7.Средняя зарплата одного работающего в месяц, руб.
1737,4
2516,6
2922,9
168,2
116,1
Часы наблюдений (в мин)
День недели
понедельник
вторник
среда
четверг
пятница
Дата
14.08.06
15.08.06
16.08.06
17.08.06
18.08.06
1 (9-10)
0-15
1А
1А
19А
2А
1А
16-30
1А
1А, 2А
2А, 3А
2А
1А
31-45
2А
2А, 14А
13А
4А
4А
46-60
2А
14А
13А
14А
6А
2 (10-11)
0-15
3А, 8А
14А
13А
14А
13А
16-30
5А
14А, 15А
13А
14А
13А
31-45
6А, 7А
15А
4А
14А
13А
46-60
7А
15А
8А, 9А
15А
13А
3 (11-12)
0-15
4А
15А
9А, 14А
15А
4А
16-30
4А, 8А
15А, 14А
14А
15А
18А
31-45
10А
14А
14А, 20А
15А
18А
46-60
10А
14А, 4А
20А
15А
4А, 8А
4 (12-13)
0-15
9А
9А
20А
15А
18А
16-30
9А
9А
20А
15А
18А
31-45
9А
9А
20А
14А
18А
46-60
9А
9А
20А
14А
18А
5 (13-14)
0-15
4А, 11А
16А
14А
14А
9А
16-30
11А
16А
14А
14А
9А
31-45
11А
3А
9А
9А
9А
46-60
11А
17А
9А
9А
9А
6 (14-15)
0-15
11А
17А
9А
9А
10А
16-30
11А
5А
9А
9А
10А,4А
31-45
11А
9А, 4А
5А
4А
10А
46-60
11А
8А, 10А
5А
10А
10А
7 (15-16)
0-15
4А
10А
12А
10А
5А
16-30
3А
10А
12А
10А
5А
31-45
12А
10А
12А
10А
5А
46-60
12А
10А
2А
10А, 4А
5А
8 (16-17)
0-15
4А
10А
4А
10А
3А
16-30
12А
4А,13А
7А, 8А
10А
4А
31-45
4А, 9А
13А, 2А
8А, 7А
10А
13А
46-60
13А
2А
7А
10А
13А
9 (17-18)
0-15
13А
2А
3А
10А, 4А
4А
16-30
13А
18А
7А, 5А
10А
11А
31-45
13А, 8А
18А
7А
10А, 8А
11А
46-60
8А, 3А, 9А
18А, 9А
4А, 9А
8А, 9А
9А, 8А
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам
—
140
мин.
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.)
—
255
мин.
Телефонные разговоры с покупателями
—
205
мин.
Другие деловые телефонные разговоры
—
510
мин.
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
—
160
мин.
Разбор конфликтов с клиентами
—
90
мин.
Просмотр заявок-требований от покупателей
—
70
мин.
Нерегламентированные перерывы
—
205
мин.
В том числе:
из-за нарушений трудовой дисциплины -личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.);
—
100
мин.
из-за нарушений нормального хода технологического процесса – ожидание согласования решений, время на ремонт оборудования, повторна подготовка решений и т.д.)
—
105
мин.
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)
—
645
мин.
Контроль за заказами материалов (просмотр заявок)
—
445
мин.
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов
—
555
мин.
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)
—
90
мин.
Прием посетителей по деловым вопросам
—
365
мин.
Служебные разъезды (дорога)
—
565
мин.
Участие в совещаниях
—
250
мин.
Проведение семинаров с работниками
—
80
мин.
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников
—
30
мин.
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов
—
280
мин.
Обход помещений (рабочих мест)
—
15
мин.
Посещение различных учреждений по деловым вопросам
—
265
мин.
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.)
—
60
мин.
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ
—
60
мин.
Наведение порядка на рабочем месте
—
60
мин.
Наименование работ (перечень элементов затрат)
Шифр затрат
Всего за период наблюдения, мин
Удельный вес, %
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам
1А
70
2,6%
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.)
2А
128
4,7%
Телефонные разговоры с покупателями
3А
102
3,8%
Другие деловые телефонные разговоры
4А
255
9,4%
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
5А
80
3,0%
Разбор конфликтов с клиентами
6А
45
1,7%
Просмотр заявок-требований от покупателей
7А
35
1,3%
Нерегламентированные перерывы
8А
102
3,8%
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)
9А
323
11,9%
Контроль за заказами материалов (просмотр заявок)
10А
223
8,2%
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов
11А
277
10,3%
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)
12А
45
1,7%
Прием посетителей по деловым вопросам
13А
183
6,8%
Служебные разъезды (дорога)
14А
282
10,5%
Участие в совещаниях
15А
125
4,6%
Проведение семинаров с работниками
16А
40
1,5%
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников
17А
15
0,6%
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов
18А
140
5,2%
Обход помещений (рабочих мест)
19А
8
0,3%
Посещение различных учреждений по деловым вопросам
20А
132
4,9%
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.)
21А
30
1,1%
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ
22А
30
1,1%
Наведение порядка на рабочем месте
23А
30
1,1%
Итого:
2700
100,0%
Наименование работ (перечень элементов затрат)
День недели
пн
вт
ср
чт
пт
Удельный вес, %
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам
5,56
3,70
0,00
0,00
5,56
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.)
5,56
7,41
3,70
5,56
0,00
Телефонные разговоры с покупателями
5,56
2,78
4,63
0,00
2,78
Другие деловые телефонные разговоры
12,96
1,85
12,96
8,33
13,89
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
2,78
2,78
5,56
0,00
11,11
Разбор конфликтов с клиентами
0,93
0,00
0,00
0,00
2,78
Просмотр заявок-требований от покупателей
4,63
0,00
8,33
0,00
0,00
Нерегламентированные перерывы
4,63
4,63
2,78
3,70
2,78
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)
12,96
12,96
12,96
12,04
12,04
Контроль за заказами материалов (просмотр заявок)
5,56
18,52
0,00
28,70
10,19
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов
20,37
0,00
0,00
0,00
5,56
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)
8,33
0,00
8,33
0,00
0,00
Прием посетителей по деловым вопросам
10,19
1,85
11,11
0,00
16,67
Служебные разъезды (дорога)
0,00
13,89
11,11
22,22
0,00
Участие в совещаниях
0,00
10,19
0,00
19,44
0,00
Проведение семинаров с работниками
0,00
5,56
0,00
0,00
0,00
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников
0,00
5,56
0,00
0,00
0,00
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов
0,00
8,33
0,00
0,00
16,67
Обход помещений (рабочих мест)
0,00
0,00
2,78
0,00
0,00
Посещение различных учреждений по деловым вопросам
0,00
0,00
15,74
0,00
0,00
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.)
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Наведение порядка на рабочем месте
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Наименование работ (перечень элементов затрат)
Шифр затрат
Плановые затраты времени (эксперт.), %
Фактические затраты времени, %
Δ(±)
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам
1А
3%
2,6%
0,4%
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.)
2А
5%
4,7%
0,3%
Телефонные разговоры с покупателями
3А
4%
3,8%
0,2%
Другие деловые телефонные разговоры
4А
8%
9,4%
-1,4%
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
5А
3%
3,0%
0,0%
Разбор конфликтов с клиентами
6А
0%
1,7%
-1,7%
Просмотр заявок-требований от покупателей
7А
1%
1,3%
-0,3%
Нерегламентированные перерывы
8А
0%
3,8%
-3,8%
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)
9А
13%
11,9%
1,1%
Контроль за заказами материалов (просмотр заявок)
10А
7%
8,2%
-1,2%
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов
11А
3%
10,3%
-7,3%
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)
12А
1%
1,7%
-0,7%
Прием посетителей по деловым вопросам
13А
5%
6,8%
-1,8%
Служебные разъезды (дорога)
14А
2%
10,5%
-8,5%
Участие в совещаниях
15А
2%
4,6%
-2,6%
Проведение семинаров с работниками
16А
1%
1,5%
-0,5%
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников
17А
1%
1%
0%
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов
18А
4%
5,2%
-1,2%
Обход помещений (рабочих мест)
19А
1%
0,3%
0,7%
Посещение различных учреждений по деловым вопросам
20А
0%
4,9%
-4,9%
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.)
21А
1%
1,1%
-0,1%
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ
22А
0%
1,1%
-1,1%
Наведение порядка на рабочем месте
23А
1%
1,1%
-0,1%
Резерв на непредвиденное превышение плановых затрат:
17,5%
0%
17,5%
Резерв на управленческую деятельность:
17,5%
0%
17,5%
Итого:
100%
100%
0%
Наименование работ (перечень элементов затрат)
Шифр затрат
Плановые затраты времени (эксперт.), %
Фактические затраты времени, %
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам
1А
3%
2,6%
-0,004
0,004
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.)
2А
5%
4,7%
-0,003
0,003
Телефонные разговоры с покупателями
3А
4%
3,8%
-0,002
0,002
Другие деловые телефонные разговоры
4А
8%
9,4%
0,014
0,014
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
5А
3%
3,0%
0,000
0,000
Разбор конфликтов с клиентами
7А
1%
1,3%
0,003
0,003
Просмотр заявок-требований от покупателей
9А
9%
11,9%
0,029
0,029
Нерегламентированные перерывы
10А
7%
8,2%
0,012
0,012
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)
11А
3%
10,3%
0,073
0,073
Контроль за заказами материалов (просмотр заявок)
12А
1%
1,7%
0,007
0,007
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов
13А
5%
6,8%
0,018
0,018
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)
14А
2%
10,5%
0,085
0,085
Прием посетителей по деловым вопросам
15А
2%
4,6%
0,026
0,026
Служебные разъезды (дорога)
16А
1%
1,5%
0,005
0,005
Участие в совещаниях
17А
1%
1%
0,000
0,000
Проведение семинаров с работниками
18А
4%
5,2%
0,012
0,012
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников
19А
1%
0,3%
-0,007
0,007
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов
21А
1%
1,1%
0,001
0,001
Обход помещений (рабочих мест)
23А
1%
1,1%
0,001
0,001
ИТОГО:
0,30
Наименование выполненной работы
Продолжи
Критериальная оценка
1
2
3
4
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам
80
да
да
да
да
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.)
120
да
да
да
да
Телефонные разговоры с покупателями
85
да
да
да
да
Другие деловые телефонные разговоры
270
да
нет
да
да
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
120
да
нет
да
да
Разбор конфликтов (с клиентами, между сотрудниками)
20
да
да
да
нет
Просмотр заявок-требований
70
да
нет
да
да
Нерегламентированные перерывы (личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), преждевременных уход с работы и др.)
100
нет
нет
нет
нет
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)
340
да
нет
да
да
Контроль за заказами (просмотр заявок)
340
да
нет
да
да
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов
140
да
нет
да
да
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)
90
да
нет
да
да
Прием посетителей по деловым вопросам
215
да
нет
да
да
Служебные разъезды (дорога)
255
да
нет
да
да
Участие в совещаниях
160
да
нет
да
да
Проведение семинаров с работниками
30
да
нет
да
да
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников
30
да
да
да
да
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов
135
да
нет
да
да
Обход помещений (рабочих мест) в целях обеспечения контроля
15
да
да
да
да
Посещение различных учреждений по деловым вопросам
85
да
да
да
нет
Фактическое время выполнения превысило плановое на
Другие деловые телефонные разговоры
17%
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
38%
Просмотр заявок-требований
14%
Контроль за заказами (просмотр заявок)
47%
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов
46%
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)
67%
Прием посетителей по деловым вопросам
42%
Служебные разъезды (дорога)
76%
Участие в совещаниях
66%
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов
26%
Наименование работ (перечень элементов затрат)
Индекс
Продолжительность работ,
В том числе
Сократить нельзя
Можно сократить
мин.
% к итогу
мин.
% к продолжительности данной работы
мин.
% к продолжительности данной работы
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам
1А
70
2,6%
70
100,0%
0
0,0%
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.)
2А
128
4,7%
128
100,0%
0
0,0%
Телефонные разговоры с покупателями
3А
102
3,8%
100
97,6%
2
2,4%
Другие деловые телефонные разговоры
4А
255
9,4%
225
88,2%
30
11,8%
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров)
5А
80
3,0%
75
93,8%
5
6,3%
Разбор конфликтов (с клиентами, между сотрудниками)
6А
45
1,7%
0
0,0%
45
100,0%
Просмотр заявок-требований
7А
35
1,3%
25
71,4%
10
28,6%
Нерегламентированные перерывы
8А
102
3,8%
0
0,0%
102
100,0%
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)
9А
323
11,9%
323
100,0%
0
0,0%
Контроль за заказами (просмотр заявок)
10А
223
8,2%
223
100,0%
0
0,0%
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов
11А
277
10,3%
225
81,1%
52
18,9%
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)
12А
45
1,7%
45
100,0%
0
0,0%
Прием посетителей по деловым вопросам
13А
183
6,8%
150
82,2%
33
17,8%
Служебные разъезды (дорога)
14А
282
10,5%
225
79,6%
57
20,4%
Участие в совещаниях
15А
125
4,6%
125
100,0%
0
0,0%
Проведение семинаров с работниками
16А
40
1,5%
30
75,0%
10
25,0%
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников
17А
15
0,6%
15
100,0%
0
0,0%
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов
18А
140
5,2%
125
89,3%
15
10,7%
Обход помещений (рабочих мест)
19А
8
0,3%
8
100,0%
0
0,0%
Посещение различных учреждений по деловым вопросам
20А
132
4,9%
100
75,5%
32
24,5%
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.)
21А
30
1,1%
30
100,0%
0
0,0%
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ
