МСФО СУЭК. Отчет об устойчивом развитии (2018–2019 год)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Отчет об устойчивом развитии — 2018-2019

КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА,

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ

КОРРУПЦИИ, КОМПЛАЕНС

Общие принципы поведения сотрудников компании при взаимодействии в коллективе, с деловыми

Внедрение корпоративных ценностей

За отчетный период через различные каналы, вклю-

и принципов этичного поведения

ченные в систему исполнения Кодекса корпоративной этики

партнерами, акционерами, государственными органами, общественными организациями и дру-

СУЭК, было получено и обработано более 150 обращений.

гими заинтересованными сторонами закреплены в Кодексе корпоративной этики СУЭК. Основа

в компании

Практически все обращения и вопросы, направляе-

Кодекса — система корпоративных ценностей СУЭК, определяющих правильный образ действий

Ключевые документы²¹

мые работниками в рамках системы исполнения Кодекса

и являющихся залогом эффективного и взаимовыгодного сотрудничества.

Кодекс корпоративной этики СУЭК

корпоративной этики компании, рассматриваются и ре-

Политика противодействия коррупции

шаются на уровне координаторов по этике, назначенных

Комплаенс-политика

на каждом предприятии. Развитие института координа-

торов по этике, доказавшего в ходе работы свою эф-

Наши ценности

Профессионализм и сотрудничество

Контролирующий орган

фективность, — один из важнейших приоритетов СУЭК

Совет директоров СУЭК

Мы непрерывно развиваемся, осваиваем новые

в сфере корпоративного управления. В 2019 году для

навыки и знания, чтобы сохранять высокое

Система исполнения

повышения квалификации и обмена лучшими практика-

качество нашей работы и продукции.

Кодекса корпоративной этики СУЭК

ми мы продолжили проведение обучающих сессий для

Мы доверяем друг другу и всегда готовы помочь

Комиссия по этике

— высший коллегиальный

специалистов, назначенных на эти роли.

Безопасность и результативность

в работе.

орган, состоящий из представителей высшего

Мы работаем на результат. Но нам не нужен

Мы строим любое взаимодействие на основе

руководства компании и рассматривающий слож-

результат, достигнутый в ущерб безопасности.

уважения.

ные этические ситуации. Председателем комис-

Соблюдение

Наш результат складывается из усилий каждого,

Мы ищем лучшие решения вместе,

сии является Генеральный директор компании.

каждый из нас болеет за свое дело и принимает

не превращаем содержательный спор

Комиссии по этике и координатор по этике

прав человека

свою ответственность за него.

в выяснение отношений.

на каждом предприятии. Координатор назначается

Мы заботимся о своей безопасности

Мы неукоснительно соблюдаем действующее

на каждом предприятии из числа работников служб

СУЭК гарантирует равенство прав и отсутствие дис-

и безопасности своих товарищей. Мы не стоим

законодательство и требования внутренних

по персоналу, он рассматривает поступающие

криминации по национальности, полу, происхождению,

на месте и постоянно ищем способы работать

регламентов компании.

обращения и оказывает оперативную консультацион-

возрасту, религиозным и иным убеждениям и прочим

эффективнее.

Мы не приемлем любой формы дискриминации

ную поддержку работникам компании по применению

основаниям. Компания признает законное право работ-

Мы всегда внимательны и действуем безопасно

на основе пола, возраста, национальности,

Кодекса корпоративной этики.

ников на создание на добровольной основе обществен-

в любое время и в любой ситуации.

религиозных или иных убеждений.

Горячая линия — система каналов обратной связи

ных объединений для защиты своих прав и интересов,

для внутренних и внешних заинтересованных сторон

включая право создавать профессиональные союзы

(федеральный номер 8-800, формы обратной связи

и вступать в них.

на внутреннем и внешнем сайтах, ящики доверия

Обращения по любым вопросам, в том числе по во-

на предприятиях, адреса электронной почты).

просам соблюдения прав человека, компания принимает

через координаторов по этике, непосредственного руко-

Социальная ответственность

Стабильность и развитие

Эффективность системы исполнения Кодекса

водителя сотрудника, а также через систему каналов об-

оценивается на ежегодной основе с помощью анализа

ратной связи «горячая линия». Мы регулярно проводим

Мы патриоты своей профессии и страны

Постоянное развитие — условие нашего успеха.

обращений на горячую линию и ряда исследований

информационные кампании, чтобы поддерживать осве-

и трудимся на благо Родины.

Мы никогда не останавливаемся и не считаем,

и опросов.

домленность наших работников об этой возможности.

Мы вносим заметный вклад в развитие России

что сделали достаточно.

и регионов присутствия нашей компании.

Мы работаем на перспективу и устанавливаем

Внедрение принципов и правил этичного поведения

Мы надежные партнеры в отношениях

долговременные отношения с партнерами.

в компании

с регионами.

Наша компания ценит тех, кто реализует новые,

Развитие корпоративной культуры и продвижение

Мы поддерживаем тех, кто живет рядом с нами.

более эффективные идеи и технологии.

корпоративных ценностей.

Для нас важно, чтобы влияние наших

Мы сочетаем бережное отношение к традициям

Обязательное обучение всех сотрудников.

предприятий на окружающий мир было

с постоянным новаторством.

Ежегодная оценка знаний работников на должностях,

положительным.

подверженных коррупционным рискам.

Кодекс корпоративной этики и Комплаенс-политика размещены на сайте СУЭК в разделе «Корпоративное управление».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

В декабре 2019 года СУЭК получила сертификат

Противодействие

Комплаенс

соответствия стандартам ISO 19600:2014 (комплаенс-

Внедрение комплаенс

коррупции

Система комплаенс-менеджмента СУЭК призвана

менеджмент) и ISO 37001:2016 (менеджмент противо-

в энергетических активах

обеспечивать постоянное соответствие бизнес-

действия коррупции) от авторитетного сертифицирую-

Мы стремимся формировать и поддерживать в компа-

процессов компании внешним и внутренним норма-

На предприятиях СУЭК система комплаенс рабо-

щего органа — Международной комплаенс-ассоциации

нии политику нулевой терпимости к любому несоответ-

тивным требованиям. Система базируется на между-

тает с 2016 года. В 2018-2019 годах система ком-

(ICA). Соответствие систем управления СУЭК между

ствию требованиям закона. СУЭК в полном объеме соблю-

народном стандарте ISO

19600:2014. Ее внедрение

плаенс-менеджмента была поэтапно внедрена

народным требованиям подтверждено для всех направ-

дает антикоррупционное законодательство Российской

и развитие нацелено на поддержание большей устой-

в энергетическом сегменте, где были утверждены

лений (риск-областей) комплаенс-программы, включая

Федерации и стран, на территории которых мы осу-

чивости бизнеса через формирование корпоративной

Комплаенс-политика, Политика противодействия

Кодекс корпоративной этики, антикоррупционный ком-

ществляем свою деятельность. Мы разделяем принципы

культуры, в которой нет места нарушению правовых

коррупции, комплаенс-регламенты по приоритет-

плаенс, охрану труда и промышленную безопасность,

Антикоррупционной хартии российского бизнеса РСПП.

и этических требований.

ным направлениям, в ключевых активах начали ра-

вопросы экологии, взаимодействия с контрагентами

В соответствии с ней мы поддерживаем участие в тенде-

боту комплаенс-менеджеры. Для топ-менеджеров

и другие. Сертификация охватывает период до декабря

рах на основе принципов прозрачности и конкуренции,

Построенная в компании система

и основного управленческого персонала органи-

2022 года с проведением надзорных аудитов на второй

организуем информационное противодействие коррупции,

комплаенс-менеджмента включает:

зованы обучающие семинары. С мая 2019 года

и третий год действия сертификата.

сотрудничаем с государством, в том числе по вопросам

на предприятиях энергетики работает внутренний

содействия осуществлению правосудия и соблюдению

функцию комплаенса на всех уровнях управления;

комплаенс-портал и горячая линия. В регионах

законности, внедряем и развиваем эффективный финан-

мониторинг внешней и внутренней регуляторной

на встречах с представителями профсоюзов разъ-

совый контроль и реализуем другие меры.

среды;

яснены и согласованы изменения прав и обязан-

Корпоративная Политика противодействия корруп-

регламентирование обязательных для персонала

ностей работников в связи с внедрением системы

ции разработана на основе требований российского

процедур комплаенса;

комплаенс.

законодательства, норм международного права, корпо-

постоянное обучение;

ративных документов и лучших антикоррупционных прак-

работу с комплаенс-угрозами (рисками нарушения

тик. В 2019 году политика была актуализирована с учетом

норм соответствия);

изменений в законодательных актах РФ, затрагивающих

комплаенс-коммуникации;

вопросы противодействия коррупции, положений между

проведение проверок и комплаенс-расследований;

народного стандарта ISO 37001:2016, требований внутрен-

разработку и внедрение корректирующих меро-

них локальных нормативных документов.

приятий, постоянное улучшение системы.

Основные инструменты и механизмы

Оценка рисков, относящихся к нарушению норм

противодействия коррупции

соответствия, проводится в СУЭК непрерывно на основе

методики, разработанной с применением между

Предотвращение конфликта интересов.

народного стандарта ISO 19600:2014. Для выявленных

Риск-менеджмент в сфере коррупционных рисков.

рисков мы разрабатываем планы действий, направленные

Система антикоррупционных мероприятий

на пошаговое полное предотвращение рисков норма-

и оценка их эффективности.

тивных нарушений в операционной практике.

Проверка контрагентов на их соответствие анти-

коррупционным требованиям.

Одним из стратегических инструментов комплаенса

наравне с мониторингом внешней и внутренней

регуляторной среды является постоянное обучение

сотрудников для поддержания уровня квалификации,

обеспечивающего защиту компании от комплаенс-

угроз. В 2018-2019 годах в СУЭК проведены 693 семи-

нара по вопросам комплаенса, на которых очно обучены

11,5 тыс. человек.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

СУЭК признает наличие объективных рисков, способных оказать существенное влияние

на производственные и финансовые результаты компании. Для их предотвращения мы развиваем

систему проактивного риск-менеджмента на всех наших ключевых предприятиях. Ее контроль

и мониторинг ведет Комитет по рискам Правления СУЭК, работающий в тесном взаимодействии

с Комитетом по аудиту Совета директоров СУЭК.

Вопросы и процесс управления рисками тесно связаны

Риски в области

Кадровые риски

Экологические риски

со стратегическим планированием и влияют на принятие

операционных решений. Управление рисками осущест-

промышленной

Квалифицированный опытный персонал как рабочих

Производственная деятельность СУЭК связана с ри-

вляется в соответствии с лучшими международными

безопасности и охраны

специальностей, так и инженерно-технических работ-

ском нанесения ущерба окружающей среде, в том чис-

практиками и методикой, разработанной и утвержден-

ников — основной потенциал компании. Опытный ква-

ле выбросами загрязняющих веществ в атмосферу,

ной Комитетом по рискам, учитывающей особенности

труда

лифицированный персонал — важнейший актив СУЭК.

выбросами угольной пыли, загрязнением почвы и вод

деятельности компаний Группы и рекомендации россий-

Социально-демографическая ситуация в России также

ных ресурсов, шумовым загрязнением. Это может при-

ских и международных стандартов риск-менеджмента.

Производственная деятельность угольных и энергетических

повышает риск количественного и качественного дефи-

вести к возникновению гражданской ответственности,

Руководство СУЭК осведомлено обо всех существен-

активов СУЭК сопряжена с повышенной опасностью, свя-

цита персонала требуемых профессий. Невозможность

репутационным издержкам и затратам на устранение

ных рисках и утверждает ключевые параметры системы

занной с эксплуатацией опасных промышленных объектов,

привлечения и удержания квалифицированных кадров

ущерба. Эти риски возрастают в связи с изменениями

управления рисками. В СУЭК функционирует Служба

геологических, сейсмических и иных природных факторов,

может привести к невыполнению производственной

регуляторной среды, направленными на снижение

внутреннего аудита, которая обеспечивает проведение

действием или бездействием персонала. Эти факторы по-

программы, а также стать причиной увеличения затрат.

эмиссии парниковых газов, и растущим вниманием ми-

независимой оценки и предоставление рекомендаций

вышают риск несчастных случаев и чрезвычайных ситуаций.

К факторам, затрудняющим набор персонала, от-

ровой общественности и инвестиционного сообщества

по совершенствованию ряда систем, в том числе систе-

Возникновение масштабных чрезвычайных ситуаций может

носятся снижение рождаемости и неразвитая жилищная

к вопросам климатической повестки.

мы управления рисками.

оказать негативное влияние на компанию, ее бизнес, фи-

инфраструктура в регионах присутствия Группы, недо-

Компания проводит постоянный мониторинг

нансовые показатели, результаты деятельности, взаимодей-

статочное количество учебных заведений среднего про-

Управление рисками

и анализ тенденций и изменений на ключевых рынках,

ствие с контрагентами и репутацию.

фессионального образования, а также недостаточный

в смежных отраслях, а также макроэкономической си-

Соблюдение законодательных и корпоративных стан-

уровень квалификации их выпускников.

туации в России и странах — импортерах продукции

Управление рисками

дартов в области охраны природы.

СУЭК. На основании этого анализа производится даль-

Внедрение интегрированной системы менеджмента

Приоритетность вопросов безопасности для всех

Управление рисками

нейшая корректировка производственной, сбытовой

в соответствии с международным стандартом

органов управления СУЭК.

и финансовой политики компании. Комитет по рискам

Развитие системы обучения и профессионального

ISO 14001:2004.

Создание и работа Комитета по промышленной

обеспечивает межфункциональное взаимодействие

развития сотрудников.

Реализация программ по повышению экологической

безопасности при Правлении.

ключевых руководителей и экспертов по профильным

Программы социальной поддержки сотрудников

безопасности и заботе об окружающей среде,

Обеспечение безопасных условий труда.

вопросам деятельности компании²³.

и членов их семей.

включая проекты по снижению выбросов

Внедрение системы менеджмента производствен-

Совершенствование системы вознаграждения

в атмосферу, рекультивации земель, эффективной

ной безопасности и охраны труда в соответствии

Ключевые риски в области устойчивого развития

и мотивации.

утилизации и переработке отходов, выработке

с международным стандартом OHSAS 18001.

следующие.

Программы по поддержке социально-экономического

санитарно-защитных мер для применения в непо-

Непрерывный мониторинг опасных ситуаций на всех

развития регионов нашего присутствия, улучшающие

средственной близости от жилых районов, сохра-

этапах деятельности с акцентом на безопасности

качество жизни наших сотрудников и членов их

нению биоразнообразия.

производства.

семей.

Внедрение инновационных технологических реше-

Разработка и реализация комплексного плана

Программы по целевой подготовке школьников

ний, направленных на снижение эмиссии парнико-

по повышению промышленной безопасности

и студентов для дальнейшего трудоустройства

вых газов по всей цепочке создания стоимости.

и охраны труда и отдельных планов предприятий.

в компанию.

Подробнее о результатах работы по противодействию рискам

Страхование гражданской ответственности

Развитие репутации привлекательного работодателя.

см. раздел «Экологическая результативность: безопасность

владельца опасного производственного объекта

Подробнее о результатах работы по противодействию рискам

и эффективность».

на случай причинения вреда жизни, здоровью

см. разделы «Социальная результативность: кадровый

и имуществу третьих лиц.

потенциал компании» и «СУЭК и регионы: партнерство для

Страхование жизни сотрудников и страхование

устойчивого развития».

на случай полной или частичной утраты трудо

способности (угольный сегмент).

Подробнее о результатах работы по противодействию рискам

см. раздел «Промышленная безопасность и охрана труда».

Подробная информация о развитии системы управления рисками СУЭК представлена в годовых отчетах компании за 2018 и 2019 годы в разделе

«Проактивный риск-менеджмент». Отчеты расположены на сайте suek.ru и suek.com.

«Проактивный риск-менеджмент». Отчеты расположены на сайтах suek.ru и suek.com.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ИНФОРМАЦИОННАЯ

ПОЛИТИКА

Информационная политика СУЭК формируется в соответствии с лучшими практиками

Коммуникационные программы,

корпоративного управления. СУЭК не является публичной компанией, тем не менее

направленные на повышение престижа угольной отрасли

мы ориентируемся на принципы публичного раскрытия информации и стремимся предоставить

отмечены российскими и международными наградами

всем заинтересованным сторонам наиболее полную, объективную и оперативную информацию

о деятельности компании.

СУЭК публикует отчетность, включающую инфор-

В 2018-2019 годах СУЭК получила ряд престижных

мацию не только о результатах экономической, операци-

наград за масштабную коммуникационную программу,

онной и финансовой деятельности, но также социальные

посвященную 70-летию профессии шахтера в России.

и экологические показатели. Такая отчетность способствует

В 2017 году в ее рамках мы провели более 200 меропри-

созданию целостной картины деятельности компании,

ятий, объединенных общей целью: укрепление престижа

повышает прозрачность ее деятельности для инвесторов,

шахтерской профессии, информирование жителей нашей

акционеров, государственных органов и общества.

и других стран о значении угольной отрасли для социально-

На основе корпоративной Информационной поли-

экономического развития.

Принципы раскрытия

тики формируются коммуникационная стратегия и еже-

информации СУЭК

годные информационные программы. В 2019 году ин-

формационная программа была сформирована с учетом

Полнота

интеграции энергетических активов, расширения на-

Актуальность

правлений деятельности и регионов присутствия СУЭК.

Достоверность

Мы используем широкий спектр каналов внутрен-

Сопоставимость

Фильм «Новые люди», представленный СУЭК

них и внешних коммуникаций, чтобы обеспечить макси-

Оперативность

на Фестиваль видеофильмов о горнодобывающей

мально возможный охват аудиторий, их информирова-

Свобода доступа

и геологической отрасли России в рамках 15-го горно-

ние о стратегии и результатах деятельности компании,

Объективность

геологического форума

«МАЙНЕКС Россия

2019»,

а также обеспечить обратную связь со стейкхолдерами.

и сбалансированность

удостоен специального диплома жюри «За развитие

Основные каналы коммуникаций следующие.

документального кино в горнодобывающей отрасли».

Официальный интернет-сайт suek.ru и публичные

страницы АО «СУЭК» в социальных сетях

Публикация пресс-релизов и сообщений в СМИ

Пресс-конференции и встречи с заинтересованными

сторонами

Публичные выступления представителей СУЭК

Отчетность компании

Запросы на информацию принимаются и обраба-

тываются службой коммуникаций через каналы обратной

связи. В течение каждого года реализуется серия комму-

Комплексный проект, посвященный празднованию

никационных мероприятий, направленных на более пол-

юбилея, стал первым в номинации «Популяризация про

ное удовлетворение информационных запросов заинте-

фессий ТЭК» Всероссийского конкурса «МедиаТЭК-2018».

ресованных сторон. В отчетный период в числе вопросов,

Фильм «Пределы совершенства» об одном дне из жиз-

вызвавших наиболее активный интерес наших стейк-

ни шахтера Евгения Косьмина, бригадира очистного

холдеров, были такие, как позиция СУЭК относительно

коллектива шахты им. В. Д. Ялевского, стал золотым

перспектив угольного рынка и угольной генерации;

призером Cannes Corporate Media & TV Awards —

инвестиционные планы и проекты компании; экологиче-

одного из самых престижных международных фести-

ская политика компании, действия по развитию регионов

валей корпоративных фильмов, серебряным призером

присутствия.

старейшего фестиваля документального кино в мире —

US International Film & Video Festival (США) и обладате-

лем Гран-при премии «Серебряный лучник — Сибирь».

Корпоративный музей «СУЭК-Кузбасс» стал побе

Фоторабота проекта «Люди угля» вошла в число лау-

дителем II Всероссийского конкурса «Корпоративный

реатов премии 2018 International Photography Awards

музей» в трех номинациях.

фонда The Lucie Awards (США).

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Интересы стейкхолдеров

Каналы и форматы

Взаимодействие со стейкхолдерами:

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

и их ожидания по отношению

взаимодействия

значимые события 2018-2019 гг.

к компании

С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ

Сотрудники и профессиональные союзы

• Справедливое и достойное

• Соглашения с профсоюзами

• На угольных предприятиях компании, подпадающих

вознаграждение

и коллективные договоры

под действие п. 2.7 нового Федерального отраслевого

СТОРОНАМИ

• Полное исполнение социальных

•

Совместные комитеты

соглашения по угольной промышленности РФ

на 2019-2021 годы, перезаключены коллективные

обязательств

и комиссии, в том числе

договоры с сотрудниками со сроком действия три года.

по вопросам производственной

• Развитие профессиональных

Эффективное взаимодействие с заинтересованными сторонами — важный фактор реализации

безопасности и охраны труда

• В рамках развития корпоративной культуры проведены

и личных компетенций

стратегии устойчивого развития. Мы стремимся к равноправному диалогу и партнерству,

сотрудников

• Корпоративные системы

мероприятия по трансляции Кодекса корпоративной

этики сотрудникам: информационная кампания

обучения и развития,

позволяющему удовлетворять интересы каждого из участников на базе взаимной ответственности.

• Повышение эффективности

и конкурсы, посвященные корпоративным ценностям.

социальной поддержки

и безопасности труда, охрана

При определении ключевых заинтересованных сторон мы учитываем воздействие деятельности

персонала

• Реализованы информационные кампании в поддержку

здоровья

• Встречи руководства

корпоративных экономических и социальных

компании на различные группы стейкхолдеров и степень их влияния на деятельность компании.

• Реализация социальных

инициатив, в том числе изданы брошюры

с сотрудниками

программ, направленных

о предприятиях и населенных пунктах присутствия

на улучшение качества жизни

•

Корпоративные СМИ

компании, где осуществляется набор сокращаемого

В число документов, регламентирующих наши

сотрудников и членов их семей

•

Горячие линии по вопросам

персонала из других регионов.

Ключевые заинтересованные

этики, комплаенса

отношения с заинтересованными сторонами, входят

• Компания выступила соорганизатором научно-

стороны СУЭК²⁴

•

Исследование мнений

практической конференции «Роль и место рабочей

следующие.

сотрудников

молодежи в развитии Кузбасса».

Акционеры

Комплаенс-политика

• Проведено исследование удовлетворенности

Сотрудники

сотрудников СУЭК в семи регионах деятельности

Политика в области качества угольной продукции

Потребители

компании²⁶.

Корпоративная социальная политика

Финансовые институты и потенциальные инвесторы

Подробная информация о взаимодействии

Экологическая политика

с сотрудниками и профсоюзами представлена

Поставщики и деловые партнеры

Политика отношений с потребителями тепла

в разделе «Социальная результативность:

Органы государственной власти

кадровый потенциал компании».

Энергетическая политика

Местные сообщества регионов присутствия

Экспертные и общественные организации

Акционеры

Наша система внутренних и внешних коммуника-

ций направлена на полное, оперативное и объективное

• Устойчивое развитие компании

• Общее собрание акционеров

Общими собраниями акционеров (2018 и 2019 годы)

Основные принципы построения отношений с заин-

информирование стейкхолдеров. Важнейшая задача

и повышение ее акционерной

утверждены новые редакции внутренних документов,

тересованными сторонами сформулированы в Кодексе

• Корпоративная отчетность

стоимости

одобрены крупные сделки, избран текущий состав

этой системы — обеспечивать обратную связь. Мы вни-

• Система корпоративных

корпоративной этики СУЭК и Информационной политике

Совета директоров, утверждена корпоративная

• Соблюдение прав акционеров

мательно анализируем ожидания стейкхолдеров по отно

каналов взаимодействия

СУЭК. Это нижеперечисленные принципы.

отчетность, назначен внешний аудитор.

• Повышение качества

шению к компании, вопросы, поднятые ими с исполь-

корпоративного управления

Регулирование отношений с заинтересованными сто-

зованием различных каналов обратной связи и в ходе

• Полный и своевременный

ронами законодательством Российской Федерации

совместной деятельности; стараемся своевременно ре-

доступ к необходимой

и других стран присутствия компании

агировать на их запросы и замечания. Результаты на-

информации

Учет интересов всех сторон и активное сотрудниче-

шего взаимодействия учитываются и при определении

ство, основанное на принципах честности, открыто-

круга существенных тем отчета²⁵. Включенные в отчет

Потребители

сти и взаимного уважения

интервью с представителями заинтересованных сторон

• Качество обслуживания,

• Договоры сотрудничества

• Проведены встречи с потребителями энергетического

Обеспечение информационной прозрачности

отражают некоторые важные темы нашего постоянного

своевременные

сегмента в рамках тематических экскурсий

• Конференции, выставки

Соблюдение этических норм делового поведения

диалога. В отчет включены также примеры вопросов,

и бесперебойные поставки угля,

на производственные объекты и участия

• Деловые встречи

тепла и электроэнергии

в массовых городских праздниках на площадках ТЭЦ

поднятых стейкхолдерами (нашими работниками, потре

• Система учета рекламаций

«Потепление» (в Барнауле, Новосибирске и Абакане).

• Повышение качества

бителями, представителями местных сообществ), и реа

и их урегулирования

продукции, предложение новых

• Проведены социологические исследования

гирования компании на эти вопросы. Значимые меро

продуктов и услуг

• Корпоративная отчетность

по выявлению отношения потребителей

приятия отчетного периода в рамках взаимодействия

к генерирующим предприятиям компании

• Индивидуальный подход

• Система корпоративных СМИ

в Красноярске, Новосибирске, Кемерове, Абакане,

с ключевыми стейкхолдерами приведены в таблице.

к каждому покупателю

• Специальный раздел

Барнауле.

• Поддержание постоянной

на корпоративном сайте,

Подробная информация о взаимодействии

обратной связи

позволяющий сделать заявку

с потребителями представлена в разделе

на приобретение угля онлайн

«Экономическая устойчивость и эффективность».

•

Личный кабинет

на сайте компании

и мобильное приложение для

потребителей тепловой энергии

•

Центры для

потребителей тепловой энергии

•

Горячая линия по вопросам

поставки тепла

Перечень ключевых заинтересованных сторон и существенных тем уточняется в рамках каждого цикла подготовки отчетов с учетом результатов

анкетирования менеджмента компании и внешних заинтересованных сторон в процессе подготовки отчета.

См. подробнее Приложение 3. Существенные темы отчета.

О результатах исследования см. раздел «Социальная результативность: кадровый потенциал компании».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Интересы стейкхолдеров

Каналы и форматы

Взаимодействие со стейкхолдерами:

Каналы и форматы

Взаимодействие со стейкхолдерами:

и их ожидания по отношению

взаимодействия

значимые события 2018-2019 гг.

взаимодействия

значимые события 2018-2019 гг.

к компании

Финансовые институты и потенциальные инвесторы

Местные сообщества регионов присутствия

• Повышение инвестиционной

• Встречи с банками

• В 2018-2019 годах компания провела банковские

• Развитие социальной

• Трудоустройство местного

• СУЭК оказала поддержку городам присутствия

привлекательности путем

и потенциальными инвесторами

дни для инвесторов из Европы, России и Азии в Вене

инфраструктуры

населения

в участии во Всероссийском конкурсе лучших

совершенствования

и Мадриде.

проектов создания комфортной городской среды

• Корпоративная отчетность

• Повышение социальной

• Социальные, благотворительные

корпоративного управления

в малых городах и исторических поселениях

• Руководство компании провело встречи с крупнейшими

активности местных сообществ

и экологические проекты

• Корпоративный сайт, пресс-

и улучшения финансовой

с привлечением местных жителей.

международными финансовыми институтами в рамках

релизы и презентации для

• Реализация мероприятий

• Общественные слушания,

эффективности компании

Петербургского экономического форума

• Организован молодежный форум студентов

инвесторов

в сфере охраны окружающей

круглые столы

• Обеспечение высокого

(2018 и 2019 годы) и других финансовых форумов.

и выпускников вузов с целью выявления

среды

• Семинары, конференции

уровня прозрачности

и привлечения наиболее талантливой молодежи

• В частности, на ПЭФ-2019 были подписаны

• Реализация проектов в области

нашего бизнеса, раскрытия

• Корпоративная отчетность

для работы в компании.

меморандумы о взаимодействии с японским

здравоохранения, образования,

информации, отражающей его

государственным экспортным кредитным агентством

• Система корпоративных СМИ

• Проведен ряд важных социальных экологических

улучшения жилищных условий

инвестиционный потенциал

NEXI и Сбербанком.

проектов с участием жителей местных сообществ

и инфраструктуры, культуры,

• Публикации в интернете на веб-

(озеленение Аллеи шахтерской славы, поддержка

спорта, предпринимательской

сайте компании

федеральной экологической акции «Вода России»,

Поставщики и деловые партнеры

инициативы, экологии

• Публикации в СМИ

«Эколагерь» и др.).

• Поддержка социально

• Экскурсии для представителей

• Проведены общественные слушания

• Соблюдение деловой этики

• Договоры сотрудничества

• Мурманский морской торговый порт посетила

незащищенных слоев

местных сообществ

по выбору территорий к благоустройству в 2020 году

и выполнение контрактных

делегация представителей японских деловых кругов,

населения

• Деловые встречи

на добывающие, обогатительные

в городах Бородино, Назарово, Шарыпово.

обязательств

возглавляемая чрезвычайным и полномочным послом

• Вовлечение местных сообществ

и генерирующие предприятия

• Конференции, выставки

Японии в России Тоехисой Кодзуки.

Подробная информация о взаимодействии

• Ответственное управление

в решение актуальных

• Открытые тендеры

с местными сообществами представлена

цепочкой поставок

• Делегация Российско-германской внешнеторговой

социальных задач

в разделе «СУЭК и регионы: партнерство для

• Участие в профессиональных

палаты посетила с рабочим визитом предприятия

устойчивого развития».

российских и международных

компании «СУЭК-Кузбасс».

союзах и организациях

Подробная информация о взаимодействии

• Раздел сайта www.suek.ru для

с поставщиками и партнерами представлена

Экспертные, общественные и отраслевые организации

поставщиков

в разделе «Экономическая устойчивость

и эффективность».

• Сотрудничество

•

Совместная проработка, оценка

• СУЭК присоединилась к Международной

• Корпоративные СМИ

в целях отраслевого

и реализация социальных

угольной ассоциации (World Coal Association)

и публикации в СМИ

и регионального развития

и экологических проектов

и программе Международной ассоциации социального

обеспечения Vision Zero.

•

Соответствие российским

• Семинары, конференции

Органы государственной власти

международным стандартам

• В 2018 году угольные активы СУЭК прошли аудит

• Круглые столы

в области экологии и охраны

на соответствие требованиям Кодекса Bettercoal.

и рабочие группы

•

Укрепление партнерства

•

Соглашения о социально-

•

По итогам конкурсного отбора проектов

окружающей среды

• Компания приняла участие в первой международной

в целях развития и повышения

экономическом партнерстве

модернизации генерирующих объектов компания

•

Корпоративная отчетность

•

Регулярный и конструктивный

конференции «Энергия будущего», посвященной

конкурентоспособности

•

Совместные рабочие группы

стала участником государственной программы ДПМ-2

•

Публикации на интернет-сайте

диалог

развитию диалога между отраслевыми

национальной

(ДПМ — договор о предоставлении мощности).

компании

• Участие в комиссиях

энергетическими корпорациями, органами

и региональной экономики,

•

Информационная прозрачность

•

В энергетическом сегменте были разработаны

и рабочих группах

государственной власти и научным сообществом.

социального развития регионов,

и открытость

и представленына рассмотрение местных властей

решения экологических

• Круглые столы, совещания,

• На базе Мурманского морского торгового порта

инвестиционные проекты по модернизации теплотрасс

проблем

конференции

прошло расширенное совещание Комитета

городов присутствия СУЭК, что значительно повысит

по экологии и охране окружающей среды, технологии,

• Неуклонное выполнение

• Корпоративная отчетность

качество поставок тепловой энергии.

механизации и природоохранной деятельности

действующих законодательных

• Корпоративные СМИ, в том

•

Продолжена работа по разработке и актуализации

Ассоциации морских торговых портов.

норм и требований

числе публикации на интернет-

планов развития моногородов, поддержке социально-

• СУЭК выступила соорганизатором международной

сайте компании

экономического развития регионов присутствия

научно-практической конференции «Подземная

совместно с городскими администрациями.

угледобыча ХХI век».

•

Подписано соглашение о взаимодействии между

Примеры и результаты взаимодействия

компанией и правительством Красноярского

с экспертными, общественными и отраслевыми

края в рамках реализации плана мероприятий

организациями представлены в рамках

по снижению в Красноярске выбросов загрязняющих

освещения вопросов социальной, экономической

веществ в атмосферу.

и экологической результативности

•

Минприроды России и СУЭК запустили проект

в соответствующих разделах отчета.

по корпоративному волонтерству в заповедниках

и национальных парках на Дальнем Востоке.

•

СУЭК традиционно поддержала V Всероссийскую

неделю охраны труда, организованную по инициа

тиве Минтруда России и при поддержке

Правительства России.

•

Прошла ежегодная конференция «Промышленная

безопасность, охрана и медицина труда, охрана

окружающей среды в СУЭК» с привлечением

органов государственного контроля

и представителей научных организаций.

Примеры и результаты взаимодействия

с органами государственной власти представлены

в разделах «СУЭК и регионы: партнерство

для устойчивого развития», «Экологическая

результативность: безопасность и эффективность».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Повышая экономическую устойчивость и результативность компании, мы инвестируем в развитие наиболее перспек-

Добыча угля,

Обогащение угля, млн тонн

тивных и экологически безопасных методов добычи, обогащения и транспортировки угля, генерации электро- и тепло

по типам угля, млн тонн

энергии. Мы модернизируем наши предприятия, внедряем инновации, которые позволяют нам постоянно повышать

66,7

106,2

41,3

Каменный уголь

производительность и безопасность труда, эффективно реагировать на новые вызовы рынка и требования общества.

Бурый уголь

72,1

110,4

42,0

Повышение устойчивости компании — это и вклад в устойчивое развитие регионов нашего присутствия, энер-

72,2

107,8

41,9

гетическую безопасность страны и достижение Целей устойчивого развития ООН.

39,5

71,3

105,4

38,3

2019

37,3

2018

35,6

2018

2017

34,1

2017

2016

Добыча угля,

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

по типам добычи, млн тонн

Доля обогащенного угля, %

81,1

106,2

Открытый способ

Подземный способ

77,9

110,4

2019

Отчетный период был отмечен сложной рыночной конъ-

Благодаря внедрению высокопроизводительного

73,3

107,8

2018

юнктурой. В условиях волатильности мировых угольных

оборудования компания уже четыре года удерживает уро-

25,1

индексов СУЭК удалось сохранить высокий уровень

вень добычи угля свыше 100 млн тонн в год. Интегрировав

69,6

105,4

32,5

2017

своей экономической эффективности благодаря вер-

энергетический бизнес, компания увеличила объемы

2019

тикальной интеграции и диверсификации добывающих,

производства угля наиболее дешевым и безопасным от-

34,5

2018

2016

обогатительных, энергетических, транспортных и сбыто-

крытым способом для поставок на собственные станции.

вых активов, а также жесткому финансовому контролю.

Развивая обогатительные мощности и собственную трей

2017

35,8

Масштабная инвестиционная программа позволила

динговую и сбытовую сеть, СУЭК удерживает высокий

2016

ускорить модернизацию добывающих, обогатительных,

уровень поставок на премиальные рынки. Развитие логи-

логистических и генерирующих мощностей, обеспе-

стических активов обеспечивает доступ к конечным потре-

чивая конкурентоспособность компании. В 2019 году

бителям на ключевых рынках, уменьшая при этом затраты

выручка Группы составила более 488,564 млрд рублей,

на транспортировку. Оптимизация загрузки добывающих

Перевалка угля через собственные

Железнодорожные перевозки, млн тонн

рентабельность по EBITDA — 28 %, а чистая прибыль —

и логистических мощностей повысила надежность поста-

порты СУЭК, млн тонн

20,5

39,6

2019

85,7

45,704 млрд рублей.

вок электроэнергии и тепла миллионам потребителей.

Ванинский балкерный терминал

Мурманский морской

торговый порт

20,0

37,9

Подробная информация об операционных и финансовых результатах за 2018-2019 годы представлена в Годовом отчете СУЭК за 2019 год,

Малый порт

2018

87,3

16,3

расположенном на сайте компании.

19,5

37,0

2,8

15,4

2017

82,5

2019

19,5

36,5

В 2019 году

2,5

14,6

2018

2016

87,9

выручка Группы

2,9

14,2

2017

составила

2,8

2016

488,6

млрд руб.

Рентабельность по EBITDA —

Производство энергии

Электроэнергия, ТВт×ч

51,5

43,5

28 %

Тепловая энергия,

млн Гкал

46,0

46,2

Чистая прибыль —

36,0

26,5

2019

45,7 млрд руб.

2018

2017

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Отчет об устойчивом развитии — 2018-2019

ИНВЕСТИЦИОННАЯ

ПРОГРАММА

Капитальные затраты СУЭК ²⁸, млн руб.

2019

64 283

2018

56 625

2017

42 304

2016

33 783

Угольный сегмент

Угледобыча

Обогащение

Повышение грузооборота Малого порта до 4 млн тонн

в год за счет реконструкции гидротехнических соо-

Основные инвестиционные проекты 2018 года были

Ввод в эксплуатацию новой станции погрузки

Строительство и ввод в опытно-промышленную

ружений и углубления дна. В рамках проекта было

направлены на расширение производства высоко-

в рамках развития участка «Магистральный» (шахта

эксплуатацию обогатительной фабрики мелкого

углублено дно эксплуатационных вод и подходного

калорийного угля, а также на программы повышения

им. А. Д. Рубана), начавшего работу в 2017 году.

класса и увеличение проектной мощности обеих

канала, уплотнена почва под причальным фунда-

производственной и экологической безопасности

Приобретение запасов Алексиевского участка

Тугнуйских фабрик до 12 млн тонн. Объем обо-

ментом, реконструированы крановые и железнодо-

и развитие собственных логистических мощностей.

с предполагаемым извлекаемым объемом

гащенного угля на новой фабрике превысил

рожные пути. После ввода объектов в эксплуатацию

В 2019 году в связи со снижением цен на уголь мы сфо-

190 млн тонн в дополнение к извлекаемым запа-

в 2019 году 1 млн тонн.

в 2020 году Малый порт сможет принимать суда гру-

кусировались на развитии мощностей для повышения

сам пластов Сычевского участка.

Завершение строительства флотационной установки

зоподъемностью до 40 тыс. тонн (в настоящее время

операционной эффективности и конкурентоспособно-

Увеличение длин лав на шахте им. С. М. Кирова

на обогатительной фабрике шахты им. С. М. Кирова.

в порт заходят суда до 24 тыс. тонн).

сти. Инвестиционная программа была направлена также

и «Полысаевская» до 350 метров и более. На шахте

Установка на Полысаевской обогатительной

Увеличение мощности Мурманского морского тор-

на поддержание мощностей и проекты в сфере экологии

им. С. М. Кирова одна лава длиной

350 метров

фабрике фильтр-пресса, позволяющего уменьшить

гового порта. Завершены предпроектные работы

и безопасности.

запущена в 2019 году. Началось обновление парка

воздействие производства на окружающую среду.

по развитию железнодорожной инфраструктуры

проходческих комплексов, которые заменяются

Завершение реконструкции Черногорской обогати-

на станции Мурманск для строительства стан-

на высокопроизводительные комплексы фрон-

тельной фабрики с увеличением ее производствен-

ции разгрузки железнодорожных вагонов. На ста-

тального типа, что позволит повысить эффектив-

ной мощности до 9 млн тонн в год.

дии проектирования специальный комплекс для

ность ведения проходческих работ.

перевалки угля во втором грузовом районе. Порт ре-

Запуск второй лавы длиной 400 метров на шахте

Логистика

ализует масштабную программу по повышению эко-

им. Ялевского.

Увеличение мощности перевалки Ванинского бал-

логической безопасности, которая включает строи-

Дальнейшее увеличение мощности разреза

керного терминала за счет модернизации и ново-

тельство пылезащитных и ветрозащитных экранов

Правобережный

(Ургальское месторождение)

го строительства. Проект предусматривает по

и внедрение усовершенствованной стационарной

до 6 млн тонн. Фактический объем производства

этапное увеличение мощности с 24 до 40 млн тонн

системы распыления. В 2019 году завершено стро-

в 2019 году составил 2 млн тонн.

в год, коррелирующее с ростом провозной спо-

ительство первой очереди экранов длиной 568 м.

Дальнейшее развитие разреза Никольский

собности железнодорожных подходов в направ-

В порту начал работу аппаратно-программный

(Республика Бурятия).

лении порта Ванино к

2024 году; в отчетный

комплекс для мониторинга экологической обста-

Приобретение многофункциональной наклонной

период СУЭК приступила к проектированию, под-

новки на территории порта и границ его санитарно-

буровой установки Prakla RB-T135, способной бурить

готовительным работам и отбору поставщиков

защитной зоны.

скважины с начальным диаметром до 0,8 метра,

основного оборудования. Проект в совокупности

Развитие железнодорожной инфраструктуры.

а также оборудования для обеспечения ранней дега-

с развитием БАМа и Транссиба позволит эффек-

В 2019 году СУЭК расширила свой вагонный

зации угольных пластов, которое будет эксплуатиро-

тивно наращивать объемы экспорта на премиаль-

парк за счет приобретения 16 025 вагонов повы-

ваться на шахтах «СУЭК-Кузбасс».

ные рынки Азии.

шенной вместимости.

Строительство и модернизация очистных сооруже-

ний на предприятиях семи регионов нашего присут-

ствия. (Подробная информация о проектах представ-

лена в разделе «Экологическая результативность:

эффективность и безопасность».)

Капитальные затраты 2019 года даны без учета покупки 16 025 вагонов и Рефтинской ГРЭС.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Отчет об устойчивом развитии — 2018-2019

РАЗВИТИЕ

РЫНКОВ СБЫТА

Энергетический сегмент

В 2019 году компания приобрела Рефтинскую ГРЭС,

Поставки угля

Поставки энергии

расположенную в Свердловской области. С ее учетом

Ключевые инвестиционные проекты отчетного периода

общая электрическая мощность СУЭК составляет

Стратегия компании на угольном рынке нацелена

В 2018 году объемы реализации электроэнергии увеличи-

были направлены на увеличение объемов когенера-

14,7 ГВт, а тепловая мощность — 24,9 тыс. Гкал/ч.

на увеличение предложения качественной продукции

лись на 30 %, реализации мощности — на 42 % по сравне-

ции, улучшение экологических показателей. Интеграция

на перспективных рынках Азиатско-Тихоокеанского

нию с 2017 годом. Эти результаты обусловлены присое-

энергетического бизнеса позволила привлечь инве-

региона. В 2019 году объемы продаж угля составили

динением новых электростанций в Новосибирске, Бийске

Покупка электроэнергии и мощности

стиции для модернизации энергетических мощностей,

113,7 млн тонн, что сопоставимо с продажами

и Куйбышеве в начале 2018 года. Продажи тепла вырос-

которые увеличат экологическую безопасность наших

Вывод на оптовый рынок электроэнергии и мощ-

2018 года. Уменьшение международных продаж на 3 %

ли на 65 %. Доля СУЭК на рынке Сибири достигла 23 %.

станций. Проекты модернизации Томь-Усинской ГРЭС,

ности

36 новых объектов энергопотребления

обусловлено сокращением поставок в Атлантический

Ее повышение было обусловлено подключением новых по-

Красноярских ТЭЦ-1, ТЭЦ-2 и ТЭЦ-3, а также Бийской ТЭЦ

(в основном объекты теплосетей СУЭК), что позво-

регион, в частности в Великобританию, Испанию

требителей за счет замещения локальных котельных мощ-

были одобрены для участия в государственной программе

лило минимизировать затраты на приобретение

и Турцию. Вместе с тем мы нарастили поставки

ностями ТЭЦ и более длинным по сравнению с 2017 годом

конкурентного отбора модернизированной мощности

электроэнергии и мощности.

в Германию, Марокко, Хорватию и Нидерланды, а также

отопительным сезоном в городах присутствия компании.

ДПМ-2. В рамках этой программы будут модернизиро

Реализация проектов по повышению энерго

на азиатские рынки. Поставки СУЭК в Азиатско-

В 2019 году общий объем продаж электроэнергии

ваны 40 ГВт старых тепловых мощностей в целом по РФ.

эффективности и оптимизации затрат на покупку

Тихоокеанский регион составили

60 % международ-

вырос еще на 10 %, продажи мощности — на 9 % за счет

Модернизация позволит продлить ресурс обновленных

электроэнергии и мощности, в частности заме-

ных продаж компании и выросли на 1,2 млн тонн.

приобретения Рефтинской ГРЭС. Снижение продаж

электростанций на 15-20 лет.

на энергоемкого оборудования и приборов учета

Увеличился экспорт угля во Вьетнам, Китай, Индию

тепла в связи с коротким отопительным сезоном было

В инвестиционную программу в отчетном периоде также

с интегральных на интервальные с целью форми-

и Гонконг. Важным фактором обеспечения стабильных

частично скомпенсировано расширением деятельности

вошли следующие преобразования.

рования оптимального расхода электроэнергии.

показателей международных поставок стали инве

компании в Хакасии, Новосибирске и Барнауле и под-

стиции в развитие портовых мощностей на Дальнем

ключением новых потребителей, перешедших с устарев-

Строительство новой дымовой трубы Красноярской

Востоке и в Мурманске.

ших котельных на ТЭЦ СУЭК.

ТЭЦ-1, которая в перспективе заменит существую-

щие более низкие трубы. Ее высота в 275 метров

2016 г.

2017 г.

2018 г.

2019 г.

позволит увеличить площадь рассеивания выбросов

В 2018-2019 годах СУЭК инвестировала более

и улучшить экологическую ситуацию в городе.

2 млрд рублей в модернизацию системы

Продажи, млн тонн²⁹

103,1

109,7

115,6

115,1

Замещение устаревших автономных котельных

обеспечения теплом и горячей водой города

в Красноярске, Кемерове, Барнауле и Новосибирске

Международные

Рубцовска, обеспечив надежным тепло

51,9

56,4

57,2

55,2

продажи, всего

мощностями наших ТЭЦ с одновременной рекон

снабжением более 140 тысяч человек. Проект

струкцией и строительством новых тепломагистралей.

реализуется в рамках перехода муниципалитета

• Азиатско-

Включение котельной «КраМЗЭнерго» в контур

Тихоокеанский

32,1

32,7

33,1

34,3

на новую модель определения стоимости тепла —

регион

СУЭК, замещение неэкологичных котельных № 1 и 2

метод «альтернативной котельной». При таком

ООО «КрасКом» в Красноярске мощностями ТЭЦ.

подходе за основу расчета цены на тепло берется

• Атлантический регион

19,8

23,7

24,1

20,9

Перевод Новосибирской ТЭЦ-5 на уголь, добы

стоимость строительства нового источника тепла

ваемый СУЭК.

Продажи

(альтернативной котельной), подключения к нему

51,2

53,3

58,4

59,9

на внутреннем рынке

Техническое перевооружение котельной установки

потребителей и дальнейшего его обслуживания.

на Назаровской ГРЭС.

На основе этих расчетов органом тарифного

• На собственные гене-

24,7

30,2

33,7

Завершение реконструкции Южной тепловой

рирующие мощности

регулирования региона (Региональная энергети-

станции с целью увеличения установленной тепло-

ческая комиссия и т. п.) утверждается предель-

• Другим потребителям

28,6

28,2

26,2

вой мощности на 60 Гкал/ч и выработки электро

ный уровень тарифа для всех источников тепла

энергии для нужд Рубцовска.

в городе, реальные же цены для потребите-

Мы выстраивали прямые отношения с основными

лей определяются по соглашению сторон.

клиентами на важнейших рынках, в том числе расширяя

Теплоснабжающая компания становится единым

и усиливая свою сбытовую сеть. В 2018 году в Группу

оператором поставки тепла и обеспечивает бес-

СУЭК вошла компания Barter Coal, владеющая сетью

перебойность теплоснабжения для города. Это

складской дистрибуции угля в Польше. В 2019 году

позволяет теплоснабжающим компаниям форми-

дочерней компанией SUEK Baltic было открыто пред-

ровать долгосрочные инвестиционные решения.

ставительство в Великобритании.

²⁹ Включая продажи нефтекокса и прочей продукции.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ИННОВАЦИОННАЯ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Важнейшей составляющей долгосрочной конкурентоспособности СУЭК

является внедрение инноваций в производственные процессы.

Основные направления

Ключевые проекты

Производство бездымных топливных брикетов

Дегазация путем гидроразрыва вмещающих

из буроугольной коксовой мелочи

пород с поверхности

инноваций

отчетного периода

В 2018 году на разрезе «Березовский» начато опытно-

В 2019 году на шахте им. С. М. Кирова АО «СУЭК-Кузбасс»

промышленное производство бездымных топливных

впервые в истории российской угольной отрасли произ

Добыча и обогащение угля:

Производство металлургических брикетов

брикетов из буроугольной коксовой мелочи. Производство

ведено гидровоздействие на угольные пласты путем

• снижение себестоимости добычи;

из буроугольной коксовой мелочи

открыто в рамках совместного социально-экологического

гидроразрыва с поверхности. Проект стал новым эта-

• повышение производительности труда;

В 2019 году на разрезе «Березовский» началась опытная

проекта администрации Красноярска и СУЭК, задача кото-

пом развития технологии гидровоздействия на уголь-

• повышение качественных характеристик низко-

эксплуатация производства металлургических брикетов

рого — оценить возможность снижения нагрузки на атмос-

ные массивы для повышения объемов дегазации шахт.

сортных углей за счет обогащения (повышение

из буроугольной мелочи для использования в металлур-

ферный воздух за счет сокращения выбросов от частного

Благодаря опережающей комплексной дегазации

калорийности, снижение зольности, снижение

гии коксовой мощностью 30 тыс. тонн в год с возмож-

сектора и других автономных источников теплоснабжения.

мы предотвращаем опасность выбросов, снижаем газо-

примесей) и совершенствование применяю

ностью расширения до 60 тыс. тонн в год. На произ-

В рамках проекта было произведено около 3 тыс. тонн

носность отрабатываемых пластов и создаем безопасные

щихся в СУЭК процессов обогащения с исполь-

водстве используется запатентованная, разработанная

бездымных брикетов, которые были бесплатно переданы

условия для высокопроизводительной работы горняков.

зованием инновационных технологий;

в СУЭК технология частичной газификации бурого угля

в 9 тыс. домохозяйств краевого центра. По сравнению

Эта технология позволит значительно увеличить концен-

• повышение безопасности и экологичности

в стандартных водогрейных котлах. Продукция пред-

с традиционным бурым углем бездымное топливо, полу-

трацию метана в извлекаемом газе с перспективой его

добычи угля;

назначена для использования в качестве углеродного

чившее торговое название «Сибирский брикет», обладает

использования как бытового, автомобильного и про-

• получение металлургических продуктов, бездым-

восстановителя при производстве металлургического

более высокими потребительскими характеристиками:

мышленного топлива. По предварительным расчетам,

ного топлива, сорбентов из низкосортных углей;

кремния и ферросплавов, а также используется в про-

повышенной калорийностью

(более

6000 ккал/кг

опережающая дегазация также на треть ускоряет отра-

• получение металлургического кокса из коксую-

изводстве алюминия.

по сравнению с 3500 ккал/кг бурого угля), сниженным

ботку лавы, сокращая при этом постоянные затраты.

щихся углей.

в 1,5-2 раза расходом при использовании в бытовых печах

Генерация энергии:

и котельных по сравнению с бурым углем, а также высо-

• снижение негативного воздействия на окружаю-

кой экологичностью и отсутствием дыма при сжигании.

щую среду;

Продукция была удостоена Всероссийской пре-

• повышение эффективности приготовления

мии в области экологии и ресурсосбережения

и сжигания угольного топлива;

Eco Best Award 2019 в номинации «Инновация года».

• поиск и внедрение эффективных технологий

утилизации золошлаковых отходов;

• развитие методов и технологий в области охра-

ны труда и техники безопасности;

• совершенствование управления эксплуатацией

электростанций;

• совершенствование управления ремонтами

и техническим обслуживанием.

Подробнее о проекте- в разделе «Промышленная безопасность и охрана труда» этого отчета.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Цикл работы роботизированного участка

Цифровизация

Выход на маршрут

Маневрирование

Постановка под погрузку

Движение по маршруту

задним ходом

• Полностью в робо-режиме,

•

Ориентир маневра — на поднятый

• Выполняется по графу дороги

СУЭК инвестирует в цифровизацию и автоматизацию

начиная со стоянки.

• Перед погрузкой

ковш экскаватора.

и физической модели движения.

ключевых операционных процессов, внедряя новые тех-

• Контроль участников

и разгрузкой.

•

Выполняется по подтверждению

• Управляется централизовано

нологии для дальнейшего усиления конкурентных преи-

движения на маршруте.

• Траектория —

готовности машинистом

для обеих самосвалов.

муществ, повышения устойчивости компании и создания

расчетная кривая.

экскаватора (на панели в кабине) —

• Ведется непрерывное

стоимости для заинтересованных сторон.

мера безопасности на начальном

• Онлайн контроль

сканирование окружения.

Цифровизация в угольном сегменте направлена

этапе.

препятствий

на повышение безопасности условий труда и операцион-

вблизи.

ной эффективности, оптимизацию процессов ремонтов

и технического обслуживания. В 2019 году мы внедрили

Систему дистанционного контроля промышленной безо-

пасности, ставшую основой для разработки национально-

го стандарта ГОСТ Р 58494-2019 «Многофункциональные

системы безопасности угольных шахт. Система дистанци-

онного контроля опасных производственных объектов»³⁰.

С 2018 года СУЭК внедряет технологию роботизи-

рованных перевозок угля на базе карьерных самосва-

лов БелАЗ-7513R. В 2019 году на разрезе «Черногорский»

был создан опытный участок для испытания и пилотного

внедрения этой технологии. Алгоритмы управления по-

зволяют самосвалам перевозить вскрышную породу

по участку протяженностью более километра, безопасно

пересекать технологическую дорогу общего пользо-

вания. Движение оптимизируется под геологические

Разгрузка

условия разреза. В будущем от постановки под погрузку

• Выполняется по заранее

до разгрузки беспилотные самосвалы будут работать без

рассчитанным траекториям.

участия человека в круглосуточном режиме.

Встречный разъезд

• Зона отвала размечена

на точки (места) разгрузки.

• Выполняется вне маневров,

при движении по маршруту.

• Ранее занятые места

разгрузки учитываются

• Управляется централизовано.

и недоступны для маневров.

• Выполняется на пониженной

скорости (до 5 км/ч) — мера

безопасности на начальном

этапе.

Прохождение перекрестка

• Самосвалы опознают друг

друга визуально.

• Выполняется на пониженной

скорости (до 5 км/ч) — мера

Обработка препятствий

безопасности на начальном

этапе.

• Самосвалы опознают человека, другой автомобиль,

посторонние предметы — прекращают движение.

• Помимо видимых препятствий обрабатываются

(остановкой):

- потеря связи;

- возникновение неисправностей на борту;

- обрабатывание дистанционного аварийного пульта.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Экономическая устойчивость и эффективность

В 2019 году компания продолжила разработку

Внедрение цифровых решений на предприятиях

Электронная система

Система поддержки процессов

роботизированного буровзрывного станка. В частности,

энергетического сегмента направлено на развитие

«Мобильный тепловой инспектор»

выработки тепловой, электрической

разработан и протестирован функционал станка

диагностики, предиктивной аналитики, оперативно-

энергии и мощности

по построению им маршрутов бурения согласно

диспетчерского управления теплоснабжением и оптими-

В Красноярске, Кемерове и Барнауле внедрены электрон

проекту, горизонтированию и точному наведению

зацию планирования работы персонала.

ные системы планирования и учета проверок объектов

На 21 тепловой электростанции и в Технической

на скважину, прямому и наклонному бурению скважин

теплопотребления со стороны технических служб тепло-

дирекции внедрена система автоматизации расчета

и дистанционному управлению буровым станком.

сетевых компаний. Переход на электронные носители

фактических, номинальных, нормативных и прогноз-

Роботизированная внутритрубная

повысил производительность труда инспекторов и позволил

ных технико-экономических показателей в соответствии

диагностика тепловых сетей

Роботизация

им более эффективно контролировать и регулировать

с установленными нормативно-техническими докумен-

В 2019 году в Новосибирске для проверки состояния

подачу тепла. После того как инспекторы регистрируют

тами и методиками на заданном временном периоде.

Дижение бурового станка в автономном режиме

магистральных теплосетей впервые был использован

результаты испытаний с помощью специальных устройств,

Проект позволил снизить трудозатраты, минимизировать

Автоматическое регулирование уровня платформы

телеуправляемый диагностический комплекс на основе

программное обеспечение автоматически анализирует эти

ручную работу, одновременно обеспечивая требуемую

Бурение в автоматическом режиме

магнитной дефектоскопии. Со скоростью 40 м/ч аппа-

цифры, сравнивает их со стандартами, установленными

точность расчетов.

рат исследовал внутреннее состояние труб, исполь

в контрактах с поставщиками тепла, и создает отчет

зуя метод переменного намагничивания металла.

в форме электронного сертификата. На основе получен-

Технология позволяет выявлять дефекты и точно

ных данных составляются онлайн-карты готовности объек-

локализовать их местонахождение, ранжировать обна-

тов теплопотребления к осенне-зимнему периоду. Проект

руженные коррозионные повреждения по степени кри-

стал победителем Всероссийского конкурса «Новая идея»

тичности и прогнозировать срок службы участков труб.

на лучшую научно-техническую разработку среди молоде-

Главное преимущество роботизированного диагности-

жи предприятий и организаций топливно-энергетического

ческого комплекса перед другими методами диагности-

комплекса, проводимого под эгидой Министерства

ки заключается в сплошном сканировании поверхности

энергетики РФ.

и более точном выявлении дефектов.

Электронная система

«Мобильные обходы»

На Красноярской ТЭЦ-2 запущена электронная система

«Мобильные обходы», внедрение которой направлено

на повышение качества оценки технического состояния

производственного оборудования. Обходы ведутся

Модернизация автоматизированной

по 500 контрольным точкам на единицах оборудования,

системы контроля и учета

оборудованным NFC-метками. При обходах используются

энергоресурсов

мобильные телефоны для сканирования NFC-меток на обо-

рудовании, фиксации параметров, подлежащих контролю,

На предприятиях энергетического сегмента СУЭК реа-

и регистрации дефектов, выявляемых при обходах.

лизуется проект по модернизации автоматизированной

Приложение позволяет фиксировать и сохранять в ар-

системы контроля и учета энергоресурсов (АИИС КУЭ).

хивах результаты контрольных обходов, включая фото

Цель проекта

— централизация сбора данных ком-

и описание дефектов, контролировать качество обходов

мерческого учета электроэнергии оптового и рознич-

и сокращать время обработки информации и устранения

ного рынков электроэнергии и мощности, переход

дефектов.

на единое программное обеспечение, оптимизация

затрат на сопровождение и обслуживание систем,

Диагностика тепловых сетей

оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, свя-

с использованием беспилотных

занных с коммерческим учетом электрической энергии.

летательных аппаратов

с тепловизорами

В городах присутствия компании используются беспи-

лотные летательные аппараты с тепловизорами для

обнаружения дефектов тепловой изоляции, составления

карт дефектов и планирования ремонтов тепловых сетей.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Отчет об устойчивом развитии — 2018-2019

Экономическая устойчивость и эффективность

ПОВЫШЕНИЕ

КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Угольный сегмент

Энергетический сегмент

Обогащение угля позволяет существенно снизить золь-

Угольная продукция СУЭК:

На генерирующих предприятиях СУЭК в Абаканском,

ность и увеличить калорийность и экологичность нашей

Алтайском, Красноярском, Кузбасском, Новосибирском

сертифицирована на соответствие требованиям

продукции. Эти характеристики, а также низкое содержа-

филиалах функционирует система менеджмента ка-

ГОСТ Р 32464-2013 по показателям безопасности,

ние в угле СУЭК азота и серы обеспечивает соответствие

чества. Сертификацию на соответствие международ-

включая зольность, массовую долю содержания

нашей продукции запросам самых требовательных поку-

ному стандарту ISO 9001:2015 прошли АО «СибИАЦ»,

серы, мышьяка и хлора;

пателей. Как надежный поставщик мы стремимся удов-

АО «СибЭР».

имеет паспорта безопасности химической

летворить требования потребителей к качеству нашей

В целях эффективной работы электростанций

продукции и экспертное заключение о соответствии

продукции и обеспечивать строгое соблюдение договор-

организованы работы по входному и производственному

государственным санитарно-эпидемиологическим

ных обязательств. Мы постоянно совершенствуем нашу

контролю топлива и материально-технических ресур-

требованиям результатов лабораторных

систему контроля качества и внедряем новые методы для

сов. Контроль качества осуществляется на всех этапах

исследований.

определения уровня зольности, содержания влаги в на-

производственного цикла в соответствии с корпоратив-

ших извлеченных, произведенных и отгруженных продук-

ными стандартами. Применяемые методы позволяют

тах, а также совершенствуем механизированные методы

Основные направления работы

гарантировать стабильность производственного цикла

отбора и подготовки образцов продукции. Наши подходы

по повышению качества:

электростанций.

к управлению качеством зафиксированы в Политике

Компания инвестирует в модернизацию и ремонт

снижение значений зольности и влаги продуктов

СУЭК в области качества угольной продукции, нацеленной

тепловых сетей, чтобы снизить потери тепла и повысить

переработки и товарной продукции;

на увеличение уровня удовлетворенности и лояльности

надежность теплоснабжения. В

2019 году инвести

снижение глубины обогащения (нижней границы

потребителей, обеспечение бесперебойности и своевре-

ции по указанным направлениям выросли на 56 %

фракции) угля;

менности поставок, постоянное повышение стабильности

по сравнению с аналогичным периодом прошлого

увеличение объемов переработки «рядовых углей»

качества поставляемой продукции и снижение количества

года, в Новосибирске — в 2,1 раза.

с улучшением качества товарной продукции;

претензий потребителей.

СУЭК активно внедряет цифровые решения для

расширение ассортимента угольной продукции,

Система менеджмента качества в СУЭК ориенти-

повышения качества своих услуг³¹.

производство сортомарок угольной продукции

рована на соответствие международным стандартам

в соответствии с запросами рынка;

ISO 9001:2008, ISO 9001:2015 и стандарта управления

повышение объемов выпуска угольного

активами ISO 55001:2014. Система менеджмента АО

концентрата;

«СУЭК-Красноярск», АО «СУЭК-Кузбасс», ООО «СУЭК-

повышение выхода средних и крупных сортов,

Хакасия» сертифицирована на соответствие стандартам

снижение содержания мелочи в них;

ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007.

снижение степени смерзаемости отгружаемой

Контроль качества в соответствии с корпоративными

угольной продукции в зимний период;

стандартами осуществляется на всех этапах, от подготов-

очистка угля в портах от примесей и металлов.

ки запасов до отгрузки потребителю. Применяемые ме-

тоды контроля позволяют оперативно влиять на процесс

производства на всех его стадиях. Ключевыми органами

контроля являются ОТК и углехимические лаборатории

СУЭК.

Подробнее об этих цифровых решениях см. ранее в разделе, глава

«Цифровизация».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

УПРАВЛЕНИЕ

С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

ЦЕПОЧКОЙ ПОСТАВОК

СУЭК активно взаимодействует со своими потребителями

СУЭК развивает систему коммуникации и инфор-

Контрагенты компании — это наши партнеры в создании ценности. Наше взаимодействие основано на принципах

на всех этапах сотрудничества, развивая индивидуаль-

мирования потребителей энергии — физических лиц.

открытости, прозрачности, справедливости, а система отбора подрядчиков и сотрудничества с ними определена не только

ный подход к запросам покупателей. Это взаимодействие

Ключевые каналы: официальный сайт компании, много

нормами законодательства, но и ценностями СУЭК, ее приоритетами в области устойчивого развития. Требования СУЭК

включает:

канальный телефон, электронная почта, аккаунты

в сфере производственной и экологической безопасности распространяются на наших контрагентов и закреплены

компании в социальных сетях. На официальном сайте

в договорах между сторонами. Выполнение этих требований контролируется в течение всего периода сотрудничества.

информирование о качестве продукции;

компании размещена информация об услугах, включая

реагирование на запросы потребителей;

сведения о порядке подключения к системам тепло

работу с рекламациями;

Распределение поставщиков

снабжения, утверждении нормативов потребления,

развитие систем обратной связи;

по регионам РФ,

способах передачи показаний приборов учета, а также

оценку уровня удовлетворенности потребителя;

угольный сегмент, 2019

энергетический сегмент, 2019

и необходимые образцы бланков.

организацию диалога в рамках участия в профиль-

В 2019 году СУЭК провела социологические ис-

Приморский край

Республика Хакасия

Кемеровская

Новосибирская область

ных конференциях, круглых столах и т. д.;

следования по выявлению отношения потребителей

Хабаровский край

область

проведение независимых аудитов по заказу потре-

Москва

к работе энергопредприятий СУЭК в Красноярске,

7,2 % 6,5 %

16,3 %

Алтайский край

бителей на предприятиях СУЭК.

6,2 %

Новосибирская область

Новосибирске, Кемерове, Абакане, Барнауле. В репре

13,2 %

12,8 %

5,7 %

зентативную выборку вошли 6 тыс. человек. Около 90 %

Информацию о качестве угольной продукции

Санкт-Петербург

18,4 %

опрошенных положительно оценили качество тепло

4,5 %

Москва и Московская

потребитель получает на этапе запроса предложе-

снабжения и подачи горячей воды предприятиями.

4,2 %

Республика Бурятия

8,3 %

область

ний или в процессе проведения аукциона/тендера

14,7 %

Случаев существенного недовольства качеством ком-

4,2 %

на поставку угольной продукции. Вопросы повышения

4,8 %

мунальных услуг не выявлено.

Забайкальский край

качества угольной продукции, поднимаемые потреби-

Республика Хакасия

В 2019 году было проведено также онлайн-

Мурманская область

22,7 %

3,1 %

1,9 %

Санкт-Петербург

телями в ходе переговоров и в письменных обраще-

15,2 %

11,3 %

анкетирование клиентов для оценки качества обслу-

7,5 %

2,0 %

Иркутская область

1,8 %

Свердловская область

ниях, обсуждаются на совещаниях топ-менеджмента

живания. На основании анализа результатов были

1,9 %

Алтайский край

1,7 %

Республика Тыва

предприятий. Результаты взаимодействия компании

1,7 %

Свердловская область

Красноярский

проведены следующие корректирующие мероприятия.

Кемеровская

Другие регионы

край

с потребителями учитываются при формировании

область

1,4 %

Московская область

Красноярский

1,0 %

Челябинская область

целей и планов действий предприятий по повышению

Разработка нормативного документа по заочному

край

Другие регионы

качества продукции.

обслуживанию потребителей для стандартизации

При поступлении от потребителей запроса на про-

требований к работе кол-центра.

дукцию с определенными характеристиками мы иссле-

Обучение сотрудников центров обслуживания кли-

В 2019 году компания привлекла 9853 поставщика: 6618 — в угольном сегменте, 3235 — в энергетическом.

дуем возможность удовлетворения запроса в своей

ентов и кол-центров, направленное на повышение

В рамках интеграции энергетического бизнеса компания планирует выстроить единую методику осуществления

лаборатории и лабораториях партнерских научно-

клиентоориентированности.

закупочной деятельности, ожидает повышения операционной эффективности за счет внедрения лучших практик

исследовательских институтов. При необходимости

Актуализация контактной информации на официаль-

закупок и достижения синергетического эффекта при консолидации закупок.

для производства нужного продукта на предприятиях

ном сайте компании.

устанавливается дополнительное оборудование.

Повышая устойчивость бизнеса, повышаем устойчивость общества.

Для повышения доступности услуг во всех городах,

времени и сохраняется в биллинговой системе ком-

Вклад СУЭК в социально-экономическое развитие России, 2018-2019 31

где присутствуют энергетические предприятия

пании. Также для потребителей тепловой энергии

В экономику

В занятость

В финансы

В доходы

В региональное

СУЭК, запущен сервис, позволяющий принимать

запущено мобильное приложение, с помощью кото-

России

государства

населения

развитие

показатели приборов учета потребителей без уча-

рого физические лица могут передавать показания

стия операторов кол-центра. Для передачи данных

приборов учета воды, оплачивать счета, обращаться

> 66

> 79

при звонке в кол-центр потребитель использует

в компанию и получать уведомления по всем операциям.

1009

тысяч

89,9

4,06

голосовой или кнопочный ввод данных на телефоне.

Приложение, доступное для жителей 11 городов, скачано

млрд руб.

рабочих мест

млрд руб.

в СУЭК (в 2019 году)

налоговые

оплата труда

социальные

Показание проходит проверку в режиме реального

уже более 100 тыс. раз.

валовая выручка

платежи

и социальные

инвестиции

Рабочие места

в бюджеты

выплаты

различных

78,8

9853

уровней

млрд руб.

