ПАО «МТС». Годовой отчёт за 2022 год - часть 1

 

  Главная      Книги - Разные     ПАО «МТС». Годовой отчёт за 2022 год

 

поиск по сайту            правообладателям  

    

 

   

 

   

 

содержание      ..      1       2         ..

 

 

 

ПАО «МТС». Годовой отчёт за 2022 год - часть 1

 

 

ПРЕДВАРИТЕЛЬНО УТВЕРЖДЕН
УТВЕРЖДЕН
решением Совета директоров
годовым Общим собранием акционеров
ПАО «МТС» 18 мая 2023 г., Протокол
ПАО «МТС» 18 июня 2023 г., Протокол № 55
№ 348
Юридическое предупреждение
Настоящий годовой отчет подготовлен ПАО «МТС»
в настоящем отчете. К числу факторов, которые могут
исключительно в информационных целях и может
привести к существенному расхождению между
содержать заявления, основанные на прогнозных
фактическими результатами и допущениями, содер-
данных, или сами прогнозы. Такие заявления или про-
жащимися в заявлениях, основанных на прогнозных
гнозы касаются вопросов, которые не являются исто-
данных, или прогнозах, могут относиться общие
рическими фактами или заявлениями и отражают
экономические условия, преобладающие на рын-
намерения Компании, ее убеждения или имеющиеся
ках, на которых работает Компания, конкурентная
на данный момент ожидания относительно, помимо
среда и риски, связанные с работой на таких рынках,
прочего, результатов деятельности, финансового
рыночные изменения в отрасли и смежных отраслях,
состояния, ликвидности, эффективности, перспектив,
а также другие риски, затрагивающие Компанию
темпов роста, стратегий Компании и отрасли, в кото-
и ее деятельность. Более того, даже если результаты
рой она работает. Характер заявлений, основанных
деятельности, финансовое состояние и ликвидность
на прогнозных данных, и прогнозов таков, что они
Компании и изменения, происходящие в отрасли,
содержат в себе риск и неопределенность, поскольку
в которой работает Компания, соответствуют изло-
они связаны с событиями и зависят от обстоятельств,
женному в заявлениях, основанных на прогнозных
которые могут возникнуть, а могут и не возникнуть
данных, или прогнозах, представленных в данном
в будущем. Компания предупреждает, что заявле-
отчете, такие результаты и изменения могут не да-
ния, основанные на прогнозных данных, и прогнозы
вать представления о результатах или изменениях
не являются гарантией будущих результатов, что
будущих периодов. Компания не принимает на себя
фактические результаты деятельности, финансовое
никаких обязательств по пересмотру или подтверж-
состояние и ликвидность Компании, а также изме-
дению ожиданий, оценок или обновлению каких-либо
нения, происходящие в отрасли, в которой работает
заявлений, основанных на прогнозных данных, или
Компания, могут существенно отличаться от заяв-
прогнозов с целью отражения событий или обстоя-
ленного или допускаемого в заявлениях, основанных
тельств, происходящих или возникающих после даты
на прогнозных данных, или прогнозах, содержащихся
настоящего отчета.
ИНФОРМАЦИЯ О МТС1
Публичное акционерное общество «Мобильные
висами OTT и платного ТВ в различных средах —
ТелеСистемы» (ПАО «МТС») — цифровая экоси-
более 11 млн пользователей, общее количество
стема, ведущая компания в России по предостав-
экосистемных клиентов МТС превышает 13 млн.
лению услуг мобильной и фиксированной связи,
Компания располагает в России 14 дата-центра-
передачи данных и доступа в интернет, кабель-
ми и розничной сетью из более чем 5 300 ма-
ного и спутникового ТВ-вещания; провайдер
газинов. Акции МТС котируются на Московской
цифровых сервисов, включая Финтех и Медиа
бирже под кодом MTSS.
в рамках экосистем и мобильных приложений;
поставщик IT-решений в области объединенных
Сайт компании: www.mts.ru.
коммуникаций, интернета вещей, мониторинга,
обработки данных, облачных вычислений, кибер-
безопасности. В России, Беларуси и Армении ус-
лугами мобильной связи Группы МТС пользуются
около 88 млн абонентов. На российском рынке
мобильного бизнеса МТС занимает лидирующие
позиции, обслуживая крупнейшую 80-миллион-
Подробная информация
ную абонентскую базу. Фиксированными услу-
о МТС — Москва (mts.ru)
гами МТС — телефонией, доступом в интернет
и ТВ — охвачено свыше 10 млн абонентов, сер-
1
В настоящем годовом отчете под терминами ПАО «МТС», «МТС», «Компания», «Общество» следует
понимать публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы», под термином «Группа МТС»
следует понимать совокупность компаний, состоящих из ПАО «МТС» и его дочерних обществ. Пока-
затели, указанные в настоящем годовом отчете, представлены по состоянию на 31 декабря 2022 года,
за исключением показателей, в отношении которых прямо указаны иные периоды, даты.
ГДЕ НАЙТИ ГОДОВОЙ ОТЧЕТ
Годовой отчет доступен
Кроме того, МТС ежегодно
в онлайн-формате
публикует отчеты в области
(интерактивная версия)
устойчивого развития
и в формате PDF
Годовая отчетность —
Отчет устойчивого
Москва (mts.ru)
развития — Москва
(mts.ru)
1
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
В ГОДОВОЙ ОТЧЕТ
ПАО «МТС» ЗА 2022 ГОД!
Представляем вашему вниманию годовой отчет
Кроме общей обязательной части в Годовом
ПАО «МТС» по итогам работы за 2022 год.
отчете — 2022 мы акцентируем внимание на
теме развития МТС в качестве стабильной
IT-компании с масштабной экосистемой циф-
Цель Годового отчета
ровых продуктов. В 2019 году мы представили
за 2022 год
новую стратегию развития компании CLV 2.0 и
взяли курс на формирование цифровой экоси-
Годовой отчет МТС — это инструмент нашей
стемы. Уже несколько лет мы активно запускаем
открытости и прозрачности, который позволя-
новые продукты. Ребрендинг в 2023 году стал
ет информировать инвесторов и акционеров,
логичным продолжением больших изменений
а также клиентов о важных решениях и итогах
во внутренней культуре, бизнесе и философии
работы Компании. Это также один из наших
бренда. Теперь основа фирменного стиля МТС —
механизмов внутренней оценки эффективности
это динамичный и гибкий логотип, который
и результативности управленческих процессов
вмещает в себя все продукты и становится фун-
и продуктовых предложений, который позволяет
даментом для визуальной системы, а его левый
нам сохранять высокий уровень устойчивости
нижний угол остается свободным для логотипов
к новым вызовам, конкурентоспособности и ры-
отдельных сервисов. Бренд МТС сохранил свою
ночного лидерства.
энергию, эмоциональность и стремление к изме-
нениям, но стал легче, эмпатичнее и современ-
В отчете представлена консолидированная
нее. В новом позиционировании появились вои
информация об основных результатах деятель-
отличительные знаки для крупных продуктов,
ности Компании в соответствии с ее стратеги-
они все преемственны материнскому бренду,
ческими целями и задачами на краткосрочную,
но у каждого есть свои уникальные визуальные
среднесрочную и долгосрочную перспективу.
решения.
Отчет подготовлен в соответствии с требовани-
Ключевые темы отчета
ями законодательства Российской Федерации
и применимых к МТС требований регуляторов:
В рамках годового отчета мы информируем
Федерального закона от 26 декабря
акционеров, инвестиционное сообщество и всех
1995 года № 208-ФЗ «Об акционерных
заинтересованных лиц о состоянии и перспекти-
обществах»;
вах нашего бизнеса. Мы стремимся предоставить
Положения Банка России от 27 марта
разностороннюю и объективную информацию
2020 года № 714-П «О раскрытии информа-
о Компании, о среде, в которой мы действуем,
ции эмитентами эмиссионных ценных бумаг»;
об общей ситуации на рынках нашего присут-
