-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

28 Годовой отчет 2020 · АО ЮниКредит Банк

От лица Правления я хочу поблагодарить всех

сотрудников ЮниКредит Банка за их вклад

в результаты деятельности Банка и Группы

UniCredit, а также наших клиентов и партнеров,

совместно с которыми мы справились с новыми

вызовами.

Кирилл Жуков-Емельянов

Председатель Правления

Обращение

Председателя

Правления

ЮниКредит Банка

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

АО ЮниКредит Банк ·

Годовой отчет 2020

Уважаемые клиенты,

партнеры и коллеги!

2020 год стал годом беспрецедентных вызовов и проверки наc

всех на прочность. Именно поэтому его результаты нужно оце-

нивать с учетом глобальной пандемии Сovid-19, которая оказала

огромное влияние на все сферы нашей жизни, включая работу

банковского сектора.

Для ЮниКредит Банка в течение всего года главными приорите-

тами, как и прежде, являлись здоровье и благополучие сотруд-

ников и клиентов. Этот год потребовал от Банка использования

всех его сильных сторон и ресурсов, таких как крепкая сплочен-

ная команда, эффективная бизнес-модель и высококачественный

риск-менеджмент.

Я хотел бы поблагодарить всех коллег за самоотверженную ра-

боту и преданность делу, которые помогли нам успешно пройти

даже самые сложные периоды 2020 года. В кратчайшие сроки

было закуплено все необходимое оборудование, настроен удален-

ный доступ для большей части сотрудников Банка. Мы также опе-

ративно сделали все возможное для продолжения работы офисов,

выполнив требования надзорных органов. Многие процессы были

перестроены в рекордные сроки. Большое внимание уделялось

поддержке наших клиентов — как в сфере бесперебойного про-

ведения операций с учетом всех ограничений, так и в части облег-

чения кредитной нагрузки с учетом сложившейся экономической

ситуации. Мне особенно хотелось бы отметить работу сотрудни-

ков, чьи обязанности требовали их присутствия в офисе и в от-

делениях. В то же время сотрудники, работающие удаленно, про-

демонстрировали умение быстро осваивать новые методы работы

и показали высокую эффективность в изменившихся условиях.

Также Банку удалось в рамках своих благотворительных программ

поддержать несколько фондов, подопечные которых оказались

в особенно сложной ситуации в связи с пандемией.

Таким образом, несмотря на сложную обстановку, в 2020 году

ЮниКредит Банк действовал согласно стратегическому плану

Группы UniCredit Team 23, фокусирующемуся на четырех основных

направлениях деятельности: рост и укрепление клиентской базы,

увеличение производительности, дисциплина в сфере управления

рисками и контроля, управление капиталом и балансом.

В частности, в интересах клиентов Банк продолжал работать над

повышением качества продуктов, сервисов и обслуживания, что

принесло достойные результаты согласно ежегодному исследова-

нию удовлетворенности корпоративных клиентов качеством услуг

Банка Corporate Benchmarking.

В 2020 году чистая прибыль Банка составила 8,95 млрд руб.,

что является хорошим результатом с учетом макроэкономической

ситуации. В течение года Банк на опережение работал с проблем-

ной задолженностью, используя лучшие российские и европейские

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Годовой отчет 2020

· АО ЮниКредит Банк

практики, благодаря чему доля проблемной задолженности

в 2020 году составила 6,7%, что существенно лучше среднего по-

казателя по банковской системе.

В части управления капиталом Банку удалось не только увеличить

его до 214,519 млрд руб., но и повысить норматив достаточности

капитала Н1 до 18,8%, что значительно превышает требования ЦБ

РФ и подтверждает высокую надежность и устойчивость Банка.

В течение года Банк активно поддерживал различные программы

для развития персонала — наиболее ценного актива нашей орга-

низации. В режиме дистанционной работы сотрудникам было до-

ступно большое количество курсов и вебинаров, которые помогали

плавно перейти на новый формат работы, освоить новые навыки,

сохранять позитивный настрой в сложной ситуации в связи с пан-

демией. По результатам года Банк в девятый раз был признан луч-

шим работодателем, получив сертификат от независимого инсти-

тута работодателей Top Employer, а также был награжден премией

в области управления человеческим капиталом «Хрустальная пи-

рамида» в номинации «Лучшая программа поддержки сотрудни-

ков в период кризиса».

ЮниКредит Банк продолжает входить в число системно значимых

кредитных организаций России согласно списку, обновленному

Банком России в 2020 году. В 2021 году Банк намерен успешно

работать и далее, оперативно реагируя на ситуацию и используя

открывающиеся возможности.

