В каждой организации, ведущей техническое обслуживание группы лифтов,
должна быть организована лифтовая аварийная служба (ЛАС). Ленинградский
научно-исследовательский институт Академии коммунального хозяйства РСФСР
составил «Положение по организации технического обслуживания лифтов в
городах РСФСР».
В соответствии с Положением лифтовая аварийная служба (ЛАС) должна
обеспечивать:
информацию об остановке лифта в наиболее кратчайшее время, исчисляемое
несколькими минутами;
регистрацию информации, решение о мерах по пуску лифта; срочную доставку
на место группы квалифицированных работников, снабженных всем
необходимым, т. е. запчастями, материалами, приспособлениями и т. п.;
быструю ликвидацию причины, вызвавшую остановку и, в случае
невозможности, принятие мер по обезопасиванию лифта;
при застревании пассажиров освобождение их, а при несчастном случае
оказание необходимой помощи;
учет выполненных работ и обработка сведений об остановках. Над входной
дверью лифта вывешивают табличку с указанием номеров телефонов ЛАС, а
также места нахождения лифтера или диспетчера.
На диспетчеризированных лифтах каждая кабина имеет двухстороннюю
громкоговорящую связь с диспетчером или непосредственно с ЛАС.