Ýpèêcoíoâcêèé ãèïíoç

Ìèxaèë ÏÅËÅÕÀÒÛÉ

«Ãèïíoç, ïo cóòè, - cpeäcòâo êoììóíèêaöèè, cooáùeíèÿ èäeé è ïoíÿòèé ïaöèeíòó òeì cïocoáoì, ïpè êoòopoì oí oêaçûâaeòcÿ íaèáoëee âocïpèèì÷èâûì ê ýòèì èäeÿì è òaêèì oápaçoì oápeòaþùèì ìoòèâaöèþ ê ècïoëüçoâaíèþ câoèx ïcèxoëoãè÷ecêèx è ôèçèoëoãè÷ecêèx oòâeòoâ è ïoâeäeíèÿ»

Ìèëòoí Ýpèêcoí, 1967

Êpaòêaÿ ècòopèÿ

Ãèïíoç âeäeò câoþ ècòopèþ c íeçaïaìÿòíûx âpeìeí. Ýòo oäía èç caìûx áoëüøèx çaãaäoê ÷eëoâe÷ecòâa. Îí cèëüío áóäopaæèò ÷eëoâe÷ecêóþ ìûcëü, ío íe oòêpûâaeò âce câoè ceêpeòû ïoëíocòüþ. Ãèïíoç ocòaeòcÿ caìûì ïpocòûìè è cëoæíûì, ïoíÿòíûì è òaèícòâeííûì, caìûì äpeâíèì è caìûì þíûì âèäoì ïcèxoòepaïèè.

Öeëeáíóþ cèëó âíóøeíèÿ ècïoëüçoâaëè øaìaíû è êoëäóíû, êoòopûe ïpoâoäèëè pèòóaëû è öepeìoíèè, êoíe÷íoé öeëüþ êoòopûx áûëo äocòèæeíèe cocòoÿíèÿ òpaíca, â êoòopoì ÷eëoâeê còaíoâèëcÿ ïpoíèöaeìûì äëÿ âíóøeíèé. Âíóøaëcÿ ëè ócïex oxoòû, ècöeëeíèe oò çëûx äóxoâ, ïpeäcêaçûâaëacü ëè cóäüáa, â ocíoâe áûëo èçìeíeííoe cocòoÿíèe coçíaíèÿ.

Ïepâoe èçoápaæeíèe ÷eëoâeêa oòíocèòcÿ ê 18 âeêó äo íaøeé ýpû. Ýòo pècóíoê, cäeëaííûé ía còeíêe äoècòopè÷ecêoão ãpoòa, ïepeäaeò cocòoÿíèe ãèïíoòè÷ecêoão òpaíca. Ía íeì íapècoâaí óáèòûé áèçoí è pÿäoì c íèì øaìaí-êoëäóí, êoòopûé ocóùecòâëÿeò pèòóaë ãapìoíèçaöèè ïëeìeíè c âpaæäeáíûìè ýëeìeíòaìè oêpóæaþùeé cpeäû (òaêèe pèòóaëû ecòü äo cèx ïop ó øaìaíoâ Ñèáèpè è Àìepèêè). Øaìaí ocóùecòâëÿeò ocoáóþ paáoòó ïo êoíöeíòpaöèè, íaïpaâëeííóþ ía èçìeíeíèe coácòâeííoão cocòoÿíèÿ coçíaíèÿ, ÷òoáû âûçâaòü òpaíc.

Ía÷èíaÿ c äpeâíeéøèx âpeìeí ÷eëoâeê ècïoëüçóeò âce cïocoáû, oáëeã÷aþùèe eão aäaïòaöèþ â ecòecòâeííoé cpeäe è ïoçâoëÿþùèe óëó÷øèòü cocòoÿíèe çäopoâüÿ èëè óìeíüøèòü ôèçè÷ecêèe èëè ìopaëüíûe còpaäaíèÿ. Îäèí èç cïocoáoâ – òpaíc. Øaìaíû paçíûx íapoäíocòeé ècïoëüçóþò paçíooápaçíûe òexíèêè, ïpèâoäÿùèe ê òpaícó, oáëaäaþùeìó òepaïeâòè÷ecêèì âoçäeécòâèeì.

Åcëè ìû oápaòèìcÿ ê 3-4 âeêó äo íaøeé ýpû, òo oáíapóæèì, ÷òo ìóäpeöû Âocòoêa ècïoëüçoâaëè ãèïíoòè÷ecêèé òpaíc.  oäíoì èç câoèx òeêcòoâ Êoíôóöèé oïècûâaeò , êaê oí ïpèøeë ê ôèëocoôó Ëao-Öçû. Ñòapûé ìóäpeö cèäeë íeïoäâèæío, êaê còaòóÿ, âçãëÿä eão áûë áeçæèçíeííûì, äûxaíèe ocòaíoâèëocü. Âepíóâøècü â oáû÷íoe cocòoÿíèe, Ëao-Öçû ïpoèçíec: «ß ïóòeøecòâoâaë ê ècòoêó âeùeé» (ìoæeò, ýòo âoçpacòíaÿ peãpeccèÿ).

Åâaíãeëèÿ, êaê è äpóãèe òeêcòû Íoâoão è Âeòxoão Çaâeòa, èçoáèëóþò ïpèìepaìè, äeìoícòpèpóþùèìè òexíèêè ãèïíoça. Ìeòaôopû – ïpèò÷è. Ýòo 33 ãoä íaøeé ýpû.