От лица Правления я хочу поблагодарить всех сотрудников

ЮниКредит Банка за их стойкость в противостоянии сложностям

прошедшего года и огромный вклад в результаты деятельно-

сти Банка и Группы UniCredit, а также наших клиентов и партне-

ров, совместно с которыми мы справились с новыми вызовами.

В 2021 году мы продолжим работать, поддерживая реальную эко-

номику и следуя основополагающим принципам Группы, на благо

общества, нашего акционера и клиентов.

Кирилл Жуков-Емельянов,

Председатель Правления ЮниКредит Банка

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

АО ЮниКредит Банк ·

Годовой отчет 2020

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

32 Годовой отчет 2020 · АО ЮниКредит Банк

Главные

достижения

2020 года

В чрезвычайно необычном 2020 году ЮниКредит

Банк достигал поставленных целей, фокусируясь

в первую очередь на здоровье и благополучии

сотрудников и клиентов. Благодаря вовремя

предпринятым мерам по защите их интересов,

слаженной работе команды и поддержке Группы

UniCredit Банк сохранил свою устойчивость

и крепкие позиции на рынке.

Андреа Диаманти

Главный директор по операционным вопросам

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

АО ЮниКредит Банк ·

Годовой отчет 2020

ЮниКредит Банк получил сертификат

Top Employer 2021

Группа UniCredit и АО ЮниКредит Банк получили официальные

сертификаты лучшего работодателя Top Employer, вручаемые

ежегодно организацией Top Employers Institute за высокие

стандарты работы с персоналом. Банк получил сертификат Top

Employer уже в девятый раз.

Группа UniCredit заняла второе место в номинации

«Лучший иностранный банк на рынке синдикаций СНГ»

премии Loans Cbonds Awards — 2020

Победители премии определялись с помощью открытого

голосования участников рынка на сайте агентства Cbonds.

UniCredit Foundation поддержал российские социальные

проекты на сумму 45 тыс. евро

Фонд Группы UniCredit UniCredit Foundation в рамках программы

Call for Europe 2019: Supporting Childhood поддержал четыре

благотворительных проекта российских фондов на общую

сумму 45 тыс. евро. Гранты получили Благотворительный

фонд Константина Хабенского, Фонд помощи хосписам

«Вера», Благотворительный фонд «Даунсайд Ап» и РООИ

«Перспектива».

ЮниКредит Банк стал обладателем престижной премии

за достижения в области управления человеческим

капиталом «Хрустальная пирамида — 2020»

Банк выиграл гран-при в номинации «Лучшая программа

поддержки сотрудников в период кризиса». Жюри премии

отметило, что программа поддержки ЮниКредит Банка

отличается целостностью, разносторонностью, масштабностью,

а также безусловной направленностью на сотрудников Банка

и членов их семей.

ЮниКредит Банк в 12-й раз получил награду JPMorgan

Chase Bank «Elite Quality Recognition Award» за высокое

качество платежей

Наградой было отмечено исключительно высокое качество

исходящих коммерческих платежных поручений в долларах

США (99,89% STP-платежей). Банк также получил Quality

Recognition Award за высокое качество межбанковских

платежей МТ202 (98,38% STP-платежей).

ЮниКредит Банк и «Циан» разработали совместный

сервис для поиска и покупки жилья dom.unicredit.ru

Это площадка, где покупатели подбирают квартиру

и оставляют заявку на ее приобретение с помощью ипотеки от

ЮниКредит Банка.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Годовой отчет 2020

· АО ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк награжден в номинации

«Социальная ответственность»

Банк получил международную общественную премию «Бизнес-

элита Евразии» в номинации «Социальная ответственность».

ЮниКредит Банк предложил клиентам новую

кредитную карту с беспроцентным периодом

до 115 дней

Чтобы иметь такую возможность, нужно вносить минимальные

платежи по выпискам в первые два месяца после покупки

и полностью погасить задолженность по третьей выписке.

Минимальный платеж составляет 5% от суммы расходов,

которые накопились к дате выписки по карте.

Подкаст «Зачем я это увидел?» радио Аrzamas,

созданный для клиентов UniCredit Private Banking,

стал лауреатом премии «Просветитель.Digital»

Он получил награду «Просветитель.Digital» в специальной

номинации «За достижения в словесной живописи».

ЮниКредит Банк выпустил детскую банковскую карту

Карта предназначена для детей от 6 до 14 лет и привязана

к счету родителей, что помогает им быть в курсе расходов

детей. При этом ребенок может самостоятельно выбрать

дизайн из трех вариантов.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

содержание .. 2 3 4 5 ..