поставщиков

выплаты

СУЭК (в 2019 году)

отечественным

поставщикам

Цифры в таблице приводятся за отчетный период. Число рабочих мест — 2019 год.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Развитие кадрового потенциала СУЭК —

2018-2019

Наши цели

Соответствие Целям

устойчивого развития ООН

Обеспечение потребности компании

в мотивированном персонале нужной квалификации

Повышение производительности труда и управление

vчисленностью персонала

Поддержка программ повышения уровня

промышленной безопасности

Последовательная реализация принципа социальной

ответственности, социальная поддержка персонала

Повышение операционной эффективности в сфере

управления персоналом

Развитие корпоративной культуры и внутренних

коммуникаций

«СУЭК сегодня - локомотив угольной отрасли

с точки зрения технологий и флагман отрасли

в вопросах социального партнерства».

Иван Мохначук, председатель Российского независимого

профсоюза работников угольной промышленности

Основные результаты

В 2018 и 2019 годах СУЭК выплатила 41,5 и более 46,8 млрд руб. заработной платы соответ-

ственно. Социальные выплаты составили 772 и 784 млн руб. в 2018 и 2019 годах соответственно.

Коллективными договорами охвачены около 92 % сотрудников СУЭК.

Инвестиции в обучение персонала в отчетный период составили более 692 млн руб.

Обеспеченность квалифицированными кадрами в 2019 году составила 99 % в угольном

сегменте и 96 % в энергетическом.

Сформирована единая модель оценки и развития управленческих компетенций персонала.

Доля программ обучения по вопросам охраны труда и промышленной безопасности состав-

ляет более 67 % объема обучения в угольном сегменте и 69 % в энергетическом, отражая

приоритетное значение этих вопросов для компании.

На программах корпоративного Университета СУЭК обучаются 300 человек ежегодно.

НАШ ПОДХОД

|79

На целевых программах СУЭК в профильных вузах регулярно обучаются более 50 студентов.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ

После окончания вуза выпускники трудоустраиваются на предприятия СУЭК в соответ

И УДЕРЖАНИЕ ПЕРСОНАЛА|81

ствующие регионы.

В отчетный период в компании стартовала система производственных практик для школьников.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

Пилотный проект реализуется на Бородинском разрезе им. М. И. Щадова в Красноярском крае.

И СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА|84

Вместе с аттестатом о среднем образовании выпускники получают свидетельство о рабочей

профессии.

СОТРУДНИЧЕСТВО С ПРОФСОЮЗАМИ|86

В 2019 году компания провела опрос удовлетворенности 4 тыс. сотрудников угольных пред-

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ|88

приятий СУЭК в семи регионах присутствия. Целью опроса было получение непосредственной

обратной связи от персонала. Опрос показал, что большинство наших сотрудников считают

РАБОТА С КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ|91

СУЭК престижным и ответственным работодателем. Примерно 80 % сотрудников выразили

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

удовлетворенность уровнем охраны труда и социальными гарантиями, причем, по мнению боль-

И ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ|92

шинства опрошенных, за последние два года условия работы в компании улучшились.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Отчет об устойчивом развитии — 2018-2019

Социальная результативность: кадровый потенциал компании

Ключевую роль в достижении стратегических

Компания рассматривает своих сотрудников как

ориентиров компании играют наши сотрудники. Позиции

важнейших партнеров, а их компетентность и мотивиро-

НАШ ПОДХОД

СУЭК среди лидирующих угольноэнергетических компаний

ванность — как ценнейший актив. Мы приветствуем и по-

мира

— заслуга профессиональной, ответственной

ощряем профессиональное развитие и карьерный рост

и заинтересованной команды: наших сотрудников, которые

наших рабочих и специалистов. Мы уважаем их трудовые

Политика СУЭК в области управления персоналом — это

В Кодексе корпоративной этики СУЭК четко сфор-

привержены миссии и разделяют ценности компании.

права и активно сотрудничаем с профсоюзами. Наша

политика устойчивого, долгосрочного взаимовыгодного

мулирована недопустимость любых форм дискриминации.

Более 66 тыс. профессионалов СУЭК вносят значимый

практика управления персоналом базируется на зако-

партнерства компании и ее сотрудников. Данный подход

СУЭК не использует детский труд, любые формы принуди-

вклад в достижение Целей устойчивого развития, обеспе

нодательстве РФ, международно признанных принципах

отражен в Стратегии СУЭК в области управления пер-

тельного труда и гарантирует равенство прав и отсутствие

чивая теплом и энергией миллионы людей в России

и стандартах. Мы разделяем принципы Глобального до-

соналом на 2017-2020 годы, которая направлена на под-

дискриминации по национальности, полу, происхожде-

и за рубежом, добиваясь при этом последовательного

говора ООН. Инвестируя в создание достойных усло-

держку достижения поставленных бизнес-целей за счет

нию, возрасту, религиозным и иным убеждениям и на про-

повышения безопасности производства и снижения

вий труда и повышение качества жизни наших сотрудни-

эффективного управления человеческими ресурсами,

чих основаниях. Единственный критерий успеха в нашей

нагрузки на окружающую среду.

ков, мы обеспечиваем устойчивость развития компании

создания условий для развития и реализации професси-

компании — профессиональный подход к делу и резуль-

в долгосрочной перспективе.

онального потенциала сотрудников.

тативность. Компания признает законное право работни-

Отношения СУЭК с сотрудниками строятся на ос-

ков на создание на добровольной основе общественных

нове положений российского и международного трудо-

объединений для защиты своих прав и интересов, вклю-

Характеристики и структура персонала

вых законодательств, а также на базе корпоративных

чая право создавать профессиональные союзы и вступать

нормативных документов, в которые входят Кодекс кор-

в них. Соблюдению прав человека и положений Кодекса

поративной этики СУЭК и корпоративная Социальная

корпоративной этики служит Система исполнения Кодекса

Среднесписочная численность персонала СУЭК ³³

политика. Наши взаимные обязательства зафиксиро-

корпоративной этики³⁴. В 2019 году Кодекс корпоративной

ваны в отраслевых и территориальных

соглашениях

этики и система его исполнения были утверждены

Угольный сегмент

66 245

Энергетический сегмент

с профсоюзами, коллективных договорах.

и начали действовать в энергетическом сегменте СУЭК.

63 838

Группа СУЭК

34 830

37 882

439

33 583

29 008

28 363

839

19 765

2016

2017

2018

2019

Распределение по возрасту,

Гендерный состав, 2019 г.

Структура персонала,

2019 г.

18-30 лет

Женщины

Рабочие

24 %

26 %

69 %

33 %

31-40 лет

20 %

74 %

31 %

6 %

17 %

Свыше

41-50

51-60

Мужчины

Руководители,

специалисты,

служащие

Занятость, 2019 г.

Тип договора, 2019 г.

Полная

Постоянная

занятость

96 %

95 %

Подробная информация о соблюдении прав человека и исполнении Кодекса корпоративной этика представлена в данном отчете, в разделе

4 %

5 %

Частичная

По временным

занятость

контрактам

Предприятия энергетического сегмента интегрированы в периметр СУЭК в 2018 году. В связи с этим объединенные данные даются

за 2018-2019 годы. Исторические данные по энергетическим активам даются для отражения динамики их развития.

«Корпоративное управление».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ПРИВЛЕЧЕНИЕ И УДЕРЖАНИЕ

ПЕРСОНАЛА

Приоритеты корпоративной Социальной политики

Структура управления

СУЭК ведет системную работу по привлечению и удер-

сегменте в отчетный период была сформирована методи-

включают в себя следующие.

жанию персонала. В угольном сегменте³⁵ в отчетный пе-

ческая база подбора, оценки и адаптации персонала.

персоналом

риод был сформирован подход к определению целевого

Несмотря на давление со стороны рынка труда

Развитие управленческих компетенций и квалифика-

уровня заработной платы в зависимости от состояния рын-

и усложняющуюся демографическую ситуацию, нам уда-

ции персонала.

ка труда конкретного региона и HR-стратегии СУЭК, вы-

ется сохранять коэффициент текучести кадров в уголь-

Совершенствование систем вознаграждения и сти-

Совет директоров

росли объем и интенсивность обучения. В энергетическом

ном бизнесе на относительно стабильном уровне.

мулирования, мотивированность сотрудников.

Контроль за реализацией стратегии

Достижение мировых стандартов в области охраны

управления персоналом.

труда и промышленной безопасности.

Контроль назначений, мотивации, социальной

политики, охраны труда и безопасности

Рост качества жизни персонала, создание благопри-

Коэффициент текучести, %

на производстве.

ятных условий для труда и отдыха, социальная под-

держка неработающих пенсионеров СУЭК.

Угольный сегмент

Энергетический

19,2

Развитие динамичной корпоративной культуры,

сегмент³⁶

16,9

14,4

14,3

позволяющей сотрудникам эффективно взаимо

13,6

13,2

11,5

действовать согласно принципам, выраженным

Блок по работе с персоналом

в ценностях компании, и обеспечивающей эффек-

СУЭК

тивную интеграцию новых активов и сотрудников.

Методология управления персоналом.

Формирование отношений социального партнер-

ства, взаимной ответственности и доверия.

Стратегическое планирование и контроль:

2016

2017

2018

2019

2016

2017

2018

2019

корпоративные документы, управление

Модернизация технологий управления человече-

мотивацией, трудовыми отношениями

и численностью сотрудников.

скими ресурсами, их соответствие уровню компа-

нии мирового класса.

Ключевые направления работы

по кадровому обеспечению СУЭК

В отчетный период в угольном сегменте мы перешли

Службы по работе с персоналом

Повышение мобильности персонала (в том числе

к учету и управлению производительностью труда

предприятий

за счет вахтовых методов).

по бизнес-процессам и нормированию численно-

Координация и оперативное управление:

Реализация программ привлечения и удержания

сти на горно-подготовительных, очистных работах,

• планирование фонда заработной платы

сотрудников ключевых профессий.

а также на единые нормативы повременно оплачива-

и выплат социального характера;

Развитие программ по обеспечению жильем

емых рабочих. В соответствии с планом интеграции

• реализация кадровой и социальной политики

и развитию социальной среды в регионах нашей

энергетических активов в 2019 году на современную

с учетом региональной специфики.

деятельности.

ERP-систему SAP HR переведены 50 предприятий

Развитие программ и технологий корпоративного

энергетического сегмента общей численностью

обучения и подготовки молодых специалистов.

20,4 тыс. человек.

Реализация коммуникационной стратегии по фор-

мированию образа СУЭК на рынке труда как

надежного и привлекательного работодателя.

Здесь и далее данные по угольному сегменту включают суммированные показатели угледобывающих и логистических предприятий СУЭК.

Повышенный уровень текучести в энергетическом бизнесе в 2018 году обусловлен изменениями, связанными с приобретением новых активов.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Чтобы обеспечить себе мотивированный и квалифи

цированный кадровый резерв в будущем, СУЭК развивает

работу со студентами и молодыми специалистами.

Привлечение талантливой молодежи и работа с ней

реализуются по модели «Школа - ВУЗ - Компания».

Горная школа: инновации и командообразование

За восемь лет существования форум «Горная школа»

сотрудничество с партнерами, представителями отрасли,

Система целевой подготовки

стал ведущим коммуникационным и образовательным

специалистами, которые выступают экспертами форума.

сотрудников СУЭК

проектом для молодых работников СУЭК и горнодобы-

В 2019 году в его работе приняли участие эксперты

вающего сектора России. За эти годы в нем приняли

Института горного дела Дальневосточного отделения

участие более 650 молодых сотрудников компании и бо-

РАН, ООО «Либхерр-Русланд», ООО «Комацу СНГ», пред-

лее 500 горняков из 30 регионов России. Цель «Горной

ставители органов власти Хабаровского края, отраслевых

школы» — развитие личностного и профессионального

научных и образовательных организаций. С 2018 года

потенциала молодежи, формирование кадрового ре-

форум «Горная школа» включен в Общероссийский

Молодые

зерва и популяризация отрасли и инженерно-техниче-

перечень молодежных мероприятий, направленных

специалисты СУЭК

ского образования. Форум включает тренинги, деловые

на популяризацию топливно-энергетического комплекса,

• Научно-практический моло

игры, лекции, мастерские, командную работу и защиту

энергосбережения и инженерно-технического обра-

дежный форум по решению

кейсов. В 2019 году главной темой форума стала циф-

зования, составленный совместно Минэнерго России,

Студенты

производственных задач

ровизация горного производства. СУЭК развивает

Минобрнауки России и Росмолодежью.

высших и средних

«Горная школа»

учебных заведений

• Обучение для победителей

• Именные стипендии и оплата

Форума по президентской

стажировок

программе подготовки

инженерных кадров

Школьники

• Ознакомительные экскурсии

и практика студентов

• Советы молодежи на предпри

• Профориентация

на предприятиях СУЭК

ятиях, участвующие в решении

школьников и студентов

вопросов, связанных с трудовой

• Помощь в улучшении

• Профильные классы СУЭК

деятельностью, развитием

материально-технической

для старшеклассников

и карьерным ростом молодых

базы учебной организации

в ключевых регионах

сотрудников

• Организация научно-

присутствия Компании

• Программа по адаптации

исследовательских работ

для молодых сотрудников

• Участие специалистов

Компании в заседаниях

аттестационных коммиссий

• Поддержка международного

инженерного чемпионата Case-in

Компания заключила 28 соглашений с профиль-

образовании выпускники получают свидетельство

ными вузами и ссузами в регионах присутствия³⁷.

о рабочей профессии. Обучение на базе учебно-

В Кузбасском государственном техническом универ-

курсового комбината доступно для учащихся профильного

ситете работают две базовые кафедры компании.

класса СУЭК. После завершения теоретического курса

На целевых программах СУЭК в профильных вузах ре-

старшеклассники проходят практику под руководством

гулярно обучаются более 50 студентов. После оконча-

наставников и сдают аттестационный экзамен, вклю-

ния ВУЗа выпускники трудоустраиваются на предпри-

чающий проверку знаний по охране труда и технике

ятия СУЭК.

безопасности.

