| Содержание
1. Характеристика базы практики - ООО «Союзспецодежда»... 3
2. Анализ макроокружения и внешней среды организации........ 9
3. Анализ внутренней среды организации................................ 19
4. Обобщение анализа организации.......................................... 34
5. Разработка конкретных мероприятий.................................... 39
Выводы......................................................................................... 52
Приложения................................................................................. 54
1. Характеристика базы практики
- ООО «Союзспецодежда»
ООО «Союзспецодежда» работает с 1991 года и является одним из самых надежных поставщиков средств охраны труда: спецодежда (рабочая одежда, медицинская одежда, униформа, плащ влагозащитный), спецобуви (резиновые сапоги, рабочая обувь, бахилы), средства индивидуальной защиты (респиратор, очки защитные, коврик диэлектрический, перчатки резиновые, рукавицы, краги маска сварщика), а также ткани: брезент мешковина.
Девиз компании «Союзспецодежда» – достойное качество по разумной цене.
Продажа спецодежды организована в фирме на высшем уровне, специалисты компании добились этого благодаря тому, что:
- при пошиве спецодежды используется только качественное исходное сырье (плотность ткани от 120 до 450 г), при изготовлении обуви используется только высококачественная кожа, кирза, войлок и др материалы.
- строгому соблюдению ГОСТов и нормам спецодежды (вся продукция изготавливается на высокотехнологичном оборудовании, учтены многочисленные пожелания работников различных отраслей)
- изкой себестоимостью изделий (собственное производство и пошив спецодежды основной части ассортимента)
- гибкой системе оптовых скидок (прогрессивная система скидок в зависимости от суммы заказа)
- профессиональной маркетинговой политике.
- удобное территориальное расположение магазинов для оптовой и розничной продажи.
Фирма на протяжении 16 лет продает оптом и в розницу полный ассортимент средств охраны труда учитывая пожелания заказчиков и утвержденные нормы спецодежды, и в своей сети имеет не один магазин спецодежды в Москве постоянно заботясь о своих клиентах. Для удобства и поддержания корпоративного стиля клиентов предусмотрен сервис по доставке и нанесению логотипов фирмы-заказчика на приобретенную спецодежду по немецкой технологии.
Согласно Устава (Приложение 1) Общестов с ограниченной ответственностью «Союзспецодежда» (далее «Общество») в своей деятельности руководствуется Уставом, Гражданским кодексом Российской Федерации от 21 октября 1994 г., Федеральным законом Российской Федерации от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ, "Об акционерных обществах" (с изменениями от 13 июня 1996 г., 24 мая 1999 г. и 7 августа 2001 г.), Федеральным законом Российской Федерации "О рынке ценных бумаг" от 22 апреля 1996 г. № 39-ФЗ и другими законодательными актами Российской Федерации, а также иными нормативными актами государственных органов, принятыми в соответствии с вышеперечисленными (далее "действующее законодательство").
По своей правовой структуре предприятие является обществом с ограниченной ответственностью. Общество является юридическим лицом, имеет круглую печать и штампы со своим наименованием (эмблемой) и с указанием на место нахождения общества, свой торговый знак, расчетный и иные счета в банках, другие реквизиты, необходимые для хозяйственной и иной деятельности; ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность. Общество с ограниченной ответственностью приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации.
Общество имеет право от своего имени заключать договоры, контракты, приобретать имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в гражданском, арбитражном и третейском суде. Организация имеет право создавать филиалы и представительства. Общество имеет право на осуществление внешнеэкономической деятельности, в установленном Законом порядке. Общество имеет право открывать соответствующие счета в любых финансово-кредитных учреждениях, как в рублях, так и в иностранной валюте. ООО «Союзспецодежда» несет ответственность по своим обязательствам только своим имуществом. Участник не отвечает по обязательствам общества, а несет риск убытков связанных с деятельностью общества в пределах личного вклада в уставной капитал.
Система управления организацией предполагает оценку внутренних и внешних факторов, влияющих на предприятие. К внутренним факторам относится организационная структура, регламент работы предприятия, цели и задачи, миссия организации. К внешним факторам: общеэкономическая и социальная ситуация в стране, процессы инфляции, нормативное регулирование торговой деятельности и другие факторы. Таким образом, система управления ООО «Союзспецодежда» является сложным объектом управления, характеризующимся неопределенностью принятия решений. Внутренняя среда организации обеспечивает достижение поставленных целей и охватывает реализацию продовольственных товаров оптовым покупателям и розничным торговым предприятиям. Внешняя среда прямого воздействия включает рынки, представляющие интерес для ООО «Союзспецодежда», государственные законы. Внешняя среда косвенного воздействия включает политические, социально-экономические факторы, ассортиментный портфель предприятия, который необходимо учитывать при разработке стратегии деятельности оптовой фирмы.
Основной целью Общества является извлечение прибыли, а также удовлетворение потребностей потребителей в продукции и услугах Общества для увеличения имущества собственников и создания хороших условий труда для работников Общества.
Для осуществления своей основной цели, изложенной в Уставе, Общество вправе заниматься следующими видами деятельности в рамках действующего законодательства и при условии получения всех необходимых лицензий или разрешений:
- осуществлять все виды деятельности, связанные с производством изделий из тканей и аксессуаров в Российской Федерации, рекламировать и продавать такие изделия и аксессуары на территории Российской Федерации и за ее пределами;
- участвовать в экспортной деятельности;
- участвовать в деятельности по импорту оборудования, материалов, ресурсов и запасных частей, используемых в деятельности Общества или в связи с ней, на условиях, наиболее благоприятных для Общества;
- покупать, арендовать и/или иным образом приобретать здания, производственные помещения и иные сооружения, права на связанные или не связанные с ними земельные участки; сооружать, реконструировать и ремонтировать здания, производственные помещения и иные сооружения, а также производить в них структурные изменения, улучшения и дополнения; сдавать в аренду или субаренду, закладывать, передавать, уступать и/или иным образом распоряжаться зданиями, производственными помещениями и иными сооружениями либо их частью, а также правами на землю, за вознаграждение в рублях в соответствии с действующим законодательством;
- вкладывать средства и способствовать вложению средств в другие общества и товарищества, включая приобретение их акций и паев;
- участвовать в деятельности срочного рынка, включая покупку и продажу фьючерсных и форвардных контрактов в отношении валюты и других товаров; а также
- вести любую иную сопутствующую и необходимую деятельность, не запрещенную законодательством, в Российской Федерации и за ее пределами для осуществления целей Общества.
На рис. 1 представлена структура управления ООО «Спецодежда».
В основе формирования функциональной структуры управления лежит принцип полноправного распорядительства: каждый руководитель имеет право давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию. Это создает условия для формирования аппаратов специалистов, которые в силу своей компетенции отвечают только за определенный участок работы. Такая децентрализация работ между подразделениями позволяет ликвидировать дублирование в решении задач управления отдельными службами и создает возможность для специализации подразделений по выполнению работ, единых по содержанию и технологии, что значительно повышает эффективность функционирования аппарата управления.
Рис. 1. Структура аппарата управления ООО «Союзспецодежда»
Директор ООО «Союзспецодежда» координирует работу всей фирмы, определяя стратегию и тактику организации на перспективу и ближайшее время. Именно он занимается вопросами кадровой политики предприятия: расстановка персонала в соответствии с производственной необходимости, повышения квалификации сотрудников, стратегией развития всей торговой фирмы.
Главный бухгалтер занимается финансовой отчетностью, начислением заработной платы, оформлением платежных поручительств в коммерческий банк, расчетами по налогам и т.д.
В ведении заместителя директора торговой фирмы находятся магазины розничной торговли и аптеки. Магазины реализуют широкий ассортимент товаров. В подчинении директоров магазинов находятся продавцы, отвечающие за непосредственную реализацию товаров, его выкладку в торговом зале, получение, оформление товаротранспортных накладных и т.д. В подчинении заведующих аптек находятся фармацевты, реализующие лекарственные препараты и изготовляющие их по соответствующим рецептам.
Технолог осуществляет функции, связанные с подбором ассортиментной группы для реализации.
Заведующий складом осуществляет приемку продовольственных товаров по качеству и количеству, отвечает за их хранение, соблюдение санитарно-технического режима. Заведующий складом, подчиняясь директору фирмы, информирует его о состоянии товарных запасов, следит за наличием сертификатов на реализуемую продукцию (Приложение 5).
Товаровед оформляет счета-фактуры на поступление товаров в магазины и аптеки, распределяет их в соответствии с заявками, оформляет заказы на доставку товаров от поставщиков.
Руководитель ООО «Союзспецодежда» старается обеспечивать организационную сторону процесса делегирования полномочий, например, первоочередным предоставлением необходимых ресурсов, информации, своевременность выдачи заданий, оказанием помощи в трудных ситуациях. В его обязанности также входит активизация исполнителей и защита предоставленных им полномочий от любителей их нарушать.
Делегирование полномочий при функционировании организации немыслимо без четкого определения обязанностей среди сотрудников фирмы.
2. Анализ макроокружения и внешней среды организации
Спецодежда – включает в себя множество категорий, различных по назначению, виду, цели использования и другим характеристикам. Основная сегментация на рынке проводится по видам продукции. Выделяют следующие сегменты: одежда; обувь; средства индивидуальной защиты (СИЗ). На сегодняшний день наибольшую долю рынка занимает сегмент одежды (45%). Доля обуви и СИЗ примерно одинакова (28% и 22% соответственно). Однако, по прогнозам участников рынка, к 2009 году доля обуви и СИЗ вырастет до 30% и 36% соответственно. Это связано с адаптацией российских ГОСТов к европейским нормам.
На рынке выделяют три основных ценовых категории:
• низкая ценовая категория (традиционная одежда) – 200-500 рублей
• средняя ценовая категория (одежда среднего класса, «евроодежда») – 700-2500 рублей
• высокая ценовая категория (элитная продукция) – более 2500 рублей
На сегодняшний день наибольшей популярностью пользуется одежда средней ценовой категории.
По информационным данным рынок производителей спецодежды начал складываться в 90-х годах. В настоящее время на российском рынке спецодежды крупные компании-производители, такие как "Восток-Сервис", "Техноавиа", организующие сбыт через филиальную сеть, соседствуют с более мелкими компаниями, чье производство спецодежды не всегда является основным видом деятельности. По данным газеты "Финансовая Россия" лидером в сегменте спецодежды и обуви является компания "Восток- Сервис", которая удерживает приблизительно 15% всего рынка. Следует отметить, что около 90% занимает продукция российских фирм и только 10% - иностранных компаний.
По оценкам экспертов, на сегодняшний день рост рынка спецодежды составляет 10-15%. Однако здесь не все гладко и спокойно. Рынок спецодежды - это индикатор благополучия не только конкретного предприятия, но и российской экономики в целом. Любое ухудшение в экономике страны приводит к снижению затрат на закупку спецодежды и средств защиты.
Проблема травматизма на производстве до сих пор стоит очень остро: по статистике, около 25% всех несчастных случаев на производстве происходит по причине отсутствия или неприменения спецодежды и средств индивидуальной защиты.
Однако экономическая ситуация в стране - далеко не самое главное препятствие на пути развития рынка спецодежды. Планирование - проблема и производителей, и потребителей. Большинство предприятий способны планировать лишь на 2-3 месяца вперед, реже - на полгода и тем более на год. Изготовители спецодежды всецело зависят от поставщиков тканей и фурнитуры. А у поставщиков свои проблемы: то сырье не во время отгрузили, то оборудование не работает по техническим причинам.
Многие компании-продавцы продолжают опираться на свой старый ассортимент, по-прежнему приносящий хоть какую-то прибыль. На разработку и тем более производство новых моделей одежды у некоторых просто не хватает средств. Западные производители вкладывают миллионы в разработку новых технологий, получая позже миллиардные прибыли от продажи новых материалов.
Российский производитель вынужден решать другие проблемы. Например, бесконечно ремонтировать старое оборудование.
И все же за последние годы российский рынок спецодежды изменился: сформировались правила игры, появились лидеры, стала вырисовываться структура. Еще 15-20 лет назад о рынке спецодежды не было и речи. Все изменилось с появлением первых признаков экономической свободы: производство спецодежды превратилось в легкий путь получения денег.
