Управленческий консалтинг. Тест с ответами (2020 год)

 

  Главная      Тесты

 

     поиск по сайту           правообладателям           

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

Управленческий консалтинг. Тест с ответами (2020 год)

 

 

Правильные ответы отмечены +

 

 

 

Вопрос:
Характерная черта управленческого консультирования
Варианты ответа:
  1. (+) независимость
  2. - эффективность
  3. - неопределенность
Вопрос:
Консультирование с позиций функционального подхода – это …
Варианты ответа:
  1. - приход консультанта на объект консультирования
  2. (+) вид деятельности, направленный на оказание помощи клиенту с учетом его интересов
  3. - любая форма оказания помощи клиенту

 

 

Вопрос:
Основная задача консультирования
Варианты ответа:
  1. - управление клиентом
  2. (+) оказание профессиональной помощи и дача советов по вопросам экономики и управления
  3. - спасение клиента от банкротства
  4. - обучение клиента
Вопрос:
Основная цель обращения к консультантам государственных предприятий
Варианты ответа:
  1. (+) решение инновационных задач в системе управления государственными структурами
  2. - необходимость в советах и помощи
  3. - реформирование государственной структуры
  4. - перенесение опыта управления частными фирмами в государственный сектор
Вопрос:
Предмет консультирования
Варианты ответа:
  1. - управление
  2. - экономика
  3. - экономика и управление
  4. (+) методы внедрения экономических и управленческих знаний в практику хозяйственных структур
Вопрос:
К определению понятия «консультирование» существует … подход(а)
Варианты ответа:
  1. - один
  2. (+) два
  3. - три
  4. - четыре
Вопрос:
Управленческое консультирование — это понятие …
Варианты ответа:
  1. - нестабильно развивающейся экономики
  2. (+) рыночной экономики
  3. - плановой экономики
  4. - экономики переходного периода
Вопрос:
В современной рыночного экономике консультирование представляет собой …
Варианты ответа:
  1. - отрасль инфраструктуры
  2. - сферу действий
  3. - направление развития
  4. (+) область деятельности
Вопрос:
Назначение консультирования состоит в …
Варианты ответа:
  1. (+) оказании клиенту помощи в решении управленческих и экономических задач
  2. - собеседовании с клиентом по различным вопросам
  3. - разрешении неблагоприятных управленческих ситуаций
  4. - принятии за клиента управленческих решений

 

Вопрос:
Консультирование с позиций профессионального подхода – это …
Варианты ответа:
  1. - фирма, работающая в сфере услуг
  2. - союз профессионалов-консультантов
  3. (+) консультативная служба, работающая по договору на оказание консультационных услуг
  4. - общество независимых экспертов

 

 

Вопрос:
Под «смежными» по отношению к услугам по управленческому консультированию понимают услуги …
Варианты ответа:
  1. (+) граница между которыми и услугами по управленческому консультированию размыта и нельзя точно установить, относятся эти услуги к управленческим или нет
  2. - по сопровождению деятельности компании-клиента после оказания услуг по управленческому консультированию
  3. - оказываемые перед началом реализации консультационного проекта
  4. - предоставляемые фирмами-конкурентами, отличные от услуг данной консультационной компании
Вопрос:
К консалтингу следует относиться как к …
Варианты ответа:
  1. (+) помощи, оказываемой профессионалами
  2. - ремеслу
  3. - искусству
  4. - науке
Вопрос:
Профессиональные ассоциации консультантов, существующие в России
Варианты ответа:
  1. - ФЕАКО, СБТ, ЮНИКОН
  2. (+) АКЭУ, АКУОР, НГПК
  3. - ЕВРОКОНСАЛТ, НТТМ, АКЭУ
Вопрос:
Формы оказания консультационных услуг
Варианты ответа:
  1. - разовые консультации, отчеты, обзоры
  2. - справки, проекты, программы
  3. (+) разовые консультации, проекты, обзоры
  4. - отчеты, репрезентации, проекты
Вопрос:
«Смежные» услуги по отношению к услугам по управленческому консультированию
Варианты ответа:
  1. - транспортные услуги, рекрутментские услуги, РR-услуги
  2. - туристические услуги, финансовые услуги, банковские услуги
  3. - юридические услуги, рекламные услуги, налоговые услуги
  4. (+) юридические услуги, рекрутментские услуги, аудиторские услуги
Вопрос:
Компании привлекают консультантов по управлению для …
Варианты ответа:
  1. - проведения налоговой проверки
  2. - проведения аудиторской проверки
  3. (+) уменьшения или ликвидации неопределенности на разных стадиях процесса подготовки принятия и реализации управленческих решений
  4. - повышения квалификации персонала компании
Вопрос:
Этические стандарты консультирования …
Варианты ответа:
  1. - определяются регламентом организации
  2. - определяются только внутренним воспитанием, нормами поведения, этикой консультанта
  3. (+) регламентированы этическими установками кодексов профессионального поведения консультантов
Вопрос:
Управленческое консультирование предполагает …
Варианты ответа:
  1. - управление клиентом
  2. - аудит деятельности клиента
  3. - постоянное сотрудничество с клиентом
  4. (+) оказание интенсивной профессиональной помощи на временной основе
Вопрос:
Консультанты или другие сотрудники консультационной компании могут приобретать акции компаний, которые являлись их клиентами
Варианты ответа:
  1. (+) да
  2. - нет
Вопрос:
Виды профессиональных услуг, с которыми связано управленческое консультирование
Варианты ответа:
  1. - торговля, рекрутмент, логистика
  2. (+) юридические услуги, аудит, реинжиниринг
  3. - обеспечение информационными технологиями, издательское дело, реклама

 

 

Вопрос:
Внутренние консультанты работают в …
Варианты ответа:
  1. - научно-исследовательском институте
  2. - ассоциации консультантов
  3. - консультирующей организации
  4. (+) организации-клиенте
Вопрос:
Внешние консультанты не могут работать в …
Варианты ответа:
  1. - научно-исследовательском институте
  2. - ассоциации консультантов
  3. (+) организации-клиенте
  4. - консультирующей организации
Вопрос:
Основной недостаток внутреннего консультирования
Варианты ответа:
  1. - соподчинение внутренних консультантов внешним
  2. - наличие слишком большого объема информации о внутренних процессах организации
  3. - нежелание перенимать опыт
  4. (+) консультанты не имеют опыта работы в других отраслях
Вопрос:
Отношение друг к другу внешних и внутренних консультантов
Варианты ответа:
  1. - соподчинения
  2. (+) сотрудничества
  3. - ни в каком
Вопрос:
Соответствие консультанта и его обязанностей
Варианты ответа:
  1. - получает постоянную заработную плату в компании —
  2. (+) внешний консультант
  3. - составляет «штабную» подсистему компании —
  4. (+) внешний консультант
  5. - оказывает консультационные услуги —
  6. (+) внешний консультант и внутренний консультант
  7. - оказывает услуги на основании договора —
  8. (+) внутренний консультант
  9. - гонорар выплачивается за конкретный проект —
  10. (+) внутренний консультант
Вопрос:
Внешние консультанты – это …
Варианты ответа:
  1. - специалисты по экономике и управлению, занятые в штате той или иной организации
  2. - сотрудники внешних учреждений
  3. (+) независимые консультационные фирмы или индивидуальные консультанты, оказывающие услуги клиентам на основе соответствующего договора
Вопрос:
Контроль клиента за работой консультанта необходим и способствует эффективности сотрудничества.
Варианты ответа:
  1. (+) да
  2. - нет
Вопрос:
Основное преимущество внешнего консультирования
Варианты ответа:
  1. (+) владение большим количеством информации для проведения аналитических работ в определенной области
  2. - консультант всегда «под рукой» у руководителя
  3. - использование стандартных, унифицированных схем и методик консультирования
  4. - знание внешней среды
Вопрос:
Вид деятельности по консультированию, в котором обязательно участвует клиент
Варианты ответа:
  1. (+) сбор данных и приведение их в форму, удобную для консультанта
  2. - подготовка консультационного отчета
  3. - обучение консультанта в процессе консультирования
Вопрос:
Экспертное, процессное и обучающее консультирование представляют собой …
Варианты ответа:
  1. - предмет консультирования
  2. - объекты консультирования
  3. (+) виды консультирования

