Повышение конкурентоспособности товара на основе маркетингового подхода (на примере ОАО "БАТЭ")

Содержание

Введение

1 Научно-исследовательский раздел

1.1Мировой опыт повышения конкурентоспособности

1.2Конкурентоспособность. Её место в стратегии маркетинга

1.3Основные направления повышения конкурентоспособности продукции

1.4Комплекс маркетинга

1.5Маркетинговые акции. Их влияние на конкурентоспособность продукции

2 Аналитический раздел

2.1Краткая характеристика предприятия

2.2Характеристика выпускаемой продукции и рынков её сбыта

2.3Оценка общего экономического состояния

2.4Организационно-управленческая структура предприятия

2.4.1 Руководство предприятия

2.5Стратегия маркетинга

2.5.1Товарная (ассортиментная) политика

2.5.2Ценовая политика

2.5.3Распространение

2.5.4Продвижение

2.6Анализ технико-экономических показателей работы предприятия

2.6.1Анализ труда и заработной платы

2.6.2Анализ движения и эффективности использования основных фондов предприятия

2.6.3Анализ выручки и себестоимости реализованной продукции

2.6.4Анализ динамики и структуры баланса

2.6.5Анализ рентабельности

2.6.6Анализ показателей финансового состояния предприяти

2.6.7 Сводные показатели хозяйственной деятельности предприятия

3Проектный раздел

3.1Выставочная деятельность

3.2Реклама продукции

3.3Обновление и продвижение сайта

3.4Полиграфия, создание сувенирной и представительской продукции

3.5Разработка зенкера, приспособления для обработки отверстий

4Охрана труда и экологическая безопасность: обеспечение основных санитарных требований к производству ОАО "БАТЭ"

4.1Характеристика производства ОАО «БАТЭ», назначение и вид продукции

4.2Санитарные требования промышленного предприятия ОАО «БАТЭ»

4.3Санитарные требования к размещению промышленного предприятия ОАО «БАТЭ»

Заключение

Список литературы

Введение

Обеспечение выпуска высококачественной и конкурентоспособной продукции во всем мире рассматривается как важная проблема национальной экономики, от которой зависят темпы промышленного развития страны и ее престиж.

В рыночной экономике основным фактором коммерческого успеха предприятия с любой формой собственности является конкурентоспособность его продукции, то есть насколько лучше она продуктов - аналогов выпускаемых конкурирующими предприятиями.

Конкурентоспособность можно определить как сравнительную характеристику товара, содержащую комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств аналогичного товара.

Так же, конкурентоспособность продукции характеризуется как сложная категория, объединяющая совокупность факторов, формируемых различными видами деятельности на предприятии, важнейшими из которых являются: качество, сервисное и техническое обслуживание, цена потребления и инновационная деятельность.

Что касается предприятий Республики Беларусь, то они имеют большие резервы производственных мощностей, на которых не выпускается достаточного количества конкурентоспособной продукции. Пониженный спрос на продукцию невысокого качества приводит к дефициту денежных средств на приобретение новой техники, покупку материальных ресурсов, выплату достойной заработной платы. Низкая заработная плата снижает интерес работников к результатам своего труда, что отражается в недоработках конструкции изделий, неэффективному маркетингу и отсутствию качественной рекламы, снижению трудовой дисциплины и т.д.

Выпуск множества технически сложной продукции, товаров народного потребления, которые будут конкурентоспособны за рубежом, четкая организация и эффективное управление являются выходом из экономического кризиса и зависят только от самих людей. Поэтому на белорусских предприятиях, для повышения уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции, целесообразно проводить профессионально организованные маркетинговые акции, которые не только повысят объёмы продаж, но и конкурентоспособность продукции. Совместно с указанными результатами маркетинговые акции способствуют:

- демонстрации своей продукции, представлению новых товаров (услуг);

- продвижению торговой марки, улучшению имиджа компании на внутреннем и зарубежных рынках;

- изучению рынков сбыта, формированию дилерской сети;

- рекламе своего предприятия;

- изучению продукции и стратегии конкурентов;

- увеличению сбытовых показателей предприятия;

- коммуникации с партнёрами, существующими корпоративными клиентами;

- осуществлению прямого контакта с перспективными потенциальными заказчиками;

- интеграции с мировыми производственными структурами;

- изучению потребительских предпочтений.

- обеспечению эффективной товарной политики;

- реализации действенной ценовой политики;

- обеспечению эффективной политики распределения товаров.

Целью дипломного проектирования является разработка мероприятий направленных на повышение конкурентоспособности продукции на примере ОАО «БАТЭ» - специализированного предприятия по производству стартеров и генераторов для карбюраторных и дизельных двигателей автомобилей и тракторов. Номенклатура выпускаемых изделий настолько широка, что способна удовлетворить требования практически любого потенциального потребителя.

Достижение поставленной цели реализуется на основе анализа хозяйственной деятельности предприятия. В связи с этим, решению подлежат следующие задачи в области повышения конкурентоспособности продукции ОАО «БАТЭ»:

- организация выставочной компании;

- организация рекламной деятельности;

- организация обновления и продвижения корпоративного сайта (www.starter.by);

- выпуск полиграфической и сувенирной продукции.

1. Научно-исследовательский раздел

1.1 Мировой опыт повышения конкурентоспособности

Согласно СТБ972-94 РБ [1] «Конкурентоспособность продукции – это способность продукции соответствовать сложившимся требованиям данного рынка на рассматриваемый период».

Конкурентоспособность можно определить как сравнительную характеристику товара, содержащую комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств аналогичного товара.

Мировой опыт показывает, что для повышения конкурентоспособности продукции, порой, достаточно внести незначительные изменения или дополнения в сбытовую политику.

Рассмотрим это на зарубежных и отечественных примерах:

а) Компания Johnson & Johnson добилась одного из самых значительных успехов в создании нового класса потребителей детского шампуня. Данные статистики и демографические прогнозы говорили о реальности угрозы уменьшения объемов его продаж в связи со снижением рождаемости. Маркетологи компании заметили, что детский шампунь нередко используют и другие члены семьи, и предложили рекламную кампанию, направленную на взрослых потребителей. Через некоторое время детский шампунь Johnson & Johnson стал ведущей маркой на рынке шампуней в целом, потеснив другие именитые бренды «взрослой категории».

б) InternationalGamingTechnology (IGT). Компания-производитель игровых и торговых автоматов сумела добиться впечатляющих успехов, доведя свою рыночную долю на развитом рынке с ограниченным числом новых потребителей до 75%. В чем успех? Все просто. Для того, что бы разработать новые автоматы, которыми можно было бы заменить старую технику, IGT вступила в партнерские отношения, как с операторами казино, так и с компетентными производителями игрового оборудования. «Мы можем предугадать нужды наших клиентов на несколько месяцев вперед», - говорит Роберт Шей, коммерческий директорIGT. Подобное стало возможным благодаря тому, что на всех стадиях разработки и внедрения новой продукции в ней принимают участие операторы казино.

в) Microsoft. В 1998г. чистая прибыль компании Microsoftсоставила 3,4 млрд. дол. (41% совокупных доходов 10 крупнейших компаний-разработчиков программного обеспечения). Стремясь, стать лидером не только в сфере операционных систем, но и в Интернете, компания включила в операционную систему Windows свой браузер InternetExplorer. К радости конкурентовMicrosoft правительство ответило на этот ход компании судебным иском, обвинив ее в нарушении антитрестовского законодательства. Но, как бы то ни было, рыночная доля пионера Web-браузинга компании Netscape сократилась, поскольку она пыталась продавать то, что Microsoft предоставлял бесплатно.

г) Компания Caterpillar – признанный лидер в области производства строительного оборудования. На ее долю приходится свыше 65% мирового объема продаж тяжелого строительного оборудования, несмотря на наличие таких серьезных конкурентов, как JohnDeer, J.L. Case, Hitachi и Komatsu. Успех Caterpillar обусловлен прекрасными техническими характеристиками продукции, развитой и эффективной дилерской сетью (260 независимых дилеров), высококачественному обслуживанию (обслуживание техники в течение 24 часов с момента поломки машины вне зависимости от того, в каком уголке мира она находится), особому подходу к продаже запасных частей, высокими ценами (цены Caterpillar на 10-20% превосходит цены конкурентов, что является отражением ее реальных преимуществ) и стратегией полной товарной линии (это позволяет потребителю приобрести у компании всю необходимую технику).

д) РУП «Минский моторный завод» (ММЗ). РУП «ММЗ» уже на протяжении более 40 лет является ведущим предприятием Республики Беларусь по изготовлению дизельных двигателей. Стратегия развития РУП «ММЗ» на период 2003 -2005 годы была нацелена на выпуск конкурентоспособных дизельных двигателей, соответствующих современным требованиям международных стандартов, как по техническим, так и экологическим показателям. Для этой цели была разработана программа «Качество», которая предусматривала наладить производство таким образом, чтобы получить сертификацию дизелям тракторных модификаций на соответствие Национальным и Европейским стандартам по экологии. В результате реализации данной программы были внесены изменения в конструкцию дизельных двигателей, такие как: внедрена аккумуляторная топливная системы (CommonRail) с давлением впрыска 160 МПа, применена цилиндропоршневая группа, обеспечивающая расход масла на угар не более 0,15 г/кВтч, наличие регулируемого турбокомпрессора с электронным управлением, применено охлаждение надувочного воздуха с тепловой эффективностью и целый ряд других изменений. Эти изменения привели к соответствию дизельных двигателей требованиям 2 ступени Директивы 2000/25/ЕС и 2 ступени Правил ЕПА США, а так же 3 и 4 ступеней Директив ЕС и Правил ЕПА и тем самым увеличили обьемы экспорта на 12%. Реализация программы «Качество» позволила РУП «ММЗ» улучшить конкурентные и мощностно-экономические показатели своих двигателей, и довести их до соответствия требованиям международных стандартов по выбросам вредных веществ и дымности отработавших газов, а также уровню шума и вибрации.

1.2 Конкурентоспособность. Её место в стратегии маркетинга

Проблема конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя.

Конкурентоспособность – концентрированное выражение всей совокупности возможностей производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги.

Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителя под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности.

В условиях развитого конкурентного рынка маркетинг становится эффективным средством решения проблемы качества и конкурентоспособности товаров, испытывая, в свою очередь, их обратное воздействие, которое расширяет либо снижает его возможность [2].

Конкурентоспособность товара – решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время эксплуатации.

Иначе говоря, под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, равно как и стран, в которых они базируются.

Любой товар, находящийся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей – тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары.

Поэтому конкурентоспособность (возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентном рынке) товара можно определить только сравнивая товары конкурентов между собой. Иными словами, конкурентоспособность – понятие относительное, чётко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает ещё и индивидуальный оттенок.

Наконец, конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя (и, естественно, гарантируют удовлетворение данной потребности). Все характеристики изделия, выходящие за рамки этих интересов, рассматриваются при оценке конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения в данных конкретных условиях.

Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения показателя конкурентоспособности и принять соответствующие решения (например, провести маркетинговую акцию, снять изделие с производства, модернизировать его, перевести на другой сектор рынка). При этом исходя из того, что выпуск предприятием нового продукта прежде чем старый исчерпал возможности поддержания своей конкурентоспособности, обычно экономически нецелесообразен.

1.3 Основные направления повышения конкурентоспособности продукции

Конкурентоспособность определяется совокупностью свойств продукции, входящих в состав ее качества и важных для потребителя, определяющих затраты потребителя по приобретению, потреблению и утилизации продукции. Общая схема оценки конкурентоспособности представлена на рисунке 1.1.

Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели исследования:

– если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;

– если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения об изделиях, которые выйдут на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

Независимо от целей исследования, основой оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий, которое должно проводиться постоянно, как до начала разработки новой продукции, так и в ходе ее реализации. Задача стоит в выделении той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном секторе рынка:

– рассматриваются изменения в требованиях постоянных заказчиков продукции;

– анализируются направления развития аналогичных разработок;

– рассматриваются сферы возможного использования продукции;

– анализируется круг постоянных покупателей.

Вышеизложенное подразумевает “комплексное исследование рынка”.

Особое место в изучении рынка занимает долгосрочное прогнозирование его развития. На основе изучения рынка и требований покупателей выбирается продукция, по которой будет проводиться анализ или формулируются требования к будущему изделию, а далее определяется номенклатура параметров, участвующих в оценке.

При анализе должны использоваться те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар. По каждой из групп параметров проводится сравнение, показывающее насколько эти параметры близки к соответствующему параметру потребности [5].

Производится подсчет групповых показателей, которые в количественной форме выражают различие между анализируемой продукцией и потребностью по данной группе параметров, и позволяет судить о степени удовлетворения потребности по этой группе. Рассчитывается интегральный показатель, который используется для оценки конкурентоспособности анализируемой продукции по всем рассматриваемым группам параметров в целом.

Результаты оценки конкурентоспособности используются для выработки вывода о ней, а также - для выбора путей оптимального повышения конкурентоспособности продукции для решения рыночных задач.

Однако факт высокой конкурентоспособности самого изделия является лишь необходимым условием реализации этого изделия на рынке в заданных объемах. Следует также учитывать формы и методы технического обслуживания, наличие рекламы, торгово-политические отношения между странами и т.д.

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности:

а) изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или конструкции продукции;

б) изменение порядка проектирования продукции;

в) изменение технологии изготовления продукции, методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки, монтажа;

г) изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, цен на запасные части;

д) изменение порядка реализации продукции на рынке;

е) изменение структуры и размера инвестиций в разработку, производство и сбыт продукции;

ж)изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;

з) изменение системы стимулирования поставщиков;

и) изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

1.4 Комплекс маркетинга

Комплекс маркетинга – основной пункт золотой формулы маркетинга. Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка. Именно комплекс маркетинга знаком наибольшему количеству людей.

На самом деле, комплекс маркетинга это ряд мероприятий направленных на создание и продвижение производимого вами товара.

Весь комплекс маркетинга подразделяется на четыре основных направления. Это всем известное – 4П. А точнее 4P, которые разработал великий маркетолог – Филипп Котлер.

Суть четырех П в том, что каждое П это обособленное действие:

а) Product – Продукт.

б) Price – Цена.

в) Place – Место.

г) Promo – Реклама и рекламные акции.

То есть, комплекс маркетинга рассматривает вопросы, связанные с самим продвигаемым товаром, с его ценой и осмысленным ценообразованием, с географическим местом производства и реализации продукта, с рекламой и рекламными акциями для продвижения продукта.

На рисунке 1.2 обозначены границы и области четырёх П.

Рисунок 1.2- 4П комплекс

Следует указать, что формула четырех П, разрабатывалась Филиппом Котлером в середине прошлого века, но и сейчас является очень актуальной. Правда существуют мнения других ученых - маркетологов, что данная формула не полная и ее следует обновить. Некоторые ученые высказывают мнение о пяти элементах (5P), некоторые о шести (6P). И существуют даже теории где указано до двенадцати различных элементов (12P). Некоторые включают в придачу ко всем четырем элементам еще и Package – упаковку, некоторые Profit – прибыль.

Но мы остановимся на стандартных, классических четырех элементах комплекса маркетинга. Потому, как это уже проверенные и работающие элементы, а по новым еще не сформирована та аналитическая база, по которой мы можем ее анализировать и использовать.

а) Продукт – основа маркетинга. Именно благодаря тому, что существуют продукты, которые необходимы потребителям и существует маркетинг.

В данной золотой формуле маркетинга продукт также несет основополагающее значение. Продукт определяет то, каким образом будет строиться маркетинговая политика компании, какой будет стратегия, рекламные акции и многое другое. Благодаря существованию продукта, обуславливается вся золотая формула маркетинга и существование самого маркетинга.

Данный этап входит в комплекс маркетинга и ставит перед собой определенную задачу – разработку продукта, его создание. Если в процессе выбора мы только определяли, каким будет продукт, то здесь мы непосредственно его создаем.

Следует указать, что данный этап не возможен без пройденной сегментации, так как исходя из позиций на кого мы рассчитываем товар, такой товар мы и создаем. То есть, если в сегментации мы определили потребительскую категорию премиум класса, то будет просто не логично создавать продукт из дешевых компонентов. Или решили оказывать очень дешевую, но грамотную юридическую помощь, то будет неправильным делать ее в престижном бизнес - центре.

То есть, данный пункт должен обязательно быть использован только после проведения всех предыдущих. Именно проведя исследование, проанализировав исследования, изучив сегменты рынка, выбрав идеальные варианты, и разработав позиционирование вашего продукта. Только в этом случае вы получите хороший и действительно конкурентоспособный продукт.

Продуктом может быть все, что угодно. В первую очередь продукты, это материальные товары, которые можно пощупать руками и отдать в обмен на деньги. Во вторую очередь услуги также являются продуктом. Только услуги – чаще всего – это интеллектуальный продукт.

б) Цена. После разработки продукта, следует дать ему рыночную цену.

Чаще всего рыночная цена отличается от стоимости отпуска готовой продукции производителем. Ведь с места производства до места реализации продукт проходит определенный путь, и этот путь оплачивается, что сказывается на стоимости продукта. Этот путь может состоять всего лишь из стоимости бензина для автомобиля, а может быть в сложном комплексе дистрибьюторской компании.

Для оценки товара чаще всего прибегают к определенным схемам ценообразования. Это может быть старая, простая схема. Когда высчитываются все расходы на создание товара, высчитывается амортизационная стоимость средств производства, человеческие ресурсы и прибавляется определенный процент. В таком случае ценообразования является идеальным, так как помогает избежать ошибок и потери ресурсов.

Но существуют еще схемы ценообразования. Все иные схемы ценообразования, кроме классической, существуют потому, что порой они более выгодны в экономическом плане.

Поэтому, прежде чем установить цену для своего товара следует обязательно хорошо подумать. Ведь при допущении самой маленькой ошибки вы можете понести большие финансовые потери.

Также, обязательно следует помнить о том, что понятия «ценность» и «цена» различаются. Ценность продукта может состоять совсем даже не из затраченных ресурсов на создание этого самого продукта. Ценность определяется также наличием раскрученного бренда, или иными качествами, которыми ваш продукт обладает. И чем выше ценность вашего продукта, тем более высокую цену вы вправе назначать на этот продукт. А чем ниже ценность продукта для покупателя, тем меньше денег потребитель готов заплатить за товар.

в) Место. После того, как разработан продукт и назначена ему цена, следует позаботиться о местах реализации продукта.

Важную роль в реализации продукции играют дистрибьюторы. Причем дистрибьюторы могут быть привлеченными или работающими на вас. В любом случае, служба дистрибьюции, создание которой входит в данный пункт, является важнейшим элементом продаж вашего товара.

Ведь продукт создается в первую очередь для реализации и получения прибыли. И после создания продукта, чем быстрее потенциальные потребители увидят продукт на прилавках, тем быстрее продукт могут купить, и вы получите прибыль.

В данный пункт также входит обязательное продумывание географии реализации продукта. Это может быть районный масштаб, а может быть государственный.

Этот пункт следует также прорабатывать ответственно, обязательно основываясь на результатах исследований и проведенной сегментации.

Чем лучше продуман и задействован данный элемент комплекса маркетинга, тем более удобным будет способ реализации товаров и тем меньше будет расходов в процессе реализации.

Оформление мест реализации продуктов также очень важно. Специально для грамотной расстановки продуктов существуют специальные люди – мерчендайзеры. Их основной задачей является создание правильного окружения для товара непосредственно в местах продаж. И даже в супермаркетах, по их настоянию товар определенного производителя выставляется в лучших местах.

г) Один из самых важных элементов комплекса маркетинга –реклама . Реклама – это процесс активной привлечения потребителей к определенному товару.

Под рекламой можно понимать очень многое. Реклама может быть прямой – когда используются все средства массовой информации и продвигающей, когда основной упор делается на создание мифа о товаре.

Реклама бывает следующих видов: реклама на радио, на ТВ, в газетах, спонсорство программ и рубрик на всех этих СМИ. Наружная реклама – биллборды, фриборды, перетяжки, крупные рекламные конструкции, светодиодные панно. Транзитная реклама – реклама в транспортных средствах. Мобильная реклама – рассылка сообщений на мобильные телефоны. Интернет реклама – промо сайты, баннеры, контекстная реклама.

Также к рекламе относится и проведение различных акций. Таких, как например, раздача сэплов (пробников) продукции в людных местах, организация лотерей, спонсорство концертов и подобных мероприятий.

В общем, рекламы громадное количество видов и форм. Просто физически невозможно указать их все. Вам, основываясь на сегментацию и стоимость вашего продукта следует разрабатывать свою рекламную концепцию.

Это можно сделать самим, но гораздо удобнее и порой даже выгоднее привлекать к данному делу профессионалов своего дела – рекламные агентства. Но следует помнить, что услуги рекламных агентств, часто бывают дорогими для начинающих предпринимателей. Но также стоит помнить, что реклама – это инвестиции в свой бизнес, и чем больше затратить на грамотную рекламу денег, тем больше прибыли можно получить. Поэтому выбирать только производителю самого продукта.

Но обязательно при производстве рекламы следует учитывать позиционирование продукта. И создавать именно те рекламные посылы, которые будут направлены непосредственно на вашу потенциальную аудиторию и будут максимально понятны вашим будущим клиентам.

1.5 Маркетинговые акции. Их влияние на конкурентоспособность продукции

Конкурентоспособность - это характеристика товара, отражающая его отличие от товара - конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Повысить конкурентоспособность товара можно с помощью проведения маркетинговых акций, которые не только повысят продажи продукции предприятия, но и обеспечат постоянный приток клиентов, повысят узнаваемость торговой марки, снизят издержек за счёт охвата целевой аудитории, а также обеспечат формирование желаемого образа и бренда предприятия в глазах потенциальных покупателей.

Маркетинг включает в себя реализацию сбытовой политики фирмы. Для поддержания высокой эффективности работы фирмы необходимо прибегнуть к поиску маркетинговых идей, посредством проведения акций и исследований.

В настоящее время многие предприятия на различных рынках проводят большое количество разнообразных маркетинговых акций. Это необходимо для привлечения внимания к их продукции и соответственно увеличения ее сбыта. Каждое предприятие выстраивает систему проведения маркетинговых акций под себя и свое понимание рынка. Сначала разрабатывается стратегия проведения акций компании, затем происходит планирование, проведение, следующими стадиями являются контроль и оценка результатов [6].

Благодаря современным информационным технологиям предприятия могут собрать, сохранить и обработать огромное количество информации о своих клиентах, что дает возможность выявлять, например, сегменты потенциальных потребителей, а также контролировать и анализировать результат проведения различных маркетинговых акций. Необходимо рассчитать бюджет мероприятия в разных вариантах, учитывая различные условия проведения. А затем сравнить плановые и фактические данные и проанализировать, какие факторы, какое влияние оказали.

Прежде всего, необходимо контролировать:

– рост продаж в процессе акции и по ее окончании,

– период времени, в течение которого продажи росли после проведения акции (по сравнению с контрольным периодом),

– затраты на проведение маркетингового мероприятия;

– дополнительные затраты на продажу в процессе проведения акции и после ее окончания.

Проанализировав данные, можно, например, сократить отток клиентов или увеличить прибыль, предложив клиентам дополнительные услуги или скидки.

Контроль и анализ эффективности маркетинговых акций необходим компании для понимания, насколько успешны и прибыльны ее действия на рынке по продвижению собственной продукции.

