Главная      Учебники - Экономика     Лекции по маркетингу - часть 5

 

поиск по сайту            

 

 

 

 

 

 

 

  

 

содержание   ..  721  722  723   ..

 

 

Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина

Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ


содержание

Поисковые вопросы, требующие решения

Параметры

Какой вид покупок для потребителей наиболее удобен?

· по почте;

Какие преимущества даёт компании открытие нового магазина?

· привлечение новых потребителей;

Как можно привлечь потребителей в новый магазин?

· Маркетинговые ходы, которые могут привлечь потребителей.

Каково отношение потребителей к качеству почтовых продаж «Клуба»?

· заказ идёт слишком долго, что быстрее купить в магазине;

Каково отношение потребителей и уже существующему в г. Харькове магазину?

· удобно расположен;

Переменная

Тип переменной

Шкала измерения

Вид покупок

Внешне не проявл.

Закрытый, альтернативный вопрос

Внимание к новому магазину

Внешне не проявл.

Закрытый, альтернативный вопрос

Посещение магазина

Непосредственно набл.

Закрытый, дихотомический

Удобство расположения магазина

Внешне не проявляющееся

Закрытый, дихотомический

Переход на покупку в магазине

Внешне не проявляющееся

Закрытый, дихотомический

Объект, вызывающий интерес

Внешне не проявляющееся

Интервальный, шкала Лайкерта

Удовлетворённость скоростью обработки

Внешне не проявляющееся

Пунктирная шкала

Удобство почтовых покупок

Внешне не проявляющееся

Закрытый, альтернативный вопрос

Знание о магазине

Внешне не проявляющееся

Закрытый, дихотомический

Привлекательность магазина

Внешне не проявляющееся

Закрытый, альтернативный вопрос

Возраст

Непосредственно набл.

Открытый, простой

Место жительства

Непосредственно набл.

Открытый, простой

++

+

+/–

–

– –

Скидки в честь открытия магазина

Продажа редких книг

Книги, пользующиеся большой популярностью

Большой ассортимент книг

Удобное месторасположение магазина

Внутренняя обстановка и атмосфера магазина

Вопросы

Гипотезы

1.Какой вид покупок для потребителей наиболее удобен?

2.Какие преимущества даёт компании открытие магазина?

3.Как можно привлечь потребителей в новый магазин?

4.Отношение потребителей к качеству почтовых продаж «Клуба»?

5.Известность и привлекательность для разных потребителей сущ. в Харькове магазину?

1.Привлекает ли Вас появление в городе нового книжного магазина?

Простое табулирование

2.Известен ли Вам уже существующий в Харькове книжный магазин «Клуба»?

Простое табулирование

3.Посещали ли Вы как член клуба сущ. магазин ранее?

Перекрёстное табулирование 3./12.

4. Является ли для Вас удобным расположение магазина Клуба?

Простое табулирование

5.Что может привлечь Вас в новый книжный магазин?

Простое табулирование

6.Какой вид покупок книжной продукции для Вас наиболее удобен?

Перекрёстное табулирование 6./7.

7.Если бы Вы до сих пор всегда пользовались услугой…

Перекрёстное табулирование 6./7.

8.Считаете ли Вы покупки по почте не выходя из дома действительно удобными

Перекрёстное табулирование 8./11.

9.Удовлетворены ли Вы скоростью обработки заказа

Простое табулирование

10.Что в работе фирменного магазина является для Вас наиболее привлекательным

Простое табулирование

11.Возраст

Перекрёстное табулир. 8./11.

Простое табулирование

12.Место жительства.

Перекрёстное табулир. 3./12.

Простое табулирование

№ вопроса

Название переменной

Коды ответов

–

Номер анкеты (V1)

–

1.

Привлекательность появления нового книжного магазина(V2)

1 – Да, 2 – нет, 3 – не всегда

2.

Известность существующего магазина «Клуба» (V3)

1 – Да, 2 – нет

3.

Посещение магазина в качестве члена «Клуба» (V4)

1 – Да, 2 – нет

4.

Удобство расположения магазина(V5)

1 – Да, 2 – нет

5.

Фактор, привлекающий в новый магазин(V6)

Скидки в честь открытия магазина(V6.1)

5–сов. согл.; 4–согл.; 3–частично; 2–не согл; 1–сов. не согл.

Продажа редких книг(V6.2)

Книги, пользующиеся большой популярностью(V6.3)

Большой ассортимент книг(V6.4)

Удобное месторасположение магазина(V6.5)

Внутренняя обстановка и атмосфера магазина(V6.6)

6.

Вид покупок(V7)

1– по почте; 2–в магазине;

7.

Переход на услуги магазина(V8)

1 – Да, 2 – нет

8.

Удобство почтовых покупок(V8)

1–Да, 2–нет, 3–не всегда

9.

Удовлетворённость скоростью обработки заказа(V9)

10 – Совершено удовлетворен

10.

Наиболее привлекательное качество магазина(V10)

1–удобное расположение;

11.

Возраст(V11)

1 – 18–25;

12.

Место жительства. (V12)

1 - Дзержинский район

(V1)

(V2)

(V3)

(V4)

(V5)

(V6.1)

(V6.2)

(V6.3)

(V6.4)

(V6.5)

(V6.6)

(V7)

(V8)

(V9)

(V10)

(V11)

(V12)

(V13)

1

1

1

2

1

5

4

5

5

4

3

1

2

1

10

3

1

5

2

1

1

2

2

4

3

5

4

3

3

1

2

1

9

1

1

1

3

2

2

1

1

5

3

5

5

4

5

1

2

1

8

3

1

4

4

1

1

1

1

4

3

4

5

5

2

1

1

1

8

1

1

4

5

3

1

1

2

5

3

4

5

3

1

1

2

2

8

3

1

6

6

2

1

1

1

4

3

5

4

4

5

1

2

1

7

1

1

4

7

1

1

1

2

5

3

4

4

2

3

1

2

1

2

1

1

2

8

1

2

1

2

4

2

5

5

2

5

1

2

3

9

1

1

6

9

3

2

1

1

5

3

4

3

1

4

1

2

3

7

3

2

4

10

2

2

2

2

3

3

5

3

1

3

1

2

1

7

1

2

6

11

1

2

1

1

5

3

5

5

5

5

1

2

1

9

3

2

4

12

1

2

2

1

4

3

3

3

2

5

1

2

1

10

2

2

5

13

3

2

2

1

5

3

4

5

1

5

1

2

1

8

1

2

5

14

1

2

1

1

5

4

4

5

5

4

1

2

3

7

2

2

4

15

3

1

1

2

5

3

5

4

5

4

1

2

1

7

1

2

3

16

3

2

1

2

5

3

3

4

1

2

1

1

1

8

1

2

2

17

1

1

2

2

4

2

5

5

4

1

1

1

3

8

1

2

6

18

1

1

2

2

3

3

4

4

4

2

1

2

2

7

1

2

2

19

1

1

1

2

4

3

5

4

4

4

2

2

1

9

3

2

1

20

3

1

2

2

4

3

5

5

5

4

2

2

1

1

3

2

2

21

1

1

1

1

3

4

3

4

5

4

2

2

1

8

3

2

4

22

1

2

2

2

3

3

4

5

3

5