Начало 90-х стало первым этапом формирования рынка спецодежды. В это время начали появляться первые большие клиенты с большими потребностями и возможностями: многотысячные коллективы нуждались в рабочей одежде. На первый план вышло качество. Эволюция рынка спецодежды привела к возникновению абсолютно новой категории игроков - производителей и продавцов в одном лице. Эту группу составили крупные и авторитетные компании, которые имеют огромный ассортимент и мощную сбытовую сеть в России и странах СНГ. По оценкам специалистов, именно на этих «китах» держится более 50% всего рынка спецодежды и средств индивидуальной защиты.
Большой выбор моделей одежды - непременное условие развития рынка спецодежды. Но не каждый поставщик может похвастаться огромным ассортиментом. Дело не только в оборудовании или новых технологиях и моделях. Как считают специалисты, все дело в структуре самого ассортимента:
- спецодежда - 45%,
- рабочая обувь - 28%,
- средства инд. защиты - 22%,
- вспомогательный товар - 5%.
А теперь сравним со срезом ассортимента на западе:
- средства инд. защиты - 45%,
- спецодежда - 20%,
- рабочая обувь - 25%.
Сегодня ведется активная работа над существующими ГОСТами, на смену которым приходят новые, соответствующие реальным условиям работы. Речь идет об универсальных вещах, которые можно использовать и на работе, и в повседневной жизни.
Концепция создания подобной одежды для России нова. Несмотря на новизну, подобную рабочую одежду уже можно встретить и на некоторых предприятиях. Новый стиль сочетает в себе простоту и функциональность спортивной одежды с удобством повседневной. На смену ватину и брезенту пришли устойчивые к нефти, бензину и влаге ткани, легкие утеплители, способные защитить и при -45С. Такая современная одежда вполне отражает дух времени: в ней приятно и работать, и отдыхать.
Высокие требования к внешнему виду спецодежды стимулировали появление новых тканей, заставили производителей обратить внимание на производство тканей с более широкой цветовой гаммой, повысить прочность прокраса и улучшать внешний вид ткани. Ткани производятся по уникальной технологии смешения нитей хлопка и полиэфира в пряже, что позволяет ткани дольше сохранять внешний вид, исключает миграцию хлопка на внешнюю сторону одежды, позволяет «дышать».
Смесовые ткани составили серьёзную конкуренцию натуральным, так как предложили решение многих проблем: улучшилась формоустойчивость одежды, увеличилась её износоустойчивость, сохраняется внешний вид изделия в течение всего срока эксплуатации.
Конкурентный рынок диктует свои условия, и следующим шагом производителей стала серьёзная работа над технологичностью разработанных моделей и уровнем обеспечения безопасности рабочих. Стали разрабатываться пропитки более высокого качества, которые выдерживают большее количество циклов стирок, не теряя своих первоначальных свойств, это позволило производить ткани с заданными свойствами. Благодаря этому производители сырья расширили свой ассортимент тканей с антистатическими и огнестойкими свойствами.
Российский рынок спецодежды движется не только в направлении спорта. Крупные предприятия делают ставку на корпоративную одежду, отражающую дух компании и способствующую созданию положительного образа в глазах клиентов и общественности. На сегодняшний день разработка корпоративной одежды - прерогатива крупных производителей с хорошей репутацией, большим опытом и возможностями. Заказчик требователен, так как на карту поставлен его имидж. Корпоративная одежда - это символ отличия от других. Как правило, разрабатывается несколько вариантов коллекций для зимы и лета. Компания-разработчик должна понять философию бизнеса своего заказчика, отразить ее в моделях, учесть специфику каждой профессии, продумать расположение всех деталей костюма и т.д. Удобная, функциональная спецодежда должна гарантировать не только защиту от производственных факторов, она должна запоминаться и дополнять образ компании.
Современный рынок спецодежды вступает в эпоху качества и универсальности. От производителя требуется максимальное умение сочетать различные стили одежды с новыми требованиями к условиям труда. Заказчик, прежде всего, обращает внимание на качество предлагаемого товара. Высоко ценится тот поставщик, который способен предоставить спецодежду, универсальную и прочную, отвечающую жестким стандартам безопасности труда.
На российском рынке представлен весь ряд одежды специального назначения, а также защитных средств. Ассортимент достаточно широк - от простых и недорогих традиционных изделий (халаты, фартуки, жилеты) до современных комплектов специального назначения (костюмы для работников лесообрабатывающей промышленности, дорожных служб и т.д.). По данным Rambler-Медиа ежегодно на рынок спецодежды выпускается свыше 80 млн. изделий. Больше всего производят рукавиц, далее следуют костюмы, хлопчатобумажные халаты, ватные куртки, костюмы утепленные, рабочие комбинезоны, полукомбинезоны, ватные брюки и плащи.
Ниже представлены оптовые цены на рабочие рукавицы:
Таблица 1
Оптовые цены на рукавицы (руб.)
| Фирма-производитель
|
х/б
цена (руб.)
|
брезент
цена (руб.)
|
суконные
цена (руб.)
|
| "Восток-Сервис"
|
8,3
|
15,8
|
17,6
|
| "Игрек-СПБ"
|
4,2
|
16,2
|
21,6
|
| ООО"Арвэл"
|
4,98
|
9,9
|
14
|
| Multi Sound
|
6
|
10,1
|
14
|
| ООО"Клава"
|
7,2
|
9,5
|
14
|
| "Спецпромкомплект"
|
6,6
|
10,5
|
16,5
|
| ООО"Эдельвейс"
|
5,6
|
11,62
|
22,44
|
| ООО"Юланта"
|
5
|
15
|
15
|
Рис. 2. Оптовые цены на рукавицы (руб.)
В таблице 2 даны оптовые цены на рабочие халаты. Цены колеблются в зависимости от материала, фурнитуры и т.д.:
Таблица 2
Оптовые цены на халаты (руб.)
| Фирма-производитель
|
цена (руб.)
|
| "Восток-Сервис"
|
от 69 до 254
|
| "Игрек-СПБ"
|
от 72 до 288
|
| Multi Sound
|
от 62 до 210
|
| ООО"Клава"
|
от 55 до 255
|
| "Спецпромкомплект"
|
от 66 до 219
|
| ООО"Эдельвейс"
|
от 74,7 до 105
|
| ООО"Торговый Дом 777"
|
от 90 до 330
|
Рис. 3. Оптовые цены на халаты (руб.)