2. Аналитический раздел

2.1 Краткая характеристика предприятия

Завод был создан в 1959 году и до апреля 1992 года был государственным предприятием. С апреля 1992 г. по декабрь 1993 г. завод являлся арендным предприятием. Открытое акционерное общество «Борисовский завод автотракторного электрооборудования» (далее – «Общество») создано путем преобразовании арендного предприятия «Борисовский завод автотракторного электрооборудования» в открытое акционерное общество в соответствии с приказом Государственного комитета Республики Беларусь по управлению государственным имуществом и приватизации от 30 октября 1993 года № 158-а, решением учредительной конференции открытого акционерного общества «БАТЭ» от 30 декабря 1993 года, законодательством об акционерных обществах, о разгосударствлении и приватизации государственной собственности в Республике Беларусь.

Решением Миноблисполкома от 02.06.2000г. № 334 ОАО «БАТЭ» зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и предпринимателей за № 600017855.

Уставный фонд составляет 21209750000 (Двадцать один миллиард двести девять миллионов семьсот пятьдесят тысяч) рублей.

ОАО «БАТЭ» присвоен УНН-600017855.

Строительство завода в г. Борисове было вызвано необходимостью развивать отрасль машиностроения, подкреплялось наличием трудовых ресурсов и относительно удобным географическим положением по отношению к поставкам необходимых материалов.

В течение всего периода развития с момента образования в 1958 году коллектив завода работал стабильно, зарекомендовал себя среди потребителей надежным партнером, выполняющим своевременно все договорные обязательства. За 49 лет своего существования завод проделал огромный путь от мелкого производства не очень сложных изделий электротехнического назначения до массового выпуска стартеров для дизельных и карбюраторных автомобилей и тракторов. Сегодня продукцию ОАО «БАТЭ» хорошо знают практически на всех предприятиях автотракторного и сельскохозяйственного машиностроения бывшего Советского Союза.

В условиях, когда основой производства было лишь несколько модификаций одного - двух изделий, а сбыт продукции определялся государственным планом, такая структура была оптимальной и обеспечивала эффективность производства. Переход к рыночной экономике породил жесткую конкуренцию. Основными конкурентами ОАО "БАТЭ" на рынке РФ являются российские производители стартеров и генераторов ОАО "ЗИТ" г. Самара и концерн "ПРАМО" г. Москва. Кроме этого, либерализация таможенной политики РФ в отношении западных производителей автокомпонентов создало благоприятные условия для их присутствия на автосборочных предприятиях России.

В этой ситуации основным условием выживаемости предприятия становится возможность быстро реагировать на потребности рынка по созданию современных моделей стартеров и генераторов и расширение их номенклатуры при конкурентоспособной цене изделий.

При решении этой задачи становятся очевидными основные недостатки существующей на ОАО «БАТЭ» технологии и организации производства. Практически полное отсутствие современного быстропереналаживаемого оборудования не позволяет работать малыми сериями, подстраиваясь под запросы потребителя. Наряду с организацией цехов по процессам это требует поддержания значительных запасов материалов, заделов деталей и узлов и, как следствие, ведет к неэффективному использованию оборотных средств. Значительные межоперационные заделы не дают возможности оперативно реагировать на сбои в ходе технологических процессов и поддерживать необходимый уровень качества продукции, что на фоне значительного физического износа оборудования также приводит к значительным потерям.

Отсутствие гибкого производства и слабая экспериментально - исследовательская база не позволяют создавать в диктуемые рынком сроки новые изделия. Все это определяет основные направления по совершенствованию действующей технологии и организационной структуры предприятия.

Учитывая жёсткую конкуренцию, повышение требований заводов-потребителей к надёжности и удельным характеристикам изделий (повышение мощности при снижении габаритов и массы), принимая во внимание решение Правительства Российской Федерации об отмене таможенных пошлин на ввоз автокомпонентов, а также созданием на территории РФ автосборочных предприятий с иностранным капиталом, важнейшей задачей для ОАО «БАТЭ» является внедрение в производство редукторного стартера с возбуждением от постоянных магнитов. Выполнение этой задачи позволит обеспечить комплектацию сборочных конвейеров автозаводов стартерами, способными конкурировать с зарубежными аналогами.

На предприятии разработан и находится в стадии реализации бизнес-план инвестиционного проекта «Реконструкция производства стартеров и генераторов ОАО «БАТЭ» на 2006-2010 гг., который прошел государственную комплексную экспертизу с получением положительного заключения и включен в Перечень важнейших инвестиционных проектов Республики Беларусь. В настоящее время подготовлен проект Указа Президента Республики Беларусь об оказании ОАО «БАТЭ» государственной поддержки в виде субсидий и находится рассмотрении у Главы государства.

Целью проекта является обеспечение устойчивого функционирования предприятия, сохранение и расширение масштабов хозяйственной деятельности и экспортного потенциала предприятия, устойчивого положения на рынках сбыта, повышение основных показателей эффективности производства и обеспечение за счет этого реального роста доходов и социальной защищенности трудового коллектива.

Стратегия развития предприятия направлена на стабилизацию финансового положения за счет освоения прогрессивных технологий и предусматривает модернизацию действующего производства в соответствии с современными технологическими достижениями, расширения масштабов хозяйственной деятельности, обеспечивающих повышение качества и ценовой конкурентоспособности выпускаемой продукции, расширение рынков ее сбыта и, соответственно, реальный рост доходов и социальной защищенности трудового коллектива.

Проектом предусматривается закупка и установка современного импортного технологического оборудования по выпуску автотракторного электрооборудования и получению на этой основе широкой гаммы стартеров и генераторов, полностью отвечающих современным требования и условиям эксплуатации.

Реализация проекта обеспечит возможность успешной конкуренции ОАО «БАТЭ» с другими предприятиями-конкурентами, производящими аналогичную продукцию. Основой этого явится модернизация производства за счет приобретения обрабатывающих центров, позволяющие повысить качество обрабатываемых изделий и сократить время на запуск в производство новых изделий; контрольно-измерительного оборудования для контроля и оперативного обнаружения брака, а также специализированного оборудования для производства ответственных узлов (линия сборки якоря, установка намагничивания постоянных магнитов и т.д.)

2.2 Характеристика выпускаемой продукции и рынков её сбыта

ОАО «БАТЭ» - специализированное предприятие по производству стартеров и генераторов для карбюраторных и дизельных двигателей автомобилей и тракторов. Уровень специализации по выпуску автотракторного электрооборудования составляет 95 %. Структура товарной продукции в 2007 году отражена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1- Структура товарной продукции в 2007 году

В настоящее время изделиями ОАО «БАТЭ» комплектуется ряд моторных и автомобильных заводов России и Республики Беларусь: ОАО «АВТОВАЗ», г.Тольятти, ОАО «Заволжский моторный завод», г.Заволжье, ОАО «КАМАЗ-Дизель», г.Набережные Челны, РУП «ММЗ», РУП «МАЗ», г.Минск.

Доля комплектации конвейеров автозаводов стартерами ОАО «БАТЭ» составляет:

а) ОАО «АВТОВАЗ» - 38 %

б) ОАО «ЗМЗ» - 64 %

в) ОАО «КАМАЗ-Дизель» - 20 %

г) Минский моторный завод - 45 %

д) Минский автозавод - 64 %

е) АМО «ЗИЛ» - 53 %

Доля комплектации конвейеров автозаводов генераторами ОАО «БАТЭ» составляет:

а) ОАО «АВТОВАЗ» - 13 %

б) ОАО «ЗМЗ» - 22 %

в) Минский автозавод - 65 %

г) Минский моторный завод - 1,7%

Из общего объема производства более 80 % продукции поставляется в Россию. В то же время, черные и цветные металлы, комплектующие всего около 500 наименований), приобретаются в России.

Сферы применения продукции предприятия (по автотракторному оборудованию):

– промышленные предприятия автомобильной промышленности;

– сборочные производства по выпуску иномарок на территории стран СНГ;

– предприятия автосервиса;

– организации сельскохозяйственного агропромышленного комплекса;

– коммерческие фирмы.

Деятельность ОАО «БАТЭ» по реализации продукции АТЭ и работе с потребителями распространяется, главным образом, на такой регион, как СНГ. Российская Федерация, Украина, Казахстан занимают приоритетное место во внешнеэкономической деятельности ОАО «БАТЭ», что объясняется наличием крупных предприятий по производству грузовых и легковых автомобилей, предприятий по производству автомобильных двигателей, широкой сетью сервисных центров по гарантийному и послегарантийному обслуживанию выпускаемых автомобилей, широкой сетью магазинов, специализирующихся на реализации автопринадлежностей и автозапчастей. В маркетинговой политике предприятия Украина, Казахстан, Узбекистан выделяются как наиболее предпочтительные в поставках продукции на рынок автозапчастей, т.к. основу парка автомобилей, тракторов, автобусов в этих странах составляет техника российского и белорусского производства.

Основными потребителями продукции предприятия являются заводы двигателе - и автомобилестроения Республики Беларусь, России и Украины:

- ОАО «АВТОВАЗ» по стартерам 425.3708000, 2107.3708010-01, 2111.3708010-01, 2109.3708010-01, генераторам 3202.3771;

- ОАО «Заволжский моторный завод» (ОАО «ЗМЗ») по стартерам 230А1, 422.3708000, 42.3708000-10, генераторам 3212.3771;

- ОАО «КАМАЗ-Дизель» по стартерам СТ142Б2-3708000, СТ142-3708000-10;

- АМО «ЗИЛ» по стартерам 7402.370800, СТ142Н-3708000, 230К4-3708000;

- ОАО «ГАЗ» по стартерам 230А1, 422.3708000, 42.3708000-11, генераторам 3212.3771;

- ОАО «УАЗ» по стартерам 422.3708000, 42.3708000-11, генераторам 3282.3771;

- ООО «КрАСЗ» по стартерам 2111.3708010-01;

- ОАО «ЛуАЗ» по стартерам 425.3708000, 2109.3708010-01, 2111.3708010-01;

- РУП «МАЗ» по стартерам СТ142Т-3708000-10, 3002.3708000, генераторам 3232.3771-10, 3232.3771;

- УП «ММЗ» по стартерам 7402.3708000, 74.3708000, СТ142Н-3708000, 3002.3708000, генераторами 3232.3771000-10.

Комплектация ОАО «ГАЗ» осуществляется через ОАО «ЗМЗ» и УП «ММЗ», ОАО «УАЗ» - через ОАО «ЗМЗ».

Комплектация ОАО «КАМАЗ-Дизель» осуществляется через ООО «Торговый Дом «БАТЭ» (г. Красногорск, Российская Федерация).

Комплектация РУП «МАЗ» стартерами 3002.3708000 и генераторами 3232.3771-10 осуществляется через УП «ММЗ».

В 2008 г. на ОАО «БАТЭ» планируется выпуск новых стартеров 54 группы (24 В) для ОАО «КАМАЗ», РУП «МАЗ», 5121.3708000 (12 В) для ОАО «АВТОВАЗ», 5112.3708000 (12 В) для ОАО «ЗМЗ», ОАО «ГАЗ», ОАО «УМЗ», ОАО «УАЗ» и освоение производства генератора для двигателей, устанавливаемых на автомобилях МАЗ. Основные характеристики и область применения изделий приведены в таблицах 2.1,2.2,2.3,2.4.

Таблица 2.1

Основные характеристики и область применения стартеров

Таблица 2.2

Основные характеристики и область применения генераторов

Таблица 2.3

Основные характеристики и область применения электродвигателей

Таблица 2.4 – Основные характеристики и область применения трансформаторов высоковольтных

Моторные и автомобильные заводы с каждым годом повышают технические и эксплуатационные требования к продукции, поставляемой на конвейеры, что требует усовершенствования существующей номенклатуры продукции и разработки новых видов изделий (стартеров и генераторов).

Качество продукции ОАО «БАТЭ» обеспечивается функционирующей в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001-2001 системой менеджмента качества, повторная сертификация которой была проведена в мае 2007 года. По результатам проведения сертификации ОАО «БАТЭ» выдан Сертификат соответствия сроком действия до 30 июня 2010 года. В течение срока действия сертификата не менее одного раза в год органом по сертификации осуществляется инспекционный контроль за сертифицированной системой менеджмента качества в соответствии с ТКП 5.1.05-2004 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации систем менеджмента качества. Основные положения».

В настоящее время на предприятии реализуется проект по развитию и подготовке к сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO/TS 16949:2002 при консалтинговой поддержке российского центра «Приоритет», имеющего международное признание. В связи с тем, что сертификация всего производства требует привлечения значительных денежных ресурсов, и с учетом опыта сертификации российских (ООО «ЗМЗ-ПС», ЗАО «Северсталь-метиз») и белорусских (ООО «Фенокс») предприятий – поставщиков автокомплектующих на соответствие требованиям ISO/TS 16949, принято решение о выделении в качестве объекта сертификации сборочного производства стартеров 5112, 5121.

Одним из определяющих факторов при принятии данного решения стали сроки реализации бизнес-плана инвестиционного проекта «Реконструкция производства стартеров и генераторов ОАО «БАТЭ» на 2006-2010 годы», жестко увязанные с выполнением прогнозных показателей, доведенных до предприятия органами государственного управления.

Система менеджмента качества, сертифицированная на соответствие требованиям ISO/TS 16949, даст возможность ОАО «БАТЭ» реализовать планы по расширению рынков сбыта продукции предприятия.

Наличие патентов, лицензий, сертификатов на выпускаемую продукцию.

Выпускаемая ОАО «БАТЭ» продукция сертифицирована в Национальной системе сертификации Республики Беларусь СТБ и в системе сертификации ГОСТ Р. Данные на 01.10.2007 г. приведены в приложении 1. Продукция защищена товарным знаком.

Товарный знак (ТЗ). Беларусь:

- Свидетельство №15076 действует с 27.01.2000 г. по 27.01.2010 г.

- Подана заявка № 20050705 от 23.03.2005 на регистрацию ТЗ «БАТЭ» .

- Подана заявка № 20053520 от 28.12.2005 на регистрацию ТЗ «BATE».

- Подана заявка № 20053521 от 28.12.2005 на регистрацию ТЗ «Bate».

- Подана заявка № 20053522 от 28.12.2005 на регистрацию ТЗ «bate».

Россия:

- Свидетельство № 159354 действует с 21.02.1996 г. по 21.02.2016 г.

- Свидетельство № 3134412 действует с 23.03.2005 по 22.09.2015 г. (ТЗ «БАТЭ»).

- Свидетельство № 333088 действует с 16.03.2006 г. по 16.03.2016 г. (ТЗ «Bate»).

- Свидетельство № 333089 действует с 16.03.2006 г. по 16.03.2016 г. (ТЗ «BATE»).

- Свидетельство № 333090 действует с 16.03.2006 г. по 16.03.2016 г. (ТЗ «bate»).

Украина:

- Свидетельство № 40935 действует с 01.07.2002 г. по 01.07.2012 г.

- Свидетельство № 76900 действует с 01.12.2005 г. по 01.12.2015 г. (ТЗ «БАТЭ»).

- Подана заявка m 2006 06310 от 28.04.2006 на регистрацию ТЗ «BATE» .

- Подана заявка № m 2006 06361 от 28.04.2006 на регистрацию ТЗ «Bate».

- Подана заявка № m 2006 06376 от 28.04.2006 на регистрацию ТЗ «bate».

Казахстан:

- Подана заявка № 37708 от 30.01.2007 г.

- Подана заявка № 37704 от 30.01.2007 г. на регистрацию ТЗ «БАТЭ».

- Подана заявка № 37705 от 30.01.2007 г. на регистрацию ТЗ «BATE».

