1С-Рарус АЛЬФА-АВТО: АВТОСЕРВИС + АВТОЗАПЧАСТИ КОРП., РЕДАКЦИЯ 6. Практическое применение типовой конфигурации (2020 год)

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 79. Справочник "Карточки"

В справочнике "Типы скидок и наценок" (подсистема "Маркетинг") создается

карточка скидки (Рис. 80). Скидка может иметь абсолютное выражение (сумма) или

относительное (процент), иметь более высокий приоритет, чем остальные скидки.

Скидка может использоваться во фронт-офисе (фронте кассира при розничной

торговле), бэк-офисе (во всех документах программы, например, в заказ-наряде или

реализации товаров) и POS-терминале.

Рис. 80. Карточка справочника "Типы скидок и наценок"

Одной из главных настроек скидок является ее способ назначения.

• Ручная скидка - данную скидку можно выбрать вручную в документе. При

этом для возможности установки скидки вручную все равно должны

выполниться условия ее назначения, в противном случае скидку в

документе можно будет выбрать, но она не будет рассчитана. Например,

если ручная строчная скидка была назначена на шины, ее можно будет

выбрать для любых групп товаров, но расчет будет выполнен только для

шин.

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

• Автоматически скидка

- данная скидка применяется программой

автоматически при совпадении условий назначения скидки. При этом

скидку нельзя выбрать вручную, а рассчитанные строчные скидки (на

конкретный товар) нельзя убрать.

Следующим важным параметром скидки является ее вид начисления.

• Скидка на документ - скидки данного типа назначаются на все товары,

работы и услуги в документе без исключения.

• Скидка на строку - скидки данного типа назначаются на определенный

товар, который подпадает под условия назначения.

Скидки не начинают действовать, пока они не были установлены. Установка

скидок осуществляется с помощью документов "Назначение общих скидок" для

скидок на весь документ и "Назначением строчных скидок" для скидок строки.

4.3.2. НАЗНАЧЕНИЕ ОБЩИХ СКИДОК

Если в справочнике "Типы скидок и наценок" вид начисления скидки выбран "На

документ", для ее установки создается документ "Назначение общих скидок",

который находится в подсистеме "Маркетинг". У документа две хозяйственные

операции: "Назначение общих скидок" и "Отмена общих скидок".

В документе указываются условия назначения скидки и начало ее действия (не

зависит от даты проведения документа) (Рис. 81). Также в документе можно указать

дополнительные условия назначения скидки (наценки), например сумма чека,

дисконтная карта, время и день недели, в которые предоставляется скидка и т.д.

Все заданные в документе условия назначения скидки должны одновременно

выполниться для предоставления скидки клиенту.

Рис. 81. Назначение общих скидок

Одним документом может быть установлено несколько скидок как

автоматических, так и ручных.

Общие скидки в зависимости от типа скидки выбираются в параметрах

документа продажи или ставятся автоматически при совпадении условий.

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 82. Документ "Реализация товаров", выбор общей ручной скидки

Для отмены действия скидки создается новый документ "Назначение общих

скидок" с хозяйственной операцией "Отмена общих скидок". По кнопке "Заполнение"

- "Заполнить действующими скидками" в документ можно выбрать действующие

скидки для их отмены.

4.3.3. НАЗНАЧЕНИЕ ТОВАРНЫХ СКИДОК

При установке скидки на строку документа (вид начисления в справочнике

"Типы скидок и наценок"

- "На строку документа") используется документ

"Назначение строчных скидок"

(Рис.

83), который находится в подсистеме

"Маркетинг". У документа две хозяйственные операции: "Назначение строчных

скидок" и "Отмена строчных скидок".

В этом случае при назначении скидки (наценки) кроме параметров назначения

скидки и начала ее действия необходимо указывать номенклатуру/группу

номенклатуры, автоработу/группу авторабот или тип номенклатуры, на которые

предоставляется скидка (наценка).

Рис. 83. Документ "Назначение строчных скидок"

Строчные скидки выбираются непосредственно в табличной части документов

продажи для определенного товара вручную (если тип скидки "ручная") (Рис. 84) или

устанавливаются программой автоматически (если тип скидки "автоматическая").

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 84. Выбор товарной ручной скидки

Для отмены действия скидки необходимо создать новый документ "Назначение

строчных скидок" с хозяйственной операцией "Отмена строчных скидок". По кнопке

"Заполнение" - "Заполнить действующими скидками" в документ можно выбрать

действующие скидки для их отмены.

4.4.

БОНУСЫ

В рамках данного методического пособия кратко рассмотрим настройку и

использование бонусов в системе. Более подробную инструкцию можно запросить на

линии консультации Альфа-Авто.

Бонусные накопительные программы настраиваются в справочнике "Бонусные

программы", который находится в подсистеме "Маркетинг" (Рис. 85).

Рис. 85. Карточка справочника "Бонусные программы"

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

На закладке "основные" указываются такие параметры бонусной программы,

как:

• кратность бонуса к единице выбранной валюте;

• отсрочка начисления бонусов клиенту после покупки (чтобы клиент не

смог использовать начисленные бонусы в день первой покупки);

• время до списания неиспользованных клиентом бонусов;

• процент от суммы документа, на который начисляются бонусы;

• максимальный процент от суммы документа, который может быть

оплачен бонусами.

Если проценты начислений и списаний бонусов различаются для разных групп

товаров, это дополнительно можно настроить на закладках "Проценты начислений"

и "Проценты списаний" соответственно.

Действие бонусной программы можно остановить по переключателю "Не

активна".

В случае если для бонусных программ установлена отсрочка использования

бонусных баллов, необходимо создавать и проводить документ "Корректировка

бонусов" (Рис. 86). В документе можно одновременно для одной бонусной программы

указать как бонусы к начислению, так и неиспользованные бонусы к списанию.

Рис. 86. Документ "Корректировка бонусов"

В системе доступна возможность формирования документов "Корректировка

бонусов" автоматически программой в фоновом режиме, для этого администратору

системы необходимо настроить выполнение регламентного задания "Активация

бонусных баллов".

Накопление бонусных баллов идет по дисконтной карте клиента, поэтому

необходимо указать бонусную программу в дисконтной карточке клиента.

В документах продажи дисконтную карту либо считывают сканером штрихкода,

либо указывают вручную в параметрах документа. После этого в документе

становится доступной возможность списания бонусных баллов клиента (Рис. 87).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 87. Использование бонусов в документах продажи

5. СКЛАДСКОЙ УЧЕТ

5.1.

ПОСТУПЛЕНИЕ ТОВАРОВ

Операция оприходования товаров на склад оформляется в системе с помощью

документа "Поступление товаров", который находится в подсистеме "Снабжение"

(Рис. 88).

У документа большой набор хозяйственных операций, но в рамках складского

учета нас интересуют только операции "Поступление товаров" и "Безвозмездное

поступление".

"Поступление товаров" приходует товары на выбранный склад компании (при

этом для всех товаров должны быть созданы номенклатурные карточки в базе), а

также формирует задолженность организации перед контрагентом-поставщиком.

Документ "Безвозмездное поступление" в свою очередь приходует товары на склад,

но не формирует задолженности перед поставщиком, т.е. товар был получен даром.

Если документы "Поступления товаров" впоследствии перегружаются в

бухгалтерские программы, рекомендуется использовать безвозмездные поступления

только с согласия отдела бухгалтерии.

Рис. 88. Документ "Поступление товаров"

В документе помимо обязательных полей - контрагент-поставщик, договор

поставки и склад - можно заполнить дополнительную информацию по входящему

номеру и его дате.

На закладке "Товары" указывается товарная номенклатура. Если ранее в системе

данному поставщику был оформлен заказ поставщика, табличную часть можно

заполнить данными всех заказов, выбрав кнопку "Заполнение"

- "Заполнить

заказами поставщику". Если нужен только один заказ поставщику или его часть, по

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

кнопке "Подборы" - "Подбор по списку заказанного" доступен выбор конкретного

заказа поставщику.

По кнопке "Подбор" - "Подбор номенклатуры" открывается окно подбора

номенклатурных позиций из справочника "Номенклатура". Подбор осуществляется в

корзину в нижней части обработки, которую можно также сохранить для

использования в других документах, где есть возможность подбора номенклатуры.

Подобранные товары переносятся в документ по кнопке "Завершить подбор" на

панели меню обработки (Рис. 89).

Рис. 89. Обработка "Подбор номенклатуры"

В документе запрещено добавление одного и того же товара в различные строки:

одинаковая номенклатура должна быть сгруппирована. Исключения возможны, если

у одного и того же товара присутствует различная характеристика или номера ГТД.

В случае если есть расхождения между количеством товара в накладной от

поставщика и количеством фактически пришедшего товара, можно оформить акт о

расхождении. Для этого в табличной части "Товары" необходимо нажать на кнопку

"Расхождения", после чего станет доступной для заполнения колонка "По накладной"

(Рис.

88). В колонке "Количество" указывается фактическое количество товара,

которое будет отправлено на склад, в колонке "По накладной" будет указана

информация по документам поставщика. После проведения документа по кнопке

"Печать" можно распечатать печатную форму ТОРГ-2 "Акт о расхождении по

количеству и качеству".

В колонке "ГТД" указываются номера грузовых таможенных деклараций. Номера

ГТД должны быть созданы и выбраны из одноименного справочника (Рис. 90).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 90. Номера ГТД

После проведения документа "Поступление товаров" при необходимости

выпускается документ "Счет-фактура полученный"

(Рис.

91). Документ можно

создать по гиперссылке "Ввести счет-фактуру".

Рис. 91. Документ "Счет-фактура полученный"

Документ заполняется данными "Поступления товаров" и заблокирован для

изменения; его достаточно провести и закрыть.

Тем не менее, если в процессе работы изменялись данные в документе

"Поступление товаров", введенный на его основании "Счет-фактуру полученный"

также необходимо изменить. Для этого нажимается кнопка "Еще" на верхней панели

меню и выбирается пункт "Разрешить редактирование реквизитов", после чего

табличная часть "Товары" счет-фактуры становится доступной для изменения. По

кнопке "Заполнение" - "Заполнить по документу-основанию" данные счет-фактуры

перезаполняются данными из документа "Поступление товаров" (Рис. 91).

Необходимо иметь в виду, что счет-фактура хоть и проводится, но не делает

никаких проводок в регистры, поэтому изменять данные нужно именно в документе

"Поступление товаров".

5.2.

ВОЗВРАТЫ ТОВАРОВ

5.2.1. ВОЗВРАТЫ ТОВАРОВ ПОСТАВЩИКУ

Возвраты товаров поставщику в системе могут быть оформлены двумя разными

документами:

• "Возврат товаров поставщику";

• "Корректировка поступления".

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Документы выполняют одинаковые операции и взаимозаменяемы в случае, если

не планируется дальнейшая выгрузка данных в бухгалтерские программы и не

формируются книги покупок и продаж.

Если же планируется выгрузка данных в бухгалтерию, рекомендуется

использовать в учете документ "Корректировка поступления", так как документ

"Возврат товаров поставщику" не может быть корректно отражен в бухгалтерских

книгах.

В рамках данного методического пособия рассмотрим документ "Корректировка

поступления" (Рис. 92).

Документ доступен из подсистемы "Снабжение", однако в случае с

корректировочными документами их вводят на основании документа, который

нужно скорректировать, в данном случае это документ "Поступление товаров".

Рис. 92. Документ "Корректировка поступления"

У "Корректировки поступления" две хозяйственные операции: "Исправление в

первичных документах" и "Корректировка по согласованию сторон". Обе операции с

точки зрения Альфа-Авто равнозначны, однако это может быть важным для

бухгалтерского учета, так как на основании операции "Исправление в первичных

документах" выпускается исправленный счет-фактура, а на основании

"Корректировки по согласованию сторон"

- корректировочный счет-фактура.