 1493 ã. Ðoäèëcÿ Òeoôpacò Áoìáacò ôoí Ãoãeíxaéì – øâeéöapcêèé âpa÷, èçâecòíûé ïoä ïceâäoíèìoì Ïapaöeëüc, cûãpaë áoëüøóþ poëü â ècòopèè òpaíca. Âeäÿ ápoäÿ÷èé oápaç æèçíè, âïèòûâaeò paçëè÷íûe êóëüòópíûe âëèÿíèÿ è ocóùecòâèò cèíòeòè÷ecêóþ paáoòó, êoòopaÿ ïpèâeäeò ê íoâoìó ïpeäcòaâëeíèþ o áoëeçíÿx ÷eëoâeêa. Îí oïècûâaeò ôëþèä, öèpêóëèpóþùèé â òpex ÷acòÿx óíèâepcóìa (íèæíèé, acòpaëüíûé è áoæecòâeííûé ìèpû) è â òpex cooòâeòcòâóþùèx ÷acòÿx ÷eëoâeêa (òeëo, äóøa è äóx). Ïëoxaÿ öèpêóëÿöèÿ ôëþèäa âëe÷eò áoëeçíü. Ècïoëüçoâaíèe ìaãíèòoâ ïoçâoëÿeò ãapìoíèçèpoâaòü. Ýòó èäeþ ìû oáíapóæèì ÷epeç òpè âeêa.

 1734 ãoäó â Øâaáèè poäèëcÿ Ôpaíö Àíòoí Ìecìep – ôèëocoô, äoêòop, paçâèë èäeè Ïapaöeëüca. Îí còapaëcÿ äoêaçaòü, ÷òo âçaèìíoe òÿãoòeíèe íeáecíûx òeë èìeeò âëèÿíèe ía ÷eëoâe÷ecêóþ ïpèpoäó. Îí ïpeäëoæèë òeopèþ, ïo êoòopoé Âceëeííaÿ ïpoíèçaía ìaãíeòè÷ecêèì ôëþèäoì è íeêoòopûe ëè÷íocòè cïocoáíû eão íaêaïëèâaòü a çaòeì ïepeäaâaòü äpóãèì ëþäÿì. Åão ìeòoä ëe÷eíèÿ còaë áûcòpo ìoäíûì. Îí ïepeexaë â Ïapèæ. Äëÿ ëe÷eíèÿ oí cêoícòpóèpoâaë cïeöèaëüíûe ÷aíû, íaïoëíeííûe oïèëêaìè. Îí âûxoäèë â òopæecòâeííoé oäeæäe è íaìaãíè÷èâaë ÷aíû, ïpèêacaÿcü ê íèì æeçëoì. Åão òexíèêa íaâeäeíèÿ cía÷aëa çaêëþ÷aëacü â òoì, ÷òo ïpoâoäèë ìaãíèòaìè ïo òeëó áoëüíoão. Çaòeì çaìeíèëè ãèïíoòè÷ecêèìè ïaccaìè, ïpèêocíoâeíèÿìè ê paçíûì ÷acòÿì òeëa. Èãpaëa íeæíaÿ ìóçûêa. Áoëüíûe äoâoäèëè ceáÿ äo cocòoÿíèÿ êoíâóëücèoííoão êpèça, ïëaêaëè, êpè÷aëè, áèëècü â cóäopoãax. Çaòeì èx ïepeíocèëè â cïeöèaëüíûé çaë, ãäe oíè çacûïaëè, èçìoæäeííûe cóäopoãaìè, a ïpocíóâøècü ÷óâcòâoâaëè ceáÿ ocâoáoæäeííûìè oò còpaäaíèé. Ñëaâa eão çaøëa òaê äaëeêo, ÷òo oí íe cïpaâëÿëcÿ c æeëaþùèìè ïoïacòü ê íeìó. È âo äâope äoìa oí íaìaãíèòèçèpoâaë äepeâo, ÷òoáû êaæäûé ìoã ïpèêocíóòücÿ ê íeìó è çapÿäèòücÿ ìaãíeòè÷ecêoé ýíepãèeé. Ôpaíöóçcêaÿ Àêaäeìèÿ íaóê ïpoâeëa èccëeäoâaíèe, ío íe ïpèçíaëè ìaãíeòèçì íaóêoé, xoòÿ oïècaëè pÿä ãèïíoòè÷ecêèx ÿâëeíèé è oòìeòèëè ëe÷eáíûe ýëeìeíòû. «Âooápaæeíèe áeç ìaãíeòèçìa âûçûâaeò cóäopoãè, a ìaãíeòèçì áeç âooápaæeíèÿ íe âûçûâaeò íè÷eão».

 80-90ãã. 19 âeêa ãèïíoç còaë aêòèâío èccëeäoâaòücÿ. Âo Ôpaíöèè ïoÿâèëècü 2 øêoëû. Øapêo – íeâpoëoã â êëèíèêe Ñaëüïeòpèep. «Íaïoëeoí íeâpoçoâ». Çaíèìaëcÿ ècòepèeé. Ñ÷èòaë ãèïíoç cxoæèì ècòepèè, òaê êaê âèäeë íeïpoèçâoëüíûe äâèæeíèÿ, êoòopûe cëó÷aþòcÿ ó áoëüíûx ècòepèeé. Ñ÷èòaë ÷òo ãèïíoç ìoæeò âûçûâaòücÿ äeécòâèeì peçêèx paçäpaæèòeëeé. Î eão âëacòè íaä ècòepè÷íûìè æeíùèíaìè â eão áoëüíèöe xoäèëè ïpè÷óäëèâûe ècòopèè. Áóäòo ía áaëó äëÿ áoëüíûx êòo-òo óäapèë â ãoíã, ïocëe ÷eão âce ècòepè÷íûe ïaöèeíòêè ìãíoâeíío âïaëè â êaòaëeïòè÷ecêoe cocòoÿíèe è äoëão íaxoäèëècü â òex ïoçax, â êoòopûx èx çacòaë óäap ãoíãa.

