Основы диагностики социально-психологического состояния организации. Тест с ответами (2020 год)

 

  Главная      Тесты

 

     поиск по сайту           правообладателям           

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

Основы диагностики социально-психологического состояния организации. Тест с ответами (2020 год)

 

 

Правильные ответы отмечены +

 

 

Вопрос:
Организационная патология, которая характеризуется замкнутостью отделов, цехов, служб на собственных задачах, сосредоточенностью на внутренних проблемах в отрыве от целей, интересов смежных подразделений и организации в целом
Варианты ответа:
  1. (+) автаркия подразделений
  2. - бюрократия
  3. - господство структуры над функцией
  4. - патология организационных отношений
Вопрос:
Сущность социальной организации проявляется, когда …
Варианты ответа:
  1. - все индивидуальные цели подчинены достижению только общих целей, части работают только на целое
  2. - существуют только однонаправленные отношения в достижении целей
  3. (+) достижение каких-либо общих целей осуществляется через достижение индивидуальных целей или же когда достижение индивидуальных целей осуществляется через выдвижение и достижение общих целей
  4. - существует ориентация целого на потребности участников, когда общие цели подчинены достижению только индивидуальных целей
Вопрос:
Термин, которым обозначается неспособность организации к выработке и реализации необходимых в ней изменений или уклонение от решений, назревших нововведений
Варианты ответа:
  1. - дублирование организационного порядка
  2. (+) стагнация
  3. - маятниковые решения
  4. - игнорирование организационного порядка
Вопрос:
Цели, которые встроены в природу организации и формулируют её целостность, выживание, равновесие, согласованность и т. п. – это цели-…
Варианты ответа:
  1. - задания
  2. - ориентации
  3. (+) системы
Вопрос:
Существенный признак социальной организации
Варианты ответа:
  1. (+) цель
  2. - прибыль
  3. - задачи
  4. - функциональность
Вопрос:
Организационные патологии – это …
Варианты ответа:
  1. - нарушения норм бухгалтерской отчётности
  2. (+) причины устойчивого целенедостижения организаций
  3. - превышение взысканий над поощрением
  4. - отсутствие организационной культуры
Вопрос:
Организационный эффект проявляется ….
Варианты ответа:
  1. - когда большинство или все сотрудники в организации имеют одинаковые цели.
  2. - за счёт эффективности индивидуального труда каждого отдельного работника
  3. (+) в принципах объединения индивидуальных и групповых усилий: единство цели, разделение труда, сотрудничество
Вопрос:
Организационная патология, при которой индивидуальные способности руководителя не дают ему возможности исполнять возложенные на него обязанности
Варианты ответа:
  1. - автаркия подразделений
  2. - бюрократия
  3. - господство структуры над функцией
  4. (+) несовместимость личности с функцией

 