Следовательно, операцию следует выбирать в зависимости от того, производится ли

выгрузка данных в бухгалтерию и какие именно документы предоставил поставщик.

Исправления вносятся в табличной части вкладки "Товары". В колонке "По

документу" отображается информация из документа "Поступление товаров", в

колонке "Количество" вручную вносится количество товара, которое должно

остаться на складе, при этом мы можем как вернуть товар поставщику, так и

зарегистрировать дополнительное поступление. Если же товара нет в "Поступлении

товаров", мы заносим его новой строкой. Количество можно оставить неизменным и

исправлять только расхождения в сумме.

Товары, которые не редактируются, остаются без изменений, удалять их из

документа корректировки необходимости нет.

По кнопке "Печать" доступны печатные формы "Корректировка поступления" и

"Универсальный корректировочный документ".

По гиперссылке "Ввести счет-фактуру" выпускается "Корректировочный счет-

фактура" (независимо от документа основания счет-фактура всегда будет иметь

название "корректировочный", даже если по факту он является исправленным, для

учета Альфа-Авто это не принципиально).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

После проведения документа товары, которые возвращаются поставщику, будут

списаны со склада, а которые принимаются от поставщика, соответственно,

оприходованы на склад. В случае, если правились только суммы, это повлияет на

себестоимость товаров.

5.2.2. ВОЗВРАТЫ ТОВАРОВ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ

Возвраты товаров от клиента в системе могут быть оформлены двумя разными

документами:

• "Возвраты товаров от покупателя";

• "Корректировка реализации".

Если же планируется выгрузка данных в бухгалтерию, рекомендуется

использовать в учете документ "Корректировка реализации" (Рис. 93).

Документ доступен из подсистемы "Продажи", однако в случае с

корректировочными документами их вводят на основании документа, который

нужно скорректировать, например, "Реализация товаров" и "Заказ-наряд".

Рис. 93. Документ "Корректировка реализации"

У "Корректировки реализации" две хозяйственные операции: "Исправление в

первичных документах" и "Корректировка по согласованию сторон". Обе операции с

точки зрения Альфа-Авто равнозначны, однако это может быть важным для

бухгалтерского учета, так как на основании операции "Исправление в первичных

документах" выпускается исправленный счет-фактура, а на основании

"Корректировки по согласованию сторон" - корректировочный счет-фактура.

Исправления вносятся в табличной части вкладки "Товары". В колонке "По

документу" отображается информация из документа продажи, в колонке

"Количество" вручную вносится количество товара, которое должно остаться у

клиента, при этом мы можем как принять товар от покупателя, так и продать

дополнительный товар. Если же товара нет в табличной части, мы заносим его новой

строкой. Количество можно оставить прежним, например, бракованный товар

остается у клиента, но мы должны вернуть ему все денежные средства, в этом случае

количество не изменяется, исправляются только суммы.

Товары, которые не редактируются, остаются без изменений, удалять их из

документа корректировки необходимости нет.

По кнопке "Печать" доступны печатные формы расходная накладная, ТОРГ-12,

универсальные корректировочные и передаточные документы.

По гиперссылке "Ввести счет-фактуру" выпускается "Корректировочный счет-

фактура".

После проведения документа товары, которые принимаются от клиента, будут

оприходованы на склад, а которые ему отдаются, соответственно, списаны со склада.

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

В случае, если правились только суммы, это повлияет на взаиморасчеты с клиентом,

например, образуется задолженность.

5.3.

СКЛАДСКИЕ ОПЕРАЦИИ

5.3.1. ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ТОВАРОВ

С помощью документа "Перемещение товаров" с одноименной хозяйственной

операцией отражается перемещение товара с одного склада на другой (Рис. 94). В

документе, соответственно, указываются склад-отправитель и склад-получатель.

Рис. 94. Документ "Перемещение товаров"

У документа также есть дополнительные хозяйственные операции, которые

предназначены для учета перемещения товаров в удаленные филиалы организации.

• Перемещение товаров в филиал

- данная хозяйственная операция

списывает товары со склада-отправителя, но не приходует товары на склад

получатель (вместо склада-получателя можно выбрать подразделение

организации).

• Перемещение товаров из филиала - данная хозяйственная операция

только приходует товары на склад-получатель, но не списывает их склада-

отправителя (или подразделения). В качестве цены товара необходимо

указывать его себестоимость

(для заполнения по документу

"Перемещение товаров в филиал" можно воспользоваться операцией

"Заполнение"

- "Заполнить по документу" и выбрать в списке

"Перемещение товаров").

Соответственно при учете перемещения товаров между удаленными филиалами

необходимо сначала списать товары со склада документом "Перемещение товаров в

филиал", а затем, при прибытии товаров в филиал, оприходовать их на склад

документом "Перемещение товаров из филиала".

5.3.2. ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ

При работе с запчастями инвентаризация может производиться нескольким

способами:

• полная инвентаризация (на практике чаще всего проводимая один раз в

год), когда выполняется проверка всего склада;

• текущая инвентаризация

- проводится для улучшения контроля за

складом - выборочно: по группе товаров, по месторасположению (стеллаж,

полка).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Для отражения в учете этих операций используется соответствующий документ

"Инвентаризация товаров" (Рис. 95), который находится в подсистеме "Склад".

Рис. 95. Документ "Инвентаризация товаров"

Инвентаризация может быть заполнена товарами по себестоимости либо по типу

цены документа; режим заполнения выбирается в поле "Режим цены" перед началом

заполнения табличной части (Рис. 95, стрелка). Данная цена необходима при

оприходовании излишков товара (себестоимость излишков).

Заполнить табличную часть товарами можно подбором из справочника

номенклатуры либо по кнопке "Заполнение" воспользоваться дополнительными

инструментами: например, заполнить документ складскими остатками, по группе

номенклатуры и т.п.

В табличной части документа в колонке "Количество книжное" отображается

наличие товаров согласно учету, значение недоступно для редактирования. В

колонке "Количество фактическое" указывается количество товаров, фактически

находящихся на складе. При проведении документа автоматически производится

списание недостачи и оприходование излишков товара.

Для удобства проведения инвентаризации документ можно заполнить и

записать, а затем по кнопке "Печать" распечатать печатные формы для обхода склада,

например, "Инвентаризация (пустографка)".

Если во время инвентаризации склад продолжал принимать и списывать товары

данные в учете могут измениться, но в записанном документе книжное количество

пересчитано не будет

(если документ не будет перезаполнен), поэтому

рекомендуется не проводить оприходование и списание товаров во время

проведения инвентаризации.

5.3.3. СПИСАНИЕ ТОВАРОВ

Списание оформляется с помощью документа "Списание товаров" (Рис. 96),

который находится в подсистеме "Склад".

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 96. Документ "Списание товаров"

На каждом предприятии есть необходимость списывать инструмент, спецодежду,

бракованные товары и прочее. В некоторых случаях при выполнении ремонта

расходные материалы не указываются в заказ-наряде, а списываются общим списком

по итогам месяца; рекомендуется делать это документом "Списание товаров" с

хозяйственной операцией "Списание товаров в производство". Для того чтобы

оперативно контролировать остатки таких расходных материалов списание следует

делать ежедневно.

5.3.4. ПЕРЕСОРТИЦА ТОВАРОВ

Широкий ассортимент номенклатуры запасных частей, а также наличие

взаимозаменяемых деталей достаточно часто приводит к появлению пересортицы на

складе. Для устранения обнаруженной пересортицы в типовом решении можно

использовать документ "Пересортица товаров", который находится в подсистеме

"Склад".

При проведении документа товар, указанный в поле "Номенклатура расход",

списывается в заданном количестве ("Количество расх."), а товар, указанный в поле

"Номенклатура приход", приходуется по той стоимости, по которой была списана

недостача ("Номенклатура расход") (Рис. 97).

Рис. 97. Документ "Пересортица товаров"

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

5.4.

ТОВАРЫ В ПРОИЗВОДСТВЕ

5.4.1. ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ТОВАРОВ В ПРОИЗВОДСТВО

Учет выполнения ремонта в системе осуществляется с помощью документа

"Заказ-наряд". В данном документе в том числе указывается номенклатура,

необходимая для ремонта. Для выполнения работ указанная в заказ-наряде

номенклатура выдается со склада в цех, для чего используется документ

"Перемещение товаров в производство", который вводится на основании заказ-

наряда.

Подробнее документ "Заказ-наряд", а также возможность создания

"Перемещения товаров в производство" из заказ-наряда разбираются в разделе 8.7. В

данном параграфе мы рассмотрим случай, когда у сотрудника склада отсутствует

доступ к документу "Заказ-наряд".

Документ "Перемещение товаров в производство" находится в подсистеме

"Автосервис" (Рис. 98).

Рис. 98. Документ "Перемещение товаров в производство"

Обязательными для заполнения являются реквизиты "Цех", в который

перемещается товар, "Склад", с которого товар списывается, и "Заказ-наряд", к

которому привязывается перемещение товаров. При выборе заказ-наряда табличная

часть заполняется его номенклатурой при совпадении следующих условий:

• склад, указанный в перемещении товаров в производство, совпадает со

складом, указанным для номенклатуры в заказ-наряде;

• номенклатура либо зарезервирована под данный заказ-наряд клиента,

либо есть на свободном остатке;

• заказ-наряд не находится в состояниях "Заявка", "Выполнен" или "Закрыт".

Состояние заказ-наряда указано в конце его наименования в реквизите "Заказ-

наряд" (Рис. 98, стрелка).

Если товары находятся на различных складах необходимо делать отдельные

перемещения в производство для каждого склада.

По договоренности с мастером-приемщиком можно выдать в цех номенклатуру,

которая не была указана в заказ-наряде. Для этого номенклатура добавляется в

документ с помощью кнопок "Добавить" или "Подбор", затем мастер-приемщик

может в заказ-наряде на закладке "Товары" нажать на кнопку "Заполнение" -

"Заполнить товарами из производства". Система разрешает закрыть заказ-наряд

только когда количество товаров, перемещенных в цех, совпадает с количеством

товаров, указанных в заказ-наряде. Для списания сопутствующих расходных

материалов, которые не должны быть указаны в заказ-наряде, можно использовать

документ "Списание товаров" с хозяйственной операцией "Списание товаров в

производство".

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

5.4.2. ИЗВЛЕЧЕНИЕ ТОВАРОВ ИЗ ПРОИЗВОДСТВА

Обратной операцией перемещения товаров в цех является, соответственно,

документ "Извлечение товаров из производства", который находится в подсистеме

"Автосервис". Для данного документа реквизит "Заказ-наряд" также является

обязательным для заполнения.

Вернуть товары из цеха на склад можно только в случае, когда заказ-наряд не

находится в состояниях "Заявка", "Выполнен" или "Закрыт". Себестоимость товара не

изменяется.

По кнопке "Заполнение" - "Заполнить излишками из производства" документ

можно заполнить только той номенклатурой, которая не указана на закладке

"Товары" в заказ-наряде.

5.4.3. ПЕРЕМЕЩЕНИЕ НЕЗАВЕРШЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА

Иногда возникает необходимость делать перемещения деталей из одного заказ-

наряда в другой. Например, после начала текущего ремонта оказалось, что некоторые

из работ подпадают под гарантийный случай, для которого открывается новый заказ-

наряд, а детали уже выданы в первый документ. В этом случае создается документ

"Перемещение незавершенного производства"

(находится в подсистеме

"Автосервис"; Рис. 99).

Рис. 99. Документ "Перемещение незавершенного производства"

5.5.

НАБОРЫ И КОМПЛЕКТЫ

5.5.1. НАБОРЫ

Для упрощения подбора определенного списка товаров в системе реализована

возможность создания набора номенклатурных позиций. Для этого создается новая

карточка номенклатуры с типом и видом номенклатуры "Набор" (Рис. 100), после чего

становится доступной дополнительная закладка "Состав".

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 100. Номенклатура с типом "Набор"

На закладке "Состав" указываются номенклатурные позиции, которые входят в

набор, и их количество. Номенклатура может отсутствовать на складе.

При добавлении набора в товарный документ он автоматически распадется на

товарный состав, сама номенклатура с типом "Набор" при этом в документах не

указывается (Рис. 101).

Рис. 101. Добавление набора в товарный документ

5.5.2. КОМПЛЕКТЫ

В системе реализована возможность собирать из различных номенклатурных

позиций единый комплект, который впоследствии можно реализовать как

отдельную деталь. Для этого создается новая карточка номенклатуры с типом и

видом номенклатуры "Комплект", после чего становится доступной дополнительная

закладка "Состав" (заполнять не обязательно).

Для формирования комплекта создается документ "Комплектация", который

находится в подсистеме "Склад" (Рис. 102).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 102. Документ "Комплектация"

В реквизите "Комплект" указывается ранее созданная номенклатура с типом и

видом "Комплект". Если в номенклатуре был указан состав, он перенесется в

табличную часть документа.

При проведении документа "Комплектация" со склада списываются его

составные детали в количестве, указанном в колонке "Количество всего", и

приходуется то количество комплектов, которое указано в реквизите "Кол.

комплектов".

На примере на рисунке рис. 102 приходуется 2 комплекта, поэтому его составные

детали списываются в удвоенном количестве. Для того, чтобы списывалось ровно

указанное количество составных деталей независимо от количества приходуемых

комплектов необходимо установить флаг "Списание по таб. части".

Себестоимость приходуемых комплектов указывается в реквизите "Цена". Если

установить флаг "По себестоимости", то себестоимость комплектов будет

автоматически рассчитываться исходя из себестоимости деталей, входящих в его

состав.

Обратной операцией для документа "Комплектация" является, соответственно,

документ "Разукомплектация". Данный документ позволяет списать находящиеся на

складе комплекты и вместо них оприходовать составные части. Таким образом можно

в том числе разбирать комплекты, принятые от поставщиков.

5.6.

РАБОТА С ОРДЕРНЫМИ СКЛАДАМИ

5.6.1. ОСОБЕННОСТИ ОРДЕРНОГО УЧЕТА

При работе с ордерными складами (вид склада "Ордерный" или "Ордерно-

ячеистый" в карточке справочника "Склад") предполагается, что каждая операция с

таким складом должна подтверждаться складским ордером - приходным или

расходным. То есть любая операция, перемещающая товары между складами или

списывающая их со склада, должна сопровождаться созданием дополнительных

документов в системе.

Вести двойной складской учет имеет смысл, например, в случае если клиенту

сначала оформляют продажу товара и выдают расходную накладную, с которой он

идет на склад, где ему выдают товар и оформляют расходный складской ордер. Также

это имеет смысл при наличии удаленных складов, когда прием товаров в учет в

системе идет в разрыв с фактическим поступлением товара на склад.

Такое дублирование ввода данных не всегда может быть оправдано, поэтому

нужно уделить достаточно времени для того, чтобы проанализировать

преимущества и недостатки использования ордерных складов на предприятии.

Ордерные склады требуют контроля расхождения фактического и ордерного учета.

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Можно использовать этот блок в других случаях, например, для ответственного

хранения товаров сторонних контрагентов. В этом случае документы ордерного

склада вводятся на основании данных извне, например, на основании письменной

заявки контрагента на получение товара.

5.6.2. ПРИХОДНЫЙ СКЛАДСКОЙ ОРДЕР

Документ "Приходный складской ордер" предназначен для отражения операции

поступления на ордерный склад, и находится в подсистеме "Склад" или "Автосервис".

Может вводиться на основании документа, приходующего товар на склад

("Поступление товаров", "Перемещение товаров" и т.п.). Приходным складским

ордером работники склада отражают операцию поступления, которую уже ввели

сотрудники, работающие в офисе или, наоборот, сначала товар раскладывается на

складе, а после этого учитывается в офисе (Рис. 103).

Рис. 103. Документ "Приходный складской ордер"

Для ячеистых складов обязательно указывается ячейка хранения.

5.6.3. РАСХОДНЫЙ СКЛАДСКОЙ ОРДЕР

Документ "Расходный складской ордер" предназначен для отражения операции

отгрузки с ордерного склада. Может вводиться на основании документа "Реализация

товаров", "Перемещение товаров" или "Списание товаров" и прочих документов

списания или служить основанием для их ввода

5.6.4. ПЕРЕРАЗМЕЩЕНИЕ ТОВАРОВ

Документ "Переразмещение товаров" используется для ордерно-ячеистого склада

для перемещения товара из одних ячеек хранения в другие.

Рис. 104. Документ "Переразмещение товаров"

5.6.5. ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ ОРДЕРНОГО СКЛАДА

Документ "Инвентаризация ордерного склада" используется для проведения

инвентаризации ордерного склада. При проведении документа производится

списание недостачи и оприходование излишков по ячейкам склада.

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 105. Документ "Инвентаризация ордерного склада"

Следует обратить внимание, что документ "Инвентаризация ордерного склада" не

изменяет количество запчастей на складе по остаткам. Для этого следует

сформировать документ "Инвентаризация товаров" вводом на основании.

5.7.

СКЛАДСКИЕ ОТЧЕТЫ

5.7.1. ОСТАТКИ И ОБОРОТЫ ТОВАРОВ НА СКЛАДАХ

Отчет "Остатки и обороты товаров на складах" позволяет получить остатки

товаров на складах компании (Рис. 106). Отчет находится в подсистеме "Склад",

доступен по гиперссылке "Отчеты раздела "Склад"" в общем списке. Данные в отчете

показываются в базовых единицах измерения номенклатуры. С помощью отчета

можно посмотреть количество товара на свободном остатке и в резерве на указанную

дату, а также их изменения за период, тем не менее в отчете нельзя посмотреть, под

какой заказ зарезервирован товар.

Рис. 106. Отчет "Остатки и обороты товаров на складах"

5.7.2. ОСТАТКИ И ОБОРОТЫ ПАРТИЙ ТОВАРОВ

Отчет "Остатки и обороты партий товаров" используется для анализа движений

(приход, расход) товаров по складам (конкретная партия товара выводится только

при учете по ФИФО). В отчете можно посмотреть изменение себестоимости товара в

зависимости от поступлений, списаний, дополнительных расходов (Рис. 107).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 107. Отчет "Остатки и обороты партий товаров"

В группировку строк может быть добавлено поле "Документ движения" и

"Документ продажи", если необходимо отследить движения запчасти за период.

5.7.3. СТОИМОСТНАЯ ОЦЕНКА СКЛАДА В ЦЕНАХ КОМПАНИИ

Отчет "Стоимостная оценка склада в ценах компании" служит для получения

стоимостной оценки товаров на складах по необходимым типам цен. Отчет также

позволяет вывести себестоимость товаров.

Рис. 108. Отчет "Стоимостная оценка склада в ценах компании"

5.7.4. ОСТАТКИ И ОБОРОТЫ ТОВАРОВ В ПРОИЗВОДСТВЕ

Отчет "Остатки и обороты товаров в производстве" позволяет проанализировать

количество товаров в цехе по незавершенным заказ-нарядам. Отчет находится в

подсистеме "Автосервис".

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 109. Отчет "Остатки и обороты товаров в производстве"

5.7.5. СВЕРКА ТОВАРНОГО И ОРДЕРНОГО УЧЕТА

При ведении ордерного склада используется отчет "Сверка товарного и

ордерного учета". Он сверяет обороты товаров по документам прихода и расхода

(Поступление товаров, Реализация товаров и др.) и обороты по ордерному учету

(Приходный складской ордер и Расходный складской ордер).

В отчете имеется настройка, позволяющая в отчет выводить только документы,

в которых есть расхождения по товарному и ордерному учету.

Рис. 110.

Отчет "Сверка товарного и ордерного учета"

6. ЗАКАЗЫ ЗАПЧАСТЕЙ

6.1.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАКАЗАМ

Заказы клиентов являются одной из основных операций в системе. Заказы

используются в нескольких случаях:

• клиент хочет купить деталь, отсутствующую на складе, для чего

оформляется заказ покупателя, а затем заказ поставщику;

• клиент по телефону заказывает деталь, она резервируется под клиента на

складе, после его ее нельзя зарезервировать или продать другому клиенту;

• деталь заказывается и резервируется под заказ-наряд клиента для

последующей передачи в цех.

В системе можно запретить продажу товаров клиенту без предварительного

заказа, даже если клиент находится в точке продажи и товар есть в наличии, однако

значительная часть продаж товаров в автосервисе производится по

предварительным заказам покупателей.

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Типовое решение отслеживает состояние заказа покупателя от его ввода в базу

данных до отгрузки товаров покупателю согласно этому заказу (или до отмены

заказа). Типовое решение так же позволяет учитывать внутренние заказы - заказы,

сформированные от удаленных складов компании на центральный склад.

Заказы поставщику позволяют собирать в один заказ поставщику несколько

заказов покупателей и внутренних заказов. Также в системе можно оформлять заказ

поставщику с учетом спроса на товары и для пополнения минимальных остатков

товаров на складах.

Общая схема торговли по заказам представлена на рисунке

(Рис.

111).

Документооборот, реализованный в типовом решении, решает задачи приема заказа,

размещения заказа у поставщиков, резервирования, корректировки и отгрузки.

Частные случаи и отклонения от правил при заказах запасных частей отражаются в

системе с помощью операций корректировки заказа покупателя и заказа поставщику.

Корректировка

Прием заказа

заказа

Товар имеется на

складе?

Нет

Да

Корректировка

Заказ поставщику

Снятие резерва

заказа поставщику

Поступление

Резервирование

запчастей на склад

запчастей

Отгрузка запчастей

Рис. 111. Схема торговли запчастями по заказам

6.2.

ЗАКАЗЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

6.2.1. ПРИЕМ ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ

Клиентский заказ в системе оформляется документом "Заказ покупателя". Если

выполняется ремонт автомобиля клиента, оформляется документ "Заказ-наряд", а

уже на его основании фиксируются заказы деталей в ремонт, однако в рамках данной

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

главы инструкции мы рассмотрим оформление клиентского заказа на продажу

деталей на руки клиенту.

Документ "Заказ покупателя" находится в подсистеме "Продажи" (Рис. 112).

Рис. 112. Документ "Заказ покупателя"

У документа три хозяйственные операции:

• Заказ покупателя - с помощью данной операции оформляется заказ

клиента на товары, но при этом номенклатура не резервируются под

клиента, даже если она есть в наличии, для резервирования товаров

необходимо вводить на основании дополнительный документ

"Резервирование под заказ покупателя";

• Заказ и резервирование покупателя - с помощью данной операции можно

зарезервировать под клиента детали, которые есть в наличии на

выбранном складе, и заказать детали, которых на складе нет;

• Резервирование покупателя - данная операция резервирует детали из

свободного остатка на складе под клиента.

Наиболее полной операцией является "Заказ и резервирование покупателя",

поэтому именно ее мы будем рассматривать в данном разделе.

Документ заполняется вручную или вводом на основании другого документа

("Заказ-наряд", "Счет на оплату"). В зависимости от процента предоплаты

рассчитывается сумма предоплаты (Рис. 112, 1). Без внесения предоплаты возможно

проведение заказа и резервирование товаров, но запрещен заказ запчастей у

поставщиков под данный заказ покупателя (возможно отключить необходимость

предоплаты в правах пользователя).

При полном или частичном наличии товара на складе часть его может быть

зарезервирована. Для этого в колонке "Резерв" должно быть указано количество,

требуемое к резервированию. На примере (Рис. 112, 3) заказанные клиентом первые

три позиции резервируются на складе Медведково. Склад резервирования и отгрузки

выбирается в поле "Резерв/отгрузка с" (Рис. 112, 4).

Следует обратить внимание на цветовую индикацию состояния заказа в

табличной части. При нажатой кнопке "Подсветка состояния номенклатуры заказа"

строки табличной части раскрашиваются в различные цвета (Рис. 112, 2). При

наведении мышкой на кнопку появляется подсказка по цветовой индикации строк.

Поле "Как уведомлять о резервах" (Рис. 112, 5) заполняется оформляющим заказ

менеджером в случае, если необходимо системное оповещение о поступлении

запчастей по заказу клиенту и их резервировании на складах компании. Возможные

значения поля:

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

• не уведомлять о резервировании

- менеджеру не будет отправлено

уведомление о резервировании товара по заказу;

• уведомлять о резервировании - менеджеру будет отправлено уведомление

о резервировании товара, резервирование может быть как полным, так и

частичным по заказу;

• уведомлять о полном резервировании - менеджеру будет отправлено

уведомление только в случае полного резервирования товара по заказу.

Для работы уведомлений должна быть включена настройка "Значимые события" в

настройках параметров системы.

"Максимальный срок поставки" является чисто информативным полем для

пользователей, а "Срок снятия резерва" необходим в дальнейшем для

автоматического снятия резервов с заказа, если клиент к указанному сроку не забрал

товар (Рис. 112, 6).

Для последующей отгрузки товара по заказу покупателя необходимо, чтобы все

заказанные детали были зарезервированы под клиента и находились на складе,

выбранном в заказе.

6.2.2. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ПОД ЗАКАЗ ПОКУПАТЕЛЯ

При оформлении клиентского заказа товар может быть не зарезервирован под

клиента. Например, был оформлен заказ с хозяйственной операцией "Заказ

покупателя", либо в момент оформления заказа товара еще не было на складе. В этом

случае не рекомендуется редактировать уже проведенный заказ, а необходимо на его

основании ввести дополнительный документ "Резервирование под заказ

покупателя" (Рис. 113).

Рис. 113. Резервирование под заказ покупателя

6.2.3. СНЯТИЕ РЕЗЕРВОВ

Зарезервированные под одного клиента товары программа запрещает продавать

другому клиенту. Для освобождения товара необходимо вводить дополнительный

документ "Снятие резерва покупателя" (Рис. 114), документ рекомендуется вводить

на основании документа заказа или резервирования.

Рис. 114. Документ "Снятие резерва покупателя"

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Данный документ только снимает товары из резерва, но не отменяет сам заказ;

при последующем поступлении товаров (в зависимости от настроек резервирования

и распределения) вновь поступивший товар может попасть в резерв по данному

заказу. Для полной отмены заказа покупателя можно установить флаг

"Корректировка заказа" (Рис. 114, стрелка), в этом случае исключенные из резерва

детали будут также отменены по заказу клиента и в новый резерв не попадут.

Срок снятия резерва может быть задан в заказе покупателя, если при

формировании заказа известна дата, до которой необходимо хранить резерв по

заказу. С помощью обработки "Автоматическое снятие резервов", которая находится

в подсистеме "Продажи", можно выполнить снятие резервов по просроченным

заказам (Рис. 115). При снятии резерва также можно отменить сам заказ (флаг

"Корректировка" в обработке; Рис. 115, стрелка).

Рис. 115. Обработка "Автоматическое снятие резервов"

6.2.4. КОРРЕКТИРОВКА ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ

Для внесения исправлений или отмены заказа покупателя используется

документ "Корректировка заказа покупателя" (Рис. 116). Документ нужно вводить на

основании документа заказа.

В колонке "Заказано" отображается информация из заказа покупателя, в колонке

"Распределено" - какие товары уже были заказаны по данному клиентскому заказу у

поставщика. В колонке "Резерв" отображается количество зарезервированных

товаров - уже зарезервированные товары система не позволит корректировать, для

начала товар нужно снять с резерва с помощью документа "Снятие резерва

покупателя".

В колонке "Количество" указываются исправления, например, для исключения

товара из заказа нужно уменьшить его количество. Если оставить значения без

изменений или удалить строки данные позиции изменены не будут.

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 116. Документ "Корректировка заказа покупателя"

6.3.

ВНУТРЕННИЙ ЗАКАЗ

В системе доступна возможность создания "Внутренних заказов", которые

предназначены для заказа и резервирования товаров на складах компании для

внутренних нужд подразделений. Например, подразделение может заказывать и

резервировать товары на удаленном складе компании для последующего

перемещения данных товаров на свой розничный склад.

Документ "Внутренний заказ" отличается от "Заказа покупателя" отсутствием

полей, связанных с клиентом; в качестве получателя заказа выбирается

определенное подразделение компании (Рис. 117).

Рис. 117. Документ "Заказ внутренний"

У документа "Заказ внутренний" также есть три хозяйственные операции,

которые в целом повторяют функциональность хозяйственных операций "Заказа

покупателя", т.е. документ позволяет как просто заказывать или резервировать

товары на выбранном складе, так и заказывать, и резервировать товары

одновременно.

Табличную часть товары можно заполнить через кнопку "Подбор" или вызвать

дополнительные заполнения, например, заполнить минимальными остатками

подразделения (кнопка "Заполнение" - "Минимальными остатками").

Внутренний заказ также можно собирать из клиентских заказов. Система в этом

случае связывает клиентский и внутренний заказ, автоматически резервируя под

клиента деталь, когда она поступит на склад в счет выполнения внутреннего заказа с

помощью документов "Перемещение товаров" с хозяйственной операцией

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

"Перемещение товаров" или "Перемещение товаров из филиала". Например, клиент

заказ деталь А, которой нет на местном складе, но которая есть на центральном

складе организации. В этом случае сначала формируется "Заказ покупателя", а затем

формируется "Заказ внутренний".

Для подбора клиентских заказов во внутренний заказ необходимо перейти на

закладку "Распределение заказа" и нажать на кнопку "Подбор по списку заказанного".

Система открывает одноименную обработку, в которой двойным кликом мыши

можно выбрать незакрытые клиентские заказы (Рис. 118). В случае, если не все

необходимые клиентские заказы отображаются в обработке, можно проверить

установленные по умолчанию отборы в реквизите "Фильтры".

После подбора клиентского заказа номенклатура дублируется на закладке

"Товары". Подобная номенклатура считается "распределенной", то есть связанной с

клиентским заказом (количество распределенного товара можно увидеть в колонке

"Распределено" на закладке "Товары"). Для удаления распределенной номенклатуры

с закладки "Товары" ее для начала необходимо удалить с закладки "Распределение

заказов".

Рис. 118. Документ "Заказ и резервирование внутренние", "Подбор по списку заказанного"

Снятие резервов внутреннего заказа осуществляется с помощью описанного в

параграфе 6.2.3 документа "Снятие резерва покупателя" с хозяйственной операцией

"Снятие резерва внутреннего".

Корректировка и исправление внутренних заказов осуществляется с помощью

описанного в параграфе 6.2.4 документа "Корректировка заказа покупателя" с

хозяйственной операцией "Корректировка заказа внутреннего ".

6.4.

ЗАКАЗЫ ПОСТАВЩИКАМ

6.4.1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ПОСТАВЩИКУ

В системе доступна возможность формирования заказов поставщикам с учетом

существующих заказов покупателей и внутренних заказов, а также для случаев

пополнения склада. Для оформления заказа используется документ "Заказ

поставщику", который находится в подсистеме "Снабжение".

Типовое решение позволяет реализовать следующие схемы заказов поставщику:

• централизованная

- заказы поставщику отправляются только с

центрального склада (из центрального офиса);

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

• децентрализованная - заказы поставщику отправляются с каждого склада

(каждого удаленного подразделения);

• смешанная - заказы поставщику могут отправляться как из центрального

офиса, так и из удаленных подразделений.

При централизованной схеме заказов поставщику территориально удаленное

подразделение принимает от клиентов заказы, размещает их во внутреннем заказе и

уже внутренний заказ пересылает в подразделение, которое занимается

взаимодействием с поставщиками. При этом на центральном подразделении

учитывается внутренний заказ от удаленного подразделения.

При децентрализованной схеме каждое подразделение может формировать свои

заказы поставщику в соответствии со своими потребностями и заказами

покупателей.

При смешанной схеме возможны поставки как через центральный склад, так и

непосредственно на само удаленное подразделение.

Заполнение табличной части документа может происходить несколькими

способами:

• вводом на основании заказа покупателя или внутреннего заказа;

• подбором по справочнику "Номенклатура" с закладки "Товары" (Рис. 119,

2);

• подбором товаров из открытых клиентских/внутренних заказов - на

закладке "Распределение заказа" кнопка "Подбор по списку заказанного"

(Рис. 119, 4);

• заполнением по клиентским/внутренним заказам

- с закладки

"Распределение заказа" кнопка "Заполнение" (Рис. 119, 3).

Рис. 119.

Документ "Заказ поставщику"

Помимо этих способов можно заполнить документ по минимальным остаткам

товара и на основании продаж товаров выбранного поставщика (Рис. 119, 1). Эти

способы используются для формирования заказа с целью пополнения складского

запаса.

При подборе товаров по клиентским/внутренним заказам на закладке

"Распределение заказа" номенклатура дублируется на закладке "Товары". Подобная

номенклатура считается

"распределенной",

то

есть

связанной

клиентским/внутренним заказом

(количество распределенной номенклатуры

можно увидеть в колонке "Распределено" на закладке "Товары"). Для удаления

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

распределенной номенклатуры с закладки "Товары" ее для начала необходимо

удалить с закладки "Распределение заказов".

Если в документе установлен флаг "Учитывать кратность"

(Рис.

119,

5),

заказываемое количество будет скорректировано с учетом кратности поставки

запчастей. Кратность задается в справочнике "Номенклатура" для каждой запчасти.

Флаг "Отправлен" в табличной части "Распределение заказа" является

информационным, т.е. не используется программой.

Проведенный в системе документ "Заказ поставщику" считается отправленным,

не рекомендуется вносить в документ изменения задним числом, так как это может

некорректно повлиять на учет заказов и резервов по заказам покупателей и

внутренним заказам.

6.4.2. КОРРЕКТИРОВКА ЗАКАЗА ПОСТАВЩИКУ

Для исправления проведенного документа "Заказ поставщику" на его основании

вводится документ "Корректировка заказа поставщику" (Рис. 120).

Рис. 120. Документ "Корректировка заказа поставщику"

В колонке "Заказано" отображается количество заказанной номенклатуры, в

колонке "Распределено" отображается, какая часть заказанной номенклатуры

связана с клиентским/внутренним заказом - данные значения отображаются для

информации и их нельзя исправить.

В колонке "Количество" можно указать, сколько номенклатуры должно остаться

по заказу. Например, на рис. 120 мы видим, что всего было заказано 6 штук

номенклатуры, одна из которых была распределена на клиентский/внутренний

заказ. В колонке "Количество" указано, что после проведения корректировки у

поставщика должно быть заказано только две позиции, заказ по остальным четырем

будет отменен.

Распределенную номенклатуру нельзя скорректировать (если предварительно

не убрать распределение), поэтому на примере на рис. 120 нельзя указать количество

"0" (полностью очистить колонку "Количество", чтобы отменить заказ поставщику на

номенклатурную позицию).

6.4.3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ

Распределение номенклатуры - т.е. связь товара из внутреннего заказа с

клиентским заказом, а также связь товара из заказа поставщика с

внутренним/клиентским заказом - в первую очередь служит для корректного

резервирования товаров. При поступлении распределенного товара он

автоматически резервируется под свой заказ, что позволяет избежать случаев, когда

поступившая по заказу одного клиента номенклатура была случайно продана

другому клиенту; для подобной операции менеджеру сначала придется снять резерв

с заказа и только после этого продавать высвободившуюся номенклатуру. Также при

поступлении распределенных деталей менеджер по продажам запчастей будет

получать прямые оповещения в системе (если заполнен реквизит "Как уведомлять о

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

резервах" в документе "Заказ покупателя"). Тем не менее при возникновении

необходимости в отмене или корректировке заказа необходимо выполнять

дополнительные операции по изменению его распределения. Рассмотрим подобные

случаи на конкретных примерах.

¾ Пример 1.

Клиент отменил заказ (оформлен "Заказ покупателя") на деталь; деталь уже была

заказана у поставщика

(оформлен "Заказ поставщику"). По согласованию с

поставщиком принято решение также отменить заказ на деталь.

На основании документа "Заказ покупателя" создается документ "Корректировка

заказа покупателя", при проведении корректировки распределение будет

автоматически снято. Номенклатура останется в "Заказе поставщику", но при

поступлении не будет резервироваться под отмененный заказ, а упадет на свободный

остаток. Для отмены заказа номенклатуры у поставщика необходимо,

соответственно, вводить документ "Корректировка заказа поставщика" (Рис. 121).

Рис. 121. Простой случай отмены заказа покупателя

с последующей отменой заказа поставщику

¾ Пример 2.

Клиент заказал деталь (оформлен "Заказ покупателя"). Детали нет на складе, но

она уже была заказана на пополнение заказа у поставщика (оформлен "Заказ

поставщику"). Соответственно распределения у детали нет, при поступлении она не

попадет в резерв под клиентский заказа, а будет числиться в свободном остатке. Для

того, чтобы этого избежать, на основании документа "Заказ покупателя" вводится

документ "Распределение заказа покупателя"

(Рис.

122), который связывает

клиентский заказ с заказом поставщика. После поступления детали товар попадет в

резерв под клиентский заказ (Рис. 123).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 122. Документ "Распределение заказа покупателя"

Рис. 123. Создание связи между заказом покупателя и заказом поставщика

¾ Пример 3.

Был оформлен клиентский заказ (документ "Заказ покупателя"), деталь была

заказана у поставщика (оформлен документ "Заказ поставщику"). Такая же деталь

была возвращена другим покупателем на склад, необходимо ее продать клиенту, не

дожидаясь поставки новой детали. Для этого необходимо снять распределение с

заказа поставщика, не отменяя при этом сам заказ покупателя, и зарезервировать

деталь под клиента. Соответственно, на основании документа "Заказ покупателя"

оформляется документ "Снятие распределения заказа покупателя" и документ

"Резервирование под заказ покупателя" (Рис. 124).

Рис. 124. Отмена распределения в заказ поставщику,

резервирование товара из свободного остатка

Документ "Снятие распределения заказа покупателя" имеет две хозяйственные

операции в зависимости от того, какое распределение снимается: распределение на

заказ поставщика ("Снятие распределения поставщика") или на внутренний заказ

("Снятие распределения внутреннего")

(Рис.

125). В качестве контрагента

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

указывается поставщик. Документ также можно ввести на основании документа

"Заказ поставщику".

Рис. 125. Документ "Снятие распределения заказа покупателя",

хоз. операция "Снятие распределения поставщика"

¾ Пример 4.

Клиент заказал деталь (оформлен "Заказ покупателя"), деталь распределена

(оформлен "Заказ поставщику"). Поставщик предлагает вместо указанной детали ее

замену, клиент соглашается на замену детали.

На основании документа "Заказ покупателя" оформляется документ

"Корректировка заказа покупателя" (либо документ "Замена в заказе покупателя"); в

документе убирается запчасть, добавляется ее замена. При проведении

корректировки распределение на удаленную запчасть снимается, но новая запчасть

пока не привязана к заказу поставщика.

На основании документа "Заказ поставщику" вводится документ "Корректировка

заказа поставщика". Убирается запчасть, добавляется ее замена.

На основании документа "Заказ покупателя" вводится документ "Распределение

заказа покупателя", который связывает замену в заказе покупателя с заменой в заказе

поставщика (Рис. 126).

Рис. 126. Замена детали в заказе покупателя и заказе поставщика

6.5. РАБОЧЕЕ МЕСТО "СОСТОЯНИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ"

Для того, чтобы упростить ввод корректировочных документов по клиентским

заказам в системе создано автоматизированное рабочее место "Состояние

обеспечения" (Рис. 127).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Как вывести АРМ "Состояние обеспечения" в рабочую область описано в

методическом пособии в разделе 1.1.

Рис. 127. Рабочее место "Состояние обеспечения", закладка "Основное"

На рабочем месте отображаются активные клиентские заказы и их статусы. Из

обработки можно зарезервировать товар по заказу, если он есть на складе в

свободном остатке, скорректировать заказ, отменить, убрать распределение и т.п. В

обработке также отображается информация по оплате заказа (документ оплаты

должен быть введен на основании заказа покупателя). Обработка автоматически

создает необходимые корректировочные документы, например, при отмене резерва

создается документ "Снятие резерва покупателя" и т.д. Созданные с помощью

обработки документы отображаются на закладке "Документы сеанса" (Рис. 128).

Рис. 128. Рабочее место "Состояние обеспечения", закладка "Документы сеанса"

По кнопке "Изменить форму…" на верхней панели меню можно дополнительно

включить/убрать колонки и фильтры.

6.6.

ПОСТУПЛЕНИЕ ТОВАРОВ ПО ЗАКАЗАМ

6.6.1. ПОСТУПЛЕНИЕ РАСПРЕДЕЛЕННЫХ ЗАКАЗОВ

Товары приходуются на склад документом "Поступление товаров", который был

описан в разделе

5.1. В рамках данного параграфа рассмотрим некоторые

особенности оприходования товаров с учетом клиентских/внутренних заказов.

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

При проведении документа "Поступление товаров" происходит автоматическое

резервирование поступивших товаров при наличии распределенных

клиентских/внутренних заказов, то есть связанных с оформленными в системе

документами "Заказ поставщику".

Распределение резервов по заказам можно менять вручную из документа

"Поступление товаров" (если есть соответствующие права), для этого необходимо

кликнуть на значение в колонке "Распределение" в табличной части закладки

"Товары" для номенклатуры, после чего откроется обработка "Распределение

товаров по заказам" (Рис. 129).

Рис. 129. Документ "Поступление товаров", настройка распределения

В форме "Распределение товаров по заказам" доступны следующие варианты:

• Автоматическое

- вариант по умолчанию; система автоматически

указывает распределение в зависимости от настроек системы;

• Выборочное и автоматическое

- в табличной части обработки

отображаются невыполненные заказы покупателей, вручную отмечаются

заказы, под которые требуется зарезервировать товар из поступления; при

этом можно распределить только часть товара, остальная часть будет

распределена системой автоматически;

• Выборочное - в табличной части обработки отображаются невыполненные

заказы покупателей, вручную отмечаются заказы, под которые требуется

зарезервировать товар из поступления.

Внутренние заказы обрабатываются таким же образом, т.е. при поставке

происходит резервирование внутреннего заказа.

Связка поступления с заказами поставщику не является обязательной, т. е. одна

накладная может содержать как товары, заказанные предварительно, так и

поступившие без заказа.

6.6.2. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ПО НЕРАСПРЕДЕЛЕННЫМ ЗАКАЗАМ

В системе возможно настроить автоматическое резервирование по

нераспределенным клиентским/внутренним заказам, т.е. таким заказам, которые не

были связаны с заказами поставщику. Для включения данной возможности

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

необходимо в настройках параметров учета включить параметр "Закрывать

нераспределенные заказы покупателей".

Система в этом случае все равно будет отдавать приоритет распределенным

заказам, которые будут закрываться в первую очередь; если распределенных заказов

нет, система начнет автоматически закрывать нераспределенные заказы в порядке

их очередности: от старого заказа к новому.

Корректировать и отменять старые заказы в системе не рекомендуется в любом случае,

однако при включенной настройке "Закрывать нераспределенные заказы покупателей"

корректировка старых заказов может привести к большему количеству минусовых резервов,

ошибок с распределениями и т.п., чем в базах с неактивной настройкой. Ошибки с резервами

могут приводить к тому, что товар клиенту невозможно будет реализовать даже при наличии

на складе свободных остатков. Для избегания подобных ситуаций при включении данной

настройки рекомендуется полностью закрывать пользователям доступ к редактированию

заказов покупателей, внутренних заказов и заказов поставщикам при их проведении.

6.7.

ОТЧЕТЫ ПО ЗАКАЗАМ

6.7.1. ОСТАТКИ И ОБОРОТЫ ЗАКАЗОВ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Отчет "Остатки и обороты заказов покупателей" находится в подсистеме

"Продажи"

(Рис.

130). Отчет позволяет посмотреть состояние клиентских и

внутренних заказов и резервов на определенную дату или посмотреть историю

заказов за выбранный период. Отображаются в том числе закрытые заказы.

Рис. 130. Отчет "Остатки и обороты заказов покупателей"

6.7.2. СОСТОЯНИЕ ЗАКАЗОВ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Отчет "Состояние заказов покупателей" находится в подсистеме "Продажи", по

ссылке "Отчеты раздела "Продажи". В настройках отчета можно вывести заказы, по

которым поступили запчасти, но еще не были отгружены клиентам, а также вывести

документы, по которым происходило движение запчасти (замены, продажи, снятие

резерва и т.д.) (Рис. 131).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 131. Отчет "Состояние заказов покупателей"

6.7.3. СОСТОЯНИЕ ЗАКАЗОВ ПОСТАВЩИКАМ

Отчет "Состояние заказов поставщикам" находится в подсистеме "Снабжение". В

отчете можно вывести товары из заказа, сколько из них распределено по

клиентским/внутренним заказам, сколько получено от поставщика (Рис. 132).

Рис. 132. Отчет "Состояние заказов поставщикам"

6.7.4. ОТЧЕТ ПО ПРОСРОЧЕННЫМ РЕЗЕРВАМ

"Отчет по просроченным резервам" находится в подсистеме "Продажи". С помощью

данного отчета можно посмотреть дату резервирования, остаток дней резерва и

количество просроченных дней по резерву (Рис. 133).

Рис. 133. Отчет "Отчет по просроченным резервам"

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

7. ПРОДАЖА ЗАПЧАСТЕЙ И УСЛУГ

7.1.

РЕАЛИЗАЦИЯ ТОВАРОВ

Для продажи товаров на руки клиенту используется документ "Реализация

товаров" с одноименной хозяйственной операцией (Рис. 134), который находится в

подсистемах "Продажи" и "Автосервис".

Рекомендуется вводить документ "Реализация товаров" на основании документа

"Заказ покупателя" и предварительно резервировать товары на склад, указанный в

документе. В зависимости от настроек пользователя в системе может быть

запрещено создавать документ "Реализация товаров" без предварительного создания

документа "Заказ покупателя". Тип цены и валюту документа можно изменить по

кнопке "Параметры" на верхней панели меню.

Рис. 134. Документ "Реализация товаров"

Если у контрагента-покупателя несколько заказов, их можно закрыть одной

продажей. Для этого документ "Реализация товаров" вводится на основании одного

из заказов покупателя, после чего можно воспользоваться обработками заполнения:

• кнопка "Заполнение"

- "Заполнить резервами контрагента"

соответственно в документ попадут все зарезервированные покупателем

запчасти на указанном в документе складе;

• кнопка "Заполнение" - "Заполнить резервами по заказу" - в документ

попадут все резервы по выбранному заказу.

Если необходимо выбрать конкретные заказы, то по кнопке "Подборы"

"Подобрать по списку заказанного" можно открыть одноименную обработку.

Обработка открывается с установленными отборами по покупателю документа,

складку и подразделению. Отборы можно изменить в реквизите "Фильтры" (Рис. 135,

стрелка).