- Подана заявка № 37706 от 30.01.2007 г. на регистрацию ТЗ «Bate».

- Подана заявка № 37707 от 30.01.2007 г. на регистрацию ТЗ «bate».

Изобретения. Получены 4 патента на изобретения, поданы 2 заявки на изобретения в Беларуси, одна заявка в ЕАПО, а именно: Беларусь, патент № 2917 «Фиксатор крепления постоянных магнитов», действует с марта 1994 г. Действие распространяется на стартеры с постоянными магнитами.

Беларусь, патент № 4967 «Якорь электрической машины», действует с 04.10.2002 до 19.10.2007г., получен путем преобразования авторского свидетельства СССР № 1661916. Действие распространяется на стартеры типа 42.3708 и СТ230-3708.

Беларусь, патент № 6695 «Пружина сжатия», действует с 21.10.2000. Действие распространяется на привода стартеров типа 42.3708 и СТ230-3708.

Беларусь, патент № 9901«Контактный блок для ротора автомобильного генератора переменного тока», действует с 29.08.2005. Действие распространяется на все типы генераторов.

Беларусь, заявка № а 20061193 от 28.11.2006 на изобретение «Устройство для изготовления витого ленточного сердечника». Действие распространяется на все типы генераторов.

Беларусь, заявка № а 20070983 от 02.08.2007 на изобретение «Токопередающее устройство на генераторы переменного тока». Действие распространяется на все типы генераторов.

ЕАПО, заявка № а 200501181 от 25.08.2005 на изобретение «Контактный блок генератора переменного тока». Действие распространяется на все типы генераторов [7].

2.3 Оценка общего экономического состояния

Экономическое положение предприятия в 2007 году характеризовалось достаточной степенью устойчивости, но вместе с тем хозяйственная деятельность была осложнена рядом факторов. Высокая конкуренция на внешних рынках требует гибкого подхода к ценообразованию с целью сохранения и роста объемов поставок. Снижение себестоимости продукции на данном этапе не представляется возможным по причине роста стоимости основных сырьевых компонентов (черные и цветные металлы), цены на которые формируются на мировых биржах, и высокой степени износа технологического оборудования. Средний износ основных фондов составляет 77,9 %, в том числе технологического оборудования - 92,0%. На рисунке 2.2 представлена структура основных производственных фондов ОАО «БАТЭ» по первоначальной и остаточной стоимости.

Таким образом, в ближайшей перспективе без осуществления технического перевооружения действующего производства предприятие не в состоянии будет осуществлять производство даже серийной продукции.

Увеличение объема производства в 2006 году и за истекший период 2007 года потребовало увеличения объема оборотного капитала более чем на 20 млрд. р. Осуществление подготовки производства сразу пяти изделий требует значительных затрат на приобретение и изготовление оборудования и оснастки, что также влечет повышенную потребность в оборотных средствах. В настоящее время предприятие осуществляет подготовку производства новых изделий за счет собственных средств. Объем инвестиций в основной капитал в 2006 г. и за 9 месяцев 2007 гг. составил 18,3 млрд.р.

Оказание ОАО «БАТЭ» государственной поддержки, предусмотренной бизнес-планом инвестиционного проекта, в виде финансовой помощи в объеме 15 млрд. рублей, позволит провести в сжатые сроки первый этап программы модернизации и технического переоснащения производства, обновить ассортимент производимой продукции, и, как следствие, повысить конкурентоспособность продукции завода.

2.4 Организационно-управленческая структура предприятия

Структура управления ОАО «БАТЭ» представляет собой совокупность взаимосвязанных звеньев управления, обеспечивающих функционирование предприятия как производственной системы.

Основным производственным подразделением предприятия является цех. Цехи подразделяются на основные и вспомогательные.

Основные цехи заняты изготовлением продукции производственно-технического назначения, потребительских товаров.

Вспомогательные цехи осуществляют техническое обслуживание и ремонт технологического оборудования, обеспечивают работоспособность и надлежащее техническое состояние всей технологической оснастки, находящейся в эксплуатации, обеспечивают функционирование всех сетей, снабжающих предприятие электроэнергией, теплоэнергией, газом, сжатым воздухом, водой.

Осуществление функций управления производится в соответствии с положениями о самостоятельных структурных подразделениях предприятия, положениями о должностных лицах, должностными инструкциями, стандартами предприятия, методологическими документами системы менеджмента качества.

Подчиненность подразделений предприятия установлена в соответствии со схемой управления ОАО «Борисовский завод автотракторного электрооборудования», приведенной в следующем подразделе.

Структура управления ОАО «БАТЭ» совершенствуется по мере изменения рыночных условий путем создания новых и реорганизацией существующих подразделений. Это вызвано необходимостью создания условий для эффективного воздействия на экономическую, финансовую, производственную, социальную, научно-исследовательскую деятельность предприятия в зависимости от конъюнктуры рынка.

Руководство деятельностью предприятия осуществляет дирекция во главе с генеральным директором. Дирекция подотчетна по всем вопросам своей деятельности Наблюдательному совету и собранию акционеров.

2.4.1 Руководство предприятия

Генеральный директор – Капский Анатолий Анатольевич.

Выполняемые функции:

- организует работу по эффективному взаимодействию структурных подразделений предприятия;

-обеспечивает выполнение предприятием заданий, согласно установленным количественным и качественным показателям, а также всех обязательств перед государственным бюджетом, поставщиками, заказчиками и банками;

- организует производственно-хозяйственную деятельность предприятия;

- осуществляет меры по социальному развитию, обеспечивает разработку, заключение и выполнение коллективного договора;

- проводит работу по укреплению трудовой, производственной и исполнительской дисциплины на предприятии;

- решает все вопросы в пределах предоставленных ему прав и поручает выполнение отдельных производственно-хозяйственных функций другим должностным лицам – заместителям генерального директора, руководителям подразделений предприятия.

Главный инженер – Карницкий Геннадий Генрихович.

Выполняемые функции:

- определяет техническую политику, перспективы развития предприятия и путей реализации комплексных программ по всем направлениям совершенствования, реконструкции, технического перевооружения действующего производства, его специализации и кооперирования;

- обеспечивает своевременную и качественную техническую подготовку производства;

- контролирует соблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, пожарной и Электра безопасности на предприятии.

Главный бухгалтер – Рубина Жанна Петровна.

Выполняемые функции:

- осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

- обеспечивает рациональную организацию учета и отчетности на предприятии и в его подразделениях, разработку и осуществление мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины;

- организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства и обращения, исполнение смет расходов, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.

В связи с необходимостью повышения исполнительской дисциплины руководителей, специалистов и служащих с целью обеспечения устойчивости производственно-хозяйственной деятельности предприятия путем адаптации его внутренней организации к независимым от предприятия внешним экономическим факторам, будет продолжена работа по реорганизации цехов основного и вспомогательного производства, а также ряда отделов.

2.5 Стратегия маркетинга

Стратегия маркетинга предприятия направлена на увеличение объемов поставок продукции потребителям, освоение новых сегментов рынка.

Стратегия маркетинга предусматривает модернизацию действующего производства в соответствии с современными технологическими достижениями и изменившимися условиями хозяйствования, повышения технического уровня и ценовой конкурентоспособности выпускаемой продукции и включает следующие основные направления:

– Модернизация выпускаемой продукции в соответствии с возросшими требованиями потребителей;

– Разработка и постановка на производство новых видов стартеров и генераторов, обеспечивающих возможность уверенной конкуренции на рынке автокомпонентов;

– Снижение затрат на производство, прежде всего материалоемкости за счет использования современных технологий и оборудования;

– Совершенствование существующей технологии производства;

– Обеспечение высокого качества выпускаемой продукции.

К основным элементам стратегии относятся:товарная (ассортиментная) политика, ценовая политика, распространение, продвижение.

2.5.1 Товарная (ассортиментная) политика

Товарная политика организации направлена на выпуск продукции, соответствующей требованиям потребителей. Реализация товарной политики должна обеспечит рост объемов реализации продукции на рынках стран СНГ.

Ключевыми усилиями в области товарной политики являются:

а) производство изделий с учетом требований потребителей;

б) снижение себестоимости продукции (в том числе за счет освоения новых типов стартеров (стартеров с редуктором) и генераторов с повышенной токоотдачей);

в) обеспечение качества продукции в соответствии с установленными требованиями.

В рамках реализации товарной политики на ОАО «БАТЭ» планируется выпуск новых стартеров 5121.3708000 (12В) для автомобилей ВАЗ-2110, ВАЗ-2118 (LADAKalina), ВАЗ-2170 (LADAPriora) и их модификаций (двигатели с ЭСУД), генераторов 3262.3771000 для ВАЗ-2118, -2170 (LADAKalina, LADAPriora), стартеров 5112.3708000 (12В) для двигателей ЗМЗ-405.10, ЗМЗ-406.10, ЗМЗ-409.10 и их модификаций, стартеров 54-й серии для грузовых автомобилей МАЗ, КАМАЗ, тракторов «БЕЛАРУС», генераторов (с токоотдачей 80 А) для комплектации двигателей, установленных на автомобилях МАЗ, КАМАЗ.

2.5.2 Ценовая политика

Ценообразование на ОАО «БАТЭ» осуществляется с учетом сложившегося уровня рыночных цен на рынке АТЭ, анализа цен конкурентов. В данном аспекте управление маркетинга предприятия планирует изыскать возможность увеличения уровня цен путем налаживания более тесного контакта с потребителями, создание конкурентных преимуществ изделий по технико-эксплуатационным и качественным показателям, по условиям поставки, по гарантийному и сервисному обслуживанию.

2.5.3 Распространение

85 % продукции ОАО «БАТЭ» реализуется на территории Российской Федерации и других стран СНГ. В настоящее время через ООО «Торговый Дом «БАТЭ» (г. Красногорск Московская обл.) осуществляется реализация электрооборудования на территории России, что позволило ОАО «БАТЭ» увеличить объемы поставок продукции, обеспечить стабилизацию рыночных цен активизировать взаимодействие с потребителями, сократить сроки поставок продукции.

В других странах СНГ продукция ОАО «БАТЭ» представлена официальными дилерами ОАО «БАТЭ»:

а) ООО «Евросклад-Сервис» (Украина);

б) ЧП Гамзаев Ибрагим Думаноглы (Республика Азербайджан).

Конкурентное преимущество при поставе продукции потребителям на комплектацию достигается за счет предоставления отсрочки платежа:

а) ОАО «АвтоВАЗ» - 35 дней с момента отгрузки;

б) ОАО «ЗМЗ» - до 30 дней с момента отгрузки;

в) ОАО «КамАЗ» - 45 дней с момента отгрузки;

г) ОАО «ЗИЛ» - 15 дней с момента отгрузки;

д) РУП «МАЗ» - 7 дней с момента отгрузки.

Собственному субъекту ТПС ОАО «БАТЭ» ООО «Торговый Дом «БАТЭ» (г. Красногорск) предоставляется отсрочка 20 дней с момента отгрузки.

При поставках продукции на вторичный рынок и при работе с мелкооптовыми потребителями продукции взимается предоплата.

В 2008 году реализация стратегии продаж ОАО «БАТЭ» на рынке автотракторного электрооборудования будет так же направленной на региональных потребителей за счет включения новых фирм, с которыми предприятие имеет партнёрские связи. Кроме того, планируется дальнейшее развитие сети гарантийного и сервисного обслуживания. Интересы предприятия будут представлены в Российской Федерации, в Республике Украине, в Казахстане, в Ташкенте, Азербайджане, Молдове, Узбекистане, а так же Республике Беларусь.

2.5.4 Продвижение

Информационное обеспечение потребителей электрооборудования завода осуществляется через прямую работу с официальными дилерами и потребителями, а также через размещение информации в специализированных каталогах, в том числе электронных. Дополнительным инструментом продвижения продукции на рынок АТЭ является электронный сайт в сети Интернет. Участие ОАО «БАТЭ» в выставках, как элемент стратегии ОАО «БАТЭ» по продвижению продукции на рынок АТЭ, в соответствие с утвержденным планом на 2008 год будет способствовать реализации стратегии маркетинга.

Для создания позитивного имиджа и обеспечения качественного информационного сопровождения продукции на рынке АТЭ планируется обновление сайта ОАО «БАТЭ», активизация работы с общественностью (PR) через СМИ, обеспечение потребителей рекламной печатной продукцией, электронными каталогами, проведение презентаций.

2.6 Анализ технико-экономических показателей работы предприятия

2.6.1 Анализ труда и заработной платы

Прежде всего, рассмотрим анализ динамики персонала, представленный в таблице 2.5.

Таблица 2.5- Анализ динамики персонала

Таким образом, численность персонала за 2006-2008 гг. выросла на 3,42%.

Рассмотрим структуру персонала, представленную в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Анализ структуры персонала

В структуре персонала наибольший удельный вес занимают рабочие вспомогательных производств.

Рисунок 2.3 – Структура персонала (2006 год)

Рисунок 2.4 - Структура персонала (2007 год)

Рисунок 2.5 - Структура персонала (2008 год)

Рассмотрим основные показатели движения рабочей силы по таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Показатели движения рабочей силы

Название показателя	Формула для расчёта показателя	Экономический смысл
Коэффициент оборота по приёму ( ).	, (2.1) где - численность принятых работников, чел; - среднесписочная численность работников, чел.	Характеризует удельный вес принятых работников за период.
Название показателя	Формула для расчёта показателя	Экономический смысл
Коэффициент оборота по выбытию ( )	, (2.2) где - численность уволенных работников (по всем причинам), чел.; - среднесписочная численность работников, чел.	Характеризует удельный вес выбывших за период работников.
Коэффициент текучести кадров ( )	, (2.3) где - численность уволенных работников (по всем причинам), чел.; - численность принятых работников, чел.	Характеризует уровень увольнения работников по отрицательным причинам.
Коэффициент постоянства кадров ( )	, (2.4) где - коэффициент оборота по выбытию.	Характеризует уровень работающих на данном предприятии постоянно в анализируемом периоде (году, квартале).

Рассмотрим данные показатели на предприятии ОАО «БАТЭ» в таблице 2.8.

Таблица 2.8- Анализ показателей движения персонала

Таким образом, на предприятии показатель текучести кадров находится на приемлемом уровне. Однако отрицательным является его динамика в сторону увеличения.

Выработка рассчитывается как отношение объема произведенной продукции ( ) к затратам рабочего времени на производство этой продукции ( ) или к среднесписочной численности работников либо рабочих ( ):

. (2.5)

Данный показатель может быть рассчитан и по формуле (2.6).

(2.6)

Аналогично определяется часовая ( ) и дневная ( ) выработка на одного рабочего:

, (2.7)

где	– объем продукции за месяц (квартал, год);
, – количество человеко-часов, человеко-дней (рабочего времени), отработанных всеми рабочими за месяц (квартал, год).

Рассмотрим показатели производительности труда и ее оплаты в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Анализ производительности труда и ее оплаты

Таким образом, за 2006-2007 гг. темпы роста производительности труда уступали темпам роста заработной платы, что является негативным фактором. Однако в 2007-2008 гг. темпы роста производительности труда опережают темпы роста оплаты труда.

2.6.2 Анализ движения и эффективности использования основных фондов предприятия

Рассмотрим показатели состава, структуры и динамики основных фондов в таблице 2.10.

Таблица 2.10 - Анализ состава, структуры и динамики основных фондов за 2008 год

Как показывает таблица, основные фонды предприятия состоят из зданий, сооружений, машин и оборудования, транспортных средств, производственного и хозяйственного инвентаря и других видов основных средств. В их состав входят производственные и непроизводственные основные фонды.

Рисунок 2.7 - Анализ структуры ОФ (на начало 2008 г.)

