разработана новая линейка 
программ для менеджеров разного уровня: от руководи-
теля производственной единицы до начальника участка. 
В 2021 году начато обучение директоров и главных 
инженеров теплосетевого блока Энергетического дивизи-
она, а также проведены первые группы для начальников 
участков в Угольном дивизионе. В 2022 году планируется 
внедрение этих программ во всех дивизионах Группы.

Для развития профессиональных компетенций сотрудни-
ков в непроизводственных подразделениях (закупки, 
кадры, охрана труда) на базе Корпоративного университета 
были запущены проекты оценки компетенций и программы 
развития сотрудников. Программы обучения направлены 
на углубление профессиональных знаний и развитие 
основных компетенций, необходимых для реализации 
стратегических проектов. В 2022 году эта работа будет 
продолжена с вовлечением других ключевых сервисных 
функций Группы.

Развитие молодых специалистов

Мы стремимся привлекать на работу молодых и талантли-
вых специалистов. В рамках образовательной программы 
«Молодые специалисты» СУЭК:

 

– курирует специализированные классы для учащихся 

старших классов с профилями в области угольной 
промышленности, энергетики и логистики;

 

– сотрудничает с профильными ссузами и вузами страны;

 

– укрепляет взаимодействие с ведущими специализиро-

ванными вузами России, разрабатывая программы 
обучения для студентов и принимая их на практику 
с возможностью последующего трудоустройства 
выпускников;

 

– привлекает студентов на стажировки.

Дополнительно СУЭК участвует в молодежных форумах, 
проводит конкурсы профессионального мастерства, 
ярмарки вакансий, осуществляет профессиональную 
ориентацию школьников и абитуриентов в регионах 
присутствия.

Ответственный подход 

на каждом этапе

Управление цепочкой поставок СУЭК направлено на обеспечение высоко-

го качества продукции и услуг, надежности их поставок покупателям 

и бесперебойного функционирования наших предприятий с опорой 

на принципы устойчивого развития на протяжении всего цикла продукции.

Цепочка поставок

Приоритеты 2021 года

 

– Повышение качества дистанционных сервисов для по-

требителей тепла и увеличение числа пользователей

 

– Повышение качества тепловой инфраструктуры

 

– Развитие функционала по управлению поставщиками

 

– Разработка стратегий закупки

Чем мы руководствуемся

 

– Политика и стандарт в области закупочной  

деятельности СУЭК

 

– Кодекс корпоративной этики СУЭК

 

– Комплаенс-политика СУЭК

 

– Требования законодательства стран присутствия

 

– Стандарт ISO 55001

 

– Стандарт ISO 9001

  Наши политики представлены на сайте компании

Результаты 2021 года

48

%

потребителей тепла 
пользуются нашим 
онлайн-порталом  
(+17% к 2020 году)

93

%

ключевых подрядчиков 
проверены на соответ-
ствие требованиям СУЭК

99,6

%

ключевых подрядчиков 
находятся в Российской 
Федерации

Вклад в ЦУР ООН

ЦУР

Вклад СУЭК

Строгий контроль потребления ресурсов 

для производства и формирования запасов, внедрение 

инноваций и наилучших доступных технологий 

для более эффективного использования активов, сырья 

и снижения экологического воздействия

Учебные центры

Обязательное 

обучение

Повышение 

квалификации

Обучение 

по професии

Корпоративный университет

Программы развития  

управленческих компетенций

Развитие профессиональных  

компетенций сервисных функций

Программы для новых сотрудников  

по корпоративным стандартам и правилам

32

 

часа

среднее количество 
часов обучения на одного 
сотрудника в 2021 году

73 

долл. США

инвестиции в обучение 
одного сотрудника 
в 2021 году

89

88

Стратегический 

отчет

Корпоративное 

управление

Финансовая 

отчетность

Дополнительная 

информация

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Адаптируемся к новой реальности | 

Устойчивое развитие

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Категории:

 

– Текущие поставщики:  

стратегические, базовые, 

транзакционные

 

– Новые поставщики:  

новые, важные

 

– Определение стратегии 

взаимодействия 

с поставщиком

 

– Принятие корректирующих 

мер по результатам оценки

Критерии проверки поставщиков:

 

– правоспособность;

 

– отсутствие в санкционных списках;

 

– сертификаты и разрешения;

 

– материально-технические ресурсы, необходимые 

для выполнения договорных обязательств;

 

– отсутствие штрафов и судебных разбирательств.