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 135. Обработка "Подбор по списку заказанного" с выключенными отборами

По кнопке "Подбор" - "Подбор замен" можно подобрать замены и аналоги для

выбранной номенклатурной позиции.

Расчет суммы доплаты, которую необходимо сделать при отгрузке заказанных

товаров, автоматически не выполняется. Сумму взаиморасчетов можно получить из

отчета "Взаиморасчеты с контрагентами" и на основании этого принять решение о

сумме доплаты. На некоторых предприятиях принято рассчитывать сумму доплаты

исходя из пропорции между стоимостью заказанных и отгружаемых товаров и

суммой предоплаты.

В отличие от документа "Заказ покупателя" в документ "Реализация товаров"

можно также подбирать товары с типом "Услуга". Например, отгружать клиенту

товары с учетом услуги по сборке или дополнительной настройки.

Как оформлять возвраты товаров, а также исправлять стоимость уже проданных

товаров при возникновении разногласий с клиентом можно посмотреть в разделе

5.2.2.

После проведения документа при необходимости выпускается дополнительный

документ "Счет-фактура выданный" по гиперссылке "Ввести счет-фактуру". Счет-

фактура автоматически заполняется данными реализации, его необходимо только

провести.

Если в реализацию товаров после выпуска счет-фактуры вносились изменения,

счет-фактуру необходимо перезаполнить, для этого по кнопке на верхней панели

меню "Еще" открывается выпадающее меню, в котором выбирается пункт

"Разрешить редактирование реквизитов", после чего документ становится

доступным для изменения. По кнопке "Заполнение" над табличной частью документа

выбирается из выпадающего меню пункт "Заполнить по документу-основанию",

счет-фактура повторно проводится (Рис. 136). Счет-фактура не имеет проводок в

системе, и необходим только для выпуска соответствующих печатных форм и для

перегрузки данных в бухгалтерию.

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 136. Документ "Счет-фактура выданный"

Если в учете используется универсальный передаточный документ (УПД), счет-

фактуру можно не выпускать: в документе "Реализация товаров" по кнопке "Печать"

можно распечатать форму "УПД". Однако необходимо иметь в виду, что печатная

форма УПД берет номер из документа "Счет-фактура выданный", если он есть, или из

документа "Реализация товаров", если счета-фактуры нет. Таким образом, если

необходимо, чтобы номера УПД соответствовали номерам счетов-фактур, их

необходимо выпускать перед печатью УПД.

7.2.

АКТ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

У документа "Реализация товаров" есть хозяйственная операция "Акт об

оказании услуг", которая предназначена только для реализации номенклатуры с

типом и видом "Услуга" (Рис. 137).

Документ можно использовать для продажи услуг вместо хозяйственной

операции "Реализация товаров" в случае, если для пользователя действует

ограничение ввода реализации товаров на основании "Заказа покупателя" или если в

учете необходимо визуально отличать продажи услуг от продаж товаров в общем

списке документов.

Рис. 137. Документ "Реализация товаров" с хозяйственной операцией "Акт об оказании услуг"

7.3.

СЕБЕСТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И МИНИМАЛЬНАЯ НАЦЕНКА

Программа выполняет контроль продажи товаров ниже себестоимости при

проведении документов "Реализация товаров" и "Заказ-наряда".

100

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Себестоимость определенного товара зависит от стратегии списания товаров; в

РФ используется две стратегии.

• ФИФО - себестоимость товара различается в зависимости от его партии.

При учете по ФИФО система отображает партию товара в карточке

номенклатуры и в отчетах; в качестве партии товара выступают его

документы оприходования: поступления товаров, вводы остатков товаров,

инвентаризации, пересортицы, комплектации и т.п.

• Средняя - себестоимость товара высчитывается как среднее значение

между всеми партиями товаров. Система не отображает информации по

партии поступления товара, вместо этого существует одна единая партия

"среднего отрицательного".

Стратегии списания партий могут настраиваться в разрезе всей организации и

индивидуально для каждого склада.

При стратегии списания товаров по ФИФО в документах продажи возможно

выбрать определенную партию товаров для списания, например, продать товар из

поступления с высокой себестоимостью и наоборот (Рис. 138). Данная возможность

может быть заблокирована в правах пользователя (право "Выборочное списание

партий").

Рис. 138. Документ "Реализация товаров", выбор партии списания

Помимо продажи ниже себестоимости можно дополнительно настроить

контроль продажи товара ниже его минимальной наценки; настройка наценок

производится в справочнике "Минимальные наценки", который находится в

подсистеме "Маркетинг" (Рис. 139).

Рис. 139. Настройка минимальных наценок

101

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Минимальная наценка может быть разной у различных пользователей, групп

товаров или зависеть от типа номенклатуры.

7.4.

УПУЩЕННЫЙ СПРОС

Клиент может отказаться от покупки детали еще до этапа оформления заказа,

например, из-за ее дороговизны или же клиент не хочет ожидать долгой поставки

детали. Для анализа подобных запросов в системе реализован функционал

упущенного спроса.

Функционал упущенного спроса доступен из списка справочника "Номенклатура"

(в том числе в режиме "Корзина"; Рис. 140), из документов "Заказ покупателя" и

"Реализация товаров", а также его можно открыть по гиперссылке "Упущенный

спрос" в подсистеме "Маркетинг".

Доступно создание новых причин отказа от товара.

Рис. 140. Регистрация упущенного спроса

Статистику по упущенному спросу можно посмотреть в отчете "Упущенный

спрос", который находится в подсистеме "Маркетинг" (Рис. 141).

Рис. 141. Отчет "Упущенный спрос"

7.5.

ПРОДАЖА УСЛУГ ПО ХРАНЕНИЮ ШИН

Продажа услуги по хранению сезонных шин в системе выглядит следующим

образом:

102

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

• принимаются шины от клиента, осматриваются на наличие повреждений;

• для шин печатаются бирки, клиенту выдаются документы;

• принимается оплата услуги по хранению от клиента;

• шины отвозят на склад на хранение;

• по окончании срока хранения шины выдаются клиенту.

Все операции выполняются в рамках одного документа "Заявка на хранение

шин", который находится в подсистеме "Автосервис".

В документе указывается склад хранения для шин (вид склада должен быть

"Ордерный" или "Ордерный и ячеистый").

На закладке "Шины" из справочника "Номенклатура" подбираются карточки шин

(одна карточка может быть указана для всего списка), указывается расположение

шины. Можно добавить примечания (например, указать повреждения). По кнопке

"Присоединенные файлы" можно дополнительно привязать к документу фотографии

(Рис. 142).

Рис. 142. Документ "Заявка на хранение шин", закладка "Шины"

На закладке "Услуги" добавляется номенклатура с видом "Услуга", указывается

стоимость хранения (Рис. 143).

Рис. 143. Документ "Заявка на хранение шин", закладка "Услуги"

Документа "Заявка на хранение шин" не имеет проводок, задолженность клиента

при его проведении не фиксируется. Для продажи услуги необходимо на основании

заявки на хранение ввести документ "Реализация товаров", который откроется с

хозяйственной операцией "Акт об оказании услуг" (подробнее об актах можно

прочитать в разделе 7.2).

По кнопке "Печать" доступны печатные формы для бирок, договора хранения,

акта приема-передачи.

Клиентские шины не записываются на баланс подразделения, поэтому на склад

шины принимаются с помощью документа "Приходный складской ордер", а

возвращаются клиенту с помощью, соответственно, документа "Расходный складской

ордер" (подробнее об ордерном складском учете можно прочитать в разделе 5.6). Оба

103

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

документа можно ввести по соответствующим гиперссылкам в заявке, при этом в

списке документов "Заявка на хранение шин" можно увидеть изменение состояния

заявки (а также изменение цвета; Рис. 144).

Рис. 144. Список документов "Заявка на хранение шин"

7.6.

ОТЧЕТ "АНАЛИЗ ПРОДАЖ И ТОРГОВОЙ НАЦЕНКИ"

Основным отчетом для анализа продаж является отчет "Анализ продаж и

торговой наценки", который находится в подсистеме "Продажи" (Рис. 145).

В отчете выводится информация по сумме продажи, себестоимости товара,

наценке. Можно посмотреть продажи по менеджерам, вывести общие суммы продаж

по клиентам. В отчете также анализируются данные по заказ-нарядам.

Рис. 145. Отчет "Анализ продаж и торговой наценки"

104

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

8. АВТОСЕРВИС

8.1.

ДОКУМЕНТООБОРОТ АВТОСЕРВИСА

В системе реализован учет работ сервиса с помощью документа "Заказ-наряд".

Схема, реализованная в типовом решении, предполагает, что заказ-наряд имеет

одного плательщика, т.е. в случаях, когда по одному автомобилю часть работ

оплачивается клиентом, а другая часть - заводом-производителем, необходимо

открывать несколько заказ-нарядов. Заказ-наряды открываются в рамках одного

документа "Сводный ремонтный заказ", который позволяет отслеживать

выполнение различных работ с различными плательщиками по одному автомобилю.

Документооборот автосервиса может состоять из следующих документов

(Рис. 146):

• "Заявка на ремонт" или "План ремонта";

• "Сводный ремонтный заказ";

• "Заказ-наряд";

• "Заказ покупателя"/"Резервирование покупателя";

• "Перемещение в производство";

• "Извлечение из производства";

• "Счет-фактура выданный"/"Счет на оплату";

• "Акт разногласий".

Рис. 146. Схема документооборота автосервиса

Как правило, общая схема документооборота на всех предприятиях практически

не отличается. Кто-то использует предварительную запись на ремонт (план ремонта),

кто-то не использует, кто-то принимает только наличные платежи, кто-то и

наличные, и безналичные. Основные отличия

- в цепочке пользователей,

обрабатывающих документы. Ниже приведем примеры.

• Клиент обращается к диспетчеру

(или мастеру-приемщику) с проблемой.

Оформляется заявка на ремонт с указанием причины обращения. Заявка

передается мастеру, который осматривает автомобиль, примерно оценивает

трудоемкость работ и предварительный срок выполнения. Эксперт по запасным

частям подбирает необходимые для ремонта детали.

105

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

• В некоторых организациях функции диспетчера выполняет мастер-приемщик,

который занимается приемкой автомобиля, оформлением документов,

согласованием и передачей автомобиля клиенту.

• Проводится запись клиента на ремонт в удобное время.

• Выполняется машинозаезд: автомобиль передается в ремонтную зону.

Оформляется сводный ремонтный заказ и входящие в него заказ-наряды.

Контролем выполнения заявленных работ занимается мастер цеха, а

непосредственно выполнением - механики.

• При выполнении некоторых работ могут выявляться дополнительные

неисправности и потребности в запасных частях. Согласованием этих работ и

запасных частей с клиентом занимается диспетчер

(мастер-приемщик) на

основании данных, предоставленных ему механиком или мастером цеха.

• После выполнения работ и проверки мастером цеха, диспетчер (мастер-приемщик)

проверяет готовность автомобиля и выдает клиенту комплект документов.

• Клиент оплачивает заказ-наряд и предъявляет диспетчеру (мастеру-приемщику)

квитанцию об оплате (или чек, или штамп на бланке заказ-наряда), расписывается

на документах и принимает автомобиль. Один бланк заказ-наряда остается в

организации автосервиса, второй у клиента. Диспетчер закрывает заказ-наряд.

В случае безналичных оплат клиенту выдается счет на оплату. Оформлять эти

документы может как диспетчер (мастер-приемщик), так и сотрудник бухгалтерии.

8.2.

СПРАВОЧНИКИ АВТОСЕРВИСА

8.2.1. МОДЕЛИ АВТОМОБИЛЕЙ

Справочник "Модели автомобилей" содержит модели автомобилей,

обслуживаемые организацией или являющиеся собственностью предприятия. Для

каждой модели задаются производитель, маска VIN, срок гарантии и пр., также

определяется список доступных опций для данной модели автомобиля (как за

отдельную стоимость, так и в составе базовой комплектации) (Рис. 147). Справочник

находится в нескольких подсистемах, например найти его можно в подсистеме

"Автосервис".

Рис. 147. Справочник "Модели автомобилей"

Для технического обслуживания автомобилей определяется межсервисный

интервал (пробег автомобиля в километрах и интервал времени в месяцах). На

основании этих данных рассчитывается время очередного технического

106

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

обслуживания автомобиля, который можно посмотреть с помощью отчета по анализу

пробега автомобилей.

На закладке "Параметры"

(Рис.

148) указывается "Тип автомобиля", он

обязателен для заполнения при использовании функционала планирования заявок

на ремонт.

Рис. 148. Справочник "Модели автомобилей", тип автомобиля

На закладке "Схема ТС" можно добавить и просмотреть схемы транспортного

средства.

8.2.2. АВТОМОБИЛИ

В справочник "Автомобили" заносится информация как о клиентских

автомобилях, так и о собственных автомобилях предприятия (Рис. 149). Справочник

находится в нескольких подсистемах, в том числе "Автосервис". Поиск в списке

справочника организован по наиболее важным параметрам автомобиля, таким как

VIN, государственный номер, номер кузова или владелец.

Информация из этого справочника используется при оформлении заявок на

ремонт и заказ-нарядов.

107

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 149. Справочник "Автомобили"

Часть данных по автомобилю - например, хозяин и пробег - хранится в

периодическом регистре сведений "Характеристики автомобилей". Это означает, что

в документы и печатные формы эти данные будут подставляться в зависимости от

даты. Например, в старых документах будет использоваться старый владелец

автомобиля вплоть до той даты, когда эти данные были изменены.

Просмотреть и исправить данные регистра можно с помощью кнопки "Меню

дополнительных функций" (Рис. 149, стрелка) и выбрать из выпадающего меню

пункт "Характеристики автомобилей" (Рис. 150).

Рис. 150. Регистр сведений "Характеристики автомобилей"

По кнопке "Подбор рекомендаций"

можно посмотреть накопленные

рекомендации по автомобилю. Подробнее о функционале рекомендаций будет

рассказано в разделе 8.9.

По кнопке "Отчеты"

можно посмотреть ряд доступных отчетов по

автомобилю. Например, отчет "История автомобиля" позволяет посмотреть историю

изменения периодических значений автомобиля (владельца, пробега и т.п.), историю

выполнения ремонта, наличие открытых заявок (Рис. 151).

108

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 151. Отчет "История автомобилей"

8.2.3. АВТОРАБОТЫ

В справочнике "Автоработы" создаются работы сервиса (Рис. 152). Справочник

находится в подсистемах "Главное" и "Автосервис". В списке справочника

предусмотрен поиск по каталожному номеру или наименованию работы.

Рис. 152. Справочник "Автоработы"

Для каждой работы необходимо определить вид использования в поле

"Используется в" (Рис. 152, 2).

• Производство

- авторабота выполняется только в заказ-наряде.

Запланировать выполнение этой работы в обработке "Запись на ремонт"

нельзя.

109

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

• Планирование

- авторабота только планируется для выполнения в

обработке "Запись на ремонт". В заказ-наряде данную работу указать

нельзя. Примером такой работы может являться "Прием автомобиля в

автосервис".

• Планирование и производство - авторабота может быть запланирована для

ремонта в обработке "Запись на ремонт" и выполнена в заказ-наряде.

Также обязательным при планировании работ является реквизит "Тип" (Рис. 152,

- это тип авторабот, который определяет, на какой пост или сотрудника

необходимо запланировать автоработу (Рис. 153).

Рис. 153. Справочник "Типы авторабот"

Важным параметром каждой работы является время ее выполнения. Время

может отличаться для каждой модели и комплектации автомобиля. На закладке

"Нормы времени" заполняется необходимая информация о нормативном времени

выполнении работы (Рис. 152, 3). Также может быть указано время выполнения по

умолчанию в поле "Время выполнения" (Рис. 152, 1) - оно используется для всех

остальных моделей, кроме тех, которые определены на закладке "Нормы времени".

Для каждой автоработы также можно указать связанные работы и товары по

соответствующей ссылке (Рис. 154). При выборе данной автоработы в заказ-наряде

программа будет предлагать подобрать их в документ.

Рис. 154. Справочник "Автоработы", связанные работы

8.2.4. ВИД РЕМОНТА

Справочник "Вид ремонта" предназначен для классификации выполняемых

работ в заказ-нарядах; находится в подсистеме "Автосервис".

Вид ремонта определяет, будут ли изменяться взаиморасчеты с плательщиком, а

также вид ремонта используется для деления отчетных данных при анализе

деятельности автосервиса на различные направления. Достаточно часто

предприятия выстраивают ценообразование на работы и детали в зависимости от

вида ремонта. Примеры видов ремонта: техническое обслуживание, гарантийный

ремонт, страховой ремонт, предпродажная подготовка и т. д.

Виды ремонта разделяются на платные и бесплатные (Рис. 155, 1). В случае

бесплатного ремонта затраты на ремонт автомобиля будут отнесены на расходы

собственной организации.

110

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 155. Справочник "Виды ремонта"

Если вид ремонта будет использоваться для технического обслуживания

автомобилей, устанавливается флаг "Техобслуживание" (Рис. 155, 2). Для таких

ремонтов далее будет выполняться расчет даты следующего обслуживания

автомобилей.

Для гарантийных или внутренних видов ремонтов можно установить флаг

"Списание товаров по себестоимости" (Рис. 155, 3), то есть в этом случае цены товаров

в документе будут рассчитываться по их себестоимости списания (при переводе

заказ-наряда в состояние "Выполнен").

Поскольку дата закрытия заказ-наряда не всегда совпадает с датой завершения

ремонта (например, страховые или гарантийные ремонты), можно определить

порядок начисления выработки исполнителям по каждому виду ремонта (Рис. 155, 4).

Возможны следующие варианты начисления выработки:

• выработка начисляется на дату закрытия заказ-наряда (после перевода

заказ-наряда в состояние "Закрыт");

• выработка начисляется на дату окончания работ по заказ-наряду (после

перевода заказ-наряда в состояние "Выполнен").

Для гарантийных видов ремонта можно настроить плательщика по заказ-

нарядам на закладке "Гарантия" (Рис. 155, 5). Плательщик задается для модели

автомобиля. При выборе такого вида ремонта в заказ-наряд автоматически будет

проставлен плательщик, указанный в карточке вида ремонта.

Для вида ремонта можно заранее прописать список работ (закладка "Автоработы

по умолчанию"), которые всегда выполняются при данном виде ремонта (Рис. 155, 6).

Например, для вида ремонта "Мойка" всегда требуется выполнение работы "Мойка

автомобиля". При выборе вида ремонта в заказ-наряд программа предложит

заполнить список работ по виду ремонта.

111

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

8.2.5. СЕРВИСНЫЕ КАМПАНИИ

Справочник "Сервисные кампании" предназначен для загрузки и хранения

данных по сервисным кампаниям производителя (Рис. 156); справочник находится в

подсистеме "Автосервис".

Рис. 156. Карточка справочника "Сервисные кампании"

При выборе автомобиля, VIN-номер которого есть в списке на закладке

"Автомобили" или попадает в диапазон на закладке "Диапазоны VIN", система

предупредит о наличии невыполненной сервисной кампании. В системе хранится

история выполненных сервисных кампаний; также можно ставить признак

выполнения кампании, если она была выполнена клиентом в другом сервисном

центре.

На закладке "Автоработы/Детали" возможно загрузить запчасти и работы,

которые необходимо выполнить в рамках кампании.

На закладке "Автомобили" по кнопке "Загрузить список VIN" можно запустить

помощник загрузки списка VIN-номеров.

8.2.6. ПРИЧИНЫ ОБРАЩЕНИЯ

Справочник "Причины обращений" позволяет разделить работы на отдельные

блоки, например, отделить работы по окрашиванию автомобиля от работ по замене

лобового стекла (Рис. 157). Справочник находится в подсистеме "Автосервис".

Причины обращения в первую очередь используются для планирования

выполнения работ в обработке "Заявки на ремонт", где каждая причина обращения

является отдельным временным интервалом на шкале планировщика.

112

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 157. Карточка справочника "Причины обращения"

К справочнику можно привязать определенный вид ремонта, время выполнения

(в том числе назначить разное время для различных моделей автомобилей на

закладке "Нормы времени"), а также привязать к причине определенные автоработы

по гиперссылке "Связанные работы".

Важным реквизитом для заполнения является реквизит "Тип авторабот",

который используется системой для вычисления на какого сотрудника или на какой

цех необходимо распланировать работы по данной причине обращения. Например,

для работ по окрашиванию в сервисе может быть выделен отдельный цех или же

этим может заниматься только определенный сотрудник.

8.3.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

8.3.1. ПРИНЦИПЫ ЗАПОЛНЕНИЯ

Документ "Заявка на ремонт" позволяет сохранить данные клиента и автомобиля

при первом обращении, сделать предварительную калькуляцию, а также

запланировать выполнение ремонта на свободное время в цех или на конкретного

мастера.

Документ находится в подсистеме "Автосервис" и имеет две хозяйственные

операции: "Заявка на ремонт" и "План ремонта". Обе хозяйственные операции имеют

сходный функционал, однако имеет смысл создавать вручную только документ с

хозяйственной операцией "Заявка на ремонт". Хозяйственная операция "План

ремонта" создается системой автоматически при планировании работ в обработке

планировщика (обработка "Запись на ремонт"), сам планировщик будет описан в

разделе 9.4.

Документ "Заявка на ремонт" является своего рода "черновиком" ремонта и не

делает проводок в системе. Возможно оформление документа "Заказ-наряд"

напрямую, минуя документ "Заявка на ремонт".

113

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 158. Документ "Заявка на ремонт"

В блоке "Клиент" указываются данные покупателя (Рис. 158, 1). В реквизите

"Заказчик" указывается сторона клиента, с которой происходит непосредственное

общение, т.е. тот, кто заказывает ремонт автомобиля; в реквизите "Плательщик"

указывается сторона клиента, которая будет оплачивать ремонт автомобиля.

Например, в случае со страховым ремонтом заказчиком будет выступать хозяин

автомобиля, а плательщиком - страховая компания. Поскольку заявка на ремонт

является "черновиком" заказ-наряда, создавать карточку клиента в базе на стадии ее

заполнения необязательно, достаточно в поле "Обращение" указать строкой ФИО

физического лица или наименование юридического лица. Однако рекомендуется

выбирать клиента, если его карточка уже есть в базе, так как у клиента могут быть

персонализированные цены и скидки.

В блоке "Автомобиль" указываются данные по автомобилю клиента (Рис. 158, 2).

Если карточка автомобиля создана в системе, ее достаточно выбрать в реквизите

"Автомобиль" и остальные реквизиты будут заполнены соответственно. На стадии

заполнения заявки указывать автомобиль необязательно, однако модель автомобиля

может влиять на ценообразование работ, поэтому указывать ее рекомендуется.

В блоке "Описание ремонта" указывается вид ремонта: данный реквизит

является обязательным для заполнения, так как критически влияет на

ценообразование на товары/работы (Рис. 158, 3).

8.3.2. ПОДБОР АВТОРАБОТ

Подбор авторабот осуществляется на закладке "Автоработы" документа "Заявка

на ремонт".

Работы группируются по причинам обращения, которые указываются на левой

половине формы. Причины обращения необходимы для планирования работ в

обработке "Запись на ремонт". Если планирование не используется, можно

выключить деление работ по причинам обращения с помощью кнопки "Использовать

причины обращений" (Рис. 159, стрелка).

114

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 159. Документ "Заявка на ремонт", закладка "Автоработы"

Подобрать автоработы можно либо по кнопке "Добавить", либо по кнопке

"Подбор" - "Подбор авторабот" вызвать одноименную обработку (Рис. 160). В

обработке возможно просмотреть цены авторабот и время их выполнения на

соответствующих закладках. На закладку "Автоработы" в обработке подбираются

работы, и по кнопке "Завершить подбор" добавляются в документ (Рис. 160, стрелка).

Рис. 160. Обработка "Подбор авторабот"

В заявке на ремонт в колонке "Количество" указывается, сколько раз выполнили

работу. Как правило, количество всегда равно 1, но в некоторых видах работ,

например, эвакуация автомобиля, цена назначается на единицу (за километр).

В колонке "Нормочас" из справочника "Нормочасы" выбирается вид нормочаса,

соответствующий стоимости одного часа выполнения указанной работы.

В колонке "Норма" указывается нормативное количество часов, необходимое для

выполнения работы для данного класса автомобиля.

Дублирование одинаковых работ в таблице запрещено.

Ценообразование на работы описано в разделе 8.4.

8.3.3. ПОДБОР ТОВАРОВ

Подбор запчастей осуществляется на закладке "Товары" документа "Заявка на

ремонт" (Рис. 161).

115

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 161. Документ "Заявка на ремонт", закладка "Товары"

Подбор товаров также осуществляется в рамках причины обращения. Подобрать

запчасти можно по кнопке "Добавить", а также с помощью обработки "Подбор товаров

в документ автосервиса", которая открывается по кнопке "Подбор" - "Подбор

номенклатуры" (Рис. 162).

Рис. 162. Обработка "Подбор товаров в документ автосервиса"

В обработке по переключателю "Стандартный" осуществляется поиск по

артикулам номенклатуры, карточки которых есть в базе. По переключателю

"Расширенный" поиск артикула осуществляется по прайс-листам контрагентов для

номенклатур, карточки которых не были созданы в базе.

В обработке зеленым цветом выделяются товары на свободном остатке.

По гиперссылке "Показать дополнительную информацию" отображается

информация по номенклатуре (замены, аналоги, остатки на различных складах,

заказы покупателей и поставщиков по данной номенклатуре). По гиперссылке

"Показать подобранные товары" отображаются соответственно подобранные в

обработке номенклатуры. По кнопке "В документ" отобранная номенклатура

переносится в документ.

В табличной части документа "Заявка на ремонт" товары выделяются различным

цветом в зависимости от их состояния (зарезервирован, отсутствует на складе и т.п.).

116

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Включить/отключить цветовую индикацию товаров можно по кнопке "Подсветка

состояния номенклатуры заказа"

, также при наведении на эту кнопку появляется

легенда для цветов.

8.3.4. ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ

Закладка "Вспомогательные работы" служит для указания состава работ,

которые не предъявляются клиенту (не выставляются в счете): приемка, выдача

автомобиля, но при этом нуждаются в планировании. В карточках вспомогательных

авторабот должен быть выбран один из предопределенных типов "Выдача" или

"Приемка" (Рис. 163).

Рис. 163. Документ "Заявка на ремонт", закладка "Вспомогательные работы"

8.4.

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА РАБОТЫ

В документах "Заявка на ремонт" и "Заказ-наряд" ценообразование на товары

работает таким же образом, как и в документе "Реализация товаров". В документе

"Заявка на ремонт" по кнопке "Параметры" вызываются параметры документа, где в

реквизите "Тип цен" можно установить соответствующий тип цен для товаров.

Установка цен на автоработы тем не менее имеет ряд дополнительных

особенностей.

8.4.1. УСТАНОВКА ЦЕН НОРМОЧАСА

Справочник "Нормочасы" содержит информацию о стоимости одного часа

авторабот; справочник находится в подсистеме "Автосервис" (Рис. 164). В системе

возможно создать неограниченное количество нормочасов, которые могут быть

также привязаны к различным видам ремонта.

117

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 164. Справочник "Нормочасы"

В системе сохраняется дата изменения стоимости нормочаса; система

ориентируется на дату создания документа при определении, какую стоимость

нормочаса необходимо брать. Если нормочас не планируется больше использовать,

необходимо установить флаг "Недействителен"; нельзя удалить полностью из

системы нормочасы, ранее использовавшиеся в документах.

Нормочас указывается в документе "Заявка на ремонт" на закладке "Автоработы"

(Рис. 165, стрелка), если нормочас был привязан к виду ремонта, он будет установлен

в реквизите автоматически. Нормочас устанавливается для всех авторабот в

документе, вручную можно указать уникальный нормочас для каждой автоработы,

однако необходимо иметь в виду, что при выборе данных в значимых для

ценообразования реквизитах (контрагент, договор взаиморасчетов, тип цен и т.п.)

общий нормочас будет снова установлен автоматически.

Рис. 165. Документ "Заявка на ремонт", закладка "Автоработы", выбор нормочаса

В системе уже существует предопределенный нормочас "Рубль", его значения изменять не

рекомендуется. Изменения значений нормочаса "Рубль" могут привести к ошибкам в

установке цен для авторабот.

8.4.2. УСТАНОВКА ФИКСИРОВАННЫХ ЦЕН И НОРМОЧАСОВ

В предыдущем параграфе мы рассмотрели ручной выбор нормочасов для

авторабот. В данном параграфе мы рассмотрим, как установить фиксированную цену

или нормочас для определенной работы или группы работ.

Для установки цен авторабот используется документ "Изменение цен авторабот"

(подсистема "Маркетинг"). У документа две хозяйственные операции: "Установка цен

авторабот компании" и "Установка цен авторабот контрагента", которые позволяют

118

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

установить либо цены на товары для всех контрагентов, либо уникальные цены для

выбранного контрагента соответственно (Рис. 166).

Рис. 166. Документ "Изменение цен авторабот",

хоз. операция "Установка цен авторабот компании"

В реквизите "Тип цен" выбирается определенный тип цен авторабот, который

будет использоваться в документах "Заявка на ремонт" и "Заказ-наряд" (по кнопке

"Параметры" - реквизит "Тип цен авторабот"); также указывается дата начала

действия цены.

Документ позволяет настроить цены следующим образом:

• установить разные цены/нормочасы на автоработу в зависимости от

модели автомобиля;

• назначить цену/нормочас на группу (папку) авторабот;

• установить различные цены/нормочасы на автоработу в зависимости от

вида ремонта (гарантийный ремонт, внутренний ремонт и т.п.);

• с помощью хозяйственной операции "Установка цен авторабот

контрагента" назначить уникальные цены/нормочасы на автоработы для

выбранного контрагента, а также для конкретного договора контрагента;

• установить различные цены/нормочасы для разных цехов.

Указывать вид ремонта, цех и модель автомобиля необязательно; в этом случае

цены/нормочасы просто не будут зависеть от данных параметров.

Если необходимо удалить стоимость автоработы, создается документ с пустыми

колонками "Нормочас" и "Цена".

Если документы ценообразования на работы отсутствуют, используется

нормочас, указанный в документе "Заявка на ремонт" на закладке "Автоработы" (Рис.

165, стрелка). Если нормочас в документе не указан, используется нормочас,

заданный в настройках пользователя.

8.5.

СОЗДАНИЕ СВОДНОГО РЕМОНТНОГО ЗАКАЗА

После того, как клиент приехал в автосервис, для начала ведения фактического

ремонта создается документ "Сводный ремонтный заказ".

В рамках одного сводного ремонтного заказа может быть открыто несколько

заказ-нарядов, например, один заказ-наряд будет фиксировать выполнение

гарантийного ремонта, где плательщиком будет дистрибьютор, а другой заказ-наряд

- выполнение работ по запросу клиента, которые будет оплачивать соответственно

сам клиент.

Сводный ремонтный заказ позволяет быстро разбивать один заказ-наряд на два,

перемещать товары и работы между заказ-нарядами, указывать исполнителей для

119

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

работ и перемещать товары в цех, а также вводить на основании заказ-нарядов ряд

других документов (счета на оплату, счет-фактуры) и печатать пакеты документов.

Большинство операций можно также выполнять и из самого заказ-наряда.

Документ "Сводный ремонтный заказ" находится в подсистеме "Автосервис". При

создании нового сводного ремонтного заказа автоматически создается также один

пустой заказ-наряд.

Если ранее был оформлен предварительный документ "Заявка на ремонт"

сводный ремонтный заказ вводится на его основании. При этом система предлагает

ввести обязательную информацию: поскольку автомобиль принимается в ремонтную

зону, нужно обязательно создавать карточки контрагента и автомобиля в базе

данных (Рис. 167).

Рис. 167. Заполнение реквизитов сводного ремонтного заказа

Если в заявке на ремонт работы и товары были разделены на разные причины

обращения, система в следующей форме предложит разбить причины обращения по

разным заказ-нарядам. Если к причинам обращения были привязаны виды ремонта с

указанным плательщиком, они также автоматически проставятся в заказ-нарядах

(Рис. 168).

Рис. 168. Разбиение одной заявки на ремонт по разным заказ-нарядам

120

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Сводный ремонтный заказ не имеет проводок и только записывается. В верхней

части документа указываются общие реквизиты для всех заказ-нарядов: "Заказчик"

и "Автомобиль" (Рис. 169).

Рис. 169. Сводный ремонтный заказ

На закладке "Работы и товары" указывается список заказ-нарядов, а также

входящие в заказ-наряды причины обращения, в которые, в свою очередь, включены

товары и работы. Отображаются также вспомогательные работы. Строки заказ-

нарядов окрашиваются в различные цвета, в зависимости от состояния. Цветовая

индикация есть также для товаров (товар в свободном остатке, оформлен заказ и т.п.),

при выборе номенклатуры в нижней части документа также отображаются

дополнительные пиктограммы, что обозначает каждая пиктограмма можно узнать,

наведя на нее курсор.

По переключателю на верхней панели документа можно отобразить в списке

только товары или только автоработы.

В командной панели табличной части по кнопке "Добавить" есть возможность

добавить новый заказ-наряд. По кнопке "Открыть" происходит открытие

выделенного "Заказ-наряда".

121

1С-РАРУС АЛЬФА-АВТО

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

РЕЛИЗ 6.0.21.08

Рис. 170. Документ "Сводный ремонтный заказ",

командная панель табличной части "Товары и работы"

По кнопке "Обновить" программа обновляет информацию по текущему

состоянию заказ-нарядов и составу их работ и товаров (в случае, если другой

сотрудник параллельно работает с заказ-нарядом и изменяет его состав). По кнопке

"Действия" есть возможность заказать и зарезервировать товар под клиента,

оформить заказ поставщику (заказать на склад), снять товар с резерва, передать его

в производство или вернуть. По пункту "Редактировать исполнителей" открывается

дополнительная форма для распределения исполнителей по всем работам заказ-

нарядов (Рис. 171). У исполнителей по работам может быть разный процент участия.

Рис. 171. Форма "Распределение исполнителей по сводному ремонтному заказу"

Для просмотра отчетов по заказ-наряду необходимо встать на строку с нужным

документом и выбрать необходимый отчет по кнопке "Подменю отчетов заказ-

нарядов" (Рис.

170,

1). Информацию по остаткам товара можно посмотреть в

отдельном окне по специальной кнопке

(Рис.

170,

2). Для печатных форм

предусмотрена кнопка печати (Рис. 170, 3).

На закладке "Описание" в документе "Сводный ремонтный заказ" указывается

дата создания сводного заказа, плановая дата выдачи автомобиля и дата закрытия;

эти даты можно установить вручную. Указывается текущий пробег автомобиля,

который при необходимости можно изменить (Рис. 172).

122

1С-Рарус АЛЬФА-АВТО: АВТОСЕРВИС + АВТОЗАПЧАСТИ КОРП., РЕДАКЦИЯ 6. Практическое применение типовой конфигурации (2020 год) - часть 2