Вопрос:
Организационная патология, при которой первый руководитель издает приказы «через голову» на третий, четвертый и даже пятый структурные уровни вниз или забываются ранее изданные нормативы и распределения полномочий
Варианты ответа:
  1. - дублирование организационного порядка
  2. - стагнация
  3. - маятниковые решения
  4. (+) игнорирование организационного порядка
Вопрос:
Организационная патология, при которой несогласованность целей и действий, а также «неосуществляемость» решений ставят под вопрос достижение целей организацией
Варианты ответа:
  1. - конфликт
  2. (+) неуправляемость
  3. - бессубъектность
  4. - рассеивание целей
Вопрос:
Базовое противоречие, которое возникает из-за трудности в объединении интересов всех членов вокруг целей организации на всех ее уровнях.
Варианты ответа:
  1. - противоречие между личными и безличными факторами организаций
  2. (+) противоречие между индивидуальным и общим в организациях
  3. - противоречие между планомерным и спонтанным в строении и развитии организаций
  4. - департаментализация
Вопрос:
Организационная патология, при которой новое структурное звено подавляет эффективность низовых подразделений – это …
Варианты ответа:
  1. - автаркия подразделений
  2. - бюрократия
  3. (+) господство структуры над функцией
  4. - патология организационных отношений
Вопрос:
Организационная патология, при которой сотрудники не могут либо не хотят делать что-то за пределами минимально предписанного или им не даны соответствующие полномочия
Варианты ответа:
  1. - конфликт
  2. - неуправляемость
  3. (+) бессубъектность
  4. - рассеивание целей
Вопрос:
Организационная патология, при которой приказом или распоряжением работнику предписывается делать то, что он и без того должен выполнять согласно служебной инструкции или положению о подразделении
Варианты ответа:
  1. (+) дублирование организационного порядка
  2. - стагнация
  3. - маятниковые решения
  4. - игнорирование организационного порядка
Вопрос:
Организационная патология, при которой существует сговор работников организации для использования ее ресурсов в собственных целях, но в ущерб организации
Варианты ответа:
  1. (+) клика
  2. - неуправляемость
  3. - бессубъектность
  4. - рассеивание целей
Вопрос:
Цели, которые формулируются в виде функций, задач, обязанностей и задаются извне данной оргсистемы – это цели-…
Варианты ответа:
  1. (+) задания
  2. - ориентации
  3. - системы
Вопрос:
Базовое противоречие, которое возникает от того, что организация не может рассматриваться только как коллектив или совокупность индивидов и малых групп
Варианты ответа:
  1. (+) противоречие между личными и безличными факторами организаций
  2. - противоречие между индивидуальным и общим в организациях
  3. - противоречие между планомерным и спонтанным в строении и развитии организаций
  4. - департаментализация
Вопрос:
Организационная патология, при которой цели перестают быть общими, люди не могут находить совместные решения, сотрудничество между сторонами, конструктивные взаимодействия между ними становятся невозможными или крайне затруднены
Варианты ответа:
  1. (+) конфликт
  2. - неуправляемость
  3. - бессубъектность
  4. - рассеивание целей
Вопрос:
Цели, преломленные через интересы персонала, разных групп работников – это цели-…
Варианты ответа:
  1. - задания
  2. (+) ориентации
  3. - системы
Вопрос:
Преобладание в управленческой культуре негативов над позитивами характеризует …
Варианты ответа:
  1. - маятниковые решения
  2. (+) демотивирующий стиль руководства
  3. - игнорирование организационного порядка
  4. - подавление развития функционированием
Вопрос:
Особая «третья природа» организации представляет собой…
Варианты ответа:
  1. - чисто духовное явление
  2. - объективные материальные объекты
  3. - такую природу, которую человечество поставило между собой и окружающей средой.
  4. (+) природу, порожденную общественными отношениями и занимающую в них специфическое место
Вопрос:
Организационная патология, при которой повторяются структурные манипуляции (объединение-разъединение низовых подразделений, централизация- децентрализация)
Варианты ответа:
  1. - дублирование организационного порядка
  2. - стагнация
  3. (+) маятниковые решения
  4. - игнорирование организационного порядка
Вопрос:
Организационная патология, при которой совокупности целей, как они понимаются на самом нижнем структурном уровне, не дают исходную, общеорганизационную цель
Варианты ответа:
  1. - клика
  2. - неуправляемость
  3. - бессубъектность
  4. (+) рассеивание целей
Вопрос:
Базовое противоречие, которое возникает из-за ошибок управления, задающего нереальные стандарты, с одной стороны и устаревших элементов, связей, схем бизнес-процессов — с другой.
Варианты ответа:
  1. - противоречие между личными и безличными факторами организаций
  2. - противоречие между индивидуальным и общим в организациях
  3. (+) противоречие между планомерным и спонтанным в строении и развитии организаций
  4. - департаментализация
Вопрос:
Базовое противоречие, которое возникает из-за «рассечения» организации на подразделения
Варианты ответа:
  1. - противоречие между личными и безличными факторами организаций
  2. - противоречие между индивидуальным и общим в организациях
  3. - противоречие между планомерным и спонтанным в строении и развитии организаций
  4. (+) департаментализация
Вопрос:
Организационная патология, при которой контроль над процедурами, техникой учета, методикой обработки информации в организации отдаётся на личное усмотрение исполнителя
Варианты ответа:
  1. - автаркия подразделений
  2. (+) бюрократия
  3. - господство структуры над функцией
  4. - патология организационных отношений

 

 

