Условия продуктивной работы руководителя
туристической группы с людьми
7. Учет эффекта.
Удалось ли добиться намеченного? Если да, то насколько, что именно
определило успех? Если нет, то почему, и нет ли возможности решить
задачу другим способом или частично? Как представляется результат
контакта объекту? Какие уроки можно извлечь из успеха или неудачи?
Ответы на эти (и аналогичные) вопросы позволяют добиваться максимально
возможных результатов, вносят систему в работу с людьми, способствуют
скорейшему формированию опыта.
Рассмотренные выше условия, способствующие успеху в работе с людьми, не
изолированы друг от друга, а, напротив, выступают в неразрывной связи.
Поставить реально выполнимую задачу во взаимоотношениях с человеком иди
группой невозможно без умения правильно оценивать людей, без знания
своих способностей и возможностей. В то же время познание других — путь
к углублению знания о себе, и наоборот. Вспомним известные слова К.
Маркса: «...человек сначала смотрится, как в зеркало, в другого
человека. Лишь отнесясь к человеку Павлу как к себе подобному, человек
Петр начинает относиться к самому себе как к человеку».
Понять другого и разобраться в себе, а тем более оказать на кого-то
целенаправленное воздействие, немыслимо без учета своих и чужих надежд и
опасений. Наиболее продуктивным, их сопоставление становится с
применением рефлексии. Наконец учет достигнутого эффекта служит
контролем степени владения перечисленными факторами и позволяет учиться
на собственных ошибках и успехах.