В таблице 3 представлены оптовые цены на ватные брюки, которые также могут отличаться в зависимости от используемых материалов, фирмы-изготовителя:
Таблица 3
Оптовые цены на брюки ватные (руб.)
| Фирма-производитель
|
цена (руб.)
|
| "Восток-Сервис"
|
152
|
| "Игрек-СПБ"
|
180
|
| Multi Sound
|
130
|
| ООО"Клава"
|
120
|
| "Спецпромкомплект"
|
138
|
| ООО"Эдельвейс"
|
170
|
Рис. 4. Оптовые цены на брюки ватные (руб.)
За последние годы представление о том, как должна выглядеть рабочая одежда изменилось. Теперь она выполняет не только защитные функции, но и отвечает эстетическим требованиям, а также является одной из составляющих фирменного стиля предприятия, подчеркивая имидж. Модели спецодежды различаются декоративными, конструктивными элементами (накладные карманы, нанесение логотипа), свойствами применяемых материалов (водоотталкивающие, кислотнозащитные и т.д.). Однако главным в спецодежде является ее функциональность и она, как и любой товар, должна отвечать обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность жизнедеятельности человека.
Большинство крупных фирм-производителей на российском рынке работают с широким ассортиментом изделий - одежда, рабочая обувь и средства защиты рук и лица. Например, "Восток-Сервис" насчитывает более 400 наименований. Многие компании предлагают не только широкий ряд моделей в разнообразной цветовой гамме, но и занимаются изготовлением одежды по эскизам заказчика, а также нанесением фирменных знаков и логотипов. В настоящее время передовые технологии позволяют производить одежду повышенного уровня надежности, обеспечивающую защиту от воздействия агрессивных сред: высоких и низких температур, щелочей и кислот, а также органических и неорганических растворителей.
Основные виды спецодежды можно условно разделить на несколько групп:
1) Спецодежда повседневного спроса для летнего и зимнего периодов. Она обеспечивает защиту от общепроизводственных загрязнений. Это рабочие костюмы, хлопчатобумажные комбинезоны, рубашки, фартуки, камуфлированные костюмы, рабочие халаты, утепленные куртки, ватные брюки, ватники и т.д. Сюда можно отнести и спецодежду по евростандарту: полукомбинезоны, костюмы (полукомбинезон + куртка + кепи или бейсболка), костюмы утепленные, и т.д.
Ниже представлены оптовые цены на рабочие костюмы из хлопчатобумажной ткани и брезента:
Таблица 4
Оптовые цены на костюмы рабочие (руб.)
| Фирма-производитель
|
х/б
цена (руб.)
|
брезент
цена (руб.)
|
| "Восток-Сервис"
|
110
|
292
|
| "Игрек-СПБ"
|
120
|
363,6
|
| Multi Sound
|
115
|
250
|
| ООО"Клава"
|
110
|
250
|
| "Спецпромкомплект"
|
117
|
255
|
| БЦ"Охта"
|
130
|
265,6
|
| ООО"Юланта"
|
120
|
350
|
Рис. 4. Оптовые цены на костюмы рабочие (руб.)
Таблица 5 дает представление об оптовых ценах на рабочие полукомбинезоны:
Таблица 5
Оптовые цены на полукомбинезоны (руб.)
| Фирма-производитель
|
цена (руб.)
|
| "Восток-Сервис"
|
275
|
| "Игрек-СПБ"
|
168
|
| Multi Sound
|
275
|
| ООО"Клава"
|
80
|
| "Спецпромкомплект"
|
81
|
| БЦ "Охта"
|
320
|
| ООО"Торг.Дом 777"
|
240
|
Рис. 5. Оптовые цены на полукомбинезоны (руб.)
2) Спецодежда для защиты от воздействия агрессивных сред: повышенных и пониженных температур и повышенной влажности и т.д.
3) Сигнальный ассортимент, обеспечивающий безопасность при работе вблизи движущихся объектов и на автомагистралях: жилеты, костюмы для работников дорожных ремонтных служб и т.д.
На российском рынке представлена спецодежда как из отечественных, так и из импортных тканей. Они позволяют обеспечивать защиту в условиях различного микроклимата на рабочем месте и обладают либо хорошей гигроскопичностью, воздухопроницаемостью (сфера медицины, например), либо, в зависимости от вида отделки и пропитки, защищают от воды, масел, жиров и даже концентрированных кислот. Такие материалы обладают повышенной износостойкостью и несминаемостью (хлопчатобумажные и смесовые ткани). Цены зависят от производителя, используемого материала, условий оплаты, объема партии и т.д. Скидки на представленные товары оговариваются индивидуально и зависят от объема и условий сделки.
3. Анализ внутренней среды организации
Закупочная работа является основой коммерческой деятельности в торговле. С нее по существу начинается коммерческая работа магазина "Союзспецодежда".
По своей экономической природе закупки представляют собой оптовый или мелкооптовый товарооборот, осуществляемый торговыми предприятиями (юридическими лицами) или частными лицами с целью последующей перепродажи закупленных товаров.
Правильно организованные оптовые закупки дают возможность сформировать необходимый ассортимент товаров розничной торговой сети для снабжения населения, осуществлять воздействие на производителей товаров в соответствии с требованиями покупательского спроса, а также обеспечивают эффективную работу торгового предприятия.
В условиях рыночной экономики организация и технология закупочной работы в Российской Федерации претерпела коренные изменения: на смену фондовому распределению товаров при административно-командной экономике, системе централизованного прикрепления покупателей к поставщикам, твердых государственных цен, неравенства хозяйствующих субъектов, жесткой регламентации поставок товаров, отсутствия самостоятельности, инициативы, предприимчивости коммерческих работников пришла эпоха свободных рыночных отношений, характеризующихся:
· свободой выбора партнера, контрагента по закупке товаров;
· множественностью источников закупки (поставщиков);
· равноправием партнеров;
· возросшей ролью договоров, контрактов на поставку товаров;
· саморегулированием процессов поставки товаров;
· свободой ценообразования;
· конкуренцией поставщиков и покупателей;
· экономической ответственностью сторон;
· инициативой, самостоятельностью и предприимчивостью коммерсанта при закупке товаров.