Вопрос:
Основной риск в фазе «старение» — риск …
Варианты ответа:
  1. (+) бездействия
  2. - сверхактивности
  3. - успеха
  4. - стабильности
Вопрос:
Эго-состояние, в котором человек обладает желанием и способностью помогать и опекать
Варианты ответа:
  1. - Взрослый
  2. - приспосабливающийся Ребёнок
  3. (+) заботливый Родитель
  4. - критический Родитель
Вопрос:
Тип трансакта, признаком которого является прямая зависимость реакции человека от затронутого собеседником эго-состояния
Варианты ответа:
  1. - перекрёстного
  2. - скрытого
  3. (+) параллельного
  4. - открытого
Вопрос:
Специальные вопросы, помогающие выйти на организационные проблемы через обработку полученных высказываний
Варианты ответа:
  1. - диагностическое наблюдение
  2. (+) диагностическое интервью
  3. - самодиагностика
  4. - анализ управленческой деятельности
Вопрос:
В фазе «рост» в организации …
Варианты ответа:
  1. (+) люди определяют свои функции
  2. - функции формализованы
  3. - люди подбираются под функции
  4. - функции не определены
Вопрос:
Трансакты, при которых информация, передаваемая невербальным путём, совершенно отличается от содержания беседы
Варианты ответа:
  1. - перекрёстных
  2. (+) скрытых
  3. - параллельных
  4. - открытых
Вопрос:
Стадия развития организации, которая характеризуется спокойной уверенностью
Варианты ответа:
  1. - юность
  2. - бюрократизация
  3. - старение
  4. (+) расцвет
Вопрос:
В фазе «старение» в организации преобладает культ …
Варианты ответа:
  1. - организации
  2. - клиента
  3. (+) стабильности
  4. - прибыли
Вопрос:
Соотношение, которым характеризуется фаза «рост»
Варианты ответа:
  1. (+) больше динамики, меньше контроля
  2. - баланс динамики и контроля
  3. - мало динамики, много контроля
  4. - много динамики, много контроля
Вопрос:
Стадия в организации, на которой начинают сказываться симптомы одряхления
Варианты ответа:
  1. - расцвет
  2. - ранняя бюрократизация
  3. (+) аристократизация
  4. - бюрократизация
Вопрос:
В фазе «зрелость» в организации преобладает культ …
Варианты ответа:
  1. - организации
  2. (+) клиента
  3. - стабильности
  4. - прибыли
Вопрос:
Метод или процедура, используя которую, сами руководители и работники организации могут проанализировать ее состояние
Варианты ответа:
  1. - диагностическое наблюдение
  2. - диагностическое интервью
  3. (+) самодиагностика
  4. - анализ управленческой деятельности
Вопрос:
Трансактом называется ……
Варианты ответа:
  1. - вербальное общение между подчинённым и руководителем
  2. - невербальное общение в организации между сотрудниками разных рангов и статусов
  3. (+) вербальное и невербальное общение, включающее жесты, взгляды, выражение лица и другие составляющие поведения
  4. - организационная коммуникация с помощью современных технических средств
Вопрос:
Диагностический метод облика организации и организационного поведения является …
Варианты ответа:
  1. (+) диагностическое наблюдение
  2. - диагностическое интервью
  3. - самодиагностика
  4. - анализ управленческой деятельности
Вопрос:
В фазе «рост» в организации преобладает культ …
Варианты ответа:
  1. - организации
  2. - клиента
  3. - стабильности
  4. (+) прибыли
Вопрос:
Эго-состояние, в котором человек обладает желанием и способностью учить, судить, оценивать, наказывать и поощрять
Варианты ответа:
  1. - Взрослый
  2. - бунтарский Ребёнок
  3. - заботливый Родитель
  4. (+) критический Родитель
Вопрос:
Соотношение, которым характеризуется фаза «старение»
Варианты ответа:
  1. - больше динамики, меньше контроля
  2. - баланс динамики и контроля
  3. (+) мало динамики, много контроля
  4. - много динамики, много контроля
Вопрос:
Основной риск в фазе «рост» — риск …
Варианты ответа:
  1. - бездействия
  2. (+) сверхактивности
  3. - успеха
  4. - стабильности
Вопрос:
Анализ приказов, распоряжений, планов, протоколов в оргдиагностике
Варианты ответа:
  1. - диагностическое наблюдение
  2. - диагностическое интервью
  3. - самодиагностика
  4. (+) анализ управленческой деятельности
Вопрос:
Основной риск в фазе «зрелость» — риск …
Варианты ответа:
  1. - бездействия
  2. - сверхактивности
  3. (+) успеха
  4. - стабильности
Вопрос:
Эго-состояние, при котором наблюдается средоточие жизненной энергии, яркой эмоциональности, жизнерадостности, спонтанности поведения и творческих способностей
Варианты ответа:
  1. - Взрослый
  2. - приспосабливающийся Ребёнок
  3. - бунтарский Ребёнок
  4. (+) свободный Ребёнок
Вопрос:
Трансакты, которые препятствуют течению беседы и вводят разговаривающих в заблуждение
Варианты ответа:
  1. (+) перекрёстные
  2. - скрытые
  3. - параллельные
  4. - открытые
Вопрос:
Стадия, на которой в организации много внимания и средств уходит на имидж
Варианты ответа:
  1. - зарождение
  2. (+) аристократизация
  3. - юность
  4. - стабилизация
Вопрос:
В фазе «зрелость» в организации …
Варианты ответа:
  1. - люди определяют свои функции
  2. (+) функции формализованы
  3. - люди подбираются под функции
  4. - функции не определены
Вопрос:
Эго-состояния, для которых характерны недостаток самоконтроля, избегание ответственности, беспомощность, ранимость
Варианты ответа:
  1. - Взрослый
  2. (+) приспосабливающийся Ребёнок
  3. - бунтарский Ребёнок
  4. - заботливый Родитель
Вопрос:
Соотношение, которым характеризуется фаза «зрелость»
Варианты ответа:
  1. - больше динамики, меньше контроля
  2. (+) баланс динамики и контроля
  3. - мало динамики, много контроля
  4. - много динамики, много контроля
Вопрос:
Эго-состояние, в котором человек ориентирован на реальность, рационален, адаптивен, руководствуется понятием целесообразности и выгоды
Варианты ответа:
  1. (+) Взрослый
  2. - приспосабливающийся Ребёнок
  3. - заботливый Родитель
  4. - критический Родитель
Вопрос:
В фазе «старение» в организации …
Варианты ответа:
  1. - люди определяют свои функции
  2. - функции формализованы
  3. (+) люди подбираются под функции
  4. - функции не определены

