содержание   ..  188  189  190   ..

Разработка предложений по формированию оптимальной стратегии предприятия на примере ООО Стройлаин 2 Наименование аспекта Содержание аспекта Предмет анализа Идеологическая основа Видение, миссия, цели Идеальное представление о состоянии бизнеса Внешняя эффективность Потребности и доля на рынке Новые отрасли предпринимательства Потребительская оценка качества Знание компанией структуры спроса и способность к его удовлетворению (доля компании на рынке, создание новых сфер деятельности и т.д.) Внутренняя эффективность Затраты, капитал, производительность Эффективность использования капитала и динамика производительности Стратегическое управление Способность наметить курс Способность повысить энтузиазм и заинтересованность людей в работе Способность руководства компании осуществлять разработку стратегии и проводить необходимые изменения Участок комплектования: Заготовительный участок: Участок деревообработки: Складское хозяйство Склад готовой продукции Склад сырья Сильные стороны ООО «Стройлаин»: Слабые стороны ООО «Стройлаин»: Возможности ООО «Стройлаин»: Угрозы ООО «Стройлаин»: Внешняя Видение Параметр Оценка существующего и желаемого состояния Величина разрыва 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Формирование ∙ ∙ 2 Обеспечение лояльности клиентов ∙ ∙ 2 Миссия Удовлетворение потребностей клиентов ∙ ∙ 3 Расширение ассортимента предлагаемой продукции ∙ ∙ 3 Повышение качества продукции ∙ ∙ 3 Цели Обеспечение роста продаж ∙ ∙ 7 Изыскание новых сегментов сбыта продукции ∙ ∙ 6 Увеличение доли рынка ∙ ∙ 7 Развитие сети оптовых продаж ∙ ∙ 6 Внутренняя Видение Мотивация работников ∙ ∙ 3 Создание эталонов ∙ ∙ 3 Миссия Мотивация работников к совершенствованию трудового процесса ∙ ∙ 3 Выравнивание вектора интересов работников в одном направлении ∙ ∙ 1 Удовлетворение потребностей работников ∙ ∙ 3 Цели Рост имиджа предприятия за счет его развития ∙ ∙ 4 Рост материального благополучия работников ∙ ∙ 4 Показатель 2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. 1 2 3 4 5 Количество потенциальных клиентов, (К) 1465 1856 1958 2100 Количество привлеченных клиентов, (Кпр) 856 901 933 960 Количество предложенных элементов детской мебели, (Бп) 90 98 102 115 Индекс проникновения на рынок сбыта, % (Ип) 58,4 48,5 47,7 45,7 Коэффициент доверия потребителей, % (Кд) 10,5 10,9 10,9 12,0 Показатели конкурентного преимущества ООО «Стройлаин» Показатель Количественная оценка (0-6) Качественная оценка 1 2 3 Доля рынка 4 выше среднего Реализация стратегических целей 2 недостаточная Отличительные особенности продукции 4 существенные Приверженность потребителей (доверие) 5 высокая Динамика привлечения 3 средняя Среднее 3,6 Вектор Среднее -6 = 3,6 – 6 = -2,4 Показатель Значение показателя Изменение на 1.01.08 г. на 01.01.09 г. тыс. руб. ± % в тыс. руб. в % к валюте баланса в тыс. руб. в % к валюте баланса 1 2 3 4 5 6 7 Чистые активы 100+2545=2645 69,4 100+2845=2945 68,4 +300 +11,3 Уставный капитал 100 2,6 100 2,3 – – Превышение чистых активов над уставным капиталом 2545 66,8 2845 66 +300 +11,8 Показатель Значение показателя, тыс. руб. Изменение показателя 2007 г. 2008 г. тыс. руб. ±, % 1 2 3 4 5 Выручка от продажи продукции 15200 16680 +1480 +8,9 Расходы по обычным видам деятельности 14100+250+116= 15110+189+92= +925 +6 Прибыль от продаж 734 1289 +555 +43,1 Прочие доходы 112 126 +14 +11,1 Прочие расходы 48+89=137 32+72=104 -33 +-31,7 Прибыль от прочих операций 112-137=-25 126-104=22 +47 +1,1 раза Прибыль до уплаты процентов и налогов 709+48=757 1311+32=1343 +586 +43,6 Текущий налог на прибыль 170 315 -145 -46 Чистая прибыль (убыток) отчетного периода 539 996 +457 +45,9 Показатели финансового положения ООО «Стройлаин» Показатель Количественная оценка (0-6) Качественная оценка 1 2 3 Динамика чистых активов 5 положительная Динамика выручки 4 Существует и динамика положительная Чистая прибыль 4 существует и динамика положительная Среднее = вектор 4,3 Параметр сравнения ООО «Стройлаин» Белорусская мебель Производство предприятий Тульской области Польская мебель 1 2 3 4 5 Экологическая безопасность 5 3 3 4 Прочность 5 3 3 4 Цена 3 4 4 3 Эстетические свойства 5 4 3 5 Сопутствующие услуги 4 2 4 2 Итого 22 16 17 18 Показатели стабильности внешней среды Показатель Количественная оценка (0-6) Качественная оценка 1 2 3 Спрос 4 существует Темп инфляции 3 высокий Разброс цен конкурирующих предприятий 5 весомый Давление конкурентов 4 выше среднего Среднее 4 Вектор Среднее – 6 = 6 – 4 = -2 Показатель Количественная оценка (0-6) Качественная оценка 1 2 3 Скорость роста 5 высокая Потенциальная прибыльность 5 высокая Концентрация конкурентов 5 высокая Среднее 5 Интенсивность относительной важности Определение Объяснения 1 2 3 1 Равная важность Равный вклад двух видов деятельности в цель 3 Умеренное превосходство одного над другим Опыт и суждения дают легкое превосходство одному виду деятельности над другим 5 Существенное или сильное превосходство Опыт и суждения дают сильное превосходство одному виду деятельности над другим 7 Значительное превосходство Одному виду деятельности дается настолько сильное превосходство, что оно становится практически значительным 9 Очень сильное превосходство Очевидность превосходства одного вида деятельности над другим подтверждается наиболее сильно 2, 4, 6, 8 Промежуточные решения между двумя соседними суждениями Применяется в компромиссном случае Обратные величины приведенных чисел Если при сравнении одного вида деятельности с другим получено одно из вышеуказанных чисел, то при сравнении второго вида деятельности с первым получают обратную величину Критерии Обеспечение роста Изыскание новых сегментов сбыта Развитие сети оптовых продаж Увеличение доли рынка Обеспечение роста 1 3 1 1 Изыскание новых сегментов сбыта 1/3 1 1/4 1/3 Развитие сети оптовых продаж 1 4 1 1/2 Увеличение доли рынка 1 3 2 1 Обеспечение роста Стратегии расширения границ рынка Стратегия Изыскание новых сегментов сбыта Стратегии расширения границ рынка Стратегия Стратегии расширения границ рынка 1 1/5 Стратегии расширения границ рынка 1 4 Стратегия глубокого 5 1 Стратегия глубокого 1/4 1 Развитие сети оптовых продаж Стратегии расширения границ рынка Стратегия Увеличение доли рынка Стратегии расширения границ рынка Стратегия Стратегии расширения границ рынка 1 1/3 Стратегии расширения границ рынка 1 1/2 Стратегия глубокого 3 1 Стратегия глубокого 2 1 Стратегии Обеспечение роста Изыскание новых сегментов сбыта Развитие сети оптовых продаж Увеличение доли рынка 1 2 3 4 5 Стратегии расширения границ рынка 0,17 0,8 0,25 0,34 Стратегия глубокого 0,83 0,2 0,75 0,66 Стратегии ai wi 1 2 3 Обеспечение роста продаж 1,316 0,29 Изыскание новых сегментов сбыта 0,408 0,09 Развитие сети оптовых продаж 1,189 0,27 Увеличение доли рынка 1,565 0,35 Сумма 4,478 1 Альтернатива W Приоритет Стратегия расширения границ рынка 0,31 2 Стратегия глубокого внедрения на рынок 0,69 1 Размер матрицы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 0 0,58 0,9 1,12 1,24 1,32 1,41 1,45 Мероприятия Средства распространения информации Цель мероприятия 1. Рассылка брошюр о детской мебели и услугах предприятия в администрации учреждений дошкольного и среднего школьного образования Почта Информирование потенциальных клиентов о расширении деятельности 2. Заказ статьи в информационно-познавательной газете «Алексинский вестник», рассказывающей о сотрудничестве ООО «Стройлаин» с детскими дошкольными учреждениями: предоставляемые рассрочки платежей, скидки, услуги по дизайнерскому консультированию и сборке мебели Пресса Создание положительного имиджа 3. Заключение нескольких договоров с администрацией г.Алексин на поставку мебели в качестве благотворительных целей для детского интерната Алексинский радиоузел, газета «Алексинский вестник» Создание положительного имиджа 4. К 6-летию деятельности ООО «Стройлаин» выпуск брошюры об истории развития предприятия, о достижениях, клиентуре, ассортименте выпускаемой продукции и спектре оказываемых сопутствующих услуг. Средства торговли Формирование общественного мнения Показатель Значение 1 2 Среднее число покупок в день, чел. 3 Процент прироста количества клиентов в год ,% 20 Средняя себестоимость товара как процент от средней цены продажи, % 70 Средний размер постоянных годовых издержек, руб. 6500 Средняя стоимость покупки, руб. 15000 Ожидаемое количество существующих клиентов, включающихся в программу, % 20,0 Ожидаемое количество новых клиентов, включающихся в программу, % 20,0 Ожидаемый процент прироста клиентов по программе каждый год, % 20,0 Ожидаемый процент оттока числа клиентов к конкурентам при отсутствии программы, % 10,0 Процент отчисления на сопутствующие маркетинговые расходы, % 5,0 Размер скидки, которая предоставляется клиенту - участнику программы, % 15,0 38. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. - №1. – С.71-74. 39. Новиков В. Единая система маркетинга // Управление компанией. - 2008. - №9. – С.23-27. 40. Панченко М. Персонал - источник стратегических преимуществ // Финансовая газета. – 2007. - №5. – С.22-29. 41. Пятенко С. Конструктивный маркетинг: теории и практика // Управление компанией. – 2007. - №7. – С.13-14 42. Чернявская Н. Маркетинговые исследования // www.market.ru 43. Шустерняк Д. Разработка долгосрочной стратегии развития // Финансовая газета. – 2007. - №41. – С.34-39. Приложение 1 Отличие миссии от целей и задач Наименование статей доходов и затрат 2009 г. 2010 г. 2011 г. 1 3 4 5 Инфляция, % 10,0 9,0 8 Коэффициент пересчета на инфляцию, % 1,000 1,100 1,199 Число покупок в год, ед. 1095 1314 1577 из них по программе лояльности (существующие клиенты), чел. 219 263 315 плюс к ним по программе лояльности (новые клиенты), чел. 219 263 315 Средняя стоимость покупки, руб. 15000,00 16500,00 19783,50 Средняя себестоимость товара, руб. 10500,00 11550,00 13848,45 Доходная часть Итоговая доходная часть, руб. 19710000 30353400 43672472 Доход, не зависящий от программы лояльности, руб. 16425000 26017200 37433547 Дополнительный доход от новых клиентов по программе лояльности, руб. 3285000 4336200 6238925 Расходная часть Общая себестоимость товаров, руб. 13797000 18212040 26203483 Отчисления на сопутствующие маркетинговые мероприятия 328500 433620 623892 Отчисления клиентам, руб. 985500 1300860 1871677 Постоянные затраты, руб. 6500 7150 8573 Итоговая расходная часть, руб. 15117500 19953670 28707626 Прибыль Валовая прибыль, руб. 4592500 10399730 14964846 Налогооблагаемая прибыль, руб. 4592500 10399730 14964846 Налог на прибыль, руб. 918500 2079 946 2992969 Чистая прибыль, руб. 3674000 8319784 11971877 Дополнительная валовая прибыль от участия в программе, руб. 657000 867240 1247785 Возможные потери при неучастии в программе (неполученная прибыль от участия+отток к конкурентам), руб. 2299500 3035340 4367247 Критерий сравнения Миссия Цели и задачи Степень конкретизации Определяет только общее направление развития предприятия Выражают более конкретные направления деятельности предприятия Временные рамки Миссия устремлена в будущее, но не имеет временных ограничений, не зависит от текущего состояния Цель и задачи всегда опираются на имеющиеся ресурсы, предполагают сроки их достижения Направленность Миссия направлена на внешнюю среду предприятия Цель и задачи направлены на использование внутренних ресурсов и резервов Измеримость В миссии преобладают качественные характеристики и относительный масштаб выражения Цель и задачи в основном количественно измеримы и могут быть однозначными или множественными Формулировка Миссия выражается в общих терминах и освещает образ предприятия Цель и задачи чаще имеют конкретное выражение результатов деятельности Приложение 2 Классификация стратегий ┌───────────────────┐┌──────────────────┐┌───────────────────────┐ │1. По уровню ││2. По методам ││3. По степени │ │иерархии и степени ││построения: ││реализации: │ │декомпозиции: ││- экстраполяция ││- "сознательная" │ │- корпоративный ││- анализ текущей ││(запланированная) │ │уровень ││ситуации ││- "возникающая" │ │- деловой уровень ││- предвидение ││(реализуемая) │ │- функциональный ││внешних изменений ││- неотложные (для │ │уровень ││- гибкие ││избежания кризиса) │ └───────────────────┘│экстренные решения││- нереализованные │ ┌───────────────────┐│- комбинирование ││(с указанием причины) │ │4. По ││методов ││- реализованные │ │направленности: │└──────────────────┘│(определение │ │- на внешнюю среду │┌──────────────────┐│эффективности их │ │- на внутреннюю ││10. По позиции ││реализации) │ │среду ││компаний на ││- продуманные (с четким│ └───────────────────┘│конкурентном ││планом реализации) │ ┌───────────────────┐│рынке: ││- предполагаемые │ │5. По степени ││- лидер ││(осуществляемые в │ │конкретизации: ││- следующий за ││случае наступления │ │- с измеримыми ││лидером ││определенных событий) │ │результатами ││- аутсайдер │└───────────────────────┘ │- с направлением │└──────────────────┘┌───────────────────────┐ │реализации │┌──────────────────┐│9. По принципу │ └───────────────────┘│11. По степени ││позиционирования │ ┌───────────────────┐│риска: ││компании на рынке. │ │6. По степени ││- инновационная ││Базовые стратегии: │ │согласованности: ││(рисковая) ││- снижение издержек │ │- взаимодополняющие││- умеренного риска││- дифференциация │ │- частичное ││- консервативная ││- фокусирование │ │взаимодополнение ││(безрисковая) ││конкурентные стратегии:│ │- независимые │└──────────────────┘│- виолентная (силовая) │ │- частичное │┌──────────────────┐│- патиентная (силовая) │ │взаимозамещение ││12. По ││- коммутантная │ │- взаимоисключающие││направленности ││(приспособительная) │ └───────────────────┘│на объект: ││- эксплерентная │ ┌───────────────────┐│- рынок продукта ││(пионерская) │ │7. По степени ││- географический │└───────────────────────┘ │активности: ││рынок │┌───────────────────────┐ │- активная ││- технология ││14. По характеру │ │(наступательная) ││- компания целиком││развития (эталонные │ │- пассивная │└──────────────────┘│стратегии): │ │(защитная, │┌──────────────────┐│- роста │ │выживания) ││13. По этапам ││- стабильности │ └───────────────────┘│жизненного цикла: ││- сокращения │ ┌───────────────────┐│- формирование │└───────────────────────┘ │8. По глобальности ││(создание) │┌───────────────────────┐ │изменений: ││- развитие (рост) ││15. По видам стратегий:│ │- реформирование ││- стабилизация ││- концентрация │ │- реструктуризация ││(зрелость) ││- интеграция │ │- реорганизация ││- кризис (спад, ││- диверсификация │ │- прочие изменения ││ликвидация) ││- сокращение расходов │ └───────────────────┘└──────────────────┘│- ликвидация и др. │ └───────────────────────┘ Приложение 3 Особенности формирования стратегий на различных этапах жизненного цикла               содержание   ..  188  189  190   ..   Этап предпринимательства Этап коллективности Этап формализации и управления Этап выработки структуры Этап упадка Нечеткие цели; высокие творческие возможности Неформальные общение и структура; высокие обязательства Формализация правил; стабильная структура; упор на эффективность Усложнение структуры; децентрализация; диверсифицированные рынки; уникальность Высокая текучесть кадров; возрастающие конфликты Стратегия направлена на: определение потребностей потребителей, выживание, концентрированный рост Стратегия направлена на: расширение контактной аудитории, интегрированный рост Стратегия направлена на: соответствие внешней среде и происходящим изменениям, сбалансированный рост, формирование имиджа Стратегия направлена на: формирование оптимального портфеля, эффективное перераспределение инвестиций, координацию, социальные факторы, дифференцированный рост Стратегия направлена на: выживание, мобилизацию ресурсов, поиск путей и способов сопротивления кризису, ликвидации, "сбор урожая", сокращение расходов