GasKit 9.1 (система автоматизации АЗС). Руководство пользователя (2019 год)

Введение

GasKit 9.1 является системой автоматизации автозаправочных станций. В программно-аппаратный комплекс
входит множество подсистем для настройки и управления технологическими процессами АЗС.

Данное руководство предназначено для операторов и менеджеров АЗС. Установка и настройка системы GasKit
9.1 описаны в отдельном документе.

Справочная информация встроена в систему GasKit 9.1. На каждом экране в

заголовке

есть кнопка вызова

справки, которая открывает окно справки для данного экрана. Также справку по экрану можно вызвать
клавишей

В данном руководстве при описании клавиатурных команд используются стандартные настройки. Например,
для вызова справки по экрану стандартной является клавиша

. Настройки клавиатурных команд (горячие

клавиши) можно изменить, но надо учитывать, что они перестанут соответствовать данному руководству.

Примеры обозначения клавиатурных команд:

Пробел

Enter

– одиночные нажатия клавиш;

NumLock

Num 1

Num 2

Num *

– одиночные нажатия клавиш цифрового блока клавиатуру

(правая часть клавиатуры);

– одиночные нажатия цифровых клавиш основного блока клавиатуры (выше буквенных клавиш);

↑

↓

←

→

– одиночные нажатия клавиш со стрелками;

Ctrl

– комбинации клавиш, когда следующая клавиша комбинации нажимается без отпускания

предыдущей (удерживая

Ctrl

щелкнуть по

);

Пользователи и их права

Все операции проводятся в программе GasKit 9.1 от имени конкретного пользователя, что дает возможности:

повысить исполнительскую дисциплину, т.к. в журналах событий фиксируется, кто, что и когда делал;
ограничить доступ разных пользователей к тем или иным элементам системы.

В настройках системы есть список пользователей, в котором задаются параметры пользователей и права
доступа. Войти в систему можно только от имени пользователя, определенного в этом списке.

Для входа в систему пользователь должен ввести свое имя и пароль. Если проверка имени и пароля прошла
успешно, то на данном рабочем месте для этого пользователя открывается доступ к экранам и возможностям
программы, определенный его правами. Все действия, выполняемые в программе после входа пользователя,
связываются с ним и с рабочим местом, на котором они выполнялись. В

заголовке экрана

выводится имя

текущего пользователя.

После выхода пользователя из системы программа переходит в режим ввода имени пароля нового
пользователя. Никаких других действий сделать нельзя.

Пример фрагмента журнала, где видна связь событий с пользователем и рабочим местом:

Настройка прав пользователя описана в руководстве по настройке и здесь подробно не рассматривается.
Можно отметить, что система прав строится на ролях пользователей, которых в стандартной конфигурации три:

Конфигуратор – роль с правами на изменения всех настроек, но с запретом на проведение торговых и
технологических операций;
Старший оператор – роль с запретом изменения настроек, но с широкими правами на проведение торговых
и технологических операций;
Оператор – роль с необходимым набором прав для торговых операций.

Вход в систему

При запуске программы на экран выводится диалог входа в систему.

Этот же диалог появляется при выполнении команды «Сменить пользователя», которая вызывается на

экране

главного меню

или комбинацией клавиш

Ctrl

F12

Пол ьзовател и и их права

Поля диалога:

«Пользователь»

– в это поле вводится логин пользователя. Логин – это псевдоним пользователя, который

задается в конфигураторе в параметрах пользователя. Он может отличаться от имени пользователя. Логин
можно ввести на клавиатуре, а можно выбрать из выпадающего списка.

«Пароль»

– в это поле вводится пароль пользователя. Пароль также задается в конфигураторе в параметрах

пользователя.

После ввода логина и пароля надо нажать кнопку

Войти

или клавишу

Enter

. Если логин и пароль

правильные, то откроется начальный экран, заданный в параметрах пользователя. Это может быть

Если логин или пароль неправильные, то появится окно с соответствующим предупреждением.

Выход из системы

Выход из системы выполняется в разных ситуациях:

Автоматически при входе в систему другого пользователя.

В этом случае предыдущий пользователь автоматически выводится из системы. Например, если на рабочем
месте, где работает оператор Петров, оператор Иванов выполнит вход в систему, то оператор Петров будет
автоматически выведен из нее. В журнале появятся два события: Петров - Выход пользователя, Иванов -
Вход пользователя.

Выход из системы, когда оператору нужно временно заблокировать рабочее место.

Компьютер оператора может находиться в торговом зале. Если оператору нужно отойти от компьютера, то
он должен его заблокировать. Для этого оператор выполняет команду «Сменить пользователя». На экран
выводится диалог входа, блокирующий функциональность системы управления. Когда оператор
возвращается к компьютеру, он вводит свои логин и пароль и продолжает работу.

Выход при закрытии программы GasKit 9.1.

Закрыть программу GasKit 9.1 можно, как обычную программу Windows, – «крестиком» в верхнем правом
углу или комбинацией клавиш

Alt

. В этом случае текущий пользователь будет выведен из системы.

Выход из системы в конце смены.

При пересменке оператор, сдающий смену, должен выйти из системы, а оператор, принимающий смену,
должен войти. Если первый оператор не выйдет из системы, а второй забудет войти, то формально все
события, наработанные вторым оператором будут относиться к первому. Возможно, что в этом нет ничего
страшного, но некоторые отчеты, которые показывают выработку по операторам, будут неправильными.

Важно!

Если на АЗС действует персональная ответственность, то операторам строго не рекомендуется
передавать свой пароль входа другим операторам, а при пересменке не забывать выходить из
системы.

Вход помощью карты оператора

В программе GasKit 9.1 есть возможность быстрого входа в систему с помощью карты оператора. Эта карта
настраивается в конфигураторе в параметрах пользователя. Для входа в систему оператору на экране входа в
систему надо просто прочитать свою карту на карточном считывателе. Для быстрого выхода используется
комбинация клавиш

Ctrl

F12

Пол ьзовател и и их права

Общие принципы управления

В программе много экранов для выполнения разных задач, но оформление экранов однородное, а способы
отображения и ввода информации одинаковы. В этом разделе рассматриваются общие элементы экранов и
основные элементы управления.

Система GasKit 9.1 управляется клавиатурой и мышкой. Поддерживаются сенсорные экраны, но в настройке
рабочего места это надо указать, чтобы отображалась экранная клавитаутра.

Заголовок экрана

Вверху экрана располагается его заголовок, в котором выводится название экрана и общие элементы
навигации.

Элементы заголовка:

1. Кнопка перехода на

главное меню

(горячая клавиша

Alt

)

2. Кнопка возврата на предыдущий экран (горячая клавиша

F12

)

3.  Название экрана
4.  Имя пользователя, дата и время
5.  Кнопка вызова справки по экрану (горячая клавиша

)

Строка уведомлений

Внизу экрана располагается строка, предназначенная для вывода уведомлений. Уведомления разных типов
имеют разные цветовые оформления. Примеры:

Успешное выполнение какой-либо операции:

Предупреждение о невозможности какого-либо действия:

Предупреждение об ошибочности действия:

Если в системе есть

проблемы

, то в правой части строки уведомлений будет значок наличия проблем:

Переходы между элементами управления

Рабочая часть экрана содержит элементы управления, с помощью которых можно вводить данные или
выполнять какие-либо действия. Активный элемент выделяется фокусной рамкой, т.е. элемент находится в
фокусе ввода. Нажатия клавиш на клавиатуре передаются в активный элемент. Переключить фокус на другой
элемент можно нажатием мышки на нужный элемент или клавиатурными командами перехода:

Tab

– переход на следующий элемент управления;

Shift

Tab

– переход на предыдущий элемент управления;

↑

↓

←

→

– во многих случаях, когда элементы управления расположены упорядоченно,

переключаться между ними можно клавишами стрелок. Примеры: поля в таблицах, панель емкостей на

экране продаж

, элементы управления на

экране свободного чека

Основные элементы управления

Общ ие принципы управл ения

Кнопки и горячие клавиши

Кнопки предназначены для выполнения действий, соответствующих их названию. Кнопки можно нажимать
мышкой или, если кнопка выделена фокусной рамкой, клавишами

Enter

или

Пробел

. Если кнопке

назначена горячая клавиша, то действие кнопки можно выполнить, нажав горячую клавишу на клавиатуре,
независимо от того, выделена кнопка или нет.

В данном пример кнопка

Применить

сохраняет введенные на экране данные.

Кнопка

Отмена

выделена фокусной рамкой, поэтому отмена ввода данных будет

выполнена, если на клавиатуре нажать

Enter

или

Пробел

В данном примере видно, что для кнопки

Применить

выведена подсказка ее горячей клавиши

Ctrl

Нажатие комбинации клавиш

Ctrl

выполнит действие кнопки, т.е. сохранение данных.

Режим отображения подсказок горячих клавиш переключается комбинацией клавиш

Ctrl

Поля ввода чисел или текста

Для ввода числа или текста надо выделить нужное поле и набрать на
клавиатуре нужное число или текст. В этом примере в поле

«Сумма

внесения»

уже введено число 2350.00. Поле

«Комментарий»

выделено

фокусной рамкой, в него уже введен текст «Из главной кассы».

Поле с галочкой

Такие поля применяются для указания информации типа Да/Нет. Переключать галочку можно нажатием
мышки или клавишей

Пробел

, когда поле выделено. В данном пример в поле

«Разменный фонд»

установлена галочка, показывающая, что сумма вносится в разменный фонд.

Выпадающие списки

Такие поля применяются, когда значение выбирается из списка. В правой
части таких полей отображается значок

▼

, а в самом поле – выбранное

значение. Открыть список можно нажатием на поле мышкой или
клавишей

Enter

, если поле выделено. Выбор значения в списке

производится нажатием мышкой или клавишами

↑

↓

Enter

. В

данном примере показано поле выбора времени ввода новых топливных цен из трех вариантов.

Если кнопка содержит символ

▼

, то эта кнопка открывает выпадающий список. Пример:

Прочее

▼

Таблицы

Таблицы применяются при вводе табличных данных. Переходы между ячейками таблицы можно выполнять
нажатием мышки или клавишами

↑

↓

←

→

. Ячейки таблицы могут быть полями ввода чисел и текста,

полем с галочкой или с выпадающем списком. Вход в режим редактирования ячейки и выход из него
выполняется клавишей

Enter

. Поля, в которых введены новые значения, подкрашиваются желтым цветом.

В данном примере показана таблица изменения
топливных цен. В ячейке цены на А-92 за наличные
введено новое значение 41.00. Ячейка цена А-92 по
ведомости выделена фокусной рамкой.

Диалоги подтверждения

Некоторые операции требуют подтверждения пользователя. В этих случаях на экран выводится окно
подтверждения, в котором отображается уточняющий вопрос и две кнопки:

Отмена

. Для

подтверждения надо нажать кнопку

. Переходы между кнопками можно выполнять клавишами

←

→

Общ ие принципы управл ения

Выделенную кнопку можно нажать клавишей

Enter

. В данном

примере показан диалог подтверждения команды печати Z-отчета.

Выделение ошибок

При вводе данных проверяется их корректность. Если
введено неправильное значение, то поле подчеркивается
красной пунктирной линией, а в строке уведомлений
выводится описание ошибки. Сохранить или применить
данные экрана нельзя, пока пользователь не исправит все
ошибки.

В данном примере показана таблица корректировки
данных емкости. Значения в полях

«Объем (л)»

«Плотность (кг/л)»

ошибочны, потому что превышают

максимально возможные значения.

Особенности многопользовательской работы

Система GasKit 9.1 является многопользовательской, т.е. несколько пользователей на разных рабочих местах
могут одновременно изменять и сохранять общие данные.

Конфликты многопользовательского доступа решаются соблюдением следующих принципов:

Редактирует только владелец

При входе в режим редактирования на каком-то экране или при создании новой корзины текущий
пользователь становится владельцем редактируемого объекта. Пока владелец не прекратит редактирование,
другие пользователи не могут редактировать этот объект (экран, документ, корзину).

Например, оператор Иванов открыл

экран остатков топлива

, кнопкой

Корректировка

вошел в режим

редактирования, а потом, не завершая редактирования,

вышел из системы

. Оператор Петров

вошел в систему

открыл

экран остатков топлива

и в верхней части экрана видит надпись «Редактирует: ivanov». Это означает,

что в данный момент владельцем редактора остатков топлива является пользователь ivanov.

Владельца можно сменить

В настройках прав пользователей можно установить право на смену владельца, которое позволяет перевести
редактирование на себя.

Оператор Петров, из примера выше, видит надпись «Редактирует: ivanov», а рядом с ней кнопку

Изменить

Если у оператора Петрова есть право на смену владельца, то нажатие на эту кнопку покажет диалог
подтверждения «Взять документ?», а потом переведет редактирование экрана на Петрова.

Право смены владельца установлено в роли «Старшего оператора». Если на АЗС работает несколько
операторов, то хотя бы у одного из них должно быть такое право, чтобы избежать ситуаций, когда, например,
нельзя закрыть смену из-за незавершенного редактирования.

Общ ие принципы управл ения

Главное меню и навигация

Экран – основной модуль пользовательского интерфейса, предназначенный для выполнения конкретной
функции системы управления GasKit. Экран занимает все пространство окна программы. Нельзя в одном окне
открыть два или более экранов.

Система управления содержит множество экранов, предназначенных для разных целей. Открытие экранов и
переходы между экранами выполняются с помощью системы навигации, состоящей из экрана главного меню,
навигационных элементов управления и специальных горячих клавиш.

Экран главного меню

На этом экране в виде набора меню отображаются ссылки на основные экраны системы.

Состав

Состав отображаемых пунктов меню зависит от настроек системы и настроек прав доступа текущего
пользователя. Название в

заголовке экрана

показывает текущий режим работы программы:

«Оператор» – режим работы оператора АЗС, выполняющего продажи, контроль остатков, ввод товаров и
прочее;
«Конфигурация» – режим настройки конфигурации системы управления, который описан в отдельном
руководстве.

