Система маркетингу підприємства та напрямки підвищення її ефективності.
|
|
|
|
| Зовнішні стратегічні фактори |
Вага фактора, частки одиниці |
Оцінка, бал |
Зважена оцінка, бал (гр.2 х гр. 3) |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
| Демографічний вибух |
0,3 |
4 |
1,2 |
| Економічна інтеграція країн |
0,2 |
5 |
1,0 |
| Державне регулювання ввозу продукції |
0,3 |
4 |
1,2 |
| Конкуренція на внутрішньому ринку |
0,1 |
3 |
0,3 |
| Нові технології конкуруючих фірм |
0,1 |
1 |
0,1 |
| Разом |
1,0 |
3,8 |
| Зовнішні стратегічні фактори |
Вага фактора, частки |
Оцінка, бал |
Зважена оцінка, бал (гр 2 х гр 3) |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
| Можливості:
|
| 1 Сприятлива зовнішньоекономічна політика |
0,20 |
2 |
0,40 |
| 2 Сприятлива демографічна ситуація |
0,10 |
1 |
0,10 |
| 3 Розвиток збутової мережі |
0,20 |
2 |
0,40 |
| Погрози:
|
| 1 Зміна в оподатковуванні |
0,25 |
1 |
0,25 |
| 2 Ріст безробіття |
0,15 |
4 |
0,60 |
| 3 Політична нестабільність |
0,10 |
5 |
0,50 |
| Результат
|
1,00
|
2,25
|
| Кількість конкурентів
|
3
|
3
|
| Розподіл ринкових часток: |
| компанія А |
0,20 |
0,3 |
| компанія В |
0,50 |
0,3 |
| компанія З |
0,30 |
0,4 |
| Показник інтенсивності конкуренції |
0,65 |
0,86 |
| Показники
|
Методика розрахунку показників
|
2002
|
2003
|
2004
|
Зміни
|
абсолютні
5-3
|
відносні,
%
|
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
| 1. Загальна вартість активів (майна). |
Підсумок балансу (р.280) |
39794,00 |
41399,00 |
44182,00 |
4388,00 |
11,03 |
| 2. Вартість необоротних (довгострокових, постійних) активів. |
Розділ І активу балансу (р.080) |
25585,00 |
26313,00 |
29290,00 |
3705,00 |
14,48 |
| 3. Вартість оборотних (мобільних) активів. |
Підсумок р.ІІ і ІІІ активу балансу (р.260+р.270) |
14209,00 |
15086,00 |
14892,00 |
683,00 |
4,81 |
| 4. Дебіторська заборгованість. |
Підсумок р.150-210 розд. ІІ активу балансу. |
3536,00 |
3036,00 |
2089,00 |
-1447,00 |
-40,92 |
| 5. Власний капітал. |
Розділ І пасиву балансу (р.380) |
36143,00 |
38996,00 |
42440,00 |
6297,00 |
17,42 |
| 6. Залучений капітал. |
Підсумок (р.430, 480, 620, 630) розділів ІІ - V пасиву балансу. |
3651,00 |
2403,00 |
1742,00 |
-1909,00 |
-52,29 |
| 7. Фондоозброєність: |
| - (за оплатою праці) |
ф.1 (р.030):ф.2(р.240) |
8,60 |
8,16 |
6,41 |
-2,19 |
-25,51 |
| - середньооблікового працівника |
ф.1 (р.030):ф.5 (середньооблікова чисельність працівників) |
112,59 |
91,27 |
92,80 |
-19,79 |
-17,58 |
| 8. Вартість основних засобів: |
| - первісна |
ф.1, р.031 |
46812,00 |
48725,00 |
52689,00 |
5877,00 |
12,55 |
| - залишкова |
ф.1, р.030 |
25333,00 |
26195,00 |
29233,00 |
3900,00 |
15,39 |
| 9. Коефіцієнт зносу основних засобів. |
ф.1, р.032 / ф.1, р.031 |
0,46 |
0,46 |
0,45 |
-0,01 |
-2,98 |
| 10. Фондомісткість господарської діяльності. |
ф.2 (р.260:р.280) |
0,07 |
0,07 |
0,07 |
0,00 |
-6,18 |
| 11. Середньооблікова чисельність працівників. |
ф.5 (середньооблікова чисельність працівників) |
225 |
287 |
315 |
90,00 |
40,00 |
| Показники
|
Норматив
|
Формула розрахунку
|
2002
|
2003
|
2004
|
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
| 1. Загальний коефіцієнт покриття (платоспроможності) |
>1 |
ф.1 (сума р.260-270):(р.620) |
3,89 |
6,28 |
12,13 |
| 2. Коефіцієнт швидкої ліквідності. |
>0,5 |
ф.1 (сума р.150-250):(р.620) |
1,07 |
1,48 |
2,12 |
| 3. Коефіцієнт незалежності (забезпеченої) ліквідності. |
>0,5 |
ф.1 (сума р.130-150 + 230,240):(р.620) |
1,11 |
2,24 |
4,68 |
| 4.Коефіцієнт абсолютної ліквідності. |
>0,2 |
ф.1 (сума р.220-240):(р.620) |
0,10 |
0,22 |
0,42 |
| 5.Частка оборотних активів в загальній сумі активів. |
за планом |
ф.1 (р.260):(р.280) |
0,36 |
0,36 |
0,34 |
| 6.Частка виробничих запасів в оборотних активах. |
>0,5 |
ф.1 (сума р.100-120):(р.260) |
0,46 |
0,44 |
0,47 |
| Показники
|
Формула розрахунку
|
2002
|
2003
|
2004
|
Зміни
|
абсолютні
5-3
|
відносні,
%
|
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6 |
7 |
| 1. Доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) |
ф.2 (р.010) |
41506 |
63528 |
81265 |
39759 |
96 |
| 2. Чистий доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) |
ф.2 (р.035) |
