Система управления отношениями с клиентами (CRM). Тест с ответами (2020 год)

 

 

 
Тест

 

1.Как для новых товаров назначить коды SKU вручную?
А. Сделать это в карточке товаров
Б. С помощью обработки Работа с кодами SKU (Компания – Администрирование – Подключаемое оборудование – Правила обмена с подключаемым оборудованием).
В. Все выше перечисленное


2. Какие коды SKU присваиваются для всех весовых товаров?
А. в диапазоне 1-100000
Б., 100000-….

 

3. По какой ссылке пользователь сможет задать состав набора или отредактировать его.

А. Изменить состав набора

Б. Администратор

 

4. Изменять состав наборов может только пользователь с правами … .  

А. Изменить состав набора

Б. Разрешить редактирование номенклатуры.

В. Администратор

 

 

5. Что такое CRM система?

А. Система управления взаимоотношениями с клиентами, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.

Б. Система предназначенная для ведения бухгалтерского учета на предприятии.

В. Система предназначенная для отправки электронных сообщений клиентам.

Г. Система позволяющая автоматизировать процесс отгрузки товара со склада.

 

 

6. Можно ли принимать входящий звонок а также делать исходящий из CRM?

А. Да

Б. Нет

 

7. Чтобы начать работы с наборами в настройках раздела Продажи необходимо включить опцию …

А. Набор/комплект

Б. Наборы и комплекты

 

8. Количество источников трафиков в CRM?

А. ограниченно

Б. неограниченно

 

 

9. Позволяет ли «1С:УНФ» фиксировать процесс снабжения при помощи вести подробный учет поступлении и всех сопутствующих операций, а также использовать подробные отчеты для анализа и планирования закупок?

А. да

Б. нет

 

10. Что добавили в табличную часть заказа?

А) Добавлен артикул номенклатуры

Б) Добавлен банковский счет

В) Добавлена должность

 

11. Если в загруженном заказе есть информация об оплате, на основании заказа автоматически будет сформирован документ…

А) операция по платежу

Б) операция оплаты

В) операция по платежным картам

 

12.Какой пользователь может запускать монитор онлайн-оплат?

А) пользователь с правами администратора

Б) пользователь с правами продавца

 

13. При установленном флаге Исключить префикс информационной базы на печать будет выведен номер

А) АСФР-000018;

Б) АС-18

В) ФР-18

 

14. В IP-телефонии можно работать с :

А. только с исходящими

Б. только с входящими

В. С входящими и исходящими

 

15. Доступ для использования распределенной ИБ для баз, в которых ведется Учет по компании…

А. неограничен

Б. ограничен

 

 

Ответы

1.в

2.а

3. а

4. в

5. а

6. а

7.б

8. б

9. а

10. а

11. в

12. а

13. б

14. в

15. б