Коммерческая работа по оптовым закупкам складывается из следующих этапов:
· изучение и прогнозирование покупательского спроса;
· выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;
· организация рациональных хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров поставки, представление заказов и заявок поставщикам;
· организация и технология закупок непосредственно у производителей товаров, посредников, на товарных биржах, у импортеров и других поставщиков;
· организация учета и контроля за оптовыми закупками.
Руководство магазина «Союзспецодежда» работает с предпринимателями-изготовителями и с крупными фирмами.
Основными поставщиками швейных товаров в магазин «Союзспецодежда» являются фабрики, предприятия – изготовители спецодежды, располагающиеся в России. И только с одной оптовой фирмой ООО «Одежда» у предприятия налажены связи.
Товар у поставщиков отбирается товароведом лично, после ознакомления с Прайс-листами на предлагаемую продукцию. В Прайс-листах изготовители как правило предлагают следующую информацию: наименование видов одежды, ее торговые марки, код и артикул, состав ткани и цену изделия.
Как правило при оптовой покупке предусмотрена система скидок. При покупке на сумму:
- от 20 тыс. руб. до 50 тыс. руб – скидка 2%;
- от 51 тыс. руб. до 100 тыс. руб. – скидка 5 %;
- от 101 тыс. руб и выше – 7%.
Продукция закупается предпринимателем на основании договора купли-продажи. В договоре предусмотрено, что отгрузка товаров производится железнодорожным транспортом в контейнере, либо багажом с соблюдением минимальной нормы отгрузки (один контейнер, одно место багажа) или по согласованию сторон автомобильным транспортом, с оплатой покупателем провозной платы, страховки, охраны, упаковки груза. Допускается самовывоз товаров покупателем со склада продавца.
Покупатель несет ответственность за товарный вид и сохранность товара с момента его приемки. Изделия, потерявшие товарный вид в процессе продаж (затяжки, пятна, наносная грязь и пр.) возврату и обмену не подлежат. Покупатель обязуется их оплатить по полной стоимости.
Переход рисков на товар происходит с момента передачи товара, покупатель вправе производить реализацию товаров с момента получения.
Цена поставляемых по договору товаров определяется на основании накладных и счетов-фактур, включая НДС - 18%.
Оплата товаров покупателем производится перечислением денежных средств платежным поручением нарасчетный счет продавца равными частями 5, 15 и 25 числа каждого текущего месяца в течение 30 дней с момента отгрузки со склада продавца или наличными денежными средствами в кассу продавца, с соблюдением предельных размеров, установленных ЦБ РФ .
В платежных поручениях покупатель обязан указать номер договора, по которому производится оплата. Право собственности на товар покупатель приобретает после оплаты товара в соответствии со сведениями о продажах, по согласованной форме, которые обязан предоставить в письменном виде в течение 3 дней со дня оплаты, но не позднее 5 числа месяца следующего за месяцем платежа.
При расхождении предоставленных сведений о продажах с товарными остатками, находящимися на реализации у покупателя, покупатель обязан уточнить сведения о продажах по требованию продавца до 15 числа того же месяца.
В случае не предоставления сведений о продажах в установленные сроки либо предоставление не достоверных данных, продавец вправе зачесть произведенные покупателем платежи за товары в оплату накладной, первой по времени отгрузки с переходом права собственности к покупателю.
Товары, по которым право собственности перешло к покупателю, возврату не подлежат.
Отгрузка покупателю последующей партии товара производится только после представления покупателем сведений о продажах по предыдущей партии товара.
Продавец вправе ревизовать у покупателя остатки товара на торговых площадях, путем сверки, что отражается в соответствующем акте.
Возможна замена ассортимента товара до 10% от каждой партии, отгруженной покупателю в случае: оплаты покупателем не менее 90% стоимости и представлении покупателем сведений о продажах.
Возврат товара производится силами и средствами покупателя с сохранением упаковки и товарного вида. В случае нарушения покупатель на основании Акта приемки товара, обязан возместить убытки связанные с переупаковкой, доработкой и уценкой товара.
Доставка товаров из-за рубежа осуществляется либо самовывозом, либо железнодорожным транспортом (контейнерные перевозки).
Налаживание хозяйственных связей с предпринимателями мужской одежды напрямую, без посредников позволило торговому предприятию устанавливать вполне приемлемые цены на товары и минимальной торговой наценкой. Это позволяет формировать ассортимент мужской одежды в различном ценовом диапазоне, что привлекает дополнительное количество покупателей.
Организация учета и контроля за оптовыми закупками - важная часть коммерческой работы. Целью оперативного учета и контроля оптовых закупок является осуществление повседневного наблюдения за ходом выполнения поставщиками договоров поставки для обеспечения своевременного и бесперебойного поступления товаров в согласованном ассортименте, надлежащего качества и количества. Учет выполнения договоров поставки осуществляет товаровед в специальных карточках или журналах, где фиксируются сведения о фактической отгрузке и поступлении товаров и выявляются случаи нарушения поставщиками договоров. Все это необходимо для своевременного предъявления поставщиками претензий. Карточная или журнальная форма учета выполнения договоров весьма трудоемка, осуществляется, как правило, вручную и не позволяет иметь повседневных данных о ходе поступления товаров по развернутому ассортименту.
Поэтому актуальной задачей коммерческой работы магазина "Союзспецодежда" является механизация и автоматизация учета поставок с помощью современной компьютерной техники.
Предприятие ООО «Союзспецодежда» включает в себя 4 магазина: торговая площадь первого магазина 115 кв.м, подсобных помещений - 64,7 кв.м.; второго соответственно 71,2 и 60 кв.м.; третьего - 48,9 и 54,2 кв.м. и четвертого - 41,5 и 40,3 кв.м.
Магазины имеют удобное место расположение для торговли, так как находятся в непосредственной близости от транспортных путей. Торговая фирма имеет все необходимое торгово-технологическое оборудование: пристенные горки, стационарные витрины, стеллажи, шкафы, контрольно-кассовые аппараты.
Общая стоимость имущества торговой фирмы представлена в табл. 6.