Поставщик также должен 

согласиться:

 

– с требованиями Комплаенс-

политики СУЭК, стандартов 

промышленной и экологической 

безопасности;

 

– контролем честного ведения 

бизнеса, включая соблюдение 

правовых и регулятивных норм.

Ключевые критерии:

 

– точность и объемы поставок;

 

– качество продукции;

 

– взаимозависимость;

 

– обратная связь 

от внутреннего заказчика.

Выявление несоответствий 

условиям договора 

и претензионная работа

Портфель 

поставщиков

Существующий поставщик  

Повторное подтверждение аккредитации

Новый поставщик  

Регистрация в SAP SRM

вз

а

и

м

о

о

тн

о

ш

ен

ия

м

и

Наш подход

Наш подход к ответственному поиску поставщиков 
соответствует нашей миссии. Мы ожидаем, что все по-
ставщики будут соблюдать применимые законы и нормы, 
разделяя наше стремление улучшать качество жизни 
людей в регионах присутствия и повышать уровень 
производственной безопасности.

Все наши потенциальные и текущие контрагенты проходят 
риск-ориентированный мониторинг на постоянной основе, 
что позволяет быстро реагировать на возникающие риски 
или проблемные зоны у поставщиков. Критерии риск-  
ориентированной оценки зафиксированы в методике 
аккредитации контрагентов.

В отношениях с поставщиками и покупателями мы руко-
водствуемся действующим законодательством, Кодексом 
корпоративной этики, Комплаенс-политикой и внутренни-
ми корпоративными стандартами по закупкам.

Процесс управления поставщиками

Ответственные закупки

СУЭК осуществляет закупку на основе следующих 
приоритетов:

 

экономичность и рациональность

 в выборе способа 

и стоимости закупки;

 

своевременные и полноценные поставки 

благодаря 

автоматизированному планированию;

 

минимизация рисков

 при выборе поставщика с помо-

щью строгих процедур аккредитации и контроля 
качества всех поставляемых материалов, работ и услуг;

 

непрерывное обучение

 профильных сотрудников;

 

строгий контроль материальных запасов

,

 

обеспечи-

вающий рациональное потребление ресурсов.

Закупка проходит на конкурсной основе с соблюдением 
всех прав потенциальных контрагентов. Для процедуры 
выбора используется внутренняя электронная торговая 
площадка SAP SRM.

В 2021 году мы запустили проект, направленный на повы-
шение прозрачности и объективности процессов аккреди-
тации, квалификации и отбора поставщиков. Компания 
внедрила риск-ориентированный подход к входной 
аккредитации российских поставщиков через специализи-
рованную систему отбора, а также приступила к унифика-
ции своих подходов и повышению эффективности претен-
зионной работы.

1   Стандарт включает требования к экологическому, энергетическому, финансовому менеджменту, управлению персоналом 

и информационными системами, нацеленному на максимальную эффективность в рамках всего бизнес-цикла.

В случаях, когда мы выявляем или подозреваем наличие 
риска, мы взаимодействуем с поставщиками, выражая 
свою озабоченность и требуя от них разработки плана 
корректирующих действий. Это дает им возможность 
управлять рисками и ограничивать непредвиденные 
последствия. Если поставщик отказывается от исправле-
ния или не может продемонстрировать прогресс в решении 
проблемы, вопрос передается на более высокий уровень 
и может привести к пересмотру дальнейших отношений 
с поставщиками.

Мы также стремимся работать с прямыми поставщиками 
и покупателями и снижать долю закупок у посредников, 
чтобы свести к минимуму риски вступления в деловые 
отношения с контрагентами, которые могут быть вовлече-
ны в мошеннические действия или коррупционную деятель-
ность. Риск зависимости от единственного поставщика 
снижается путем расширения пула запасных контрагентов.

