содержание      ..      1      2      3      ..

Платон: инструкция по работе в личном кабинете владельца транспортного средства (2022 год) - часть 2

6.4.2.2 Заполнение свойств группы

При создании группы требуется заполнить следующие её свойства (Рисунок 60):

 Расчётная запись, к которой будет относиться группа — выбрать из выпадающего

списка;

 Наименование группы;

 Лимит в месяц, рубǤ — указать либо оставить пустым;

 Менеджер группы — выбрать из выпадающего списка, выбрать «Пригласить нового

менеджераǽ или оставить поле пустым;

 Логин (электронная почта) — заполняется, если выбрано «Пригласить нового

менеджераǽǤ

 Имя — заполняется, если выбрано «Пригласить нового менеджераǽ.

Создать группу и пригласить Менеджера группы при создании группы может контактное

лицо с ролью «Главный менеджерǽ или «Менеджер Расчётной записиǽǤ При этом, Главный

менеджер может также пригласить Менеджера группы во вкладке «Контактыǽ раздела

«Профильǽ, а Менеджер Расчётной записи может добавить нового Менеджера группы

только при создании новой группы ТСǤ

При достижении порога лимита группы автоматически направляется уведомление

Владельцу транспортных средств на указанный при регистрации адрес электронной почты,

при этом списание денежных средств с Расчётной записи при движении транспортных

средств из данной группы продолжаетсяǤ

Рисунок 60Ǥ Заполнение свойств группыǤ

6.4.2.3 Добавление транспортных средств в группу

При создании группы для добавления транспортных средств в группу необходимо:

 в форме создания группы в блоке «Добавление транспортных средств в группуǽ

отметить галочками транспортные средства, которые нужно добавить в группу

(Рисунок 61);

 нажать кнопку «СохранитьǽǤ

39

Рисунок 61Ǥ Добавление транспортных средств в группуǤ

Фильтр «Группа ТСǽ (Рисунок 61) позволяет смотреть списки транспортных средств всех

групп транспортных средств, относящихся к Расчётной записи создаваемой группы

транспортных средств. Если в этом фильтре выбрать параметр «Все транспортные средстваǽ,

то в списке транспортных средств для добавления в группу будут показываться все

транспортные средства, относящиеся к Расчётной записи группы (Рисунок 61).

Фильтр

«Найти ТС по ГРЗǽ

(Рисунок

61) позволяет найти транспортное средство,

относящееся к Расчётной записи создаваемой группы транспортных средств, по ГРЗǤ

В личном кабинете транспортное средство можно поместить только в одну группу

транспортных средствǤ Если при создании

(или редактировании) группы отметить

галочками транспортные средства, уже находящиеся в одной из групп, то при сохранении

они будут автоматически перенесены в созданную группу транспортных средствǤ

В личном кабинете контактное лицо может быть назначено менеджером только одной

группы транспортных средствǤ Если при создании (или редактировании) группы

транспортных средств назначить её менеджером контактное лицо, которое уже является

менеджером другой группы транспортных средств, то при сохранении контактное лицо

будет назначено менеджером только новой (измененной) группы транспортных средствǤ

6.4.2.4 Добавление нового менеджера группы при создании и редактировании

группы

В случае если при создании новой группы ТС было выбрано значение «Пригласить нового

менеджераǽ, автоматически будет создано Контактное лицо с ролью Менеджер группы, а на

указанный адрес электронной почты будет направлено электронное письмоǤ После этого

следует:

 попросить Контактное лицо открыть свою электронную почту, подтвердить учетную

запись, перейдя по полученной в письме от no-reply@platon.ru ссылке в ЛК, и

заполнить данные в соответствии с разделом «Заполнение личных данных

контактного лицаǽ настоящей Инструкции;

40

 если в течение 15 минут Контактное лицо не получило электронное письмо от

Оператора СВП, то следует проверить правильность указанного адреса электронной

почтыǤ В противном случае — исправить электронный адрес, нажав «редактировать

группуǽ транспортных средств в соответствии с разделом «Редактирование группыǽ

настоящей ИнструкцииǤ

6.4.3 Просмотр детальной информации о группе транспортных средств

Для просмотра детальной информации о группе транспортных средств следует:

 перейти на вкладку «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ;

 на вкладке «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ в списке кликнуть на строку

с необходимой группой транспортных средств (Рисунок 62);

Рисунок 62Ǥ Выбор группы транспортных средств для просмотраǤ

 отобразится карточка группы транспортных средств с детальной информацией

(Рисунок 63).

Рисунок 63Ǥ Информационная карточка группы транспортных средствǤ

41

6.4.4 Редактирование группы

Для редактирования группы следует:

 перейти на вкладку «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ;

 на вкладке «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ выбрать из списка строку

группы транспортных средств в соответствии с разделом «Просмотр детальной

информации о группе транспортных средствǽ настоящей Инструкции;

 на экране просмотра группы транспортных средств выбрать опцию «Редактировать

группуǽ (Рисунок 64);

 внести изменения в раздел «Свойства группыǽ (1), выполнив действия в

соответствии с разделом «Заполнение свойств группыǽ настоящей Инструкции;

 исключить и добавить транспортные средства в разделе «Добавление транспортных

средств в группуǽ (2), включая или снимая соответствующий флаг, выполнив

действия в соответствии с разделом «Добавление транспортных средств в группуǽ

настоящей Инструкции (Рисунок 65);

 подтвердить изменение группы, нажав на кнопку «Сохранитьǽ (3);

 во всплывающем окне нажать «Окǽ (Рисунок 66).

