Управление общественными
отношениями. Тест с ответами (2020 год)
Правильные ответы отмечены +
Вопрос:
Составляющий элемент информационного поля PR в управлении
персоналом
Варианты ответа:
- -
паблисити
- -
реклама продукции предприятия в СМИ
-
(+) внутрикорпоративное издание
- -
брошюры о продукции предприятия
Вопрос:
Состояние массового сознания, проявляющееся в совокупности
оценочных суждений о событиях и фактах действительности,
проблемах государственной и общественной жизни различных групп
или слоев населения
Варианты ответа:
- -
ньюсмейкерство
-
(+) общественное мнение
- -
паблик рилейшнз
Вопрос:
Функция связей с общественностью
Варианты ответа:
- -
социальная
-
(+) информационно-коммуникативная
- -
политическая
- -
торгово-финансовая
Вопрос:
Коммуникация – это…
Варианты ответа:
-
(+) процесс обмена сообщениями, информацией между различными
личностями, социальными группами, общностями, организациями
- -
транспортные пути
- -
связь между людьми, организациями, государствами
Вопрос:
Паблисити как технология PR — это технология …
Варианты ответа:
- -
распространения в СМИ благоприятной информации о субъекте
- -
создания общественной популярности
- -
распространения благоприятных для субъекта мифов
-
(+) достижения положительной известности субъекта среди его
общественности
Вопрос:
Элемент коммуникационного процесса
Варианты ответа:
-
(+) обратная связь
- -
сигнал
- -
направляющий
- -
указатель
Вопрос:
Модели коммуникации, предполагающие изучение обратной связи (
выберите два ответа из многих)
Варианты ответа:
-
(+) двусторонняя симметричная
- -
манипулятивная
- -
журналистская
-
(+) двусторонняя ассиметричная
Вопрос:
Соотношение PR и маркетинга
Варианты ответа:
- -
это одно и то же
- -
маркетинг — часть PR
- -
PR — часть маркетинга
-
(+) это разные виды деятельности, ориентированные на работу с
общественностью организации
Вопрос:
Основным условием становления и развития связей с
общественностью являлись … (выберите два ответа из многих)
Варианты ответа:
-
(+) развитие массовой прессы
- -
социальные причины
- -
духовное состояние общества
-
(+) политические причины
- -
демографические причины
Вопрос:
Специально организованная встреча общественных, деловых,
правительственных кругов с представителями средств массовой
информации (пресса, телевидение, радио, информационные
агентства), цель которой как можно отчетливее и шире подать
информацию, представляющую общественный интерес – это …
Варианты ответа:
- -
презентация
- -
брифинг
- -
пресс-тур
- -
прием
-
(+) пресс-конференция
Вопрос:
Недостаток в привлечении к работе отдела по связям с
общественностью сторонних фирм
Варианты ответа:
-
(+) отсутствие оперативности в работе
- -
высокая квалификация специалистов
- -
гибкие условия договора на оплату услуг
Вопрос:
Направлением связей с общественностью является …
Варианты ответа:
- -
экономические отношения
- -
арендные отношения
- -
транспортные связи
-
(+) формирование имиджа организации
Вопрос:
Наиболее оптимальное определение связей с общественностью
Варианты ответа:
-
(+) функция управления, способствующая установлению и
поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и
сотрудничества меду организацией и её общественностью
- -
наука установления эффективных коммуникаций для совершения
торговой сделки
- -
форма деятельности, направленная на удовлетворение потребностей
общества
Вопрос:
Деятельность PR-структур в процессе внутрикорпоративного
менеджмента направлена на …
Варианты ответа:
- -
увеличение объемов продаж продукции предприятия
- -
улучшение информированности внешней среды
-
(+) развитие коллективом командного духа
- -
организацию рекламной кампании
Вопрос:
Элементы структуры коммуникативного процесса ( выберите три
ответа из многих)
Варианты ответа:
- -
цель воздействия
-
(+) отправитель сообщения
-
(+) информационный канал
- -
способы манипуляции
-
(+) получатель сообщения
- -
социальные структуры
Вопрос:
Соотношение PR и пропаганды
Варианты ответа:
- -
это одно и то же
- -
пропаганда — часть PR
- -
PR — часть пропаганды
-
(+) это разные типы работы с общественностью
Вопрос:
Первые представления о связях с общественностью зародились в …
Варианты ответа:
- -
Англии
-
(+) США
- -
Франции
- -
России
Вопрос:
Основное направление работы специалистов подразделений службы PR
(в коммерческой организации)
Варианты ответа:
- -
максимально длительное игнорирование общественного мнения и
