содержание .. 11 12 13 14 ..

ПАО Сбербанк. Годовой отчёт (2022 год) - часть 13

194

Соблюдение прав человека

196

Предоставление равного доступа к финансовым услугам

197

Финансовая грамотность и благополучие

199

Уважение

прав человека

и финансовая

инклюзия

Ключевые результаты 2022 года

Проведен GAP-анализ внутренних документов
Сбера на предмет покрытия основных прав человека
и сформированы рекомендации по их актуализации

95% устройств самообслуживания сети
оборудованы функцией аудиопомощника
для людей с нарушениями зрения

3,9 трлн рублей — общая денежная стоимость
социально ориентированных продуктов

Подход Сбера к социальной ответственности и поддержке местных сообществ

195

УВАЖЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И ФИНАНСОВАЯ ИНКЛЮЗИЯ

Существенные темы

Финансовая инклюзия

Развитие технологий и инноваций, цифровизация

Удовлетворенность клиентов

Вклад в социальное развитие

Задачи Политики по ESG

16.

Обеспечить соблюдение и защиту прав человека,
инклюзивность и равные возможности, в том числе
гендерное равенство, для всех сотрудников

17.

Развивать безбарьерную среду в отделениях Сбербанка

18.

Содействовать внедрению лучших практик в области
соблюдения и защиты прав человека, инклюзивной
среды и равного доступа к продуктам и услугам среди
клиентов и партнеров

19.

Повышать доступность финансовых и нефинансовых
продуктов и услуг, включая социально значимые
продукты и услуги для уязвимых групп населения

20.

Способствовать повышению финансовой
грамотности населения

21.

Участвовать в развитии национальных стандартов
и лучших практик в области инклюзивности,
соблюдения и защиты прав человека

Принципы Политики по ESG

Сбер обеспечивает в своей деятельности соблюдение
прав человека, инклюзивность, многообразие,
справедливое и равное отношение ко всем

Сбер следует этичным деловым подходам и внедряет
лучшие практики корпоративного управления

Внутренние регламентирующие документы

Кодекс корпоративной этики и делового поведения

Кодекс корпоративной социальной ответственности
при осуществлении закупочной деятельности

Цели устойчивого развития ООН

Направления Политики по ESG

IV.

Обеспечение соблюдения и защиты прав человека,
инклюзивной среды и равного доступа к продуктам
и услугам

VI.

Совершенствование практик корпоративного
управления, обеспечения безопасности и управления
ESG-рисками, в том числе в цепочке поставок

Соблюдение прав человека является
основополагающим принципом
при осуществлении деятельности Сбера.

Руководствуясь Всеобщей декларацией прав
человека ООН, Международным пактом
о гражданских и политических правах, Междуна-
родным пактом об экономических, социальных
и культурных правах, декларациями и конвенциями
Международной организации труда (МОТ) и соот-
ветствующими положениями законодательства
Российской Федерации, Сбер уделяет особое
внимание вопросам соблюдения и уважения прав
человека, инклюзивности, многообразия, равного
отношения ко всем как внутри Группы, так и за ее
пределами.

Группа Сбер также ориентируется на данные
принципы и стремится утверждать внутри Группы
аналогичные документы.

Все сотрудники ПАО Сбербанк придерживаются
принципов и положений, закрепленных в

(далее — Кодекс), призванном гарантировать
соответствующий ценностям Банка открытый,
честный и справедливый подход к деятельности.

Кодексе

корпоративной этики и делового поведения

Основные аспекты деятельности Сбера в рамках соблюдения прав человека:

Обеспечение равных возможностей и создание
условий для реализации потенциала всех сотрудников
на основе принципов равенства: культурного,
гендерного, расового

Участие в формировании стандартов и лучших практик
в области инклюзивности, соблюдения и защиты прав
человека на национальном уровне

Развитие безбарьерной инклюзивной среды
и повышение доступности финансовых и нефинансовых
продуктов и услуг для людей с инвалидностью

Распространение высоких стандартов в сфере
соблюдения прав человека для поставщиков, клиентов
и деловых партнеров: проверка их выполнения,
в частности в рамках оценки рисков использования
детского и рабского труда

196

УВАЖЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И ФИНАНСОВАЯ ИНКЛЮЗИЯ

СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА

Соблюдение прав человека

Сбер строго следит за уважением прав человека, однако
при возникновении вопросов или случаев несоблюдения принципов
корпоративной этики и делового поведения заинтересованные стороны
могут обратиться за поддержкой, используя действующие в Банке
каналы связи, представленные в разделе «Линии информирования»:

В 2022 году данными каналами связи не было зафиксировано подтвер-
жденных случаев нарушения прав человека.

Механизмы обратной связи

GRI 3-3

Горячая линия комплаенс

Конфиденциальный круглосуточный информационный канал для обра-
щений сотрудников Банка и любых третьих лиц (в том числе клиентов,
контрагентов, партнеров)

«Ваша кибербезопасность»

Контакты для связи в случаях мошенничества, вымогательства, хищений,
утечки банковской информации

Линия доверия внутренней безопасности

Для онлайн-обращений о незаконных действиях сотрудников Банка

Электронная почта подразделения по работе с персоналом

Для обращений, связанных с неэтичным поведением со стороны
руководителя или коллег

Электронная почта Службы корпоративного омбудсмена Сбербанка

Для обращений по спорным и нестандартным ситуациям

Проведенный комплексный анализ показал широкое
покрытие аспектов прав человека в документах
Сбербанка. На основании результатов исследования
были разработаны рекомендации по актуализации
внутренних нормативных документов Банка с учетом
прав человека.

В рамках продолжения работы над проектом по совершенствованию внутренних процессов и практик Сбера
с учетом аспекта прав человека в отчетном году был проведен GAP-анализ более 30 внутренних документов Банка,
регламентирующих такие вопросы, как оплата труда сотрудников, обработка персональных данных, управление
социальными рисками, управление охраной труда и другие.

Сбер уважает право всех заинтересованных сторон
на равные возможности и многообразие: благодаря
систематической деятельности, направленной
на уважение прав человека, в отчетном году не было
выявлено подтвержденных случаев дискриминации
по признаку пола, национальности, возраста или
по любым иным признакам.

