содержание   ..  801  802  803   ..

Оценка эффективности и разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления ООО "Квинта" СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 1.1 Понятия и принципы построения системы управления 1.2 Организация и типы системы управления 1.3 Оценка эффективности системы управления 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «КВИНТА» 2.1 Краткая характеристика отрасли, предприятия и SWOT - анализ ООО «Квинта» 2.2 Анализ эффективности использования ресурсов организации 2.3 Характеристика системы управления ООО «Квинта» 2.4 Оценка эффективности существующей системы управления ООО «Квинта» 3.ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «КВИНТА» 3.1 Методика совершенствования системы управления ООО «Квинта» 3.2 Управленческие функции структурных подразделений ООО «Квинта» 3.3 Оценка эффективности внедренной системы управления ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ Критерий классификации Группы целей Период установления Стратегические Оперативные Содержание Экономические Социальные Функциональная Маркетинговые Производственные Финансовые Среда Внутренняя Внешняя Приоритетность Особо приоритетные Прочие Измеримость Количественные Качественные Повторяемость Постоянные Разовые Иерархия Организации Подразделений Стадии жизненного цикла Проектирование и создание объекта Зрелость объекта Функциональная подсистема Ключевая цель Маркетинг Выйти на первое место по продаже продукции (определенного вида) на конкретном рынке Производство Достичь наивысшего уровня производительности труда при производстве всех (или определенных) видов продукции Научно-исследовательские разработки (инновации) Завоевать лидерские позиции по вводу новых видов продукции (услуг), используя на исследования и разработки определенный процент доходов от объема реализации (продаж) Финансы Сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов Персонал Обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе Общий менеджмент Определить критические области управленческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланированных результатов Тип Влияние на бизнес Уровень абстракции Решаемые задачи Типовой пример A Владение данными Данные (атомарные факты) Фиксация хозяйственных фактов Системы ввода данных B Владение информацией Информация (данные и взаимосвязи) Согласованная работа сотрудников и подразделений Комплексные системы операционного уровня C Владение процессом Знания (описания бизнес-правил) Достижение хозяйственного результата в рамках фиксированных схем Системы управления хозяйственными процессами D Владение бизнесом Применение и развитие знаний Как достичь требуемого результата. Системы управления бизнесом в целом Возможности Угрозы Сильные стороны 1. Быстрое реагирование на потребности рынка. 1. Повышение общего уровня развития отрасли. Слабые стороны 1. Предъявление дополнительных требований к качественным характеристикам услуги, т.е. ориентация на качество. 1. Малая доля рынка. Наименование показателя 2007 год 1.01.2006 2008 год 1.01.2007 2009 год 1.01.2008 1. Общая платежеспособность, руб. 338266 4093526 554698 2. Чистый оборотный капитал, руб. 394101 4494976 554698 3. Коэффициент покрытия привлеченных источников 0,996 1,025 1,003 Наименование показателя рекомендуемое значение 2008 2009 2010 1. Коэффициент абсолютной ликвидности больше 0,6 0,000002 0,0000013 0,000001 2. Коэффициент критической ликвидности равен, либо больше 1 0,843 0,849 0,85 3. Коэффициент текущей ликвидности больше 2 0,997 1,028 1,0029 Наименование показателя (в %) 2008 2009 2010 1. Рентабельность продаж 21,1 18,43 6,97 2. Рентабельность всего капитала 3,82 5,13 1,79 3. Рентабельность основных средств и прочих внеоборотных активов 8,24 12,54 4,9 4. Рентабельность собственного капитала 8,24 12,29 4,78 5. Рентабельность перманентного капитала 7,13 8,69 2,83 Всего ИТР рабочие ООО «Квинта» 549 134 415 ПУ-1 111 23 88 ПУ-2 68 15 53 ПУ-3 112 19 93 УМ 134 26 108 УПТК 48 13 35 Аппарат управления 34 31 3 Бухгалтерия 4 Отдел кадров 5 Отдел цен договоров и подряда 2 Отдел главного механика 1 Отдел контроля качества 3 Технологический отдел 1 Группа ППР 10 Отдел техники безопасности 2 Отдел экономики 3 3.ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «КВИНТА» Название подразделения Количество участков Производственное управление 1 4 Производственное управление 2 3 Производственное управление 3 3 Управление механизации 4 Значимость функций, ед. 0,197 0,176 0,169 0,135 0,115 0,112 0,096 5 3 6 4 7 2 1 Затраты на осуществление функций, т.руб.в год 60 70 72 91 97 105 115 №№ Наименование функции Среднее Ранг Затраты на Уровень п/п значение функции функцию в качества функции год функции 1 Получать информацию от внутренних и внешних источников 4,5 6-7 72 0,64 2 Акционировать организацию 5,0 5 70 0,56 3 Оценка и выявление тенденций на финансовых рынках 8,0 2 105 0,63 4 Бюджетирование 6,0 4 60 0,70 5 Подготовка обоснований инвестиционных решений 9,0 1 97 0,73 6 Планово-аналитическое обеспечение деятельности 7,5 3 115 0,76 7 Выдавать информацию по финансовой деятельности 5,0 6-7 91 0,66 Значимость функций, ед. 0,197 0,176 0,169 0,135 0,115 0,112 0,096 5 3 6 4 7 2 1 Уровень качества 0,56 0,63 0,64 0,66 0,70 0,73 0,76 Значимость функций, ед. 0,197 0,176 0,169 0,135 0,115 0,112 0,096 5 3 6 4 7 2 1 Затраты на осуществл. Функций, т.