МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
| Стан попиту |
Інструментарій |
Вид маркетингу |
| Негативний |
Переробка продукту (послуги) пониження ціни, більш ефективне просування |
Конверсійний |
| Відсутній |
Різке пониження цін, посилення реклами, інших методів просування послуг. |
Розвиваючий |
| Потенційний |
Розробка продуктів, що відповідають новим потребам, перехід на новий, якісніший рівень їх задоволення, використання реклами та створення специфічного іміджу продукту. |
Розвиваючий |
| Спадаючий |
Пошук нових можливостей пожвавлення попиту |
Ремаркетинг |
| Нерегулярний (сезонний) |
Гнучкі ціни, методи просування тощо. |
Синхромаркетинг |
| Стійкий (повноцінний) |
Невелика зміна складових тур продукту, незначна (психологічна) зміна ціни. |
Підтримуючий |
| Надмірний |
Значне підвищення ціни, завершення рекламної роботи, іноді передавання права на надавання даного виду послуги, "ноу-хау" іншим фірмам зі збереженням марки даного підприємства. |
Демаркетинг |
| Ірраціональний |
Дискредитуючи реклама, обмеження доступності продукту, різке підвищення цін |
Протидіючий |
| Існуючий ринок |
Новий продукт |
| Існуючий ринок |
Проникнення на ринок |
Розширення асортименту |
| Новий ринок |
Розширення ринку |
Розробка нових послуг |
| Активні (атакуючі) стратегії |
Стратегії реагування (оборонні) |
| Лідери ринку |
розширення ринку;
|
Реагування на виклик конкурентів |
| Претенденти або послідовники |
лобова конкуренція;
|
Слідування за лідером |
| Фірми, що уникають конкуренції |
ніша на ринку;
|
Статус-кво |
№
|
Критерії класифікації |
Види маркетингових стратегій |
Причетність авторів |
| 1. |
Спосіб досягнення конкурентних переваг |
атакуючі;
|
Ассель, Діксон |
| 2. |
Розмір, частка ринку |
Інтенсивного зростання:
|
| 3. |
Відношення до продукту |
диференціювання;
|
Шершньова, Котлер. |
| 4. |
Стан попиту на продукт |
демаркетинг;
|
Панкрухін |
| 5. |
Життєвий цикл продукту:
|
інтенсифікація маркетингових заходів
|
Шершньова, Котлер, Ассель, Ешворт |
| 6. |
Розмір охопленого ринку |
стратегія масового маркетингу;
|
Уткін |
| Стан ринку |
Відповідна стратегія |
| Ринок покупця |
Максимізація задоволення споживачів |
| Ринок продавця |
Максимізація пропозиції |
| Зберігання (економія) ресурсів |
| Рік |
2006
|
2007
|
2008
|
| Кількість зареєстрованих туристських підприємств |
4908 |
5083 |
3880 |
| Індекс росту базовий |
__ |
0,96 |
1,26 |
| Індекс росту ланцюговий |
__ |
1,03 |
0,76 |
| Група підприємств |
Назви туристичних підприємств |
Кількість туристичних підприємств |
Обсяги продажу, тис. грн. |
Частка у структурі продажу, % |
| "лідери" |
"Конар"
|
7 |
52602,8 |
46,9 |
| "середні |
"Пролісок"
|
11 |
36125,1 |
32,26 |
| "мікро-фірми" |
"Аструм"
|
54 |
23361,9 |
20,84 |
| Всього по м. Херсон |
72 |
112089,8 |
100 |
| Назва туристичного підприємства |
Обсяг реалізації послуг, тис. грн. |
Частка ринку, % |
| 2007 |
2008 |
Темп росту, % |
2007 |
2008 |
Темп росту, % |
| "Конар" |
1007,9 |
1314,2 |
130,3 |
2,72 |
2,16 |
79,4 |
| "Вояж"
|
796,6 |
1243,0 |
156 |
1,37 |
2,26 |
126,9 |
| "Ейрлайн-експрес" |
698,2 |
1003,2 |
143,7 |
1,32 |
2,09 |
120,1 |
| "Магніт" |