рекомендаций Кодекса корпоративного
ствия и трендах, которые мы на них наблюдаем.
управления, одобренного 21 марта 2014 года
Нашей основной целью при этом является содей-
советом директоров Банка России.
ствие акционерам в понимании особенностей
нашего бизнеса, наших стратегических прио-
ритетов и отражение результатов деятельности
Кроме того, при подготовке годового отчета
в течение года в контексте реализации стратегии.
Компания ориентировалась на международные
Таким образом мы способствуем корректной
стандарты и передовые практики в области пуб­
оценке рисков и выгод от инвестирования в МТС
личной годовой отчетности.
и в итоге — к принятию взвешенных инвестици-
онных решений со стороны участников рынка.
2
СОДЕРЖАНИЕ
4
Обращение председателя Совета директоров
6
Обращение президента
ОБЗОР ТРАНСФОРМАЦИИ
ESG И УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ
ЭКОСИСТЕМЫ
156
ESG-повестка в МТС
12
Группа МТС в 2022 году
159
Ответственное управление бизнесом
28
Бренд МТС
171
Социальная ответственность и DE&I
30
Развитие экосистемы МТС
175
Социальные инвестиции
56
Взгляд в будущее
179
Забота об окружающей среде
59
Наша стратегия
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
ФИНАНСОВЫЙ ОБЗОР
ИНФОРМАЦИЯ
66
Выручка Группы
184
Завоевание и удержание лидерства
67
OIBDA Группы
185
Крупные сделки и сделки,
в совершении которых имелась
68
Чистая прибыль
заинтересованность
69
Результаты Телекома
186
Отчет о соблюдении принципов
и рекомендаций Кодекса
70
Инвестиции в инфраструктуру
корпоративного управления
и цифровую экосистему
214
Годовая консолидированная
71
Управление долговым портфелем в
финансовая отчетность МТС
нестабильной макросреде
и дочерних компаний за 2022 год
214
Информационные каналы МТС
КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
215
Контакты и дополнительная
информация о МТС
74
Отчет Совета директоров
216
Обратная связь
77
Система корпоративного управления
78
Система управления Группы МТС
82
Органы корпоративного управления
130
Управление рисками
145
Капитал и ценные бумаги
3
ОБРАЩЕНИЕ
ПРЕДСЕДАТЕЛЯ
СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ
Уважаемые акционеры!
В последние годы нашей ключевой стратегической задачей
являлось преобразование оператора связи в цифровую
экосистему, в многопрофильную группу, действующую
в нескольких высокотехнологичных направлениях.
Однако, телекоммуникационное ядро является для
нас стабилизирующим фактором, так как этот рынок
в наименьшей мере демонстрирует падение спроса, что уже
наблюдалось в кризисных условиях. Такая трансформация
означает интенсивное расширение сферы деятельности
и продуктового предложения, привлечение нового
персонала и перенастройку управленческой структуры.
Сама по себе такая значительная бизнес-транс-
и преодоление вызова, взаимовыруч-
формация является нетривиальной задачей,
ку и здоровый прагматизм;
требующей ясного видения перспективы, усер-
дия и приложения больших усилий в процессе
взвешенную политику в области HR,
реализации. Но в дополнение к этому в течение
позволившую не только сохранить
предыдущих трех лет, и особенно в 2022 году,
сотрудников, но и привлечь новых
нам пришлось действовать в предельно жест-
высококлассных профессионалов для
ких условиях внешней среды — беспрецедент-
работы в перспективных цифровых
ных за всю историю существования компании.
направлениях.
И это — не элемент везения, нашей инертности
или большого запаса прочности. Это совершенно
В сложившейся внешней неопределенности мы
закономерный результат взаимного действия
видели не только угрозы, но и возможности, за-
многих составляющих, среди которых я бы особо
ключающиеся в ускорении процессов цифрови-
выделил:
зации и росте спроса на телекоммуникационные
и цифровые сервисы. Чтобы реализовать открыв-
сбалансированную стратегию, на-
шийся потенциал, нам нужно хорошо поработать,
правленную на последовательное
сделать качественный продукт, постоянно совер-
расширение деятельности в новые
шенствовать его.
цифровые области, основываясь
на прочном фундаменте телекомму-
Исходя из такой логики и учитывая возросшую
никационного бизнеса;
склонность владельцев бизнесов к продаже или
к поиску крупного стабильного соинвестора,
крепкую, надежную, тщательно
в течение 2022 года мы активно инвестировали
подобранную и готовую совместно
в цифровые проекты в ряде направлений, таких
противостоять трудностям команду
как путешествия, умный дом, кибербезопасность,
менеджмента;
рекламные технологии и пр. Для некоторых
направлений нашей деятельности год выдался
корпоративную культуру, сочетаю-
действительно малорезультативным, но бла-
щую в себе нацеленность на действие
годаря взвешенному диверсифицированному
4
бизнес-портфелю Группа показала удовлетвори-
стандартам и лучшим международным практи-
тельные, принимая во внимание вызовы внешней
кам в этой области. Мы понимаем, что в условиях
среды, результаты, и более того, ограниченными
турбулентности как никогда важно обеспечить
инвестициями мы расширили свое продуктовое
устойчивое и открытое ведение бизнеса, быть
присутствие и получили доступ к новым техноло-
прозрачными для партнёров, клиентов и иных
гическим решениям.
заинтересованных сторон, безупречно следовать
всем правилам деловой этики.
Среди наиболее значимых достиже-
ний компании в 2022 году могу назвать
Еще одним подтверждением нашего стремле-
следующие.
ния принимать и развивать лучшие мировые
практики является наша активность в области
МТС безусловно трансформирова-
устойчивого развития и ESG. Улучшение каче-
лась в многопрофильную группу,
ства и безопасности жизни человека и общества
ведущую бизнес в нескольких вы-
мы воспринимаем как одну из основополага-
сокотехнологичных направлениях.
ющих стратегических задач. Систематизацией
Сочетание надежного, устойчивого
и управлением нашими проектами и действиями
основного телеком- бизнеса вместе
в этой сфере на уровне операционного менедж­
с новыми перспективными цифро-
мента занимается специально созданный Центр
выми вертикалями в очередной раз
ESG. Стратегический контроль осуществляет
доказало, что является прочной осно-
Комитет по корпоративному управлению, эко-
вой для дальнейшего долгосрочного
логической и социальной ответственности (ESG
развития компании.
Комитет) Совета директоров МТС. Подробнее
о нашей активности в этой области вы узнаете
Мы обеспечили непрерывность дея-
в специальных разделах отчета. В своем обра-
тельности, в том числе реализовали
щении я хочу лишь подчеркнуть, что как крупная
программу капитальных вложений
стабильная компания, как поставщик передовых,
при известных ограничениях, касаю-
массово востребованных сервисов мы осозна-
щихся доступа к высокотехнологич-
ём свое прямое влияние на восприятие людьми
ному оборудованию.
их уровня жизни, на восприятие компаниями
уверенности в текущем и будущем экономиче-
Обеспечили начисление дивидендов
ском благополучии. Мы понимаем собственную
из расчета 33,85 руб. за акцию, что
ответственность в этом отношении и в условиях
выше уровней предыдущих пяти лет
давления среды, неуверенности и стресса стре-
за исключением 2021 года.
мимся стать стабилизирующим фактором для
общества, сотрудников, партнеров и инвесторов.
Сохранили нацеленность на дальней-
шее развитие, осуществили тактиче-
Обстоятельства могут корректировать наши
ские и стратегические инвестиции
планы, но в нашем случае мы не просто верим,
в новые бизнес-направления.
а вполне ясно видим, что наши стратегические