197

УВАЖЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И ФИНАНСОВАЯ ИНКЛЮЗИЯ

СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА / ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РАВНОГО ДОСТУПА К ФИНАНСОВЫМ УСЛУГАМ

Сбер проанализировал на предмет покрытия прав человека основные внутренние нормативные
документы в разрезе четырех основных категорий и соответствующих прав:

Инклюзивные сервисы, активно развиваемые Группой,
не только удобны для пользователей, но и обеспечивают
клиентам с инвалидностью самостоятельность в выпол-
нении операций и безопасность конфиденциальных данных,
что особенно важно в современных условиях.

В 2022 году ПАО Сбербанк продолжил работу по повышению
доступности своих сервисов для людей с нарушениями зрения,
слуха и опорно-двигательного аппарата: в настоящее время
5,7 тыс. офисов Сбербанка доступны для маломобильных
клиентов.

В рамках развития безбарьерной среды Банк адаптирует
устройства самообслуживания для людей с нарушениями
зрения: с помощью наушников клиенты могут совершать
финансовые операции, используя аудиоподсказки. При этом
в целях обеспечения безопасности и конфиденциальности
данных клиента экран устройства самообслуживания нахо-
дится в погашенном состоянии вплоть до момента отключения
наушников.

По состоянию на конец 2022 года функцией аудиопомощ-
ника для людей с нарушениями зрения оборудованы 43 тыс.
устройств самообслуживания Банка (95% сети) .

Найти устройство самообслуживания с поддержкой аудио-
сценариев возможно с помощью виртуальных ассистентов
Салют в мобильном приложении СберБанк Онлайн, в чьи
функции входит озвучивание адресов трех ближайших доступ-
ных устройств.

Адаптация всех продуктов и сервисов Банка
для широкого круга клиентов — важное
направление деятельности Сбера в сфере
предоставления равного доступа
к финансовым услугам.

ТЫС.

Количество консультаций по дистанционному
видеопереводу на языке жестов в 2022 году

В 6 тыс. офисов ПАО Сбербанк работает сервис дистанци-
онного видеоперевода на язык жестов для людей с наруше-
ниями слуха. Связаться с переводчиком клиенты могут
и самостоятельно — с помощью видеозвонка в контактный
центр из мобильного приложения СберБанк Онлайн.

В 99 городах России клиенты, получающие в ПАО Сбербанк
пенсию по инвалидности, и люди старше 75 лет могут заказать
доставку банковской карты на дом. Для клиентов, которые
передвигаются на колясках, разработан и протестирован
новый способ повышения доступности сервиса получения
наличных — кэшаут (покупка с выдачей наличных) — в бли
жайшей торговой точке.

В 2022 году был запущен отдельный процесс отработки
низких оценок, полученных от клиентов с инвалидностью.
Теперь сотрудникам необходимо изучить материалы
по обслуживанию клиентов с особенностями здоровья,
прежде чем приступить к работе с обращениями.

Сбер заботится о клиентах с особенностями ментального
развития: в 2022 году были разработаны памятки

, в которых доступно и подробно

рассказывается о порядке действий, которые следует
предпринять клиенту для получения необходимой услуги
в отделении Банка. Памятки размещены на сайте Сбера
в разделе

Особенный банк

» «

».

Я иду в офис Сбербанка

с сопровождающим

Я иду в офис Сбербанка сам

Предоставление равного

доступа к финансовым услугам

Показатели в границах ПАО Сбербанк были верифицированы

Адаптированной для людей с инвалидностью признается точка обслуживания, удовлетворяющая требованиям, которые установлены в СП 59.13330.2020 «СНиП 35-01-2001
Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения». Адаптированным для людей с инвалидностью признается банкомат, оборудованный аудиовыходом
и поддерживающий специальный режим с голосовыми подсказками, которые позволяют клиенту провести операцию полностью на слух

Корпоративные клиенты

право не подвергаться рабскому, принудительному труду

право не подвергаться детскому труду

право на безопасный труд

право на достойные условия труда

право на свободу объединения и ведения
коллективных переговоров

Право на защиту персональных данных

Трудовые права сотрудников клиентов:

Розничные клиенты

право на равный и инклюзивный доступ
к финансовым услугам

Право на защиту персональных данных

Право на недискриминацию:

Сотрудники

Право не подвергаться рабскому, принудительному,

детскому труду

Право на равенство и недискриминацию

Право на здоровье и безопасный труд

Право на справедливое вознаграждение

Право на отпуск

Право на неприкосновенность частной жизни

и защиту персональных данных

Право на образование

Право на свободу объединения и ведения

коллективных переговоров

Право на благоприятную окружающую среду

местных сообществ

Права коренных народов

Поставщики

право не подвергаться рабскому, принудительному труду

право не подвергаться детскому труду

право на безопасный труд

право на достойные условия труда

право на свободу объединения и ведения
коллективных переговоров

Право на защиту персональных данных

Трудовые права сотрудников поставщиков:

Право на благоприятную окружающую среду

местных сообществ

Права коренных народов

В 2023 году Сбер ставит перед собой следующие

задачи в сфере предоставления равного доступа

к финансовым услугам:

актуализировать стратегию «Особенного банка»

провести исследование финансового поведения
и потребностей жителей психоневрологических
интернатов

реализовать план мероприятий по защите финансов
клиентов с инвалидностью и клиентов пожилого
возраста

сделать консультации на русском жестовом языке
более доступными и др.

В ноябре 2022 года Сбер разместил в общем

доступе два бесплатных курса

СберУниверситета:

— о том, как разобраться

в вопросах взаимодействия с людьми
с инвалидностью, понять принципы создания
инклюзивной среды и корпоративной культуры,
сформировать благоприятную атмосферу в команде

Сбер для всех

— курс для

дизайнеров, разработчиков и тестировщиков,
направленный на ознакомление со стандартами
и требованиями в части доступности цифрового
контента для клиентов с инвалидностью при
разработке сайтов и приложений

Доступность цифрового контента

НАЗВАНИЕ ПРОДУКТА

ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА

ПОРТФЕЛЬ ПРОЕКТОВ НА 31.12.2022

Жилищное кредитование

Господдержка 2020

Первичное жилье

1,1 трлн рублей

Молодая семья

Вторичное жилье

1,4 трлн рублей

Ипотека плюс материнский капитал

Одному из членов семьи менее 35 лет

Материнский капитал — первоначальный

взнос по ипотеке (целиком или частично)

68,2 млрд рублей

Военная ипотека

Ипотека для военнослужащих

64,8 млрд рублей

Региональные жилищные программы

Первичное жилье

81 млн рублей

Социальные вклады

Вклад

Пенсионный плюс

Для клиентов, получающих пенсию или

достигших возраста 55 и 60 лет (для женщин

и мужчин соответственно)

1,2 трлн рублей

Вклад

Подари жизнь

Часть дохода, получаемая вкладчиком,

переводится на благотворительность

2,1 млрд рублей

Вклад

Социальный

Для детей-сирот, детей без попечения

родителей, ветеранов и инвалидов Великой

Отечественной войны

10,9 млрд рублей

Специальные условия по вкладам

«Пополняй» и «Пополняй Онлайн»

Сохраняй

Сохраняй Онлайн

» «

Для клиентов, достигших возраста 55 и 60

лет (для женщин и мужчин соответственно)

515,1 млрд рублей

Вклад

Активный возраст

Для клиентов, достигших возраста

55 и 60 лет (для женщин и мужчин

соответственно), сроком на 6, 9 и 12 месяцев

24,3 млрд рублей

Счет

Активный возраст

Накопительный счет для женщин от 55 лет

и мужчин от 60 лет

640,3 млрд рублей

Вклад

СберKids

Может быть открыт законными

представителями ребенка (до 18 лет)

или же по достижении возраста 14 лет самим

ребенком

226 млн рублей

Льготные продукты для уязвимых и особых категорий клиентов

Сбер стал лауреатом премии ESG Awards

Russia 2022

Сбер признает, что инклюзивная среда не должна
ограничиваться услугами Группы Сбер, поэтому в 2022 году
была разработана серия материалов по инклюзивной
трансформации для компаний любого масштаба и профиля.

Кроме того, на корпоративном сайте доступно
по созданию доступных услуг для людей с инвалидностью.

Руководство

Команда Сбера представила на конкурс проект «Развитие
инклюзивного предпринимательства», помогающий людям
с инвалидностью пройти обучение с наставниками
и оказывающий им поддержку, адаптируя продукты
и сервисы Сбера под их особенности и потребности. В рамках
проекта был разработан образовательный курс для людей
с инвалидностью по обучению навыкам предпринима-
тельской деятельности От хобби до создания бизнеса

».

198

УВАЖЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И ФИНАНСОВАЯ ИНКЛЮЗИЯ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РАВНОГО ДОСТУПА К ФИНАНСОВЫМ УСЛУГАМ

В 2022 году действовала только одна региональная программа

Являясь крупнейшим банком России и значимым

финансовым институтом, Сбер вносит вклад

в развитие социальной сферы, выполняя

следующие социально важные функции:

информирует о важности ответственного
отношения к персональным данным

повышает уровень финансовых знаний и навыков

обучает клиентов разного возраста и кругозора
основам финансовой грамотности

содействует формированию у населения разумного
финансового поведения

Сбер оказывает поддержку государству в реализации
Стратегии повышения финансовой грамотности
в Российской Федерации на 2017–2023 годы. В 2022 году
Сбер продолжил масштабную работу по реализации
проектов, направленных на повышение финансовой
грамотности среди широкого круга лиц.

Проекты по повышению финансовой грамотности

НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Для детей и школьников

Мобильное приложение СберKids

Бесплатное приложение, в котором ребенок может управлять своими деньгами и повышать

финансовую грамотность

Финтест

Тест от СберКота, приуроченный ко Дню молодежи, по основам финансовой грамотности

Сообщество

СберКот

Финансовые советы для аудитории от 14 до 21 года

Подкаст

Петя и СберКот

Многосерийный подкаст-сказка о путешествии в волшебную денежную страну

Вебинары для школьников

Вебинары в Дни финансовой грамотности на темы: «Как наши эмоции влияют на наши

деньги», «Без лица. Защита биометрических персональных данных»

НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Для родителей и учителей

Счастливый родитель

Канал «

Финансовые советы в сфере воспитания детей

СберКласс

Современная цифровая платформа для школы

Инклюзивные проекты

#ФинансыДоступно

Видеоролики о финансах для людей, говорящих на языке жестов

Программа для воспитанников

детских домов

Воспитанников детских домов учат грамотно обращаться с деньгами

Основы финансов для клиентов Банка

Портал СберСова

Статьи, курсы и подкасты об отношении к деньгам

Канал на Дзене

Полезные советы, азбука финансов и информация о Сбере

Статьи о финансах на корпоративном сайте

Статьи с полезными советами

Активный возраст

Информационный портал для пенсионеров

Инвестиции. Доходчиво

Портал с информацией о самостоятельных инвестициях

Программа

«Финансовая грамотность»

Доступные образовательные инструменты в области финансов, экономики и права

в корпоративном университете

Курсы финансовой грамотности

Бесплатные онлайн-курсы по налогам, инвестированию и управлению финансами

в Edutoria

Курсы финансовой грамотности

Онлайн-курсы по налогам, зеленому финансированию, кибербезопасности и поведенческой

экономике

«Ваша кибербезопасность»

Обучающий курс в мобильном приложении СберБанк Онлайн и раздел с правилами

кибербезопасности на корпоративном сайте

Лекции для волонтеров

Лекции по защите персональных данных и кибербезопасности, охватившие 5 тыс. волонтеров

Предпринимателям

Платформа

Dasreda.ru

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

SASB FN-CB-240a.4

199

УВАЖЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И ФИНАНСОВАЯ ИНКЛЮЗИЯ

ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ И БЛАГОПОЛУЧИЕ

Финансовая грамотность

и благополучие

В течение 2022 года продолжил развиваться проект
СберКот. СберКот — герой, помогающий детям
и молодежи адаптироваться в мире финансов. За год
была расширена база активных читателей, которая
составила 14,1 млн человек; количество подписчиков
в группе выросло до 4,2 млн человек, в канале
в мобильном приложении СберБанк Онлайн —
до 583 тыс. человек.

В 2022 году СберКот начал активно поддерживать
образовательные программы Сбера — обучал
пользователей программированию и искус-
ственному интеллекту, впервые встроился в мета-
вселенную, предложил пользователям открыть
виртуальный бизнес в формате симулятора.

Награды Сбера на премии «Эффективное образование — 2022»

Памятки по управлению финансами при потере

близким человеком самостоятельности

Платформа финансовой грамотности
СберСова и Школа финансов
СберУниверситета запустили пять
дистанционных курсов, охвативших
24 тыс. сотрудников Сбера и 150 тыс.
внешних пользователей.

Программа развития финансовой

грамотности — номинация «Проект года»,

категория «Финансовая грамотность»

Проект описывает киберугрозы, от которых
можно пострадать, и показывает, как
настроить гаджеты для защиты детей
в киберпространстве.

