МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

Поисковые вопросы	Параметры
1.Насколько люди осведомлены о существующих системах безопасности, возможности их применения их для защиты собственного жилья, их желания	Уровень известности,
2.Какую сумму среднестатистический человек может потратить на систему безопасности?	Денежная сумма в гривнах.
3.Готовы ли люди на текущий момент произвести ее установку?	Готовность сделать это прямо сейчас, позже,
4.Какие из фирм, работающих в данной области наиболее широко известны?	Основные торговые марки
5.Каковы основные критерии, на которые обращает внимание человек при выборе того или иного оборудования?	качественные характеристики;
6.Какой продукт следует выделить как основной?	Вид системы безопасности
7.На кого следует прежде всего ориентироваться?	Пол,

Переменная	Тип переменной	Тип шкалы измерения
Возможность оборудования жилья охранной сигнализацией	Внешне не проявляющаяся	Номинальная, закрытый альтернативный вопрос
Осведомлённость о видах охранных систем	Внешне не проявляющаяся	Номинальная, закрытый дихотомический вопрос
Предпочитаемый вид	Внешне не проявляющаяся	Номинальная, закрытый альтернативный вопрос
Сумма, которую человек может потратить на это	Внешне не проявляющаяся	Пропорциональная, закрытый альтернативный вопрос
Время готовности установить систему	Внешне не проявляющаяся	Номинальная, закрытый альтернативный вопрос
Осведомлённость о фирмах - конкурентах	Внешне не проявляющаяся	Номинальная, закрытый альтернативный вопрос
Наличие систем у знакомых	Внешне не проявляющаяся	Номинальная, закрытый альтернативный вопрос
Мнение об эффективности	Внешне не проявляющаяся	Номинальная, закрытый альтернативный вопрос
Критерий при выборе систем	Внешне не проявляющаяся	Номинальная, закрытый альтернативный вопрос
Уровень дохода	Непосредственно наблюдаемая	Пропорциональная, закрытый альтернативный вопрос
Пол	Непосредственно наблюдаемая	Номинальная, закрытый альтернативный вопрос
Возраст	Непосредственно наблюдаемая	Пропорциональная, закрытый альтернативный вопрос

Вопросы анкеты	Поисковые вопросы
	1.Насколько люди осведомлены о существующих системах безопасности	2.Какую сумму среднестатистический человек может потратить на систему безопасности?	3.Готовы ли люди на текущий момент произвести ее установку?	4.Какие из фирм, работающих в данной области наиболее широко известны?	5.Каковы основные критерии при выборе того или иного оборудования?	6.Какой продукт следует выделить как основной?	7.На кого следует прежде всего ориентироваться?
1.Задумывались ли Вы над оборудов. жилья охранной сигнализацией?	Перекрёстное табулиров. 1–11
2. Знаете ли Вы (виды охранных систем)?	Перекрёстное табулиров. 2–12
3.Что бы хотели иметь у себя для обеспечения безоп.?	Простое таб.
4.Какую сумму можете потратить на систему безоп.?	Перекрёстное табулиров. 4–10
5. Когда Вы готовы установить оборуд. у себя?	Простое таб.
6. Знаете ли Вы фирмы, в Харькове в этой сфере?	Простое таб.
7. У многих ли Ваших знакомых есть такие системы?	Простое таб.
8. Считаете ли Вы, что они могут повысить безоп.?	Простое таб.
9.На какой критерий обратите внимание в первую очередь?	Простое таб.
10. Доход	Перекрёстное табулиров. 4–10	Простое таб.
11. Пол	Перекрёстное табулиров. 1–11	Простое таб.
12. Возраст	Перекрёстное табулир. 2–12	Простое таб.

№	Переменная	Код ответа
–	Номер анкеты (V1)	–
1	Возможность оборудования жилья охранной сигнализацией (V2)	1–Да
2	Осведомлённость о видах охранных систем (V3)	1–Да
3	Предпочитаемый вид (V4)	1–охранную сигнализацию;
4	Сумма, которую человек может потратить на это (V5)	1–до 250 грн.;
5	Время готовности установить систему (V6)	1–пока нет такой необходимости
6	Осведомлённость о фирмах – конкурентах (V7)	1–Знаю
7	Наличие систем у знакомых (V8)	1–ни у кого;
8	Мнение об эффективности (V9)	1–Да
9	Критерий при выборе систем (V10)	1–качественные характеристики;
10	Уровень дохода (V11)	1–Менее 1000 грн./мес.
11	Пол (V12)	1–Мужской
12	Возраст (V13)	1–18 – 30 лет

V1	V2	V3	V4	V5	V6	V7	V8	V9	V10	V11	V12	V13
1	1	1	1	2	2	2	2	1	1	1	1	1
2	2	2	3	1	1	1	1	1	2	2	2	2
3	1	1	2	2	1	2	3	1	2	1	1	2
4	1	1	1	1	1	1	1	1	2	3	2	2
5	1	1	1	2	2	2	2	1	1	1	2	1
6	3	2	4	1	1	2	1	1	1	2	1	3
7	1	1	2	1	1	1	1	2	1	1	2	2
8	1	1	1	2	2	2	2	1	2	2	1	2
9	1	1	3	3	3	2	1	1	1	1	2	2
10	3	2	4	3	2	2	2	1	3	3	1	1
11	1	1	1	1	1	1	1	3	1	2	2	2
12	1	1	1	1	1	2	1	1	4	1	2	3
13	1	1	2	2	2	2	2	1	2	3	1	1
14	3	2	4	1	2	2	2	1	3	3	2	2
15	1	1	1	2	1	1	1	1	1	1	2	2
16	1	1	3	2	1	1	2	1	2	2	1	3
17	2	2	5	3	2	2	1	1	1	1	2	2
18	1	1	1	2	2	2	2	1	4	2	2	1
19	1	1	1	1	1	1	2	1	3	3	1	2
20	2	2	3	1	1	1	1	1	1	2	2	2
21	1	1	2	2	2	2	2	1	3	2	2	1
22	1	1	1	2	1	1	2	1	3	1	1	2
23	3	1	1	2	1	2	1	2	1	3	2	1
24	1	1	1	2	1	1	2	1	4	2	1	2
25	1	1	1	2	2	2	1	1	3	2	2	1
26	1	1	2	1	1	2	1	1	1	1	1	2
27	3	1	1	2	1	2	2	1	4	3	1	2
28	1	1	1	3	1	2	1	1	1	2	2	1
29	1	2	3	3	1	2	2	1	2	3	1	3
30	3	2	4	1	3	2	2	1	2	2	2	2
31	3	2	2	1	1	2	1	3	2	3	1	1
32	1	1	1	2	1	1	2	1	2	1	2	1
33	3	2	5	3	2	2	2	1	2	3	1	2
34	1	1	1	2	1	2	1	1	3	1	1	1
35	3	2	2	3	3	2	2	1	1	2	2	3
36	3	2	3	1	2	2	1	1	3	2	1	2
37	1	1	1	2	1	2	2	1	3	2	2	2
38	1	1	1	2	1	2	2	1	1	1	1	2
39	3	2	2	1	1	1	2	1	1	1	2	1
40	1	1	1	2	1	2	1	3	2	1	1	2

Доход	Оборудование жилья охранной сигнализацией						Всего
	Да		Не знаю		Не задумывался
Мужчины	13	68	1	5	5	26	19	100
	50	33	33	3	45	13	48
Женщины	13	62	2	10	6	29	21	100
	50	33	67	5	55	15	53
Всего	26	3	11	40
	100	65	100	8	100	28	100

Возраст	Осведомлённость о видах охранных систем				Всего
	Да		Нет
18 – 30 лет	8	67	4	33	12	100
	31	20	29	10	30
31 – 60 лет	16	70	7	30	23	100
	62	40	50	18	58
61 и больше	2	40	3	60	5	100
	8	5	21	8	13
Всего	26	14	40
	100	60	100	28	88

Доход	Сумма, которую человек может потратить						Всего
	до 250 грн.;		от 250 до 1000 грн.		больше
Менее 1000 грн./мес.	9	60	5	33	1	7	15	100
	36	13	47	23	14	3	38
1001 – 2999 грн./мес.	6	40	7	47	2	13	15	100
	43	15	37	18	29	5	38
От 3000 грн. и более	3	30	3	30	4	40	10	100
	21	8	16	8	57	10	25
Всего	14	19	7	40
	100	28	100	40	100	8	100

Ответ	Абсолютное количество ответов	Относительное количество ответов, %
Предпочитаемый вид	охранная сигнализация;	20	50
	видеодомофон;	8	21
	видеоглазок;	6	16
	аудиодомофон;	3	8
	другое	2	5

Ответ	Абсолютное количество ответов	Относительное количество ответов, %
Время готовности установить систему	пока нет такой необходимости	25	62
	прямо сейчас	12	30
	другое	3	8

Ответ	Абсолютное количество ответов	Относительное количество ответов, %
Осведомлённость о фирмах – конкурентах	Знаю	12	29,5
	Не знаю	28	70,5

Ответ	Абсолютное количество ответов	Относительное количество ответов, %
Наличие систем у знакомых	ни у кого;	18	45
	у некоторых	21	52
	у многих	1	3

Ответ	Абсолютное количество ответов	Относительное количество ответов, %
Мнение об эффективности	Да	35	87
	Нет	2	5
	Не знаю	3	8

Список литературы

Анкета

Вас приветствует фирма «Техкомсервис-Украина», занимающаяся домовыми охранными системами. Мы были бы Вам очень благодарны, если бы Вы согласились ответить на ряд вопросов.

Отметьте или подчеркните подходящий вариант ответа.

1. Задумывались ли Вы когда-нибудь над возможностью оборудования вашего жилья охранной сигнализацией?

Да не знаю не задумывался

2. Знаете ли Вы, что такое видео- и аудиодомофоны, видеоглазки, видеокамеры скрытого наблюдения?

Да нет

3. Что бы Вы хотели иметь у себя дома для обеспечения личной безопасности?

o охранную сигнализацию;

o видеодомофон;

o видеоглазок;

o аудиодомофон;

o другое________________

4. Какую сумму вы можете потратить на систему безопасности Вашего жилья?

o до 250 грн.;

o от 250 до 1000 грн.;

o больше

5. Когда Вы готовы установить оборудование системы безопасности Вашего жилья?

o пока нет такой необходимости

o прямо сейчас

o другое____________________

6. Знаете ли Вы фирмы, работающие в Харькове в данной сфере?

Знаю Не знаю

7. У многих ли Ваших знакомых есть системы видеонаблюдения или охранной сигнализации квартиры, дачи…?

o ни у кого;

o у некоторых;

o у многих.

8. Считаете ли Вы, что видео- и аудиодомофоны, видеоглазки могут повысить комфортность и безопасность Вашего жилья?

Да нет не знаю

9. При выборе оборудования на какой критерий Вы обратите внимание в первую очередь?

o качественные характеристики;

o стоимость;

o репутация фирмы;

o сервисные услуги.

10. Укажите уровень Вашего дохода:

o Менее 1000 грн./мес.

o 1001 – 2999 грн./мес.

o От 3000 грн. и более

11. Укажите Ваш пол:

Мужской Женский

12. Укажите Ваш возраст:

o 18 – 30 лет

o 31 – 60 лет

o 61 и больше;

Благодарим за сотрудничество!

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..  163  164  165   ..

 

Ответ	Абсолютное количество ответов	Относительное количество ответов, %
Критерий при выборе систем	качественные характеристики;	16	40
	стоимость;	12	30
	репутация фирмы;	8	19
	сервисные услуги	4	11