Рисунок 2.8 - Анализ структуры ОФ (на конец 2008 г.)

В анализируемом периоде происходит движение основных средств.

Основная доля приходится на поступление на сумму 250 млн.р., выбытия меньше – на сумму 162 млн.р.

Как следует из таблицы, основной удельный вес в основных средствах занимают производственные основные фонды –62,2% наконец 2008 года.

Таблица 2.11 - Анализ коэффициентов движения основных фондов

Показатели	Формула расчета	2006	2007	2008
Коэффициент обновления	0,0091		0,0033
				(2.8) где - стоимость поступивших основных фондов; - стоимость основных фондов на конец года.
Коэффициент выбытия	(2.9) где - стоимость выбывших основных фондов; - стоимость основных фондов на начало года.	0,007	0,011		0,0022
Продолжение таблицы 2.11
Показатели	Формула расчета	2006	2007		2008
Коэффициент износа	, (2.10)	0,44	0,46		0,45
где - сумма износа; - первоначальная стоимость основных производственных фондов.
Коэффициент годности	(2.11) где - остаточная стоимость основных фондов; - первоначальная стоимость основных производственных фондов.	0,53	0,54		0,55

Коэффициент износа показывает, что основные фонды предприятия изношены на 45 – 46 %, соответственно годность ОПФ составляет 54 – 55 %.

Таким образом, расчет и оценка показателей движения основных средств показали, что происходит увеличение величины основных фондов.

Выбытие устаревших основных фондов сокращается, увеличивается обновление основных фондов, но в то же время срок обновления сокращается, что говорит об ускорении обновления основных средств на предприятии.

Показатели эффективности использования основных фондов приводятся в таблице 2.12.

Таблица 2.12 - Расчет показателей эффективности использования основных фондов

Данные таблицы 2.9 указывают на то, что показатели эффективности использования основных фондов имеет тенденцию к росту: фондоотдача за 2006-2008 повысилась на 0,83 р.

2.6.3 Анализ выручки и себестоимости реализованной продукции

Таблица 2.13

Анализ выручки и себестоимости реализованной продукции

За 2006-2008 гг. прибыль от реализации сократилась на 22,01%.

Это произошло по причине более опережающих темпов роста себестоимости реализованной продукции (+45,84%), чем темпы роста выручки от реализации (+40,62%).

Наглядно динамика основных финансово-экономических показателей представлена на рисунке 2.9.

Рисунок 2.9 -Динамика основных финансово-экономических показателей

2.6.4 Анализ динамики и структуры баланса

Рассмотрим показатели баланса на начало каждого из анализируемых периодов.

Таблица 2.14- Показатели баланса

Таблица 2.15- Анализ динамики показателей баланса за 2006-2008 годы

За 2006-2008 гг. валюта баланса выросла на 20,88%.

Таблица 2.16 - Анализ структуры баланса за 2006-2008 годы

Наибольший удельный вес в составе актива баланса занимают внеоборотные средства- 62,11% за 2008 г. Наибольший удельный вес в составе пассива баланса занимают капитал и резервы - 61,15% за 2008 год.

2.6.5 Анализ рентабельности

Показатели рентабельности более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Их применяют для оценки деятельности предприятия и как инструмент инвестиционной политике и ценообразовании.

Показатели рентабельности можно объединить в несколько групп:

а) показатели, характеризующие рентабельность (окупаемость) издержек производства и инвестиционных проектов;

б) показатели, характеризующие рентабельность продаж;

в) показатели, характеризующие доходность капитала и его частей.

Все эти показатели могут рассчитываться на основе балансовой прибыли, прибыли от реализации продукции и чистой прибыли.

Рентабельность производственной деятельности (окупаемость издержек) ( ) исчисляется путем отношения балансовой ( ) или чистой прибыли ( ) к сумме затрат по реализованной или произведенной продукции ():

=

(2.12)

Она показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции. Может рассчитываться в целом по предприятию, отдельным его подразделениям и видам продукции.

Рентабельность продаж ( ) рассчитывается делением прибыли от реализации продукции, работ и услуг или чистой прибыли на сумму полученной выручки ( ). Характеризует эффективность предпринимательской деятельности: сколько прибыли имеет предприятие с рубля продаж. Широкое применение этот показатель получил в рыночной экономике. Рассчитывается в целом по предприятию и отдельным видам продукции.

(2.12)

При расчёте рентабельности продаж с учётом чистой прибыли, используется следующая формула:

Рентабельность (доходность) капитала ( ) исчисляется отношением балансовой (чистой) прибыли к среднегодовой стоимости всего инвестированного капитала или отдельных его слагаемых: собственного (акционерного), заемного, основного, оборотного, производственного капитала и т.д.

(2.14)

При расчёте рентабельности капитала с учётом чистой прибыли, используется следующая формула:

(2.15)

Таблица 2.17 - Анализ показателей рентабельности

Таким образом, видно, что эффективность хозяйственной деятельности предприятия снижается. Об этом говорит отрицательная динамика показателей рентабельности: рентабельность производства снизилась за 2006-2008 гг. на 4,6%, рентабельность продаж – на 4 %, рентабельность собственного капитала – также на 4%.

Проведем факторный анализ рентабельности продаж.

Модель:

, (2.16)

где - рентабельность продаж;

-выручка от реализации;

-себестоимость производства.

.

Для расчёта условного показателя рентабельности продаж подставили исходные данные в выражение (2.16)

,

откуда получили

.

Произведём расчёт влияния факторов на показатель рентабельности продаж

,

.

Таким образом, на снижение рентабельности продаж на 2,25% повлияло увеличение себестоимости продукции [9].

2.6.6 Анализ показателей финансового состояния предприятия

Коэффициент текущей ликвидности - отношение общих текущих активов к краткосрочным обязательствам (текущим пассивам), норма>2.

Коэффициент абсолютной ликвидности — финансовый коэффициент, равный отношению денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к текущим обязательствам, отраженным в балансе компании.

Абсолютная ликвидность рассчитывается как деление суммы денежных средств и краткосрочных финансовых вложений на краткосрочные обязательства. Нормальное значение коэффициента абсолютной ликвидности находится в пределах 0,2-0,25.

Коэффициент срочной (строгой) ликвидности (acid-test, or quick ratio - QR) - отношение суммы денежных средств, краткосрочных финансовых вложений (ценных бумаг и депозитов) и счетов к получению (дебиторской задолженности) к общей сумме краткосрочных обязательств (краткосрочным пассивам). Обычное значение 0,7 ... 0,8; допустимое значение 0,3 ... 1; рекомендуемое значение >1.

Таблица 2.18 - Анализ ликвидности баланса

Как мы видим из данных таблицы 2.18, ликвидность предприятия находится в целом в нормальном состоянии. Так коэффициенты текущей и срочной ликвидности соответствуют нормативным значениям. Коэффициент абсолютной ликвидности ниже норы. Однако тревожным фактором становится снижение данных показателей в течение 2006-2008 гг.

Далее рассмотрим другие показатели финансового состояния предприятия [10].

Коэффициент автономии (Ка) рассчитывается по формуле:

, (2.17)

где - капитал и резервы;

- итог баланса.

Рекомендуемое ограничение коэффициента >0,5.

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств ( ):

,

(2.18)

где П₄ —долгосрочные обязательства;

П₅ — краткосрочные обязательства;

П₃ — капитал и резервы.

Рекомендуемое ограничение - не более 1.

Коэффициент покрытия (Кп):

, (2.19)

где А₂ — оборотные активы;

П₅ — краткосрочные пассивы.

Рекомендуемое ограничение не менее 2.

Таблица 2.19 - Анализ показателей финансового состояния

Таким образом, показатели финансового состояния предприятия характеризуют финансовое положение предприятия как устойчивое:

-коэффициент автономии находится на приемлемом уровне (выше 0,5);

-коэффициент соотношения заемных и собственных средств находиться в пределах нормативного значения (<1);

содержание   ..  336  337  338   ..