34587 |
52938 |
67718 |
33131 |
96 |
| 3. Фактичні обсяги виробництва продукції (робіт, послуг) |
ф.2 (р.280) |
25929 |
33518 |
37986 |
12057 |
47 |
| 4. Валовий фінансовий результат від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг). |
| - прибуток |
ф.2 (р.050) |
5683 |
8682 |
11804 |
6121 |
108 |
| - збиток |
ф.2 (р.055) |
| 5. Чистий фінансовий результат: |
| - прибуток |
ф.2 (р.220) |
1521 |
3321 |
5911 |
4390 |
289 |
| - збиток |
ф.2 (р.225) |
| 6. Продуктивність праці (по оплаті праці). |
ф.2 (р.035):(р.240) |
11,74 |
16,49 |
14,84 |
х |
х |
| 7. Фонд оплати праці. |
| - річний |
ф.2(р.240) |
2945 |
3210 |
4562 |
1617 |
55 |
| - місячний |
ф.2(р.240):12 |
245,42 |
267,50 |
380,17 |
135 |
55 |
| 8. Фондовіддача. |
ф.2(р.035):ф.1(р.030) |
1,37 |
2,02 |
2,32 |
х |
х |
| 9. Коефіцієнт оборотності оборотних активів. |
ф.2(р.035):ф.1(р.260) |
2,44 |
3,51 |
4,55 |
х |
х |
| 10. Тривалість обороту оборотних активів. |
365:Коеф.оборотності оборотних активів |
150 |
104 |
80 |
-70 |
-188 |
| 11. Коефіцієнт оборотності власного капіталу. |
ф.2(р.035):ф.1(р.380 ) |
0,96 |
1,36 |
1,60 |
х |
х |
| 12. Тривалість обороту власного капіталу. |
365:Коефіцієнт оборотності власного капіталу |
381 |
269 |
229 |
-153 |
-40 |
| Показники
|
Формула розрахунку
|
2002
|
2003
|
2004
|
Зміни
|
абсолютні
5-3
|
відносні,
%
|
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
| 1. Рентабельність (прибутковість) виробничих витрат. |
ф.2 (р.050 або 055) : (р.040) * 100 |
19,66 |
19,62 |
21,11 |
х |
7,37 |
| 2. Рентабельність (прибутковість) господарської діяльності. |
ф.2 (р.170 або 175+р.200-205) : (сума р.040, 070, 080, 090, 140, 150, 160, 205) * 100 |
11,23 |
16,55 |
23,92 |
х |
113,10 |
| 3. Рентабельність (прибутковість) підприємства. |
ф.2 (р.220 або 225):(сума р.040,070,080,090,140,150,160,205)*100 |
4,62 |
6,81 |
9,85 |
х |
113,10 |
| 4. Чиста рентабельність (прибутковість) виручки від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг). |
ф.2 (р.220 або 225) : (р.035)*100 |
4,40 |
6,27 |
8,73 |
х |
98,48 |
| 5. Рентабельність активів. |
ф.2 (р.220 або 225) : (р.280)*100 |
5,87 |
9,91 |
15,56 |
х |
165,26 |
| 6. Коефіцієнт окупності виробничих витрат. |
ф.2 (р.035) : (р.040) |
1,20 |
1,20 |
1,21 |
х |
х |
| 7. Адміністративні витрати на 1 грн. собівартості реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг). |
ф.2 (р.070) : (р.040) |
0,05 |
0,03 |
0,02 |
-0,02 |
-48,65 |
| 8. Коефіцієнт окупності активів. |
ф.2(р.035) : ф.1 (р.280 гр.3+гр.4) |
0,87 |
1,28 |
1,53 |
х |
х |
| Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
| Кількість потенційних споживачів |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Наявність і потенційна кількість робочої сили |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Кваліфікаційні характеристики робочої сили |
2 |
3 |
+1 |
6 |
| Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
| Традиції і культурні цінності, рівень освіти |
2 |
3 |
+1 |
6 |
| Взаємини усередині суспільства (індивідуум-індивідуум, індивідуум-суспільство) |
1 |
1 |
+1 |
1 |
| Прийняття-неприйняття приватного підприємництва |
1 |
1 |
+1 |
1 |
| Відносини компанія-суспільні організації |
1 |
1 |
+1 |
1 |
| Відносини до іноземців |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Профспілкова активність і вплив профспілок на формування суспільної думки |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
| Загальний рівень економічного розвитку |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Система оподатковування і якість економічного законодавства |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Рівень розвитку конкурентних відносин |
2 |
3 |
-1 |
-6 |
| Масштаби урядової підтримки галузі |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Загальна кон’юнктура національного ринку |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
| Розміри і темпи зміни розмірів ринку |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Розміри і темпи росту сегментів ринку відповідно до інтересів компанії |
2 |
3 |
+1 |
6 |
| Стан фондового ринку |
1 |
1 |
-1 |
-1 |
| Інвестиційні процеси |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Ставка банківського відсотка |
3 |
1 |
-1 |
-3 |
| Система ціноутворення і рівень централізованого регулювання цін |
1 |
1 |
+1 |
1 |
| Вартість землі |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
| Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
| Поява "технологічних проривів" |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Скорочення чи продовження життєвого циклу технологій |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Питома вага наукомістких технологій у виробництві |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Вимоги до науково-технологічного рівня виробництва, що забезпечують конкурентноздатність |
2 |
3 |
+1 |
6 |
| Вимоги до кваліфікації кадрів |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Вимоги до науково-технічного рівня конкурентноздатної продукції |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
| Відношення держави до власності |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
| Політична стабільність у державі |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Характер відносини держави до галузі |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Рівень регулювання і контролю з боку держави |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Політика держави в підготовці кадрів для галузі |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Митна політика держави |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Закони і нормативні акти |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Ефективність правової системи |
2 |
3 |
-1 |
-6 |
| Практична реалізація законодавства |
2 |
3 |
+1 |
6 |
| Ступінь ретельності дії всіх правових норм |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
| Фактори зовнішнього середовища |
Позитивний вплив |
Ступінь важливості |
Негативний вплив |
Ступінь важливості |
| Демографічне середовище |
1. Кількість потенційних споживачів |
9
|
| 2. Кваліфікаційні характеристики робочої сили |
6
|
| 3. Традиції і культурні цінності, рівень освіти |
6
|
| 4. Відношення до іноземців |
9 |
| Економічне середовище |
1. Розміри і темпи зміни розмірів ринку |
9
|
1. Загальний рівень економічного розвитку |
-9
|
| 2. Розміри і темпи росту сегментів ринку відповідно до інтересів компанії |
6
|
2. Система оподатковування і якість економічного законодавства |
-9
|
| 3. Інвестиційні процеси |
9 |
2. Рівень розвитку конкурентних відносин |
-6
|
| Науково-технічне середовище |
1. Поява "технологічних проривів" |
9
|
| 2. Вимоги до науково-технологічного рівня виробництва, що забезпечують конкурентноздатність |
6
|
| 3. Вимоги до кваліфікації кадрів |
9
|
| Політико-правове середовище |
1. Політика держави в підготовці кадрів для галузі |
9
|
1. Політична стабільність у державі |
-9
|
| 2. Практична реалізація законодавства |
6
|
2. Характер відносини держави до галузі |
-9
|
| 3. Митна політика держави |
4 |
3. Рівень регулювання і контролю з боку держави |
-9
|
| Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
Співвідношення ступенів залежності:
|
3
|
3
|
+1
|
9
|
| Обсяг закупівель, здійснюваних покупцем |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Рівень інформованості покупця |
3 |
2 |
+1 |
6 |
| Наявність продуктів, що заміщають |
2 |
1 |
-1 |
-2 |
| Вартість "переходу" до іншого продавцю |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Чутливість покупця до ціни, обумовлена загальною сумою закупівель |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
| Чутливість покупця до ціни, обумовлена орієнтацією на торгову марку, якість і розмір його доходів |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Кількість і концентрація покупців |
1 |
1 |
+1 |
1 |
| Характер попиту на продукцію |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
| Еластичність попиту |
1 |
2 |
+1 |
2 |
| Рівень доходів цільових груп покупців |
2 |
3 |
-1 |
-6 |
| Готовність покупців до використання продукції і послуг |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Ступінь стандартизації виробленої продукції |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Ступінь впливу виробленої продукції на якість виробництва чи споживання клієнтів |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Рівень зворотної інтеграції зі споживачами |
