содержание   ..  943  944  945   ..

Направления повышения эффективности управления производством Направления повышения эффективности управления производством Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты раскрываемой проблемы 6 1.1. Сущность управления и его функции 6 1. 2. Сущность эффективности управления 11 1.3. Эффективность управления производством 12 1.4. Показатели эффективности управления и подходы к их расчету 19 Глава 2. Организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия ООО «Молния» 25 2.1 Правовая характеристика предприятия ООО «Молния» 25 2.2 Организационная структура 27 2.3 Экономическая характеристика 29 Глава 3. Характеристика управленческого персонала 37 3.1. Анализ управленческого персонала предприятия 37 3.2 Оценка руководителя предприятия и рекомендации по совершенствованию деятельности 41 Выводы и предложения 43 Заключение 44 Список используемой литературы 47 Приложения 48 Введение Российские предприятия в настоящее время стали больше уделять внимание организации производства, формированию структур, обеспечивающих четкое разделение работ, контроль выполнения и стимулирование исполнителей по результат труда. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления предприятиями, а также к управленческим кадрам. Последние должны обладать не только профессиональными знаниями, но и организаторским искусством, специальной подготовкой в области экономики, социологии и психологии, менеджмента и маркетинга. К числу основных понятий в этой сфере деятельности относятся: организационная система, обеспечивающая стратегическое планирование, развитие производства, реализацию продукции; организационная структура - субъект и объект управления. Важнейшей исходной задачей управления предприятием, акционерной компанией, объединением является определение стратегии их создания и развития в зависимости от метода формирования капитала, характера производственно-коммерческой деятельности, выпускаемой продукции и вида услуг. От выбора направления развития предприятия зависят методика обоснования его организационной системы и структуры управления, а также содержание управленческой деятельности. Управление современными российскими предприятиями сталкивается со многими проблемами. Ряд из них связан с изменениями в характере отношений между реальными собственниками предприятий и управляющими (менеджерами). Вместо одного собственника предприятия получили сразу нескольких. Существенно расширился круг задач, которые требуется решать и за которые нужно отвечать перед новыми собственниками менеджерам предприятий. Эти задачи охватывают не только организацию и управление персоналом (хотя это не потеряло своего значения), но и включает определение номенклатуры и объемов выпуска продукции с учетом потребностей и возможностей рынка, поиск и привлечение ресурсов (прежде всего, финансовых), обеспечение реализации продукции, проведение своевременных расчетов с поставщиками и потребителями, повышение качества и конкурентоспособности продукции и др. Чтобы управлять предприятием, менеджеры должны иметь четко обозначенные цели. Ведь далеко не каждое предприятие в состоянии разработать и реализовать собственную стратегию. Вся деятельность предприятия должна быть ориентирована на достижение целевых показателей (прибыльности, роста продаж и др.)., для чего важно использовать современные принципы планирования и управления. Одним из путей выхода российских предприятий из кризиса является использование достижений теории и практики современного менеджмента, обеспечение рационального сочетания отечественного и зарубежного опыта в организации, планировании и управлении производством. Целью исследования является выявление направлений повышения эффективности управления производством. Объектом исследования является управление производством или производственный менеджмент на предприятии. Предметом – деятельность предприятия ООО «Молния». В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи: 1. Раскрыть проблему и основные понятия. 2. Рассмотреть производственный менеджмент, как метод управления производством. 3. Определить показатели эффективности управления и подходы к их расчету. 4. Представить характеристику предприятия. 5. Дать анализ деятельности предприятия 6. Дать характеристику управленческого персонала предприятия. Теоретической основой исследования выступили труды следующих авторов: Веснин В. Р., Виханский, О. С, Наумов, А. И. , Гусева Е.П. Ильенкова С.Д., Р. А. Фатхутдинов. Глава 1. Теоретические аспекты раскрываемой проблемы 1.1. Сущность управления и его функции Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (Мескон М. Х.). Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей. В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления, а второй — в позиции объекта управления. Данное взаимодействие характеризуется следующими моментами: • субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе в явном или косвенном виде информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления (регламентируются те аспекты функционирования объекта управления, которые входят в сферу управленческого воздействия субъекта управления). • объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд. Об управленческом взаимодействии можно говорить как о реально существующем только в том случае, если объект управления выполняет команды субъекта управления [1. С.45] Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля. 1. Планирование. С помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Важным элементом этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегические планы. На этом этапе фирма должна определить, каких реальных результатов она может добиться, оценить свои сильные и слабые стороны, а также состояние внешней среды (экономические условия в данной стране, правительственные акты, позиции профсоюзов, действия конкурирующих организаций, предпочтения потребителей, общественные взгляды, развитие технологий). 2. Организация. Эта функция управления формирует структуру организации и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, средства производства, денежные средства, материалы и т.д.). То есть на этом этапе создаются условия для достижения целей организации. Хорошая организация работы персонала позволяет добиться более эффективных результатов. 3. Мотивация - это процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации. Выполняя эту функцию, руководитель осуществляет материальное и моральное стимулирование работников, и создает наиболее благоприятные условия для проявления их способностей и профессионального "роста". При хорошей мотивации персонал организации выполняет свои обязанности в соответствии с целями этой организации и ее планами. Процесс мотивации предполагает создание для работников возможности удовлетворения их потребностей, при условии надлежащего выполнении ими своих обязанностей. Прежде, чем мотивировать персонал на более эффективную работу, руководитель должен выяснить реальные потребности своих работников. 4. Контроль. Эта функция управления предполагает оценку и анализ эффективности результатов работы организации. При помощи контроля производится оценка степени достижения организацией своих целей, и необходимая корректировка намеченных действий. Процесс контроля включает: установление стандартов, измерение достигнутых результатов, сравнение этих результатов с планируемыми и, если нужно, пересмотр первоначальных целей. Контроль связывает воедино все функции управления, он позволяет выдерживать нужное направление деятельности организации и своевременно корректировать неверные решения. Термин «управление» произошел от старорусского слова «управа», т. е. способность с чем-то управляться. В общем смысле под ним понимается деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их энтропии (дезорганизации), снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды (для различных ее типов нужны свои способы управления). Иными словами, управление должно обеспечивать упорядоченность соответствующей системы, ее целостность, нормальное функционирование и развитие. Управление бывает естественным, техническим и социальным[1.C.48] Естественное управление направлено на процессы, протекающие в природе, например развитие растений, движение водных потоков и т. д. К техническому относится управление рукотворными объектами, скажем автомобилем, прокатным станом и проч. Объектом социального управления являются люди, их отношения, поведение. Каждый человек обладает индивидуальным характером, личностными качествами, психологическими особенностями и т. д. Поэтому его реакция на управляющее воздействие будет субъективна и не всегда предсказуема, а следовательно, социальное управление не может быть чисто рациональным (в чем его важнейшее отличие от технического). Это предъявляет особые требования к его методам, их разнообразию, уникальности, индивидуализации, разумному сочетанию формальных и неформальных норм и правил, использованию особых механизмов воздействия на людей (субординация, контроль, стимулирование и проч.). Социальное управление сегодня может быть классифицировано по следующим основаниям: 1) по уровню (человечество; государства; регионы; отрасли, организации, их части (подразделения), группы людей, индивиды); 2) по сфере (государственное, политическое, хозяйственное и т. п.); 3) по содержанию (общее управление; управление организацией технологических процессов; управление людьми; управление информацией; управление поведением фирмы на рынке; управление трансакциями, например закупками, сбытом, заключением контрактов; управление финансовыми потоками и проч.); 4) по источнику основополагающих решений — внешнее (навязанное) или инициативное (внутреннее) управление, а также самоуправление; 5) по способу осуществления управленческого воздействия — личное или доверительное (через посредников, документы); 6) по методу выработки управленческих решений — научное (решения принимаются на основе специальных исследований) или эмпирическое (исходя из обобщения поверхностных фактов и явлений); 7) по обусловленности принимаемых решений — ситуационное (с учетом складывающегося положения дел) или стратегическое, реализующее заранее запланированные действия; 8) по способу взаимодействия со средой — адаптивное (приспосабливающееся к ней) или конкурентное (навязывающее собственную линию); 9) по направленности (на процесс, на результат, на предотвращение будущих проблем). Особой разновидностью социального управления является хозяйственное. Оно сформировалось в связи с необходимостью координации производственной деятельности людей. Хозяйственное управление решает две задачи: 1) оперативная (тактическая) заключается: • в обеспечении условий текущей деятельности фирмы; • в восстановлении постоянно нарушаемого равновесия между отдельными ее элементами, между ней в целом и внешней средой; • в организации деятельности работников по достижению поставленных целей; 2) стратегическая обеспечивает развитие и совершенствование фирмы, перевод ее в качественно и количественно иное состояние. История знает несколько типов хозяйственного управления. Традиционное было свойственно докапиталистической эпохе, покоилось на обычаях, слабо регламентировалось правилами и процедурами, не имело правовых основ. Управленческие функции осуществлялись главами патриархальных семейств, мастерами и т. п. на основе личной власти. Предпринимательское управление возникло в эпоху зарождения капитализма, осуществлялось собственником по отношению к наемным работникам. Как и традиционное, оно ничем не регламентировалось. В индустриальную эпоху возникло менеджерское управление, отделенное от собственности, осуществлявшееся специально подготовленными и обученными управленцами, образующими иерархию. На ее высших уровнях принимаются общие решения, а на низовых—происходит руководство людьми и производственными процессами. В постиндустриальную эпоху его сменило системное управление, в котором участвовали не только менеджеры, но и специалисты, а также частично вспомогательный персонал. В информационную эпоху системное управление, видимо, будет постепенно перерастать в самоуправление. Менеджерское и системное управление, а отчасти и самоуправление должны быть институционализированными (официально определяться права и обязанности участников, их ответственность и т. д.). Управление как деятельность реализуется в совокупности управленческих процессов, т. е. целенаправленных решений и действий, осуществляемых менеджерами в определенной последовательности и комбинации. 1. 2. Сущность эффективности управления Возрастание роли управления в условиях рыночной экономики в результате получения организацией экономической свободы и полной ответственности за свои результаты ведет к вовлечению в сферу управления дополнительных ресурсов (трудовых, финансовых, материальных). Для собственника предприятия важно не только расходование ресурсов для управления, но и то, насколько управление дает стратегические преимущества предприятию на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия. В условиях конкуренции руководители должны заботиться о производительности и эффективности. Понятие эффективности управления во многом совпадает с понятием эффективности производственной деятельности организации. Однако управление производством имеет свои специфические экономические характеристики. В качестве главного критерия результативности управления выступает уровень эффективности управляемого объекта. Проблема эффективности управления - составная часть экономики управления, которая включает рассмотрение: • управленческого потенциала, т. е. совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления. Управленческий потенциал выступает в материальной и интеллектуальной формах; • затрат и расходов на управление, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления; • характера управленческого труда; • эффективности управления, т. е. эффективности действий людей в процессе деятельности организации, в процессе реализации интересов, в достижении определенных целей. Эффективность - это результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем, т. е. интегрированный результат взаимодействия компонентов управления. Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. Эффективность управления проявляется в эффективности производства, составляет часть эффективности производства. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами, - это и есть содержание эффективности как управленческой категории. На эффективность деятельности менеджера влияет ряд факторов: потенциал сотрудника, его способность выполнять определенную работу; средства производства; социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом; культура организации. Все эти факторы действуют совместно, в интеграционном единстве. Таким образом, эффективность управления - один из основных показателей совершенствования управления, определяемый сопоставлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение. 1.3. Эффективность управления производством Предприятие представляет собой производственную систему. С управленческой точки зрения его можно рассматривать как организацию, под которой понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом ради достижения общей цели с помощью различных вещественных, правовых, экономических и иных условий. В производственном менеджменте понятие "производства" несколько шире, чем в литературе по организации производства. Под производством понимают целенаправленную деятельность по созданию чего-либо полезного. Производственная система – целенаправленный процесс, превращающий отдельные элементы в полезную продукцию. Для постановки и решения задач в производственном менеджменте используется системный подход, предполагающий рассмотрение различных составляющих производственного менеджмента с целью осмысления их структуры, организации и других особенностей, выявления закономерностей развития и совершенствование методов управления [4.С 98]. Менеджмент - это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов. Производственный менеджмент обеспечивает эффективное осуществление основной деятельности предприятия (в соответствии с технологией) путем ее направления в нужное русло, координации субъектов и ресурсов. Причем термин «производственный» здесь можно понимать в широком смысле, как относящийся к предприятию любой сферы (заводу, банку, агрофирме). Объектами производственного менеджмента являются постановка целей, выбор стратегии, планирование, оптимизация объема и структуры выпуска продукции, организация трудового и технологического процесса, их регулирование, устранение сбоев и неполадок, контроль, руководство людьми, стимулирование, расстановка кадров и т. п [ 5. с. 119]. Производственный менеджмент предполагает определение оптимального объема и структуры выпуска продукции, текущих параметров технологического процесса, рациональную загрузку оборудования, расстановку людей, организацию подачи материалов, сырья, комплектующих деталей к местам их использования. Объектом производственного менеджмента является деятельность по созданию продуктов, выполнению работ и оказанию услуг внутренним и внешним потребителям. Эта деятельность осуществляется предприятием и его подразделениями. Основными элементами системы производственного менеджмента являются [1.с. 56]: · организационная структура системы управления (управляющая подсистема); · производственная система (управляемая подсистема); · прогнозирование и планирование деятельности предприятия; · организация основного производства; · организация обслуживающего производства; · организация подготовки производства новой продукции; · реализация стратегии маркетинга. Рассмотрим основные элементы производственного менеджмента. Предприятие создается как функционально-иерархическая структура, которая обеспечивает выполнение функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления. Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по функциональным признакам. Оно может быть ориентировано: - на подпроцессы промышленного производства (при технологической его специализации); - изготавливаемые изделия (при предметной специализации подразделений); - пространственные производственные условия (территориальная специализация функций системы). Организационная структура регулирует разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем и общее взаимодействие элементов этой структуры. Основные законы рациональной организации: - распределение задач в соответствии с важнейшими направлениями деятельности системы управления; - приведение управленческих задач в соответствие с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование "поля решения" и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц решать новые задачи); - обязательное распределение ответственности; - короткие пути управления; - баланс стабильности и гибкости; - способность к целеориентированной самоорганизации и активности; - стабильность циклически повторяемых действий. На организационную структуру влияют следующие факторы: - размеры предприятия; - применяемая технология; - окружающая среда. Организационная структура аппарата управления - форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения, должностные лица наделяются определенными правами для распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за ними функций. Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связей между ними. Различают связи: - линейные (административное подчинение); - функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения); - межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня). В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления: - линейная; - функциональная; - линейно-функциональная; - дивизиональная; - матричная; - множественная. Рассмотрим основные типы организационной структуры. В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Ее достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей (рис. 1). Рис. 1. Линейная структура управления Функциональная организационная структура - связь административного управления с функциональным управлением (рис. 2). Рис. 2. Функциональная структура управления На рис.2 административные связи функциональных начальников с исполнителями И1 - И4 такие же, как и для исполнителя И5 (они не показаны в целях обеспечения ясности рисунка). В этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена координация, но обеспечивается высокая степень профессиональной проработки решений. Линейно-функциональная структура – ступенчато-иерархическая. В этом случае линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления (рис.3). Д- директор; ФН - функциональные начальники; ФП - функциональные подразделения; ОП – основные производственные подразделения Рис. 3 Линейно-функциональная структура управления Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя (на рис.3 функциональные начальники составляют штаб директора). Предприятие, или производственная система (ПС), является частью производственного процесса, обособившейся в результате разделения труда и принявшей форму специализированной хозяйственной единицы (промышленной, аграрной и проч.). Признаками предприятия являются: 1) производственно-техническое единство. Его основу составляет комплекс связанных и дополняющих друг друга видов производственной деятельности, образующих вместе неразрывное целое. Этот комплекс характеризуется общностью потребляемого сырья, материалов, единством технологических процессов; 2) организационно-административная самостоятельность, состоящая в том, что предприятие в лице своего руководства в пределах предоставленных ему полномочий принимает и реализует решения, касающиеся способов и результатов своего функционирования, кадровой и социальной политики. Чаще всего такая самостоятельность подкрепляется правом юридического лица; 3) хозяйственная обособленность, означающая, что ему принадлежит основное имущество на правах собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления; оно выявляет окончательные финансовые результаты своей деятельности — прибыль или убытки; имеет возможность в установленных пределах самостоятельно распоряжаться финансовыми ресурсами (чистой прибылью, накопленной амортизацией, кредитами), выступать в хозяйственных отношениях от своего имени; обладает расчетным счетом в банке, целостной системой бухгалтерского учета и отчетности; 4) наличие наименования с указанием организационно-правовой формы. 1.4. Показатели эффективности управления и подходы к их расчету Эффективность управления – это результативность деятельности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях как объекта управления (организации в целом и её подразделений), так и субъекта управления (собственно управленческой деятельности), причем эти показатели имеют количественные и качественные характеристики [3.с. 223]. Из определения эффективности управления следует, что её можно рассматривать в: широком смысле – эффективность функционирования управляемой системы в целом и (или) её элементов; узком смысле – результативность собственно управленческой деятельности. Показатели эффективности управления можно классифицировать на: 1. Обобщающие показатели экономической эффективности управления, например: - отношение общего результата всей деятельности организации к затратам на получение этого результата; - отношение затрат на содержание аппарата управления к доходам организации и др. 2. Обобщающие показатели социальной эффективности управления, например: - отношение числа решений, принятых по предложению исполнителей (сотрудников) организации, к общему числу принятых решений; - отношение численности персонала, привлеченного к управленческой деятельности, к общей численности всего персонала организации. 3. Частные показатели экономической эффективности управления, например: - отношение управленческих расходов цеха к общей сумме всех издержек цеха; - трудоемкость обработки управленческой информации отдела кадров. 4. Частные показатели социальной эффективности, например: - отношение технической оснащенности управленческого труда цеха к общей технической оснащенности всего цеха; - сравнение коэффициента текучести работников аппарата управления организации с коэффициентом текучести работников аппарата управления организации–конкурента. Сущностью эффективности управления является эффективность: - труда сотрудников аппарата управления; - процесса управления: • функций; • методов; • решений; • коммуникаций и др. -иерархии управления; - механизма управления: • кадрового; • маркетингового; • производственного; • социального; • финансового; • информационного и др. Оценка эффективности управления чрезвычайно сложна, поэтому необходимы конкретные методики, подходы, которые в большей степени разработаны для оценки эффективности отдельных мероприятий по научной организации управленческого труда, чем управления в целом. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления, чаще всего, включает в себя расчет годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия. Эффект измерить гораздо сложнее, чем результат, т.к. эффект – это долгосрочное проявление достижения результата. Система показателей эффективности деятельности организации должна давать всестороннюю оценку использования всех ресурсов и содержать все общеэкономические показатели. Очень важно, чтобы расчеты эффективности управления велись непрерывно: на стадиях проекта бизнес–плана, утверждения бизнес–плана, по мере его выполнения. В системе показателей эффективности управления не все показатели имеют одинаковую значимость. Есть главные и дополнительные показатели. Если первые принято называть обобщающими, то вторые являются частными (функциональными), характеризующими какую–либо определенную сторону деятельности. Оценка эффективности аппарата управления и её система показателей может быть классифицирована следующим образом: I. Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации, и затраты на управление. При оценках эффективности на основе показателей, характеризующих конечные результаты деятельности организации в качестве эффекта, обусловленного функционированием или развитием системы управления, могут рассматриваться: - прибыль; - фактический чистый доход. II. Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управления и т.п. При оценке эффективности процесса управления применяются показатели, которые приобретают нормативный характер и могут использоваться в качестве критерия эффективности ограничений, когда организационная структура изменяется в направлении улучшения одного или группы показателей эффективности без изменения (ухудшения) остальных. К нормативным характеристикам аппарата управления могут быть отнесены следующие: производительность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность, надежность. Рассмотрим их характеристики 1. Производительность труда работников аппарата управления может определяться, как количество произведенной организацией конечной продукции или объема выработанной в процессе управления информации в среднем на одного сотрудника этого аппарата. 2. Под экономичностью аппарата управления понимаются относительные затраты на его функционирование. Для оценки экономичности могут использоваться такие показатели, как удельный вес затрат на содержание аппарата управления в общей сумме всех затрат, удельный вес управленческих работников в численности всего персонала, себестоимость единицы выполнения объёма отдельных видов управленческих работ. 3. Адаптивность системы управления определяется её способностью эффективно выполнять заданные функции в определенном диапазоне изменяющихся условий. Чем относительно шире этот диапазон, тем более адаптивной считается система. 4. Гибкость характеризует свойство органов аппарата управления изменять в соответствии с возникающими задачами свои роли в процессе принятия решений и налаживать новые связи, не нарушая присущей данной структуре упорядоченности отношений. 5. Оперативность принятия управленческих решений характеризует своевременность выявления управленческих проблем и такую скорость их решения, которая обеспечивает максимальное достижение поставленных целей при сохранении устойчивости налаженных производственных и обеспечивающих процессов. 6. Надежность аппарата управления в целом характеризуется его безотказным функционированием. Для оценки надежности исполнительности аппарата управления и его подсистем может использоваться уровень выполнения заданий и соблюдение утвержденных нормативов, отсутствие отклонений при исполнении указаний. III. Группа показателей характеризует рациональность организационной структуры и её организационно–технический уровень. К структурам относятся звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности. Для оценки эффективности управления большое значение имеет определение соответствия системы управления и её организационной структуры объекту управления. Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, соответствии численности состава работников объему и сложности работ, полноте обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления техническими и технологическими средствами с учётом их номенклатуры. Важными требованиями являются способность адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности отдельных мероприятий по совершенствованию системы управления допускается использование основных требований к их выбору – максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эффекта. В условиях рынка резко возрастает роль оптимального управления эффективностью труда, которую надо рассматривать не только как отношение переработки поступающих ресурсов в конечный продукт к затратам труда, но и как процесс, имеющий широкий круг внешних воздействий (делового и фонового окружения). Глава 2. Организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия ООО «Молния» 2.1 Правовая характеристика предприятия ООО «Молния» Общество с ограниченной ответственностью «Молния» зарегистрировано 01.01. 2007 года ИМНС №9 по УР. Учредителем ООО «Молния» является физическое лицо – Селиверстов В.А. Уставной фонд общества – 10 000 руб. Место расположения общества: УР, Малопургинский р-н, д. Бобья Уча, ул. Азина 14. Организация имеет печать со своим наименованием, фирменный знак (символику), расчетный счет и иные счета в рублях в учреждениях банков. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенно ограниченным уставом общества. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц. Общество создается без ограничения срока, если иное не установлено его уставом. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации. Основной целью организации является получение прибыли. Осуществляет любые виды хозяйственной деятельности за исключением запрещенных Законодательными актами Российской Федерации в соответствии с целью своей деятельности. Организация действует на принципах самофинансирования, использовании товарно-денежных отношений в условиях складывающихся рыночных отношений в обществе. Организация осуществляет учет результатов своей деятельности, ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность в порядке, установленном государством, и несет ответственность за ее достоверность. Климат местности умеренно-континентальный с продолжительной холодной зимой и коротким, сравнительно теплым летом, порой даже жарким. В целом он характеризуется ярко выраженным годовым ходом температур: минимум падает на январь и максимум на июль. Среднегодовая температура воздуха колеблется в пределах +2. Среднегодовое количество осадков 400-450 мм, три пятых выпадает в виде дождя в течение 5 мес. вегетационного периода. Мощность снежного покрова ко 2-ой половине марта достигает 45-55 см. Количество дней со снежным покровом составляет 160-165 дней. Зима длится 5 мес. Для обеспечения потребностей в воде, хозяйство использует воды как подземного, так и поверхностного распространения. Кроме того, население потребляет речную воду для бытовых целей, для нужд животноводства, для полива огородов, садов и ягодников. По состоянию и свойству материнской породы на территории хозяйства земли чрезвычайно разнообразны. Наиболее широкое распространение получили покровные глины и тяжелые суглинки. Несмотря на небольшие размеры, территория организации выделяется разнообразием почв: дерново-подзолистые, дерново-карбонатные, серые лесные, перегнойно-болотные, дерново-аллювиальные, дерново-делювиальные. Дорожная сеть представлена грунтовыми дорогами, которые находятся в неудовлетворительном состоянии. 2.2 Организационная структура Организационная устройство - это совокупность звеньев организации, которые расположены в соподчиненности и обеспечивают взаимосвязь между системами. Внутренним выражением организационного устройства является состав, соотношение, расположение, взаимосвязь отдельных подсистем организации. Оно направлено, прежде всего, на установление взаимосвязей между отдельными подразделениями, распределение между ними прав и ответственности. Организационное устройство организации можно представить в виде двух структур - организационной структуры и структуры управления. Организационная структура представляет собой перечень внутрихозяйственных единиц. Организационная структура предприятия представляет собой линейную иерархическую систему. Так, в ООО «Молния» организационная структура представлена такими внутрихозяйственными единицами, как основное производство, вспомогательное производство, подсобное производство и службы организации. Основное производство включает две отрасли - это растениеводство и животноводство. Вспомогательное производство в организации представлено машинотракторным парком и ремонтной мастерской. Бухгалтерия, плановый отдел и отдел кадров относятся к службам организации. Рассмотрим организационную структуру ООО «Молния» (приложение 1). Структура управления организации представляет собой состав аппарата управления. Руководство текущей деятельностью общества осуществляет директор ООО «Молния», которому, в свою очередь, подчиняются специалисты организации: главный бухгалтер, главный экономист, главный агроном, главный зоотехник, главный энергетик и бригадиры всех трех бригад. В подчинении главного бухгалтера его заместитель и бухгалтерия организации, а главного экономиста - экономист нормировщик. Структура управления ООО «Молния» представлена в приложении 2. Далее рассмотрим некоторые экономические показатели, для более детального рассмотрения деятельности ООО «Молния». 2.3 Экономическая характеристика Рассмотрим основные экономические показатели ООО «Молния» за 2007-2009 гг. Данный анализ проводился по форме 1 и форме 2 баланса предприятия. Таблица 1 – Показатели размеров производства Показатели 2007г 2008г 2009 г 2008г к 2009г в % 1. Валовая продукция, тыс.руб. 27041 30088 33135 110,12 Себестоимость реализованной продукции, тыс.руб 21069 19766 20401 103,2 Денежная выручка от реализации, тыс.руб. 18037 16782 19019 113,3 Прибыль, тыс.руб. -3032 -2984 -1382 46,3 Основные фонды, тыс.руб 19334 21913 20728 94,5 6. Оборотные фонды, в том числе: 687 2039 1073 52,6238352 средства в сфере производства 1176 397 33,7585034 средства в сфере обращения 687 863 676 78,3314021 7. Материальные затраты 11234 8765 12343 140,821449 8.Производственные затраты 9835 11001 8058 73,2478866 9. Среднегодовое количество работников 221 193 169 87,5647668 10. Работы и услуги - - - - 11. Уровень рентабельности -16,8098908 -17,781 -7,26642 40,8662947 Из таблицы 1, мы видим, что в анализируемом периоде предприятие наращивает объемы производимой продукции. Увеличение объемов валовой продукции составило 10,1%. Себестоимость производства увеличилась на 3,3%. Выручка увеличилась на 13,3%. Увеличение объемов выручки при незначительном росте себестоимости, говорит об оптимизации затрат предприятия. Это является положительным фактором на фоне мирового финансового кризиса. Показатели производственных фондов снизились в 2009 году в сравнении с 2008годом, на 53,6%. Это свидетельствует о значительном снижении объемов основного производства предприятия. О негативной ситуации в работе предприятия свидетельствуют показатели рентабельности. На всем анализируемом периоде рентабельность не покидала зону отрицательного значения. Наихудший показатель обнаружен в 2007 г. -16,8%. Таблица – 2 Размер и структура основных фондов Показатели 2007г. 2008г 2009г тыс.руб. в% тыс.руб. в% тыс.руб. в% Основные производственные фонды, всего в том числе: здания, сооружения 14113,82 73 16873,01 77 14509,6 70 машины и оборудование 2320,08 12 2191,3 10 2694,64 13 транспортные средства 1933,4 10 2629,56 12 2280,08 11 инструменты и хоз инвентарь 966,7 5 219,13 1 1243,68 6 другие виды - - - - - - Непроизводственные фонды - - - - - - Незавершенное строительство - - - - - - Всего основных фондов 19334 100 21913 100 20728 100 Далее рассмотрим структуру основных фондов предприятия. Наибольший удельный вес в структуре основных фондов ООО «Молния» составляют здания и сооружения. Объем зданий в 2007 году в удельном весе основных средств составил 77%. В дальнейшем наблюдается тенденция снижения доли зданий и сооружений в структуре основных средств. Машины и оборудование оставили в 2007 году 12% общего веса основных средств. К 2009 году их объем увеличился до 13%. В целом основные средства предприятии демонстрируют тенденцию роста. Хотя тенденция роста основных средств, как и других экономических показателей предприятия, имеет волнообразный характер. Данный факт мы объясняем влиянием финансового кризиса на результативность деятельности сельскохозяйственного предприятия. Рассмотрим эффективность использование основных фондов. Таблица 3 – Эффективность использования основных фондов Показатели 2007г 2008г 2009г в % 2009 к 2008 Объем продукции, тыс.руб. 27041 30088 33135 110,126961 Прибыль, тыс.руб. -3032 -2984 -1382 46,31 Количество среднегодовых работников 221 193 169 87,5647668 Приходится основных фондов на 1 работника -13,71946 -15,4611399 -8,17751479 52,8907626 Коэффициент фондоотдачи 1,3986242 1,37306622 1,59856233 116,422814 Коэффициент фондоемкости 0,7149884 0,728297 0,62556209 85,8938178 Уровень рентабельности основных фондов -15,6 -13,6 -6,66 48 ,9613815 В анализируемом периоде показатели прибыли снизились до 46,3% относительно 2008 года. Это явно свидетельствует по плохом состоянии дел предприятия. Так же на всем анализируемом периоде происходит снижение количества работников общества. Коэффициент фондоотдачи в период с 2008 года по 2009г. увеличился на 16,4%. Коэффициент фондоемкости в период с 2008 года по 2009г. снизился до 85,9%. Рентабельность основных фондов находится в отрицательной зоне. В период с 2008 по 2009 годы произошло некоторое улучшение показателя рентабельности основных фондов. Далее проанализируем оборотные фонды ООО «Молния». Таблица 4 – Наличие оборотных фондов Показатели 2007г. 2008г 2009г тыс.руб. в% тыс.руб. в% тыс.руб. в% Производственные запасы, всего, в том числе: 687 86,1 2039 93,6 1073 77,2 сырье и материалы 0 1176 53,9 397 28,5 животные на выращивании и откорме 453 56,8 632 29,01 546 39,3 Готовая продукция, товары для перепродажи 194 24,3 56 2,57 112 8,06 Незавершенное производство 40 5,01 231 10,6 56 4,03 Средства обращения 110 13,8 139 6,3 316 22,7 Прочие оборотные средства Всего оборотных средств 797 100 2178 100 1389 100 Динамика оборотных фондов демонстрирует волнообразный характер, достигая вершины в 2008г и снижаясь в 2009г. Производственные запасы в 2008 году составляют 93,6% всех оборотных средство предприятия. К 2009году они снижаются на 22,8% и составляют 1073 тыс. руб. Таблица – 5. Эффективность использования оборотных фондов Показатели 2007г 2008г 2009г в % 2009 к 2008 Объем продукции, тыс.руб 27041 30088 33135 110,1 Денежная выручка, тыс.руб. 18037 16782 19019 113,3 Коэффициент оборачиваемости 30,6 9,69 19,01 196,1 Продолжительность одного оборота, в дн. 11,7 37,13 18,9 50,9 Материалоотдача 2,7 2,73 4,11 150,3 Уровень рентабельности оборотных средств -380,4 -137 -99 72,6 Оборачиваемость оборотных фондов составила: в 2007 году – 11,7 дней; в 2008 году – 37,13дней; в 2009г – 18,9 дней. Снижение длительности оборота является положительным фактором в деятельности предприятия и говорит о снижение потерь на складирование и обслуживание товара и материалов, снижении залеживании запасов и товарной продукции. Что в деятельности сельхоз предприятия является весьма существенным фактором. Таблица 6 – Структура денежных поступлений от реализации продукции Отрасль, вид продукции, товаров, работ, услуг Продано 2009 г. в % к 2008 г 2007 г. 2008 г. 2009 г. тыс. руб. % тыс. руб. % тыс. руб. % Зерновые и зернобобовые в т.ч. пшеница рожь ячмень овес прочие Картофель Овощи открытого грунта Овощи закрытого грунта Прочая продукция растениеводства 2190 863 239 326 762 - 362 2012 113 43 12,1 4,8 1,3 1,8 4,2 - 2,0 11,2 0,6 0,2 1580 1339 - 216 25 - 531 523 99 76 9,4 8,0 - 1,3 0,1 - 3,2 3,1 0,6 0,5 1816 1667 - 118 - 31 790 241 - 107 9,6 8,8 - 0,6 - 0,2 4,2 1,3 - 0,6 82,9 193,2 - 36,2 - - 218,2 12,0 - 246,5 Итого по растениеводству 4720 26,1 2809 16,8 2953 15,7 62,6 Скот и птица в живой массе в т.ч КРС лошади Молоко цельное Прочая продукция животноводства 3940 3874 66 7896 48 21,8 21,5 0,4 43,8 0,3 3827 3694 133 8402 265 22,8 22,0 0,8 50,1 1,6 4251 4210 41 9861 522 22,4 22,1 0,2 51,8 2,7 108,9 109,7 62,1 124,9 1097,5 Итого продукции животноводства 11884 65,9 12494 74,4 14634 76,9 123,1 Товары Работы и услуги 114 1319 0,7 7,3 502 977 3,0 5,8 464 968 2,4 5,1 408,0 73,4 Всего по организации 18037 100 16782 100 19019 100 105,4 Коэффициент специализации 0,28 0,25 0,30 - Уровень специализации низкий низкий низкий - Рассмотрим эффективность хозяйственной деятельности ООО «Молния». Таблица 7 Эффективность хозяйственной деятельности Показатели 2007г 2008г 2009г в % 2009 к 2008 Денежная выручка от реализации 18037 16782 19019 113,329758 Себестоимость реализованной продукции 21069 19766 20401 103,212587 Прибыль -3032 -2984 -1382 46,3136729 Стоимость основных фондов 19334 21913 20728 94,5922512 Стоимость оборотных фондов 797 2178 1389 63,7741047 Фонд оплаты труда 10888 11654 11873 101,879183 Норма прибыли в % 0,15682218 0,136175 0,066673 48,9613815 Уровень рентабельности в % -16,8098908 -17,78096 -7,266418 -40,8662947 В анализируемом периоде выручка предприятии увеличилась на 13,3%. На этом фоне себестоимость увеличилась на 3,2%. Прибыль из года в год снижается. Рентабельность находится в отрицательной зоне и имеет тенденцию к сокращению. Далее рассмотрим размер и структуру фонда оплаты труда. Таблица 8 – Размер и структура фонда оплаты труда 2007г 2008г 2009 г тыс.руб в% тыс.руб в% тыс.руб в% По предприятию всего, в том числе: 13065,6 100 13984,8 100 14247,6 100 Работники не занятые в производстве Из них: Рабочие постоянные: 8884,6 68 9649,5 69 9260,9 65 в том числе: Рабочие 5686,1 64 6368,6 66 5927,0 64 Механизаторы 568,6 10 700,5 11 592,7 10 Водители 454,8 8 509,4 8 474,16 8 Доярки 796,06 14 827,9 13 829,78 14 Разнорабочие 227,4 4 191,06 3 237,08 4 Служащие 3658,3 28 3636,04 26 3846,8 27 Из них: Руководители 804,8 22 872,6 24 1000,1 26 Специалисты 2853,5 78 2763,3 76 2846,6 74 Работник занятые в подсоб. пром. предприятиях 522,6 4 699,2 5 1139,8 8 Как видно из таблицы 8, фонд оплаты труда на всем протяжении имеет тенденцию к росту. В 2007 году ФОТ составлял 13065,6 тыс.руб. к 2009 году объем увеличился до 14247,6 тыс.руб.. Наибольший удельный вест в структуре затрат на оплату труда составляет оплата труда основных рабочих. Доля заработной платы основного персонала в 2009 году составила 65% ФОТ, Доля служащих в 2009 году составляет 27% ФОТ. Таблица 9- Численность и заработная плата работников организации Численность 2009г в % 2007г. Средняя з/п в мес. 2009г в % 2007г. 2007г 2008г 2009г 2007г 2008г 2009г По предприятию всего, в том числе: 221 193 169 87,5 4,9 6,03 7,02 116,3 Работники не занятые в производстве Из них: Рабочие постоянные: 150 133 110 82,4 4,9 6,03 7,02 116,3 Рабочие 96 89 83 94,4 4,9 6,03 5,95 98,5 Механизаторы 15 14 15 102,3 4,15 6,37 3,29 97,6 Водители 16 11 9 84,4 4,36 6,9 4,39 110,1 Доярки 21 17 14 80,8 5,15 4,9 4,93 123,9 Разнорабочие 6 4 4 100 3,15 3,9 4,9 123,9 Служащие 62 50 34 67,7 4,92 6,03 9,42 156,1 Из них: Руководители 13 13 10 76,9 4,9 6,5 8,33 148,9 Специалисты 48 40 24 60 4,9 5,7 9,85 171,6 Работник занятые в подсоб. пром. предприятиях 9 10 13 140,1 4,9 6,03 7,02 116,3 Как уже говорилось ранее, численный состав персонала предприятия имеет тенденцию к сокращении. Это является негативным фактором, как в экономическом, так и в социальном аспекте. Прирост наблюдается в составе бригады механизаторов – 2,3% и подсобников – 40,1%. Наибольшее снижение обнаружено в составе специалистов. За период с 2008 по 2009 гг. их состав сократился на 40%. Таким образом, подводя итог главы мы пришли к выводу, что анализируемое предприятие ООО «Молния» имеет значительные экономические трудности функционирования. Несмотря на некоторые всплески подъема показателей, в целом предприятие работает в убыток. Исходя из социального и экономического значения данного предприятия в регионе, следует отметить, что предприятие нуждается в скорейшем финансово-экономическом оздоровлении. Глава 3. Характеристика управленческого персонала 3.1. Анализ управленческого персонала предприятия В теории управления персоналом существуют разные подходы к квалификации персонала в зависимости от выполняемых функций. Эта классификация предусматривает две основных категории персонала за участием в процессе производства: управленческий и производственный. Управленческий персонал - это работники, трудовая деятельность которых направлена на выполнение конкретных управленческих функций. К ним относятся линейные и функциональные руководители и специалисты. Руководители, которые направляют, координируют и стимулируют деятельность производства, распоряжаются ресурсами организации, принимают решение, несут полную ответственность за достижение целей организации и имеют право принимать решение, относятся к линейным. Руководители подразделов, основное задание которых заключается в содействии эффективной работе линейных руководителей относятся к функциональным. Руководители и главные специалисты в совокупности создают администрацию. Специалисты (инженеры, экономисты, техники, технологи, психологи), занятые созданием и внедрением в производство новых знаний, технологий и разработкой вариантов решений отдельных производственных и управленческих проблем. Технические специалисты (служащие), которые предоставляют техническую и информационную помощь аппарата управления (сбор, обработка, сохранение и передача информации). Специфика их деятельности заключается в исполнении стандартных процедур и операций, которые преимущественно поддаются нормированию. Управленческий персонал занят преимущественно умственной и интелектуальной работой. За уровнем управления руководители распределяются на руководителей низшего (мастер, начальник участка, бюро групп), среднего (руководители цехов, отделов, их заместители) и высшего звена (руководители предприятий, их заместители). Проанализируем численный состав и структуру АУП. Таблица 3.1- Производительность и оплата труда Показатель 2007г 2008г 2009г 2009/2008г, в % Затраты на оплату труда, тыс. руб. 13065,6 13984,8 14247,6 101,879183 Оплата труда одного среднегодового работника, руб.               содержание   ..  943  944  945   ..