В компании стартовала система производствен-

С 2012 года на предприятиях СУЭК проходит научно-

ных практик для школьников. Пилотный проект реа-

практический молодежный форум по решению произ-

лизуется на Бородинском разрезе им. М. И. Щадова

водственных задач «Горная школа». Ежегодно в нем

в Красноярском крае. Вместе с аттестатом о среднем

принимают участие более 150 молодых специалистов.

Список вузов и ссузов, с которыми сотрудничает СУЭК и основные формы взаимодействия представлены в приложении 1 к отчету.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

И СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА

Эффективная система вознаграждения сотрудников направлена на обеспечение СУЭК квали-

Система социальной поддержки СУЭК направлена

двусторонние территориальные соглашения с профес-

на повышение уровня жизни сотрудников и их семей.

сиональными союзами гарантируют выполнение компа-

фицированным персоналом в настоящем и будущем. Ключевые элементы мотивации обеспе-

Социальный пакет работников российских предприятий

нией социальных обязательств. Коллективными догово-

чивают баланс интересов компании и работника. Прозрачность и наглядность взаимосвязи

СУЭК формируется на основе действующего законо-

рами охвачены около 92 % сотрудников СУЭК. Льготы,

поставленных целей, достигнутых результатов и уровня вознаграждения дает сотруднику устой-

дательства, отраслевых соглашений с профсоюзами

предусмотренные условиями коллективных договоров,

чивую мотивацию для эффективной работы в долгосрочной перспективе и позволяет СУЭК

и коллективных договоров. Коллективные договоры,

распространяются на всех наших сотрудников.

успешно развивать профессиональный потенциал своего персонала, а также повышать произ-

водительность труда в условиях высококонкурентной среды.

Социальный пакет сотрудника СУЭК

Система вознаграждения и мотивации в СУЭК

В СУЭК действует программа поощрения работни-

Основные льготы

Дополнительные льготы³⁷

состоит из заработной платы

(включая условно-

ков за участие в проектной деятельности. Помимо стиму-

постоянную и условно-переменную части), льгот

лирования к достижению целевых результатов проектов,

Добровольное медицинское страхование⁴⁰, включа-

Страхование от несчастных случаев.

и компенсаций, а также мер нематериальной мотивации³⁸.

это способствует удержанию в СУЭК квалифицирован-

ющее реабилитационно-восстановительное лечение

Оплата путевок и стоимости проезда к месту отдыха

Система материальной мотивации нацелена

ных работников, улучшает кросс-функциональное вза-

профзаболеваний.

сотрудникам и членам их семей.

на поддержание устойчивого развития компании. В ее

имодействие и обмен опытом между подразделениями.

Комбинированное страхование от несчастных случаев

Обеспечение углем на бытовые нужды сотрудников,

основе — достижение ключевых показателей эффектив-

В отчетном периоде в программах проектной мотивации

на производстве.

компенсация расходов на оплату энергоресурсов.

ности деятельности, которые задаются спектром профес-

приняли участие 508 человек.

Материальная помощь, в том числе пенсионерам,

Выплата 15 % среднего заработка за каждый год

сиональных задач сотрудника и уровнем его ответствен-

Мы постоянно следим за тенденциями рынка труда

матерям, находящимся в отпуске по уходу за детьми,

работы в угольной промышленности при выходе

ности. В их число наряду с бизнес-показателями входит

России и регионов нашего присутствия, изучаем отрасле-

сотрудникам и членам их семей, нуждающимся в доро-

на пенсию.

производственная и экологическая безопасность, соблю-

вую практику предоставления компенсационных выплат

гостоящем лечении, семьям погибших работников.

Бесплатное и дотированное питание.

дение нормативных требований и обязательств компании,

и социальных льгот. Это позволяет СУЭК эффективно

Организация детского отдыха и оздоровления.

сотрудничество со всеми заинтересованными сторонами.

адаптировать кадровую политику и систему мотивации

Проведение спортивных и культурных мероприятий.

Частью системы премирования является поощрение ра-

к постоянно меняющимся рыночным условиям, под-

Материальная помощь и социальные выплаты

ботников к достижению результатов наиболее рациональ-

держивая баланс интересов компании и сотрудников,

бывшим работникам.

ным и безопасным способом.

и сохранять квалифицированный персонал.

Расходы на обеспечение социального пакета

Фонд заработной платы, млн руб.

в рамках коллективных договоров, млн руб.

2018 г.

2019 г.

2018 г.

2019 г.

Всего по Группе СУЭК

41 530

46 856

Всего по Группе СУЭК

1886

1964,6

Угольный сегмент

24 693

28 741

Угольный сегмент

1693

1727

Энергетический сегмент

16 837

18 115

Энергетический сегмент

193

237,6

Данные о вознаграждении и социальной поддержке персонала приведены в приложении 1. Подробная информация о компонентах системы моти-

Дополнительные льготы предоставляются сотрудникам угольных активов.

вации приведена в отчете об устойчивом развитии СУЭК за 2016-2017 годы, стр. 74.

Программа добровольного медицинского страхования охватывает 100 % угольных и 90 % энергетических предприятий СУЭК.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Отчет об устойчивом развитии — 2018-2019

«Наше взаимодействие с СУЭК

СОТРУДНИЧЕСТВО

обеспечивает социальную стабильность

и дальнейшее развитие предприятий»

С ПРОФСОЮЗАМИ

Иван Мохначук, председатель Российского независимого

профсоюза работников угольной промышленности

Принцип социального партнерства, лежащий в основе наших отношений с сотрудниками,

реализуется на предприятиях СУЭК через коллективные переговоры, участие работников

в управлении предприятиями, совместное разрешение трудовых споров.

На угольных предприятиях действуют Российский неза-

Компания учитывает мнение профсоюзов на локаль-

— Иван Иванович, каков основной формат

ее развивает. СУЭК проводит ежегодный конкурс для

висимый профсоюз работников угольной промышлен-

ном уровне при издании всех корпоративных нормативных

взаимодействия Росуглепрофа и СУЭК?

уполномоченных, материально и морально заинтере-

ности (Росуглепроф) и Независимый профсоюз гор-

актов, которые касаются социальных и трудовых отноше-

совывает и поощряет людей заниматься вопросами

— Ключевой документ, регламентирующий наше

охраны и безопасности рабочего места. В целом ком-

няков России (НПГ). Соглашения сторон социального

ний, охраны и оплаты труда. С учетом мнения профсоюза

взаимодействие, — это федеральное отраслевое согла-

пания с точки зрения комплексного подхода к повы-

партнерства заключаются на отраслевом (Федеральное

принимаются графики работы и режимы труда, графики

шение, в разработке которого СУЭК активно участвует.

шению безопасности шагнула дальше всех в отрасли.

отраслевое соглашение по угольной промышленности),

отпусков и системы мотивации персонала. В рамках соци-

Также обязательства компании в отношении сотрудников

Здесь работает очень сильный коллектив с професси-

территориальном (соглашения на уровне муниципаль

ального партнерства СУЭК оказывает поддержку нерабо-

закреплены в двусторонних территориальных соглаше-

ональной точки зрения, специалисты компании вместе

ного образования) и локальном (коллективные договоры)

тающим пенсионерам и членам семей работников и пенси-

ниях и коллективных договорах, которые учитывают специ-

с нами участвуют в нормотворческой работе, создании

уровнях. Коллективные договоры на предприятиях, где

онеров. Представители профсоюзов принимают активное

фику деятельности предприятий. СУЭК полностью выпол-

отраслевых профстандартов.

няет свои обязательства перед работниками в их рамках.

действуют две профсоюзные организации, заключаются

участие в организации системы управления промышлен-

В текущих непростых рыночных условиях компания

— Как вы оцениваете социально-бытовые условия

между представителями всех сторон. На предприятиях

ной безопасностью и охраны труда, оценке безопасности

ищет и реализует новые подходы к поиску дополнитель-

труда в компании и в целом СУЭК как работодателя?

энергетического сегмента действует Всероссийский

условий труда⁴¹. Согласно новым коллективным договорам,

ных резервов для решения социальных вопросов и сохра-

Электропрофсоюз (ВЭП).

в состав комиссии по проверке знаний требований охраны

— Мы видим, посещая предприятия компании

нения социальной стабильности, что вызывает уважение.

В январе 2019 года было заключено Федеральное

труда и промышленной безопасности у работников СУЭК

в разных регионах, что для работников созданы достой-

отраслевое соглашение по угольной промышленности

включаются представители профсоюзов, прошедшие

— Как профсоюз контролирует выполнение СУЭК

ные бытовые условия: качественные удобные помеще-

обязательств перед сотрудниками?

ния, оснащенные всем необходимым на высоком уровне.

Российской Федерации на 2019-2021 годы. Для его

обучение и аттестацию в области охраны труда в установ-

Компания много делает не только с точки зрения

реализации на всех угольных предприятиях СУЭК,

ленном действующим законодательством порядке.

— Предприятия угольной отрасли, прежде всего

организации быта шахтеров. СУЭК обеспечивает

подпадающих под действие этого соглашения, были

За весь период действия Федерального отрасле

подземные, законодательно находятся в режиме посто-

прежде всего достойный уровень зарплаты, решает

заключены новые коллективные договоры. В них добав-

вого соглашения по угольной промышленности РФ и кол-

янного круглосуточного контроля надзорных органов.

социальные вопросы в регионах, где живут шахтеры,

лены новые пункты, расширяющие права профсоюзов

лективных договоров, заключенных на его основе, к нам

С 2019 года по поручению Президента РФ мы осущест-

их семьи, их дети.

по контролю за соблюдением законодательства об охране

не поступило ни одного обращения от первичной проф

вляем ежегодные проверки промышленной безопас-

ности предприятий отрасли совместно с Рострудом

— Насколько СУЭК при этом готова к диалогу

труда на рабочих местах.

союзной организации о невыполнении или ненадлежа-

и Ростехнадзором.

с сотрудниками? Как она развивает прямое взаимо-

щем выполнении компанией договоренностей.

Кроме того, у профсоюзов есть своя техническая

действие?

инспекция, которая в постоянном режиме контроли-

Подробнее о взаимодействии СУЭК с профсоюзами по вопросам оценки безопасности условий труда см. в разделе «Промышленная безопасность

— У нас есть практика ежегодных всероссий-

рует вопросы безопасности, охраны труда и соблюде-

и охрана труда» отчета.

ских совещаний председателей профсоюзных орга-

ния трудового законодательства. В случае возникно-

низаций угольной отрасли России. В них в том числе

вения каких-то вопросов, недопониманий, нарушений

участвуют топ-менеджеры СУЭК. Люди с мест задают

наша инспекция выдает предписание, обязательное

им конкретные вопросы по конкретным ситуациям —

к рассмотрению и устранению работодателем в тече-

от спецодежды до премирования. Есть вопросы, которые

ние недели. Если работодатель не устранил нарушение

касаются только отдельных сотрудников и кажутся незна-

в течение этого срока, мы обращаемся в Ростехнадзор

чительными. Но невнимание подобному людей раздра-

или Роструд. В данном случае профсоюз выступает как

жает, обижает — это детонатор дестабилизации обста-

хороший партнер и эксперт, задача и цель которого

новки в коллективе. В СУЭК руководство или напрямую

не наказать работодателя, а предупредить ситуацию.

отвечает на такие вопросы, или обобщает и анализирует

С СУЭК в этом вопросе у нас сложились конструктив-

их, чтобы далее проработать на всех уровнях — от топ-

ные рабочие отношения: компания оперативно реагирует

менеджмента до исполнителей на предприятиях.

на замечания и вносит нужные коррективы.

В целом наше успешное взаимодействие возможно,

— Есть какие-то формы контроля на местах?

потому что компания играет в открытую, ее действия про-

— Да, это институт уполномоченных по охране труда.

зрачны для работников и профсоюзов. Это позволяет

Такой уполномоченный — это рабочий, который прошел

искать устраивающие стороны компромиссы и догова-

специальное обучение в сфере охраны труда и промыш-

риваться в любых рыночных условиях. Сложившаяся

ленной безопасности и получил от нас мандат обществен-

конструктивная практика сотрудничества Росуглепрофа

ника. Компания обязана реагировать и устранять нару-

и СУЭК позволяет нам сохранять социальную стабиль-

шения, отмеченные уполномоченным по охране труда.

ность в коллективах, влияет на дальнейшее развитие

Эту программу мы реализуем с СУЭК уже около четырех

предприятий и, соответственно, привлечение компанией

лет, и компания, пожалуй, активнее всех в отрасли

инвестиций.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Обучение персонала

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

Угольный сегмент

2016 г.

2017 г.

2018 г.

2019 г.

Система обучения сотрудников СУЭК направлена на развитие человеческих ресурсов компании

Прошли обучение (всего, чел.)

37 596

33 280

37 140

37 667

с учетом ее стратегических целей и тактических задач, кадровой потребности в настоящем

Общая продолжительность обучения (всего, часов)

1 377 125

1 442 478

1 455 609

1 468 511

и будущем.

Количество учебных часов (на одного обученного в год)

36,6

43,3

39,2

39,0

Основные задачи в этой области

Энергетический сегмент

2016 г.

2017 г.

2018 г.

2019 г.

Создание системы, позволяющей сотрудникам

Прошли обучение (всего, чел.)

19 811

26 538

25 588

34 288

максимально реализоваться в работе.

Обеспечение развития профессиональных

Общая продолжительность обучения (всего, часов)

672 235

913 491

849 637

1 018 179

и управленческих компетенций сотрудников.

Формирование и развитие кадрового резерва

Количество учебных часов (на одного обученного в год)

33,9

34,4

33,2

29,7

СУЭК.

Система обучения и развития персонала

Инвестиции в обучение

Направления

Инструменты

в отчетный период составили

Обучение для старшего поколения

Завершение трудовой карьеры в связи с пенси-

Профессиональное обучение, включая

14 региональных учебных

более 692

млн рублей

онным возрастом — непростой период в жизни

переобучение, повышение квалификации,

пунктов и комбинатов

2018 год

2019 год

сотрудников. Компания благодарна старшему

обучение смежным профессиям:

поколению своих работников, ценит их опыт

рабочего персонала;

Угольный

Корпоративный

и стремится поддержать их, помогая найти новые

управленческого персонала.

