СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
Здравствуйте,
Вас приветствует АТП «Герь».
Мы были бы очень благодарны Вам, если бы Вы согласились ответить на несколько вопросов.
Это помогло бы нам улучшить качества оказываемой услуги по перевозке.
Заполните анкету, отмечая выбранный Вами ответ знаком \/, + или Х
1. Как вы оцениваете удобство салонов маршрутных такси маршрута №45? (выберите и отметьте подходящее значение 1 – низкий уровень удобства; 5 – высокий)
1c 2c 3c 4c 5c
2. Всегда ли остановки осуществляются там, где Вам удобно?
Даc Нетc
3. Какое время ожидания маршрутного такси для Вас было бы оптимальным?
1 минc 2 минc 4 минc 8 минc 15 минc
4. Как вы оцениваете наполняемость маршрутного такси в часы пик? (1 – крайне переполнено, 5 – оптимально заполнено пассажирами)
1c 2c 3c 4c 5c
5. Считаете ли вы количество сидячих мест в существующих на маршруте машинах достаточным?
Даc Нетc
6. Часто ли бывало так, что Вы, находясь в маршрутном такси 45-го маршрута попадали в пробку? (1 – очень часто; 5 – крайне редко или никогда)
1c 2c 3c 4c 5c
7. Оцените общее удобство пути следования маршрута для Вас (1 – совершенно не удобен; 5 – идеально подходит)
1c 2c 3c 4c 5c
8. Оцените близость конечного пункта назначения Вашей поездки от пути следования такси маршрута №45 (1 – необходима пересадка на другой вид транспорта; 5 – пункт назначения находится как раз по пути следования)
1c 2c 3c 4c 5c
9. Оцените близость места Вашего проживания от пути следования такси маршрута №45 (1 – необходима пересадка с другого вида транспорта; 5 – живу как раз по пути следования)
1c 2c 3c 4c 5c
10. Укажите Ваш доход:
до 1,5 тыс.грн.c до 3,5 тыс. грн.c больше 3,5 тыс. грн.c
11. Укажите Ваш род занятий:
студент
c служащийc рабочийc пенсионерc
Спасибо за участие!
содержание ..
286
287
288 ..