СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Теоретические основы организации торговли на предприятии

1.1 Особенности организации процесса товародвижения

Затраты на товародви 1.2 Организация При оптовом складском обороте применяются следующие методы оптовой продажи товаров со складов: по личной отборке товаров покупателями; по письменным, телефонным, телеграфным, телетайпным, телефаксным заявкам (заказам); через разъездных товароведов (коммивояжеров) и передвижные комнаты товарных образцов; через автосклады; почтовыми посылками.Продажа товаров с личной отборкой практикуется, как правило, по изделиям сложного ассортимента (ткани, швейные изделия, трикотаж, галантерея и др.), когда выбор фасонов, рисунков, расцветок требует участия (ознакомления) представителя кооператива или магазина.Для создания удобств покупателям в отборе товаров оптовые базы потребительской кооперации организуют оптовую продажу товаров через залы товарных образцов. Зал товарных образцов – это коммерческий центр современной базы. В нем сосредоточена основная работа, связанная с организацией продажи товаров: ознакомление покупателей образцами товаров, имеющихся на складах, а также с новыми товарами, оформление соответствующей документации на продажу в оперативный учет товаров. Здесь выделены рабочие места товароведов с необходимой организационно-технологической оснасткой.В залах товарных образцов размещаются также рабочие места товароведов-реализаторов и фактуристов, которые в зависимости от специализации складов формируются в соответствующие отделы и группы. Товаровед-реализатор вместе с представителем покупателя на основе ознакомления с товарными образцами и отбора покупателем товаров оформляет в трех экземплярах заказ (отборочный лист) на отборку товаров на складе, который они оба и подписывают. Один экземпляр заказа передается покупателю для контроля, другой для выписки счета-фактуры, третий на склад для индивидуальной отборки и подготовки товаров к отпуску. Для учета движения товаров товароведы-реализаторы заполняют карточки количественно суммового учета, которые сводятся в картотеки для каждой товарной группы.Продажа товаров по письменным, телеграфным и телефонным заявкам без предварительной личной отборки осуществляется по товарам простого ассортимента или хорошо известным товарам сложного ассортимента.Заявки, поступающие на базу по почте или телефону, регистрируют в специальном журнале, проверяют с точки зрения соответствия заключенному договору и передают на исполнение. Рекомендуется составлять заявки на бланках установленной формы, изготовленных типографским способом и разосланных покупателям.Отдельные оптовые базы организуют через почтовые отделения связи отправку населению или магазинам посылок с различными непродовольственными товарами. Эта форма торговли осуществляется по специальным каталогам, в которых дается характеристика (описание) отправляемых посылками товаров, а также условия их оплаты и порядок заказа.Отправка посылок с товарами непосредственно населению называется индивидуальной или розничной посылочной торговлей, магазинам мелкооптовой посылочной торговлей. Индивидуальная посылочная торговля имеет большие перспективы для своего развития, особенно для обслуживания жителей малых сел и отдаленных населенных пунктов, где отсутствует стационарная розничная торговая сеть.Оптовые базы могут применять и другие формы и методы оптовой продажи. В условиях рыночных отношений отдельные оптовые предприятия организуют и розничную продажу товаров населению через собственные магазины (палатки) или используют автомагазины. В этих случаях оптовые базы фактически трансформируются в оптово-розничные предприятия (фирмы) или в торговые дома.Услуги, предоставляемые оптовой базой своим клиентам, как правило, должны быть платными. Конкретные размеры оплаты услуг следует устанавливать в заключаемых между оптовым предприятием и клиентами договорах. Они должны отражать расходы на эти услуги с учетом их трудоемкости и обеспечения нормальной рентабельности этих операций, экономически заинтересовывать оптовые предприятия в оказании услуг своим клиентам. Следовательно, доходы оптового предприятия складываются из продажи товаров – торговых надбавок и платы за оптовые торговые услуги.Таким образом, организация и технология оптовой продажи товаров является важнейшим объектом коммерческой и маркетинговой деятельности фирмы.Содержание коммерческой работы по оптовой продаже товаров можно свести к выполнению следующих операций:- установление хозяйственных связей с покупателями товаров;- организация и технология оптовой продажи;- организация учета и пополнения запасов;- рекламно-информационная деятельность.При оптимальной реализации всех этих направлений возможно успешная деятельность оптовой фирмы. 1.3 Направления совершенствования коммерческой деятельности в оптовой торговле 2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО «Во Мэй» 2.1 Основные сведения о предприятии ООО «Во Мэй» Факторы 2005 2006 Отклонения % Отношение абсолютного отклонения к 2005 г. Выручка от реализации продукции, руб 3015 108 3102969 87 861 102,91 +2,91 Издержки 2684564 2393451 -291113 89,16 -10,84 Издержки обращения к выручке % 89,04 77,13 -11,9 86,63 -13,37 Коммерческие расходы, руб. 159160 457211 298051 287% 187% Среднесписочная численность 14 16 2 114,29 14,29 Средняя производительность труда, руб. 10980 12125 1145 110,43 10,43 Средняя стоимость основных фондов в периоде, руб. 6500 7000 500 107,69 7,69 Сумма прибыли от реализации товаров, руб. -57800 -49811 7989 86,18 -13,82 2006 2007 Отклоне % Отношение абсолют Выручка от реализации, руб 3102969 3 462391 359422 +111,58 +11,58 Издержки 2393451 1993451 -400000 98,29 -16,71 Издержки обращения к выручке % 77,13 57,57 -19,56 74,64 -25,36 Коммерческие расходы, руб. 457211 440721 -16490 96,4% -3,6% Среднесписочная численность 16 17 1 106,25 6,25 Средняя производительность труда, руб. 36 548 12125 -24423 33,18 -66,8245 Средняя стоимость основных фондов в периоде, руб. 7000 6900 -100 98,57 -1,43 Сумма прибыли от реализации товаров, руб. -49 811 -116374 -66563 233,63 133,63 На 31.12.2005 На 31.12.2006 Абсолютный прирост % 1 2 3 4 5 Актив: Запасы 5396828 4047090 -1349738 -25,00 Товары для перепродажи 5386460 4036960 -1349500 -25,05 Расходы будущих периодов 10368 6440 -3928 -37,89 НДС 6923227 795428 -6127799 -88,51 Дебиторская задолженность 4664746 4012918 -651828 -13,98 Денежные средства 734437 452752 -281685 -38,35 Итого 23116066 13351588 -9764478 -42,21 Пассив: Нераспределенная прибыль -71115 -1349061 -1277946 -179,61 Кредиторская задолженность 11879853 10647228 -1232625 -10,38 Итого 23116066 13351588 -9764478 -42,24 2.2 Анализ динамики и структуры товарооборота предприятия ООО «Во Мэй» Наименование товарных групп 2005 г. 2006 г. 2007 г. Абс., руб. Уд. вес,% Абс., руб. Уд. Абс., руб. Уд. Чай №1 для похудения Жуйдэмэн 696 506 23,1 735201 23,69 747107 23,63 Чай Жуйдэмэн (2+1) 181 568 6,02 214310 6,91 202404 6,40 Капсулы для похудения 250028 8,29 303605 9,78 360159 11,39 Андрогерон Жуйдэмэн 375042 12,44 193474 6,24 214310 6,78 Маска для лица Фемодея 80366 2,67 44648 1,44 35718 1,13 Маска для глаз Фемодея 56544 1,88 81363 2,62 54648 1,73 Очищающий чай Лэй Дэ 794732 26,36 761990 24,56 738178 23,34 Капсулы для похудения Лэй Дэ 335052 11,11 414356 13,35 397850 12,58 Таблетки МиниФэт 167380 5,55 209785 6,76 253671 8,02 Капсулы ДЕТОКС с алоэ-САМИН 77890 2,58 144237 4,65 158346 5,01 итого 3 015 108 100 3 102 969 100 3 162 391 100 2006 2007 Абсолютный прирост Темпы роста, +% Остаток, руб. 1356081 1383591 27510 +2,03 Закупки, руб. 539 764 169 395 -370369 -68,62 Продажи, руб. 676138 212193 -463945 -68,62 Доходы, руб. 185378 87 355 -98023 -52,88 Выбытие, руб. 21 495 24 289 2794 +13 Показатели 2006 2007 Объем реализации в определенном периоде, руб. 676138 212193 Поступление товаров в определенном периоде, руб. 539 764 169 395 Сумма запасов на начало периода, руб. 1 356081 1 383591 Сумма запасов на конец периода руб. 1 383591 1 229149 Выбытие товаров в связи с естественной убылью, руб. 21 495 24 289 Среднесписочная численность 16 17 Средняя производительность труда, руб. 36 548 12125 Средняя стоимость основных фондов в периоде, руб. 7000 6900 Фондоотдача в определенном периоде,% 1,04 3,25 Сумма валового дохода от реализации продукции, руб. 185 378 87355 Уровень валового дохода от реализации товаров,% 41 28 Сумма издержек обращения в определенном периоде, руб. 161 980 153504 Уровень издержек обращения в