приоритеты выстроены правильно. Мы увере-
Сохранили комфортный уровень
ны в том, что мы делаем, рассуждаем спокойно
долга с коэффициентом 1,7 отношения
и прагматично, активно реагируем на угрозы
чистого долга к LTM OIBDA.
и используем возможности для обеспечения
интересов компании и инвесторов.
Существенно нарастили компе-
тенции и расширили технологиче-
Трудные времена способствуют становлению
ские решения в сфере AI, Big Data,
сильных людей: тех, кто не останавливается пе-
биометрии и активно применяем
ред препятствиями и способен победить не бла-
их в B2B-сервисах.
годаря, а вопреки. Именно таких людей я вижу
в нашей команде и искренне желаю, чтобы таких
Выполнили регуляторные требования
людей становилось больше в деловом и инвести-
и максимально корректно закрыли
ционном сообществе, в командах наших пар-
программу ADR на Нью-Йоркской
тнеров, в обществе в целом. Какими бы ни были
фондовой бирже.
обстоятельства — у нас всегда есть возможность
концентрироваться на действии, созидании,
Относительно последнего пункта я хочу от-
прогрессе.
дельно подчеркнуть, что мы не воспринимаем
делистинг как повод к общему снижению уровня
корпоративного управления. Мы продолжаем
Председатель
соответствовать привычным для нас высоким
Совета директоров МТС
5
ОБРАЩЕНИЕ
ПРЕЗИДЕНТА
Друзья и коллеги!
Прошедший год был непростым, тем не менее в условиях
неопределенности и изменчивой внешней ситуации
нам удалось достичь стабильных результатов, доказав
правильность выбранной стратегии в диверсификации
бизнеса и строительстве экосистемы сервисов
на устойчивой базе телекома.
Выручка Группы МТС за 2022 год увеличилась
тех. С приобретением группы «Броневик» у нас
на 2,6% до 541,7 млрд руб. — она росла не теми
успешно стартовало перспективное направление
привычными темпами, но мы чувствовали себя
МТС Travel по организации путешествий и брони-
гораздо лучше, чем большая часть рынка. По ито-
рованию отелей. Мы также перезапустили сервис
гам 2022 года скорректированная OIBDA Группы
электронных книг МТС Строки, который вызывает
составила 224,3 млрд руб., чистая прибыль —
большой интерес.
32,6 млрд руб. На эти результаты повлияли
нестабильность на финансовых рынках, вместе
Строительство экосистемы — наиболее много­
с тем уровень OIBDA был поддержан ростом
обещающее направление. Именно пользователь
телеком-, финтех- и медиа- вертикалей.
сервисов экосистемы с подписками приносит
сегодня Компании почти в 10 раз больше, чем
Еще раз подчеркну, что устойчивый телеком-биз-
стандартный пользователь услуг связи. В конце
нес как ядро экосистемы обеспечивает ста-
2022 года количество экосистемных клиентов
бильность деятельности всей Группы, а также
МТС увеличилось до 13,5 млн, что на 52,7% выше
поддерживает развитие других направлений.
год к году, а показатель среднего количества
В 2022 году выручка от услуг связи МТС в России
продуктов экосистемы на одного клиента уве-
выросла на 4,6% год к году до 435,6 млрд руб.,
личился до 1,6 с 1,43 в конце 2021 года. В целом,
что явилось хорошим показателем для рынка.
экосистемные клиенты начинают генерировать
Мы продолжаем оставаться крупнейшим мо-
почти половину B2C-доходов Компании, и мы
бильным оператором в России по числу абонен-
ожидаем в 2023 году дальнейшего роста экоси-
тов, занимаем второе место по абонентской базе
стемных показателей.
фиксированного бизнеса и последовательно
укрепляем лидерские позиции на рынке кон-
Говоря о нашем финтех-направлении, я бы хотел
вергентных услуг. Например, в прошлом году
заверить, что несмотря на введение ограничи-
мы запустили масштабное партнерство с регио­
тельных меры со стороны ряда иностранных
нальными операторами фиксированной связи
правительств, внутри страны это не повлияет
по продвижению совместных конвергентных
на оказание финансовых услуг нашим клиентам.
продуктов, а количество клиентов ШПД массово-
Наша финтех-вертикаль продемонстрировала
го рынка у нас выросло на 4%.
в прошлом году отличные результаты и продол-
жает запуск новых цифровых финансовых про-
В 2022 году продолжился стремительный
дуктов. При этом мы прилагаем все усилия для
рост нашего экосистемного бизнеса, который
смягчения возможных негативных последствий.
«выстрелил» годом ранее благодаря запуску
онлайн-кинотеатра KION. Экосистемная вы-
Значимая часть нашего бизнеса — решения
ручка увеличилась на 67%, составив более
и услуги для бизнес-клиентов в телекоме и IT.
100 млрд руб. Здесь свой вклад внесли вертика-
МТС занимает наибольшую долю в проектах вы-
ли Медиа (ОТТ-платформа и ТВ), Энтертейнмент
деленных технологических (Private) LTE в России,
(организация концертов и развлечений) и Фин-
развертывая эти сети для предприятий добы-
6
541,7
млрд руб.
Выручка Группы МТС
+2,6%
вающей, энергетической и металлургической
мы сосредоточены на разработке и продвижении
промышленности. Мы продолжали развивать
инновационных цифровых проектов — кроме об-
направление интеллектуальных коммуникаций
лачных технологий активно развиваем направле-
на базе нашей дочерней компании МТТ, внедряя
ния интернета вещей (IoT), Big Data и искусствен-
голосовых роботов в функционал виртуальных
ного интеллекта.
АТС. В прошлом году МТС приобрела группу ком-
паний Webinar, что позволит нам создать единое
В 2022 году МТС завершила развертывание
универсальное коммуникационное приложение
во всех регионах присутствия энергоэффек-
для видеозвонков и конференций для В2В. В на-
тивной мобильной сети NB-IoT, обеспечив рост
чале этого года запустили облачную платформу
доходов от реализации интеллектуальных IoT-ре-
МТС Exolve для быстрого и гибкого создания
шений в электроэнергетике, ЖКХ, логистике
коммуникационных сервисов, чтобы обеспечить
и других сферах на 64%. Мы укрепили направ-
их бесшовную интеграцию в существующие
ление по развитию систем «умного дома», купив
IT-системы и эффективное управление омника-
контроль в компании «Гольфстрим» — провайде-
нальными коммуникациями.
ра охранных систем.
Динамично развивается бизнес нашей дочер-
Располагая командой Big Data мирового уровня,
ней инфраструктурной компании и провайдера
компания использует аналитику больших данных
облачных решений MTS Web Services (MWS).
не только в строительстве своей телеком-ин-
В 2022 году продуктовый портфель MWS вырос
фраструктуры и организации бизнес-процес-
на 30%, а количество крупных клиентов увеличи-
сов, но и в коммерческих проектах. Например,
лось на 15%. Эта компания предлагает клиентам
в прошлом году МТС запустила первое в России
широкий спектр облачных услуг на базе 14 да-
автоматизированное «коробочное» решение
та-центров по всей стране и нацелена на завое-
для анализа посещаемости культурно-массовых
вание лидирующих позиций в технологиях Cloud
мероприятий на основе геоаналитики.
и Edge Cloud.
Для ускорения разработки новых цифровых
МТС давно отошла от модели классического опе-
продуктов в конце прошлого года мы пере-
ратора связи и последовательно трансформи-
шли на единую технологическую платформу
руется в IT-компанию. Последние несколько лет
The Platform, которая объединила все сквозные
7
Обращение президента
>100
млрд руб.
Экосистемная выручка
+67%
IT-решения экосистемы МТС. Благодаря переходу
И, наконец, информационная безопасность.
на «эту самую платформу» Компания планирует
Мы давно усилили этот контур внутри Компании
в четыре раза ускорить вывод новых продуктов
и оказываем услуги по защите клиентов на базе
на рынок и в три раза снизить простои бизнеса
собственного Центра мониторинга информаци-
из-за технологических инцидентов.
онной безопасности (SOC). В прошлом году у нас
была создана дочерняя компания в сфере ки-
Наращивание наших компетенций в сфере
бербезопасности Serenity Cyber Security, которая
IT и Big Data позволяет МТС выходить на но-
разрабатывает коммерческие продукты и ре-
вые рынки и развивать экосистему цифровых
шения в сфере кибербезопасности. Это очень
сервисов для В2В. Таким становится для нас
востребованное сегодня направление — наши
AdTech-направление. У нас есть платформа МТС
клиенты должны понимать, что они находятся
Маркетолог для организации рекламы на раз-
под надежной защитой и пользуются безопасны-
личные сегменты аудитории. В прошлом году
ми услугами.
мы стали оператором рекламных данных, а в
этом году приобрели контроль в группе Buzzoola,
Чтобы подчеркнуть инновационный дух нашей
что позволит усилить наши позиции на рынке
компании, в этом году МТС объявила о глобаль-
интернет-рекламы.
ном ребрендинге. У бренда МТС появился новый
логотип, который будет органично вмещать
Еще одно направление, которое мы продолжаем
в себя все продукты экосистемы.
активно осваивать, — МТС Авто. Эта дочерняя
компания специализируется на разработке
Также в Группе МТС продолжает активно улуч-
автомобильных мультимедийных устройств
шаться система комплаенс. Эти позитивные
и систем телематики. В прошлом году через
изменения касаются как совершенствования
МТС Авто мы инвестировали в группу компаний
и автоматизации внутренних процессов, пред-
«Навител», провайдера навигационных и кар-
полагающих наличие комплаенс-контролей, так
тографических решений. Это даст нам возмож-
и транслирование наработанного опыта в этой
ность сформировать собственную, независимую
сфере внутренним и внешним стейкхолдерам.
от других картографических систем геоплат-
Смещение фокуса системы комплаенс в сторону
форму для развития сервисов и решений для
проактивной поддержки бизнес-подразделений
автотранспорта.
дает свои плоды в развитии внутрикорпоратив-
8
13,5
млн
экосистемных клиентов
+52,7%
ной этической культуры компании. Демонстрация
ская роль МТС в поддержании лучших практик
этического лидерства на всех уровнях позволяет
ответственного бизнеса позволяют обеспечивать
поддерживать высокий уровень комплаенс-куль-
устойчивое развитие и защиту компании от воз-
туры, что подтверждает ее ежегодная оценка.
никающих рисков.
Поддержка уровня комплаенс-культуры и лидер-
Сегодня, несмотря на санкционное давление
и неопределенность, мы с оптимизмом смотрим в будущее.
Компания, как и прежде, продолжит реализацию
CLV-стратегии, фокусируясь на бесперебойном
предоставлении качественных услуг и развитии цифровой
экосистемы. В последние годы наши продукты и сервисы
как никогда востребованы десятками миллионов наших
клиентов, компания быстро, гибко и эффективно реагирует
на вызовы, усиливая свои конкурентные позиции. И самый
главный актив компании — это люди. У нас сформировалась
сильная сплоченная команда профессионалов, которые
своим трудом вносят вклад в развитие компании, экономики
страны и всего общества.
С уважением,
президент МТС
9
ОБЗОР
ТРАНСФОРМАЦИИ
ЭКОСИСТЕМЫ
12
Группа МТС в 2022 году
28
Бренд МТС
30
Развитие экосистемы МТС
56
Взгляд в будущее
59
Наша стратегия
ГРУППА МТС В 2022 ГОДУ
541,7
224,3
млрд руб.
млрд руб.
Выручка
OIBDA
Группы МТС
Группы МТС
+2,6%
-2,0%
255,8
13,5
млрд руб.
млн
выдача кредитов
экосистемных
физическим лицам
клиентов
+24,4%
+52,7%
Лидер по клиентской
базе мобильного
бизнеса во всех
странах присутствия
1
12
82,3
+58%
млн
клиентская база
рост нетелекоммуникационных
мобильного бизнеса
доходов за последние
в России и в Армении
два года
×2,3
>100
млрд руб.
рост числа
Экосистемная выручка
зарегистрированных
пользователей MTC Cashback
в IV квартале 2022 года
+67%
к IV кварталу 2021 года.
Среди мобильных
операторов по объему
M2M/IoT-подключений
1
* По данным исследования ONSIDE «Конкурентный анализ:
IoT, III-IV кварталы 2022»
13
Группа МТС в 2022 году
РЫНКИ И СФЕРЫ ПРИСУТСТВИЯ
Основные факты
541,7
5000+
млрд руб.
розничных магазинов
Выручка Группы МТС
Ведущий
мобильный оператор в Росси
8+
13,5
млн Тб
млн
Объем передаваемых данных
экосистемных клиентов
на смартфонах
На MOEX
13
котируется
с 2003 года
индексов
Вхождение в индексы Мосбиржи1
1
Более детальная информация на сайте биржи: https://www.moex.com/ru/
issue.aspx?board=TQBR&code=MTSS&ysclid=lee9e3fzyt963366804.
14
Ключевые
Лидирующий
клиентские метрики
провайдер услуг связи
80 млн
>80%
абонентов мобильной связи
населения России
в России
охвачено LTE
37+ млн
300+
зарегистрированных
млрд минут
пользователей
МТС Cashback
Общий трафик мобильного
бизнеса в 2022 году
26+ млн
+17%
ежемесячных активных
Рост конвергентной базы
пользователей приложения
в течение года
«Мой МТС»
4000+
+21%
корпоративных клиентов /
Рост IoT-подключений
клиентов МСБ облачного
в 2022 году
бизнеса МТС
11+ млн
83
пользователей платного ТВ
региона
с NB-IoT-покрытием
15
Группа МТС в 2022 году
ЦИФРОВОЙ ФОКУС
Интернет вещей
Облачные
MTS Маркетолог
(IoT)
технологии
+55%
+30%
+73%
рост количества
прирост продуктового
новых клиентов
NB-IoT-клиентов
портфеля
в 2022 году
в 2022 году
+15%
+62%
+64%
крупных клиентов
рост количества
рост доходов от NB-
в 2022 году
рекламных кампаний
IoT-сети в 2022 году
Команда Big Data
Финтех
мирового уровня
350+
80%
дата-аналитиков
продаж через
и сотрудников
цифровые каналы1
20 ПБ
хранимых данных
1
Потребительские кредиты
и кредитные карты
Приложение для смартфонов «Мой МТС»
+30%
26,4
25,1
23,8
20,3
MAU
млн
2019
2020
2021
2022
16
ЦИФРОВАЯ ЭКОСИСТЕМА
MTS
MTS
BUSINESS
MOBILE
MTS
MTS
HOME
MEDIA
MTS
MTS
TRAVEL
LIVE
MTS
FINTECH
RETAIL
MTС
MTС
CASHBACK
PREMIUM
Программа лояльности,
Уникальная
направленная на укрепление
подписка на все
связей между вертикалями
ключевые
экосистемы
сервисы
экосистемы
Программа по умолчанию
интегрируется во все продукты
Больше информации о подписке
и витрины
17
Группа МТС в 2022 году
ВЕРТИКАЛИ ЭКОСИСТЕМЫ МТС
И ПОЛОЖЕНИЕ НА РЫНКЕ РОССИИ
Ключевые рынки в разрезе вертикалей
Телеком
Медиа
МТС — крупнейший оператор мобильной
Ведущий стриминговый видеосервис KION
связи в России и динамически развивающа-
и провайдер развлекательного контента
яся экосистема.
МТС Медиа производит и распространя-
ет оригинальный и лицензионный VOD-
80%+ населения РФ находятся в зоне покры-
и TV-контент посредством кабельного/IPTV,
тия LTE.
спутникового ТВ и OTT-платформы.
Более 98% населенной территории России
Приоритетные направления развития МТС Медиа:
покрыты всеми сетями.
развитие стриминговой платформы KION —
Покрытие в 83 регионах в РФ поддерживает
глубокая интеграция в экосистему МТС
NB-IoT.
и усиление предложения за счет качествен-
ного собственного контента и эксклюзивного
Рост в объеме IoT-соединений составил более
контента от партнеров;
21%.
рост клиентской базы в сегментах OTT и IPTV
Доля пользователей мобильным интернетом
опережающим рынок темпом;
в базе более 68%.
сохранение рыночной доли в стабильных
№ 2 на рынке услуг фиксированной связи.
исторических сегментах кабельного и спутни-
кового ТВ;
Рост конвергентной базы составил более 17%.
использование инструментария Big Data для
повышения удобства персонализирован-
Финтех
ного интерфейса и качества рекомендаций
ТВ-контента и как результат улучшение дол-
Вертикаль МТС Финтех включает в себя бан-
госрочных взаимоотношений с клиентом.
ковскую деятельность, мобильную коммер-
цию, инвестиции, факторинг и кредитного
брокера.
Ритейл
Банк фокусируется на розничном кредитова-
Всероссийская розничная сеть по прода-
нии и повседневном банковском обслуживании
же потребительской электроники (B&M +
с клиентской базой 3,5 млн человек. Рост роз-
e-commerce) c долгосрочной стратегией
ничного кредитного портфеля Банка в 2022 году
на устойчивую доходность. Крупнейший те-
составил более 24%. Доля продаж основных
леком-ритейлер в РФ (по продажам мобиль-
продуктов (потребительские кредиты и кредит-
ных телефонов). Сильный бренд, построен-
ные карты) через цифровые каналы превысила
ный на доверии и репутации.
80% в отчетном периоде.
60 млн+ транзакций в год.
200 млн + человек — годовой трафик
магазинов.
18
инвестиции в собственные постановки
Векторы стратегического развития розничной
сети МТС:
и мюзиклы;
точка входа в экосистему МТС;
общее количество проданных билетов
в 2022 году составило 6,4 млн шт.
расширение финансовых сервисов (+онлайн);
Клиенты МТС Live получают доступ ко всем пре­
на 100% омниканальный подход;
имуществам экосистемы МТС: от удобной автори-
зации с помощью МТС Логин или легкой оплаты
внедрение лучших отраслевых практик;
МТС Pay в мобильном приложении до специальных
предложений подписки МТС Премиум и возможно-
расширение ассортимента продукции, ком-
сти копить или списывать баллы программы МТС
плементарной экосистеме МТС.
Cashback на покупки в интернет-магазине МТС,
сервисы связи, KION, МТС Музыки, МТС Банка и т.д.
МТС Веб Сервисы (MWS)
МТС Маркетолог
Стратегический фокус MWS — стать веду-
щим частным поставщиком цифровой ин-
МТС Маркетолог — сервис для самостоя-
фраструктуры и облачных решений в России.
тельного запуска таргетированных рассы-
лок и рекламы в интернете. В основе сервиса
+30% прирост продуктового портфеля.
лежит Big Data МТС: обезличенные данные
об абонентах оператора, которые позволяют
+15% крупных клиентов.
показывать рекламу только той аудитории,
которую она может заинтересовать.
Стратегические цели MWS:
+22% — рост выручки IV квартала 2022 года
к IV кварталу 2021 года.
использование уникальной комбинации сети
телеком по всей стране с инфраструктурой
+73% — рост количества зарегистрирован-
дата-центров для предоставления лучших
ных клиентов.
в своем классе инновационных облачных
и сетевых B2B-услуг;
+62% — рост объема реализованных реклам-
ных кампаний.
повышение производительности и опти-
мизация затрат в высокотехнологичной
+115% — рост количества запущенных ре-
и IТ-инфраструктуре;
кламных кампаний в Digital.
завоевание лидирующей позиции в Cloud
и Edge Cloud.
МТС Travel
В экосистеме МТС появилось новое на-
МТС Энтертейнмент
правление бизнеса — компания МТС Travel,
которая создает и развивает сервисы для
МТС Энтертейнмент (бренд МТС Live) —
путешественников по России и миру: услуги
подразделение в рамках Группы МТС и часть
по бронированию отелей, жилья и билетов,
экосистемы МТС, создано для развития
туристические и экскурсионные услуги, ус-
проектов в сфере развлечений и управления
луги аренды и лизинга транспорта, органи-
активами Компании в этом сегменте.
зации спортивного досуга.
Направления деятельности:
В 2022 году запущен сервис бронирования МТС
Travel со следующими возможностями:
проведение собственных
офлайн- и онлайн-мероприятий;
выбор из 14 000 отелей в России;
управление билетными операторами и сетью
бронирование гостиниц в Турции;
собственных концертных площадок;
оплата брони картой российского банка лю-
партнерство с театрами;
бой платежной системы;
кешбэк до 5% от стоимости бронирования.
19
Группа МТС в 2022 году
В марте 2023 года запущена первая версия мо-
МТС Беларусь
бильного приложения МТС Travel.
В Беларуси объем выручки за 2022 год до-
Стратегия МТС Travel на 2023 год сконцентри-
стиг 1449,4 млн бел. руб. (BYN) (прирост 6,8%
рована вокруг развития витрины бронирования
к 2021 году) преимущественно за счет роста
отелей для самостоятельных путешественников.
доходов от услуг связи и доходов от продажи те-
лефонов, аксессуаров. Рост OIBDA составил 9,2%,
Интеграция с экосистемными продуктами
достигнув 757,6 млн бел. руб. (BYN) за 2022 год.
МТС (участники программы МТС Cashback
Основным драйвером роста показателя явля-
могут потратить кешбэк за бронирование
ются доходы от услуг связи. Объем абонентской
на гаджеты, связь и другие скидки в сервисах
базы остался преимущественно неизменным
МТС и у партнеров).
и составил 5,7 млн пользователей на конец
2022 года.
Развитие собственного travel-медиа (точки
входа в сервис бронирования отелей и по-
Основными векторами развития являются:
мощь клиентам в выборе и организации по-
ездки). В рамках travel-медиа уже запущены
сохранение положительных темпов роста
онлайн-путеводители по нескольким регио-
мобильного бизнеса;
нам России, которые абоненты МТС получают
в приветственном SMS по прибытии в регион.
сохранение абонентской базы;
наращивание лидерских позиций в ритейле;
МТС Умный дом
бесперебойное предоставление качествен-
Объединение технологий МТС Big Data,
ных услуг связи;
опыта реализации проектов в области
систем видеоаналитики и решений по
развитие направления Cloud.
безопасности «Умного дома» от компании
«Гольфстрим» открывает новые возможно-
сти в развитии умного и комфортного дома
МТС Армения
для клиентов МТС.
В Армении показатель выручки за 2022 год
+70% — рост общего количества новых кли-
достиг 51,0 млрд драм (AMD) (рост к 2021 году
ентов «Гольфстрим» в 2022 году по сравне-
составил 4,1%), что в основном обусловлено
нию с 2021 годом.
ростом выручки от предоставления услуг связи.
Показатель OIBDA за 2022 год достиг значения
+9% — рост активных пользователей услуга-
27,5 млрд драм (AMD) (рост к 2021 году соста-
ми «Гольфстрим» в 2022 году по сравнению
вил 6,4%). Объем абонентской базы на конец
с 2021 годом.
2022 года незначительно вырос (+1,6%) и соста-
вил 2,3 млн пользователей.
Направления развития:
МТС Армения проходит путь цифровой транс-
безопасность (защита от проникновений
формации от телекоммуникационного опера-
и аварий, умное страхование, управление
тора к компании, предлагающей комплексные
климатом, оплата ЖКХ);
цифровые услуги, что соответствует мировым
тенденциям развития индустрии, а также ра-
видеоаналитика;
стущим потребностям и ожиданиям клиентов.
Компания предлагает ряд игровых, развлека-
сервисы геолокации и помощи (мед-
тельных, познавательных приложений, электрон-
помощь, кнопка SOS, геотрекинг детей
ный кошелек, мобильное телевидение, облачные
и родственников);
услуги и решения для эффективного управления
бизнесом и финансами и т.д.
домашние сервисы (взаимодействие с управ-
ляющими компаниями, доставка, бытовые
сервисы и др.).
20
Основные количественные показатели
по сегментам бизнеса МТС
Экосистема
Финтех
Экосистемная выручка составила более
OIBDA МТС Банка составила 5 млрд руб.
117 млрд руб.
Количество клиентов МТС Банка составило
Численность экосистемных клиентов
3,5 млн на конец года.
достигла 13,5 млн на конец года, что на 53%
больше, чем в 2021 году.
Количество 3М активных пользователей
мобильного приложения МТС Банка соста-
Количество 1M активных пользователей
вило 2 млн на конец года.
приложения «Мой МТС» достигло значения
в 26,4 млн пользователей на конец года.
Медиа
Рост пользователей с подпиской МТС
Premium составил +71%.
Выручка МТС Медиа составила
15,9 млрд руб., прирост 15,6% к 2021 году.
Рост готовности рекомендовать про-
грамму МТС Cashback IV квартала 2022 года
Количество пользователей KION достиг-
к IV кварталу 2021 года в 2,7 раза.
ло 6,6 млн по состоянию на конец года,
динамика составила + 63% по сравнению
Показатель среднего количества продук-
с 2021 годом.
тов экосистемы на одного клиента увели-
чился с 1,43 в IV квартале 2021 года до 1,6
Совокупное количество подписчиков плат-
в IV квартале 2022 года.
ного ТВ достигло значения в 11,1 млн на конец
года.
Телеком
Выручка от предоставления услуг свя-
зи в России выросла на 4,6%, достигнув
435,6 млрд руб.
Клиентская база мобильного бизнеса
в России осталась на уровне 80,0 млн поль-
зователей по состоянию на конец года.
Продажи телефонов и аксессуаров
сократились на 37%, достигнув значения
в 43,6 млрд руб. на конец года.
21
Группа МТС в 2022 году
КЛЮЧЕВЫЕ СОБЫТИЯ 2022 ГОДА
Корпоративные новости
В марте МТС объявила о создании Центра ESG,
В августе МТС подала уведомление в адрес
который отвечает за формирование и эффектив-
КБ «Дж.П. Морган Банк Интернешнл» (ООО)
ную реализацию ESG-стратегии, координирует
о начале автоматической конвертации АДР
реализацию ключевых ESG-направлений, содей-
в обыкновенные акции ПАО «МТС» в соответ-
ствует внедрению ESG-аспектов в бизнес-про-
ствии с требованием российского законодатель-
цессы Компании и продвижению повестки
ства. КБ «Дж.П. Морган Банк Интернешнл» (ООО)
устойчивого развития в Группе МТС.
является российским депозитарием, в котором
открыт счет депо депозитарной программы
В мае Правительственная комиссия по контролю
МТС. В процессе автоматической конвертации
за осуществлением иностранных инвестиций
российские депозитарии, осуществлявшие учет
в Российской Федерации («Комиссия») удовлет-
АДР, списали со счетов держателей АДР и зачис-
ворила ходатайство МТС сохранить программу
лили на счета держателей обыкновенные акции
американских депозитарных расписок («АДР»).
ПАО «МТС».
Комиссия разрешила МТС продолжить обра-
щение АДР компании за пределами России
В июне состоялось годовое общее собрание
до 12 июля 2022 года включительно.
акционеров («ГОСА») в форме заочного голосо-
вания. Акционеры на ГОСА утвердили годовые
В июне МТС направила в JPMorgan Chase Bank,
дивиденды на основе финансовых результатов
N.A., банк-депозитарий в рамках действующей
Компании за 2021 год. Дивиденды составили
программы АДР, заявление о прекращении депо-
33,85 руб. на одну обыкновенную акцию, или
зитарного соглашения с 13 июля 2022 года.
итого 66,3 млрд руб. (66 334 910 976,95 руб.),
включая выплаты по квазиказначейским акциям
В августе МТС получила уведомление
МТС. Выплаты дивидендов за 2021 год в размере
от Нью-Йоркской фондовой биржи («NYSE»)
48,2 млрд руб. завершились 16 августа 2022 года.
о том, что сотрудники NYSE начали процедуру
Владельцы AДР будут иметь право на получение
делистинга АДР ПАО «МТС». В августе МТC по-
дивидендов после конвертации депозитарных
лучила уведомление от Нью-Йоркской фондовой
расписок в обыкновенные акции ПАО «МТС»
биржи о том, что АДР ПАО «МТС» были делистин-
в соответствии с действующим российским зако-
гованы 8 августа 2022 года. По условиям Депо-
нодательством, принимая во внимание правовые
зитарного соглашения, гарантированный период
и нормативные ограничения, которые существу-
для конвертации АДР ПАО «МТС» в обыкновен-
ют и/или могут появиться в будущем.
ные акции ПАО «МТС» завершился 12 января
2023 года (включительно).
Слияния и поглощения
В апреле корпоративный венчурный фонд МТС
новой бизнес-вертикали МТС Умный дом. МТС
инвестировал в сервис онлайн-заказов еды
приобрела 58,38% акций, сумма сделки соста-
и напитков Bartello. Объем инвестиций составил
вила 2 млрд руб. «Гольфстрим» предоставляет
72 млн руб. Bartello позволяет заказывать и опла-
комплексные решения для защиты от проникно-
чивать еду и напитки онлайн без вызова офи-
вения, пожара, протечки воды, а также элементы
цианта. В планах компаний обеспечить возмож-
«Умного дома», являясь разработчиком соб-
ность оформления онлайн-заказов в приложении
ственной IT-платформы. Решения «Гольфстрим»
МТС Live на концертных площадках, а также
можно устанавливать в квартирах, частных
на музыкальных фестивалях и open-air.
домах, магазинах и офисах.
В апреле МТС объявила о сделке по приобрете-
В июле МТС объявила о приобретении для раз-
нию АО «Гольфстрим охранные системы» (бренд
вития нового направления бизнеса МТС Travel
«Гольфстрим»), одного из лидеров российского
(ООО «МТС Трэвел») в сфере путешествий и ту-
рынка безопасности, для комплексного развития
ризма 100% группы «Броневик» (ООО «Броневик
22
Онлайн» и ООО «Компания Броневик»). Группа
В августе корпоративный венчурный фонд МТС
«Броневик» основана в 2008 году и является
инвестировал в белорусский стартап LogicLike,
одним из лидеров рынка онлайн-бронирования
образовательную онлайн-платформу по разви-
отелей, трансфера и сопутствующих услуг, раз-
тию логики и мышления у детей. Интерактивные
вивает частный и деловой туризм, предоставляя
курсы и игры LogicLike для всестороннего разви-
услуги бронирования отелей и жилья в России
тия интеллекта ребенка стали доступны новым
и за рубежом.
и действующим абонентам подписки НЕТАРИФ
Junior от МТС.
В июле МТС объявила о закрытии сделки
по приобретению контрольного пакета акций
В октябре МТС и ООО «МТС Авто», 100%-но
группы компаний Webinar (бренды Webinar
дочерняя компания МТС, объявили об инвести-
Meetings, Webinar.ru, We.Study, COMDI), крупней-
циях в группу компаний «Навител», российского
шего российского разработчика решений для
провайдера навигационных и картографических
видеовстреч, вебинаров и онлайн-мероприятий.
решений. По итогам сделки МТС сможет сформи-
Основанная в 2008 году группа Webinar является
ровать собственную геоплатформу для развития
лидером среди российских решений на рынке
сервисов экосистемы и решений для транспорта.
видео-конференц-связи (ВКС) и корпоративных
Основанная в 2006 году группа компаний «На-
видеосервисов. Сервисы Webinar зарегистри-
вител» является разработчиком и дистрибьюто-
рованы в реестре отечественного ПО и имеют
ром навигационного ПО, независимым в России
собственную серверную инфраструктуру на тер-
провайдером геосервисов и услуг мониторинга.
ритории России.
Команда «Навител» также разрабатывает нави-
гационные устройства и видеорегистраторы.
Облигации и займы
В апреле МТС выпустила две серии биржевых об-
В ноябре МТС объявила о запросе согласия
лигаций на Московской бирже (MOEX) на общую
в отношении еврооблигаций со сроком погаше-
сумму 20 млрд руб.: облигации серии 001P-20
ния в 2023 году для рассмотрения и утверждения
на сумму 10 млрд руб. со сроком погашения че-
изменения порядка платежей, что даст право
тыре года и купонной ставкой 11,75%; облигации
на осуществление прямых выплат в рублях,
серии 001P-19 на сумму 10 млрд руб. со сроком
и прочих предлагаемых поправок к Договору
погашения три года и купонной ставкой 11,69%.
о доверительном управлении и положениям и ус-
МТС направит эти средства на общекорпоратив-
ловиям облигаций.
ные цели и оптимизацию долгового портфеля.
Собрание в формате видеоконференции состо-
В июне МТС выпустила биржевые облигации се-
ялось 13 декабря 2022 года. В соответствии с ус-
рии 001P-21 номинальным объемом 10 млрд руб.
ловиями внеочередного решения купонный пла-
со сроком обращения четыре года и купонной
теж по облигациям от 30 ноября 2022 года был
ставкой 9,65%. Привлеченные средства будут
выплачен Компанией до 30 января 2023 года.
направлены на общекорпоративные цели и ре-
финансирование долга.
В декабре МТС выпустила биржевые облига-
ции серии 001Р-23 номинальным объемом
В августе МТС выпустила биржевые облига-
15 млрд руб. со сроком обращения два года и ку-
ции серии 001Р-22 номинальным объемом
понной ставкой 8,40%.
20 млрд руб. со сроком обращения два года
и купонной ставкой 8,30%.
Лидерство в телекоммуникациях
В январе МТС объявила о первых в мире тестах
В мае МТС завершила работы по агрегации
агрегации uplink в пилотной сети 5G, построен-
на коммерческой инфраструктуре московского
ной на основе виртуализации сетевых функций
региона всех пяти задействованных диапазонов
в сети радиодоступа vRAN. Решения vRAN будут
частот стандарта LTE, что позволит абонентам
широко использоваться в сетях пятого поколения
пользоваться мобильным интернетом на ско-
и в открытой архитектуре радиодоступа Open
рости до 800 Мбит/с, а Компании эффективнее
RAN.
использовать частотный ресурс и экономить
до 20% затрат при расширении сети.
23
Группа МТС в 2022 году
Партнерства
В августе МТС сообщила о развитии нового фор-
щадки станут частью федеральной сети МТС Live
мата партнерств с региональными операторами
и получат названия «MTC Live Холл» в Москве
связи по созданию и продвижению совместных
и «MTC Live Арена» в Санкт-Петербурге. В рам-
конвергентных продуктов. Проект позволит
ках подписанных соглашений всё операционное
МТС выйти с интересными пакетными услугами
управление площадками переходит в «МТС
на рынок, где уже присутствуют местные опера-
Энтертейнмент»: организация концертов и сдача
торы, и вместе с ними предложить более востре-
в аренду площадки для проведения мероприятий
бованный продукт с несколькими цифровыми
и шоу, продажа билетов, работа баров и рестора-
сервисами: фиксированным ШПД, мобильной
нов, спонсорские и рекламные интеграции.
связью, онлайн-кинотеатром KION и/или IPTV.
В ноябре МТС объявила о заключении страте-
В августе МТС и каршеринговый сервис BelkaCar
гического партнерства с Rubbles — российским
объявили о запуске на платформе МТС Music се-
поставщиком решений для оптимизации бизнеса
рии бесплатных аудиогидов для автомобилистов.
на основе Big Data. Компании будут совместно
Маршрут первого аудиогида пройдет из Москвы
разрабатывать продукты для разных отраслей.
до музея-усадьбы «Ясная Поляна» Тульской
Rubbles специализируется на оптимизации
области.
бизнес- и технологических процессов на осно-
ве анализа больших данных и искусственного
В сентябре «МТС Энтертейнмент» подписала
интеллекта. Компания помогает автоматизиро-
соглашения о передаче управления мультиме-
вать анализ спроса, ценообразование, контроль
дийным пространством Music Media Dome в Мо-
за технологическим процессом, а также персона-
скве и концертно-спортивным комплексом «М-1
лизировать клиентские коммуникации.
Арена» в Санкт-Петербурге. Концертные пло-
Облачные решения и интернет вещей
В марте МТС обеспечила сетью стандарта NB-IoT
присутствия. Компания планирует стать ключе-
(интернета вещей) антарктическую станцию
вым поставщиком IoT-сервисов для энергети-
Новолазаревская. Технологии помогут осуществ­
ческих, промышленных, сельскохозяйственных
лять дистанционное наблюдение за состояни-
компаний, а также больших федеральных проек-
ем морских льдов, повысить эффективность
тов умного города.
научных исследований Арктического и антаркти-
ческого научно-исследовательского института
В июне МТС объявила о том, что дата-центр
и безопасность деятельности станции.
GreenBushDC, входящий в инфраструктурную
сеть МТС, прошел сертификацию независимо-
В апреле МТС запустила сервис удаленного
го международного института Uptime Institute
мониторинга оборудования Monitoring Events
по уровню отказоустойчивости Tier III. Этот статус
(MONTE). Это первая на рынке система для кон-
подтверждает высочайшую степень надежности
троля состояния абонентских устройств в сети
построенного объекта для размещаемых в нем
интернета вещей (NB-IoT), которая позволяет
данных и оборудования компаний-клиентов.
контролировать работоспособность датчиков
и счетчиков в труднодоступных районах и по-
В августе МТС открыла новый Центр обработки
зволяет избежать необходимости регулярных
данных (ЦОД) в Новосибирске — первый мо-
выездов для очных проверок аппаратуры.
дульный ЦОД МТС в восточной части России.
Корпоративные клиенты МТС в Сибири смогут
В июне МТС запустила сервис облачного ви-
использовать новые мощности для миграции
деонаблюдения в виде гибкого «коробочного»
IТ-систем в облако #CloudMTS, обработки и хра-
решения, позволяющего бизнес-клиентам бы-
нения данных, резервного копирования, защиты
стро наладить круглосуточный видеомониторинг
от DDos-атак и других задач бизнеса.
на любом объекте при минимуме оборудования
и затрат.
С августа по октябрь МТС успешно внедряла си-
стему непрерывного мониторинга климатическо-
В июне МТС объявила о завершении разверты-
го режима с помощью собственного IoT-решения
вания крупнейшей федеральной сети стандарта
«Цельсиум» в одном медицинском центре и ряде
NB-IoT для интернета вещей во всех регионах
культурных объектов в четырех регионах России.
24
«Цельсиум» — портативный датчик, который
программное обеспечение, которое полностью
контролирует температуру, влажность, давление
заменит иностранные решения при разработке
и качество воздуха в помещении.
продуктов NB-IoT. Основная задача платформы
МТС IoT HUB — предоставить внутренним B2B-
В ноябре МТС объявила о разработке тревожной
и B2C-продуктам МТС инструменты для быстрого
кнопки Smart Click с применением технологий
подключения умных устройств, получения с них
интернета вещей для связи с экстренными служ-
телеметрии, управления этими устройствами
бами, медицинским персоналом, сотрудниками
и дополнительной аналитики непосредствен-
социальных и торговых объектов. Оборудование
но на основе этих данных. Благодаря полному
мгновенно передает сигнал через сеть NB-IoT на
отказу от предложений зарубежных вендоров
любую платформу, работает без проводов и не
и развитию платформы на собственных разра-
требует привлечения специалистов для установ-
ботках МТС может гарантировать бесперебой-
ки и обслуживания.
ную и качественную работу своих продуктов
с поддержкой интернета вещей.
В декабре МТС объявила о переходе платформы
интернета вещей МТС IoT Hub на собственное
Инновации и продукты
В апреле МТС объявила об итогах отбора проек-
щую все сквозные IТ-решения экосистемы МТС.
тов для программы технологической инкубации:
Единая технологическая площадка The Platform
14 компаний смогут доработать свои реше-
освобождает IТ-специалистов от рутинных задач:
ния в сфере AR/VR, беспилотного транспорта
настройки системного ПО и баз данных, мони-
и машинного зрения с использованием сетей
торинга, развертывания, позволяя сфокусиро-
5G, технологии edge computing при ресурсной
ваться на решении бизнес-задач. В результате
и экспертной поддержке МТС.
до 30% ресурсов продуктовых команд высво-
бождается за счет сокращения непрофильной
В июне МТС запустила MТС Remote Play — сервис
нагрузки.
для удаленного использования вычислительных
возможностей компьютеров через проводные
В ноябре МТС объявила о запуске бета-версии
и мобильные сети на основе технологий гра-
магазина приложений AppBazar для ОС Android,
ничных вычислений (Edge computing). В резуль-
в котором российские и зарубежные разработ-
тате пользователи смогут удаленно запускать
чики могут размещать, продвигать и монетизи-
«тяжелые» игры с высоким уровнем требований
ровать свои сервисы, а пользователи — скачи-
к задержке сигнала на любых гаджетах, работать
вать приложения и оплачивать их с помощью
с программами для монтажа графики, видео
карт российских банков или со счета мобильного
и другими сервисами, установленными на лич-
телефона. Для монетизации программ разработ-
ных производительных ПК.
чики могут применять различные инструменты,
в том числе сервис внутренних покупок в при-
В сентябре МТС представила сервис цифровых
ложениях, продажу премиум-версий, подписки,
книг «Строки» с полным каталогом популярной
участие в рекламных кампаниях магазина.
классики, современной литературы, эксклю-
зивными изданиями и авторскими подкастами,
В декабре МТС объявила о запуске децентра-
а также собственным издательством. Каталог
лизованной игровой платформы МТС Fog Play.
библиотеки будет включать в себя сотни тысяч
Она позволяет владельцам высокопроизводи-
книг, аудиокниг и журналов. Под новым брендом
тельных ПК зарабатывать на аренде, сдавая
«Строки» будут выпускать оригинальный контент,
мощности своих компьютеров через облачный
а также на эксклюзивных правах издавать зару-
сервис. Пользователи, не имеющие геймерских
бежные бестселлеры.
устройств, могут арендовать игровой ПК и запу-
скать «тяжелые» игры на смартфонах, планше-
В ноябре МТС объявила о переходе на техноло-
тах, ТВ-приставках и ноутбуках через интернет.
гическую платформу The Platform, объединяю-
25
Группа МТС в 2022 году
ВАЖНЫЕ СОБЫТИЯ ПОСЛЕ
ОТЧЕТНОЙ ДАТЫ
Инновации и продукты
В январе 2023 года МТС объявила о запуске
общения с клиентами, обеспечивает «бесшов-
облачной платформы МТС Exolve, которая пред-
ную» интеграцию в существующие IТ-системы
назначена для быстрого и гибкого создания ком-
и эффективное управление омниканальными
муникационных сервисов. Платформа позволяет
коммуникациями.
разрабатывать собственные приложения для
Cлияния и поглощения
В феврале 2023 года МТС объявила о закрытии
оплаты, с технологиями по распознаванию лиц
сделки по приобретению 67% в капитале группы
и систем оплаты по лицу (дочерней структуры
Buzzoola, одной из лидирующих AdTech-компа-
MTS AI) позволит реализовать комплексные
ний в России и СНГ. Покупка Buzzoola позволит
проекты для транспортной отрасли, спортивных
МТС ускорить развитие собственного AdTech-на-
и культурных сооружений, образовательных
правления и увеличить долю на рынке рекламы.
организаций.
МТС также сможет включить в свой AdTech-кон-
тур рекламную биржу (AdEx) и SSP-платформу
В марте МТС объявила о сделке по приобретению
Buzzoola, которые дополнят собственные DSP-
100% ООО «Ди Вай Технолоджис», занимающейся
и DMP-решения Компании (развиваются под
строительством завода для промышленного про-
зонтичным брендом «МТС Маркетолог»).
изводства автомобильной электроники на тер-
ритории особой экономической зоны Технополис
В марте МТС объявила, что ее дочерняя компания
«Москва» (площадка «Алабушево»), с целью
MTS AI приобрела 49% в российском разработ-
комплексного развития бизнес-вертикали МТС
чике высокотехнологичных решений в сфере кон-
Авто. Приобретение компании позволит МТС Авто
троля доступа и билетных систем «Инфоматика».
использовать отраслевые технологии и стандарты
Интеграция разработок «Инфоматики» в сфере
для производителей легковых и грузовых автомо-
контроля доступа, в числе которых, например,
билей, кому необходимо выполнение 719-го поста-
собственная линейка турникетов и терминалов
новления по локализации автомобильной отрасли.
Private LTE
В январе 2023 года МТС развернула крупнейшую
В апреле 2023 года МТС сообщила, что построит
в России выделенную технологическую сеть LTE
выделенную технологическую LTE-сеть для золо-
для крупнейшего производителя никеля и палла-
тодобывающей компании единственного произ-
дия . Сеть обеспечивает связью и телеметриче-
водителя рудного олова в России. Развертывание
скими сервисами одновременно более 800 че-
сети Private LTE позволит автоматизировать про-
ловек и около 500 единиц горнодобывающей
изводственные процессы, внедрить телеметрию,
техники. Использование технологии мобильной
удаленное управление техникой, транспортом и
связи LTE позволило существенно расширить
буровзрывными работами, передавать видеоин-
радиопокрытие, улучшить качество голосовых
формацию от стационарных и мобильных видео­
сервисов, увеличить скорость передачи дан-
камер на диспетчерский пульт и в дальнейшем
ных, обеспечить защищенность каналов связи,
модернизировать IT-инфраструктуру: создать
а также организовать обмен мультимедийными
системы сбора, обработки, хранения и передачи
сообщениями.
информации, а также обеспечить защищенный
доступ к централизованным IT-ресурсам с мо-
бильных устройств.
26
РЕЙТИНГИ МТС
Кредитные рейтинги
В январе 2023 года российское Националь-
В декабре 2022 года Рейтинговое агент-
ное рейтинговое агентство подтвердило
ство «Эксперт РА» подтвердило кредит-
кредитный уровень рейтинга МТС AAA.ru
ный рейтинг МТС на уровне ruAAA со ста-
со стабильным прогнозом. Среди факторов,
бильным прогнозом. В своем сообщении
повлиявших на подтверждение рейтинга,
агентство подчеркивает высокий уровень
агентство отмечает высокую устойчивость
стратегического планирования Группы МТС,
рынков присутствия, географическую дивер-
положительные результаты построения про-
сификацию на территории РФ, умеренную
дуктовой экосистемы на базе телеком-бизне-
долговую нагрузку и значительную операци-
са, а также низкие валютные риски благодаря
онную рентабельность.
формированию большей части выручки
на территории России и незначительной доли
валютного долга.
Рейтинги устойчивого развития
В сентябре 2022 Рейтинговое агентство
В декабре RAEX присвоил высший рейтинг
AK&M подтвердило МТС оценку ESG-отчет-
годовой и ESG-отчетности МТС наивысший
ности на уровне RESG 1, что соответствует
балл «пять звезд» в рамках рейтинга «Годо-
высшему уровню раскрытия информации.
вые отчеты: опыт лидеров».
Агентство отметило структурированность
нефинансовой отчетности, а также суще-
В декабре 2022 Рейтинговое агентство
ственное улучшение качества и расшире-
AK&M присвоило МТС высший рейтинг
ние объема представленной информации
устойчивого развития на уровне А++
об ESG-инициативах и вкладе Группы МТС
со стабильным прогнозом. ESG-рейтинг
в устойчивое развитие.
по национальной шкале присвоен Компа-
нии впервые. Приоритетные направления
В ноябре 2022 МТС подтвердила высшую
Компании в области устойчивого развития
категорию рейтинга «Лидеры корпоратив-
основаны на ответственном отношении
ной благотворительности» А+ Ассоциации
к окружающей среде, высокой социальной
грантодающих организаций «Форум
ответственности, а также этичной модели
Доноров».
корпоративного управления.
В декабре МТС получила платиновый ста-
тус рейтинга лучших работодателей России
по версии журнала Forbes. Экспертное жюри
отметило достижения Группы МТС по направ-
лениям «Сотрудники и общество», «Экология»
и «Корпоративное управление». Эксперты
Forbes отдельно отметили многолетний опыт
МТС в реализации социальных проектов.
27
БРЕНД МТС
BRAND FINANCE TELECOMS 150
2023
Бренд МТС является самым ценным
российским телекоммуникационным
брендом.
В мировом рейтинге ценности брендов
за прошедший год Бренд МТС улучшил свое
положение, поднявшись с 65-й на 58-ю
позицию.
58
место
в рейтинге ценности бренда
Telecoms 150 2023 | The Annual Brand Value Ranking | Brandirectoryw
28

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..      1       2         ..

 

//////////////////////////////////////////