В 2021 году мы продолжили следить за влиянием COVID-19 
на нашу цепочку поставок и минимизировать соответству-
ющие риски: обеспечивали санитарную безопасность 
на рабочих местах, оптимизировали программы ремонтов 
и закупок нужного оборудования и материалов.

При закупке услуг и материалов мы стремимся работать 
с местными поставщиками, поддерживая региональное 
производство и экономику. В 2021 году СУЭК привлекла 
13 тыс. поставщиков. 99,6% из них – российские организа-
ции, причем 63% поставщиков находятся в регионах 
присутствия компании.

Качество продукции 

и взаимодействие с покупателями

Мы следим за качеством продукции на каждом этапе 
цепочки поставок, чтобы соответствовать ожиданиям 
потребителей или превосходить их.

Наша Политика в области качества и система менеджмен-
та качества основаны на принципах международного 
стандарта ISO 9001 и стандарта управления активами 
ISO 55001

1

.

Управление рисками цепочки 

поставок

В рамках управления рисками устойчивого развития 
в нашей цепочке поставок мы требуем от контрагентов 
соблюдать обязательства ответственного ведения бизнеса.

 Угольная продукция

Наш приоритет: устойчивый спрос за счет 
поставки высококалорийного угля с низким 
содержанием золы, серы и азота.

Мы инвестируем в разработку месторождений 
высококачественного угля и расширение 
обогатительных мощностей 

для снижения 

выбросов при транспортировке и использовании 
нашего угля. Компания также разрабатывает 
инновационные технологии глубокой переработки 
и бездымные брикеты.

Мы постоянно совершенствуем систему 
контроля качества

, развиваем наши лаборато-

рии, внедряя новые методы для определения 
характеристик угля и иной продукции, используем 
механизированные методы отбора проб и подго-
товки образцов.

Вся реализуемая продукция проходит добро-
вольную сертификацию

.

 

К каждой отгруженной 

партии выпускается удостоверение качества, 
подтверждающее требуемые характеристики. 
В случае необходимости привлекается независи-
мый оценщик.

СУЭК преимущественно заключает контракты 
напрямую с теми, кто использует нашу продук-
цию

,

 

чтобы исключить необоснованное увеличе-

ние цен при перепродаже и способствовать 
ответственному использованию наших продуктов. 
При заключении контракта с СУЭК покупатели 
проходят процедуру проверки контрагента, 
аналогичную проверке поставщиков.

Кибер-безопасность

Мы уделяем большое внимание безопасности нашей 
ИТ-инфраструктуры, в том числе хранению данных 
клиентов и контрагентов.

Процессы обеспечения информационной безопасно-
сти выстроены согласно методике международного 
стандарта ISO 27001. Внутренние политики и процеду-
ры фиксируют подход компании к обеспечению 
кибер-безопасности, обязанности сотрудников 
и процедуры, применимые при обнаружении подозри-
тельных сообщений и действий в корпоративной 
системе. При невыполнении этих обязанностей 
к сотруднику может быть применена дисциплинарная 
ответственность.

Мы также ежегодно проводим тесты на проникнове-
ние (пентесты), чтобы проанализировать уязвимые 
места нашей ИТ-инфраструктуры. В 2021 году реаль-
ных случаев проникновения в корпоративную систему 
СУЭК зафиксировано не было.

 на о

сно

ва

ни

и

аккр

еди

тац

ии

Подт

вер

жд

ен

ие

риск

-мо

де

ли

Те

ку

щ

ая

д

ея

те

ль

но

ст

ь

деяте

льн

ос

ти

Оце

нка

С

ег

ме

нта

ция

У

п

р

ав

л

ен

ие

С

ег

ме

нта

ция

с 

п

о

с

та

в

щ

ик

ам

и

91

90

Стратегический 

отчет

Корпоративное 

управление

Финансовая 

отчетность

Дополнительная 

информация

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Адаптируемся к новой реальности | 

Устойчивое развитие

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Энергетика

Наш приоритет: повышение надежности тепло­
снабжения и удовлетворенности потребителей.

Качество теплоснабжения является актуальным 
вопросом для российских потребителей: в связи 
с общей изношенностью теплотрасс в России  
существует риск перебоев в поставках.

Наши проекты направлены на 

повышение надежности 

теплоснабжения и снижение тепловых потерь

:

 

– мы заменяем и реконструируем старые сети, 

автоматизируем проверки состояния тепловой 
инфраструктуры;

 

– мы подключаем потребителей с аварийных котель-

ных на наши ТЭЦ, оснащенные фильтрами очистки 
воздуха, и снижаем потребление топлива и выбросы 
углерода за счет комбинированной выработки 
электрической и тепловой энергии;

 

– местные жители помогают нам следить за качеством 

поставок тепла через обращения по различным 
каналам связи и совместные выездные проверки;

 

– такой комплексный подход позволяет стабильно 

обеспечивать наших покупателей теплом даже в ус-
ловиях температуры –40 °С и сокращать выбросы.

Высокая клиентоориентированность

СУЭК является клиентоориентированной компанией. 
Мы выстраиваем бизнес-процессы не только исходя 
из собственных потребностей и требований законода-
тельства, но также учитывая предпочтения потребите-
лей. Для этого мы регулярно проводим опросы 
удовлетворенности среди наших клиентов.

Для повышения скорости и удобства взаимодействия 
мы внедряем дистанционные клиентские сервисы, 
через которые можно оперативно получить ответ 
на вопрос, передать показания и запросить иные 
сведения. Мы также активно работаем над цифрови-
зацией запросов на подключение новых объектов 
к системе теплоснабжения и делаем этот процесс 
более быстрым и прозрачным.

Интернет вещей 

в обслуживании  

потребителей

Мы выполняем круглосуточный онлайн-монито-
ринг температур в помещениях потребителей 
с помощью специальных датчиков (логгеров). 
Датчик каждый час передает показания темпе-
ратуры в базу данных компании. Любое откло-
нение от температурного режима – когда 
в квартире вдруг стало холодно или слишком 
жарко – отражается в программе мониторинга 
и служит сигналом к действию для специалистов 
теплосетевого подразделения СГК. Они без до-
полнительных звонков и оформления письмен-
ных заявок от горожан приступают к оператив-
ному устранению возникшей проблемы.

Повышаем потенциал 

местных сообществ

Мы стремимся поддерживать доверие наших сотрудников и стабиль-

ность в регионах, где мы работаем, вносить вклад в улучшение качества 

жизни местных сообществ, а также расширять возможности местных 

жителей для развития своего потенциала и построения будущего 

для своих семей.

Приоритеты 2021 года

 

– Поддержка медицины регионов присутствия и наименее 

защищенных групп населения в условиях пандемии

 

– Поддержка экологических инициатив с участием 

местных жителей

 

– Поддержка масштабного волонтерского движения 

сотрудников СУЭК

Чем мы руководствуемся

 

– Корпоративная социальная политика СУЭК

 

– Комплаенс-политика СУЭК (включающая принципы 

соблюдения прав человека)

 

– Кодекс корпоративной этики СУЭК

 

– Стандарты ISO 26000

 

– Социальная хартия российского бизнеса

 

– Глобальный договор ООН

  Наши политики представлены на сайте компании

Развитие местных сообществ

 

Логистика

Наш приоритет: доставка грузов клиентов 
вовремя и с соблюдением правил производ-
ственной и экологической безопасности.

СУЭК непрерывно улучшает системы менед-
жмента 

на логистических активах и внедряет 

наилучшие доступные технологии, чтобы груз, 
люди и окружающая среда всегда находились 
в безопасности.

При перевалке мы проверяем сертификацию 
и декларацию на груз

,

 

чтобы убедиться, 

что он соответствует параметрам безопасности. 
Международные покупатели угля СУЭК периоди-
чески инспектируют наши порты для проверки 
качества продукции перед погрузкой на суда 
и соблюдения норм ESG при перевалке.

Для оценки качества перегружаемой продукции 
и соблюдения технологических регламентов 
в портах 

могут привлекаться независимые 

оценщики

.

Результаты 2021 года

>150

социальных 
и благотворительных 
программ реализовано

101

точка роста создана

6 087

новых рабочих мест 
создано за счет 
инвестиционных 
проектов в энергетике

93

92

Стратегический 

отчет

Корпоративное 

управление

Финансовая 

отчетность

Дополнительная 

информация

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Адаптируемся к новой реальности | 

Устойчивое развитие

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Наш подход

Наши предприятия выполняют 

важную инфраструктур-

ную функцию

 – обеспечивают теплом порядка 6 млн че-

ловек в регионах, где температура держится ниже 
0 °С более шести месяцев в году.

СУЭК вносит значительный вклад в 

обеспечение занято-

сти

, создавая привлекательные условия труда и рабочие 

места для 73 тыс. человек в 14 регионах России. При этом 
большинство нанятых сотрудников – местное население. 
Также мы поощряем социальное предпринимательство 
для расширения спектра социальных услуг и повышения 
занятости в сферах, не связанных напрямую с работой 
компании.

Наша деятельность стимулирует общее развитие регионов 
за счет 

регулярных налоговых отчислений

 в федераль-

ный, региональные и муниципальные бюджеты. Платежи 
по налогам в отчетном году составили 835 млн долл. США, 
половина из которых поступила в местные бюджеты.

При закупке услуг и материалов мы стремимся 

работать 

с местными поставщиками

, поддерживая региональное 

производство и экономику. В 2021 году 63% поставок 
товаров и услуг для СУЭК были осуществлены контраген-
тами из регионов присутствия компании.

Социальная стратегия СУЭК направлена на формирова-
ние среды и условий, в которых местные жители могут 
реализовывать свой потенциал. Вовлеченность местных 
жителей в создание позитивных изменений позволяет 
активнее развивать экономику и повышать уровень 
жизни. Инвестиции в инфраструктуру и знания помогают 
решать актуальные задачи и привлекать необходимые 
ресурсы. В 2021 году мы продолжили оказывать систем-
ную помощь регионам в борьбе с COVID-19. При этом 
практически все запланированные программы, такие 
как «Трудовые отряды СУЭК», развитие социального 
предпринимательства, программы профориентации 
и экопроекты, были реализованы.

Посредством конструктивного взаимодействия с местны-
ми сообществами и интеграции наших социальных про-
грамм в наш бизнес мы поддерживаем интересы местных 
сообществ и предприятий СУЭК. Компания повышает 
качество жизни и благополучие сотрудников, членов 
их семей и всего населения в регионах присутствия. 
Ключевые инвестиционные проекты и социальные 
программы разрабатываются, реализуются в тесном 
взаимодействии с заинтересованными сторонами: 
с региональными и муниципальными администрациями, 
общественными организациями, местными жителями – 
и определяются задачами социального развития террито-
рий и стратегическими целями СУЭК.

Подход к взаимодействию с местными сообществами 
прописан в корпоративной социальной политике компа-
нии. Реализуя социальную деятельность, мы стремимся 
соответствовать передовым практикам в области ESG 
и ЦУР ООН, принципам Социальной хартии российского 
бизнеса и международному стандарту ISO 26000 «Руко-
водство по социальной ответственности». Также базой 
нашего взаимодействия с местными сообществами 
являются Кодекс корпоративной этики, определяющий 
корпоративные ценности и культуру компании, и Компла-
енс-политика, фиксирующая наши принципы в области 
соблюдения прав человека.

Защита прав коренных народов

Мы уважаем права всех наших заинтересованных сторон, 
включая коренные и малочисленные народы, проживаю-
щие в регионах присутствия компании, и следим за сохра-
нением местных религий и культурного наследия. В рам-
ках российского законодательства границы лицензионных 
участков не могут включать территории, населенные 
малыми народами, поэтому СУЭК не ведет операционную 
деятельность на территориях их проживания.

Оценка социальных программ

Планирование социальных программ ведется с учетом 
мониторинга социальной ситуации. Ход и результаты 
их реализации оцениваются независимыми и корпоратив-
ными экспертами. Оценка эффективности социальных 
инвестиций включает непрерывный мониторинг реализа-
ции проектов с помощью комплексных социологических 
исследований, оценку отдельных мероприятий, итоговую 
аттестацию результатов программы. Такой анализ обеспе-
чивает соответствие их результатов стратегическим 
и тактическим целям и задачам, позволяя оперативно 
реагировать на изменения и видеть области развития 
программ.

Инструменты оценки включают:

 

– встречи проектных групп;

 

– фокус-группы с представителями местных  

администраций и НКО;

 

– опросы экспертов и участников программ;

 

– обсуждение результатов программ на публичных 

мероприятиях с участием заинтересованных сторон.

Количественные параметры:

 

– количество мероприятий, участников;

 

– число благополучателей;

 

– привлеченные средства на реализацию социальных 

программ компании;

 

– привлеченные партнеры;

 

– точки роста, созданные в результате социальной 

деятельности компании;

 

– медиапокрытие.

Среди качественных параметров можно выделить:

 

– повышение эффективности государственно-частного 

партнерства, рост взаимодействия бизнеса и некоммер-
ческого сектора в решении социальных проблем;

 

– устойчивость ранее реализованных социальных 

проектов;

 

– благоприятные условия для взаимодействия с органами 

власти и общественностью;

 

– укрепление репутации СУЭК как устойчивой и социально 

ответственной компании.

Ключевые проекты

Мы реализуем постоянные социальные и благотворитель-
ные программы во всех регионах присутствия. В 2021 году 
мы успешно реализовали более 150 общественных 
и благотворительных проектов, на которые СУЭК 
направила 19 млн долл. США.

СУЭК стремится решать актуальные общественные 
проблемы в регионах присутствия, способствовать 
созданию благоприятного социального климата, улучше-
нию жилищных условий жителей шахтерских городов 
и поселков, развитию образования, спорта, здравоохране-
ния и культуры, профориентации молодежи. Конечная 
цель – повысить привлекательность территорий присут-
ствия СУЭК для молодежи, привлечь ее в горно-энергети-
ческую отрасль и обеспечить стабильное развитие 
этих территорий на долгие годы вперед.

В 2021 году компания отметила свое 20-летие, которое 
было ознаменовано как текущими, так и специально 
организованными социальными и благотворительными 
проектами. Наши юбилейные программы и вся наша 
социальная политика предусматривали активное участие 
сотрудников и других жителей в планировании и проведе-
нии мероприятий, а также предоставляли им возможность 
выбрать наиболее интересные и актуальные для террито-
рий проекты, включая конкурсы, озеленение, восстанов-
ление земель и волонтерство.

  Более подробную информацию о социальных проектах можно 

найти в отчетах СУЭК по устойчивому развитию

Оценка эффективности программ социальных 
инвестиций

Показатель

2019

2020

2021

Количество бенефициаров

1

 

социальных программ

1 500+

1 500+

2 600+

Примерный охват 

благополучателей

2

70 100

81 600

156 264

Количество новых точек роста

3

84

51

101

1  Бенефициары – непосредственные участники социальных 

мероприятий СУЭК, а также получатели грантов и пожертвований.

2  Благополучатели – жители территорий, воспользовавшиеся 

результатами реализуемых социальных, социально-

предпринимательских и благотворительных проектов.

3  Точки роста – созданные в результате реализации социального 

проекта организации, способствующие повышению качества 

жизни (центр поддержки материнства, музыкальная студия и т. д.).

Консультации с местными 

сообществами

СУЭК ведет активный и открытый диалог с местными 
сообществами. Компания проводит общественные 
консультации в рамках оценки воздействия на окру-
жающую среду и социальную сферу. Регламент 
проведения общественных слушаний определен 
требованиями местных властей. Мы анализируем 
поступившие во время слушаний предложения 
и при необходимости корректируем проектную 
документацию. Материалы слушаний доступны 

 

на сайтах компании и местных администраций.

Мы реагируем на обращения местных жителей, 
а также на обратную связь через общую горячую 
линию компании, корпоративный сайт, почту и соци-
альные сети, включая прямые эфиры с топ-менедже-
рами компании. Мы также привлекаем местных 
жителей к оценке того, насколько тепловая инфра-
структура города подготовлена к отопительному 
сезону.

95

94

Стратегический 

отчет

Корпоративное 

управление

Финансовая 

отчетность

Дополнительная 

информация

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Интегрированный отчет 2021

СУЭК

Адаптируемся к новой реальности | 

Устойчивое развитие

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..     4      5      6      7     ..