определенном периоде,% 24 72 Сумма налогов выплаченная предприятием в определенном периоде, руб. 73 209 50225 Налогоемкость товарооборота,% 11 24 Сумма прибыли от реализации товаров, руб. -49 811 -116374 Уровень рентабельности товарооборота,% -7,37 -54,84 Состав валового товарооборота 2007 г Отклонение от плана план фактически сумма Уд. вес, % сумма Уд. вес, % сумма % Чай №1 для похудения Жуйдэмэн 808000 16,96 747107 23,63 11906 -7,54 Чай Жуйдэмэн (2+1) 236780 4,97 202404 6,40 -11906 -14,52 Капсулы для похудения 445000 9,34 360159 11,39 56554 -19,07 Андрогерон Жуйдэмэн 213500 4,48 214310 6,78 20836 0,38 Маска для лица Фемодея 49112 10,3 35718 1,13 -8930 -27,27 Маска для глаз Фемодея 89500 18,78 54648 1,73 -26715 -38,94 Очищающий чай Лэй Дэ 839200 17,61 738178 23,34 -23812 -12,04 Капсулы для похудения Лэй Дэ 455791 9,57 397850 12,58 -16506 -12,71 Таблетки МиниФэт 230760 4,84 253671 8,02 43886 9,93 Капсулы ДЕТОКС с алоэ-САМИН 150000 3,15 158346 5,01 14109 5,56 итого 3517643 100 3162391 100 59422 10,1 Состав валового товарооборота 2007 г Отклонение от плана план фактически сумма Уд. вес,% сумма Уд. вес,% сумма % Чай №1 для похудения Жуйдэмэн 370833,3 16,96 679188,2 23,63 308354,9 83,15 Чай Жуйдэмэн (2+1) 177916,7 4,97 184003,6 6,40 6086,9 3,42 Капсулы для похудения 40926,67 9,34 327417,3 11,39 286490,6 700,01 Андрогерон Жуйдэмэн 74583,33 4,48 194827,3 6,78 120244 161,22 Маска для лица Фемодея 699333,3 10,3 32470,91 1,13 -666862 -95,36 2.3 Анализ издержек обращения предприятия ООО «Во Мэй» Маска для глаз Фемодея 379825,8 18,78 49680 1,73 -330146 -86,92 Очищающий чай Лэй Дэ 192300 17,61 671070,9 23,34 478770,9 248,97 Капсулы для похудения Лэй Дэ 125000 9,57 361681,8 12,58 236681,8 189,35 Таблетки МиниФэт 2931369 4,84 230610 8,02 -2700759 -92,13 Капсулы ДЕТОКС с алоэ-САМИН 370833,3 3,15 143950,9 5,01 -226882 -61,18 итого 5362921 100 2874900,9 100 -2488020 -46,39 3 Совершенствование коммерческой работы на предприятии ООО «Во Мэй» 3.1 Мероприятия по увеличению товарооборота на предприятии ООО «Во Мэй» 3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий 2006 2007 Удельный вес, % Постоянные издержки 1. Аренда офис, руб. 25 000 25 000 15,194 2. Аренда склад, руб. 30 000 30 000 18,233 3. З/плата основного персонала, руб. 79 100 79 100 48,074 4. Телефон, руб. 4 620 4 620 2,1822 5. Ремонт оф. техники, руб. 1 932 1 643 1,28 итого 140652 140363 84,96 Переменные издержки 1. ГСМ и ремонт, руб. 4 789 3 281 2,8689 2.Бумага и расходные 4 120 3 640 2,7872 3. Зарплата агентов, руб. 11 219 2 770 6,9652 4. Прочие, руб. 1 200 3 450 1,782 Итого 10 109 9 501 15,04 Абсолютная сумма издержек 161980 153504 Уио – относит. уровень издержек обращения,% 23,96 72,34 Уровень издержкоемкости 1,15 0,57 Уровень издержкоотдачи 0,87 1,76 Рентабельность издержек,% -30,8 -75,8 Наименование продукции Спецификация Комиссионные, руб. Капсулы для похудения «Жуйдэмэн» 60 капсул/баночка 30 Чай для похудения «Жуйдэмэн» 1*20 18 Чай для похудения «Жуйдэмэн» (2+1) 1*20 36 Капсулы «Андрогерон» 4 капсулы/упаковка 60 Капсулы «Андрогерон» 2 капсулы/упаковка 40 Капсулы «Андрогерон» 1 капсула/упаковка 20 Очищающий чай «Лэй Дэ» 12 пакетиков/упаковка 20 Капсулы для похудения «Лэй Дэ» 12 капсул/блистер; 3 блистера/упаковка 40 Маска для лица «Фемодея» 30 упаковок/ящик; 5 шт./упаковка 13 Маска для глаз «Фемодея» 60 упаковок/ящик; 5 шт./упаковка 10 Таблетки «Минифэт» 60 капсул/упаковка 23 Капсулы «Детокс» с алоэ 12 капсул/блистер; 1 блистер/упаковка 20 12 капсул/блистер; 3 блистера/упаковка 45 № вопроса Ответ Количество 1 жен. 38 муж. 12 2 18-25 лет 2 25-30 лет 7 35-40 лет 11 40-45 лет 13 45-50 лет 10 старше 50 лет 7 3 предприниматель 19 работник бюджетной сферы 7 работник сферы обслуживания 12 работник промышленного предприятия 5 домохозяйка 5 другое 2 4 Капсулы для похудения «Жуйдэмэн» 4 Чай для похудения «Жуйдэмэн» 10 Чай для похудения «Жуйдэмэн» (2+1) 2 Капсулы «Андрогерон» 7 Очищающий чай «Лэй Дэ» 6 Капсулы для похудения «Лэй Дэ» 7 Маска для лица «Фемодея» 1 Маска для глаз «Фемодея» 1 Таблетки «Минифэт» 4 Капсулы «Детокс» с алоэ 8 5 Капсулы для похудения «Жуйдэмэн» 7 Чай для похудения «Жуйдэмэн» 7 Чай для похудения «Жуйдэмэн» (2+1) 5 Капсулы «Андрогерон» 7               содержание   ..  217  218  219   ..