Группа Газпром. Отчет о деятельности в области устойчивого развития за 2019 год - часть 1

Обращение Председателя Правления ПАО «Газпром»

Наш Отчет

Порядок определения существенных тем

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Вклад Группы Газпром в достижение ЦУР ООН

1. Наше управление

1.1. Управление деятельностью 

 в области устойчивого развития

1.2. Корпоративное управление

1.3. Ценности, стандарты и нормы поведения

1.4. Управление качеством

2. Наша деятельность 

2.1. Миссия и стратегия

2.2. Добыча и запасы углеводородов

2.3. Переработка углеводородов

2.4. Развитие системы транспортировки природного газа

2.5. Реализация углеводородов

2.6. Развитие рынка газомоторного топлива

2.7. Генерация тепловой и электрической энергии

2.8. Вклад в развитие отечественной промышленности

2.9. Инновационные разработки и НИОКР

3. Наш персонал

3.1. Управление персоналом

3.2. Численность персонала

3.3. Соблюдение трудовых прав

3.4. Социальное партнерство и коллективный договор

3.5. Материальная мотивация работников

3.6. Социальная политика

3.7. Развитие персонала

3.8. Будущие профессионалы Газпрома: 

работа со школьниками и студентами

3.9. Молодые кадры Газпрома

3.10. Кадровый резерв

3.11. Участие в формировании национальной системы 

квалификаций

4. Наш безопасный труд

4.1. Управление безопасностью труда

4.2. Результаты в области охраны труда

4.3. Результаты работы в области 

промышленной безопасности

4.4. Результаты работы в области пожарной безопасности

4.5. Развитие культуры производственной безопасности 

4.6. Обучение работников в области производственной 

безопасности

4.7. Контроль подрядчиков в области охраны труда, 

промышленной и пожарной безопасности

4.8. Сотрудничество с зарубежными партнерами в области 

производственной безопасности

5. Наши социальные инициативы

5.1. Сотрудничество с регионами

5.2. Коренные малочисленные народы Севера и Газпром: 

конструктивное взаимодействие

5.3. Благотворительность

5.4. Поддержка культуры и искусства

5.5. Возрождение духовных ценностей

5.6. Развитие спортивных программ

5.7. Помощь спортивным федерациям

5.8. Спонсорская поддержка деловых мероприятий

6. Наша ответственность перед планетой

6.1. Управление вопросами охраны окружающей среды 

и экологический контроль

6.2. Борьба с изменением климата

6.3. Охрана окружающей среды

6.4. Повышение вовлеченности персонала в сохранение 

окружающей среды

6.5. Информационная открытость в вопросах охраны 

окружающей среды

6.6. Международное сотрудничество в области экологии 

и климата

Приложения

Приложение 1. Указатель содержания GRI

Приложение 2. К разделу «Наш Отчет»

Приложение 3. К разделу 1. Наше управление

Приложение 4. К разделу 2. Наша деятельность

Приложение 5. К разделу 3. Наш персонал

Приложение 6. К разделу 4. Наш безопасный труд

Приложение 7.  К разделу 6. Наша ответственность перед 

планетой

Приложение 8. Глоссарий основных сокращений  

и условных наименований, используемых в Отчете

Приложение 9. Заверение РСПП 

Приложение 10. Подтверждение ФБК

Приложение 11. Заключение по итогам Общественных 

консультаций

Контакты и обратная связь

Содержание

5

7

10

15

22

41

43

51

54

60

61

63

74

78

82

85

94

99

101

106

109

111

112

120

121

124

125

130

132

138

141

142

143

145

151

155

157

160

161

162

164

165

167

170

172

176

179

180

181

182

183

185

194

211

228

229

232

233

234

250

253

257

263

266

268

274

277

278

280

282

Обращение  

Председателя Правления 

ПАО «Газпром» 

Дорогие друзья!

Группа Газпром развивает масштабный бизнес в России и за 

рубежом. Понимая ответственность перед миллионами людей  

в разных странах, мы неукоснительно придерживаемся принципа 

решать бизнес-задачи взвешенно и эффективно, с максимальной 

пользой для общества и заботой о природе. 

Наши проекты расширяют потребителям доступ к экологически 

чистому энергоносителю, играют большую роль в укреплении 

энергетической безопасности, способствуют социально-

экономическому развитию российских регионов и обеспечивают 

дополнительные поступления в государственный бюджет. 

Так, в декабре 2019 года был введен в эксплуатацию газопровод 

«Сила Сибири». Российский трубопроводный газ впервые 

поступил на перспективный китайский рынок. Что особенно важно, 

эта газовая магистраль — мощный импульс для газификации 

Восточной Сибири и Дальнего Востока России. 

Европа и Турция с января 2020 года получили еще один 

маршрут с низким углеродным следом для доставки природного 

газа — «Турецкий поток» через Черное море. Трубопроводный 

экспорт в европейское дальнее зарубежье в 2019 году составил 

199 миллиардов кубометров. 

Мы надежно поставляем газ на внутренний рынок и развиваем 

инфраструктуру для подключения новых потребителей.  

В 2019 году объем реализации газа Газпрома в России составил 

235,8 миллиарда кубометров. В рамках Программы газификации 

построено 124 новых газопровода. Уровень газификации страны  

к началу 2020 года увеличен с 68,6 % до 70,1 %.

Важным событием стало открытие нового, альтернативного 

и независимого источника газоснабжения Калининградской 

области. Для этого Газпром построил морской терминал по приему 

сжиженного природного газа и регазификационную установку 

«Маршал Василевский».

Обеспечение потребителей необходимыми энергоресурсами 

на десятилетия вперед — это в первую очередь эффективное 

развитие ресурсной базы. В новом центре газодобычи на 

полуострове Ямал в 2019 году мы начали полномасштабное 

освоение еще одного уникального по запасам месторождения — 

Харасавэйского. 

Продолжена работа по воспроизводству минерально-сырьевой 

базы. Запасы газа Газпрома по результатам геологоразведки 

в отчетном году были пополнены на 556,7 миллиарда кубометров 

при добыче 501,2 миллиарда кубометров

1

. Прирост запасов газа 

уже 15 лет подряд превышает объемы добычи. 

Рациональное использование природных ресурсов — 

неотъемлемая составляющая нашей Экологической политики. 

Газпром последовательно снижает углеродный след продукции, 

реализует мероприятия по энергосбережению и сохранению 

окружающей среды. В 2019 году мы достигли всех Корпоративных 

экологических целей. По сравнению с 2018 годом в Группе Газпром 

водопотребление снизилось на 8,4 %, образование отходов — 

на 6,1 %, выбросы парниковых газов — на 1,5 %.

Мы также работали над решениями, которые позволят 

использовать преимущества природного газа и газовой 

инфраструктуры для достижения целей Парижского соглашения 

по климату, принятого Российской Федерацией в сентябре 

2019 года. Началась подготовка сценариев устойчивого развития 

ПАО «Газпром» до 2050 года с учетом низкоуглеродного тренда 

мировой экономики, ведутся инновационные разработки в области 

технологий производства водорода из метана без выбросов СО

2

. 

Главная движущая сила Газпрома — это люди, профессионалы 

высочайшего класса. В 2019 году численность персонала Группы 

увеличилась до 473,8 тысячи человек.  Мы неукоснительно соблюдаем 

права работников, обеспечиваем безопасные и комфортные условия 

труда, поддерживаем их профессиональное развитие. Так, в 2019 году 

программы повышения квалификации и переподготовки охватили 

рекордное число работников всех уровней, в том числе благодаря 

активному использованию дистанционных технологий обучения. 

Традиционно в зоне нашего внимания находится поддержка 

местных сообществ в регионах присутствия. Например, Газпром 

активно способствует развитию здесь профессионального 

и любительского спорта. В 2019 году мы завершили строительство 

Хоккейной академии «Авангард» в Омске и еще более 

160 спортивных объектов в рамках программы «Газпром — детям».  

Мы тесно и продуктивно сотрудничаем с коренными 

малочисленными народами Севера. Кроме того, частью нашей 

корпоративной культуры является участие работников Газпрома 

в волонтерских инициативах.

Дорогие друзья! Мы внимательно прислушиваемся 

к предложениям заинтересованных сторон. Сохраняем 

информационную прозрачность и открытость. Внедряем лучшие 

практики для дальнейшего гармоничного и сбалансированного 

развития Газпрома. Мы продолжим делать это и впредь.

 

Алексей Миллер 

Председатель Правления ПАО «Газпром»

Наш Отчет

Порядок определения 

существенных тем

Взаимодействие  

с заинтересованными 

сторонами

Вклад Группы Газпром  

в достижение ЦУР ООН

Отчет Группы Газпром о деятельности в области 

устойчивого развития за 2019 г. показывает, каких 

результатов Группа достигла за отчетный период  

в области производственной деятельности, социальной 

ответственности и охраны окружающей среды (ООС).  

В Отчете также раскрывается информация  

о корпоративном управлении и вкладе Группы  

в достижение Целей ООН в области устойчивого развития 

на период до 2030 г. Отчет является восьмым по счету.

Наш Отчет

GRI 102-51

(2) Утверждены Приказом ПАО «Газпром» от 20 января 2020 г. № 20.

Предыдущий Отчет за 2018 г. был опубликован в сентябре 2019 г.

Отчет за 2018 г. стал победителем конкурса Министерства энергетики Российской Федерации в номинации «Лучший публич-

ный нефинансовый отчет компании нефтегазового сектора». В тексте Отчета было увеличено количество раскрываемых пока-

зателей GRI Standards, более подробно освещены основные аспекты деятельности в области устойчивого развития. На офи-

циальном корпоративном сайте ПАО «Газпром» впервые была размещена интерактивная версия Отчета, которая позволила 

читателям получить более удобный доступ к информации и навигацию по тексту.

Для подготовки Отчета в Компании создана Рабочая группа, сфор-

мированная из представителей различных структурных подразде-

лений и дочерних обществ (ДО) ПАО «Газпром», координирующих 

работу по ключевым направлениям устойчивого развития и участву-

ющих во взаимодействии с группами заинтересованных сторон. 

Для дальнейшего совершенствования системы нефинансовой 

отчетности и в связи с кадровыми изменениями в начале 2020 г. 

были актуализированы 

Регламент работ по подготовке, изданию и 

распространению Отчета Группы Газпром о деятельности в области 

устойчивого развития

 и 

Положение о постоянно действующей Рабо-

чей группе по подготовке Отчета Группы Газпром о деятельности в 

области устойчивого развития

2

.

 Отчет подготовлен в соответствии с 

порядком и графиком, утвержденными в 

Регламенте

. 

GRI 102-32

Информация, которая входит в Отчет, подтверждается руководите-

лями профильных подразделений. Отчет согласовывается Предсе-

дателем Правления ПАО «Газпром».

GRI 102-50, GRI 102-52, GRI 102-54, GRI 102-56

Наименование Отчета

Отчет Группы Газпром о деятельности в области устойчивого 

развития за 2019 г.

Отчетный период

С 1 января по 31 декабря 2019 г. (календарный год) 

Цикл отчетности

Ежегодный

Стандарты, используемые при подготовке Отчета

Отчет подготовлен в соответствии со стандартами GRI Standards, 

вариант «Основной» 

Независимое профессиональное аудиторское подтверждение

ООО «Финансовые и бухгалтерские консультанты» (ООО «ФБК»)

Общественное заверение

Совет Российского союза промышленников и предпринимателей 

(РСПП) по нефинансовой отчетности

Общественные консультации

Представители заинтересованных сторон

Большинство ключевых показателей представлены в Отчете в 

динамике за четырехлетний период (2016–2019 гг.), что обеспечи-

вает возможность сравнения данных и позволяет сделать выводы 

о степени прогресса Группы Газпром в том или ином направлении 

деятельности. В связи с округлениями сумма детализированных 

данных в Отчете может незначительно отличаться от аналогичных 

показателей, опубликованных в консолидированной финансовой 

и управленческой отчетности. В главах Отчета «Планы» приводит-

ся информация прогнозного характера. Фактические результаты, 

полученные позже, могут отличаться от прогнозов в силу влияния 

объективных факторов.

10

 

GRI 102-45, GRI 102-46 

В периметр Отчета включены данные о компаниях Группы Газпром, 

которые соответствуют периметру консолидированной отчетности 

по МСФО (IFRS) 10 «Консолидированная финансовая отчетность», 

если не указано иное. Определенные показатели могут иметь свои 

границы (приведены в Приложении 2) из-за методологических 

различий при сборе и консолидации данных. Текст Отчета раз-

мещается на русском и английском языках в открытом доступе на 

корпоративном сайте Компании (www.gazprom.ru). Доступен также 

интерактивный вариант Отчета (https://sustainability.gazpromreport.

ru/2019/). Бумажная версия распространяется путем адресной рас-

сылки основным представителям заинтересованных сторон.

Порядок определения существенных тем 

GRI 102-46 

Содержание Отчета формируется с учетом мнения заинтересо-

ванных сторон, контекста устойчивого развития и необходимости 

предоставления полных, точных и сопоставимых с результатами 

предыдущих лет данных.

Содержание и качество Отчета Группы Газпром соответствует 

принципам, определенным Стандартами GRI. 

Для подготовки Отчета за 2019 г. существенные темы были выяв-

лены по двум критериям: важность темы для заинтересованных 

сторон и степень влияния Группы Газпром на тему. Определение 

существенных тем осуществлялось в три этапа. 

С принципами подготовки Отчета можно ознакомиться в Приложении 2.

Этап I. Составление списка возможных существенных тем для включения в Отчет 

Выполнен анализ нефинансовой отчетности ведущих россий-

ских и международных публичных компаний, публикаций в СМИ, 

Социальной хартии российского бизнеса и национального стан-

дарта ГОСТ Р ИСО 26000:2012, Принципов Глобального договора 

ООН.

Определен перечень возможных существенных тем, которые 

соответствуют значимым воздействиям Группы Газпром на вопро-

сы экономики и управления, ООС и взаимодействия с обществом 

(персоналом, населением и местными сообществами в регионах 

присутствия).

Учтены рекомендации Совета по нефинансовой отчетности 

РСПП и комментарии и предложения ООО «ФБК», полученные 

относительно Отчета за 2018 г.

Результат этапа I.

GRI 102-49 

Список возможных существенных тем был пересмотрен и актуа-

лизирован: в него вошло 29 тем. Новыми темами для раскрытия 

в Отчете за 2019 г. стали: «Реализация крупных газотранспортных 

проектов», «Управление качеством», «Соблюдение прав человека».

11

Наш Отчет

Этап II. Анкетирование представителей групп заинтересованных сторон и членов Рабочей группы 

Проведено анкетирование групп заинтересованных сторон в ре-

жиме онлайн

3

 с автоматической обработкой результатов. В он-

лайн-анкетировании приняли участие 2 367 респондентов (пред-

ставители 9

4

 групп заинтересованных сторон). Каждую тему было 

предложено оценить по трехбалльной шкале по степени важности. 

Проведена оценка членами Рабочей группы степени фактиче-

ского влияния Группы Газпром на возможные существенные 

темы методом экспертных оценок. В работе по оценке принима-

ли участие 24 члена Рабочей группы. 

Итоги анкетирования стали основой для построения матрицы 

существенности.

(3)   http://opros.onutc.ru/run/survey/dfaae9a7

(4)  Кроме представителей группы «Зарубежные регуляторы энергетических рынков».

Результат этапа II. 

Ранжированные списки существенных тем от 

групп заинтересованных сторон и членов Рабочей группы.

Этап III. Построение матрицы существенности. Определение существенных тем

По вертикальной оси приведена оценка степени влияния Группы 

Газпром на значимые темы. 

По горизонтальной оси приведена важность тем для групп заинтересо-

ванных сторон.

Результат этапа III. 

Построение матрицы существенности. Прио-

ритетными и обязательными были признаны темы, расположенные 

в верхнем правом квадранте матрицы.

12

 

Влияние Г

руппы Г

азпром

Важность для заинтересованных сторон

GRI 102-46 

Матрица существенных тем

Соответствие  

существенных тем ЦУР ООН

ЦУР 1   

ЦУР 2   

ЦУР 3   

ЦУР 4   

ЦУР 5   

ЦУР 6   

ЦУР 7   

ЦУР 8   

ЦУР 9   

ЦУР 10   

ЦУР 11   

ЦУР 12   

ЦУР 13   

ЦУР 14   

ЦУР 15   

ЦУР 16   

ЦУР 17   

Производственная безопасность

Работа с персоналом

Социальная политика, инвестиции в общество

Экология

Экономика и управление

13

Наш Отчет

№

Тема

Группы заинтересованных 

сторон, которые больше всего 

интересуются темой (в поряд-

ке проявления заинтересо-

ванности)

1.

Система закупок в Группе Газпром и их локализация

9, 4, 5

2.

Экономическая результативность Группы Газпром

2, 1, 5

3.

Инновации и НИОКР в Группе Газпром

2, 6, 5

4.

Реализация крупных газотранспортных проектов

3, 5, 1

5.

Деятельность Группы Газпром по восполнению запасов углеводородов

3, 5, 1

6.

Управление качеством

9, 8, 7

7.

Участие Группы Газпром в политической деятельности, международных инициативах

7, 9, 6

8.

Соответствие социально-экономическим, экологическим требованиям законодательства

9, 4, 7

9.

Соблюдение антимонопольного законодательства

8, 9, 7

10.

Противодействие коррупции в Группе Газпром

2, 5, 1

11.

Управление выбросами в Группе Газпром

6, 3, 9

12.

Обращение с отходами в Группе Газпром

6, 9, 3

13.

Меры Группы Газпром по сохранению удовлетворительного состояния воды в регионах присутствия

6, 7, 9

14.

Меры Группы Газпром по сохранению биоразнообразия

7, 6, 9

15.

Энергосбережение и энергоэффективность в Группе Газпром

9, 6, 5

16.

Восстановление нарушенных земель Группой Газпром

7, 9, 6

17.

Присутствие Группы Газпром на рынке труда и влияние на занятость населения

5, 6, 1

18.

Свобода ассоциации и ведение коллективных переговоров

5, 1, 8

19.

Обучение и образование персонала и потенциальных кадров

6, 5, 1

20.

Социальное обеспечение и нематериальная мотивация персонала в Группе Газпром

5, 6, 1

21.

Равные возможности для всех работников Группы Газпром

5, 1, 6

22.

Соблюдение прав человека

7, 6, 9

23.

Взаимодействие Группы Газпром с местными сообществами в регионах присутствия

7, 9, 6

24.

Коренные малочисленные народы в регионах присутствия Группы Газпром

9, 6, 7

25.

Социальные проекты Группы Газпром

9, 7, 6

26.

Развитие рынка газомоторного топлива

8, 9, 7

27.

Газификация Российской Федерации

9, 6, 5

28.

Охрана труда, промышленная и пожарная безопасность в Группе Газпром

5, 1, 9

29.

Повышение безопасности работы поставщиков и подрядчиков

9, 8, 5

Обозначение групп заинтересованных сторон:

1 — Акционеры

2 — Инвесторы

3 — СМИ

4 — Деловые партнеры

5 — Персонал

6 — Общественные и образовательные организации

7 — Местные сообщества

8 — Потребители

9 — Органы государственной власти и местного самоуправления

GRI 102-44  

Важность тем для групп заинтересованных сторон

14

 

GRI 102-47
Раскрытие существенных тем в Отчете Группы Газпром о деятельности в области устойчивого развития за 2019 г.

Темы

Разделы

Экономика и управление

(1) Система закупок в Группе Газпром и их локализация 

(GRI 204) 

Наша деятельность, стр. 101

(2) Экономическая результативность Группы Газпром (GRI 

201)

Наша деятельность, стр. 69

(3) Инновации и НИОКР в Группе Газпром

Наша деятельность, стр. 106

(26) Развитие рынка газомоторного топлива (ГМТ)

Наша деятельность, стр. 94

(4) Реализация крупных газотранспортных проектов

Наша деятельность, стр. 67, 83, 89

(27) Газификация Российской Федерации

Наша деятельность, стр. 88

(5) Деятельность Группы Газпром по восполнению запа-

сов углеводородов (GRI OG1)

Наша деятельность, стр. 74

(6) Управление качеством (GRI 416)

Наше управление, стр. 60

(8) Соответствие социально-экономическим, экологиче-

ским требованиям законодательства (GRI 307; 419)

Наш безопасный труд, стр. 147  

Наша ответственность перед  планетой, стр. 190

(9) Соблюдение антимонопольного законодательства  

(GRI 206)

Приложение 1, стр. 244  

(10) Противодействие коррупции в Группе Газпром  

(GRI 205)

Наше управление, стр. 54,58

Экология

(11) Управление выбросами в Группе Газпром (GRI 305)

Наша ответственность перед планетой, стр. 194

(12) Обращение с отходами в Группе Газпром  

(GRI 306; OG7)

Наша ответственность перед планетой, стр. 223

(13) Меры Группы Газпром по сохранению удовлетворитель-

ного состояния воды в регионах присутствия (GRI 303, OG5)

 

Наша ответственность перед планетой, стр. 211

(14) Меры Группы Газпром по сохранению биоразнообра-

зия (GRI 304)

Наша ответственность перед планетой, стр. 218

(15) Энергосбережение и энергоэффективность в Группе 

Газпром (GRI 302)

Наша ответственность перед планетой, стр. 198

(16) Восстановление нарушенных земель Группой Газпром  

(GRI 304)

Наша ответственность перед планетой, стр. 216

Работа с персоналом

(17) Присутствие Группы Газпром на рынке труда и влия-

ние на занятость населения (GRI 401; 402; 203)

Наш персонал, стр. 125 

Наши социальные инициативы, стр. 165 

Приложение 1, стр. 246, 247 

Приложение 5, стр. 264

(18) Свобода ассоциации и ведения коллективных перего-

воров (GRI 407)

Наш персонал, стр. 121

(21) Равные возможности для всех работников Компании  

(GRI 405; 406)

Наш персонал, стр. 113, 120

Наш Отчет

Раскрытие существенных тем в Отчете Группы Газпром о деятельности в области устойчивого развития за 2019 г.

Темы

Разделы

(19) Обучение и образование персонала и потенциальных 

кадров (GRI 404)

Наш персонал, стр. 130

(20) Социальное обеспечение и нематериальная мотива-

ция персонала в Группе Газпром (GRI 401)

Наш персонал, стр. 125

Социальная политика, инвестиции в общество

(22) Соблюдение прав человека (GRI 412; 410)

Наше управление, стр. 55

(23) Взаимодействие Группы Газпром с местными сооб-

ществами в регионах присутствия (GRI 413)

Наши социальные инициативы, стр. 167

(24) Коренные и малочисленные народы в регионах при-

сутствия Группы Газпром (GRI 411, OG 9; 10)

Наши социальные инициативы, стр. 170 

Приложение 1, стр. 248, 249

(25) Социальные проекты Группы Газпром (GRI 203)

Наши социальные инициативы, стр. 167

Производственная безопасность

(28) Охрана труда, промышленная и пожарная 

безопасность в Группе Газпром (GRI 403)

Наш безопасный труд, стр. 145

(29) Повышение безопасности работы поставщиков и 

подрядчиков (GRI 403; 414)

Наша деятельность, стр. 102

Наш безопасный труд, стр. 162

При раскрытии существенных тем в настоящем Отчете были ис-

пользованы два обновленных стандарта GRI для раскрытия двух су-

щественных тем — GRI 303 (2018) «Вода и сбросы» и GRI 403 (2018) 

«Охрана здоровья и безопасность труда». 

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

GRI 102-42

Группа Газпром взаимодействует с разными группами заинтере-

сованных сторон. Основными принципами взаимодействия с ними 

являются: вовлеченность, существенность, воздействие, реагиро-

вание, которые закреплены в международно признанных доку-

ментах AA1000 ACCOUNTABILITY PRINCIPLES (AA1000AP, 2018) и 

AA1000 Stakeholder Engagement Standard (AA1000SES, 2015)

.

Вовлеченность

Существенность

Учет точек зрения групп заинтересованных сторон Газпрома относи-

тельно важности и степени влияния того или иного вопроса в целях вы-

работки Группой уместного и соизмеримого способа реагирования.

Определение и ранжирование по степени важности актуальных 
и значимых вопросов, а также основных факторов, оказывающих 
воздействие на Газпром и его заинтересованные стороны. 

Воздействие

Реагирование

Контроль, измерение и оценка влияния принципов и действий 
Газпрома, а также результатов его работы на экономику, окружаю-
щую среду, общество, заинтересованные стороны и на саму Группу.

Учет существенных тем и соответствующих им воздействий при при-
нятии решений, осуществлении действий и планировании текущей 
работы Группы Газпром (включая сферу коммуникаций).

16

 

GRI 102-40
Группа Газпром определяет для себя десять групп заинтересованных сторон:

акционеры; 

инвесторы; 

деловые партнеры;

персонал;

органы государственной власти и местного самоуправления; 

местные сообщества; 

зарубежные регуляторы энергетических рынков; 

общественные и образовательные организации; 

СМИ;

потребители.

Основными каналами информирования заинтересованных 

сторон являются релизы и ответы на запросы СМИ, пресс-туры, 

пресс-конференции и пресс-подходы, публикации на офици-

альной интернет-странице и в социальных сетях. ПАО «Газпром» 

имеет официальные аккаунты в популярных мировых социальных 

сетях: Instagram, Facebook, Twitter, Sina Weibo. Аккаунты Компании 

представлены в четырех языковых сегментах интернета — русском, 

английском, немецком и китайском, используются как для ин-

формирования пользователей и получения обратной связи через 

комментарии, так и для ведения диалога с заинтересованными 

сторонами с использованием публичных ответов на комментарии и 

личной переписки.

Для повышения степени соответствия раскрываемой информации 

запросам заинтересованных сторон впервые проведены обще-

ственные консультации по проекту Отчета. В онлайн-консультациях 

приняли участие 13 представителей заинтересованных сторон.  

В ходе общественных консультаций получено 94 комментария,  

в том числе 51 пожелание по включению в Отчет дополнительной 

информации и 25 уточняющих вопросов к информации, изложен-

ной в тексте Отчета. Представителям заинтересованных сторон  

в рамках консультаций даны разъяснения по 49 комментариям,  

а также 10 комментариев учтены непосредственно в Отчете. На за-

седании Рабочей группы по подготовке Отчета в следующем отчет-

ном периоде будут рассмотрены 35 поступивших комментариев.

17

Наш Отчет

Ст

епень влияния заинт

ересованных ст

орон на деят

ель

ность  Г

руппы Г

азпром

Степень влияния деятельности Группы Газпром на заинтересованные стороны

Карта заинтересованных сторон

1 — Акционеры

2 — Деловые партнеры

3 — Зарубежные регуляторы энергетических рынков

4 — Инвесторы

5 — Местные сообщества

6 — Общественные и образовательные организации

7 — Органы государственной власти и местного самоуправления

8 — Персонал

9 — Потребители

 10 — СМИ

GRI 102-42

Впервые при подготовке Отчета за 2019 г. был проведен анализ 

взаимного влияния групп заинтересованных сторон и Компании 

друг на друга. По результатам проведенного анкетирования чле-

нов Рабочей группы была построена карта заинтересованных 

сторон, которая иллюстрирует: (1) степень влияния деятельно-

сти Компании на решения и действия заинтересованных сторон 

и (2) степень влияния решений и действий заинтересованных 

сторон на деятельность Компании. Члены Рабочей группы оце-

нили оба показателя по трехбалльной шкале от 1,0 (невысокая 

степень) до 3,0 (высокая степень), руководствуясь собственным 

опытом и компетенциями. В анкетировании приняли участие 

24 человека.

18

 

GRI 102-43
Система взаимодействия с заинтересованными сторонами в Группе Газпром
Группа 

заинте-

ресо-

ванных 

сторон

Подразделения /

органы, ответствен-

ные за взаимодей-

ствие

Механизмы 

взаимодействия

Примеры взаимодействия в 2019 г.

Акционе-

ры

— Координаци-

онный комитет по 

взаимоотношениям 

с акционерами и 

инвесторами 

ПАО «Газпром»

— Подразделение, 

осуществляющее 

функции корпора-

тивного секретаря 

ПАО «Газпром»

— Профильные 

подразделения  

ПАО «Газпром»

— Реализация 

Плана рабо-

ты с акционерами и инве-

сторами

5

— Проведение мероприятий 

в очной и заочной форме 

— Раскрытие информации 

— Работа с обращениями

в рамках годовых Общих 

собраний акционеров

— Переписка с акционе-

рами по возникающим 

вопросам

— Онлайн- (аудио- и 

видео-конференции) и 

офлайн-коммуникация

— Годовое Общее собрание акционеров

— Переписка с акционерами по возникающим вопросам

— Телефонные переговоры

— Ежеквартальные и ежегодные телеконференции, пресс-конфе-

ренции, роуд-шоу

— Встречи независимых директоров, руководства ПАО «Газпром» 

и иных уполномоченных представителей Компании с акционерами 

в офисах Компании в г. Москве, г. Санкт-Петербурге и за рубежом

— Раскрытие информации в виде Ежеквартальных отчетов эми-

тента, Годового отчета, Экологического отчета, Отчета Группы 

Газпром о деятельности в области устойчивого развития, отчетно-

сти по МСФО и РСБУ

— Публикация статистических справочников «Газпром в цифрах», 

«Справочник аналитика» (Газпром нефть), «Статистика «Газпром неф-

ти», «Группа компаний Газпром энергохолдинг в вопросах и ответах»

— Размещение в открытом доступе информации о ключевых про-

ектах Группы, периодических корпоративных изданий, в том числе

журнала «Газпром»

Инвесто-

ры

— Координаци-

онный комитет по 

взаимоотношениям 

с акционерами и 

инвесторами 

ПАО «Газпром»

— Подразделение, 

осуществляющее 

функции корпора-

тивного секретаря 

ПАО «Газпром»

— Профильные 

подразделения  

ПАО «Газпром»

— Реализация 

Плана работы 

с акционерами и инвесто-

рами

— Проведение меропри-

ятий в очной и заочной 

форме

— Раскрытие информации 

— Работа с обращениями

— Участие во встречах с 

инвесторами 

— Роуд-шоу

— Онлайн- (аудио- и 

видео-конференции) и 

офлайн-коммуникация

— День инвестора Газпрома (Гонконг и Сингапур, 2019 г.)

— Встречи руководства ПАО «Газпром» и уполномоченных пред-

ставителей Компании с инвесторами в офисах Компании  

в г. Москве, г. Санкт-Петербурге и за рубежом

— Встречи независимых директоров с инвесторами, в том числе 

по вопросам ESG

6

— Ежеквартальные и ежегодные телеконференции, пресс-конфе-

ренции, роуд-шоу

— Раскрытие информации в виде Ежеквартальных отчетов эми-

тента, Годового отчета, Экологического отчета, Отчета Группы 

Газпром о деятельности в области устойчивого развития, отчетно-

сти по МСФО и РСБУ, Отчета руководства ПАО «Газпром»

— Публикация статистических справочников «Газпром в цифрах», 

«Справочник аналитика» (Газпром нефть), «Статистика «Газпром неф-

ти», «Группа компаний Газпром энергохолдинг в вопросах и ответах» 

— Выездные встречи руководства с инвесторами на ключевых 

производственных объектах Группы

— Размещение в открытом доступе информации о ключевых про-

ектах Группы, периодических корпоративных изданий, в том числе 

журнала «Газпром»

(5)  Утвержден приказом ПАО «Газпром» от 25 марта 2019 г. № 124.

(6)  ESG (Environmental, Social, Governance) — охрана окружающей среды, социальная политика и корпоративное управление.

19

Наш Отчет

Наше управление

Система взаимодействия с заинтересованными сторонами в Группе Газпром
Группа 

заинте-

ресо-

ванных 

сторон

Подразделения /

органы, ответствен-

ные за взаимодей-

ствие

Механизмы 

взаимодействия

Примеры взаимодействия в 2019 г.

Деловые 

партнеры

— Профильные 

подразделения  

ПАО «Газпром»

— Профильные под-

разделения ДО

— Договорные отношения

— Соглашения о сотрудни-

честве

— Совместные координа-

ционные комитеты и Со-

вместные рабочие группы 

ПАО «Газпром» с россий-

скими и иностранными 

партнерами

— Конференции, форумы

— Отраслевые союзы и 

ассоциации

— Предквалификация по-

тенциальных поставщиков, 

подрядчиков

— Участие в экономических и энергетических форумах, конферен-

циях (ADIPEC, Flame, Европейская газовая конференция, Междуна-

родная конференция по СПГ LNG 2019, Международная конферен-

ция и выставка GASTECH, Мировой нефтяной конгресс, Мировой 

энергетический конгресс, Петербургский международный эконо-

мический форум, Петербургский международный газовый форум, 

Восточный экономический форум, Российская энергетическая не-

деля, международная конференция «Перспективы энергетического 

сотрудничества Россия — ЕС. Газовый аспект» и другие)

— Проведение с деловыми партнерами заседаний Совместных 

координационных комитетов и Совместных рабочих групп по клю-

чевым направлениям сотрудничества

— Сотрудничество, рабочие встречи с российскими и междуна-

родными нефтегазовыми компаниями 

— По итогам предквалификации на 1 февраля 2020 г. в Реестр потенци-

альных участников закупок Группы Газпром включены 668 организаций, 

в том числе 461 субъект малого и среднего предпринимательства (МСП)

Персонал

— Департамент, 

отвечающий за ра-

боту по управлению 

персоналом

— Система внутренних 

коммуникаций

— Обратная связь

— Выступления высшего 

менеджмента перед работ-

никами

— Исследования удовлет-

воренности (опросы)

— Организация оценки, 

обучения и повышения 

квалификации

— Конференции по подведению итогов выполнения 

Генерального 

коллективного договора ПАО «Газпром» и его ДО

7

 

— Проведение семинаров-совещаний работников служб по 

управлению персоналом

— Регулярные встречи представителей трудовых коллективов и 

руководства, посвященные решению актуальных вопросов

— Спортивные мероприятия Группы (спартакиады ПАО «Газпром» 

и ДО)

— Обучение вновь принятых работников по адаптационным про-

граммам повышения квалификации

Органы 

государ-

ственной 

власти и 

местного 

само- 

управ-

ления

— Департамент, от-

вечающий за работу 

с органами власти 

Российской Феде-

рации 

— Комиссия по 

региональной по-

литике

— Подписание соглашений 

с регионами Российской 

Федерации

— Презентация деятель-

ности Группы Газпром для 

руководителей органов 

власти

— Взаимодействие, оформ-

ленное деловыми контрак-

тами, договорами и согла-

шениями о сотрудничестве

— Подписание соглашений и договоров о сотрудничестве с 

субъектами Российской Федерации (Ханты-Мансийский авто-

номный округ — Югра (ХМАО — Югра), Ямало-Ненецкий авто-

номный округ (ЯНАО), Республика Коми, Архангельская область, 

Санкт-Петербург и Ленинградская область, Вологодская область, 

Оренбургская область, Сахалинская область) 

— Участие в парламентских слушаниях, форумах, заседаниях круглых 

столов и рабочих групп, проводимых федеральными, региональными 

органами исполнительной власти и общественными организациями

— Проведение мероприятий с участием представителей феде-

ральных органов исполнительной власти в целях их ознакомления 

с деятельностью ПАО «Газпром»

— Участие в разработке дорожных карт

— Участие в экспертизе законопроектов, подготовке предложе-

ний, замечаний и поправок к ним

— Реализация 

Программы газификации регионов Российской Фе-

дерации, 

в том числе проведение совещаний и встреч по вопро-

сам газификации

 

— Взаимодействие в соответствии с соглашениями о расширении 

использования природного газа в качестве моторного топлива с 

правительствами субъектов Российской Федерации

(7)  Утвержден конференцией работников ОАО «Газпром» и его дочерних обществ 23 ноября 2012 г.; продлен в 2018 г. на период 2019–2021 гг.