Организация должна обладать реальным, т.е. функционирующим имуществом или активным капиталом. Понятие оборотный капитал тождественно обратным средствам и представляет собой одну из составных частей имущества ООО «Союзспецодежда», необходимую для нормального осуществления и расширения его деятельности. Рассмотрим средства торговой фирмы за отчетный 2006 год.
Таблица 6
Характеристика средств (имущества) торговой фирмы «Союзспецодежда» за 2006 г.
| Показатели
|
Абсолютная величина, тыс. руб.
|
Удельные веса. %%
|
Изменения (+,-)
|
| На начало года
|
На конец года
|
На начало года
|
На конец года
|
В
абсолютных величинах
|
В удельных величинах
|
В % к величине на начало года
|
В % к изменению итога баланса, %%
|
| Средства (имущество) предприятия – всего
|
3409
|
4653
|
100
|
100
|
1244
|
100
|
156.5
|
+36.5
|
| В т.ч.: ОС и прочие внебюджетные активы
|
980
|
1028
|
28,7
|
22.1
|
48
|
-6.6
|
104.9
|
+4.9
|
| Оборотные средства
|
2429
|
3625
|
71,.2
|
77.9
|
1196
|
+6.7
|
179.2
|
+49.2
|
| Из них: материальные оборотные средства
|
2099
|
2612
|
86,4
|
72,1
|
513
|
14.3
|
124.4
|
+24.4
|
| Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения
|
322
|
989
|
13,2
|
27,3
|
667
|
+14.1
|
307.1
|
+207.1
|
| Товары отгруженные
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
| Дебиторская задолженность
|
8
|
24
|
0.4
|
0.6
|
156
|
+0.4
|
300
|
+200
|
| Прочее оборотные активы
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Из данных табл. 6 прослеживается положительная динамика по всем представленным показателям. Общая сумма всего имущества предприятия на начало года составляла 3409 тыс.руб., а на конец года – 4653 тыс.руб. Изменение в процентном отношении к итогу баланса составили +36,5%. Оборотные средства включают в себя как материальные (торговое оборудование, товарные запасы), так и денежные ресурсы.
В структуру оборотных средств торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» входят: материальные оборотные средства, составлявшие на начало года 2099 тыс.руб., а на конец – 2612 тыс.руб., денежные средства и краткосрочные финансовые вложения. Их общий рост в течение года составил 207,1% к итогам баланса. А это значит, что торговая фирма ООО «Союзспецодежда» имеет денежные счета в кредитно-банковском учреждении и в кассе предприятия. Грамотное управление денежными средствами организации, их рост ведет к росту платежеспособности предприятия.
Общая оценка источников собственных и заемных средств организации представлена в таблице 7.
Таблица 7
Оценка источников собственных и заемных средств вложенных в имущество торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» 2005-2006 гг. (тыс.руб.)
| Показатели
|
Абсолютная величина, тыс. руб.
|
Удельные веса. %%
|
Изменения (+,-)
|
| На начало года
|
На конец года
|
На начало года
|
На конец года
|
В
абсолютных величинах
|
В удельных величинах
|
В % к величине на начало года
|
В %к изменению итога баланса, %%
|
| Источники средств предприятия – всего
|
3409
|
4653
|
100
|
100
|
+1244
|
100
|
136.5
|
36.5
|
| В т.ч. собственных заемных средств
|
1023
|
863
|
30.1
|
18.5
|
-160
|
-11.6
|
84.4
|
-15.6
|
| Краткосрочные кредиты и займы
|
400
|
251
|
39.1
|
29.1
|
-149
|
-10
|
62.7
|
-37.3
|
| Кредиторская задолженность
|
1318
|
1881
|
38.7
|
40.4
|
+563
|
+17
|
142.7
|
+42.7
|
| В том числе за товары, работы, услуги
|
695
|
1228
|
52.7
|
65.3
|
+533
|
+12.6
|
176.7
|
+76.7
|
| Собственные источники для формирования ОС и внеоборотных активов
|
1631
|
1488
|
|
|
-143
|
|
91.2
|
-8.8
|
| То же в % к собственным средствам
|
|
|
47.8
|
32
|
|
-15.8
|
|
|
| Наличие собственных оборотных средств
|
2429
|
3625
|
|
|
+1196
|
|
149.2
|
+49.2
|
| То же в % к собственным средствам
|
|
|
71.4
|
77.9
|
|
+6.6
|
|
|
Торговая фирма имеет собственный транспорт в составе трех машин «Газель» и три гаражных бокса.
Анализ экономических показателей коммерческой деятельности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» проведен на основании Отчета о прибылях и убытках. Финансовые результаты предприятия характеризуются показателями прибыли, а также рентабельностью предприятия и продаж.
Основные экономические показатели коммерческой деятельности магазина представлены в табл. 8
Таблица 8
Основные экономические показатели деятельности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» 2005-2006 гг.
| Показатели
|
Ед. изм.
|
2005
|
Отчетный год
|
Темп роста
|
| План
|
Факт 2006
|
Выполнение плана; %
|
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
| Среднегодовая стоимость основных производственных средств
|
тыс. руб.
|
1321
|
1200
|
1153
|
96.08
|
87.28
|
| Среднегодовая стоимость Оборотных средств
|
тыс. руб.
|
2452
|
2500
|
2755
|
110.2
|
112.36
|
| Среднесписочная численного ППП
|
чел.
|
42
|
48
|
48
|
100
|
99.38
|
| Фондовооруженнось труда
|
тыс. руб.
|
8.2
|
7.5
|
7.21
|
96.13
|
87.93
|
| Объем продукции (работ, услуг)
|
тыс. руб.
|
39268
|
42400
|
52258
|
123.25
|
133.08
|
| Производительность труда
|
руб.
|
243.9
|
265
|
326.6
|
123.27
|
133.91
|
| Оплата труда одного работника в год
|
руб.
|
16716
|
20040
|
20748
|
103.74
|
124.12
|
| Фондоотдача
|
руб.
|
29.73
|
35.33
|
45.32
|
1.28
|
1.52
|
| Выручка от реализации продукции (работ, услуг) за минусом НДС и акциза, налога с продажи
|
тыс. руб.
|
39268
|
40200
|
49618
|
123.43
|
129.34
|
| Себестоимость реализованной продукции (услуг, работ)
|
тыс. руб.
|
32150
|
34700
|
42150
|
121.47
|
131.10
|
| Прибыль (+), убыток (-) от реализации продукции, работ, услуг
|
тыс. руб.
|
1458
|
120
|
111
|
92.50
|
7.61
|
Объем реализованной продукции в отчетом 2006 году фактически составил 52258 тыс.руб. (при плановом показателе – 424000 тыс.руб.) к уровню 2004 года прирост составил 133,08%.
Выручка от реализации продукции за минусом НДС и акциза, налога с продаж в 2005 г. составила 38363 тыс.руб., а в 2006 – 49618 тыс.руб. (при плановом показателе – 40200 тыс.руб.). Таким образом динамика выручки магазина имеет положительную тенденцию. Общий темп роста составил 129,34%. Это ниже показателя объема реализации продукции, т.е. предприятие отчисляет все необходимые налоговые платежи.
На показатели реализации объема продукции и выручки торговой организации оказывают влияние различные факторы: производительность труда персонала, себестоимость предлагаемых к продаже товаров, фондоотдача (отношение объема проданного товара к стоимости основных производственных фондов). Последний показатель в динамике составляет в 2005 г. – 29,73 тыс.руб., в 2006 г. – 45,32 тыс.руб., темп прироста составил 1,52 %. Значительно выросла и себестоимость реализуемой продукции с 32150 тыс.руб. в 2005 г. до 42150 тыс.руб. в 2006 г. (общая сумма роста составила 1000 тыс.руб.) или 131,1%. Это связано с ростом издержек обращения (увеличение транспортных расходов, закупочных цен и т.д.).
Основная функция коммерческой деятельности – получение прибыли от купли-продажи товаров. Величина прибыли в основном зависит от объема реализации и валового дохода. Они являются исходными статьями, обеспечивающими реальный доход торговому предприятию. Рассмотрим данные показатели в табл. 9.
Таблица 9
Показатели коммерческой деятельности по ООО «Союзспецодежда» за период с 2004 по 2006 годы
| №№ п/п
|
Показатели
|
Единицы измерения
|
Годы
|
| 2004
|
2005
|
2006
|
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
| 1
|
Ассортимент
|
тыс.руб.
|
39778
|
39268
|
49618
|
| 2
|
Валовые доходы
|
тыс.руб.
|
7284
|
7116
|
10207
|
Продолжение табл. 9
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
| 3
|
Валовые доходы в процентах
|
%%
|
18,31
|
18,12
|
19,34
|
| 4
|
Издержки обращения
|
тыс.руб.
|
575
|
4755
|
7356
|
| 5
|
Издержки обращения в процентах
|
%%
|
14,45
|
14,60
|
14,08
|
| 6
|
НДС отчисления
|
тыс.руб.
|
972
|
904
|
1202
|
| 7
|
Налог с продаж
|
тыс.руб.
|
-
|
-
|
1147
|
| 8
|
Прибыль
|
тыс.руб.
|
753
|
1397
|
87
|
| 9
|
Начислено уровень рентабельность
|
%%
|
1,89
|
3,56
|
0,17
|
| 10
|
Налог по прибыли ф. № 2
|
тыс.руб.
|
239
|
172
|
13
|
| 11
|
Прибыль предприятия
|
тыс.руб.
|
-
|
955
|
74
|
| |
В том числе фонд потребления
|
тыс.руб.
|
276
|
865
|
59
|
| |
фонд накопления
|
тыс.руб.
|
110
|
30
|
-
|
| |
на дивиденды
|
тыс.руб.
|
97775
|
60
|
15
|
| 12
|
В резервный фонд
|
|
-
|
-
|
-
|
| 13
|
Оказано благотворительной помощи
|
тыс.руб.
|
22,0
|
25,0
|
43,0
|
| 14
|
Чистые активы
|
тыс.руб.
|
104318
|
1631
|
1488
|
| 15
|
Приобретено основных фондов
|
тыс.руб.
|
125574
|
201
|
137
|
| |
Фонд зарплаты
|
тыс.руб.
|
2448
|
2692
|
3321
|
| |
Начисление на питание
|
тыс.руб.
|
-
|
-
|
6,36
|
| 16
|
Всего фонд заработной платы
|
тыс.руб.
|
2448
|
2692
|
3321
|
| 17
|
Численность человек
|
чел
|
158
|
161
|
160
|
| 18
|
Средняя зарплата за месяц
|
руб.
|
1291
|
1393
|
1729
|
| 19
|
Оказано материальной помощи
|
тыс.руб.
|
-
|
-
|
-
|
| |
Капитальный ремонт, затраты
|
тыс.руб.
|
719
|
377
|
63
|
Исходя из показателей таблицы 9 видна динамика роста валового дохода торговой фирмы ООО «Союзспецодежда». Как известно валовой доход представляет собой сумму доходов торгового предприятия, полученных из всех источников и по всем видам хозяйственных операций.
Отмечается в течении трех лет рост ассортимента: в 2004 г. он составлял 39778 тыс.руб., в 2005 г. – 39268 тыс.руб. и, наконец, в 2006 г. – 49618 тыс.руб. Таким образом, за исследуемый период ассортимент магазина вырос на 9840 тыс.руб. Прибыль выросла с 34513 тыс. руб. при общем росте ассортимента до 42261 тыс.руб. в 2006 г., что произошло в результате роста цен на продовольственные товары. На данный показатель влияет общая экономическая ситуация в регионе и инфляционные процессы в стране.
Общий экономический анализ результатов деятельности ООО «Союзспецодежда» представлен в таблице 10.
