Осознанное внешнее согласие с группой при внутреннем расхождении с ее позицией – это …

Передача эмоционального состояния человеку или группе помимо собственно смыслового воздействия – это …

Преодоление всех без исключения барьеров общения – это соблюдение следующих условий:

Формы реализации делового общения

Французская пословица гласит, что умение сказать человеку то, что он сам о себе думает – это …

Желание и умение выразить свою точку зрения и учесть позиции других – это … общение.

Последовательность этапов делового общения:

Основные механизмы познания другого человека:

Нормативно одобряемый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает данную социальную позицию (по должности, возрастным и половым характеристикам и т.д.)

Основные качества манипулятора

Комплексное вербальное и невербальное воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека при многих психических и психосоматических заболеваниях – это реализация … функции общения.

Особенность невербального общения:

Когда регламентированы и содержание и средства общения, а вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли – это … общение.

Общение, направленное на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) – это … общение.

Возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого – это …

При восприятии людьми друг друга значение имеет определенный порядок поступления информации о человеке для формирования представления о нем. Так, по отношению к знакомому человеку наиболее значимой оказывается последняя, то есть более новая информация о нем, тогда как по отношению к незнакомому человеку более значима первая информация. Это эффект …

Приписывание сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы или общности – это …

Распространение в условиях дефицита информации о человеке общего оценочного впечатления о нем на восприятие его поступков и личностных качеств – это эффект …

Приписывание сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы (возрастной, половой, профессиональной) без достаточного осознания различий между ними – это …

Манипулирующее воздействие проявляется в …

Постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении – это …

На формирование аттракции оказывают наибольшее влияние:

Перцептивная сторона общения включает в себя …

Человеческая речь характеризуется:

Препятствия в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу – это … барьеры.

Видение субъектом общения другого человека как продолжения самого себя, проекция, наделение его своими чертами, чувствами, желаниями – это процесс …

Если человек при общении ориентируется только на права и обязанности, которые ему диктует его социальное положение, и игнорирует свои личностные особенности, то мы имеем дело с … общением.

Существенный признак внушения: