Главная      Учебники - Психология     Лекции по психологии - часть 9

 

поиск по сайту            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..  407  408  409   ..

 

 

Теоретический анализ компонентов удовлетворенности трудом персонала торговых организаций

Теоретический анализ компонентов удовлетворенности трудом персонала торговых организаций

ВЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Введение

Глава 1. Теоретическое исследование проблемы, удовлетворенности трудом

1.1 Понятие удовлетворенности трудом

1.2 Деятельность и социально-психологическая характеристика работников торговых предприятий

Глава 2. Психологическое исследование особенности удовлетворенности трудом работников торговых предприятий

2.1 Цель, гипотеза, задачи, методический аппарат и организация исследования

2.2 Результаты и их обсуждение
№ п\п Показатель общей удовлетворенности Проценты, %
1. Удовлетворен 7
2. Вполне удовлетворен 90
3. Не вполне удовлетворен 3
№ п\п Показатель удовлетворенности Проценты, %
1. Удовлетворен 10
2. Вполне удовлетворен 73
3. Не вполне удовлетворен 17

Заключение

Список литературы

Приложения

Приложение 1

Специальность:

Возраст:

Пол: М Ж (нужное подчеркнуть)

Стаж работы в данной сфере: общий

на данном предприятии

ТЕСТ “УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ”

Инструкция:

“Перед вами анкета, содержащая 14 утверждений. Просим вас оценить каждое из этих утверждений, обведя кружком цифру, соответствующую вашим представлениям о степени удовлетворенности ваших потребностей, запросов и т.д. ”

Критерии Коэффициент корреляции
длительность рабочего дня стаж общий 0,11535368
на данном предприятии 0,016440457
возраст 0,171867173
Утверждение Удовлетворен Вполне удовлетворен Не вполне удовлетворен Не удовлетворен Крайне не удовлетворен
1. Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете 1 2 3 4 5
2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т.д.) 1 2 3 4 5
3. Ваша удовлетворенность работой 1 2 3 4 5
4. Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников 1 2 3 4 5
5. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальства 1 2 3 4 5
6. Ваша удовлетворенность профессиональной компетенцией вашего начальника 1 2 3 4 5
7. Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия трудозатратам 1 2 3 4 5
8. Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях 1 2 3 4 5
9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением 1 2 3 4 5
10. Ваша удовлетворенность возможностями продвижения 1 2 3 4 5
11. Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности 1 2 3 4 5
12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту 1 2 3 4 5
13. Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня 1 2 3 4 5
14. В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали другую работу 1 2 3 4 5

Приложение 2

Специальность № по порядку Возраст Стаж работы на данном предприятии Стаж работы общий 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Общая удовлетворенность
повар 1 21 1 21 2 4 2 2 2 2 5 2 2 2 3 2 2 3 35
уборщица 2 38 2 16 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 3 3 4 3 38
уборщица 3 63 5 44 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 30
заведующая 4 35 8 18 2 3 2 2 2 2 3 4 2 2 2 2 3 4 35
продавец - кассир 5 48 2 29 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 32
кладовщик 6 28 1 6 1 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 1 3 29
зав. Складом 7 41 9 9 1 3 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 1 3 28
продавец - кассир 8 42 6 23 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 33
продавец 9 35 2 15 2 2 3 2 2 2 3 3 4 4 3 2 1 2 35
продавец 3 разр 10 22 3 5 1 3 2 3 2 2 4 4 2 2 2 3 2 2 34
продавец 4 разр 11 43 6 9 2 4 3 4 3 1 5 5 2 1 2 3 4 3 42
продавец 4 разр 12 30 2 2 3 4 2 3 2 1 5 3 2 2 2 2 4 3 38
продавец - кассир 13 33 13 15 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 32
продавец 14 23 0,5 0,5 1 2 1 1 1 1 2 2 1 2 1 2 2 2 21
продавец 15 19 0,5 0,5 2 3 3 2 2 2 4 4 3 3 2 2 2 2 36
продавец 16 29 9 9 3 2 2 3 3 3 5 5 2 3 2 2 2 2 39
бухалтер 17 31 13 14 1 3 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 31
продавец - кассир 18 26 4 6 2 3 1 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 34
технолог 19 50 15 30 3 2 2 3 2 2 2 3 2 4 2 2 4 2 35
бухалтер 20 48 8 15 2 3 2 3 2 1 3 2 3 3 2 2 1 2 31
продавец - кассир 21 44 0,12 24 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 29
зав. Магазином 22 45 6 21 2 2 2 2 3 2 4 4 3 4 2 4 1 2 37
продавец 23 40 3 21 2 2 3 2 3 2 4 5 3 3 2 3 3 2 39
продавец 4 разр 24 26 1 8 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 33
продавец 4 разр 25 44 11 11 2 3 2 3 2 2 4 4 2 2 2 3 2 2 35
уборщица 26 58 1 40 2 2 2 2 1 2 4 4 2 2 3 3 4 2 35
продавец 27 32 3 11 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 1