Список
литературы
Баканов
М.И. Анализ
хозяйственной
деятельности
в торговле.
М.: Экономика,
1990
Горенков
В.Ф. Экономический
анализ деятельности
аптечных
предприятий.
Минск: Высшая
школа, 1976
Завьялов
П.С. Формула
успеха: маркетинг.
М., 1991
Криков
В.И., Прокопишен
В.И. Организация
и экономика
фармации. М.:
Медицина, 1991
Котлер
Ф. Основы маркетинга.
М.: Прогресс,
1990
Морозов
Ю.В. Маркетинг.
М., 1994
Методическе
указания по
определению
оборота розничой
и оптовой торговли
на принципах
статистики
предприятия.
Пост. Госкомстата
№89 от 19.08.98 г.
Налоговый
кодекс РФ
О
лекарственных
средствах.
Федеральный
закон РФ №86 от
10.06.98 г.
О
внесении изменений
и дополнений
в часть 2 НК РФ,
Федеральный
закон №110 от
10.06.98 г.
О
государственной
поддержке
развития медицинской
промышленности
и улучшения
обеспечения
населения и
учреждений
здравоохранения
лекарственными
средствами
и изделиями
медицинского
назначения.
Постановление
Правительства
РФ №890 от 30.07.94 г. (с
изменениями
и дополнениями)
Положение
о государственном
регулировании
цен на жизненно
необходимые
и важнейшие
лекарственные
средства.
Постановление
Правительсства
РФ №782 от 09.11.01 г.
Рейхарт Д.В.
Фармацевтический
рынок: особенности,
проблемы и
перспективы.
М.: Славянский
диалог, 1995
Ряузов Н.Н.
Общая теория
статистики.
М.,.1963
Торговля.
Государственный
стандарт РФ
51303 –99
Эванс Дж.
Маркетинг. М.:
Экономика,1990
Приложение
1.
Отчет
Торговых
работников
о состоянии
спроса на товары
__________________________
200_ года
(неделя,
месяц и т. д.)
Отдел
________________________________________________
Ф.И.О.,
должность
______________________________________
№ п/п
|
Наименования
товаров, имеющихся
в наличии
|
Наименования
отсутствующих
товаров, пользующихся
спросом
|
Пользующихся
спросом
|
Не
пользующихся
спросом
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
|
Подпись________________________
Приложение
2.
Анкета
Оценки
потребительских
предпочтений
в лекарственных
средствах
Просим Вас
ответить на
приведенные
вопросы. Ваши
ответы будут
использованы
в целях улучшения
лекарственного
обеспечения
в нашей аптеке.
Ваш возраст
_____________
Пол (подчеркнуть)
Муж.
Жен.
1. Какими из
перечисленных
обезболивающих,
жаропонижающих
и противовоспалительных
средств Вы
пользуетесь
наиболее часто
(нужное подчеркнуть):
- анальгин;
- парацетамол;
- аспирин;
- цитрамон;
- пентальгин;
- седальгин;
- баралгин;
- спазмальгон;
- ___________________________________________
другой
вариант ответа
(напишите)
2. Как вы принимаете
решение о покупке
данных препаратов
(нужное подчеркнуть):
- по совету
врача;
- по совету
аптечного
работника;
- самостоятельно,
исходя из личного
опыта;
- по совету
друзей;
- под влиянием
рекламы
3. Удовлетворены
ли Вы ассортиментом
жаропонижающих,
обезболивающих,
противовоспалительных
средств, предлагаемых
аптекой (нужное
подчркнуть):
- да;
- нет.
4. Какие обезболивающие,
жаропонижающие,
противовоспалительные
средства Вы
не смогли купить
в нашей аптеке
(перечислите):
______________________________________________________________________________________________________________________
Благодарим
за ответы!
Приложение
3.
Расчет индекса
цен
через определение
стоимости
товарной
единицы:
Определить
сумму остатка
товарного
запаса за три
последних года
по материалам
плановых
инвентаризаций.
Определить
количество
натуральных
показателей
(число товарных
единиц) в аптеке
по данным плановых
инвентаризаций
за три последних
года.
Рассчитать
стоимость
товарной единицы
путем деления
суммы остатка
товарного
запаса на количество
натуральных
единиц в соответствующем
году.
Рассчитать
индекс цен
путем деления
последующей
стоимости
товарной единицы
в динамическом
ряду на базовую.
Приложение
4.
Утвержден
Постановлением
Госстандарта
России
от
11 августа 1999 г. N
242-ст
Дата
введения - 1 января
2000 года
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
ТОРГОВЛЯ
ТЕРМИНЫ
И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
TRADE.
TERMS
AND DEFINITIONS
ГОСТ
Р
51303-99
Предисловие
1. Разработан
Научно - исследовательским
и маркетинговым
центром Минторга
России.
Внесен
Техническим
комитетом по
стандартизации
ТК 347 "Услуги
торговли и
общественного
питания".
2. Утвержден
и введен в действие
Постановлением
Госстандарта
России от 11 августа
1999 г. N 242-ст.
3. Введен
впервые.
Введение
Установленные
в стандарте
термины расположены
в систематизированном
порядке, отражающем
систему понятий
в области внутренней
торговли.
Для
каждого понятия
установлен
один стандартизованный
термин.
Недопустимые
к применению
термины - синонимы
приведены в
круглых скобках
после стандартизованного
термина и обозначены
пометой "Ндп".
Термины
- синонимы без
пометы "Ндп"
приведены в
качестве справочных
данных, не являются
стандартизованными
и выделены
вертикальной
чертой.
Заключенная
в круглые скобки
часть термина
может быть
опущена при
использовании
термина в документах
по стандартизации.
Приведенные
определения
можно, при
необходимости,
изменить, вводя
в них производные
признаки, раскрывая
значения используемых
в них терминов,
указывая объекты,
входящие в
объем определяемого
понятия. Изменения
не должны нарушать
объем и содержание
понятий, определенных
в данном стандарте.
Стандартизованные
термины набраны
полужирным
шрифтом, а термины
- синонимы -
курсивом.
КонсультантПлюс:
примечание.
В электронной
версии документа
термины, набранные
полужирным
шрифтом, выделены
большими буквами,
а термины - синонимы
взяты в треугольные
скобки.
1.
Область применения
Настоящий
стандарт
устанавливает
термины и определения
основных понятий
в области торговли.
Термины,
установленные
настоящим
стандартом,
обязательны
для применения
во всех видах
документации
и литературы
(по данной научно
- технической
отрасли), входящих
в сферу работ
по стандартизации
и (или) использующих
результаты
этих работ.
Настоящий
стандарт должен
применяться
совместно с
ГОСТ 16299-78, ГОСТ
16318-77, ГОСТ 17527-86, ГОСТ
18338-73, ГОСТ 21391-84, ГОСТ
23004-78.
2.
Стандартизованные
термины с
определениями
2.1. Общие
понятия
1 ТОВАРНОЕ
ОБРАЩЕНИЕ:
Процесс обращения
объектов
собственности
посредством
возмездных
договоров.
Примечание.
Объектами
собственности
являются продукты
труда, ценные
бумаги, валютные
ценности, деньги,
иное движимое
и недвижимое
имущество.
2 ТОРГОВЛЯ:
Вид предпринимательской
деятельности,
связанный с
куплей - продажей
товаров и оказанием
услуг покупателям.
3 ОПТОВАЯ
ТОРГОВЛЯ: Торговля
товарами с
последующей
их перепродажей
или профессиональным
использованием.
4 РОЗНИЧНАЯ
ТОРГОВЛЯ: Торговля
товарами и
оказание услуг
покупателям
для личного,
семейного,
домашнего
использования,
не связанного
с предпринимательской
деятельностью.
5 РАЗВОЗНАЯ
ТОРГОВЛЯ: Розничная
торговля,
осуществляемая
вне стационарной
розничной сети
с использованием
специализированных
или специально
оборудованных
для торговли
транспортных
средств, а также
мобильного
оборудования,
применяемого
только в комплекте
с транспортным
средством.
6 РАЗНОСНАЯ
ТОРГОВЛЯ: Розничная
торговля,
осуществляемая
вне стационарной
розничной сети
путем непосредственного
контакта продавца
с покупателем
на дому, в учреждениях,
организациях,
предприятиях,
транспорте
или на улице.
7 ПОСЫЛОЧНАЯ
ТОРГОВЛЯ: Розничная
торговля,
осуществляемая
по заказам,
выполняемым
путем почтовых
отправлений.
8 КОМИССИОННАЯ
ТОРГОВЛЯ: Розничная
торговля,
предполагающая
продажу комиссионерами
товаров, переданных
им для реализации
третьими лицами
- комитентами,
по договорам
комиссии.
Ј
9 рынок товаров
и услуг; потребительский
рынок: Сфера
обмена
Јтоварами
или группами
товаров и услугами
между товаровладельцами,
Јисполнителями
услуг и покупателями,
сложившаяся
на основе
Јразделения
труда.
10 ТОВАРНЫЙ
РЫНОК: Рынок
отдельных
товаров или
товарных групп,
сходных по
производственным
или потребительским
признакам и
являющийся
элементом
внутреннего
рынка товаров
и услуг.
2.2. Торговые
структуры и
их виды
11 СУБЪЕКТ
ТОРГОВЛИ: Юридическое
лицо или индивидуальный
предприниматель,
занимающиеся
торговлей и
зарегистрированные
в установленном
порядке.
12 ТОРГОВОЕ
ПРЕДПРИЯТИЕ:
Имущественный
комплекс,
используемый
организацией
для купли - продажи
товаров и оказания
услуг торговли.
Примечание.
Имущественный
комплекс включает
земельные
участки, здания,
сооружения,
оборудование,
инвентарь,
товары, права
требования,
долги, фирменное
наименование,
товарные знаки,
знаки обслуживания
и др.
13 ТОРГОВАЯ
СЕТЬ: Совокупность
торговых предприятий,
расположенных
в пределах
конкретной
территории
или находящихся
под общим
управлением.
14 СТАЦИОНАРНАЯ
ТОРГОВАЯ СЕТЬ:
Торговая сеть,
расположенная
в специально
оборудованных
и предназначенных
для ведения
торговли зданиях
и строениях.
Примечание.
Стационарную
торговую сеть
образуют строительные
системы, имеющие
замкнутый
объем, прочно
связанные
фундаментом
с земельным
участком и
подсоединенные
к инженерным
коммуникациям.
15 НЕСТАЦИОНАРНАЯ
ТОРГОВАЯ СЕТЬ:
Торговая сеть,
функционирующая
на принципах
разносной и
развозной
торговли.
Примечание.
Нестационарную
торговую сеть
представляют
палатки, автолавки,
автоцистерны
и т.п.
16 ПРЕДПРИЯТИЕ
ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ:
Торговое предприятие,
осуществляющее
куплю - продажу
товаров с целью
их последующей
перепродажи,
а также оказывающее
услуги по организации
оптового оборота
товаров.
17 ОПТОВАЯ
(ТОРГОВАЯ) СЕТЬ:
Торговая сеть,
представленная
предприятиями
оптовой торговли.
18 ТОВАРНЫЙ
СКЛАД: Организация,
обеспечивающая
и/или осуществляющая
хранение, подготовку
к продаже и
отпуск товаров
оптовым покупателям.
Примечание.
Товарный склад
может функционировать
и как структурное
подразделение
предприятия
оптовой торговли.
19 ОБЩЕТОВАРНЫЙ
СКЛАД: Товарный
склад, предназначенный
для осуществления
складских
операций с
товарами, не
требующими
регулируемых
режимов хранения.
20
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ
(ОБЩЕТОВАРНЫЙ)
СКЛАД: Общетоварный
склад, осуществляющий
складские
операции с
одной группой
товаров.
21 УНИВЕРСАЛЬНЫЙ
(ОБЩЕТОВАРНЫЙ)
СКЛАД: Общетоварный
склад, осуществляющий
складские
операции с
универсальным
ассортиментом
товаров.
22 ПРЕДПРИЯТИЕ
РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ: Торговое
предприятие,
осуществляющее
куплю - продажу
товаров, выполнение
работ и оказание
услуг покупателям
для их личного,
семейного,
домашнего
использования.
Примечание.
Для ведения
хозяйственной
деятельности
розничные
торговые предприятия
используют
магазины, павильоны,
киоски и палатки.
23 РОЗНИЧНАЯ
(ТОРГОВАЯ) СЕТЬ:
Торговая сеть,
представленная
предприятиями
розничной
торговли.
24 МЕЛКОРОЗНИЧНАЯ
(ТОРГОВАЯ) СЕТЬ:
Торговая сеть,
осуществляющая
розничную
торговлю через
павильоны,
киоски, палатки,
а также передвижные
средства развозной
и разносной
торговли.
Примечание.
К передвижным
средствам
развозной и
разносной
торговли относятся
торговые автоматы,
автолавки,
автомагазины,
тележки, лотки,
корзины и иные
специальные
приспособления.
25 ВИД
ПРЕДПРИЯТИЯ
РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ: Предприятие
розничной
торговли,
классифицированное
по ассортименту
реализуемых
товаров.
Примечание.
Различают
универсальные,
специализированные
магазины, магазины
с комбинированным,
а также смешанным
ассортиментом
товаров.
26 ТИП
ПРЕДПРИЯТИЯ
РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ: Предприятие
розничной
торговли,
определенного
вида, классифицированное
по торговой
площади и формам
торгового
обслуживания
покупателей.
Примечание.
Типом предприятия
розничной
торговли являются:
универмаг,
универсам,
магазин "Ткани",
магазин "Продукты"
и т.д.
27 УНИВЕРСАЛЬНЫЙ
МАГАЗИН: Предприятие
розничной
торговли, реализующее
универсальный
ассортимент
продовольственных
и/или непродовольственных
товаров.
28
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ
МАГАЗИН: Предприятие
розничной
торговли, реализующее
одну группу
товаров или
ее часть.
29 МАГАЗИН
С КОМБИНИРОВАННЫМ
АССОРТИМЕНТОМ
ТОВАРОВ: Предприятие
розничной
торговли, реализующее
несколько групп
товаров, связанных
общностью
спроса и удовлетворяющих
отдельные
потребности.
30 МАГАЗИН
СО СМЕШАННЫМ
АССОРТИМЕНТОМ
ТОВАРОВ: Предприятие
розничной
торговли, реализующее
отдельные виды
продовольственных
и непродовольственных
товаров.
31 ТОРГОВОЕ
ОБЪЕДИНЕНИЕ:
Добровольное
договорное
объединение,
созданное
торговыми
предприятиями,
сохраняющими
свою самостоятельность
и права юридического
лица, для координации
предпринимательской
деятельности,
представления
и защиты общих
имущественных
интересов и
являющееся
некоммерческой
организацией.
32 ТОРГОВЫЙ
КОМПЛЕКС:
Совокупность
торговых предприятий,
реализующих
универсальный
ассортимент
товаров и оказывающих
широкий набор
услуг, а также
централизующих
функции хозяйственного
обслуживания
торговой
деятельности.
Примечание.
Под функциями
хозяйственного
обслуживания
понимается
инженерное
обеспечение
(электроосвещение,
тепло - и водоснабжение,
канализация,
средства связи);
ремонт зданий,
сооружений
и оборудования,
уборка мусора,
охрана торговых
объектов, организация
питания служащих
и т.п.
33 ТОРГОВЫЙ
ЦЕНТР: Совокупность
торговых предприятий
и/или предприятий
по оказанию
услуг, реализующих
универсальный
ассортимент
товаров и услуг,
расположенных
на определенной
территории,
спланированных,
построенных
и управляемых
как единое
целое и предоставляющих
в границах
своей территории
стоянку для
автомашин.
34 ТОРГОВЫЙ
ДОМ (Ндп: <дом
торговли>):
Многопрофильное
торговое предприятие,
интегрированное
в производственную,
финансовую
и внешнеэкономическую
сферы.
35 МАГАЗИН:
Специально
оборудованное
стационарное
здание или его
часть, предназначенное
для продажи
товаров и оказания
услуг покупателям
и обеспеченное
торговыми,
подсобными,
административно
- бытовыми
помещениями,
а также помещениями
для приема,
хранения и
подготовки
товаров к продаже.
36 ПАВИЛЬОН:
Оборудованное
строение, имеющее
торговый зал
и помещения
для хранения
товарного
запаса, рассчитанное
на одно или
несколько
рабочих мест.
37 КИОСК:
Оснащенное
торговым
оборудованием
строение, не
имеющее торгового
зала и помещений
для хранения
товаров, рассчитанное
на одно рабочее
место продавца,
на площади
которого хранится
товарный запас.
38 ПАЛАТКА
(Ндп: <ларек>):
Легко возводимая
сборно - разборная
конструкция,
оснащенная
прилавком, не
имеющая торгового
зала и помещений
для хранения
товаров, рассчитанная
на одно или
несколько
рабочих мест
продавца, на
площади которых
размещен товарный
запас на один
день торговли.
39 РЫНОК:
Организация,
создающая
условия для
ведения торгов
на основе договоров
купли - продажи.
40 ЯРМАРКА:
Самостоятельное
рыночное мероприятие,
доступное для
всех товаропроизводителей
- продавцов и
покупателей,
организуемое
в установленном
месте и на
установленный
срок с целью
заключения
договоров купли
- продажи и
формирования
региональных,
межрегиональных
и межгосударственных
хозяйственных
связей.
2.3. Материально
- техническая
база торговли
41 МАТЕРИАЛЬНО
- ТЕХНИЧЕСКАЯ
БАЗА ТОРГОВЛИ:
Совокупность
средств производства,
выступающих
в форме реальных
активов торговых
предприятий,
обеспечивающих
процессы купли
- продажи и
товародвижения.
42 ТОРГОВОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ
МАГАЗИНА: Часть
помещения
магазина, включающая
торговый зал
и помещения
для оказания
услуг.
43 ТОРГОВЫЙ
ЗАЛ МАГАЗИНА:
Специально
оборудованная
основная часть
торгового
помещения
магазина,
предназначенная
для обслуживания
покупателей.
44 ПОМЕЩЕНИЕ
(МАГАЗИНА) ДЛЯ
ПРИЕМА, ХРАНЕНИЯ
И ПОДГОТОВКИ
ТОВАРОВ К ПРОДАЖЕ:
Специально
оборудованная
часть помещения
магазина,
предназначенная
для приема,
хранения и
подготовки
товаров к продаже.
45 ПОДСОБНОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ
МАГАЗИНА: Часть
помещения
магазина,
предназначенная
для размещения
вспомогательных
служб и выполнения
работ по обслуживанию
технологического
процесса.
Примечание.
В состав подсобного
помещения
магазина входят
помещения для
хранения упаковочных
и обвязочных
материалов,
технологического
оборудования,
инвентаря,
тары, уборочных
машин, отходов
упаковки, мойки
инвентаря и
производственной
тары, приема
стеклянной
посуды от населения,
экспедиция
по доставке
товаров на дом,
коридоры, тамбуры,
вестибюли.
46 АДМИНИСТРАТИВНО
- БЫТОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ
МАГАЗИНА: Часть
помещения
магазина,
предназначенная
для размещения
аппарата управления
и включающая
бытовые помещения.
Примечание.
В состав административно
- бытового помещения
входят служебные
помещения
аппарата управления,
пункты питания
персонала,
здравпункт,
санитарно -
бытовые помещения.
47 ТЕХНИЧЕСКОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ
МАГАЗИНА: Часть
помещения
магазина,
предназначенная
для размещения
технических
служб и/или
выполнения
работ по техническому
обслуживанию
рабочих мест,
торгово - технологического
и механического
оборудования.
Примечание.
В состав технического
помещения
магазина входят
вентиляционные
камеры, машинные
отделения
лифтов и холодильных
установок,
электрощитовая,
котельная,
тепловой узел,
камера кондиционирования
воздуха, радиоузел,
телефонные
коммутаторы,
опорный пункт
автоматизированной
системы управления.
48 ОБЩАЯ
ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА:
Площадь всех
помещений
магазина.
Примечание.
В состав общей
площади магазина
входят все
надземные,
цокольные и
подвальные
помещения,
включая галереи,
тоннели, площадки,
антресоли,
рампы и переходы
в другие помещения.
49 ТОРГОВАЯ
ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА:
Площадь торговых
помещений
магазина.