Таблица 10
Анализ экономических результатов деятельности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» за 2005-2006 годы
| Показатели
|
№ строки
|
Сумма, тыс.руб.
|
Изменения за год
|
Удельный вес в сумме Балансовой прибыли, %%
|
| Предыдущий год 2005
|
Отчетный год 2006
|
Предыдущий год 2005
|
Отчетный год 2006
|
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
| Выручка от реализации продукция (работ, услуг) за вычетом НДС, налог с продажи и акцизов
|
01
|
39268
|
49618
|
+10350
|
Х
|
Х
|
| Затраты на производство реализованной продукции (услуг, работ)
|
02
|
4755
|
7357
|
+2602
|
Х
|
Х
|
| Прибыль (+), убыток (-) от реализации продукции (работ, услуг)
|
03
|
+34513
|
+42261
|
+7748
|
+104,37
|
+127,59
|
| Прибыль(+), убыток (-) от прочей реализации
|
04
|
+9
|
+18
|
+9
|
+0,64
|
+ 20,69
|
| Доходы и прибыль от внереализационных операций
|
06
|
+102
|
+155
|
+35
|
+7,30
|
+157,47
|
| Расходы и убытки от внереализационных операций
|
09
|
-172
|
-179
|
+7
|
-12,31
|
-205,75
|
| Балансовая прибыль
( с.03 + с. 04 + с. 05 + с. 06 + с. 09)
|
11
|
1397
|
87
|
+788
|
100,0
|
100,0
|
Данные цифры свидетельствуют об экономической эффективности деятельности ООО «Союзспецодежда» в виду роста выручки от реализации продукции, доходов и прибыли от внереализационных операций, формируемых за счет поступления средств, не связанных непосредственно с реализацией товаров (доходы по депозитным вкладам магазина в банк, аренда торговых площадей).
Рассмотрим показатели прибыли ООО «Союзспецодежда» от реализации продукции (табл. 11). На рис. 6 представлены показатели прибыли от реализации продукции ООО «Союзспецодежда» за 2005-2006 годы
Таблица 11
Анализ прибыли от реализации продукции ООО «Союзспецодежда», за 2005-2006 годы (тыс. руб.)
| Показатели
|
По отчету за предыдущий год
|
Фактические реализованная продукция (работы, услуги) в отчетном году
|
| План
|
Отчетный год
|
| Выручка от реализации продукции (работ, услуг) за вычетом НДС, налог с продажи и акциза
|
39268
|
41400
|
49618
|
| Себестоимость реализованной продукции (работ, услуг)*КУБИКИ
|
32150
|
34700
|
42150
|
| Прибыль от реализации продукции (работ, услуг)
|
34513
|
34700
|
42261
|
| Обще изменение прибыли от реализации продукции (работ, услуг) В т.ч. за счет изменения
|
Х
|
Х
|
-1347
|
| А) цен продаж (тарифов)
|
Х
|
Х
|
+7450
|
| Б) полной себестоимости реализованной продукции
|
Х
|
Х
|
-7450
|
| В) физического объема реализации продукции (работ, услуг)
|
Х
|
Х
|
+143
|
| Г) структурных сдвигов в объеме реализованной продукции
|
Х
|
Х
|
-1490
|
Рис. 6. Показатели прибыли от реализации продукции ООО «Союзспецодежда» за 2005-2006 годы
Определение объемов реализации товаров, обеспечивает безубыточную торговую деятельность магазина. Общее изменение динамики прибыли от реализации продукции произошло за счет таких факторов как увеличение цен на товары и физического объема реализации продукции.
Анализ доходности предприятия представлен в таблице 12.
Таблица 12
Анализ доходности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда»
| Показатели
|
Прошлый год
|
Отчетный год
|
Отклонение
|
| План
|
Факт
|
От плана
|
От прошлого года
|
| Абсолютное
|
%
|
Абсолютное
|
%
|
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
| Выручка от реализации продукции (работ, услуг) за минусом НДС, акциза и налога с продажи, тыс. руб.
|
39268
|
41400
|
49618
|
+8218
|
119,8
|
+11255
|
129,3
|
| Себестоимость продукции: сумма, тыс. руб.
|
32150
|
34700
|
42150
|
+7450
|
121.5
|
+10000
|
129.3
|
| Коммерческие расходы
|
4755
|
5800
|
7357
|
1557
|
126.8
|
+2602
|
131.1
|
| В % к выручке
|
83.8047
|
83.8164
|
84.9490
|
+5.62
|
+1.1326
|
+568
|
+1.1443
|
| Прибыль от реализации продукции (работ, услуг), тыс. руб.
|
1458
|
129
|
111
|
-9
|
92.5
|
-1347
|
7.6
|
| Уровень рентабельности продукции, %
|
0.2607
|
0.2415
|
0.2015
|
-198468
|
-0.04
|
-29.3738
|
0.0592
|
| Прибыль от реализации продукции в % к выручке (рентабельность продаж), %
|
0.2184
|
0.2024
|
0.1712
|
-15488.16
|
-0.0312
|
-23.4197
|
-0.0472
|
| Прибыль от прочей реализации, тыс. руб.
|
9
|
10
|
18
|
+8
|
+0.02
|
+9
|
200
|
| Доходы от внереализационных операций, тыс. руб.
|
102
|
120
|
155
|
+35
|
+129.2
|
+53
|
152
|
| Расходы по внереализационным операциям, тыс.руб.
|
172
|
175
|
179
|
+4
|
+102.3
|
-7
|
104.06
|
| Балансовая прибыль, тыс. руб.
|
1397
|
75
|
87
|
+12
|
116
|
-1310
|
6.22
|
| Налоги, выплачиваемые из прибыли, тыс. руб.
|
172
|
23
|
13
|
+10
|
119.23
|
-7
|
104.6
|
| Чистая прибыль, тыс. руб.
|
955
|
52
|
74
|
+22
|
142.31
|
-881
|
7.75
|
Данные таблицы свидетельствуют о снижении таких важных показателей как балансовая и чистая прибыль организации. Это произошло за счет роста себестоимости продукции и увеличения коммерческих расчетов.
Завершим экономический анализ торговой деятельности торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» расчетом показателей рыночной устойчивости предприятий за 2004-2006 годы (табл. 12). Под финансовой устойчивостью торговой фирмы ООО «Союзспецодежда» следует понимать его независимость от внешних источников финансирования.
Таблица 12
Основные показатели рыночной устойчивости по ООО «Союзспецодежда» за 2004-2006 годы
| Наименование показателя
|
Пояснение
|
2004 г.
|
2005 г.
|
2006 г.
|
| 1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
| Коэффициент финансовой активности
|
Показывает сколько средств организация привлекла на 1 руб. собственного капитала
|
|
|
|
| Коэффициент обеспеченности оборотных средств
|
Какая часть оборотных средств финансируется за счет собственных источников
|
|
|
|
| Коэффициент финансовой независимости
|
содержание ..
376
377
378 ..
|
|
|