отсутствие информированности о нем руководства
- -
консультирование и подготовка важнейших выступлений первых лиц
компании
- -
участие в ответственных деловых встречах, от которых зависит
финансовое положение фирмы
-
(+) формирование стратегии фирмы с учетом общественных связей
- -
выработка стратегии фирмы в области ценообразования
Вопрос:
Короткая и конструктивная встреча официальных лиц,
представляющих, по преимуществу, деловые или правительственные
круги, со средствами массовой информации – это…
Варианты ответа:
- -
презентация
-
(+) брифинг
- -
пресс-тур
- -
прием
- -
пресс-конференция
Вопрос:
Сэм Блэк
Варианты ответа:
-
(+) автор фундаментальных трудов по public relations
- -
советник по public relations президента США Джорджа
Буша-младшего
- -
торговая марка, под которой продаются различные продуктовые
товары
- -
известный экономист
Вопрос:
Цель PR
Варианты ответа:
- -
реклама фирмы и ее услуг
-
(+) согласие организации с ее общественностью
- -
повышение прибылей организации
- -
создание эффективного канала воздействия на социум
Вопрос:
Цель спонсорства
Варианты ответа:
-
(+) демонстрация высокой корпоративной культуры и гражданства
- -
шумиха вокруг компании
- -
получение компанией сверхприбыли, не облагаемой налогами
- -
удовлетворение потребностей руководства фирмы
Вопрос:
Последовательность возникновения моделей коммуникации:
Варианты ответа:
-
(+) 1. манипулятивная
-
(+) 2. журналистская
-
(+) 3. двусторонняя ассиметричная
-
(+) 4. двусторонняя симметричная
Вопрос:
Встреча представителей средств массовой информации друг с
другом. Эта форма даёт возможность обменяться мнениями на
актуальную тему, объяснить свои позиции, выявить какие-то общие
тенденции, обсудить проблемы и даже прийти к общему решению –
это …
Варианты ответа:
- -
презентация
- -
брифинг
- -
пресс-тур
- -
прием
-
(+) пресс-клуб
Вопрос:
Мероприятия, используемые в PR-практике (выберите три ответа из
многих)
Варианты ответа:
-
(+) публичные выступления
- -
снижение цены
- -
формализация отчетов
-
(+) конференции
-
(+) презентации
- -
выставки
Вопрос:
Для использования PR в качестве инструмента преодоления
внутрифирменных конфликтов необходимо, чтобы …
Варианты ответа:
- -
руководство регулярно информировало сотрудников о планах
развития организации
- -
был создан внутрифирменный печатный орган
-
(+) предоставлялась достоверная и полная информация, не
нарушающая интересы конфликтующих сторон
Вопрос:
Наиболее перспективная в современных условиях модель связей с
общественностью
Варианты ответа:
- -
модель рекламы
- -
модель общественной информации
- -
двусторонняя ассиметричная модель
-
(+) двусторонняя симметричная модель
Вопрос:
PR-задачи, решаемые выставочной деятельностью (выберите три
ответа из многих)
Варианты ответа:
- -
повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции и
предприятия в целом
-
(+) укрепление делового имиджа предприятия
-
(+) выявление конкурентов
- -
продвижение товаров и услуг предприятия на рынке
-
(+) изучение рыночных условий
- -
разработка методов воздействия на потребителей
Вопрос:
Паблисити – это …
Варианты ответа:
- -
база информационных средств массовой информации (СМ
-
(+) создание популярности, известности
- -
исследование рынка потребительских услуг
- -
технология разработки рекламных текстов
Вопрос:
Исключите лишнюю коммуникационную модель PR
Варианты ответа:
- -
Двусторонний ассиметричный PR
-
(+) Манипулятивная модель
- -
Модель общественной информации
- -
Двусторонний симметричный PR
Вопрос:
Форма информационных материалов свойственная для PR …
Варианты ответа:
-
(+) пресс-релиз
- -
карта управленческих работ
- -
финансовый отчет
- -
бизнес-план
Вопрос:
PR – это …
Варианты ответа:
- -
совокупные меры по «раскручиванию» торговой марки в целях
пробуждения у покупателей чувства потребности, привязанности к
признательности фирмы за предоставленные товары
- -
не навязывание чужой воли другим, а свободное сотрудничество с
взаимовыгодными интересами всех партнеров
-
(+) искусство и наука достижения гармонии посредством
взаимопонимания, основанного на правде и полной
информированности
- -
управление информацией о компании, если вы не занимаетесь ПР, то
Вы не контролируете то, что о вас говорят другие и мнение о Вас
складывается без Вашего вмешательства
Вопрос:
Крупнейшая российская ассоциация, объединяющая организации и
специалистов, занимающихся public relations была организована в
… году.