сегмент, млн руб.

185,0

216,9

университет

возможности для самореализации. В 2019 году

СУЭК приняла решение об участии в реализации

Энергетический

Развитие кадрового резерва ключевых

федерального проекта «Старшее поколение»,

сегмент, млн руб.

133,2

157,2

Сотрудничество

должностей.

который является частью национального про-

с учебными заведениями

екта «Демография». Вместе с администрацией

Кемеровской области мы прорабатываем воз-

Привлечение и подготовка молодых специ-

можность обучения работников предпенсионного

алистов (целевое обучение, организация

Система наставничества

возраста угледобывающих и углеперерабатыва-

стажировок, дуальное обучение⁴²).

Развитие рабочего

ющих предприятий СУЭК в регионе, направлен-

ного на приобретение обучаемыми навыков

персонала

наставничества, необходимых для последующей

передачи своего опыта и знаний молодым работ-

Система обучения и развития охватывает все

Мы стремимся обеспечить актуальность, регуляр-

Основные программы развития рабочего персонала

никам предприятий. Забота о старшем поколе-

категории персонала и целевые группы потенциаль-

ность и эффективность обучения. Объем, структура

угольных активов СУЭК включают:

нии — важная составляющая привлекательности

ных работников СУЭК. В отчетный период компания

и содержание обучения определяются исходя из кон-

обучение новым профессиям;

компании как работодателя.

продолжила формировать единую модель управлен-

кретных потребностей в обучении предприятий компа-

обучение вторым (совмещаемым) профессиям;

ческих компетенций, которая должна обеспечить

нии, с учетом конкретных задач и специфики сегмен-

повышение квалификации;

единство принципов и подходов к оценке, процессам

тов. При этом объем программ обучения по вопросам

обучение в области промышленной безопасности

обучения и развития персонала в будущем.

охраны труда и промышленной безопасности составля-

На энергетических активах унифицированные

и охраны труда.

ет более половины объема обучения в обоих сегментах

программы специальной подготовки рабочих ведут ли-

(в 2019 году 67 % от общего объема обучения в уголь-

цензированный единый учебный центр, внешние лицен-

Учебно-курсовые пункты и комбинаты СУЭК

—

ном сегменте и 69 % в энергетическом сегменте).

зированные центры и специалисты компании. Такое об-

это многопрофильные образовательные центры с библи-

учение ежегодно проходят до 13 тыс. человек.

отекой методической и технической литературы и пере-

довыми тренажерами-симуляторами. В отчетный период

на базе собственных учебно-курсовых комбинатов СУЭК

проведено более 62 тыс. человеко-курсов⁴³.

Один человеко-курс подразумевает прохождение одной программы одним человеком.

Система обучения, сочетающая прохождение теоретического курса в учебном заведении и практического обучения на предприятии.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

В 2018 году на энергопредприятиях СУЭК внедрена

Развитие молодых

система дистанционного обучения для специальной

РАБОТА

подготовки рабочих, включающая дистанционное тести-

специалистов

рование на знание эксплуатационной документации.

Для развития молодых специалистов СУЭК прово-

С КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ

дит молодежные форумы, конкурсы профессио-

Мы активно развиваем программы обучения,

нального мастерства, развивает дуальное обучение

которые максимально удобно вписываются

и систему наставничества. В 2018 году в ключевом ре-

в рабочий график сотрудников. Среди форматов,

Кадровый резерв в СУЭК формируется на основе стратегии управления талантами. В СУЭК

гионе присутствия — Кузбассе — были подготовлены

подтвердивших свою эффективность, — обуче-

создана культура взращивания ценных кадров, развивается институт преемственности, что

553 наставника.

ние на предприятии без отрыва от производства.

Для новых сотрудников создан общий интерактив-

в немалой степени способствует повышению эффективности нашего бизнеса.

Этот формат помогает наращивать эффектив-

ный адаптационный курс, на ключевых предприятиях

ность обучения, одновременно снижая количе-

СУЭК разработаны положения об адаптации, учитыва-

ство времени на его прохождение.

ющие локальную специфику.

В угольном сегменте система подготовки кадрового

по индивидуальному плану на основе анализа компе

резерва охватывает позиции от механика участка

тенций и регулярную оценку прогресса резервиста.

и горного мастера до должностей уровня заместителя

В 2018 году оценку прошли

26, в

2019 году

—

генерального директора. Система подготовки кадро-

29 руководителей.

Эдуард Егоренко, наставник

Развитие управленческого

вого резерва ключевых управленческих должностей —

В 2019 году в рамках интеграции угольных и энер-

СУЭК: «Главное - это доверие»

персонала

заместитель генерального директора, руководитель

гетических активов СУЭК начала формирование единых

В 2019 году Эдуард Егоренко, подземный горно-

регионального производственного объединения

—

принципов и подходов в работе с кадровым резервом

рабочий шахты им. С. М. Кирова «СУЭК-Кузбасс»,

Развитие управленческого персонала различных уровней

включает в себя отбор кандидатов, программы их развития

ключевых управленческих должностей.

отмечен знаком отличия «За наставничество»

ведется в Корпоративном университете СУЭК. С 2018 года

за заслуги в профессиональном становлении мо-

его программы получили возможность проходить сотруд-

лодых специалистов и активную наставническую

ники энергетических активов СУЭК. Корпоративный уни-

деятельность, а также за добросовестный труд

верситет обеспечивает непрерывное повышение квали-

и профессионализм. Награждение состоялось

фикации ключевых групп сотрудников и формирование

в Екатерининском зале Московского Кремля.

кадрового резерва СУЭК.

— Эдуард Николаевич, как строится ваша

Основные результаты отчетного периода

работа как наставника? С чего она начинается,

когда к вам приходит ученик?

На программах Университета обучались 300 чело

— Моя задача — находиться рядом с уче-

век ежегодно. Приоритетными направлениями

ником в течение всей смены и помогать ему

стали бережливое производство и расчет экономи-

ориентироваться на площадке и в производ-

ческой эффективности.

ственных процессах. Первоочередной и самый

16 топ-менеджеров проходили или продолжают

важный момент — научить человека безопас

проходить обучение по программе МВА

ному поведению. Я показываю, как правильно

«Стратегический менеджмент на горнодобываю-

себя вести в шахте. Ошибки мы сразу исправляем,

щих предприятиях» на базе НИТУ МИСиС.

чтобы правильное поведение зафиксировалось.

Завершено формирование и обучение мобильного

Наставник полностью отвечает за ученика, его

управленческого кадрового резерва блока закупок.

поведение и безопасность.

В 2019 году для резервистов блока была организована

При этом важно объяснять так, чтобы чело

веку было комфортно, чтобы он чувствовал, что

стратегическая сессия совместно с Распадской уголь-

я не заставляю его что-то делать, а делюсь

ной компанией («ЕвразХолдинг») для обмена опытом.

знаниями, которые ему пригодятся. Обучаю

К традиционным программам университета

его тому, чему научился сам. И поскольку все

(«Локомотив», «Инженерно-технический работник»,

люди разные, то и объясняешь каждый раз

«Инженер-энергетик», «Начальник участка» и др.)

по-разному. Наставнику очень важно уметь соз

прибавились модули, направленные на удовлетво-

дать доброжелательную атмосферу и вызывать

рение актуальных потребностей бизнеса: «Навыки

доверие. Потому что если доверия не будет,

эффективных коммуникаций», «Эффективная

то и передать весь свой опыт и научить хорошо

работа в команде», «Адаптация к изменениям»,

просто не получится.

программа обучения для сотрудников кадрового

резерва юридической службы и др.

В 2018 году в СУЭК открылась электронная библи-

отека бизнес-литературы. Сервис доступен всем

сотрудникам в мобильном и аудиоформатах.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Важнейшим средством продвижения корпоративной

культуры и ценностей СУЭК является нематериальная

КОРПОРАТИВНАЯ

мотивация.

В числе ключевых инструментов нематериаль-

КУЛЬТУРА И ВНУТРЕННИЕ

ной мотивации на угольных активах — празднование

Дня шахтера, производственные соревнования, ежене-

дельные Дни повышенной добычи и Дни повышенной

КОММУНИКАЦИИ

проходки, спортивные и культурные массовые меропри-

ятия в регионах присутствия, а также профессиональ-

ные сообщества, клубы «Проходчик» и «Добычник».

Кодекс корпоративной этики СУЭК регулирует деловое поведение сотрудников и обеспечивает

На энергетических активах ключевыми корпоративными

мероприятиями нематериальной мотивации являются

общее понимание стратегических целей компании. Приверженность каждого сотрудника СУЭК

Система внутренних

празднование Дня энергетика, общекорпоративные

Кодексу корпоративной этики и корпоративным ценностям важна для достижения этих целей

коммуникаций

спартакиада и КВН.

и будущего компании.

Разнообразные форматы внутренних коммуни-

Сотрудники, внесшие значительный вклад в раз-

каций помогают нам выстраивать максимально

витие компании, угольной, энергетической отраслей,

Жизненность кодекса обеспечивается системой его

В число ключевых инициатив по развитию корпо

открытый и эффективный диалог с сотрудниками.

представляются к государственным, ведомственным

исполнения, которая работает на всех уровнях управления

ративной культуры в отчетный период вошли следующие.

и корпоративным наградам.

всех предприятий СУЭК⁴⁴. Особое значение продвижение

Основные каналы внутренних

СУЭК регулярно оценивает уровень вовлеченности

Обучающие сессии для координаторов по этике:

корпоративных ценностей и принципов взаимодействия как

и удовлетворенности персонала на угольных активах.

знакомство с лучшими практиками, развитие навы-

коммуникаций

внутри компании, так и с внешними заинтересованными

В 2019 году на

32 предприятиях компании в семи

ков коммуникации, работы с изменениями.

сторонами приобрело в связи с интеграцией угольных

Проведение собраний трудовых коллективов

субъектах РФ, где представлены угледобывающие

Информационная кампания на энергетических ак-

и энергетических активов. В отчетный период на энер-

Корпоративные интранет-порталы компании

предприятия СУЭК, был проведен опрос, в котором

тивах, знакомящая сотрудников с актуализирован-

гопредприятиях СУЭК был утвержден Кодекс корпора-

и предприятий

приняли участие более 4 тыс. человек. В рамках опроса

ной миссией и ценностями СУЭК.

тивной этики СУЭК, определяющий принципы единой кор-

Система корпоративных СМИ

оценивались следующие показатели: характеристика

Модернизация внутрикорпоративного портала СУЭК

поративной культуры угольно-энергетической компании.

Проведение опросов и исследований мнений

СУЭК как работодателя, критерии выбора места работы

как одного из ключевых каналов внутренних

На предприятиях энергетического сегмента разработана

сотрудников

и причины смены предыдущего места работы, вовлечен-

коммуникаций. Обновленный портал будет

программа внедрения кодекса и системы его исполнения,

Горячая линия

ность сотрудников в работу предприятия, представления

не только решать коммуникационные задачи,

назначены координаторы по этике. В 2020 году заплани-

Сигнальный листок

сотрудников о проблеме текучести кадров, удовлетворен-

но и станет единой платформой для совместной

ровано проведение исследования понимания работника-

Доски объявлений, плазменные панели,

ность сотрудников качеством жизни и другие. Опрос

работы, повысив прозрачность доступа к информа-

ми миссии и ценностей СУЭК, положений кодекса.

брошюры в корпоративном транспорте,

показал, что большинство сотрудников СУЭК считают

ции и различным бизнес-процессам, а также сокра-

информационные стойки

компанию престижным и ответственным работодателем.

тив время для получения услуг.

Основными направлениями продвижения кодекса,

Электронные рассылки

Примерно 80 % сотрудников выразили удовлетворенность

Развитие системы каналов обратной связи для

а также повышения уровня вовлеченности сотрудников

уровнем охраны труда и социальными гарантиями, при-

поддержания открытого диалога с сотрудниками

и руководителей на всех уровнях являются следующие.

чем, по мнению большинства опрошенных, за последние

и обеспечения двусторонней коммуникации, включая

два года условия работы в компании улучшились. Опрос

Проведение регулярных собраний трудовых

обновление формата работы телефонной горячей

зафиксировал позитивную динамику мнений опрошен-

коллективов.

линии

(800)

200-12-40 по вопросам Кодекса

ных по благоустройству населенных пунктов присут-

Развитие культуры обратной связи.

корпоративной этики, промышленной безопасности

ствия СУЭК и пожелания относительно продолжения

Обеспечение четкой системы целеполагания,

и охраны труда, противодействия коррупции,

участия компании в решении проблем благо

основанной на стратегии СУЭК, на всех уровнях

системы комплаенс.

устройства. По результатам опроса был сформиро-

управления.

Проведение творческих конкурсов для продвижения

ван отчет для Комитета по кадрам и вознаграждениям

Развитие культуры проектного управления, спо-

Кодекса корпоративной этики.

Совета директоров. Менеджмент компании включил

собствующей междисциплинарной интеграции

Укрепление культуры соответствия этическим

расходы на дополнительные социальные проекты

и сотрудничеству.

ценностям в рамках комплаенс-программы СУЭК.

в бюджет 2020 года. В частности, были одобрены планы

Развитие инструментов нематериальной мотивации,

по благоустройству площадей и парков в городах при-

в частности организация волонтерской деятельности,

сутствия СУЭК.

способствующей устойчивому развитию местных

Мы ценим обратную связь от наших работников

сообществ.

и продолжаем разработку и реализацию мероприятий,

направленных на улучшение условий жизни и труда

наших сотрудников⁴⁵, а также поддержание имиджа

надежного и ответственного работодателя. В планах

СУЭК проведение аналогичного опроса на предприятиях

энергетического сегмента.

Подробнее также см. в разделах «Промышленная безопасность и охрана труда» и «СУЭК и регионы: партнерство для устойчивого развития»

О системе исполнения кодекса корпоративной этики и результатах ее работы см. в главе «Корпоративное управление» отчета.

данного отчета.

МСФО СУЭК. Отчет об устойчивом развитии (2018–2019 год) - часть 2