содержание   ..  729  730  731   ..

Оптимизация кадровой политики ООО Хоум кредит ЭНД Финанс банк ПРИКАМСКИЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ Финансово-экономический факультет Кафедра менеджмента ВВЕДЕНИЕ Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ Преимущества привлечения Недостатки привлечения Внутренние источники привлечения персонала Появление шансов для служебного роста (повышение степени привязанности к организации, улучшение социально-психологического климата на производстве) Ограниченные возможности для выборов кадров Внешние источники привлечения кадров Более широкие возможности выбора Более высокие затраты на привлечение кадров Глава 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В ООО «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК» Направление анализа Показатели Показатели экономической эффективности Производительность труда Объем реализации на одного работника и его динамика Объем прибыли до уплаты налогов на одного работника и его динамика Улучшение качества продукции, услуг Количество рекламаций и их динамика Удельный вес брака и его динамика Издержки на персонал Общие издержки фирмы на персонал за период Доля издержек фирмы на персонал в объеме реализации за период Издержки на одного работника и их динамика Эффективность управленческих программ Затраты на отдельные направления и программы деятельности служб управления персонала в расчете на одного работника Эффект воздействия отдельных программ на результативность деятельности работников и фирмы в целом Показатели экономической эффективности Социально-психологический климат в коллективе Взаимоотношения с коллегами Взаимоотношения с руководством Взаимоотношения с общественностью, коллегами Уровень удовлетворенности персонала Соответствие организационных и личных целей Коэффициент текучести персонала и его динамика Уровень абсентизма Уровень конфликтности в коллективе Количество жалоб от работников Рассматриваемый филиал в г. Перми находится по адресу г. Пермь, ул. 25-го Октября, 17. Схема организационной структуры Банка представлена в Приложении1. Организационная структура филиала банка в г. Перми представлена на рисунке 1. Наименование показателя 2007 2008 2009 Среднесписочная численность работников, чел 197 174 183 Принято на работу всего, чел 18 26 17 Уволено всего, чел 13 25 18 В том числе: по сокращению численности, чел 5 29 17 За прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины, чел 1 7 6 По собственному желанию, чел 4 22 11 Коэффициент выбытия кадров 6,5 14,3 9,8 Коэффициент приема кадров 9,1 14,9 9,3 Коэффициент стабильности кадров 94 87,5 97 Коэффициент текучести кадров 6,5 14,3 9,8 Коэффициент оборота кадров 15,7 29,3 19,1 Возрастной интервал, лет Количество, чел Процент, относительно общего числа, % До 25 82 33,7 25 - 30 68 28 30 - 36 93 38,3 Категории работников Доля работников от общего числа, % С высшим образованием 27,5 С неоконченным высшим образованием 16,5 Со средним специальным образованием 56 Со средним образованием - Категория работников Средний стаж по категориям, лет руководители 6,3 специалисты 2,7 Рабочие и обслуживающий персонал 2,9 Наименование источника найма Удельный вес, % Рекомендации друзей и родственников 15 Всего 100 2007 2008 2009 т.р. Структура % т.р. Структура % т.р. Структура % Всего 32955,8 100 33648,7 100 33070,7 100 руководители 8439,5 25,6 8994, 7 26,7 8895 26,9 специалисты 17968 54,5 18056,4 53,7 18099,9 54,7 Рабочие и обслуживающий персонал 6548,3 19,9 6597,6 19,6 6075,8 18,4 Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ ООО «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК» ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1 Высказывания Вполне удов-н, % Удов-н, % Не вполне удов-н, % Не удов-н, % Крайне не удов-н, % в целом организацией, где вы работаете 20 40 40 0 0 физическими условиями работы 40 0 60 0 0 работой в целом 20 20 20 40 0 слаженностью действий ваших коллег между собой 20 40 40 0 0 стилем руководства начальника в целом 0 40 60 0 0 профессиональной компетентностью руководителя 0 60 40 0 0 з/пл в соответствии вашим трудозатратам 0 20 60 20 0 з/пл в сравнении с тем, что за такую же работу платят в другом банке 0 0 80 20 0 вашим профессиональным ростом 0 40 20 20 20 вашими возможностями профессионального продвижения 0 40 40 0 20 что на этой работе вы можете использовать все знания 20 60 0 20 0 требованиями работы к интеллекту человека 20 60 0 20 0 длительностью рабочего дня 40 40 20 0 0 В какой степени: работой повлияла бы на ваше решение устроиться на работу еще раз 20 20 40 20 0 [1] Базаров Т. Ю. Управление персоналом. - М.: Академия, 2005. – 198 с. [2] Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации. М., 2005. – 85 с. [3] Основы управления персоналом. / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2006. – 123 с. [4] Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. М.: МГУ, 2007. -95 с. [5] Королевский М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008. – 198 с. [6] Тараненко В.А. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика: Ника-Центр, 2007. – 165 с. [7] Веснин В.Р.Управление персоналом. Теория и практика. – М: Проспект, 2006. – 79 с. [8] Иванцевич Дж. М. Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.: «Дело», 2003. – 278 с. [9] Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 81 с. [10] Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. – Москва – Новосибирск: «ИНФРА – М», 2007. – 80 с. [11] Удальцова М. В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления: Учебное пособие. - Новосибирск: «Сибирское соглашение», 2009. – 215 с. [12] Китов А.И. Экономическая психология. М.: 2007. – 41 с. [13] Журавлев А.Г. Управленческий труд и эффективность общественного производства./ Науч. ред. О.Н. Пашкевич. Минск: Наука и техника, 2010. – 87 с. [14] Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. М.: МГУ, 2007. – 95 с. [15] Иванцевич Дж. М. Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.: «Дело», 2003. - 276 с. [16] Фигунов Э.Б. Статистическое измерение интенсификации производства.//Вестник статистики, 2003, №10, с. 10 [17]               содержание   ..  729  730  731   ..