Транспортное средство можно исключить из группыǤ Для этого в форме редактирования

группы нужно снять галочку напротив ГРЗ транспортного средства, которое нужно

исключить, затем нажать кнопку «СохранитьǽǤ После этого транспортное средство будет

исключено из группы (ТС останется без группы).

Рисунок 64Ǥ Выбор опции «Редактировать группуǽǤ

42

Рисунок 65Ǥ Изменение группы транспортных средствǤ

Рисунок 66Ǥ Завершение редактирования группыǤ

6.4.5 Удаление группы

Для удаления группы следует:

 на вкладке «Группыǽ раздела «Транспортные средстваǽ в списке кликнуть на строку

группы транспортных средств, которую нужно удалить;

 на отобразившейся карточке группы транспортных средств нажать на кнопку

«Удалить группуǽ (Рисунок 67);

 транспортные средства, входившие в группу до её удаления, будут доступны в

Личном кабинете вне группыǤ

43

Рисунок 67Ǥ Выбор опции «Удалить группуǽǤ

 подтвердить удаление, выбрав опцию «Да, удалить группуǽ (Рисунок 68);

Рисунок 68Ǥ Подтверждение удаления группыǤ

 во всплывающем окне нажать «Окǽ (Рисунок 69).

Рисунок 69Ǥ Завершение удаления группыǤ

6.5 РАБОТА СО СТОРОННИМИ БОРТОВЫМИ УСТРОЙСТВАМИ В ЛИЧНОМ

КАБИНЕТЕ

6.5.1 Проверка по реестру сторонних бортовых устройств

Пользователям СВП предоставлена возможность осуществить проверку наличия стороннего

бортового устройства в соответствующем реестре Оператора СВПǤ Данный реестр

44

Рисунок 70Ǥ Проверка по реестру сторонних БУǤ

Рисунок 71Ǥ Результат проверки по реестру стороннего БУǤ

6.6 ПРОСМОТР ДАННЫХ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

Пользователь может просматривать информацию о зарегистрированных

транспортных средствах в ЛК (при условии наличия хотя бы одного транспортного

средства), для этого необходимо зайти в раздел

«Транспортные средстваǽ, закладка

«Списокǽ и выбрать расчетную запись (Рисунок 72)Ǥ Отобразится список всех транспортных

средств, закрепленных за выбранной расчетной записьюǤ В случае наличия нескольких групп

ТС, закрепленных за данной расчетной записью, можно перейти на вкладку «Группыǽ для

просмотра ТС в разрезе групп ТСǤ

46

Рисунок 72 Раздел «Транспортные средстваǽ

В общем списке транспортных средств отображается информация о ТС:

верифицировано/не верифицировано, наличие закрепленного БУ за ТС и дата окончания его

срока службы, номер и дата действующего Договора, на основании которого было выдано

БУ, а также наименование группы ТС, к которой привязано ТС (при наличии)

В случае, если до истечения срока службы БУ осталось менее месяца или срок службы

уже истек, дата окончания срока службы БУ будет подсвечена краснымǤ Если зафиксирована

неисправность БУ, в столбце «номер и статус БУǽ появится значок «БУ не активноǽ (Рисунок

73).

Обращаем внимание на то, что в Личном кабинете не отображается информация о том,

включено БУ/не включено БУ или используется в ТС/не используется в ТС в конкретный

момент времениǤ

Рисунок 73 Раздел «Транспортные средстваǽ

Для просмотра детальной информации о ТС необходимо навести курсор мыши на строку и

подтвердить выбор нажатием левой клавиши; отобразится страница «Просмотр данных ТСǽ,

47

как

показано

на

рисунке

(смǤ

Рисунок

74).

Рисунок 74 - Просмотр данных одного ТС

Для ТС, срок службы БУ которых истекает менее чем через 1 месяц, поле с датой

окончания срока службы БУ подсвечивается красным цветомǤ

7 ПЛАТЕЖИ И ОТЧЕТЫ

7.1 СПИСОК РАСЧЁТНЫХ ЗАПИСЕЙ

После успешной регистрации в ЛК пользователю открывается Расчетная запись для учета

денежных средств в счет внесения платыǤ Пользователям предоставлена возможность

открытия и ведения нескольких Расчетных записейǤ Сведения о Расчетных записях,

движении и остатках денежных средств на РЗ, отчеты по операциям по РЗ представлены в

разделе «Платежи и отчетыǽǤ

Страница раздела «Платежи и отчетыǽ отображается для ролей «Главный менеджерǽ,

«Менеджер расчётной записиǽ и «Менеджер группы транспортных средствǽ по-разному

(Рисунок 75, Рисунок 76, Рисунок 77)Ǥ Главный менеджер видит все Расчётные записи,

менеджер расчётной записи видит только свою Расчётную запись, а менеджеру группы

транспортных средств информация о состоянии Расчётной записи недоступнаǤ

48

Рисунок 75Ǥ Вид страницы «Платежи и отчетыǽ (список расчётных записей) для главного менеджераǤ

Рисунок 76Ǥ Вид страницы «Платежи и отчетыǽ для менеджера расчётной записиǤ

Рисунок 77Ǥ Вид страницы «Платежи и отчетыǽ для менеджера группы транспортных средствǤ

7.2 ПОПОЛНЕНИЕ РАСЧЁТНОЙ ЗАПИСИ С ПОМОЩЬЮ

БАНКОВСКОЙ/ТОПЛИВНОЙ КАРТЫ

Для пополнения Расчётной записи с помощью платёжной карты требуется:

 Перейти в раздел «Платежи и отчетыǽǤ

 Выбрать из списка Расчётную запись, которую необходимо пополнить (Рисунок 78).

49

Рисунок 78Ǥ Выбор Расчётной записи для пополненияǤ

 Вписать желаемую сумму платежа (Рисунок 79). Если сумма не будет указана, то при

попытке перейти к оплате система сообщит об ошибкеǤ

 В зависимости от способа оплаты выбрать одну из опций (Рисунок 79):

o если оплата будет произведена банковской/топливной картой онлайн —

ввести сумму платежа, нажать «Перейти к оплатеǽ и следовать дальнейшим

инструкциямǤ

o в случае если пополнение Расчётной записи будет выполнено банковским

переводом — ввести сумму платежа и нажать «Реквизиты для оплатыǽ,

распечатать или сохранить реквизиты платежаǤ

Рисунок 79Ǥ Пополнение Расчётной записиǤ

 На странице подтверждения оплаты (Рисунок 80) проверить правильность

введенной суммы и выбранной Расчётной записиǤ Если информация верная,

согласиться с правилами пополнения, отметив «галочкуǽ в соответствующем поле, и

50

приступить к оплате банковской/топливной картой, нажав кнопку «Подтвердитьǽ, в

противном случае, отказаться от операции, нажав кнопку «Отменитьǽ.

Рисунок 80Ǥ Переход к оплате банковской/топливной картойǤ

 Для внесения денежных средств на Расчётную запись можно использовать данные

банковской/топливной карты, сохраненные ранее, или ввести новые (Рисунок 81):

o для использования данных банковской/топливной карты, сохраненных

ранее, выбрать карту из списка карт справа и нажать кнопку «Оплатитьǽ;

o для оплаты с использованием другой банковской/топливной карты, выбрать

опцию «Новая картаǽǤ

 Если выбрана опция «Новая картаǽ или платеж совершается впервые, ввести данные

банковской/топливной карты (Рисунок 81):

o Номер карты;

o Срок действия;

o Имя держателя карты;

o CVC2/CVV2.

51

Рисунок 81Ǥ Оплата с использованием новой или сохраненной картыǤ

 В случае если данные банковской/топливной карты планируется использовать

повторно, включить флаг «Сохранить данные картыǽ (Рисунок 82). Подробнее о

работе с сохраненными платёжными картами читайте в разделе «Работа с

сохранёнными платёжными картамиǽ.

 Нажать кнопку «ОплатитьǽǤ

Рисунок 82Ǥ Ввод данных картыǤ

7.3 РАБОТА С СОХРАНЕННЫМИ ПЛАТЁЖНЫМИ КАРТАМИ

При пополнении Расчётной записи или оплате маршрутной карты данные платёжной

карты можно сохранить для последующего использованияǤ Сохраняется только номер

52

карты, срок действия и имя держателя картыǤ Секретный код (CVC2/CVV2) не сохраняется,

его нужно будет вводить при каждой операции оплатыǤ

Для того чтобы сохранить данные карты, нужно при осуществлении оплаты отметить

галочку «Сохранить данные картыǽ (Рисунок 83)Ǥ В этом случае после проведения операции

данные банковской карты сохранятсяǤ Если платежная операция не будет совершена, то

данные карты не будут сохранены.

Рисунок 83Ǥ Ввод данных картыǤ

Сохранить можно несколько картǤ Все они будут отображаться на странице ввода данных

карты (Рисунок 84) при пополнении Расчётной записи или оплате маршрутной картыǤ Для

выбора требуемой сохраненной карты нужно кликнуть по ней в списке сохраненных картǤ

Рисунок 84Ǥ Оплата с использованием сохраненной картыǤ

Для осуществления оплаты новой картой нужно в списке сохраненных карт выбрать пункт

«Новая картаǽ (Рисунок 85) Новую карту также можно будет при желании сохранитьǤ

53

Сохраненные карты можно удалятьǤ Для этого в списке сохраненных карт нужно нажать на

кнопку «УдалитьǽǤ

Сохраняемые в Личном кабинете платёжные карты будут отображаться только в Личном

кабинете и не будут отображаться в Мобильных приложениях, и наоборотǤ

Рисунок 85Ǥ Оплата с помощью новой карты при наличии сохранённойǤ

7.4 ПОПОЛНЕНИЕ ПОСТОПЛАТНОЙ РАСЧЁТНОЙ ЗАПИСИ

7.4.1 Пополнение постоплатной Расчётной записи банковской/топливной картой

Постоплатные Расчетные записи используются для расчетов в случае предоставления ВТС