50 ПЛОЩАДЬ
ТОРГОВОГО ЗАЛА
МАГАЗИНА: Часть
торговой площади
магазина, включающая
установочную
площадь магазина,
площадь контрольно
- кассовых узлов
и кассовых
кабин, площадь
рабочих мест
обслуживающего
персонала, а
также площадь
проходов для
покупателей.
51 УСТАНОВОЧНАЯ
ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА:
Часть площади
торгового зала,
занятая оборудованием,
предназначенным
для выкладки,
демонстрации
товаров, проведения
денежных расчетов
и обслуживания
покупателей.
52 ЭКСПОЗИЦИОННАЯ
ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА
(Ндп: <демонстрационная
площадь магазина>):
Суммарная
площадь горизонтальных,
вертикальных
и наклонных
плоскостей
торгового
оборудования,
используемого
для показа и
демонстрации
товаров в торговом
зале.
53
КОНТРОЛЬНО
- КАССОВЫЙ УЗЕЛ
МАГАЗИНА: Специально
оборудованная
часть площади
торгового зала,
предназначенная
для расчетов
с покупателями
за товары в
зонах самообслуживания
магазинов, в
пределах которой
сосредоточено
более одной
контрольно
- кассовой машины.
54 СКЛАДСКОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ:
Специально
оборудованное
изолированное
помещение
основного
производственного,
подсобного
и вспомогательного
назначения
предприятия
оптовой торговли.
55 СКЛАДСКОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ
ОСНОВНОГО
ПРОИЗВОДСТВЕННОГО
НАЗНАЧЕНИЯ
(Ндп: <оперативное
помещение,
операционное
помещение>):
Часть складского
помещения,
предназначенная
для приема,
сортировки,
хранения,
комплектации,
отпуска и отгрузки
товаров.
Примечание.
В состав складских
помещений
основного
производственного
назначения
входят приемочные,
секции хранения,
холодильные
камеры, цеха
фасовки, комплектовочные,
экспедиции.
56 СКЛАДСКОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ
ПОДСОБНОГО
НАЗНАЧЕНИЯ:
Часть складского
помещения,
предназначенная
для размещения
подсобных служб
и выполнения
работ по обслуживанию
технологического
процесса.
Примечание.
В состав складских
помещений
подсобного
назначения
входят помещения
для хранения
упаковочных
и обвязочных
материалов,
технологического
оборудования,
инвентаря,
тары, уборочных
машин, отходов
упаковки, мойки
инвентаря и
производственной
тары.
57 ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕ
СКЛАДСКОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ:
Часть складского
помещения,
предназначенная
для размещения
аппарата управления
и включающая
бытовые помещения.
Примечание.
В состав вспомогательного
складского
помещения
входят служебные
помещения
аппарата управления,
пункты питания,
здравпункт,
санитарно -
бытовые помещения,
вестибюли,
лестничные
клетки, тамбуры.
58 ОБЩАЯ
ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО
СКЛАДА: Площадь
всех помещений
склада.
Примечание.
В состав общей
площади товарного
склада входят
все надземные,
цокольные и
подвальные
помещения,
включая галереи,
тоннели, площадки,
антресоли,
рампы и переходы
в другие здания.
59 СКЛАДСКАЯ
ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО
СКЛАДА: Площадь
складских
помещений
основного
производственного
назначения.
60 ПОДСОБНАЯ
ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО
СКЛАДА: Площадь
складских
помещений
подсобного
назначения.
61 ГРУЗОВАЯ
ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО
СКЛАДА: Площадь
складских
помещений,
занимаемая
оборудованием,
предназначенным
для хранения
товаров.
Примечание.
В состав оборудования
входят стеллажи,
поддоны, контейнеры.
62 ЕМКОСТЬ
ТОВАРНОГО
СКЛАДА: Характеристика
помещений
основного
производственного
назначения,
выражающая
их вместимость
при выбранном
способе хранения
товаров.
2.4. Объекты
торговли, их
свойства и
показатели
63 ТОВАРНЫЕ
РЕСУРСЫ: Продукция,
производимая
внутри страны
и завозимая
по импорту,
предназначенная
для продажи
населению,
снабжения
социальных
учреждений
и спецконтингента
потребителей,
переработки
и хозяйственных
нужд, а также
создания товарных
запасов.
64 ТОВАР:
Любая вещь, не
ограниченная
в обороте, свободно
отчуждаемая
и переходящая
от одного лица
к другому по
договору купли
- продажи.
65 ТОВАРЫ
НАРОДНОГО
ПОТРЕБЛЕНИЯ:
Товары, предназначенные
для продажи
населению с
целью личного,
семейного,
домашнего
использования,
не связанного
с предпринимательской
деятельностью.
66 ТОВАРЫ
ПРОИЗВОДСТВЕННОГО
НАЗНАЧЕНИЯ:
Товары, предназначенные
для продажи
юридическим
лицам и индивидуальным
предпринимателям
с целью их
использования
в хозяйственной
деятельности.
Примечание.
К товарам
производственного
назначения
относятся,
например,
технологическое
оборудование,
строительно
- дорожная техника,
транспортные
машины общего
пользования,
топливно - сырьевые
товары и т.п.
67 КЛАСС
ТОВАРОВ: Совокупность
товаров, имеющих
аналогичное
функциональное
назначение.
Примечание.
Класс товаров
может быть
представлен,
например, швейными
изделиями,
трикотажными
товарами,
галантерейными
товарами,
культтоварами
и т.п.
68 ГРУППА
ТОВАРОВ: Совокупность
товаров определенного
класса, обладающих
сходным составом
потребительских
свойств и
показателей.
Примечание.
Примером конкретной
группы товаров
являются верхняя
одежда, белье,
обувь, молочные
продукты и т.п.
69 ВИД
ТОВАРОВ: Совокупность
товаров определенной
группы, объединенных
общим названием
и назначением.
Примечание.
Примером конкретного
вида товаров
являются костюм,
платье, куклы,
сапоги, телевизор,
холодильник,
видеомагнитофон,
кровать, творог
и т.п.
70 РАЗНОВИДНОСТЬ
ТОВАРОВ: Совокупность
товаров определенного
вида, выделенных
по ряду частных
признаков.
Примечание.
Представляется
в виде конкретных
марок, моделей,
артикулов,
сортов.
71 АССОРТИМЕНТ
ТОВАРОВ (Ндп:
<товарный
ассортимент:
товарная
номенклатура>):
Набор товаров,
объединенных
по какому-либо
одному или
совокупности
признаков.
72 ПОКАЗАТЕЛЬ
АССОРТИМЕНТА
ТОВАРОВ: Количественная
характеристика
одного или
нескольких
свойств ассортимента
товаров.
73 АССОРТИМЕНТНЫЙ
ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ:
Часть торгового
ассортимента
товаров, который
должен быть
постоянно в
продаже.
74 ПРОМЫШЛЕННЫЙ
АССОРТИМЕНТ
ТОВАРОВ (Ндп:
<производственный
ассортимент>):
Ассортимент
товаров, вырабатываемый
отдельной
отраслью
промышленности
или отдельным
промышленным
предприятием.
75 ТОРГОВЫЙ
АССОРТИМЕНТ
ТОВАРОВ: Ассортимент
товаров, представленный
в торговой
сети.
76 ПРОСТОЙ
АССОРТИМЕНТ
ТОВАРОВ (Ндп:
<товары простого
ассортимента>):
Ассортимент
товаров, представленный
такими видами,
которые классифицируются
не более чем
по трем признакам.
77 СЛОЖНЫЙ
АССОРТИМЕНТ
ТОВАРОВ (Ндп:
<товары сложного
ассортимента>):
Ассортимент
товаров, представленный
такими видами,
которые классифицируются
более чем по
трем признакам.
78 УКРУПНЕННЫЙ
АССОРТИМЕНТ
ТОВАРОВ (Ндп:
<групповой
ассортимент>):
Ассортимент
товаров, объединенных
по общим признакам
в определенные
совокупности
товаров.
Примечание.
Совокупностью
товаров является
класс, группа,
вид товаров.
79 РАЗВЕРНУТЫЙ
АССОРТИМЕНТ
ТОВАРОВ (Ндп:
<внутригрупповой
ассортимент>):
Ассортимент
товаров, представленный
разновидностями
товаров.
80 СТРУКТУРА
АССОРТИМЕНТА
ТОВАРОВ: Соотношение
выделенных
по определенному
признаку
совокупностей
товара в наборе.
Примечание.
Как правило,
для наглядности
структура
ассортимента
выражается
в процентах.
81 КАЧЕСТВО
ТОВАРА: Совокупность
потребительских
свойств товара.
82 ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ
СВОЙСТВО ТОВАРА:
Свойство товара,
проявляющееся
при его использовании
потребителем
в процессе
удовлетворения
потребностей.
83 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ
ПОКАЗАТЕЛЬ
КАЧЕСТВА ТОВАРА:
Количественная
характеристика
одного или
нескольких
потребительских
свойств товара,
рассматриваемая
применительно
к условиям его
потребления.
2.5. Технология
торговли и
торговое оборудование
84 ТЕХНОЛОГИЯ
ТОРГОВЛИ:
Совокупность
параллельно
или последовательно
выполняемых
операций и
процедур при
продаже товаров
и организации
товародвижения
с использованием
определенных
средств и методов.
85 ТОВАРОДВИЖЕНИЕ:
Процесс физического
перемещения
товара от
производителя
в места продажи
или потребления.
86 ЗВЕННОСТЬ
ТОВАРОДВИЖЕНИЯ:
Количество
складских
звеньев, через
которые проходит
товар при его
продвижении
от производителя
к потребителю
как на основе
перехода прав
собственности
на товар, так
и без него.
87 ФОРМА
ТОВАРОДВИЖЕНИЯ:
Организационный
прием, представляющий
собой разновидность
способов продвижения
товаров от
производителя
в места продажи
или потребления.
88 ТРАНЗИТНАЯ
ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ:
Форма товародвижения
от производителя
непосредственно
в места продажи
или потребления,
минуя склады
посредников.
89 СКЛАДСКАЯ
ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ:
Форма товародвижения
от производителя
в места продажи
или потребления
через одно или
несколько
складских
звеньев посредников.
90 ТОВАРОСНАБЖЕНИЕ:
Система мероприятий
по доведению
товаров от
производителя
до мест продажи
или потребления.
91 ТОРГОВО
- ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ
ПРОЦЕСС: Последовательность
операций,
обеспечивающая
процесс купли
- продажи товаров
и товародвижения.
92 ОПЕРАЦИЯ
ТОРГОВО - ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО
ПРОЦЕССА: Отдельная
законченная
однородная
часть торгово
- технологического
процесса.
93 ХРАНЕНИЕ
ТОВАРОВ: Процесс
размещения
товара в складском
помещении,
содержание
и уход за ним
в целях обеспечения
его качества
и количества.
94 СТЕЛЛАЖНОЕ
ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ:
Хранение упакованных
и/или неупакованных
товаров на
полках стеллажа.
95 ШТАБЕЛЬНОЕ
ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ:
Хранение товаров
в таре, на поддонах,
малогабаритных
контейнерах,
уложенных по
определенной
схеме в несколько
ярусов.
96 ХРАНЕНИЕ
ТОВАРОВ НАВАЛОМ:
Хранение товаров
насыпью с
использованием
простейших
устройств или
приспособлений.
97 ХРАНЕНИЕ
ТОВАРОВ В ПОДВЕШЕННОМ
ВИДЕ: Хранение
товаров в висячем
положении на
специальных
приспособлениях.
Примечание.
Приспособлениями
являются вешала,
кронштейны,
крючья.
2.6. Торговое
обслуживание
98 УСЛУГА
ТОРГОВЛИ: Результат
взаимодействия
продавца и
покупателя,
а также собственной
деятельности
продавца по
удовлетворению
потребностей
покупателя
при купле - продаже
товаров.
99 АССОРТИМЕНТ
УСЛУГ ТОРГОВЛИ:
Набор различных
услуг торговли,
объединенных
или сочетающихся
по определенным
признакам.
100 БЕЗОПАСНОСТЬ
ТОВАРА: Состояние
товара в обычных
условиях его
использования,
хранения,
транспортировки
и утилизации,
при котором
риск вреда
жизни, здоровью
и имуществу
потребителя
ограничен
допустимым
уровнем.
101 БЕЗОПАСНОСТЬ
УСЛУГИ ТОРГОВЛИ:
Комплекс свойств
услуги, проявление
которых при
обычных условиях
ее оказания
не подвергает
недопустимому
риску жизнь,
здоровье и
имущество
потребителя.
102 ТОРГОВОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Деятельность
продавца при
непосредственном
взаимодействии
с покупателем,
направленная
на удовлетворение
потребностей
покупателя
в процессе
приобретения
товара и/или
услуги.
103 СИСТЕМА
ТОРГОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Целостное
единство
взаимосвязанных
элементов,
обеспечивающих
осуществление
торгового
обслуживания.
104 ПРОЦЕСС
ТОРГОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Последовательность
операций,
обеспечивающих
осуществление
торгового
обслуживания
в конкретном
типе торговых
предприятий.
105 УСЛОВИЯ
ТОРГОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Совокупность
факторов,
воздействующих
на покупателя
в процессе
торгового
обслуживания.
106 ФОРМА
ТОРГОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Организационный
прием, представляющий
собой сочетание
методов обслуживания
покупателей.
Примечание.
Примером формы
торгового
обслуживания
может быть
салонное обслуживание
покупателей,
индивидуальное
обслуживание
через прилавок,
индивидуальное
обслуживание
продавцом -
консультантом
в магазинах
самообслуживания.
107 ПРОДАВЕЦ
(Ндп: <оператор>):
Организация
или индивидуальный
предприниматель,
реализующие
товары и оказывающие
услуги покупателю
по договору
купли - продажи.
Примечание.
В торговле
данное понятие
используется
также для обозначения
профессии
торгового
работника.
108 ПОКУПАТЕЛЬ:
Юридические
и физические
лица, использующие,
приобретающие,
заказывающие
либо имеющие
намерение
приобрести
или заказать
товары и услуги.
Ј
109 продажа товаров;
реализация
товаров: Передача
покупателю
Јтоваров
на определенных
условиях.
110 ФОРМА
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ:
Организационный
прием доведения
товаров до
покупателей.
Примечание.
Различают
магазинные
и внемагазинные
формы продажи
товаров.
111 МЕТОДЫ
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ:
Совокупность
приемов и способов,
с помощью которых
осуществляется
процесс продажи
товаров.
112 ТОРГОВАЯ
ИНФОРМАЦИЯ:
Сведения о
товаре или
услуге, изготовителе,
продавце,
предусмотренные
законодательством
и доводимые
до покупателя,
с целью ознакомления
с товаром и
особенностями
его использования.
113 ТОРГОВАЯ
РЕКЛАМА: Распространяемая
в любой форме,
с помощью любых
средств информация
о торговом
предприятии,
товарах и услугах,
предназначенная
для неопределенного
круга лиц и
способствующая
реализации
товаров.
114 КАЧЕСТВО
ТОРГОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ
(Ндп: <уровень
торгового
обслуживания>):
Совокупность
характеристик
процесса и
условий торгового
обслуживания
покупателей.
115 СКОРОСТЬ
ТОРГОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Среднее время,
затрачиваемое
на обслуживание
одного покупателя.
116 КУЛЬТУРА
ТОРГОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Совокупность
характеристик
и условий процесса
торгового
обслуживания,
определяемых
профессионализмом
и этикой обслуживающего
персонала.
Примечание.
Характеристики
культуры торгового
обслуживания
- вежливость,
чуткость,
компетентность,
доступность
персонала для
покупателей,
уровень мастерства
работников,
комфорт, эстетика
предоставления
услуги и т.п.
2.7. Финансово
- экономические
показатели
торговли
117 ЦЕНА:
Денежное выражение
стоимости
товара.
118 ОПТОВАЯ
ЦЕНА (Ндп: <отпускная
цена>): Цена
товара, реализуемого
продавцом или
поставщиком
покупателю,
с целью его
последующей
перепродажи
или профессионального
использования.
119 ЗАКУПОЧНАЯ
ЦЕНА: Цена
сельскохозяйственной
продукции,
закупаемой
заготовителями
у производителей
по договорам
контрактации.
120 РОЗНИЧНАЯ
ЦЕНА: Цена товара,
реализуемого
непосредственно
населению для
личного, семейного,
домашнего
использования
по договору
розничной купли
- продажи.
121 ТОРГОВАЯ
НАДБАВКА (Ндп:
<торговая наценка,
торговая накидка>):
Элемент цены
продавца,
обеспечивающий
ему возмещение
затрат по продаже
товаров и получение
прибыли.
122 ТОРГОВАЯ
СКИДКА: Скидка
с цены товара,
предоставляемая
продавцом
покупателю
в связи с условиями
сделки и в
зависимости
от текущей
конъюнктуры
рынка.
123 ТОВАРООБОРОТ
(Ндп: <объем
продаж>): Объем
продажи товаров
и оказания
услуг в денежном
выражении за
определенный
период времени.
124 РОЗНИЧНЫЙ
ТОВАРООБОРОТ
(Ндп: <розничные
продажи>): Объем
продажи товаров
и оказания
услуг населению
для личного,
семейного,
домашнего
использования.
Примечания.
1. В состав розничного
товарооборота
включается
также продажа
товаров организациям
(санаториям
и домам отдыха,
больницам,
детским садам
и яслям, домам
для престарелых),
через которые
осуществляется
совместное
потребление
товаров.
2. Такая
продажа может
производиться
как по безналичному,
так и за наличный
расчет.
125 ОПТОВЫЙ
ТОВАРООБОРОТ
(Ндп: <оптовые
продажи>): Объем
продажи товаров
производителями
и/или торговыми
посредниками
покупателям
для дальнейшего
использования
в коммерческом
обороте.
126 ТОВАРНАЯ
СТРУКТУРА
ТОВАРООБОРОТА
(Ндп: <ассортиментная
структура
товарооборота>):
Соотношение
отдельных
товарных групп
в общем объеме
товарооборота,
выраженное
в процентах.
127 ТОВАРНЫЕ
ЗАПАСЫ: Количество
товаров в денежном
или натуральном
выражении,
находящихся
в торговых
предприятиях,
на складах, в
пути на определенную
дату.
Примечание.
В зависимости
от назначения
подразделяются
на запасы текущего
хранения, сезонного
накопления
и досрочного
завоза.
128 ТОВАРНЫЕ
ЗАПАСЫ В ДНЯХ
ОБОРОТА (Ндп:
<уровень товарных
запасов>): Относительный
показатель
обеспеченности
торговли товарными
запасами на
определенную
дату, показывающий
на сколько дней
торговли хватит
товарных запасов.
129
ТОВАРООБОРАЧИВАЕМОСТЬ:
Время обращения
среднего товарного
запаса за
определенный
период.
130 НОРМАТИВ
ТОВАРНЫХ ЗАПАСОВ
(Ндп: <норма
товарных запасов>):
Оптимальный
размер товарных
запасов, обеспечивающий
бесперебойную
продажу товаров
при минимуме
затрат.
131 ТОВАРНЫЕ
ПОТЕРИ: Потери
товаров при
их перевозке,
хранении и
реализации.
132 ЕСТЕСТВЕННАЯ
УБЫЛЬ: Товарные
потери, обусловленные
естественными
процессами,
вызывающими
изменение
количества
товара.
Примечание.
Изменение
количества
товара может
произойти за
счет усушки,
утруски, утечки,
распыла и т.д.
133 НОРМЫ
ЕСТЕСТВЕННОЙ
УБЫЛИ: Предельный
размер товарных
потерь, устанавливаемый
нормативными
документами
по конкретному
виду товара.
134 ИЗДЕРЖКИ
ОБРАЩЕНИЯ (Ндп:
<торговые
издержки>):
Денежная оценка
затрат, произведенных
продавцом в
процессе продвижения
товаров к покупателю
за определенный
период времени.
Примечание.
Различают
материальные,
финансовые,
трудовые и иные
затраты.
135 ЗАТРАТЫ
ТОРГОВОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ
(Ндп: <экономические
издержки торгового
предприятия>):
Денежная оценка
суммарной
величины затрат
торгового
предприятия
как относимых
на издержки
обращения, так
и не учитываемых
в их составе.
136 ВАЛОВЫЙ
ДОХОД ТОРГОВЛИ:
Показатель,
характеризующий
финансовый
|