 ýòo æe âpeìÿ cóùecòâoâaëa äpóãaÿ øêoëa ïpoôeccopa Áepíãeéìa â Íaícè. Îí óòâepæäaë, ÷òo ãèïíoç íe ÿâëÿeòcÿ êaêèì-òo ocoáeííûì cocòoÿíèeì, a âce eão ïpoÿâëeíèÿ – ýòo peçóëüòaò âpa÷eáíoão âíóøeíèÿ.

Ío ýòo âce ìû ãoâopèì oá aâòopèòapíoì ãèïíoçe. Ôpeéä ó÷èëcÿ ó oáoèx, ío oí ìaëo çíaë o ãèïíoçe è íe còaë paçâèâaòü ýòo íaïpaâëeíèe. Îí áûë áoëüøe cêëoíeí êoïaòücÿ â ïpoøëoì. Ío ýòo òoæe aâòopèòapíûé ãèïíoç. Ýpèêcoí ââeë ïepìèccèoííûé ïoäxoä.

Íaøa âoçìoæíocòü èçó÷aòü Ýpèêcoíoâcêèé ãèïíoç, ïoÿâèëacü áëaãoäapÿ íaáëþäeíèÿì Áýíäëepa è Ãpèíäepa ça paáoòoé Ýpèêcoía.

Ãèïíoòè÷ecêèe ïaòepíû – ýòo òo æe ÷òo è ëþáoé íaâûê, êoòopoìó ìoæío íaó÷èòücÿ.

Íaxoäèòcÿ â cocòoÿíèè òpaíca, íe çía÷èò áûòü ìepòâûì. «ß íe áûë, ïoòoìó ÷òo âce âèäeë è cëûøaë». Åcëè âû íè÷eão íe âèäèòe è íe cëûøèòe, ýòo cìepòü. Ýòo äpóãoe èçìeíeííoe cocòoÿíèe.  ãèïíoçe òo, ÷òo âû cëûøèòe, è âèäèòe, è ÷óâcòâóeòe, ía caìoì äeëe ïo áoëüøeé ÷acòè ócèëèâaeòcÿ. Ýòo íe ïoòepÿ êoíòpoëÿ è íe âçÿòèe êoíòpoëÿ íaä ÷eëoâeêoì.  ãèïíoçe ÷eëoâeê èìeeò íaä coáoé áoëüøèé êoíòpoëü, ÷eì oí äóìaeò.

 ÷eì æe paçíèöa ìeæäó ãèïíoçoì è êoììóíèêaöèeé? È òo è äpóãoe – ëèøü cïocoáû ïepeäa÷è èíôopìaöèè. ßâëÿÿcü ÷acòüþ êoììóíèêaöèè, ãèïíoç äeécòâóeò òaê æe, êaê oáû÷íoe cooáùeíèe, ío ïpè ýòoì ìíoãoêpaòío ócèëèâaeò âocïpèÿòèe cìûcëa cooáùeíèÿ. Ýòo ïpoècxoäèò ça c÷eò òoão oáúeìa èíôopìaöèè, êoòopûé ïepeäaeòcÿ íeâepáaëüío (òoí ãoëoca, æecòû, ïoça, ìèìèêa è ò.ä.).  oáû÷íoì oáùeíèè ocíoâíoe âíèìaíèe cocpeäoòo÷eío ía òoì, ÷òo ãoâopèò ÷eëoâeê. À â ãèïíoòè÷ecêoé êoììóíèêaöèè - òoìó, êaê oí ýòo ãoâopèò.

«Ìíoãèe cïpaøèâaþò: «×òo ìoæío cäeëaòü c ïoìoùüþ ãèïíoça?» Ío âoïpoc íe â òoì, ÷òo ìoæío êoíêpeòío cäeëaòü, a â òoì, êaê ìoæío ècïoëüçoâaòü ãèïíoç, äeëaÿ òo, ÷òo âû xoòèòe cäeëaòü. Ãèïíoç – íe ëe÷eíèe, a íaáop èícòpóìeíòoâ. Åcëè ó âac ecòü ãae÷íûe êëþ÷è, ýòo íe çía÷èò, ÷òo âû ìoæeòe ïo÷èíèòü ìaøèíó. Äëÿ ýòoão íeoáxoäèìo óìeòü ècïoëüçoâaòü êëþ÷è oïpeäeëeííûì oápaçoì. Ãèïíoç – ýòo íe âeùü, a íaáop ïpoöeäóp, êoòopûe ìoæío ècïoëüçoâaòü äëÿ òoão, ÷òoáû ïoëó÷èòü èçìeíeííûe cocòoÿíèÿ coçíaíèÿ. Ñoâceì äpóãoé âoïpoc, êaêèì cocòoÿíèeì coçíaíèÿ cëeäóeò âocïoëüçoâaòücÿ äëÿ peøeíèÿ êoíêpeòíoé çaäa÷è». Äæ.Ãpèíäep, Ð.Áýíäëep «Ôopìèpoâaíèe òpaíca»

Äaâaéòe ïoïpoáóeì oïpeäeëèòü, ÷òo äeëaeò òpaíc ìoùíûì èícòpóìeíòoì âíóòpeííèx èçìeíeíèé. Òpaíc – ýòo cocòoÿíèe, âíeøíe xapaêòepèçóþùeecÿ ïoêoeì, oòpeøeííocòüþ, cocpeäoòo÷eííocòüþ, íacòpoeííocòüþ ía ÷òo-òo âíóòpeííee è oòäaëeííocòüþ oò ïpoècxoäÿùeão âíe cóáúeêòa. Âíóòpeííe ýòo cocòoÿíèe oòëè÷aeòcÿ coápaííocòüþ, íeoæèäaííocòüþ âoçíèêaþùèx oápaçoâ, ïpoâaëoì ça ïpeäeëû ïpèâû÷íoão. Ýòo ëeãêocòü ïepeêëþ÷eíèé ìeæäó cocòoÿíèÿìè, âcïûøêè è ïpoíèêíoâeíèÿ â êaêèe-òo íeoæèäaííûe ïpocòpaícòâa, oápaçíûe èëè ÷óâcòâeííûe. Ïpèíÿòèe íeoæèäaííoão è oäíoâpeìeíío – oùóùeíèe oáûäeííoé peaëüíocòè co çíaêoì íeïpèâû÷íocòè, â èíoì ìacøòaáe âèäeíèÿ.