3 |
2 |
-1 |
-6 |
| Оцінка якості обслуговування споживачами |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Мотивація покупки |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Прихильність споживачів до торгової марки |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Оцінка надійності і потужності каналів розподілу, доступність товарів, реакція на рекламу і стимулювання збуту |
2 |
3 |
-1 |
-6 |
| Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
| Частка ринку, що обслуговується |
3 |
2 |
-1 |
-6 |
| Імідж, досвід |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Фінансовий стан |
3 |
2 |
+1 |
6 |
| Наявність патентів і ліцензій |
1 |
2 |
1 |
2 |
| Наявність передової стратегії |
3 |
3 |
-1 |
-3 |
| Наявність і рівень розвитку інформаційно-аналітичних підрозділів |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Здатність до маневру, гнучкість у пристосуванні до змін |
3 |
2 |
-1 |
-6 |
| Наявність висококваліфікованих кадрів |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Рівень сервісного обслуговування |
3 |
2 |
-1 |
-6 |
| Види і кількість реклами |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Рівень планування |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Зв'язки з громадськими організаціями |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Фінансові цілі |
3 |
2 |
+1 |
6 |
| Відношення до ризику |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
| Існуючі цінності і норми в організації |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Структура організації |
3 |
2 |
-1 |
-6 |
| Системи контролю і стимулювання |
2 |
3 |
+1 |
6 |
| Система бухгалтерського й управлінського обліку |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Типи керівників і стиль керівництва |
3 |
2 |
-1 |
-6 |
| Сформовані уявлення про майбутні напрямки розвитку |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
| Контрактні зобов'язання, що обмежують волю поводження на ринку |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Регуляторні обмеження з боку держави |
1 |
2 |
+1 |
2 |
| Найменування компанії |
Критерії |
| Якість системи після продажного обслуговування |
Дотримання термінів та умов постачання |
Прийнятні ціни |
Орієнтація всієї діяльності на клієнта |
Наявність найсучасних зразків |
Висококваліфікований персонал |
| Авентіс
|
4,64 |
4,32 |
3,36 |
3,62 |
4,8 |
4,4 |
| Логікон |
4,55 |
4,05 |
3,65 |
3,83 |
4,57 |
4,2 |
| Діалог ЛТД |
4,47 |
4,71 |
4,1 |
4,4 |
4,25 |
4,45 |
| Оптімал БГ |
4,62 |
4,62 |
3,75 |
4,28 |
4,5 |
4,37 |
| Новий Вік |
4,5 |
4,33 |
3,83 |
4,16 |
4,3 |
3,33 |
| Компанія |
Місце |
Інтегральний показник |
| Діалог ЛТД |
1 місце |
11,80 |
| Авентіс |
2 місце |
7,52 |
| Логікон |
3 місце |
5,96 |
| Оптімал БГ |
4 місце |
3,80 |
| Новий Вік |
5 місце |
3,41 |
| Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
| Оцінка важливості окремої продукції для галузі |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Цінова еластичність продукції |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Кількість і концентрація постачальників |
3 |
3 |
+1 |
9 |
| Можливості використання продукції-замінників |
1 |
2 |
+1 |
2 |
| Наявність компаній - постачальників замінників |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Наявність галузей, що задовольняють потребу в даній продукції |
1 |
1 |
-1 |
-1 |
| Оцінка витрат конверсії (заміни постачальника) |
2 |
1 |
-1 |
-2 |
| Рівень спеціалізації постачальників |
2 |
2 |
+1 |
4 |
| Розмір витрат постачальника при зміні покупця |
3 |
2 |
+1 |
6 |
| Ступінь спеціалізації покупця в придбанні продукції |
3 |
2 |
+1 |
6 |
| Фактори зовнішнього середовища |
Позитивний вплив |
Ступінь важливості |
Негативний вплив |
Ступінь важливості |
| Клієнтське середовище |
1.Ступінь залежності покупця від продавця
|
9
|
1.Ступінь залежності продавця від покупця
|
-9
|
| Конкурентне середовище |
1.Імідж, досвід
|
9
|
1. Частка ринку, що обслуговується
|
-6
|
| Середовище постачальників |
1. Оцінка важливості окремої продукції для галузі
|
9
содержание ..
724
725
726 ..
|
|
|
|