отсрочки по внесению платы в соответствии с пǤ9Ǥ1 и пǤ9Ǥ2 ПравилǤ На постоплатных РЗ

ведется только учет начислений платы по тем транспортным средствам, по которым

ВТС предоставлена отсрочка платежаǤ Постоплатные Расчетные записи являются

дочерними

(вспомогательными) по отношению к авансовым

(основным) Расчетным

записямǤ Зачисление денежных средств ВТС и текущий учет происходит на основной

Расчетной записиǤ При наступлении срока платежа по отсрочке происходит списание

денежных средств с основной

(авансовой) РЗ в погашение суммы задолженности,

образовавшейся на постоплатной расчетной записиǤ

Для пополнения Расчётной записи платёжной картой требуется:

 Выбрать из списка постоплатную Расчётную запись, которую необходимо

пополнить;

54

Выбрать опцию «Пополнить Расчётную записьǽ (Рисунок 86);

Рисунок 86Ǥ Выбор Расчётной записи для пополненияǤ

 Ввести сумму платежа;

 В зависимости от способа оплаты выбрать одну из опций:

o если оплата будет произведена банковской/топливной картой онлайн —

ввести сумму платежа, нажать «Перейти к оплатеǽ (Рисунок 87) и следовать

дальнейшим инструкциямǤ

o в случае если пополнение Расчётной записи будет выполнено банковским

переводом — ввести сумму платежа и нажать «Реквизиты для оплатыǽ,

распечатать или сохранить реквизиты платежаǤ

Важно! При перечислении денежных средств на постоплатную Расчётную запись средства

сначала зачисляются на основную Расчётную запись, а затем в течение нескольких секунд

автоматически производится операция «Перевод ДС между РЗ ВТСǽ, и платёж в размере

текущей задолженности переводится на постоплатную Расчётную запись; остаток свободных

денежных средств остается на основной Расчётной записи

Рисунок 87Ǥ Пополнение Расчётной записиǤ

7.4.2 Погашение задолженности переводом с основной Расчётной записи

Данный функционал действует в автоматическом режимеǤ Пользователю достаточно

обеспечить пополнение баланса основной Расчетной записиǤ В момент наступления

срока погашения отсроченного платежа в СВП автоматически осуществляется

перенос денежных средств с баланса основной Расчетной записи на баланс

постоплатной Расчетной записи в сумме отсроченного платежа, не погашенного на

этот момент времениǤ

55

В случае если при пополнении баланса банковским переводом по реквизитам в

назначении платежа был указан номер постоплатной Расчетной записи, платеж

зачисляется на баланс основной Расчетной записи и автоматически переносится на

постоплатную Расчетную запись в сумме, не превышающей сумму текущей

задолженности на постоплатной Расчетной записиǤ

Если сумма платежа превышает текущую задолженность на постоплатной Расчетной

записи, разница между суммой платежа и суммой текущей задолженности на

постоплатной Расчетной записи остается на основной (авансовой) Расчетной

записиǤ

7.5 ПОПОЛНЕНИЕ РАСЧЁТНОЙ ЗАПИСИ С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОГО

ПЕРЕВОДА

Пополнить Расчётную запись можно с помощью банковского перевода на Расчётный счёт

СВП «ПлатонǽǤ Платёжные реквизиты вы можете найти:

 на сайте СВП «Платонǽ — http://platon.ru/ru/payments/

 в личном кабинете — нажать на «Пополнить Расчётную записьǽ в разделе «Платежи

и отчётыǽ, выбрав необходимую Расчётную записьǤ Далее на странице Расчётной

записи в появившемся всплывающем окне указать сумму пополнения и нажать на

«Реквизиты для оплатыǽ (Рисунок 88, 89)Ǥ

Рисунок 88Ǥ Страница Расчётной записиǤ

Рисунок 89. Скачивание реквизитов для оплатыǤ

56

При пополнении Расчётной записи посредством банковского перевода требуется указывать

номер Расчётной записиǤ Если распечатать квитанцию для оплаты из Личного кабинета, то

номер Расчётной записи будет автоматически указан в квитанцииǤ

7.6 ПОПОЛНЕНИЕ ОСНОВНОЙ РАСЧЁТНОЙ ЗАПИСИ С ПОМОЩЬЮ

АВТОПЛАТЕЖА.

7.6.1 Подключение сервиса Автоплатеж.

В целях повышения удобства в использовании ЛК для пользователей предусмотрен сервис

«Автоплатежǽ

- автоматическое пополнение расчетной записи пользователя при

достижении минимального порогового значения баланса расчетной записи со счета

банковской карты пользователя в размере, установленном пользователемǤ Минимальное

пороговое значение баланса РЗ, сумма автоматического пополнения, данные банковской

карты задаются пользователем при настройке сервиса «Автоплатежǽ (далее- Автоплатеж,

Сервис).

Для подключения сервиса «Автоплатежǽ сначала требуется установить желаемые параметры

сервиса и выполнить Опорную операциюǤ Для этого в ЛК в разделе «Платежи и отчетыǽ, во

вкладке «Автоплатежиǽ пользователь нажимает клавишу «Добавить автоплатежǽ (Рисунок

90).