руб. в год 40 45 60 70 95 100 107 №№ Наименование функции Вид Затраты на выполнение п/п функции функции в год, руб. до ФСА после ФСА 1 Получать информацию от внутренних и внешних источников О 72 000 40 000 2 Акционировать организацию О 70 000 45 000 3 Оценка и выявление тенденций на финансовых рынках О 105 000 100 000 4 Бюджетирование О 60 000 70 000 5 Подготовка обоснований инвестиционных решений О 97 000 107 000 6 Планово-аналитическое обеспечение деятельности О 115 000 95 000 7 Выдавать информацию по финансовой деятельности О 91 000 60 000 ИТОГО 610 000 517 000 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебное пособие/ В.Р.Веснин. - М.: Изд-во "Триада, Лтд",2005. – 395 с. 2. Виханский О.С. Менеджмент: учебное пособие/ О.С. Виханский. – М.: Изд-во ЮНИТИ, 2005. – 459 с. 3. Галькович, Р.С. Основы менеджмента: учебник/ Галькович Р.С., Набоков В.И. - М.:Изд-во ИНФРА-М, 2001. – 386 с. 4. Дафт Р.Л. Теория организации: учебник для студентов вузов/ Р.Л.Дафт. – М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 736 с. 5. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте: учебник для студентов вузов/ Д.У.Дункан. - М.: Изд-во Дело, 2002 – 348с. 6. Игнатьева А.В. Основы менеджмента: учебное пособие/ А.В.Игнатьева. -М.: Изд-во Экон. Образование, 2005. – 478 с. 7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие/Н.И.Кабушкин. - М.: Изд-во Экомпресс, 2004. – 398 с. 8. Козлов В.Д. Управление организационной культурой: учебник/ В.Д.Козлов. - М.: Изд-во МГУ, 2001. – 297 с. 9. Кохно, П.А. Менеджмент: учебник/Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров М.А. - М.: финансы и статистика, 2003. – 453 с. 10. Ладанов И.Ю. Практический менеджмент: учебник/ И.Ю.Ладанов. - М.: Изд-во"Ника", 2002. – 348 с. 11. Латфуллин Г.Р. Теория организации: учебное пособие / Г.Р.Латфуллин. – СПб.: Изд-во Лань, 2002. – 392 с. 12. Мазур, И.И. Реструктуризация предприятий и компаний: учебное пособие/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – М.: Изд-во Высшая школа, 2003. – 281 с. 13. Мазур, И.И. Управление проектами: учебник для вузов/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдероне. – М.: Изд-во Омега-Л, 2006. – 579 с. 14. Менеджмент организации: учебник для вузов/Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Соломатина. -М.: Изд-во ИНФРА-М, 2004 – 378 15. Менеджмент: учебник для вузов/ Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Изд-во Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.- 437 с. 16. Мескон, М. Основы менеджмента: учебное пособие/ М.Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури. - М.: Изд-во Дело, 2005. – 394 с. 17. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник для вузов/ Б.З. Мильнер. – М.: Изд-во ЮНИТИ, 2005. – 583с. 18. Основы менеджмента: учебник/под ред. А.А. Радугина - М.: Изд-во Центр, 2003. -375с. 19. Парахина, В.Н. Теория организации: учебник для вузов/ В.Н. Парахина, Т.М. Федоренко. – М.: Изд-во КНОРУС, 2007. – 346 с. 20. Поршнев, А.Г. Управление организацией: учебное пособие/ А.Г.Порншев, З.П. Румянцева , Н.А. Саломатин. -М.: Изд-во ИНФРА-М, 2001. – 290 с. 21. Райс М. Оптимальная сложность управленческих структур/ М. Райс// проблемы теории и практики управления. – 2004. - №5.- С. 23-24. 22. Русинов, Ф.М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: учебное пособие/ Л.Ф. Никулин, Л.В. Фаткин.- М.: Изд-во ИНФРА-М, 2005. – 269 с. 23. Семикова В.Л. Теория организации: учебник для вузов/ В.Л. Семикова. – М.: Изд-во ЮНИТИ, 2005. - 637 с. 24. Типовой сборник должностных инструкций. CD диск, 2004. 25. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: учебник для вузов/ Р.А. Фатхутдинов. - М.: Изд-во Банки и биржи, 2004 – 394с. 26. Юганов Ф.Ф. Пути повышения рентабельности телекоммуникационных предприятий/Ф.Ф. Юганов //Журнал Промышленность. – 2004. - №5. – С. 28-35. Приложение 1 Приложение 2 [1] Галькович, Р.С. Основы менеджмента: учебник/ Галькович Р.С., Набоков В.И. - М.:Изд-во ИНФРА-М, 2001. – С.67. [2] Галькович, Р.С. Основы менеджмента: учебник/ Галькович Р.С., Набоков В.И. - М.:Изд-во ИНФРА-М, 2001. – С.78. [3] Дафт Р.Л. Теория организации: учебник для студентов вузов/ Р.Л.Дафт. – М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – С.78. [4] Дафт Р.Л. Теория организации: учебник для студентов вузов/ Р.Л.Дафт. – М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – С.90 [5] Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте: учебник для студентов вузов/ Д.У.Дункан. - М.: Изд-во Дело,2002 – 348с. [6] Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте: учебник для студентов вузов/ Д.У.Дункан. - М.: Изд-во Дело,2002 – 348с.               содержание   ..  801  802  803   ..   Созданный отдел Затраты (руб.) Рекламный отдел 32 000 Отдел маркетинга 35 000 Технический отдел 20 000 Итого 87 000