 

 

Вопрос:
Психологический тип руководителя, ориентированный больше на прошлое, чем на будущее и находится «внутри» своего бизнеса
Варианты ответа:
  1. - Инвестор
  2. (+) Предприниматель
  3. - Лидер
  4. - Менеджер
Вопрос:
Сознательная форма сопротивления нововведениям, когда находят всё новые и новые поводы для экспериментов, апробаций и проверок – способ …
Варианты ответа:
  1. - конкретизирующих документов
  2. - кусочного внедрения
  3. (+) вечного эксперимента
  4. - отчетного внедрения
Вопрос:
Продукт совместной деятельности коуча и клиента
Варианты ответа:
  1. - выполнение определенных задач
  2. (+) деятельность и обучение
  3. - обучение как побочный продукт деятельности
  4. - достижение результатов
Вопрос:
Психологический тип руководителя, который работает во временной перспективе, связанной с ситуацией в настоящем, балансируя между проблемами, накопившимися «вчера» и задачами завтрашнего дня
Варианты ответа:
  1. - Инвестор
  2. - Предприниматель
  3. - Лидер
  4. (+) Менеджер
Вопрос:
Форма сопротивления нововведениям используется под видом поэтапности освоения, когда используется один элемент новшества, а другие элементы замораживаются
Варианты ответа:
  1. - способ конкретизирующих документов
  2. (+) способ кусочного внедрения
  3. - способ вечного эксперимента
  4. - способ отчетного внедрения
Вопрос:
Неизбежное противоречие, которое связано с осуществлением нововведений и вызывает радиус вторичных, производных изменений (тектонический эффект)
Варианты ответа:
  1. (+) объём последствий
  2. - между конкретными изменениями и устойчивостью целого
  3. - старое-новое
  4. - «сначала хуже»
Вопрос:
Во время коучинга внимание сконцентрировано на восприятие эмоций, невербальных проявлений клиента и всего окружения – это относится …
Варианты ответа:
  1. - к первому, поверхностному уровню слушания
  2. - ко второму уровню — сфокусированному слушанию
  3. (+) к третьему уровню — многомерному или всеобъемлющему слушанию
  4. - к четвёртому – нерефлексивному слушанию
Вопрос:
Профессионально значимые качества – это…
Варианты ответа:
  1. - психологический потенциал руководителя, обеспечивающий эффективность его деятельности и реализацию управленческих функций
  2. - талант руководителя, обеспечивающий эффективность деятельности производства
  3. (+) обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывают решающее влияние на профессиональную деятельность
Вопрос:
Во время коучинга сосредоточенность на словах другого человека, на том, что они значат, относится …
Варианты ответа:
  1. (+) к первому, поверхностному уровню слушания
  2. - ко второму уровню — сфокусированному слушанию
  3. - к третьему уровню — многомерному или всеобъемлющему слушанию
  4. - к четвёртому – нерефлексивному слушанию
Вопрос:
Коучинг – это …..
Варианты ответа:
  1. - область практического применения психологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетентности людей и оказания психологической помощи человеку или группе
  2. (+) методика, основанная на интерактивном взаимодействии и сотрудничестве
  3. - комплексное вербальное и невербальное психологическое воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека или группы
  4. - система практического использования психологии для решения комплексных задач организации
Вопрос:
Коучу важно …
Варианты ответа:
  1. - с какой скоростью клиент достигнет самореализации, жизненных задач, здоровья и личностного роста
  2. (+) самореализация клиента, его жизненные задачи, здоровье и личностный рост
  3. - как именно клиент достигнет самореализации, жизненных задач, здоровья и личностного роста
  4. - что он «даёт» клиенту или какие процессы «проводит» с ним
Вопрос:
Во время коучинга всё внимание сконцентрировано на другом человеке – это относится …
Варианты ответа:
  1. - к первому, поверхностному уровню слушания
  2. (+) ко второму уровню — сфокусированному слушанию
  3. - к третьему уровню — многомерному или всеобъемлющему слушанию
  4. - к четвёртому – нерефлексивному слушанию
Вопрос:
Психологический тип руководителя, который направляет свои силы, время, энергию и другие ресурсы не на внутренние потребности действующей организации, а в новые долгосрочные проекты
Варианты ответа:
  1. (+) Инвестор
  2. - Предприниматель
  3. - Лидер
  4. - Менеджер
Вопрос:
Форма сопротивления нововведениям, которую используют работники управленческого аппарата, «по-своему» трактующие смысл законов – способ …
Варианты ответа:
  1. (+) конкретизирующих документов
  2. - кусочного внедрения
  3. - вечного эксперимента
  4. - отчетного внедрения
Вопрос:
Функция коуча состоит…
Варианты ответа:
  1. - в том, чтобы давать ответы, а не в том, чтобы задавать вопросы
  2. - в том, чтобы задавать вопросы и давать ответы
  3. (+) не в том, чтобы давать ответы, а в том, чтобы задавать вопросы
  4. - в том, чтобы и не задавать вопросов и не давать готовых ответов
Вопрос:
Суть системы коактивного коучинга в том, что …
Варианты ответа:
  1. - коучу отведено в ней центральное место
  2. - коучу отведено в ней второе место
  3. - клиенту не отведено в ней никакого места
  4. (+) коучу не отведено в ней никакого места
Вопрос:
Форма сопротивления нововведениям, когда старое не заменяется новым, а продолжает существовать одновременно с ним?
Варианты ответа:
  1. (+) способ параллельного внедрения
  2. - способ кусочного внедрения
  3. - способ вечного эксперимента
  4. - способ отчетного внедрения
Вопрос:
Коактивный коучинг …..
Варианты ответа:
  1. (+) обращается ко всей жизни клиента в целом
  2. - пытается помочь человеку преуспеть сначала в какой-то одной сфере его жизни
  3. - обращается к наиболее важным областям жизни
  4. - пытается помочь человеку преуспеть сразу в нескольких сферах его жизни
Вопрос:
Принцип, который лежит в основе всего Коактивного коучинга
Варианты ответа:
  1. (+) человек сам знает ответы на свои вопросы или может их найти
  2. - у человека имеются психологические и управленческие изъяны, которые требуют исправления
  3. - коуч как эксперт и специалист должен дать ответы на все вопросы клиента
  4. - на любой вопрос существуют ответы в виде готовой программы, которую можно купить
Вопрос:
Тип руководителя психологической характеристикой, которого является его потребность делать такое, что «не имеет аналога в мире», никому не подражать
Варианты ответа:
  1. - Инвестор
  2. - Предприниматель
  3. (+) Лидер
  4. - Менеджер

 

 

 

 

 

 

 

////////////////////////////