Рисунок 90Ǥ Добавление АвтоплатежаǤ

Далее пользователь выбирает авансовую РЗ, для которой требуется настроить Автоплатеж

(Рисунок 91). Постоплатные РЗ, а также РЗ, для которых Автоплатеж уже настроен,

недоступны для выбораǤ

На странице «Настройка Автоплатежаǽ в ЛК пользователь устанавливает желаемые

параметры сервиса:

а) указывает в поле «Минимальный баланс РЗǽ - пороговое минимальное значение баланса

РЗ, при котором должно происходить автопополнение;

б) указывает в поле «Сумма пополненияǽ - сумму, на которую будет автоматически

пополнена РЗ при достижении установленного «Минимального баланса РЗǽ (допустимые

значения: от 1000 рубǤ до 15 000 рубǤ);

в) после ознакомления с Правилами использования сервиса «Автоплатежǽ пользователь

выражает согласие с Правилами, установив отметку в строке «Я согласен с Правилами

использования сервиса «Автоплатежǽǽ;

57

г) нажимает кнопку «Сохранитьǽ;

Рисунок 91. Настройка параметров автоплатежаǤ

д) после установки параметров Автоплатежа необходимо выполнить Опорную платежную

операцию для привязки платежной карты, с которой будут списываться средства при

выполнении АвтоплатежейǤ Для этого во вновь открывшейся форме Настройки Автоплатежа

нужно проверить введенные данные и нажать кнопку «Подтвердитьǽ (Рисунок 92):

Рисунок 92. Подтверждение введенных данныхǤ

е) появится всплывающее окно, в котором нужно ввести вручную любую сумму пополнения

Расчетной записи для выполнения Опорной платежной операции (операции пополнения РЗ,

успешное выполнение которой пользователем подтверждает настройку сервиса Автоплатеж

с установленными ранее параметрами) и выбрать кнопку «Перейти к оплатеǽ (Рисунок 93)

Далее на странице оплаты пользователь вводит реквизиты платёжной карты и проводит

операцию до сообщения о ее успешном/неуспешном завершении:

58

Рисунок 93Ǥ Выполнение опорной платежной операцииǤ

В случае если к банковской карте подключена услуга динамической аутентификации

держателя карты, пользователь может быть перенаправлен на страницу банкаǤ Дальнейшие

действия по завершению платежа определяются регламентами банкаǤ

В случае успешного подключения Сервиса на указанный при регистрации электронный

адрес пользователя будет направлено сообщение об успешной настройке сервиса

Автоплатеж в ЛК. Данные платежной карты сохраняются для дальнейшего пользования

Сервисом, а в разделе «Платежи и отчетыǽ ЛК будут отображены данные Автоплатежа

(Рисунок 94).

Рисунок 94Ǥ История операций по услуге “Автоплатеж”Ǥ

В случае неуспешного завершения Опорной операции сервис Автоплатеж не подключаетсяǤ

7.6.2 Автоматическое пополнение РЗ.

При достижении минимального порогового значения баланса РЗ, заданного пользователем,

автоматически формируется запрос на пополнение РЗ, привязанной к сервису Автоплатеж,

платежной картой на сумму автопополнения, указанную пользователем при подключении

СервисаǤ Эта операция не сопровождается аутентификацией держателя картыǤ Необходимо

учитывать, что возможность использования платежной карты для операций этого типа (без

подтверждения кодом, направляемым в смс-сообщении от банка-эмитента карты)

определяется политикой банка-эмитента картыǤ Сумма платежа зачисляется на РЗǤ

59

При неуспешном завершении операции и сохранении баланса РЗ ниже минимального

значения, установленного пользователем, в течение установленного оператором СВП срока

будут происходить повторные запросы на оплатуǤ Если в течение установленного

оператором СВП срока ни одна платежная операция не будет завершена успешно, действие

Сервиса приостанавливается, пользователю направляется уведомление в ЛК и на

электронный адрес, указанный при регистрации в СВПǤ Возобновление действия Сервиса

происходит при нажатии пользователем кнопки «Возобновитьǽ в разделе «Настройки

Автоплатежаǽ ЛКǤ

7.6.3 Отключение Сервиса Автоплатеж.

Отключение Сервиса осуществляется при нажатии кнопки «Отменитьǽ в разделе

«Настройки автоплатежаǽ ЛК, а также автоматически по истечении срока действия сервиса

или по истечении срока действия привязанной к сервису платежной карты (Рисунок 95).

Рисунок 95. Отмена сервиса “Автоплатеж”Ǥ

При изменении настроек Сервиса Автоплатеж необходимо удалить текущие настройки,

воспользовавшись кнопкой «Отменитьǽ, а затем создать новый Автоплатеж, выполнив все

требуемые для подключения действияǤ (смǤ пǤ 7.6.1.).

7.7 ПРОВЕРКА ВОЗМОЖНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТСРОЧКИ ПО ВНЕСЕНИЮ

ПЛАТЫ

В Личном кабинете пользователю доступен функционал предварительной проверки

возможности предоставления отсрочки по внесению платыǤ

Важно! Проверка возможности предоставления отсрочки по внесению платы через Личный

кабинет является информационным сервисомǤ В Личном кабинете можно сделать только

предварительную проверку возможности получения отсрочки по внесению платыǤ

Предоставление отсрочки по внесению платы осуществляется на основании рассмотрения

поданного в Центре информационной поддержки пользователей «Платонǽ заявления.

Отсрочка по внесению платы предоставляется с 1 числа месяца, следующего за месяцем

подачи заявления в Центре информационной поддержки пользователей «ПлатонǽǤ Срок

рассмотрения заявления — 7 днейǤ В случае если Владелец транспортного средства уже

использует хотя бы для одного из своих транспортных средств отсрочку по внесению платы,

то для следующего транспортного средства отсрочка по внесению платы вступает в силу на

следующий день после подачи заявления в Центре информационной поддержки

пользователей «ПлатонǽǤ

Для осуществления предварительной проверки возможности предоставления отсрочки по

внесению платы в Личном кабинете в разделе «Платежи и отчетыǽ необходимо:

 Выбрать из списка Расчётную запись, по закреплённым за которой транспортным

средствам необходимо осуществить предварительную проверку возможности

предоставления отсрочки по внесению платыǤ

 Выбрать опцию «Проверить возможность предоставления отсрочки платежаǽ

(Рисунок 96).

60

 Выбрать транспортные средства для проверки предоставления отсрочки по

внесению платы или указать пункт «Выбрать всеǽ (Рисунок 97).

 Нажать кнопку «Далееǽ (Рисунок 97).

 Отобразится список всех выбранных транспортных средств с предварительным

указанием возможности или причины отказа в предоставлении отсрочки по

внесению платыǤ После получения подтверждения возможности предоставления

отсрочки по внесению платы Владельцу транспортного средства либо его

уполномоченному представителю необходимо обратиться в ближайший Центр

информационной поддержки пользователей «Платонǽ и заполнить заявление на

предоставление отсрочки по внесению платы.

Рисунок 96Ǥ Проверка возможности предоставления отсрочки платежаǤ

Рисунок 97Ǥ Выбор транспортных средствǤ

7.8 НАСТРОЙКА ПОРОГА ОПОВЕЩЕНИЯ О НИЗКОМ БАЛАНСЕ РАСЧЁТНОЙ

ЗАПИСИ

Для настройки порога оповещения о низком балансе Расчётной записи требуется:

61

 войти в ЛК;

 перейти в разделе «Профильǽ;

 в разделе «Профильǽ выбрать закладку «Настройкиǽ (Рисунок 98);

Рисунок 98Ǥ Раздел «ПрофильǽǤ

 на закладке «Настройкиǽ нажать кнопку «Редактироватьǽ для настройки режима

уведомлений и установки значения порога оповещения (Рисунок 99);

Рисунок 99Ǥ Закладка «НастройкиǽǤ

 установить галочку «Включить уведомления о низком балансеǽ (Рисунок 100) при

необходимости получать уведомления или снять при необходимости отключения

уведомленийǤ

 ввести для каждой Расчётной записи значение порога баланса, при достижении

которого будет направляться уведомление (Рисунок 100);

 нажать кнопку «Сохранитьǽ для сохранения настроек или «Отменить

редактированиеǽ при отказе от сохранения настроекǤ

62

Рисунок 100Ǥ Настройка уведомленийǤ

Сохраняется всегда последняя настройка лимита вне зависимости от роли того, кто эту

настройку сделалǤ Если главный менеджер установил один лимит, а менеджер Расчётной

записи установил другой, то сохранится последняя настройкаǤ

7.9 ОБЕСПЕЧИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ

Для получения информации по обеспечительным платежам необходимо в Личном кабинете

перейти в раздел “Платежи и отчеты”, далее выбрать вкладку “Расчеты за БУ” (Рисунок 101).

РисǤ 101. Раздел “Расчеты за БУ”Ǥ

При переходе во вкладку “Расчеты за БУ”, отображается информация о транспортных

средствах, зарегистрированных в РФ и транспортных средствах, зарегистрированных за

пределами РФ, по которым необходимо внесение обеспечительного платежа (Рисунок 102).

63

РисǤ 102. Информация по обеспечительным платежамǤ

Владелец транспортного средства может просмотреть детальный отчет по каждой из

упомянутых выше категорийǤ

1) В случае, когда у ВТС все ТС зарегистрированы в РФ, ведутся расчеты только по платежам

в счет возмещения за утрату/порчу БУǤ Количество выданных БУ отображается в

соответствующей строкеǤ Количество утраченных/поврежденных БУ при этом отображается

в колонке «Количество утраченных БУ(порча/утрата)Ǥǽ При утрате/порче БУ образуется

задолженность и баланс уменьшается на соответствующую сумму возмещения за БУ,

отображается в колонке “Баланс” со знаком “- “Ǥ При поступлении от ВТС денежных средств

в счет возмещения утраты/порчи БУ они отображаются в колонке «Балансǽ со знаком «+ǽǤ

Положительный остаток «Балансаǽ означает свободные денежные средства ВТСǤ При его

желании, возможно подать заявление на возврат свободных денежных средств.