Пункты меню разделены по группам:

Главная – экраны основных торговых и технологических операций;
Касса – экраны кассовых операций;
Отчеты – экраны для просмотра и печати отчетов;
Товары – экраны обслуживания товарных справочников и документов;
Оборудование – специфические экраны работы с оборудованием, передачи данных в офис и прочее.

Управление

Гл авное м еню и навигация

Открыть экран из главного меню можно мышкой или клавиатурой. Мышкой надо просто нажать на нужный
пункт. С помощью клавиатуры надо сначала выделить нужный пункт клавишами

Tab

↑

↓

←

→

, а

затем нажать клавишу

Enter

или

Пробел

. В примере на рисунке выделен пункт «О программе».

Горячие клавиши навигации

Для часто используемых экранов настраиваются горячие клавиши. В главном меню они отображаются в правой
части пункта меню как подсказки. Например, экран «Счетчики ТРК» можно вызвать клавишей

Особенностью горячих клавиш навигации является то, что они работают не только на экране главного меню, а
везде. Использование горячих клавиш повышает эффективность работы. Например, можно одним нажатием
клавиши

переключиться на

экран остатков топлива

, а затем одним нажатием клавиши

переключиться на

экран продаж

Не все горячие клавиши навигации видны в главном меню, например, открытие экрана новой корзины
вызывается клавишей

. Посмотреть определения всех горячих клавиш можно в конфигураторе, где они

настраиваются.

Для открытия экрана главного меню настроена горячая клавиша

Alt

. Также экран главного меню можно

открыть мышкой, нажав на пиктограмму ≡ в

заголовке экрана

Клавиша

F12

настроена на

возврат на предыдущий экран

Навигационные элементы управления

Навигационные элементы управления – это элементы управления, предназначенные для открытия других
экранов. К таким элементам относятся:

Блок меню – список пунктов открытия других экранов. Экран главного меню состоит из таких блоков. На
экране

товарных справочников

есть блок меню по справочникам;

Выпадающее меню – на многих экранах используются кнопки, которые при нажатии выводят блок меню
перехода на другие экраны. Например, на экране

журнала товарных документов

есть кнопка

Добавить

▼

которая открывает список экранов документов разных типов.
Кнопки – обычная кнопка может вызвать переход на другой экран. Например, на многих экранах есть
кнопка

Корректировка

, которая открывает экран корректировки.

Строки таблиц – в некоторых таблицах двойное нажатие на строку (или клавиши

Enter

) приводит к

открытию экрана, связанного с этой строкой. Например, на экране

проблем

строка таблицы «Расхождение

по емкостям» открывает экран

остатков топлива

, где эти расхождения показаны и где их можно

скорректировать.

Возврат на предыдущий экран

Часто бывает, что после перехода из одного экрана на другой, надо вернуться к предыдущему. Эта операция
называется возвратом на предыдущий экран и это проще, чем опять открывать нужный экран, начиная с
главного меню.

Вызвать возврат на предыдущий экран можно мышкой, нажав на пиктограмму < в

заголовке экрана

или

клавишей

F12

Возвраты на предыдущие экраны следуют по истории переходов, которая запоминается. Например, из главного
меню был открыт экран

журнала товарных документов

, а из него был открыт экран документа

поставки товара

Первое нажатие клавиши

F12

вернет экран

журнала товарных документов

, а второе нажатие вернет экран

главного меню.

Сохранение состояния экранов

Если на каком-то экране выполняется ввод данных, то они не потеряются, если в процессе ввода
переключиться на другой экран, а затем вернуться обратно.

Например, оператор открыл экран ввода прихода топлива и начал вводить данные прихода. Оператор может в
любой момент переключиться, например, на экран корзины, чтобы отпустить топлива подошедшему
покупателю, а затем вернуться на экран прихода топлива и продолжить его оформление.

Гл авное м еню и навигация

Экраны обслуживания покупателей

Экран "Продажи"

Экран предназначен для отображения списков продаж учетной смены АЗС и для открытия

экрана корзины

выбранной продажи.

В системе GasKit 9.1 термины

«продажа»

«корзина»

означают одно и то же – это операция продажи

покупателю одного или нескольких видов товаров, которая, обычно, оформляется одним чеком. На АЗС чаще
всего продажа состоит из одной топливной позиции. Если на АЗС есть магазин, то продажа или корзина может
содержать несколько товарных позиций. Возможны корзины, в которых несколько топливных и товарных
позиций.

Управление продажей делается на

экране корзины

. Там отпускается топливо, продаются товары и печатаются

чеки, но отпуск топлива является длительным процессом, и оператор не может «сидеть» в корзине и ждать,
когда отпуск завершится. Пока заправляется один покупатель, другой может заказать отпуск, а третий –
расплатиться. Оператору АЗС необходимо иметь возможность переключения между корзинами разных
покупателей, поэтому основную задачу этого экрана можно сформулировать так:

«Быстро найти нужную

корзину и открыть ее экран»

Пример:

Первый покупатель попросил на 5-ом посту запустить отпуск А-95 до полного бака. Оператор клавишей

открывает экран новой корзины, добавляет в эту корзину отпуск до полного бака с 5-го поста и

нажимает кнопку

Пуск

. Заправка на 5-ом посту началась.

Второй покупатель просит продать две бутылки минеральной воды. Оператор клавишей

открывает

экран новой корзины, добавляет в эту корзину две бутылки воды, называет сумму. Покупатель пошел за
кошельком, забытым в машине.
Первый покупатель вернулся, чтобы расплатиться за полный бак А-95 с 5-го поста. Оператор клавишей

открывает экран продаж

и в списке активных корзин выбирает корзину с А-95 на 5-ом посту.

Открывается экран корзины, где оператор видит объем и сумму заправки. Оператор печатает чек и
рассчитывается с покупателем.
Второй покупатель вернулся с кошельком и готов оплатить минеральную воду. Оператор клавишей

открывает экран продаж

и в списке активных корзин выбирает корзину с двумя бутылками

минеральной воды. Открывается экран корзины, где оператор видит сумму покупки. Оператор печатает чек
и рассчитывается с покупателем.

Описание экрана

Экраны обсл уживания покупател ей

В верхней части окна выводится

панель емкостей и фискальных регистраторов

. Пиктограмма каждой емкости

показывает ее относительную заполненность, прогноз окончания остатка в часах, номер емкости, вид топлива и
объем остатка. В значке фискального регистратора выводится время открытия кассовой смены.

В нижней части экрана расположены кнопка нового заказа (горячая клавиша

) и

кнопки постов

отображающие состояния продаж топлива и служащие для быстрого перехода на экран корзины, связанной с
постом. Для кнопок постов настроены горячие клавиши, соответствующие номеру поста. В этом примере для
перехода на экран корзины с отпуском топлива в 3-го поста надо нажать клавишу

В центральной части экрана расположен список корзин.

Строка списка достаточно подробно описывает состав и состояние корзины. Элементы строки:

Время

– час и минута, когда была создана корзина. Дата не выводится, так как учетная смена не превышает

сутки;

Рабочее место

– номер рабочего места, на котором обслуживается корзина. В данном примере все

корзины обслуживаются на первом рабочем месте (РМ 1);

Вид оплаты

– вид оплаты, установленный в корзине. В данном примере во всех корзинах установлен вид

оплаты «Наличные»;

Номер поста

– номер поста для топливной позиции корзины. В данном примере в первой корзине топливо

А-80 отпущено с поста №2;

Вид топлива

– краткое название вида топлива в топливной позиции корзины. Название выводится на фоне

с цветом, установленным в конфигурации для каждого вида топлива. В данном примере в первой корзине –
А-80, во второй – А-95, а в третьей – А-92;

Заказ топлива

– объем или сумма заказа. Строка

25 л

означает заказ на 25 литров. При заказе на сумму

выводится сумма, например,

500 р.

При заказе до полного бака выводится строка «п/б» и объем или сумма

ограничения налива, например,

п/б 5000 р.

, что означает заказ до полного бака, но не более, чем на 5000

рублей;

Состояние отпуска

– название текущего состояния поста. Основной цвет фона соответствует цвету вида

топлива. Варианты состояний:

<пусто>

– отпуск топлива еще не начинался. В данном примере такое состояние у второй корзины:

заказано 20 литров А-95 с 3-го поста, но пуска еще не было;

запуск

– промежуточное состояние, когда пост в процессе начала отпуска заказанного топлива;

отпуск

– пост в процессе отпуска, когда топливо уже наливается. Цветовое деление фона показывает

ход выполнения заправки. В данном примере в третьей корзине видно, что идет отпуск (заказано 20
литров, отпущена почти половина);

Экраны обсл уживания покупател ей

пауза

– отпуск на посту прерван, но возможно его возобновление;

долив

– промежуточное состояние, когда отпуск на посту возобновляется после паузы;

стоп

– промежуточное состояние, когда пост в процессе остановки отпуска;

закончен

– отпуск топлива завершен, но пистолет еще не повешен или финальные данные еще не

получены;

завершен

– отпуск топлива завершен. Пост готов для отпуска по другому заказу. В данном примере

такое состояние в первой корзине;

нет связи

– ошибочное состояние, когда нет связи между компьютером и постом, отпуск топлива

невозможен;

Название товара

– название товара, если позиция корзины товарная. В данном примере видно, что во

второй корзине кроме топлива продается товар «Масло М-8 4.3кг\4.8л минеральное». В товарной позиции
нет номера поста, вида топлива, заказа и состояния поста;

Количество × Цена = Сумма

– расчетная формула позиции корзины. В цене и сумме не учитываются

возможные скидки. Для топливных позиций количество показывает объем. Если пуска еще не было, то –
объем заказа. Если отпуск идет, то – текущий объем налива. Если отпуск завершен, то – окончательный
объем. В данном примере видно, что в первой корзине отпуск завершен, и окончательный объем равен 25
литрам, т.е. равен объему заказа. Во второй корзине отпуск еще не начинался, поэтому объем в формуле
равен объем у заказа 20 литров. В третьей корзине идет отпуск, в формуле показан текущий объем отпуска
9 литров;

Сумма чека

– сумма, которая будет в чеке в поле «Итог». Эта сумма равна сумме всех позиций корзины с

учетом скидок и надбавок. В данном примере видно, что суммы чеков равны суммам позиций корзин, т.е.
никаких скидок и надбавок не используется.

Значок чека

– значок изображения чека, указывающий, что был напечатан чек. Значок с черной обводкой

соответствует чеку продажи. Если при неполном отпуске был напечатан чек возврата, то обводка у значка
будет красной. В данном примере видно, что во второй корзине был напечатан чек, но отпуск топлива еще
не начинался. В других корзинах чеки еще не напечатаны;

Значок предупреждения

– знак предупреждения (восклицательный знак в треугольнике). Знак зеленного

цвета указывает, что в корзине есть какие-то невыполненные действия. Знак красного цвета указывает, что
в корзине появились какие-то проблемы, например, пропала связь с ТРК или ФР. В данном примере зеленый
значок есть у первой корзины, в которой еще не напечатан чек.

Клавиатурное управление списком

Управление списком выполняется клавишами:

↑

– переместить выделенную строку на одну позицию вверх;

↓

– переместить выделенную строку на одну позицию вниз;

PageUp

– переместить выделенную строку на страницу вверх;

PageDown

– переместить выделенную строку на страницу вниз;

Home

– перейти на первую строку списка;

End

– перейти на последнюю строку списка;

Enter

– открыть

экран корзины

по выделенной строке списка.

Вкладки списка

Список имеет вкладки: «Активные», «Все», «Поиск», «Объединить». Во вкладках отображаются списки корзин
разного назначения, которые описываются ниже.

Переключение вкладок делается мышкой нажатием на название вкладки или клавишами

←

→

Вкладка «Активные»

Эта вкладка содержит список незавершенных корзин, в которых еще что-то не сделано для ее закрытия. Когда
оператору надо переключиться на другую корзину, чтобы продолжить ее обслуживание, то искать ее проще
всего в этой вкладке. Если в системе в данный момент времени нет активных корзин, то этот список будет
пустым.

В названии вкладки после слова «Активные» в скобках выводится количество корзин в этом списке. В данном
примере видно, что в списке 5 активных корзин.

Экраны обсл уживания покупател ей

В списке выводятся корзины всех пользователей. Чужие корзины, т.е. корзины, принадлежащие другому
пользователю, выделяются серо-желтым фоном. В данном примере это вторая, третья и четвертая корзины.
Собственные корзины, владельцем которых является текущий пользователь, имеют белый фон. Выделенная
корзина обводится оранжевой рамкой и имеет голубой фон. В данном примере выделена последняя корзина.
Если нажать клавишу

Enter

, то откроется

экран корзины

для этой корзины.

Вкладка «Все»

Эта вкладка содержит список всех корзин учетной смены АЗС. Корзины отсортированы по времени создания.
Оператор может использовать эту вкладку для просмотра списка или для поиска корзины по нечетким
признакам, например, с часу до двух отпуск ДТ на 4-ом или 5-ом посту.

Активные корзины выделяются белым фоном или серо-желтым, если активной корзиной владеет другой
пользователь. Закрытые корзины выделяются серым фоном.

Вкладка «Поиск»

Эта вкладка используется для поиска корзин по известному параметру. Во вкладке есть поле ввода строки
поиска. Текстовый набор на клавиатуре сразу попадает в строку поиска, а список фильтруется по этому тексту.

В данном примере показано, что в строку поиска введен текст «дт», а в списке отображаются две корзины, в
параметрах которых есть строка «дт». В названии вкладки после слова «Поиск» в скобках выводится количество
отображаемых корзин. В данном примере видно, что по строке поиска «дт» подошли 2 корзины.

Для поиска корзины используются все текстовые данные, которые выводятся в списке. Строка поиска будет
сопоставляться со временем, с видом оплаты, с видом топлива, с объемом, ценой, суммой и т.д.

Примеры:

ввести строку

13:

, чтобы найти корзины, открытые в час дня;

Экраны обсл уживания покупател ей

ввести строку

1500

, чтобы найти корзины с заказом на 1500, открытые в час дня;

ввести строку

масло

, чтобы найти корзины с товаров, в названии которого есть слово «масло»;

Вкладка «Объединить»

Бывают ситуации, когда разные корзины нужно объединить в одну.

Например, покупатель заказал отпуск топлива и пошел в магазин купить что-нибудь из еды. Когда он вернулся
с товарами к кассе, оператор завел новую корзину. Покупатель напомнил, что он уже заказал топливо и к этому
чеку надо добавить эти товары. В такой ситуации можно сбросить корзину с товарами и заново добавить их в
корзину с топливом или напечатать отдельные чеки на топливо и товары, но лучше объединить эти корзины.

Для объединения корзин надо переключиться на вкладку «Объединить», отметить флажками нужные корзины
и нажать кнопку

Объединить

. После этого откроется

экран корзины

, в котором все позиции выбранных корзин

будут в одном чеке.

Флаг отметки корзины расположен в начале строки. Установка и снятие флага проводится мышкой или
клавишей

Пробел

, когда строка выделена.

Оператор может объединить только свои корзины, в которых еще не напечатаны чеки и у которых одинаковые
виды оплаты.

Объединять корзины следует с осторожностью, потому что разъединить их обратно уже будет невозможно,
поэтому после нажатия на кнопку

Объединить

на экран выводится диалог дополнительного подтверждения.

Экраны обсл уживания покупател ей

Панель емкостей и фискальных регистраторов

Панель емкостей и фискальных регистраторов – это элемент

экрана продаж

экрана продаж на постах

(классический интерфейс), служащий для отображения топливных остатков и состояния фискальных
регистраторов.

Панель расположена в верхней части экрана.

В левой части панели выводятся схематичные изображения емкостей АЗС.

Изображение каждой емкости показывает ее относительную заполненность. Число
внутри показывает прогноз окончания остатка в часах. В этом примере в емкости №1
топлива хватит еще на 24 часа. Если данных для расчета прогноза недостаточно, то он не
выводится.

Рядом с изображением выводится номер емкости, название вида топлива и объем остатка

до критического значения.

Нажатие мышкой на изображение емкости открывает

экран остатков топлива

, где можно просмотреть все

данные по выбранной емкости и ее уровнемера.

Если емкостей на АЗС много (больше пяти), то в панели появляются кнопки прокрутки, чтобы отобразить
скрытые изображения емкостей.

В правой части панели выводятся схематичные изображения фискальных регистраторов, подключенных к
рабочему месту.

Выводится номер фискального регистратора и время открытия его кассовой смены. В фискальных
регистраторах кассовая смена не может превышать 24 часа, и оператору важно знать, когда она
закончится, чтобы вовремя ее закрыть, иначе печать чеков станет невозможной. В данном
примере видно, что на ФР-1 кассовая смена открыта в 13:20.

Если у фискального регистратора появилась проблема, например, закончилась бумага, то в
центре изображения выводится значок тревоги (восклицательный знак в красном треугольнике).

Нажатие мышки на изображение фискального регистратора открывает

экран кассовых итогов

, где можно

посмотреть итоговые данные по ФР и его текущий статус с описанием проблем, если они есть.

Экраны обсл уживания покупател ей

Экран "Корзина"

Экран корзины является основным экраном оператора АЗС. На этом экране выполняется отпуск топлива,
продажа товаров, формирование и печать чеков.

На все основные действия экрана корзины настроены горячие клавиши, чтобы оператор мог быстро
обслуживать покупателей, используя только клавиатуру. Например, чтобы отпустить 20 литров с 3-го поста, на
котором снят пистолет А-92, оператору надо нажать всего четыре клавиши:

Num 2

Num 0

Enter

Внимание

Подробное описание действий оператора и клавиатурных команд для обслуживания разных
вариантов заказов дается в

пошаговых инструкциях

В этой статье дается только общее описание экрана корзины и его элементов управления.

Основные зоны экрана корзины

Описание основных зон экрана корзины, пронумерованных на изображении выше:

Блок вида оплаты

– состоит из поля выбора вида оплаты и поля описания параметров оплаты для

выделенной позиции чека. От вида оплаты зависят многие свойства корзины, поэтому начинать
формирование корзины следует с выбора вида оплаты.
В данном примере видно, что выбран вид оплаты «Скидка». В желтом поле выводятся параметры этого
вида оплаты применительно к выделенной позиции чека, где указано, что за наличный расчет на топливо
А-92 с базовой ценой 38 рублей дается скидка 5% и конечная цена равна 36 рублей 10 копеек.
Подробнее смотри ниже в разделе

«Выбор вида оплаты»

;

Состав чека

– список продаваемых позиций топлива и товара. Выделенная позиция чека подкрашена

голубым фоном. Смена выделенной позиции производится клавишами

↑

↓

. Добавление и удаление

позиций чека описано ниже в разделах

«Добавление позиций в чек»

«Удаление позиции из чека»

Состав строки зависит от типа покупки:

Для топливной позиции выводится номер поста, вид топлива, объем или сумма заказа, статус отпуска

Экраны обсл уживания покупател ей

и расчетная формула в базовых ценах. В данном примере видно, что с 3-го поста отпущено топливо А-
92, отпуск завершен, отпущено 20 литров по базовой цене 38 рублей на сумму 760 рублей;
Для товарной позиции выводится артикул товара, название и расчетная формула в базовых ценах. В
данном примере видно: во второй позиции чека – продажа товара арт.2025, «Салфетки влажные для
стекол», 2 штуки по цене 25 рублей на сумму 50 рублей;

Блок управления топливом или товаром

– набор элементов управления для выделенной позиции

чека, где оператор вводит или меняет заказ топлива или товара. Здесь же производится управление
отпуском топлива. Набор элементов зависит от типа покупки:

Для топливной позиции набор элементов состоит из полей выбора поста и пистолета, полей ввода
заказа и кнопок управления отпуском. В данном примере отпуск топлива уже завершен, поэтому
элементы управления заблокированы, но видно, что был заказ А-92 с 3-го поста на объем 20 литров.
Подробнее смотрите ниже в разделе

«Ввод заказа топлива»

;

Для товарной позиции набор элементов состоит из полей выбора товара и ввода количества.
Подробнее смотрите ниже в разделе

«Ввод заказа товара»

;

Кнопки печати чека

– набор кнопок для печати чеков продажи и возврата. Кнопка

Чек продажи

может

измениться на кнопку

Расчет

, если продажа ведется по виду оплаты GasNet Cards. Кнопка

Прочее

▼

открывает список дополнительных команд. Подробнее смотри ниже в разделе

«Печать чека»

;

Итоги чека

– набор полей с итогами чека. В поле

«Всего»

выводится сумма всех позиций чека в базовых

ценах. В поле

«Скидка»

выводится общая сумма скидок, если они определены в виде оплаты. В поле

«Итог»

выводится окончательная сумма оплаты, в которой учтены скидки и округления чека. В поле

«Внесено»

оператор может ввести суммы внесения, чтобы рассчитать сдачу. Подробнее смотри ниже в

разделе

«Итоги чека»

;

Панель постов

– кнопка создания нового заказа и кнопки постов, отображающие состояния продаж

топлива и служащие для быстрого перехода на экран корзины, связанной с постом. Подробное описание
дается в статье

«Панель постов»

Свойства корзины

Заголовок экрана

корзины состоит из названия состояния корзины, названия рабочего места, на котором была

создана данная корзина, и времени создания корзины.

Состояния корзин могут быть следующими:

Новая корзина

– только что созданная корзина;

Открытая корзина

– корзина была создана какое-то время назад, но обслуживание корзины еще не

завершено;

Чужая корзина

– корзина, обслуживанием которой занимается другой пользователь;

Закрытая корзина

– корзина, обслуживание которой уже завершено.

Свои и чужие корзины

Корзины могут создаваться операторами, а также автоматически на терминалах самообслуживания или в
режиме «Автоотпуск», когда ТРК запускается при снятии пистолета.

Корзина, созданная пользователем, считается для него

«своей»

, и он может выполнять с ней все допустимые

действия.

Корзины, созданные другим пользователем или терминалом самообслуживания, считаются

«чужими»

. Чужую

корзину можно открыть для просмотра, но нельзя выполнять с ней никаких действий, пока не сделать эту
корзину

«своей»

командой захвата корзины. Захват корзины производится кнопкой

или клавишей

ScrollLock

Корзины, созданные при «автоотпуске», являются

«ничьими»

. Захват такой корзины происходит

автоматически пользователем, который первым открыл ее экран.

Открытые и закрытые корзины

Открытыми называются корзины, обслуживание которых еще не завершено. Например, топливо отпущено, но
чек не напечатан, или наоборот – чек напечатан, но отпуск еще не завершен.

Для закрытия учетной смены АЗС требуется, чтобы все корзины были закрыты.

Закрытие корзины в большинстве случаев производится автоматически, когда выполняется завершающее
действие, например, печать чека.

Экраны обсл уживания покупател ей

Автоматически закрываются пустые корзины. Например, если создать новую корзину и ничего в нее не ввести,
то при переключении на другой экран эта корзина автоматически закроется и не будет фигурировать в списках

экрана продаж

. Пустой будет считаться и та корзина, в которую добавлено топливо, но не введен заказ или не

считана карта.

Принудительное закрытие корзин может потребоваться в редких случаях, когда не срабатывает
автоматическое закрытие из-за каких-либо программных или аппаратных неисправностей. Подробнее о
принудительном закрытии корзин смотрите ниже в разделе

«Прочие операции»

Выбор вида оплаты

Вид оплаты определяет многие условия и параметры формирования корзины, к которым относятся:

вид платежа: наличный или безналичный расчет;
разрешение продажи топлива или товаров;
источник цены (собственные цены на топливо, по ценам другого вида оплаты или без цены);
параметры скидки;
определение карточной системы (локальные карты, карты GasNet Card, банковские карты, ...);
тип чека: фискальный или товарный;
и прочее.

При создании новой корзины в ней уже установлен вид оплаты по умолчанию. Этот вид оплаты настраивается
в конфигурации для каждого оператора.

Выбор вида оплаты производится из выпадающего списка. Открыть список выбора
вида оплаты можно горячей клавишей

Shift

. Если для видов оплаты заданы

горячие клавиши, то выбор вида оплаты производится нажатием этой клавиши без
открытия списка.

Карточные виды оплаты обычно настроены так, что устанавливаются при
считывании карты. Такие виды оплаты нельзя выбрать из списка вручную,
необходимо считать карту.

Параметры вида оплаты влияют на процедуры формирования и расчета продажи, поэтому рекомендуется в
новой корзине выбирать вид оплаты в первую очередь. Смена вида оплаты после добавления позиций чека
может не пройти, если параметры чека противоречат параметрам вида оплаты. В этом случае на экран будет
выведено предупреждение с пояснением причин отказа.

Ниже поля выбора вида оплаты расположено поле описания параметров оплаты для выделенной позиции чека
(поле, окрашенное желтым цветом). В этом поле могут быть следующие параметры оплаты:

вид платежа (наличный или безналичный расчет);
цена для выделенной позиции чека с указанием скидки и конечной цены;
номер считанной карты или карты, выбранной из списка карт локального процессинга;
ограничение объема заказа, накладываемое видом оплаты;
количество бонусов, которые можно использовать для оплаты чека;
название группы карт и организации, которой принадлежит карта;

Нажатие мышкой на поле параметров оплаты или нажатие клавиши

открывает окно общего описания вида

оплаты, в котором могут быть показаны цены и скидки на все виды топлива, а также текстовые описания
программ лояльности, предоставляемых текущим видом оплаты.

Добавление позиций в чек

В корзину можно добавить несколько топливных и товарных позиций.

Добавление топливной позиции

Добавление топливной позиции производится кнопкой

+ Топливо

▼

или клавишей

Insert

. На экран

выводится меню выбора пистолета, где для каждого
поста отображается строка кнопок выбора пистолета с
названием вида топлива. Цвет кнопки соответствует
цвету вида топлива, заданного в конфигурации. В
кнопке отображается значок пистолета, если он снят на
ТРК. В данном примере видно, что на 4-ом посту снят

Экраны обсл уживания покупател ей

пистолет А-95. Выделенная кнопка пистолета обводится оранжевой рамкой (в этом примере – Пост 2 А-80).

Выделение пистолета производится клавишами

→

←

↑

↓

. Выбор подтверждается клавишей

Enter

после чего в состав чека будет добавлена новая топливная позиция по выбранному пистолету.

Клавишей

Esc

меню выбора закрывается без добавления топливной позиции.

При создании новой корзины кнопкой

панели постов

топливная позиция добавляется в чек автоматически.

Добавление товарной позиции

Если на рабочем месте есть сканер штрихкодов, то для добавления товара в чек надо просто считать его
штрихкод. Если такого товара в чеке еще не было, то будет добавлена новая товарная позиция с количеством 1.
Если в чеке уже есть товар с таким штрихкодом, то количество этого товара увеличится на 1.

Если сканера штрихкодов нет или у товара нет штрихкодовой метки, то добавление товара производится
выбором из списка. После нажатия кнопки

+ Товар

или клавиши

NumLock

на экран выводится окно выбора

товара:

В таблице списка товаров выводятся артикул, название, остаток и цена товара. Если товар является услугой, то
вместо остатка выводится слово «услуга».

Для поиска товара в списке надо на клавиатуре набрать его артикул или часть названия. Список товаров при
вводе строки поиска фильтруется, оставляя только те товары, которые подходят по артикулу или названию.

С помощью клавиатуры двигаться по списку товаров можно клавишами

↑

↓

PageUp

PageDown

Home

End

. Выбор товара подтверждается клавишей

Enter

, после чего в состав чека будет добавлена

новая товарная позиция с количеством 1.

Клавишей

Esc

окно выбора товара закрывается без добавления его в чек.

Добавление маркированного товара

Согласно постановление Правительства РФ от 28.02.2019 N 224 на территории РФ ввод в оборот сигарет и
папирос без нанесения на них средств идентификации и передачи в информационную систему мониторинга
сведений о маркировке указанных видов табачной продукции средствами идентификации и их первой
продаже (передаче, реализации) допускается до 1 июля 2019 года.

Розничная продажа указанных видов табачной продукции, произведенных (ввезенных) после 1 июля 2019 г.,
допускается только при условии передачи в информационную систему мониторинга сведений об их продаже.

Это означает, что при продаже маркированной продукции необходимо cчитывать Data Matrix код и передавать
его в ОФД посредством ККМ.

В системе GasKit при добавлении в корзину товара, который имеет дополнительный Data Matrix код, на экране

Экраны обсл уживания покупател ей

появится окно «Обязательная маркировка товара». После считывания Data Matrix кода окно автоматически
закроется.

Удаление позиции из чека

Удалить товарную позицию из корзины можно, пока не напечатан чек. Удалить топливную позицию можно,
если не напечатан чек и не было запуска ТРК.

Если из корзины удалить все позиции, то она станет пустой и закроется, если переключиться на другой экран.

Если позицию чека можно удалить, то в строке чека справа будет крестик красного цвета. Удалить позицию
можно мышкой, нажав на этот крестик, или нажатием комбинации клавиш

Ctrl

для удаления

выделенной позиции чека. Перед удалением появится диалог подтверждения «Удалить выбранную позицию?»,
в котором надо подтвердить или отменить удаление.

Ввод заказа топлива

После

добавления топливной позиции

она становится выделенной, а в блоке управления появляются поля для

ввода заказа и кнопки отпуска топлива.

Описание полей и кнопок блока управления топливной позицией:

В поле

«Топливо»

отображается выбранный пост и пистолет. Значок пистолета

рядом с названием топлива указывает на то, что пистолет на ТРК снят. Если
пистолет повешен, то значка не будет. Пистолет для выделенной топливной
позиции можно изменить. Для этого надо клавишей

открыть список

пистолетов и выбрать нужный;
В поле

«Объем»

вводится объем, если заказывается продажа объема топлива. В

этом примере введен объем 20 литров;
В поле

«Сумма»

вводится сумма, если заказывается продажа топлива на сумму.

Переключение между полями

«Объем»

«Сумма»

«Внесено»

производится клавишей

Num *

Кнопка

П/бак

(горячая клавиша

Num /

) включает и выключает режим налива до полного бака. Когда

режим включен, в кнопке отображается горящая лампочка. В режиме до полного бака топливо наливается,
пока не наполнится бак или не будет достигнуто ограничение по объему или сумме. Эти ограничения задаются
в полях

«Объем»

или

«Сумма»

. Например, если покупатель просит заправить до полного бака, но не более, чем

на 2000 рублей, то оператор в поле

«Сумма»

вводит 2000 и клавишей

включает режим до полного бака.

Если в поля

«Объем»

или

«Сумма»

ничего не введено, то используются ограничения объема и суммы,

установленные в конфигурации.

Кнопка

На остаток

(горячая клавиша

) рассчитывает объем топлива на сумму, равную остатку от суммы

внесения. Например, покупатель дает 1000 рублей и просит бутылку лимонада за 150 рублей, а на остаток
суммы – топлива А-95. Оператор добавляет в корзину лимонад, в поле

«Внесено»

вводит 1000, добавляет

топливную позицию на А-95 и нажимает кнопку «На остаток». Объем А-95 будет рассчитан автоматически
делением остатка суммы (1000 - 150 = 850) на цену топлива;

Управление отпуском топлива

Кнопка

Пуск

(горячая клавиша

Enter

) запускает ТРК на отпуск заданного объема или суммы. В данном

примере (изображение выше) будет запущен отпуск 20 литров А-92 с 3-го поста. После запуска кнопка

Пуск

все поля ввода заказа топлива блокируются. В топливной позиции чека появляется поле статуса отпуска,

Экраны обсл уживания покупател ей

которое показывает состояние налива (запуск, ..., отпуск, ..., завершен).

Кнопка

Стоп

(горячая клавиша

Пробел

) останавливает ТРК. Обычно оператору не нужно останавливать

ТРК, она останавливается сама, когда заказанный объем отпущен или пистолет повешен в ТРК. Остановка ТРК
кнопкой

Стоп

возможна, если заказанный объем еще не отпущен. Остановка обычно проходит в три стадии:

первое нажатие

кнопки

Стоп

останавливает отпуск и переводит ТРК в статус

пауза

. Из этого состояния

можно возобновить отпуск, нажатием кнопки

Пуск

;

второе нажатие

кнопки

Стоп

прерывает отпуск и переводит ТРК из статуса

пауза

в статус

прерван

. В

этом состоянии можно сменить пистолет в поле

«Топливо»

для переноса заказа на другой пост. Нажатие

кнопки

Пуск

запускает ТРК на остаток дозы;

третье нажатие

кнопки

Стоп

завершает отпуск и переводит ТРК из статуса

прерван

в статус

завершен

Из этого состояния возобновить отпуск нельзя.

Если ТРК не поддерживает режим долива, допускающий состояние

пауза

, то остановка ТРК проходит в два

этапа:

прерван

завершен

Ввод заказа товара

После

добавления товарной позиции

она становится выделенной, а в блоке управления появляются поля

управления добавленного товара с количеством 1.

Описание полей и кнопок блока управления товарной позицией:

в поле

«Товар»

отображается артикул и название выбранного товара. Здесь

можно выбрать другой товар, если при добавлении был ошибочно выбран
другой. Нажатие на поле мышкой или клавиши

NumLock

выводит на экран

окно выбора товара (см. выше);
поле количества товара расположено ниже. Это поле изначально выделяется
фокусной рамкой, и для ввода другого количества надо на цифровой
клавиатуре просто набрать нужное число. Например, чтобы добавить в чек 10 банок сока, надо считать
штрихкод одной банки и ввести на цифровой клавиатуре число 10 (нажать клавиши

Num 1

Num 0

На сенсорных экранах удобно увеличивать и уменьшать количество товара кнопками

▲

(прибавить 1) и

▼

(отнять 1);

поле

«Отдел»

показывает название отдела, к которому относится выбранный товар;

поле

«Остаток»

показывает текущий расчетный остаток товара в магазине с учетом введенного количества.

Оплата чека

После выбора вида оплаты и наполнения корзины производится оплата и печать чека. Печать чека обычно
является завершающей операцией, после чего корзина закрывается.

Итоги чека

Перед печатью чека оператор должен назвать покупателю окончательную сумму к оплате, а также суммы
скидки, внесенную сумму и сдачу.

Пример полей итогов чека для наличного вида оплаты со скидкой:

«Всего»

– общая сумма чека в базовых ценах (без вычета скидок). Не

выводится, если скидки нет;

«Скидка»

– суммарная скидка на чек, определяемая параметрами вида оплаты.

Не выводится, если скидки нет;

«Итог»

– окончательная сумма чека, равная разности полей

«Всего»

«Скидка»

;

«Внесено»

– поле, в которое оператор вводит сумму внесения. Если поле

оставить пустым, то сумма внесения считается равной полю

«Итог»

. Переключение на поле

«Внесено»

выполняется горячей клавишей

Num *

;

«Сдача»

– сумма сдачи, равная разности полей

«Внесено»

«Итог»

. Если сумма внесения меньше суммы

чека, то сдача получает отрицательное значение, которое выделяется красным цветом. Печать чека с
отрицательной сдачей невозможна.

Если проводится

оплата

или

доплата

по банковской карте, то в итогах чека

выводится поле суммы, оплачиваемой по банковской карте. Название поля

Экраны обсл уживания покупател ей

соответствует названию вида оплаты, связанным с терминалом банковских карт (в данном примере «Банк.
карты»). Красный крестик справа от поля предназначен для удаления доплаты банковской карты из корзины.

Если проводится

доплата бонусами

, по картам GasNet Cards, то в итогах

чека выводится поле «Оплата бонусами», в котором указана сумма,
оплачиваемая бонусами. Красный крестик справа от поля предназначен для удаления доплаты бонусами из
корзины.

Печать чека

Печать чека выполняется кнопкой

Чек продажи

или клавишей

Num +

. После печати чека кнопка

блокируется, и на ней выводится значок напечатанного чека

Чек продажи

, чтобы оператору было видно,

что чек продажи уже был напечатан.

После печати чека продажи изменять параметры корзины нельзя, поэтому почти все поля и кнопки
блокируются. Исключением являются ситуации, когда печать чека выполнялась до завершения отпуска
топлива. В этом случае корзина не закрывается, пока отпуск топлива не завершится. Если отпуск топлива
завершился с неполным наливом (например, заказали 40 литров, а поместилось 35), то необходимо вернуть
часть оплаченной суммы за топливо, не вошедшее в бак, и напечатать чек возврата. Для этого нажимается

Чек возврата

или клавиша

Num -

. Способ печати чеков возврата (частичный возврат или полный возврат с

новым чеком продажи) настраивается в конфигураторе в параметрах вида оплаты.

Прочие операции

Кнопка

Прочее

▼

(горячая клавиша

) открывает меню дополнительных команд обслуживания корзины. Для

отдельных дополнительных команд могут быть настроены свои горячие клавиши, с помощью которых их
можно выполнить без открытия списка.

Перечень дополнительных команд:

<Вид оплаты> (доплата)

– команда для ввода дополнительной оплаты чека, когда часть суммы чека

закрывается по другому виду оплаты. Например, часть наличными, а оставшаяся часть – по банковской
карте. Вместо строки

<Вид оплаты>

выводится название вида оплаты, которым можно выполнить доплату.

В итоговой части чека появляется поле с названием вида оплаты, в которое оператор вводит сумму
доплаты;

<Вид оплаты> (бонус)

– команда для ввода оплаты бонусами, когда часть суммы чека закрывается

накопленными бонусами. Оплата бонусами возможна только с видами оплаты типа GasNet Cards. Вместо
строки

<Вид оплаты>

выводится название вида оплаты, которым можно выполнить оплату бонусами. На

экран выводится диалог для ввода бонусов. В итоговой части чека появляется поле, в котором указана
сумма, оплаченная бонусами;

Товарный чек

– команда печати товарного чека. Товарный чек – это не фискальный чек, в котором

указаны: дата, место, список проданных товаров с количеством, ценами и общей суммой. Печатается
товарный чек по требованию покупателя. Если товарный чек настроен в виде оплаты, то он печатается по
кнопке

Чер продажи

. Напечатать товарный чек можно для любой корзины, даже закрытой;

Чек доплаты

– команда печати чека доплаты для случаев, когда из-за технического сбоя топлива было

отпущено больше, чем заказано, и если покупатель согласился оплатить этот излишек. По этой команде
будет напечатан дополнительный чек на сумму «перелитого» топлива;

Чек залога

– команда печати чека залога. Чек залога печатается по требованию покупателя, когда он

оставляет деньги на кассе в залог перед заправкой до полного бака;

Закрыть корзину

– команда принудительного закрытия корзины. Корзины закрываются автоматически,

когда топливо отпущено в полном объеме и чек напечатан. Эта команда позволяет закрыть корзину, когда
какое-то из этих условий не выполнено. При выполнении команды на экран выводится окно подтверждения,
в котором объясняется проблема и запрашивается вариант решения: «Закрыть без чека», «Закрыть без
отпуска» и т.п.

Если в настройках пользователя установлен режим «Авточек», то команда «Закрыть корзину» ему будет
недоступна, и для закрытия корзины необходимо войти в систему пользователем, у которого этот режим
снят;

Открыть денежный ящик

– команда, открывающая кассовый ящик, связанный с фискальным

регистратором рабочего места. Обычно кассовые ящики открываются автоматически при печати чека, а
закрываются оператором после расчета с покупателем. Если, например, оператор неверно дал сдачу, а ящик
уже закрыт, то этой командой оператор может открыть кассовый ящик без печати чека;

Параметры онлайн-чека

– команда для ввода параметров электронного чека. Согласно 54-ФЗ РФ, с

Экраны обсл уживания покупател ей

01.07.17 по требованию покупателя фискальный чек может выдаваться в
электронном виде. Электронный документ чека пересылается покупателю
на адрес электронной почты или на телефон SMS-сообщением. Эта команда
выводит на экран диалог для ввода адреса электронной почты или номера
телефона. Задавать параметры онлайн-чека можно только перед печатью
чека, поэтому покупатель, желающий получить электронный чек, должен
предупредить об этом оператора заранее (или оператор должен
спрашивать об этом каждого покупателя перед печатью чека);

Переоткрыть для корректировки

– команда, открывающая закрытую корзину для корректировки.

Корректировка позволяет изменить вид оплаты. Типичный пример, когда оператор отпустил топливо и
напечатал чек по виду оплаты «Наличные», но оказалось, что покупатель хотел использовать свою
бонусную карту. Оператор переоткрывает эту корзину и меняет в ней вид оплаты, считывая карту
покупателя. В корзине делается пересчет цен и сумм, вводится оплата бонусами и печатается чек возврата
за наличные и новый чек продажи по карте. Изменить состав продажи корректировкой нельзя;

Отменить корректировку

– команда, отменяющая режим корректировки в переоткрытой корзине. Если

корректировка проведена, но проведена неверно, то есть возможность заново выполнить корректировку,
чтобы сделать все правильно.

Экраны обсл уживания покупател ей

GasKit 9.1 (система автоматизации АЗС). Руководство пользователя (2019 год) - часть 1