 

Вопрос:
Процесс консультирования
Варианты ответа:
  1. (+) совместная деятельность консультанта и клиента с целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в организации
  2. - процесс ведения переговоров консультанта и клиента о необходимом сотрудничестве
  3. - совместная деятельность трех партнеров: консультанта, дилера, клиента
  4. - вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции управления и человеческого фактора
Вопрос:
Условие оказания консультационной помощи
Варианты ответа:
  1. - желание консультанта
  2. - желание клиента
  3. - директивное предписание
  4. (+) взаимная договоренность консультанта и клиента на коммерческих началах
Вопрос:
Консультант – это …
Варианты ответа:
  1. - специалист, имеющий управленческое образование
  2. - аудитор
  3. (+) советник, не обладающий властью принятия решения, рекомендующий как поступать в данной конкретной ситуации
  4. - специалист, имеющий экономическое образование
Вопрос:
Эффективный консультант должен …
Варианты ответа:
  1. - выполнять все требования руководителя компании-клиента, подчиняться им
  2. - владеть педагогикой и риторикой
  3. (+) обладать навыками системного подхода к решению проблем
  4. - жестко критиковать своих конкурентов с целью завоевания клиента
Вопрос:
Кто не является субъектом консультирования?
Варианты ответа:
  1. - западные консультанты
  2. - внутренние консультанты
  3. - внешние консультанты
  4. (+) клиенты
Вопрос:
Логика процесса консультирования состоит в последовательности осуществления …
Варианты ответа:
  1. - процедуры, стадии, этапа
  2. - фазы, стадии, процедуры
  3. (+) стадии, этапа, процедуры
  4. - этапа, фазы, стадии
Вопрос:
Отличительная черта консультанта от менеджера
Варианты ответа:
  1. - умение принимать решения
  2. - широкий кругозор
  3. - ораторские навыки
  4. (+) независимый взгляд на компанию со стороны
Вопрос:
Основной фактор производства консультационных услуг
Варианты ответа:
  1. - гибкость и легкая адаптивность
  2. (+) интеллектуальный капитал
  3. - ораторское искусство
  4. - знание иностранных языков
Вопрос:
Одиночный консультант – это …
Варианты ответа:
  1. - консультант без образования юридического лица
  2. - индивидуалист
  3. (+) консультант штата консультационной компании, всегда работающий над проектами в одиночку
  4. - одинокий человек
Вопрос:
Объектами консультирования могут являться …
Варианты ответа:
  1. (+) частные и государственные предприятия
  2. - зарубежная консультационная организация
  3. - ассоциация консультантов
  4. - отечественная консультационная организация

 

 