645,2 |
1102,5 |
170,8 |
1,29 |
2,11 |
114,2 |
| "Ветер странствий" |
785,9 |
978,6 |
124,5 |
1,34 |
1,98 |
110,4 |
| "Кий Авіа" |
812,1 |
1320,9 |
162,7 |
2,68 |
3,06 |
123,5 |
| Всього по групі |
4745,9 |
11708,3 |
148 |
11,02 |
13,66 |
112,4 |
| Підприємство |
Частка ринку,% |
Темп росту, % |
Ранг |
| 2007 |
2008 |
2007 |
2008 |
| "Кий Авіа" |
1,49 |
2,14 |
143,6 |
2 |
1 |
| "Конар" |
1,6 |
2,38 |
148,8 |
2 |
2 |
| "Ветер Странствий" |
0,66 |
0,74 |
112,1 |
8 |
8 |
| "Супутник" |
1,37 |
1,21 |
88,3 |
6 |
7 |
| "Полі Тревел" |
1,66 |
2,36 |
142,2 |
1 |
3 |
| "Bояж" |
1,0 |
2,62 |
262,0 |
7 |
1 |
| "Тріада Тревел" |
1,48 |
2,2 |
148,6 |
4 |
4 |
| "Butterfly" |
1,38 |
1,85 |
134,1 |
5 |
6 |
| Інші |
89,36 |
84,5 |
94,6 |
- |
- |
| Разом |
100 |
100 |
- |
- |
- |
| № |
Підприємство |
Відносна частка ринку |
Темп росту ринку, % |
| 1 |
"Вояж" |
1,1 |
185 |
| 2 |
"Полі Тревел, м. Херсон" |
0,9 |
103 |
| 3 |
"Кий Авіа" |
1,0 |
104 |
| 4 |
"Конар" |
1,008 |
95 |
| Назва туристського підприємства |
Ціни турів |
Середнє відхилення від конкурентів, % |
| Для вітчизняних туристів |
Для іноземних туристів |
| Ціна, грн. |
+,- |
% |
Ціна, грн. |
+,- |
% |
| "Кий Авіа" |
1560 |
-50 |
96,9 |
1850 |
-53 |
97,2 |
97,1 |
| "Супутник" |
1650 |
40 |
102,5 |
1900 |
-3 |
99,8 |
101,2 |
| "Корсар" |
1720 |
110 |
106,8 |
1940 |
37 |
101,9 |
104,4 |
| "Вояж" |
1680 |
70 |
104,3 |
2000 |
97 |
105,1 |
104,7 |
| "Butterfly" |
1450 |
-160 |
90,1 |
1760 |
-143 |
92,5 |
91,3 |
| "Конар" |
1600 |
-10 |
99,4 |
1970 |
67 |
103,5 |
101,5 |
| Середня ціна туру |
1610 |
- |
- |
1903 |
- |
- |
- |
| Фактори |
Місце за частотою вибору фактору*
|
| Авторитетність турагентства серед інших |
6 (53%) |
| Асортимент послуг |
4 (69%) |
| Зовнішнє оформлення та інтер’єр приймального залу турагентства |
8 (17%) |
| Зовнішній вигляд та кваліфікація персоналу |
7 (32%) |
| Орієнтація на споживача, його запити та побажання |
5 (56%) |
| Простота і економія коштів при проходженні туристичних, паспортно-візових та митних формальностей |
2 (76%) |
| Режим роботи підприємства |
9 (7%) |
| Ціна продукту |
1 (85%) |
| Якість продукту |
3 (72%) |
| Показники конкурентоспроможності |
"Кий Авіа" |
"Вояж" |
"Полі-Тревел" |
"Конар" |
| Авторитетність турагентства серед інших |
2 |
2 |
1 |
2 |
| Асортимент послуг |
3 |
3 |
2 |
2 |
| Зовнішнє оформлення та інтер’єр приймального залу турагентства |
2 |
3 |
1 |
3 |
| Зовнішній вигляд та кваліфікація персоналу |
2 |
2 |
2 |
2 |
| Орієнтація на споживача, його запити та побажання |
2 |
3 |
1 |
2 |
| Простота і економія коштів при проходженні туристичних, паспортно-візових та митних формальностей |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Режим роботи підприємства |
1 |
3 |
3 |
2 |
| Ціна продукту |
2 |
1 |
3 |
1 |
| Частка ринку |
3 |
3 |
1 |
1 |
| Якість продукту |
2 |
3 |
2 |
2 |
| Всього балів |
20 |
24 |
17 |
18 |
| Показник |
Індекс |
2007 р. |
2008 р. |
Відхилення |
| Абсол., (+; - ) |
Відн., % |
| Чисельність обслужених туристів, чол. |
Чт
|
1559 |
2303 |
744 |
147,7 |
| Середній термін перебування, днів |
Тп
|
5 |
6 |
1 |
120 |
| Доходна ставка на одного туриста, тис. грн. |
Дст.