Варианты ответа:
- -
1993
-
(+) 1991
- -
1995
- -
1989
Вопрос:
Особенность пропаганды заключается в …
Варианты ответа:
-
(+) том, чтобы заставить людей принять навязываемые точки
зрения, отношения или ценности
- -
том, чтобы договориться с отдельными группами общественности на
основе взаимовыгодных условий
- -
установлении эффективные коммуникации с представителями деловых
кругов, государственных органов власти, финансовых институтов
- -
распространении политических точек зрения действующей власти
Вопрос:
Мероприятие посещения (или демонстрации) объекта организуется
для журналистов, когда в целях полноценного освещения новости им
необходимо лично увидеть то, о чем они будут писать – это …
Варианты ответа:
- -
презентация
- -
брифинг
-
(+) пресс-тур
- -
прием
- -
пресс-конференция
Вопрос:
Общественные отношения – это …
Варианты ответа:
- -
отношения между людьми
-
(+) взаимосвязи между социальными общностями, возникающие в
процессе совместной деятельности и различных взаимодействий
- -
отношения между общественными организациями
- -
процесс передачи информации между источником и получателем
Вопрос:
Газеты различаются на местные, региональные, общенациональные,
областные, городские, районные по …
Варианты ответа:
- -
периодичности выхода
-
(+) масштабам охвата
- -
типу носителей
- -
целевому назначению
Вопрос:
Основание для выделения имиджа руководителя, имиджа организации,
политического имиджа, имиджа территории и т.д.
Варианты ответа:
- -
направленность проявления
- -
эмоциональная окраска
- -
целенаправленность PR-деятельности
- -
степень рациональности восприятия
-
(+) содержание имиджа
Вопрос:
Внутренняя задача службы PR
Варианты ответа:
- -
изучение общественного мнения
- -
разработка рекомендаций по формированию имиджа
- -
установление контактов со СМИ
-
(+) профилактика конфликтов, снижение текучести кадров
Вопрос:
Деятельность PR-структур в процессе внутрикорпоративного
менеджмента направлена на …
Варианты ответа:
- -
увеличение объемов продаж продукции предприятия
- -
подавление негативного отношения коллектива к внедряемым
изменениям
-
(+) развитие корпоративной культуры
- -
воздействие на материальную мотивацию сотрудников
Вопрос:
Элемент внешнего имиджа организации
Варианты ответа:
-
(+) фирменный стиль
- -
этика поведения
- -
традиции
- -
корпоративные отношения
Вопрос:
К СМИ относится … (выберите два ответа из многих)
Варианты ответа:
-
(+) Интернет (официальные сайт
- -
индивид
- -
кадровые агентства
-
(+) информационные агентства
Вопрос:
Основание для выделения стихийного и целенаправленного имиджа
Варианты ответа:
- -
направленность проявления
- -
эмоциональная окраска
-
(+) целенаправленность PR-деятельности
- -
степень рациональности восприятия
- -
содержание имиджа
Вопрос:
Средства массовой информации – это …
Варианты ответа:
-
(+) самостоятельная индустрия, формирующая общественное мнение с
использованием организационно-технических комплексов, которые
обеспечивают быструю передачу и массовое тиражирование
словесной, образной и музыкальной информации
- -
динамичная взаимосвязанная система совокупных элементов
комплексного многофакторного анализа кризисной среды с
выделением плана чрезвычайного происшествия, обосновании
стратегии и форм ее реализации в целях контроля и корректировки
кризиса
- -
сообщение, подготовленное специалистами службы PR, содержащее
важную новость для широкой аудитории
Вопрос:
Конфликт – это …
Варианты ответа:
-
(+) столкновение между двумя или несколькими сторонами по поводу
реализации их интересов в условиях противодействия
- -