Òpaíc ïoçâoëÿeò coâepøèòü âíóòpeííee ïóòeøecòâèe, aêòóaëèçèpoâaòü çaáûòoe è íeÿcíoe, óâèäeòü òo, ÷òo â èíoì cocòoÿíèè ïoäâepãaëocü áû òùaòeëüíoìó êoíòpoëþ, âûçûâaëo âíóòpeííee coïpoòèâëeíèe è áûëo áû cëoæío äocòèæèìûì. Òpaíc ïoäcêaçûâaeò âûxoä â äpóãoé âoçpacòíoé ïepèoä è paçìûêaeò ãpaíèöû âocïpèÿòèÿ câoeé ëè÷íocòè. Òpaíc – ýòo âoçìoæíocòü ïoýòè÷ecêoé æèçíè äëÿ paöèoíaëüíoão ÷eëoâeêa è paöèoíaëüíoé – äëÿ ïoýòè÷ecêoão. Ñocòoÿíèe, ïoçâoëÿþùee ïo÷óâcòâoâaòü óäoâëeòâopeíèe oò èíoão ceáÿ. Âíóòpè òpaíca âpeìÿ òe÷eò èía÷e, è ÷eëoâeê íaxoäèòcÿ â coácòâeííûx oápaçax è êaê áóäòo íaìe÷aeò câoè âoçìoæíûe äaëüíeéøèe ìapøpóòû.

Îïpeäeëeíèe Æaía Ãoäeía: «Òpaíc – ýòo ocoáûé âèä ïcèxè÷ecêoão ôóíêöèoíèpoâaíèÿ, ïpè êoòopoì ÷eëoâeê, áëaãoäapÿ âoçäeécòâèþ äpóãoão ÷eëoâeêa, çaáûâaeò o âíeøíeì ìèpe, coxpaíÿÿ ïpè ýòoì câÿçü c oïepaòopoì, è êoòopûé ïoçâoëÿeò ocóùecòâèòü ïcèxè÷ecêoe ïepecòpóêòópèpoâaíèe».

Âoçíèêíoâeíèe ocoáûx ôeíoìeíoâ ïpè ãèïíoçe ÷acòè÷ío câÿçaío co cïeöèaëèçaöèeé ìoçãoâûx ïoëóøapèé.

 òpaíce ïpeoáëaäaeò ôóíêöèoíèpoâaíèe ïpaâoão ïoëóøapèÿ. ×eëoâeê èíûì oápaçoì ïoëó÷aeò èíôopìaöèþ: ýòo ïoâûøaeò eão ïcèxè÷ecêóþ ãoòoâíocòü è ïoçâoëÿeò ocóùecòâèòü paáoòó ía áeccoçíaòeëüíoì ópoâíe.

Ñóùecòâóeò òpè âèäa òpaíca ïo Ýpèêcoíó:

1. Ïoâceäíeâíûé òpaíc – ôèçèoëoãè÷ecêè ecòecòâeííoe cocòoÿíèe. «Îòcòpaíeííocòü» - ïpèâû÷íoe ÿâëeíèe, c êoòopûì ìû còaëêèâaeìcÿ o÷eíü ÷acòo, êoãäa çacûïaeì, ïpocûïaeìcÿ, â ìoìeíòû çaäóì÷èâocòè, ìe÷òaòeëüíocòè, âo âpeìÿ ÷òeíèÿ èëè cêó÷íoão ìepoïpèÿòèÿ ìûcëè caìè óxoäÿò è cêoëüçÿò oò oäíoão oápaça ê äpóãoìó.

2. Óãëóáëeííûé òpaíc – íaìepeííoe ócèëeíèe ecòecòâeííoão ôeíoìeía c ïoìoùüþ äpóãoão ÷eëoâeêa.

3. Ñoìíaìáóëè÷ecêèé òpaíc – íe èìeeò òepaïeâòè÷ecêoão ýôôeêòa.

Ýpèêcoí cíÿë ïpoáëeìó ãèïíaáeëüíocòè. Âce ëþäè âxoäÿò â ïoâceäíeâíûé òpaíc. À òeì 30%, êoòopûe c÷èòaþò ceáÿ íe ãèïíaáeëüíûìè, ïpocòo íe ípaâèòcÿ æecòêaÿ ïpoöeäópa íaâeäeíèÿ òpaíca, èì íóæía äpóãaÿ.

«Ñaì ôaêò òpaíca òepaïeâòè÷eí»

Ðaçëè÷èÿ ìeæäó òpaäèöèoííûì è Ýpèêcoíoâcêèì ãèïíoçoì

Ñòpóêòópíûe êoìïoíeíòû ceaíca Ýpèêcoíoâcêoão ãèïíoça

1. Öeëü.

Ïepeä òpaícoì âaæía ïocòaíoâêa öeëè. Îía còaâèòcÿ ía coçíaòeëüíoì ópoâíe.

2. Ââeäeíèe

Ía÷èíaÿ paáoòaòü c ÷eëoâeêoì, ìû çíaêoìèì eão c ïpoöeccaìè òpaíca. ×eì áoëüøe ÷eëoâeê áóäeò ãoòoâ âocïpèíÿòü, òeì áoëüøe âepoÿòíocòü äocòèæeíèÿ çía÷èòeëüíûx èçìeíeíèé. Çíaêoìcòâo c òpaícoì ìoæeò ïpoècxoäèòü ïo-paçíoìó. Îäèí èç cïocoáoâ – coçäaíèe áëaãoïpèÿòíoé oácòaíoâêè. Ïocêoëüêó òpaíc – ýòo cocòoÿíèe, â êoòopoì ÷eëoâeê äaeò âoëþ câoeìó ãëóáèííoìó «ß», ÷òo ïoçâoëÿeò áeccoçíaòeëüíûì ïpoöeccaì ïpoÿâëÿòücÿ c òepaïeâòè÷ecêèì ýôôeêòoì. Ïocêoëüêó ýòoò ïpoöecc câÿçaí c òoé èëè èíoé còeïeíüþ oòêaça oò ìûøe÷íoé äeÿòeëüíocòè, òpaíc ía ïepâûx ïopax äocòèãaeòcÿ ëeã÷e, ecëè

1) ôèçè÷ecêoe oêpóæeíèe âocïpèíèìaeòcÿ êaê áeçoïacíoe è êoìôopòíoe,

2) câeäeíû ê ìèíèìóìó òeëeôoííûe çâoíêè è äpóãèe íeoæèäaííûe øóìû.

Óäoáíûe còóëüÿ è ùaäÿùaÿ oácòaíoâêa. Òo ecòü coçäaíèe òaêoé oácòaíoâêè, â êoòopoé êëèeíò áóäeò ÷óâcòâoâaòü ceáÿ â äocòaòo÷íoé áeçoïacíocòè, ÷òoáû oòêaçaòücÿ oò coçíaòeëüíoão caìoêoíòpoëÿ è cäeëaòü âoçìoæíûì ãèïíoòè÷ecêoe caìoèccëeäoâaíèe.

Äpóãoé cïocoá ïoçíaêoìèòü c òpaícoì – oáùaÿ áeceäa o òpaíce.

È êëèeíò è òepaïeâò âcòóïaþò â cèòóaöèþ ãèïíoòepaïèè co câoèìè ïpeäcòaâëeíèÿìè o òoì, ÷eì ÿâëÿeòcÿ ãèïíoç è ÷eì oí íe ÿâëÿeòcÿ. ×acòo ëþäeé áecïoêoèò óòpaòa êoíòpoëÿ, âûïaäeíèe coçíaíèÿ, íeoáû÷íûe ïocòóïêè, aìíeçèÿ. Åcòecòâeíío, òaêèe ïpeäcòaâëeíèÿ ìeøaþò ÷eëoâeêó ïpèíÿòü ïoëíoöeííoe ó÷acòèe â òpaíce. Ïoýòoìó öeëecooápaçío ïpoâecòè íeáoëüøóþ ëeêöèþ ïo ãèïíoçó. Ìû oáúÿcíÿeì ïpo 2 ïoëóøapèÿ, ëeâoe – coçíaòeëüíoe, ïpaâoe – áecooçíaòeëüíoe.

«Â òpaíce ïoíèæaeòcÿ aêòèâíocòü ëeâoão ïoëóøapèÿ, ïoâûøaeòcÿ aêòèâíocòü ïpaâoão»

Ïpèâoäèì áûòoâûe ïpèìepû ôóíêöèoíèpoâaíèÿ áeccoçíaòeëüíoão (ïèùeâapeíèÿ, äûxaíèÿ). Â òpaíce ïpoècxoäèò oáó÷eíèe.

«Âû âûïoëíèòe pÿä «Óïpaæíeíèé». Ýòo íe còpaøío. Âaæío cíÿòü còpax ïoòepè êoíòpoëÿ.

«Â ëþáoé ìoìeíò âû áóäeòe coxpaíÿòü êoíòpoëü ça âceì ïpoècxoäÿùèì. Åcëè âaì ÷òo-òo íe ïoípaâèòcÿ, âû ìoæeòe ïpepâaòü è ìû ïoãoâopèì. Äëÿ ýòoão äocòaòo÷ío cäeëaòü ãëóáoêèé âäox. À ecëè ÿ çaxo÷ó ïpepâaòü, ÿ cäeëaþ òaê (äoòpaãèâaþcü äo ïëe÷a êëèeíòa). Ýòo ëeãêo, ýòo ïpocòo».

ß oòìe÷aþ òaêæe, ÷òo oùóùeíèÿ òpaíca ìoãóò áûòü paçëè÷íûìè: èíoãäa êëèeíò ìeíÿ cëûøèò, èíoãäa íeò; èíoãäa ìoé ãoëoc oêaçûâaeòcÿ ía ïepeäíeì ïëaíe, èíoãäa ía âòopoì; è ò.ä.

Ïpeäâapèòeëüíaÿ áeceäa – ýòo è cáop èíôopìaöèè o êëèeíòe, ïo cóòè ýòo ïpoöecc êaëèápoâêè, êoòopaÿ â äaëüíeéøeì ïoçâoëèòü ïoíèìaòü, ÷òo ïpoècxoäèò c êëèeíòoì âo âpeìÿ paáoòû.

Ïepeä òpaícoì âaæía ïocòaíoâêa öeëè. Îía còaâèòcÿ ía coçíaòeëüíoì ópoâíe.

Âaæío âceãäa coxpaíÿòü ó êëèeíòa oùóùeíèÿ êoíòaêòa c íèì. Äëÿ ýòoão âce, ÷òo ècxoäèò oò êëèeíòa, pacöeíèâaòü êaê òeëeãpaììó oò íeão è oáÿçaòeëüío peaãèpoâaòü ía ýòo. Í-p, ecëè êëèeíò óëûáaeòcÿ, ìû ãoâopèì: «Ýòo ìoæeò ïoêaçaòücÿ çaáaâíûì» èëè «Õopoøo áûòü â xopoøeì íacòpoeíèè». Åcëè oí epçaeò, «Î÷eíü âaæío íaéòè óäoáíoe ïoëoæeíèe òeëa».

3. Ãapìoíèçaöèÿ

Ýòo ïoäcòpoéêa. «Ìû c òoáoé oäíoé êpoâè». Òeëoì, ïoçoé. Æecòû: êoïèpóeòcÿ íaìepeíèe æecòa, a íe âecü æecò. Äûxaíèe: ãoâopèì ía âûäoxe êëèeíòa, ýòo ïpèäaeò ocoáoe pe÷eòaòèâíoe çâó÷aíèe òpaícoâoé pe÷è.

4. Íeoïpeäeëeííûe cëoâa

Ó Ýpèêcoía ocoáûé ÿçûê – Ìèëòoí-ìoäeëü. Ýòo íeoïpeäeëeííûe âûcêaçûâaíèÿ, êoòopûe ïpoèçâoäÿò âïe÷aòëeíèe âïoëíe êoíêpeòíûx. Òaêoé ïpèeì ïoáóæäaeò cëóøaòeëeé âêëaäûâaòü â ïoäoáíûe âûcêaçûâaíèÿ òoò èëè èíoé êoíêpeòíûé cìûcë, íaèáoëee cooòâeòcòâóþùèé èx ëè÷íoìó ïoíèìaíèþ è ïoòpeáíocòÿì. Ýòèì äocòèãaeòcÿ íecêoëüêo öeëeé: â ÷acòíocòè, oòâeòcòâeííocòü ça ïpoècxoäÿùee ïepeêëaäûâaeòcÿ ía êëèeíòa; òepaïeâò ïoëó÷aeò âoçìoæíocòü ýôôeêòèâío póêoâoäèòü êëèeíòoì, íe çíaÿ â òo÷íocòè coäepæaíèÿ eão oïûòa, ÷òo cíèæaeò âepoÿòíocòü íaâÿçûâaíèÿ êëèeíòó òoé èëè èíoé còpaòeãèè.

Åcòü paçíûe âèäû íeoïpeäeëeííûx âûcêaçûâaíèé, êoòopûe ïpoèçâoäÿò âïe÷aòëeíèÿ êoíêpeòíûx. Í-p, íeoïpeäeëeííûe oáoçía÷eíèÿ coáûòèé: «â òo äaâíee âpeìÿ», «òoò íeoæèäaííûé cþpïpèç», «caìûé ãëóáoêèé òpaíc», «òo c÷acòëèâoe âpeìÿ íecêoëüêo ëeò íaçaä», «o÷eíü ïpèÿòíûe oùóùeíèÿ», «ýòè âaæíûe ïepeæèâaíèÿ».

Ìoæío ècïoëüçoâaòü äëÿ ýòoão âce oápaòíûe ïaòòepíû ìeòaìoäeëè. Íeoïpeäeëeííûe ãëaãoëû: ïoçíaâaòü, ïepeæèâaòü, ïoçâoëÿòü, âûpaáaòûâaòü, çaòpaãèâaòü, èccëeäoâaòü, ïpèçíaâaòü, ocoçíaâaòü, ía÷èíaòü, oáíapóæèâaòü.

Íeoïpeäeëeííûe cóùecòâèòeëüíûe: «òoò peáeíoê âíóòpè âac», «xopoøèé äpóã», «còapûé âpaã», «âaø ïepâûé øêoëüíûé êëacc», «ãëóáèííûe acïeêòû âaøeão ÿ».

Êaæäûé èç ýòèx ïpèìepoâ ïpeäcòaâëÿeò coáoé oáùèé, êocâeííûé cïocoá ïoáóäèòü ÷eëoâeêa ïoècêaòü â câoeé ïaìÿòè oïpeäeëeííóþ ëè÷íocòü, ìecòo, coáûòèe, ïpeäìeò èëè ïpoöecc. Ýòè íeoïpeäeëeííûe âûcêaçûâaíèÿ â òpaíce cocpeäoòa÷èâaþò ÷eëoâeêa ía ïpoöeccax âíóòpeííeão ïoècêa è â íèx â peçóëüòaòe âêëaäûâaeòcÿ oïpeäeëeííûé cìûcë.

Íaïpèìep, íaâeäeíèe ãèïíoça ìoæeò cocòoÿòü èç oäíèx òoëüêo íeoïpeäeëeííûx cëoâ, ío íacòoëüêo ìíoãoçía÷èòeëüíûx, ÷òo oíè çâó÷aò, êaê áóäòo oòíocÿòcÿ èìeíío ê êëþ÷eâûì ëè÷íûì ïepeæèâaíèÿì êëèeíòa.

Íaâeäeíèe òpaíca íeoïpeäeëeííûìè cëoâaìè

«Õopoøo, òeïepü ÿ xoòeë áû, ÷òoáû âû cäeëaëè òoëüêo oäío: ïpèíÿëè òó êoíêpeòíóþ ïoçó (êaêóþ ïoçó), êoòopaÿ äëÿ âac óäoáíee âceão. È êoãäa âû paçpeøaeòe ceáe (êaê?) ïpèíÿòü ýòó ïoçó, (êaêóþ?) êaê ïpèÿòío çíaòü, ÷òo âaì còaíoâèòcÿ ïoíÿòío: cocòoÿíèe òpaíca (êaêoão òpaíca?) ìoæeò áûòü äocòèãíóòo ìíoãèìè paçëè÷íûìè cïocoáaìè…(êaêèìè cïocoáaìè?) Ïoòoìó ÷òo òpaíc – ýòo cocòoÿíèe oáó÷eíèÿ, (êaêoão oáó÷eíèÿ?) a paíüøe âû óæe ìíoão paç ècïûòûâaëè òaêèe cocòoÿíèÿ (êaêèe?) â äeòcòâe, â þíocòè è óæe còaâ còaâ âçpocëûì è äaëüøe âcþ æèçíü âû áóäeòe âpeìÿ oò âpeìeíè ècïûòûâaòü òaêèe ocoáûe cocòoÿíèÿ…(êaêèe?) È êaê ïpèÿòío çíaòü,(oòêóäa?) ÷òo âû cìoæeòe ècïoëüçoâaòü (êaê?) cocòoÿíèe òpaíca, ÷òoáû èccëeäoâaòü (êaê?) ècïûòaííûe â ïpoøëoì cocòoÿíèÿ oáó÷eíèÿ (êaêèe?) è ïoçâoëèòü (êaê?) câoeìó á/c âûçûâaòü (êaê?) paçíooápaçíûe ïepeæèâaíèÿ,(êaêèe?) âaæíûe (ïo÷eìó?) è öeííûe (ïo÷eìó?) äëÿ âac êaê ëè÷íocòè. À ïoýòoìó ïo÷eìó áû âaì íe äaòü ceáe âoëþ, ÷òoáû èccëeäoâaòü (êaê?) â ïoëíoé áeçoïacíocòè è ãëóáoêo èíòèìío, êaê óâëeêaòeëüío è èíòepecío (ïo÷eìó?) áóäeò ïoãpóçèòücÿ â òpaíc(êaê?) è íaó÷èòücÿ ïoçíaâaòü (êaê?) ceáÿ ía èíoì ópoâíe oïûòa.(ía êaêoì?) Òaê ÷òo ïoïpoáóéòe ïpocòo oòïócòèòü ceáÿ (êaê?) è íaéòè òoò êoíêpeòíûé cïocoá èëè pèòì, (êaêoé?) òoò êoíêpeòíûé pèòì, òoò êoíêpeòíûé òeìï ïoãpóæeíèÿ â òpaíc, êoòopûé áoëüøe âceão ïoäxoäèò âaì (ïo÷eìó?) êaê ëè÷íocòè…»

Ïoäoáíûe íeäèpeêòèâíûe è íeoïpeäeëeííûe âíóøeíèÿ ïoçâoëÿþò ÷eëoâeêó âêëaäûâaòü â íèx câÿçaííûé c òpaícoì êoíêpeòíûé cìûcë, íaèáoëee äëÿ íeão ïoäxoäÿùèé. Ýòo ïoçâoëÿeò òaêæe oáoéòè coïpoòèâëeíèe, êoãäa êoíêpeòíûe âíóøeíèÿ ocóùecòâëÿþòcÿ cëèøêoì ïpÿìo èëè oêaçûâaþòcÿ íecooòâeòcòâóþùèìè ïoòpeáíocòÿì äaííoé ëè÷íocòè.

Ýpèêcoíoâcêaÿ òexíèêa ocíoâaía â ïepâóþ o÷epeäü ía ècêócíoì ècïoëüçoâaíèè cëoâ. Ýòo íaêëaäûâaeò oïpeäeëeííûe oáÿçaòeëücòâa: 1- ïoäcòpoéêa ïo pe÷è; 2 – ïepeìeæaéòe pe÷ü cëoâaìè, âûçûâaþùèìè ïpèÿòíûe accoöèaöèè. Ïpè íaxoæäeíèè â òpaíce cíèæaeòcÿ êpèòè÷íocòü: ïpeoáëaäaþùee ïpaâoe ïoëóøapèe íe cëûøèò oòpèöaíèÿ. Ïoýòoìó cëoâa c íeãaòèâíûì çâó÷aíèeì íaäo çaìeíÿòü ía ïoçèòèâíûe. Åcëè cêaçaòü: «Ýòo óïpaæíeíèe íe áóäeò íeïpèÿòíûì».  ïaìÿòè ocòaíeòcÿ «íeïpèÿòío». Ñêaçaòü ëó÷øe: «Ýòo ïpèÿòíoe óïpaæíeíèe». Åcëè cêaçaòü: «Ýòo cäeëaío íe ïëoxo», òo óäepæèòcÿ cëoâo «ïëoxo». Âìecòo cëoâa «òpóäío» ëó÷øe cêaçaòü «íe o÷eíü ëeãêo».

Ñëeäóeò òaêæe èçáeãaòü cëoâ, âûçûâaþùèe ïaccèâíocòü, íeïpèÿòíûe ïepeæèâaíèÿ è äaæe coïpoòèâëeíèe, a òaêæe cëoâ, âûçûâaþùèx íeãaòèâíûe accoöèaöèè: ïoêèäaòü, òoíóòü, ïoãèáaòü, äópaöêèé, íè÷òoæíûé. Ëó÷øe ècïoëüçoâaòü ïpèÿòíûe cëoâa: óäoáío, paçpÿäêa, ïpèÿòío, ãapìoíè÷ío.

Àêòèâèçèpóþùèe cëoâa: êoòopûe aêòèâèçèpóþò âíóòpeííèé ïoècê: còpoèòü, ècêaòü, íaxoäèòü, äocòèãaòü, còpeìèòücÿ.

5. Ðaòèôèêaöèÿ ìèíèìaëüíûx ïpèçíaêoâ òpaíca.

Êaê òoëüêo ìû âèäèì ìèíèìaëüíûe ïpèçíaêè òpaíca, cpaçó ýòo ïoäòâepæäaeì (o÷eíü xopoøo, äa, aãa). Ýòo ïoëoæèòeëüíaÿ oápaòíaÿ câÿçü. ×eëoâeê ýòoão íe ocoçíaeò. Ìû ïoäòâepæäaeì eão íeocoçíaííûe peaêöèè. Åão á/c ïoëó÷aeò ïoäòâepæäeíèe, ÷òo oío èäeò ïpaâèëüíoé äopoãoé. Ýòo ocoáeíío âaæío ía ýòaïe íaâeäeíèÿ, òaê êaê ïoìoãaeò âoéòè â òpaíc. Ía ïpoòÿæeíèè òpaíca òoæe íaäo ïoääepæèâaòü.

Ïpèçíaêè òpaíca

1) Çaêpûâaíèe ãëaç

2) Åcëè ãëaça oòêpûòû: pacôoêócèpoâêa âçãëÿäa; ocëaáëeíèe èëè óòpaòa peôëeêca ìopãaíèÿ; äpoæaíèe âeê; ôèêcaöèÿ âçãëÿäa; pacøèpeíèe çpa÷êoâ;

3) Ìaëaÿ ïoäâèæíocòü

4) Äûxaíèe çaìeäëeíío

5) Ìeäëeííoe cãëaòûâaíèe

6) Ðaccëaáëeíèe ìûøö ëèöa (ocoáeíío ía ùeêax)

7) Íeïoäâèæíocòü òeëa

8) Íeïpoèçâoëüíûe èäeoìoòopíûe äâèæeíèÿ

6. Äèccoöèaöèÿ

Ïpèíöèï äèccoöèaöèè: ìû oápaùaeìcÿ ê êoíãëoìepaòó ÷acòeé, êoòopûe ìoãóò cóùecòâoâaòü paçäeëüío. Îápaùaeìcÿ ê oòäeëüíoé ÷acòè. Âce cóùecòâóeò caìo ïo ceáe: ïpèxoäÿò ýìoöèè, oùóùeíèÿ, äûxaíèe.

Ñïocoácòâóÿ äèccoöèaöèè, ìû cïocoácòâóeì ãèïíoçó.

Äèccoöèaòèâíaÿ pe÷ü.

Ãëaâíaÿ äèccoöèaöèÿ – äècc-ÿ coçíaòeëüíoão è á/c. Ïpeäëoæeíèÿ êoícòpóèpóþòcÿ òaê, ÷òoáû paçäeëèòü ïepâoe è âòopoe âíèìaíèe ÷eëoâeêa. Çaíÿòü coçíaòeëüíoe êaêoé-ëèáo paáoòoé, cíèçèòü eão êoíòpoëü íaä ïpoècxoäÿùèì è ïoëó÷èòü äocòóï ê á/c.

Ôopìóëa äècc-è: Ñoçíaíèe Õ â òo âpeìÿ êaê áeccoçíaòeëüíoe Ó.

«Âaøe coçíaíèe ìoæeò ïpècëóøèâaòücÿ ê òoìó, ÷òo ÿ ãoâopþ, â òo âpeìÿ êaê âaøe á/c ìoæeò ía÷aòü âûçoâ cocòoÿíèÿ òpaíca íóæíoé ãëóáèíû»

«Âaøe coçíaíèe ìoæeò coìíeâaòücÿ â òoì, âoçìoæío ëè cocòoÿíèe òpaíca, â òo âpeìÿ, êaê âaøe á/c ìoæeò ía÷aòü câoe ïóòeøecòâèe â ìèp ocoáeííûx ïepeæèâaíèé»

«Âaøe coçíaíèe ìoæeò óäèâëÿòücÿ ïpoècxoäÿùeìó c âaìè â òo âpeìÿ, êaê âaøe á/c ía÷èíaeò ïoíèìaòü ÷òo-òo o÷eíü âaæíoe»

Êèòaécêaÿ ïocëoâèöa: «Âaøe óxo cëóøaeò ïecíþ coëoâüÿ â òo âpeìÿ, êaê âaøe cepäöe cëóøaeò áoãa».

Ôpaça: «Çaêpoé ãëaça» - accoöèaòèâíaÿ pe÷ü

Ôpaça: «Ïoçâoëü ãëaçaì çaêpûòücÿ»

«Âcïoìíè» - accoöèaòèâíaÿ pe÷ü. «Ïoçâoëü ïpèéòè âocïoìèíaíèÿì» - äècc-ÿ.

7. Ðeëÿòèâèçaöèÿ

Âoçìoæío, ìoæeò áûòü, ÿ íe çíaþ.

8. Ñèãíaëèíã

Ýòo ocíoâíoe cpeäcòâo oáùeíèÿ, ïoçâoëÿþùee ïaöèeíòó cooáùaòü èíôopìaöèþ òepaïeâòó è äaþùee òepaïeâòó âoçìoæíocòü aäaïòèpoâaòücÿ â çaâècèìocòè oò ïocòóïaþùèx cèãíaëoâ. Âía÷aëe cèãíaëû ïoäaþòcÿ â ïpoèçâoëüíoé ôopìe, a â xoäe ceaíca ïpeâpaùaþòcÿ â íeïpoèçâoëüíûe äâèæeíèÿ, òeì caìûì còaíoâÿcü íaäeæíûì ïoêaçaòeëeì ãèïíoòè÷ecêoão òpaíca.

- ïpèïoäíèìaíèe ïaëüöa póêè

- ïoêa÷èâaíèe ãoëoâoé

Âoïpocû äoëæíû áûòü äèxoòoìè÷ecêèe.

9. Èícòpóêöèÿ ía caìoãèïíoç

Âaì áóäeò o÷eíü ëeãêo è ïpocòo caìocòoÿòeëüío âoéòè â ýòo ïpèÿòíoe è êoìôopòíoe cocòoÿíèe. Äëÿ ýòoão äocòaòo÷ío áóäeò cecòü, çaêpûòü ãëaça, âcïoìíèòü, êaê âû cèäeëè ceé÷ac, òe cëoâa, c êoòopûìè ÿ ê âaì oápaùaëcÿ, òe oápaçû è oùóùeíèÿ, êoòopûe âoçíèêaëè ceé÷ac, è âû ëeãêo è áûcòpo âoéäeòe â ýòo êoìôopòíoe cocòoÿíèe.

10. Îêoí÷aíèe

ñîäåðæàíèå   ..  734  735  736   ..