Вопрос:
Экспертное консультирование – это …
Варианты ответа:
  1. (+) приглашение эксперта
  2. - сбор консультантом информации о клиенте
  3. - экспертиза состояния клиента, выдача ему результативных рекомендаций и их внедрение
Вопрос:
Процессное консультирование исходит из преимуществ работы …
Варианты ответа:
  1. - в одиночку без вмешательства со стороны клиента
  2. - в результате которой компания-клиент получает сиюминутный результат
  3. (+) в команде на основе доверительных отношений
Вопрос:
В этап процесса консультирования «Подготовка» входит …
Варианты ответа:
  1. - конечный отчет
  2. (+) контракт на консультирование
  3. - обнаружение фактов
  4. - выработка решений
Вопрос:
В этап процесса консультирования «Диагноз» входит …
Варианты ответа:
  1. - первый контакт с клиентом
  2. (+) детальное изучение проблемы
  3. - обучение клиента
  4. - выработка решения
Вопрос:
В этап процесса консультирования «Завершение» входит …
Варианты ответа:
  1. - первый контакт с клиентом
  2. - планирование задания
  3. (+) конечный отчет
  4. - анализ и синтез фактов
Вопрос:
Знания, опыт, информация, независимость, объективность – это …
Варианты ответа:
  1. - свойства консультационного процесса
  2. - признаки объектов консультирования
  3. (+) признаки субъектов консультирования
  4. - составные части консультационной помощи
Вопрос:
Эффективность консультационных услуг определяется …
Варианты ответа:
  1. (+) выявлением реальных положительных изменений в компании-клиенте
  2. - желанием консультанта
  3. - рассчитываемым экономическим эффектом, полученным в результате внедрения рекомендаций консультанта в компании-клиенте
  4. - объемом затрачиваемых средств в процессе консультирования
Вопрос:
В этап процесса консультирования «Внедрение» входит …
Варианты ответа:
  1. - оценка альтернативных вариантов
  2. (+) обучение клиента
  3. - планирование задания
Вопрос:
В этап процесса консультирования «Планирование действий» не входит …
Варианты ответа:
  1. - предложения клиенту относительно задания
  2. - оценка альтернативных вариантов
  3. - выработка решений
  4. (+) корректировка предложений
Вопрос:
По отношению к процессу консультирования планирование действий консультанта является …
Варианты ответа:
  1. - процедурой процесса консультирования
  2. - стадией процесса консультирования
  3. - фазой процесса консультирования
  4. (+) этапом процесса консультирования
Вопрос:
Улучшения конкурентоспособности российских консультационных компаний можно достичь за счет …
Варианты ответа:
  1. - изменения нормативно-законодательной базы
  2. (+) налаживания обширных международных связей
  3. - повышения качества работы
  4. - «копирования» шаблонов, методов работы зарубежных компаний
Вопрос:
Контроль выполнения консультационного проекта осуществляется …
Варианты ответа:
  1. - клиентом
  2. (+) и клиентом, и консультантом
  3. - не осуществляется вообще
  4. - консультантом
Вопрос:
Характеристика, которая относится к процессному консультированию
Варианты ответа:
  1. - честный и открытый обмен мнениями
  2. - профессионализм
  3. (+) единство консультанта и клиента в понимании сущности и причин возникшей проблемы
  4. - независимость
Вопрос:
Процессное консультирование – это …
Варианты ответа:
  1. (+) взаимодействие консультанта с клиентом в процессе решения экономических и управленческих задач
  2. - самостоятельная работа клиента
  3. - процесс написания консультантом итогового отчета
  4. - самостоятельная работа консультанта
Вопрос:
В процессе консультирования … этапов.
Варианты ответа:
  1. - 3
  2. - 4
  3. (+) 5
  4. - 2
Вопрос:
Вероятность успеха выполнения консультационного проекта увеличивается в случае …
Варианты ответа:
  1. - сдачи консультантом множества формальных текущих и заключительных отчетов клиенту
  2. (+) вовлечения клиента в процесс решения проблем и общения консультанта с ним
  3. - отстранения клиента от участия в процессе консультирования с целью исключения возможных проблем, мешающих в работе
Вопрос:
Оценка эффективности консультационной деятельности осуществляется по …
Варианты ответа:
  1. (+) реальным изменениям в организации-клиенте
  2. - затратам организации-клиента на услуги консультанта
  3. - прогнозам консультанта
  4. - затратам организации-клиента на обучение своего персонала
Вопрос:
Количество стадий в процессе консультирования
Варианты ответа:
  1. - 4
  2. (+) 3
  3. - 5
  4. - 2
Вопрос:
Эффективность работы консультанта рассчитывается как …
Варианты ответа:
  1. - отношение полученной прибыли компанией-клиентом к затраченным на процесс консультирования средствам
  2. (+) количество рабочего времени, затраченного на выполнение проекта
  3. - разница между доходами и расходами консультанта
  4. - разница между финансовыми показателями за месяц до внедрения проекта и через месяц после завершения внедрения проекта
Вопрос:
Вид консультационных проектов, от которого эффект очевиден незамедлительно
Варианты ответа:
  1. - разъяснение сотрудникам необходимости ликвидации личных антипатий в коллективе
  2. - реструктуризация бизнеса
  3. - исследование отдельных аспектов качества выпускаемой компанией продукции
  4. (+) изменение организационной структуры управления компании

 

 

 

 

 

 

 

 

 

////////////////////////////