|
315,5 |
264,8 |
-50,7 |
83,9 |
| Валова виручка. тис. грн. |
Вв
|
2459,9 |
3658,9 |
1199 |
148,7 |
| Фактори |
Зміна |
Спричинена зміна валової виручки, тис. грн. |
| Чисельність туристів |
↑ |
+1173,1 |
| Термін перебування |
↑ |
+726,6 |
| Доходна ставка |
↓ |
-700,7 |
| Разом |
+1199,0 |
| Статті |
2006 р. |
2007 р. |
2008 р. |
Базовий темп зміни, % |
| ОВ, т. грн. |
РВ, % |
ПВ, % |
ОВ, т. грн. |
РВ, % |
ПВ, % |
ОВ, т. грн. |
РВ, % |
ПВ, % |
РВ |
ПВ |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
| Матеріальні витрати |
4,6 |
0,5 |
0,6 |
3,9 |
0,15 |
0,2 |
31,8 |
1,15 |
1,4 |
230 |
233 |
| Оплата праці |
11,7 |
1,3 |
1,6 |
19,0 |
0,7 |
0,88 |
15,5 |
0,56 |
0,7 |
43 |
44 |
| Відрахування на соціальні заходи |
5,3 |
0,6 |
0,7 |
7,5 |
0,3 |
0,4 |
5,9 |
0,22 |
0,26 |
37 |
37 |
| Амортизація |
- |
- |
- |
0,4 |
0,02 |
0,02 |
1,5 |
0,05 |
0,07 |
250 |
350 |
| Інші витрати |
728,2 |
79,5 |
97,1 |
2107,2 |
80,5 |
98,5 |
2219,1 |
80,9 |
97,6 |
102 |
101 |
| Разом |
749,8 |
81,9 |
100 |
2138,0 |
81,7 |
100 |
2273,8 |
82,9 |
100 |
101 |
- |
| Показники |
2007 р. |
2008 р. |
Відхилення від базового року |
| номінальний |
реальний |
абсолютне |
відносне |
| Обсяг валового доходу |
2616,6 |
2180,5 |
3658,9 |
1478,4 |
167,8 |
| Податок на додану вартість (ПДВ) |
436,1 |
363,4 |
609,8 |
246,4 |
167,8 |
| Валовий дохід без ПДВ |
2180,5 |
1817,1 |
3049,1 |
1232 |
167,8 |
| Поточні витрати |
2138,0 |
1781,7 |
3031,7 |
1250 |
170,2 |
| Балансовий прибуток |
42,5 |
35,5 |
17,4 |
-20,9 |
49,3 |
| Чистий прибуток |
29,75 |
24,8 |
12,2 |
-12,6 |
49,2 |
| Фактори |
Зміна |
Зміна прибутку |
| Валова виручка |
↑ |
+24,14 |
| Рівень валової виручки |
Не змінився |
0 |
| Рівень витрат |
↑ |
-41,54 |
| Разом |
-17,4 |
| № |
Види активів |
Розмір активів |
Відхилення |
| 2006 р. |
2007 р. |
Абсол. |
Відн., % |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
| 1. |
Основні активи та інші поза оборотні активи всього: |
3,45 |
7,5 |
4,05 |
217,4 |
| 2. |
Обігові активи, всього: |
12,75 |
109,2 |
96,45 |
854,5 |
| 2.1 |
Запаси та витрати |
- |
0,85 |
- |
- |
| а) виробничі запаси |
- |
0,5 |
- |
- |
| б) незавершеного виробництва |
- |
0,35 |
- |
- |
| 2.2 |
Грошові кошти |
1,45 |
1,0 |
-0,45 |
75,9 |
| 2.3 |
Дебіторська заборгованість |
11,3 |
107,35 |
96,05 |
950 |
| Всього активів |
16,2 |
116,7 |
96,5 |
695,7 |
| № |
Види активів |
Розмір активів |
Структура активів |
| 2006 |
2007 |
2008 |
2006 |
2007 |
Відх. від 2006 |
2008 |
Відхилення від |
| 2006 |
2007 |
| 1. |
Основні активи та інші позаоборотні засоби, всього: |
6,6 |
7,5 |
11,4 |
21,5 |
3,3 |
15,4 |
4,8 |
22,3 |
145,5 |
| 2. |
Обігові активи, всього: |
24,1 |
217,0 |
226,9 |
78,5 |
96,7 |
123,2 |
95,2 |
121,3 |
98,4 |
| 2.1 |
Виробничі запаси |
- |
0,5 |
3,0 |
- |
0,2 |
- |
1,3 |
- |
650 |
| 2.2 |
Грошові кошти |
1,5 |
1,8 |
16,9 |
4,9 |
0,8 |
16,3 |
7,1 |
144,9 |
887,5 |
| 2.3 |
Дебіторська заборгованість |
22,6 |
214,7 |
207,0 |
73,6 |
95,7 |
130,0 |
86,8 |
117,9 |
90,7 |
| Всього активів |
30,7 |
224,5 |
238,3 |
100 |
100 |
- |
100 |
- |
- |
| Зміна факторів |
Зміна коефіцієнту оборотності активів |
| Збільшення валової виручки |
Коб
|
| Збільшення обігових коштів |
Коб
|
| Разом |
∆ Коб
= - 47,8 |
| № |
Показники |
2006 р. |
2007 р. |
Відхилення |
| +,- |
% |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
| 1. |
Коефіцієнт оборотності, разів |
| 1.1 |
Обігових активів, в т. ч.: |
71,8 |
24,0 |
-47,8 |
33,4 |
| 1.1.1 |
Виробничих запасів |
- |
5233,2 |
- |
- |
| 1.1.2 |
Дебіторської заборгованості |
40,5 |
12,2 |
-28,3 |
30,1 |
| 1.1.3 |
Грошових коштів |
631,4 |
2378,7 |
1747,3 |
376,7 |
| 2. |
Період обороту днів |
| 2.1 |
Обігових активів, в т. ч.: |
5 |
15 |
10 |
300 |
| 2.1.1 |
Виробничих запасів |
- |
0,007 |
- |
- |
| 2.1.2 |
Дебіторської заборгованості |
8,8 |
29,5 |
20,7 |
335,2 |
| 2.1.3 |
Грошових коштів |
0,6 |
0,15 |
-0,45 |
25 |
| 3. |
Коефіцієнт завантаження |
| 3.1 |
Обігових активів, в т. ч.: |
0,01 |
0,04 |
0,03 |
400 |
| 3.1.1 |
Виробничих запасів |
- |
0,0002 |
- |
- |
| 3.1.2 |
Дебіторської заборгованості |
0,03 |
0,08 |
0,05 |
266,7 |
| 3.1.3 |
Грошових коштів |
0,0016 |
0,0004 |
-0,0012 |
25 |
| Елемент комплексу маркетингу |
Критерії |
| Продукт |
обсяг реалізації
|
| Розподіл |
час обробки замовлення
|
| Стимулювання продажу |
витрати на розміщення купонів
|
| Ціна продажу |
зіставлення ціни та якості продукту
|
| Категорія споживачів |
Частота споживання |
Вид туризму |
Питома вага послуг у структурі тур пакету, % |
| Основні*
|
Додаткові**
|
Супутні***
|
| До 24 років |
3-4
|
Розважальний
|
35 |
55 |
10 |
| 24-45 років |
8-10
|
Діловий
|
70
|
10
|
20
|
| 46-55 років |
4-6
|
Діловий
|
70
|
10
|
20
|
| Після 56 |
2-3 |
Етнічний
|
40 |
40 |
20 |
содержание ..
407
408
409 ..
|
|
|