Проект «Быть родителем. Быть

киберзащитником» (

) — номинация «Проект года»,

категория «Социальные программы»

Киберзащита для всей

семьи

С помощью видеороликов, тестов и коротких
памяток сайт предлагает пользователям
получить знания в сфере кибербезопасности.

Проект

—

номинация «За вклад в развитие

образования», категория «Онлайн-

образование»

Марафон кибербезопасности

Раздел мобильного приложения СберБанк
Онлайн, содержащий обучающий блок
и настройки безопасности.

Проект Cybersecurity Hub — номинация

«Платформа года», категория «Инновации»

200

УВАЖЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И ФИНАНСОВАЯ ИНКЛЮЗИЯ

ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ И БЛАГОПОЛУЧИЕ

Эксперты высоко оценили бесплатные образовательные программы Сбера, развивающие финансовую и киберграмотность:

В 2022 году Сбер разработал две памятки в помощь клиентам с инвалидностью и их родственникам.

«Что делать с финансами, если близкий

не может ходить»

Рассказывает, как управлять деньгами, если
человек временно или постоянно не может
передвигаться или принимать финансовые
решения. В памятке описано, как оформить
банковскую или нотариальную доверенность,
позволяющую представлять интересы
близкого человека в Банке.

«Как оформить инвалидность»

Содержит информацию о том, какие действия
следует предпринять, чтобы получать социаль-
ные выплаты и льготы, полагающиеся людям
с инвалидностью. Пошаговая инструкция
описывает все этапы оформления инвалид-
ности: с чего начать, где получить направле-
ние, какие документы понадобятся.

Обе памятки размещены на сайте Сбера
в разделе

«Особенный банк».

201

Ответственное

финансирование

и нефинансовые

ESG-продукты

ESG в корпоративном бизнесе

203

ESG для регионов

208

ESG для розничных клиентов и частных инвесторов

209

GRI 3-3

Принципы ответственной банковской деятельности

Отчет о воздействии

В 2020 году Сбер присоединился к Принципам ответственной банковской дея-
тельности Финансовой инициативы ЮНЕП, которые закрепляют единый подход
к повышению устойчивости банковской отрасли. В соответствии с требовани-
ями инициативы в 2022 году Сбер впервые опубликовал
в котором отражена информация о деятельности Сбера в 2021 году по каждому
из принципов.

Являясь участником Финансовой инициативы ЮНЕП, в 2022 году Сбер продол-
жил анализ наиболее значимых воздействий продуктов и услуг Банка на обще-
ство, окружающую среду и экономическое развитие и установил цели, которые
учитывают наиболее существенные воздействия портфеля Банка и согласуются
с Целями устойчивого развития ООН и Парижским соглашением по климату.
Результаты анализа воздействий Сбера подробнее представлены в Приложении

«Соответствие Принципам ответственной банковской деятельности Финан-

совой инициативы ЮНЕП».

«Соответствие Принципам ответственной банковской деятельности Финан-

совой инициативы ЮНЕП».

Открытие первого офиса, работающего по правилам исламского банкинга

В связи с растущим спросом на исламский банкинг Сбер в 2022 году открыл
в Казани первый офис для обслуживания розничных и корпоративных клиентов.
На банковской полке представлены продукты партнерского финансирования,
такие как мудараба (аналог доверительного управления активами), мушарака,
халяльные инвестиционные инструменты, торговое финансирование, банков-
ская гарантия, платежные и текущие счета, а также расчетно-кассовое обслужи-
вание и другие. В основе исламской системы банковских услуг лежат принципы
шариата, которые предполагают запрет на ссудные проценты, спекуляцию,
азартные игры, а также на инвестирование в производство табака и алкоголя,
переработку некоторых типов мяса. Для развития данной практики команда
Сбера совместно с Корпоративным университетом Сбербанка разрабатывает
обучающий курс по исламским финансам.

Ответственное финансирование входит в число ключевых направлений ESG-стратегии
Сбера. Важной составляющей деятельности Сбера является поддержка клиентов
в их ESG-трансформации, что позволяет распространять лучшие практики на россий-
ском рынке и снижать воздействие кредитно-инвестиционного портфеля Банка.

Для этого Сбер предоставляет клиентам востребованные ЕSG-продукты во всех бизнес-
сегментах и внедряет процедуры по оценке и управлению ESG-рисками. Деятельность
в этом направлении сопровождается непрерывной разработкой и актуализацией внут-
ренних подходов, политик, методик и механизмов в области ответственного финансиро-
вания. Используя собственный опыт и экспертизу, Сбер также стремится содействовать
формированию стандартов, стимулов и инструментов ответственного инвестирования
на национальном и международном уровне.

В рамках трехлетних стратегий и ежегодных планов Сбер устанавливает качественные
и количественные цели по ответственному финансированию на уровне Правления
и топ-менеджмента.

202

ОТВЕТСТВЕННОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И НЕФИНАНСОВЫЕ ESG-ПРОДУКТЫ

Ключевые результаты 2022 года

1,3

ТРЛН ₽

Портфель ответственного
финансирования Сбербанка

ESG-профили субъектов РФ

461

МЛН ₽

Выручка от реализации
некредитных ESG-продуктов

15,2

МЛН

Количество розничных
ESG-клиентов выросло в 2 раза

Подход Сбера к ответственному финансированию и нефинансовым ESG-продуктам

Принцип Политики по ESG

Цели устойчивого развития ООН

Сбер развивает практики ответственного
финансирования и эффективно управляет
ESG-рисками

Направления Политики по ESG

Минимизация воздействия
на окружающую среду

VII.

Развитие практик ответственного
финансирования

Существенные темы

Ответственное финансирование

Содействие ESG-трансформации клиентов

Управление рисками

Задачи Политики по ESG

Предоставлять финансирование для зеленых
проектов и внедрения НДТ

33.

Разрабатывать подходы, политики, методики
и механизмы в области ответственного
финансирования

34.

Содействовать ЕSG-трансформации системы
управления и деятельности клиентов,
в том числе путем консультаций

35.

Повышать ЕSG-привлекательность Сбера
для инвесторов

36.

Предоставлять востребованные ЕSG-продукты
и услуги во всех бизнес-сегментах

37.

Содействовать формированию стандартов,
стимулов и инструментов ответственного
инвестирования на национальном
и международном уровне

Внутренние регламентирующие документы

Политика в области ESG и устойчивого развития

Политика управления ESG-рисками

Концепция зеленых облигаций

Методика проведения экологической
экспертизы и независимой оценки
экологических рисков Банка

Кредитная политика

Критерии и особенности бизнес-процессов
при предоставлении устойчивых кредитных
продуктов

Объем устойчивых кредитных продуктов

Для управления ESG-рисками в корпоративном кредитном процессе внедрен комплекс инструментов и процедур:

203

ОТВЕТСТВЕННОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И НЕФИНАНСОВЫЕ ESG-ПРОДУКТЫ

ESG В КОРПОРАТИВНОМ БИЗНЕСЕ

бизнесе

в корпоративном

ESG

Процедуры оценки и управления ESG-рисками в кредитном процессе

Проверка на неприемлемый уровень ESG-риска

Неприемлемо высокий уровень ESG-риска включает такие параметры,
как экологические риски, случаи коррупции, уклонение от налогов,
использование рабского и детского труда. Проверка предусмотрена
для всех заемщиков в рамках стандартного кредитного процесса.
Идентификация неприемлемого уровня ESG-риска может стать
основанием отказа в финансировании заемщику.

Определение отраслевого уровня ESG-риска и использование

руководства ESG Handbook

Сбер учитывает отраслевую принадлежность клиента и определяет
уровень подверженности ESG-рискам для каждой из более чем
200 подотраслей. В отношении подотраслей с повышенным риском
для уточнения уровня ESG-риска конкретного клиента проводится
дополнительная оценка с помощью отраслевых руководств, которые
содержат вопросы для идентификации существенных для подотрасли
ESG-рисков и типовые ESG-условия, применение которых позволяет
адресовать выявленные существенные ESG-риски.

ESG-витрина данных юридических лиц

Сбер работает над созданием внутрибанковской витрины ESG-данных юридических
лиц, в которой будут храниться все доступные ESG-показатели, включая оценки
ESG-рейтингов, результаты процедур оценки ESG-рисков, данные об устойчивых
кредитных продуктах, ESG-новостях по заемщику, фактах нарушения природо-
охранного, трудового и иного законодательства по аспектам ESG и т. д. Собранные
данные будут использованы в кредитном процессе для автоматизированной оценки
и мониторинга ESG-рисков, а также для развития портфеля ответственного
финансирования.

Сбер помогает российскому бизнесу продолжать ESG-трансформацию
в новых условиях, предоставляя устойчивые кредитные и небанковские
ESG-продукты, а также развивая процедуры управления ESG-рисками.

УПРАВЛЕНИЕ
ESG-РИСКАМИ

ПРОДУКТЫ

Действующие

процедуры оценки

и управления

ESG-рисками:

проверка

на неприемлемо

высокий уровень

ESG-риска

определение

отраслевого

уровня ESG-риска

и использование

руководства ESG

Handbook

экологическая

экспертиза

и независимая

оценка

экологических

рисков

ESG-скрининг

Устойчивые

кредитные

продукты:

ESG-кредиты

зеленые и

адаптационные

кредиты

социальные

кредиты

Небанковские

ESG-продукты:

экологическое

страхование

ESG-

консультирова-

ние

Инвестиционные

продукты:

зеленые

облигации

Сбера

организация

размещений

ESG-облигаций

клиентов

Экологическая экспертиза Банка и независимая оценка

экологических рисков

Процедура внутренней экологической экспертизы Банка и незави-
симой оценки экологических рисков проводится при рассмотрении
возможности финансирования крупнейших проектов клиентов
из подотраслей с высоким и средним уровнем ESG-риска. Внутренняя
экологическая экспертиза Банка, которая является первым этапом
оценки, позволяет выявить экологические риски в рамках проекта.
Независимая оценка экологических рисков, представляющая вторую
часть процедуры оценки рисков, имеет целью независимый контроль
принятых в ходе выполнения внутренней экологической экспертизы
Банка выводов относительно категоризации проекта, определения
существенности экологических рисков и их оценки.

ESG-скрининг

Процедура ESG-скрининга оценивает наличие и достаточность
практик управления ESG-рисками контрагентов и существенность
негативных событий в области ESG, связанных с их деятельностью.
Процедура охватывает темы охраны окружающей среды, охраны труда
и промышленной безопасности, управления персоналом, социальной
деятельности, взаимодействия с общественностью и корпоративного
управления. ESG-скрининг применяется для особо крупных или
значимых кредитов.

Если в результате любой из процедур оценки ESG-рисков выявлен повышенный уровень ESG-риска, Сбером
предусмотрены механизмы управления, в том числе митигация за счет включения в кредитный договор ESG-условий,
которые заемщик обязуется выполнить на протяжении срока действия кредитного договора. Сбер регулярно проводит
обучение для риск-менеджеров, кредитных менеджеров и кредитных инспекторов по вопросам оценки ESG-рисков
и ответственного финансирования в Банке.

SASB FN-CB-410a.2

Устойчивые кредитные продукты

204

ОТВЕТСТВЕННОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И НЕФИНАНСОВЫЕ ESG-ПРОДУКТЫ

ESG В КОРПОРАТИВНОМ БИЗНЕСЕ

Сбербанк одним из первых в России запустил линейку устойчивых
кредитных продуктов в 2020 году с целью стимулировать или внести
вклад в ESG-трансформацию клиентов. К 2022 году Сбербанк
расширил набор продуктов, развил внутренние бизнес-процессы,
связанные с их предоставлением, и внедрил соответствующие
изменения в нормативные документы Банка, синхронизированные
с национальным регулированием.

С 2022 года к числу устойчивых кредитных продуктов
Сбербанка относятся ESG, зеленые, адаптационные
и социальные кредитные продукты, доступные
для корпоративных клиентов крупнейшего, крупного
и среднего бизнеса.

Кредитный продукт доступен по следующим направлениям:
проектное финансирование, инвестиционное, контрактное
кредитование и рефинансирование соответствующих
продуктов.

Зеленые и адаптационные кредиты позволяют стимулировать
переход компаний на более экологичные технологии, прово-
дить модернизацию производства, а также реализовывать
зеленые проекты, которые позволят улучшить экологическую
ситуацию в стране и минимизировать наносимый природе вред.

Сбербанк ориентируется на национальное регулирование
в области ответственного финансирования, и с 1 января
2022 года Банк внедрил критерии, утвержденные Постанов-
лением Правительства Российской Федерации от 21.09.2021
№ 1587 «Об утверждении критериев проектов устойчивого
(в том числе зеленого) развития в Российской Федерации
и требований к системе верификации проектов устойчивого
(в том числе зеленого) развития в Российской Федерации».

Зеленые и адаптационные кредитные продукты

Для реализации социальных кредитов Сбербанк разработал
и внедрил внутреннюю таксономию социальных проектов,
которая будет синхронизирована с национальной таксономией
после ее утверждения Правительством РФ.

Социальные кредитные продукты

Особенности бизнес-процессов при предоставлении устойчивых кредитных продуктов

Для управления

рисками гринвошинга

при предоставлении

устойчивых кредитных

продуктов предусмотрены

следующие процедуры

согласование ESG-условий профильными
экспертами

внутренняя верификация зеленых,
адаптационных, социальных кредитов
в Банке

маркировка статуса устойчивого кредита
в учетных системах Банка

проверка выполнения ESG-условий
с привлечением ESG-экспертов

5,7 0,5

1331,8

869,5

2022

456,1

1,0

186,8

2021

198,1

385,9

ESG-кредит

Зеленый кредит

Зеленый и ESG-кредит

Социальный кредит

Условия по ESG-кредитам привязаны к достижению заемщиками
определенных нефинансовых показателей, которые отражают
степень устойчивости бизнеса.

Кредитный продукт доступен по следующим направлениям:
проектное финансирование, инвестиционное, контрактное
и оборотное кредитование.

Некоторые примеры ESG-условий: сокращение выбросов парни-
ковых газов, страхование экологических рисков, разработка
политик в области прав человека, охраны труда и других, состав-
ление ESG-отчетности, получение ESG-рейтинга и другие.

ESG-кредиты

ESG кредитный продукт

(сделка с ESG-условием, ESG-кредит)

Кредитный продукт, содержащий в своей структуре
требования по улучшению нефинансовых условий
(в виде параметров переменной ставки и/или условий)
относительно текущих значений

Зеленый / адаптационный кредитный продукт

Кредитный продукт, средства которого направлены
на реализацию зеленого / адаптационного проекта

Социальный кредитный продукт

Кредитный продукт, средства которого направлены
на реализацию социального проекта

Данные за 2021 год уточнены по сравнению с раскрытием в Отчете о воздействии за 2021 год в связи с корректировками в методике учета

Общий объем устойчивых кредитных продуктов по остатку ссудной задолженности

млрд руб.

Показатели в границах ПАО Сбербанк были верифицированы

205

ОТВЕТСТВЕННОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И НЕФИНАНСОВЫЕ ESG-ПРОДУКТЫ

ESG В КОРПОРАТИВНОМ БИЗНЕСЕ

Инвестиционные продукты

В 2021 году Сбер выпустил собственные зеленые
облигации на общую сумму 25 млрд рублей.

Благодаря данному выпуску Сбер стал первым среди
крупнейших российских банков эмитентом зеленых облигаций.
Объем размещения был выбран инвесторами с существенной
переподпиской, что подтвердило спрос инвесторов на зеленые
финансовые инструменты. Средства от размещения направлены
на финансирование кредитов на строительство солнечных
и ветряных электростанций.

Выпуск соответствует международным стандартам ICMA
и требованиям Банка России и Московской биржи, что подтвер-
ждает независимая верификация, проведенная Аналитическим
Кредитным Рейтинговым Агентством (АКРА). Московская
биржа квалифицировала выпуск для включения в Сектор устой-
чивого развития. В соответствии с требованиями для организа-
ции выпуска была разработана
закрепляющая подходы Сбера относительно целевого
использования средств, критериев и порядка отбора зеленых
проектов, управления реестром выпущенных зеленых обли-
гаций, отчетности и внешней оценки. В соответствии
с Концепцией в рамках ежегодной нефинансовой отчетности
Сбер публикует отчет о размещении средств.

Концепция зеленых облигаций

Все денежные средства, полученные от размещения зеленых
биржевых облигаций, использованы для целей рефинан-
сирования (восполнения) денежных средств (в объеме
25 млрд рублей), ранее направленных на выдачу кредитов
на проекты по строительству электростанций.

Отчет о размещении средств, привлеченных

в рамках выпуска зеленых облигаций

Средства направлены на рефинансирование строительства
одной ветряной электростанции ОЭС Юга мощностью
100 МВт и восьми солнечных электростанций:

Объекты введены в эксплуатацию, включены в перечень
квалифицированных генерирующих объектов, функциони-
рующих на основе возобновляемых источников энергии (ВИЭ),
и начали осуществлять поставки электроэнергии на оптовый
рынок электрической энергии и мощности (ОРЭМ).

одна станция ОЭС Средней Волги полной
плановой мощностью 75 МВт

пять станций ОЭС Юга полной плановой
мощностью 180 МВт

две станции ОЭС Урала полной плановой
мощностью 50 МВт

8,99

Оценка годовой доходности облигаций

СРОК ОБЛИГАЦИЙ

СОСТАВЛЯЕТ 2 ГОДА

Сбер продолжает предлагать своим клиентам услуги
по размещению ESG-облигаций (зеленых, адаптаци-
онных, социальных облигаций, облигаций устойчивого
развития, облигаций, связанных с достижением целей
устойчивого развития и облигаций климатического
перехода). В течение 2022 года Сбер принял участие во
всех рыночных размещениях ESG-облигаций
нефинансовых организаций.

Объединенная энергетическая система

206

ОТВЕТСТВЕННОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И НЕФИНАНСОВЫЕ ESG-ПРОДУКТЫ

ESG В КОРПОРАТИВНОМ БИЗНЕСЕ

НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА

КРАТКОЕ
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

УТВЕРЖДЕННЫЙ ОБЪЕМ ФИНАНСИРОВАНИЯ
ПРОЕКТА (ВОСПОЛНЕНИЯ СРЕДСТВ,
НАПРАВЛЕННЫХ НА ФИНАНСИРОВАНИЕ
ЗЕЛЕНЫХ ПРОЕКТОВ) ЗА СЧЕТ ОБЛИГАЦИЙ,
МЛРД РУБ.

ДОЛЯ ФИНАНСИРОВАНИЯ
ПРОЕКТА ЗА СЧЕТ ДРУГИХ
ИСТОЧНИКОВ (ИСТОЧНИКОВ,
НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ ЗЕЛЕНЫМИ
КРЕДИТАМИ ЭМИТЕНТА)

КАЧЕСТВЕННЫЙ КРИТЕРИЙ

КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ КРИТЕРИЙ
(МАКСИМАЛЬНАЯ МОЩНОСТЬ
ЭЛЕКТРОСТАНЦИИ, МВТ)

СВЕДЕНИЯ О СОСТОЯНИИ ПРОЕКТА
НА ДАТУ ОКОНЧАНИЯ ОТЧЕТНОГО
ПЕРИОДА (СТАТУС СТРОИТЕЛЬСТВА)

Проект 1

Строительство

солнечной электростанции

5,01

38,1%

Выработка электроэнергии за счет

возобновляемых источников (солнце)

Завершено

Проект 2

Строительство

солнечной электростанции

2,15

40,17%

Выработка электроэнергии за счет

возобновляемых источников (солнце)

Завершено

Проект 3

Строительство

солнечной электростанции

2,21

39,13%

Выработка электроэнергии за счет

возобновляемых источников (солнце)

Завершено

Проект 4

Строительство

солнечной электростанции

2,18

32,60%

Выработка электроэнергии за счет

возобновляемых источников (солнце)

Завершено

Проект 5

Строительство

солнечной электростанции

1,30

33,85%

Выработка электроэнергии за счет

возобновляемых источников (солнце)

Завершено

Проект 6

Строительство

солнечной электростанции

1,36

35,44%

Выработка электроэнергии за счет

возобновляемых источников (солнце)

Завершено

Проект 7

Строительство

солнечной электростанции

2,16

32,84%

Выработка электроэнергии за счет

возобновляемых источников (солнце)

Завершено

Проект 8

Строительство

солнечной электростанции

8,72

36,95%

Выработка электроэнергии за счет

возобновляемых источников (солнце)

100

Завершено

Проект 9

Строительство

ветряной электростанции

6,08

43,7%

Выработка электроэнергии за

счет возобновляемых источников (ветер)

100

Завершено

Информация о проектах, отобранных в рамках выпуска зеленых облигаций Сбера

Небанковские ESG-продукты и поддержка ESG-трансформации клиентов

207

ОТВЕТСТВЕННОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И НЕФИНАНСОВЫЕ ESG-ПРОДУКТЫ

ESG В КОРПОРАТИВНОМ БИЗНЕСЕ

Сбер оказывает комплексную поддержку в реализации
стратегий устойчивого развития клиентов с помощью
небанковских ESG-продуктов. В 2022 году выручка
от их реализации составила 461 млн рублей.

Самодиагностика позволяет оценить состояние практик
в области защиты окружающей среды и социальной
ответственности, а также качество корпоративного
управления, с использованием технологий искусственного
интеллекта. Вместе с оценкой клиент получает
персонализированные рекомендации по улучшению в каждой
из ESG-областей, что помогает повысить устойчивость
и инвестиционную привлекательность бизнеса.

сервис по ESG-самодиагностике

Кроме того, остается доступным бесплатный

для среднего

и крупного бизнеса.

Внедрение системы управления ESG-

трансформацией

Сбер содействует системной ESG-трансформации
клиентов, предлагая сервисы по разработке ESG-
политик, стратегий и дорожных карт, отчетов
об устойчивом развитии и другие. Благодаря
широкой линейке продуктов Сбер готов оказать
поддержку клиентам любого масштаба и профиля.

Сервис по ESG-оценке поставщиков

«Зеленая цепочка поставок»

«Зеленая цепочка поставок» — инструмент, который
помогает крупным компаниям оценить действующих
и потенциальных поставщиков на предмет ESG-
рисков, а поставщикам — ознакомиться с базовыми
ESG-критериями для дальнейшего совершенство-
вания своих практик, получить ESG-сертификат
и повысить свою конкурентоспособность.

Экологическое страхование

Экологическое страхование предназначено для
защиты от ущерба окружающей среде и населению
в случае внезапного сверхнормативного загрязнения
(например, аварии). Сбер предлагает корпоративным
клиентам два продукта страхования экологических
рисков — программу страхования экологической
ответственности и продукт «Зеленый зонтик Про».

Образовательные продукты

Курсы для клиентов «Лидеры ESG-трансформации»
и «ESG-трансформация. Интенсив» помогают
повысить уровень компетенций сотрудников и топ-
менеджмента компаний.

Подробнее см. в разделе

«Стратегия

и система управления ESG-трансформацией»

«Стратегия

и система управления ESG-трансформацией»

В 2022 году Сбер подготовил и опубликовал серию

материалов, посвященных ESG-трансформации

российского бизнеса в новых условиях:

проект

содержит

материалы о состоянии ESG-повестки в
России, корпоративных ESG-рисках,
климатических стратегиях в разных отраслях
российской экономики и трансграничном
углеродном регулировании

Практикум устойчивого развития.

Как российскому бизнесу продолжать ESG-

трансформацию в новых условиях?

Практикум устойчивого развития.

Как российскому бизнесу продолжать ESG-

трансформацию в новых условиях?

проект

освещает различные аспекты

повестки устойчивого развития в странах
Азиатско-Тихоокеанского региона,
Центральной Азии, Ближнего Востока
и Северной Африки, которые нужно учесть
российским компаниям при выходе на рынки
этих стран

Восточный экспресс: как страны

Азии и Ближнего Востока развивают ESG-

повестку

Восточный экспресс: как страны

Азии и Ближнего Востока развивают ESG-

повестку

Регионы России становятся все более активными участниками
ESG-повестки. Увеличивается число субъектов РФ, в которых ведется
системная работа по собственной ESG-трансформации и реализуются
инициативы в сфере устойчивого развития.

208

ОТВЕТСТВЕННОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И НЕФИНАНСОВЫЕ ESG-ПРОДУКТЫ

ESG ДЛЯ РЕГИОНОВ

ESG для регионов

В 2022 году была продолжена начатая в 2021 году реализация совместных инициатив
Сбера с рядом субъектов Российской Федерации в сфере ESG. Банк помогает
российским регионам осуществлять изменения на пути ESG-трансформации.
Созданная Банком линейка инструментов — ESG-рэнкинг, ESG-профиль субъектов
РФ и ESG-стратегия регионов (типовая региональная ESG-модель) — позволяют
учитывать индивидуальные особенности регионов на пути ESG-трансформации.

В 2022 году разработаны ESG-профили 85 субъектов Российской Федерации: профили
структурируют информацию по ESG-повестке в регионах и позволяют оценить текущее
состояние, вызовы и преимущества субъекта РФ в сфере ESG.

Линейка ESG-решений Сбера для регионов

ESG-

рэнкинг

ESG-

профиль

ESG-

стратегия

ESG-стратегия регионов

Комплексное решение для ESG-
трансформации региона:

> 300 рекомендаций

> 100 продуктов Сбера

ESG-профиль регионов

Оценка текущего состояния развития
ESG-повестки в регионе

ESG-рэнкинг — ядро линейки ESG-

решений для регионов

Оценка уровня развития ESG-
повестки в регионе относительно
других по 16 факторам
и 62 показателям

Структура ESG-профиля субъекта РФ

Сводный

дашборд

Вводная

часть

Стратегии,

документы

и программы

Предприятия

и объекты

МСП, НКО,

ГЧП

Приложение

Сводный дашборд по региону

Визуализация агрегированных
показателей по факторам

Место в сводном региональном
рэнкинге

Вызовы и преимущества
региона

Вводная часть

Регион в рейтингах
по направлениям ESG и E, S и G

Социальный портрет региона

Экономический портрет региона,
в том числе в увязке с основными
направлениями расходования
бюджетных средств по отдельным
направлениям E, S и G

Предприятия и объекты

Перечень компаний, в наибольшей
степени влияющих на ESG-повестку
региона

Региональные ESG-проекты
компаний

Перечень объектов, оказывающих
негативное воздействие на
окружающую среду

МСП, НКО, ГЧП

Анализ деятельности МСП в регионе
(роль в экономике, занятости,
активность МСП)

Развитие НКО (рейтинг
некоммерческого сектора, участие
населения)

Практики развития ГЧП (рейтинг
регионов, крупнейшие проекты)

Дополнительная информация
и продукты Банка

Стратегии, документы и программы

Свод ключевых региональных
программ, институциональной
среды и событий в области ESG

Свод документов по направлениям:
ТКО, инклюзивность, экологизация
транспорта, экотуризм, финансовая
грамотность

Приложение

Данные по всем количественным
показателям ESG-профиля

Динамика показателя, балльная
оценка региона, место по РФ,
регион-лидер (бенчмарк)

Вариант дашборда с указанием
баллов / места

209

ОТВЕТСТВЕННОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ И НЕФИНАНСОВЫЕ ESG-ПРОДУКТЫ

ESG ДЛЯ РЕГИОНОВ / ESG ДЛЯ РОЗНИЧНЫХ КЛИЕНТОВ И ЧАСТНЫХ ИНВЕСТОРОВ

Примеры проектов по ESG-трансформации субъектов Российской Федерации:

Подписаны соглашения о сотрудничестве

в сфере ESG и дорожные карты к ним между
Банком и рядом субъектов Российской
Федерации, среди которых: Республики Якутия
и Бурятия, Забайкальский край, Нижегород-
ская и Оренбургская области и другие.

Нижегородская область

— продолжена

системная работа по ESG-трансформации
региона: в 2021 году совместно с Правитель-
ством области была протестирована типовая
региональная ESG-модель — тем самым дан
мощный импульс ESG-трансформации в регио-
не. В 2022 году при корпоративном универси-
тете Правительства Нижегородской области
создан Центр компетенций по ESG, Сбер актив-
но участвует в реализации проектов Центра.

Воронежская область

—

проведена стратеги-

ческая сессия по ESG-трансформации региона
с участием губернатора области, представи-
телей бизнеса и научных организаций региона.

Оренбургская область

—

Сбером разработана

ESG-стратегия ОЭЗ «Оренбуржье».

Республика Чувашия и Республика Саха

(Якутия)

—

оказана экспертная поддержка

органам власти при разработке стратегических
документов регионов по ESG и устойчивому
развитию.

ESG для розничных клиентов

и частных инвесторов

Сбер уделяет большое внимание разработке ESG-продуктов и услуг для розничных клиентов
и частных инвесторов, для которых ESG-аспекты играют все большую роль в определении
поведения и стратегий инвестирования.

Розничный бизнес

В 2022 году была продолжена работа по совершенствованию

системы оценки и управления ESG-рисками в розничном бизнесе,

а именно:

ESG-трансформация российской экономики невозможна
без изменения поведения населения. Для работы с физическими
лицами Сбер внедрил и использует сегментацию по ESG-критериям
в розничном бизнесе.

ESG-клиенты — это прежде всего ответственные потребители,
которые готовы осознанно менять свои привычки, образ жизни
и предпочтения, чтобы уменьшить негативное влияние на окружа-
ющую среду и позитивно влиять на общество. Например, такие люди
выбирают экотовары, сортируют мусор, сдают вещи на переработку,
следят за своим здоровьем (занимаются спортом и правильно
питаются), поддерживают уязвимые группы населения, поддержи-
вают благотворительные организации и проекты.

Сбер планирует развивать специализированные
ESG-продукты для розничных клиентов. В 2023 году
планируется запуск не менее двух таких продуктов,
один из которых — зеленая ипотека.

15,2

ДО

МЛН ЧЕЛОВЕК

ESG-сегмент среди физических лиц —
клиентов Сбера — за 2022 год вырос в 2 раза

повышена доступность кредитных средств для сегментов
«Молодежь» (запущены пилотные проекты в кредитных картах,
потребительском и POS-кредитовании) и «Самозанятые»
(в ипотечном кредитовании)

созданы финансовые инструменты для сокращения углеродного
следа клиентов — запущено зеленое автокредитование
со сниженной ставкой, подготовлена риск-инфраструктура
для запуска зеленой ипотеки

в целях обеспечения равного доступа всех клиентов к продуктам
Банка тиражирован антидискриминационный подход — 100%
моделей Банка провалидированы на наличие характеристик,
защищенных международным и российским правом, таких как
пол, возраст, место жительства, семейное положение и других

проведено стресс-тестирование физических климатических
рисков по розничному портфелю до 2040 года

обновлена Кредитная политика в отношении физических
лиц с учетом прогресса в управлении ESG-рисками розничного
портфеля

Первый Всероссийский ESG-форум

в Нижнем Новгороде

В декабре 2022 года в Нижнем Новгороде
состоялся первый Всероссийский ESG-форум
«СО.ЗНАНИЕ», который собрал более 1,2 тыс.
человек и 128 компаний из 25 регионов России.
Сбер выступил генеральным партнером меро-
приятия. Форум — уникальная дискуссионная
площадка для диалога между государством
и бизнесом, направленная на популяризацию
принципов устойчивого развития в различных
регионах России. Форум призван способствовать
вовлечению субъектов Российской Федерации
в реализацию ESG-повестки, поддерживать
изменения и формировать новую модель
сотрудничества.

Также о взаимодействии Сбера
с регионами см. в подразделе

«Поддержка федеральных и региональных

социально значимых проектов»

«Поддержка федеральных и региональных

социально значимых проектов»

содержание .. 11 12 13 14 ..