крутой перелом ситуации, резкий переход из нормального состояния
к состоянию нестабильности
- -
крупное, нерутинное происшествие, затрагивающее безопасность
людей, окружающей среды, репутацию организации, которое требует
немедленного внимания к себе или постоянного контроля
Вопрос:
Преимущество ТВ перед другими средствами массовой информации
Варианты ответа:
-
(+) сочетание звука, цвета, движения
- -
доступность (широкий охва
- -
дешевизна
Вопрос:
К задачам, решаемым подразделениями PR в государственных органах
власти не относится …
Варианты ответа:
- -
взаимодействие с представителями СМИ на постоянной основе
- -
информирование населения о деятельности органа власти, работу
которого обязана освещать пресс-служба
- -
проведение аккредитации представителей СМИ
-
(+) демонстрация и дегустация продукции
- -
сотрудничество с представителями СМИ других регионов страны,
аккредитованных и командированных в республику, край, регион,
область
- -
организация «круглых столов» и других встреч с деловыми кругами,
проведение брифингов, пресс-конференций
Вопрос:
Преимущество прессы перед другими средствами массовой информации
Варианты ответа:
-
(+) аналитическое представление материала
- -
зрелищность
- -
доступность
Вопрос:
Газеты различаются на ежедневные, еженедельные, ежемесячные,
утренние и вечерние по …
Варианты ответа:
-
(+) периодичности выхода
- -
масштабам охвата
- -
типу носителей
- -
целевому назначению
Вопрос:
Прием манипулирования общественным сознанием
Варианты ответа:
- -
открытое информирование
-
(+) ссылка на авторитеты
- -
полное информирование
- -
экспертные оценки
Вопрос:
Газеты различаются на отраслевые, ведомственные, корпоративные,
профессиональные по …
Варианты ответа:
- -
периодичности выхода
- -
масштабам охвата
- -
типу носителей
-
(+) целевому назначению
Вопрос:
Отличительная черта СМИ
Варианты ответа:
- -
ограниченность доступа
-
(+) публичность
- -
элитарность
- -
простота в использовании
Вопрос:
Основание для выделения позитивного и негативного имиджа
Варианты ответа:
- -
направленность проявления
-
(+) эмоциональная окраска
- -
целенаправленность PR-деятельности
- -
степень рациональности восприятия
- -
содержание имиджа
Вопрос:
Имидж субъекта — это образ субъекта, …
Варианты ответа:
- -
создаваемый имиджмейкерами
- -
сложившийся у самого субъекта
- -
распространяемый в СМИ
-
(+) сложившийся в массовом сознании его общественности
Вопрос:
Составляющий элемент внутрикорпоративного информационного поля
Варианты ответа:
- -
продукция
- -
реклама продукции предприятия
-
(+) внутрикорпоративное издание
- -
название компании
Вопрос:
Основание для выделения внешнего и внутреннего имиджа
Варианты ответа:
-
(+) направленность проявления
- -
эмоциональная окраска
- -
целенаправленность PR-деятельности
- -
степень рациональности восприятия
- -
содержание имиджа
Вопрос:
Задачи, входящие в круг деятельности PR-специалиста (выберите
два ответа из многих)
Варианты ответа:
-
(+) изучение и прогнозирование состояния общественного мнения
- -
выработка стратегии ценообразования
- -
выявление закономерностей развития социальных структур
- -
установление контактов с руководством
-
(+) разработка эффективной стратегии и тактики связей с
общественностью организации
Вопрос:
Пресса- это …
Варианты ответа:
- -
совокупность фирм и компаний, производящих многообразные услуги
в целях удовлетворения запросов рынка по связям с
общественностью
-
(+) массовые периодические печатные издания, т. е. газеты и
журналы
- -
сообщение, подготовленное специалистами службы PR, содержащее
важную новость для широкой аудитории
Вопрос:
Основание для выделения когнитивного и эмоционального имиджа
Варианты ответа:
- -
направленность проявления
- -
эмоциональная окраска
- -
целенаправленность PR-деятельности
-
(+) степень рациональности восприятия
- -
содержание имиджа
Вопрос:
Газеты различаются на «бумажные» и электронные по …
Варианты ответа:
- -
периодичности выхода
- -
масштабам охвата
-
(+) типу носителей
- -
целевому назначению
Вопрос:
Категории внутренней общественности
Варианты ответа:
- -
акционеры
- -
клиенты
-
(+) сотрудники
- -
потенциальные потребители
- -
конкуренты
Вопрос:
Основная функция PR-мероприятий в конкурентной среде
Варианты ответа:
- -
обоснование социальной ответственности бизнеса
- -
лоббистская деятельность
-
(+) неценовая конкуренция
- -
взаимодействие с отделами рекламы и маркетинга
Вопрос:
Кризис – это … (выберите два ответа из многих)
Варианты ответа:
- -
столкновение между двумя или несколькими сторонами по поводу
реализации их интересов в условиях противодействия
-
(+) скандал в публичном месте, вызванный поведением одной из
сторон
-
(+) крупное, нерутинное происшествие, затрагивающее безопасность
людей, окружающей среды, репутацию организации, которое требует
немедленного внимания к себе или постоянного контроля и получило
или может получить широкие неблагоприятные отзывы
Вопрос:
Компонент структуры СМИ
Варианты ответа:
- -
аудиторские компании
- -
телефон
- -
почта
-
(+) рекламные агентства
Вопрос:
Одним из оснований для создания самостоятельного подразделения
PR в структуре промышленной компании или торговой фирмы является
…
Варианты ответа:
- -
посторонняя консультационная организация не может владеть
достаточно полной и исчерпывающей информацией о политике и
повседневной деятельности фирмы
- -
собственные специалисты PR многие вопросы могут решать
самостоятельно, без привлечения руководства, легко вступать в
необходимые контакты с коллегами из других смежных подразделений
на всех уровнях иерархии управления
-
(+) существование свободных денежных средств
Вопрос:
Основное направление работы специалистов подразделений службы PR
Варианты ответа:
- -
логистика
-
(+) консультирование и подготовка важнейших выступлений первых
лиц компании
- -
разработка бизнес-плана
- -
формирование маркетинговой стратегии фирмы
- -
выработка стратегии фирмы в области ценообразования
Вопрос:
Особенности PR-агентства как организационной формы (выберите 3
правильных варианта ответа)
Варианты ответа:
-
(+) комплексный подход к решению проблемы
- -
низкая эффективность деятельности
-
(+) широкий диапазон используемых методов
- -
исследовательская направленность
- -
материальная стимуляция сотрудников
-
(+) высокий уровень профессиональной специализации
Вопрос:
Составляющий элемент внутреннего имиджа организации
Варианты ответа:
- -
интерьеры
- -
логотип
-
(+) особенности делового общения
- -
продукция
Вопрос:
Функции СМИ ( выберите два ответа из многих)
Варианты ответа:
- -
субъективное отражение условия жизни общества, исходя из мнения
собственников СМИ
-
(+) удовлетворение информационных потребностей личности,
различных общественных групп и организаций, содействие их
активному участию в процессах экономической, политической и
культурной жизни общества
- -
фильтрование информации в соответствии с необходимостью
политического выбора
- -
производство информации, препятствующее общественному прогрессу
и обогащению духовного потенциала общества
-
(+) использование для массового информационного процесса
современных информационных и коммуникационных технологий
- -
обеспечение коммуникации между отдельными людьми
////////////////////////////