2) В случае, когда у ВТС все ТС зарегистрированы за пределами РФ, количество выданных БУ

так же отображается в соответствующей строкеǤ По факту порчи/утраты БУ происходит

списание денежных средств в счет возмещения, при этом уменьшается размер денежных

средств в строке «Обеспечительные платежи за выданные БУǽǤ Количество утраченных БУ

отражается при этом в соответствующей строкеǤ

В случае возврата БУ в исправном состоянии, высвобождается ОП, увеличивая «Балансǽ

свободных денежных средств, при этом уменьшается размер средств в колонке

«Обеспечительные платежи за выданные БУǽǤ Свободные денежные средства ВТС может

вернуть по заявлению на свой банковский счет.

Для запроса отчета по транспортным средствам, зарегистрированным в РФ, необходимо

нажать на кнопку “Запросить отчет” в соответствующем блоке и выбрать отчетный период,

отобразится детальная информация (Рисунок 103)Ǥ

64

РисǤ 103. Окно детальной информации для транспортных средств, зарегистрированных в РФ.

После запроса отчета по транспортным средствам, зарегистрированным за пределами РФ,

отобразится детальная информация (Рисунок 104)Ǥ

РисǤ 104Ǥ Окно детальной информации для транспортных средств, зарегистрированных за пределами РФǤ

7.10 ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МЕЖДУ СОБСТВЕННЫМИ РАСЧЕТНЫМИ

ЗАПИСЯМИ

В целях повышения удобства использования ЛК для пользователей предусмотрен сервис

“Перевод денежных средств между собственными расчетными записями”Ǥ Операция

перевода денежных средств между собственными Расчетными записями доступна для

перевода денежных средств между Расчетными записями ВТС, в том числе между

следующими парами расчётных записей для внесения Платы за проезд:

65

Рисунок 105Ǥ Отображение функционала перевода денежных средств между собственными РЗ в ЛКǤ

Рисунок 106Ǥ Выбор параметров для переводаǤ

 нажать на кнопку “Перевести денежные средства” (Рисунок 107);

67

Рисунок 107Ǥ Отображение функционала перевода денежных средств между собственными РЗ в ЛКǤ Ǥ

 в случае успешного завершения операции перевода денежных средств, ВТС увидит

соответствующее уведомление об успешном переводе (Рисунок 108);

Рисунок 108. Уведомление об успешном переводе денежных средств между собственными РЗǤ

 в случае неуспешного завершения операции перевода, ВТС увидит соответствующее

уведомление

о

неуспешном

переводе

(Рисунок

109).

Рисунок 109ǤПример уведомления о неуспешном переводе денежных средств между собственными РЗǤ

Важно! Интервал между операциями перевода денежных средств между выбранной парой

РЗ - 15 минутǤ

68

Рисунок 110Ǥ Список маршрутных картǤ

8.2 ОФОРМЛЕНИЕ МАРШРУТНОЙ КАРТЫ

8.2.1 Оформление маршрутной карты

В ЛК доступно оформление МК для ТС из списка зарегистрированных (с признаком

«Верифицированоǽ (

)), в тǤчǤ для ТС, не имеющих ГРЗ (транзит).

Для ТС, не имеющих ГРЗ (транзит) и не зарегистрированных в ЛК, оформление МК возможно

на главной странице сайта www.platon.ru или в ТСО «ПлатонǽǤ

Для оформления маршрутной карты требуется:

 Перейти в раздел «Маршрутные картыǽ;

 Нажать кнопку «Оформитьǽ (Рисунок 111);

 Ввести в форму необходимые для оформления данные:

o ГРЗ транспортного средства (выбрать из списка по ГРЗ или VIN для

транзитных ТС);

o дату активации маршрутной карты (планируемые дату и время начала

движения) в поле «Дата активации отǽ;

o дата истечения срока действия маршрутной карты будет выставлена

автоматически в поле «Использовать доǽ;

o начальную и конечную точки маршрута;

o промежуточные точки (до десяти точек), при необходимости;

 Нажать кнопку «Оформитьǽ (Рисунок 112).

70

Рисунок 111Ǥ Оформление маршрутной картыǤ

Рисунок 112Ǥ Ввод данных при оформлении маршрутной картыǤ

8.2.2 Добавление промежуточных точек

Если необходимо, вы можете добавить при формировании маршрутной карты

промежуточные точки (максимум 10 штǤ):

71

 Нажмите «Добавить промежуточную точкуǽ (Рисунок 113);

 В появившемся поле «Черезǽ указать промежуточную точку;

 Если промежуточная точка была добавлена по ошибке, нажмите кнопку удаления

промежуточной точки «красный крестикǽǤ

В случае если десяти промежуточных точек недостаточно для определения

запланированного маршрута, то возможно разделить маршрут на части и оформить

отдельную маршрутную карту для каждой части маршрутаǤ

Рисунок 113Ǥ Добавление промежуточных точекǤ

8.2.3 Просмотр и корректировка маршрута на карте

В Личном кабинете есть возможность построить или скорректировать маршрут на картеǤ

Для перехода к работе с картой в форме создания маршрутной карты нужно нажать кнопку

«Построить на картеǽǤ После этого откроется страница для работы с картой (Рисунок 114).

На карте отображаются:

72

 начальная точка;

 промежуточные точки;

 конечная точка;

 оплачиваемый маршрут (показан красным цветом дорог на карте);

 неоплачиваемый маршрут (показан зелёным цветом дорог на карте).

Для добавления промежуточных точек вручную (не на карте):

 Нажмите «Добавить промежуточную точкуǽǤ

 Введите в появившемся поле промежуточной точки название места назначения или

его GPS-координатыǤ

Для добавления промежуточных точек с мощью указателя мыши на карте:

 Кликните указателем мыши на нужное место на интерактивной карте;

 На этом месте на карте появится промежуточная точка;

 В списке промежуточных точек появится название места или его GPS-координатыǤ

Для удаления промежуточной точки нажмите на кнопку удаления «красный крестикǽ в

списке промежуточных точекǤ

Для выхода из режима просмотра карты и возвращения в форму оформления маршрутной

карты нажмите на кнопку возврата «голубая стрелка влевоǽ над списком промежуточных

точекǤ

Рисунок 114Ǥ Просмотр и корректировка маршрута на карте.

8.2.4 Детализация маршрута

По введенным параметрам автоматически будет проложен маршрут, а также будут

рассчитаны размер платы и расстояние (Рисунок 115):

 для просмотра детальной информации проложенного маршрута нужно выбрать

опцию «Детализацияǽ;

 для скрытия детальной информации о маршруте, следует выбрать опцию

«Детализацияǽ повторноǤ

73

Рисунок 115Ǥ Детализация маршрутаǤ

8.3 ШАБЛОНЫ МАРШРУТНЫХ КАРТ

8.3.1 Сохранение шаблона маршрутной карты

Для сохранения шаблона маршрутной карты:

 Введите необходимые данные в форму создания маршрутной карты;

 Нажмите ссылку «Сохранить шаблонǽ (Рисунок 116);

Рисунок 116Ǥ Сохранение шаблонаǤ

 В появившемся всплывающем окне введите название шаблона маршрутной карты

(Рисунок 117);

74

Рисунок 117Ǥ Ввод имени шаблона и сохранение шаблонаǤ

 Нажмите ссылку «Сохранитьǽ (Рисунок 117);

 В появившемся окне с уведомлением об успешном создании шаблона нужно нажать

ссылку «Закрытьǽ (Рисунок 118).

Рисунок 118Ǥ Подтверждение сохранение шаблонаǤ

8.3.2 Удаление шаблона маршрутной карты

Для удаления маршрутной карты нужно:

 Перейти в раздел «Маршрутные картыǽ;

Нажмите кнопку «По шаблонуǽ для просмотра списка шаблонов (Рисунок 119);

Рисунок 119Ǥ Переход к просмотру сохраненных шаблоновǤ

75

В списке шаблонов нажмите кнопку «Удалитьǽ для удаления нужного вам шаблона

(Рисунок 120);

Рисунок 120Ǥ Удаление шаблонаǤ

 Во всплывающем окне нажмите кнопку «Удалитьǽ для подтверждения удаления

(Рисунок 121).

Рисунок 121Ǥ Подтверждение удаления шаблонаǤ

8.3.3 Оформление маршрутной карты с использованием шаблона

Оформить маршрутную карту, используя сохраненный шаблон, можно двумя способами:

 выбрав шаблон из списка сохраненных шаблонов в соответствующем разделе;

 использовав данные шаблона в процессе создания новой маршрутной картыǤ

Важно! Построение маршрута по шаблону производится согласно текущим параметрам

перечня федеральных и региональных дорог РФǤ Шаблон маршрутной карты не фиксирует

стоимость, а лишь сохраняет точки маршрута с целью экономии времени пользователя в

будущемǤ Стоимость маршрутной карты рассчитывается в момент её оформления с учётом

актуального состояния перечня дорогǤ Информация об актуальном перечне дорог размещена

на постоянной основе на сайте Федерального дорожного агентства «Росавтодорǽ в сети

интернет по ссылке www.rosavtodor.ru.

76

8.3.3.1 Выбор шаблона из списка сохраненных шаблонов

Для того чтобы использовать сохраненный шаблон маршрутной карты:

 В разделе «Маршрутные картыǽ нажать кнопку «По шаблонуǽ (Рисунок 122);

Рисунок 122Ǥ Создание маршрутной карты по шаблонуǤ

 Выбрать строку из списка шаблонов (Рисунок 123);

Рисунок 123Ǥ Выбор шаблонаǤ

 Ввести следующую информацию (Рисунок 124):

o Транспортное средство;

o Дата и время планируемого начала движения по маршруту (поле «Дата

активацииǽ;

 Поле «Использовать доǽ будет заполнено автоматически;

 Завершить оформление маршрутной карты в соответствии с разделом «Оформление

маршрутной картыǽ.

77

Рисунок 124Ǥ Оформление маршрутной карты на основе сохраненного шаблонаǤ

Важно! Если сначала указать ГРЗ и срок действия маршрутной карты, а потом только

выбрать шаблон, после перезагрузки страницы уже введенные ГРЗ и срок действия

маршрутной карты сбросятсяǤ

8.3.3.2 Выбор шаблона из раскрывающегося списка шаблонов в форме создания

маршрутной карты

Для того чтобы использовать шаблон маршрутной карты при оформлении маршрутной

карты нужно:

 Перейти в раздел «Маршрутные картыǽ;

78

содержание      ..      1      2      3      ..