Анализ взаимосвязи синдрома эмоционального выгорания и личностных характеристик у медицинских работников

1.2 Социально-психологическая сущность синдрома эмоционального выгорания

1.3 Влияние специфики медицинской деятельности на формирование симптомов синдрома эмоционального выгорания

2.2 Описание результаты исследования
Фаза стресса № СИМПТОМ
НАПРЯЖЕНИЕ 1 Переживание психотравмирующих обстоятельств
2 Неудовлетворенность собой
3 "Загнанность в клетку"
4 Тревога и депрессия
РЕЗИСТЕНЦИЯ 1 Неадекватное эмоциональное реагирование
2 Эмоционально-нравственная дезориентация
3 Расширение сферы экономии эмоций
4 Редукция профессиональных обязанностей
ИСТОЩЕНИЕ 1 Эмоциональный дефицит
2 Эмоциональная отстраненность
3 Личностная отстраненность (деперсонализация)
4 Психосоматические и психовегетативные нарушения
Уровень интернальности Врачи Медсестры
Кол-во человек % Кол-во человек %
низкий 18 64 23 82
высокий 10 36 5 18
Уровень Врачи Медсестры
Кол-во человек % Кол-во человек %
высокий 3 10,5 3 10,5
средний 23 81,5 25 89
низкий 2 7 0 0
Вид тревожности Уровень Врачи Медсестры
Кол-во человек % Кол-во человек %
СТ высокий 10 36 9 32
средний 16 57 18 64
низкий 2 7 1 4
ЛТ высокий 9 32 10 36
средний 19 68 17 61
низкий 0 0 1 11
№ Симптомы Не сформирован
Формируется
Сформирован
врачи медсестры врачи медсестры врачи медсестры
1 Переживание психотравмирующих обстоятельств 18 25 25 18 57 57
2 Неудовлетворенность собой 82 72 14 25 3 3
3 "Загнанность в клетку" 72 79 11 7 18 14
4 Тревога и депрессия 50 72 29 14 21 14
Фаза напряжения 50 57 32 29 18 14
№ Симптомы Не сформирован
Формируется
Сформирован
врачи медсестры врачи медсестры врачи медсестры
1 Неадекватное эмоциональное реагирование 14 14 29 14 57 72
2 Эмоционально-нравственная дезориентация 32 36 39 43 29 21
3 Расширение сферы экономии эмоций 46 36 21 21 33 43
4 Редукция профессиональных обязанностей 25 18 28 25 46 57
Фаза резистенции 22 14 32 14 46 72
№ Симптомы Не сформирован
Формируется
Сформирован
врачи медсестры врачи медсестры врачи медсестры
1 Эмоциональный дефицит 43 46 28 32 29 21
2 Эмоциональная отстраненность 50 61 21 36 29 3
3 Личностная отстраненность 46 61 25 32 29 7
4 Психосоматические и психовегетативные нарушения 61 43 18 36 21 21
Фаза истощения 43 50 36 39 21 11
2.3 Анализ результатов исследования
Фазы № Симптомы Врачи Медсестры φ_эмп
% φ % φ
Напряжение 1 Переживание психотравмирующих обстоятельств 57 1,711 57 1,711 0
2 Неудовлетворенность собой 3 0,348 3 0,348 0
3 "Загнанность в клетку" 18 0,875 14 0,757 0,44
4 Тревога и депрессия 21 0,952 14 0,757 0,72
всего 18 0,875 14 0,757 0,44
Резистенция 1 Неадекватное эмоциональное реагирование 57 1,711 72 2,026 1,178
2 Эмоционально-нравственная дезориентация 29 1,137 21 0,952 0,69
3 Расширение сферы экономии эмоций 33 1,222 43 1,43 0,77
4 Редукция профессиональных обязанностей 46 1,481 57 1,711 1,09
всего 46 1,481 72 2,026 2,27*
Истощение 1 Эмоциональный дефицит 29 1,137 21 0,952 0,69
2 Эмоциональная отстраненность 29 1,137 3 0,348 2,95**
3 Личностная отстраненность 29 1,137 7 0,536 2,24*
4 Психосоматические и психовегетативные нарушения 21 0,952 21 0,952 0
всего 21 0,952 11 0,676 1,03
Степень сформированности фаз Уровень интернальности с разной степенью сформированности фаз СЭВ
напряжения резистенции истощения
высокий низкий высокий низкий высокий низкий
врачи сформировалась 20 17 30 55 20 22
формируется 20 39 20 39 20 45
не сформирована 60 44 50 6 60 33
медсестры сформировалась 20 13 40 78 20 9
формируется 20 20 20 13 0 48
не сформирована 60 57 40 9 60
4

фаза Уровень сформированности фаз Уровень эмпатии у врачей Уровень эмпатии у медсестер
высокий средний низкий высокий средний
напряжения сформировалась 0 13 100 0 16
формируется 67 30 0 0 32
не сформирована 33 57 0 100 52
резистенции сформировалась 67 39 100 67 72
формируется 0 39 0 0 16
не сформирована 33 22 0 33 12
истощения сформировалась 33 17 50 0 12
формируется 33 39 0 0 44
не сформирована 33 43 50 100 44
Фаза Уровень сформированности фаз Уровень тревожности врачей Уровень тревожности медсестер
высокий средний низкий высокий средний низкий
СТ ЛТ СТ ЛТ СТ СТ ЛТ СТ ЛТ СТ ЛТ
напряжения сформировалась 40 45 6 5 0 45 30 0 6 0 0
формируется 10 33 50 31 0 22 50 33 18 0 0
не сформирована 50 22 44 63 100 33 20 67 76 100 100
резистенции сформировалась 50 67 50 37 0 89 90 61 65 100 0
формируется 20 22 38 37 50 11 10 17 12 0 100
не сформирована 30 11 12 26 50 0 0 22 18 0 0
истощения сформировалась 50 45 6 10 0 22 2 6 6 0 0
формируется 30 22 44 42 0 67 60 28 29 0 0
не сформирована 20 33 50 47 100 11 20 67 65 100 100
Заключение
Список литературы
1. Даболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека/Л.М. Аболин. - Казань: Издательство Казанского университета, 1987. - 261 с.
2. Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине/Г.С. Абрамова, Ю.А. Юдчиц. - М.: Наука, 1998. - С.231-244.
3. Авхименко М.М. Некоторые факторы риска труда медика/М.М. Авхименко // Медицинская помощь. - М.: Медицина, 2003. - № 2. - С.25-29.
4. Акиндинова И.А., Баканова А.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика/И.А. Акиндимова, А.А. Баканова // Педагогические вести. - СПб.: Издательство РГПУ им.А.И. Герцена, 2003. - № 5. - С.34.
5. Ананьев Б.А. Введение в психологию здоровья/Б.А. Ананьев. - СПб.: Питер, 1999. - 123 с.
6. Анциферова Л.И. Условия деформации личности/Л.И. Анциферова // Новые исследования. - М.: Наука, 1998. - С.32-38.
7. Афанаскина М.С. Формирование у медицинской сестры клинического мышления/М.С. Афанаскина // Медицинская сестра. - М.: Русский врач, 2001. - № 6. - С.34 Винокур В., Розанова М. Профессиональный стресс губит врача/В. Винокур, М. Розанова // Медицина Санкт-Петербурга. - СПб.: Издательство СПб ГУ, 1997. - № 11. - С.28.
8. Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания/М.В. Барабанова // Вестник Московского университета. Серия 14. "Психология". - М.: Издательство МГУ, 1995. - № 1. - С.54 - 67.
9. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности // Коллектив, личность, общение. - 1987. - С.42 - 43
10. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. - Л.: Наука, 1988. - 147 с.
11. Божович Л.И. Психологический анализ условий формирования и строения гармонически развитой личности // Методологические проблемы формирования и развития личности. - М., 1981
12. Бойко В.В. Синдром "эмоционального выгорания" в профессиональном общении/В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 1999. - 105 с.
13. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других/В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. - 154 с.
14. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь - справочник по психодиагностике - СПб.: Питер, 2002. - 528 с.
15. Винокур В., Розанова М. Профессиональный стресс губит врача/В. Винокур, М. Розанова // Медицина Санкт-Петербурга. - СПб.: Издательство СПб ГУ, 1997. - № 11. - С.28.
16. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях/Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья/Под ред.Г.С. Никифорова. - СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000. - С.443-463
17. Водопьянова Н.Е. Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика - 2-е издание - СПб: Питер, 2008. - 338 с.
18. Вопросы медицинской деонтологии и психотерапии / Под ред. И.М. Виш. - Тамбов. - 1974.478 с.
19. Воронина Т.А. Роль медицинской сестры // Сестринское дело. - 2004. - №3. - С.9-10
20. Гришина Н.В. Помогающие отношения: Профессиональные и экзистенциональные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997. С.143-156.
21. Ермолаева М.В. Психология развития: Методическое пособие для студентов заочной и дистанционной форм обучения. - М.: Московский психолого - социальный институт; Воронеж: Изд. НПО "МОДЭК", 2000. - 336 с.
22. Знаков В.В. Исследование профессионально важных качеств у мед. работников // Психологический журнал. - 2004. - №3. - С.71 - 81
23. Захаров С. Синдром выгорания у врачей. /С. Захаров // Интернет: http://forums.rusmedserv.com/ show thread. php? t=8748
24. Заховаева А.Г. Основные проблемы философии сестринского дела/А.Г. Заховаева // Сестринское дело. - М.: Медицинский вестник, 2003. - № 2. - С.28-29.
25. Караванов Г.Г., Коршунов В.В. Индивидуально - психологические особенности личности врача - хирурга. - Львов. - 1974. - 84 с.
26. Клищевская M. B., Солнцева Г.Н. Профессионально-важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности деятельности // Вестник МГУ. Сер.14. Психология, 1999. - №4
27. Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине/Р. Конечный, М. Боухал. - Прага: Авиценум, 1974. - 405 с.
28. Косарев В.В., Васюкова Г.Ф. Профессиональная заболеваемость медицинских работников Самарской области/В.В. Косарев, Г.Ф. Васюкова // Гигиена и санитария. - М.: Медицина, 2004. - № 3. - С.27-38.
29. Математическая статистика для психологов: Учебник/ О.Ю. Ермолаев. - М.: Московский психолого - социальный институт: Флинта, 2004. - 336 с.
30. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996. - 308 с.
31. Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально важных качеств. Л.: 1982.
32. Медицинская этика и деонтология / Под. ред. Г.В. Морозова, Г.И. Царегородцева. - М. - 1993.270 с.
33. Никифоров Г.С. Психология здоровья / Г.С. Никифоров. - СПб.: Речь, 2002. - 256 с
34. Орел В.Е. Феномен "выгорания" в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. - 2001. - Т.22, №1. - С.90-101
35. Портной Л.В. Люди в такого доктора поверят! Совершенствование отечественного здравоохранения и проблемы врача общей практики // Мед. газета. - 2005. - № 38. - С.5
36. Практикум по возрастной психологии: / Под ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. - СПб.: Речь, 2001. - 688 с.
37. Прикладная социальная психология / Под ред.А.Н. Сухова и А.А. Деркача. - Москва-Воронеж, 1998. - 600 с.
38. Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: В 2 Т-М., 2002. - Т.1
39. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях/Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. - М.: Наука, 2002. - Т.23. - № 3. - С.85-95.
40. Свеницкий А.С. Социальная психология управления. - Л.: ЛГУ, 1986.
41. Сидоров П. Синдром эмоционального выгорания // Медицинская газета, 2005 - №43. - С.25-32
42. Смольняков А.И., Федоренко Е.Г. Врачебная этика. - Киев. - 1976. - 104 с.
43. Сорокина Т.С. История медицины: Учебник / В 2 т. - М.: 1992. - Т.1. - 214 с.
44. Сук И.С. Врач как личность. - М.: 1984. - 64 с
45. Стрельникова А.Н. Зачем мед. сестре самооценка // Мед. сестра 2000. - №1. - С.42 - 43
46. Трунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме / Д. Трунов // Журнал практического психолога. - М.: Издательство МГУ, 1998. - № 8. - С.84-89.
47. Ушаков И.Б., Сорокин О.Г. Адаптационный потенциал человека/И.Б. Ушаков, О.Г. Сорокин // Вестник Государственной Академии Медицинских Наук. - М.: Медицина, 2004. - № 3. - С.8-13
48. Фёдорова Т.Г., Нехорошев А.С., Котова Г.Н. Социологическое исследование особенностей трудовой деятельности врачей северо-западного региона России/Т.Г. Фёдорова, А.С. Нехорошев, Г.Н. Котова // Гигиена и санитария. - М.: Медицина, 2003. - № 3. - С.24-27.
49. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп/Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. - 490 с
50. Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя/Т.В. Форманюк // Вопросы психологии. - М.: Школа-Пресс, 1994. - № 6. - С.57-63
51. Харди И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больными/И. Харди. - Будапешт: Издательство Академии Наук Венгрии, 1981. - 286 с.
52. Хетагурова А.К. Этико-деонтологические аспекты в работе сестринского персонала/А.К. Хетагурова // Сестринское дело. - М.: Издательский дом медицинский вестник, 2003. - № 6. - С.34-35.
53. Юдчиц Ю.А. К проблеме профессиональной деформации. / Журнал практического психолога. 1998 - № 7. - С.28-36.
54. http://vch. narod.ru/file. htm // Методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко).

содержание .. 218 219 220 ..

Фаза Локус контроля Эмпатийные тенденции Ситуативная тревожность Личностная тревожность
Врачи напряжения -0,127 -0,467* 0,39* 0,48**
резистенции -0,39* -0,12 0,39 0,52
истощения -0,46* -0,15 0,52 0,50
СЭВ -0,47* -0,245 0,51 0,56
Медсестры напряжения -0, 26 -0,39* 0,42* 0,49**
резистенции -0,47* -0,18 0,44 0,59
истощения -0,46* -0,25 0,54 0,53
СЭВ -0,42* -0,32 0,53** 0,66*