Организационные отношения. Тест с ответами (2020 год)

 

  Главная      Тесты

 

     поиск по сайту           правообладателям           

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

Организационные отношения. Тест с ответами (2020 год)

 

 

Правильные ответы отмечены +

 

 

 

 

 

Вопрос:
Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
Варианты ответа:
  1. - определить направление будущих изменений
  2. - понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
  3. - выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
  4. (+) высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
Вопрос:
В процессе межличностного общения менеджер использует язык …
Варианты ответа:
  1. - официальный и просторечный
  2. - жестов и мимики
  3. (+) вербальный и невербальный
  4. - деловой и общепринятый
Вопрос:
Оценка организационного конфликта с позиций экономической результативности …
Варианты ответа:
  1. - необходима
  2. (+) невозможна
  3. - нужна, но не делается
  4. - нежелательна
Вопрос:
Современная теория рассматривает конфликт как …
Варианты ответа:
  1. - следствие плохого характера сотрудников
  2. - факт, с которым надо считаться
  3. (+) инструмент для организационных изменений
  4. - зло, которое нельзя допускать в организации
Вопрос:
Факторы, вызывающие помехи в процессе коммуникации из-за явлений, протекающих во внешней среде, обозначаются термином …
Варианты ответа:
  1. - дифтонги
  2. - адаптеры
  3. - фасеты
  4. (+) шумы
Вопрос:
Конфликт может разворачиваться на уровне …
Варианты ответа:
  1. - индивида, группы, комитета, организации
  2. - индивида и группы
  3. (+) индивида, группы и организации
  4. - индивида
Вопрос:
Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами коммуникации …
Варианты ответа:
  1. - теоретически возможно, но на практике встречается крайне редко
  2. - возможно и необходимо с помощью менеджеров
  3. - возможно, но требует больших организационных усилий
  4. (+) невозможно
Вопрос:
Слова с эмоциональной окраской руководитель …
Варианты ответа:
  1. - не использует
  2. (+) использует только при общении с широкой аудиторией
  3. - использует только при деловом общении
  4. - использует повсеместно
Вопрос:
Достоинством группового решения является …
Варианты ответа:
  1. - ответственность
  2. (+) информационная обеспеченность
  3. - скорость
  4. - проявление эффекта эмпатии
Вопрос:
Для целей управления конфликтом используют методы …
Варианты ответа:
  1. - структурные и воспитательные
  2. (+) структурные и межличностные
  3. - межличностные и организационные
  4. - воспитательные и организационные
Вопрос:
Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …
Варианты ответа:
  1. (+) реципиента
  2. - рецензента
  3. - референта
  4. - реноме
Вопрос:
Суть проблемы коммуникации состоит в необходимости сознательно …
Варианты ответа:
  1. - активизировать процессы коммуникации в организации
  2. - упорядочить процессы коммуникации
  3. - сделать все процессы коммуникации эффективными
  4. (+) снижать частоту случаев неэффективной коммуникации
Вопрос:
В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …
Варианты ответа:
  1. - возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления
  2. (+) только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно
  3. - избирательно, среди посвященных
  4. - не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах

 

Вопрос:
В процессе делегирования психологические проблемы возникают у …
Варианты ответа:
  1. - подчиненного
  2. - отдельных исполнителей
  3. (+) подчиненного и руководителя
  4. - руководителя
Вопрос:
Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
Варианты ответа:
  1. - выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
  2. (+) определить направление будущих изменений
  3. - высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
  4. - понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
Вопрос:
Нобелевской премии за вклад в развитие теории принятия решений был удостоен …
Варианты ответа:
  1. - В. Врум
  2. - Н. Винер
  3. (+) Г. Саймон
  4. - Г. Минцберг
Вопрос:
Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …
Варианты ответа:
  1. - реципиента
  2. - проблемы
  3. - объекта
  4. (+) инцидента
Вопрос:
Делегирование вышестоящему начальнику …
Варианты ответа:
  1. (+) возможно, но всегда носит разовый характер
  2. - возможно и активно используется подчиненными
  3. - невозможно
  4. - возможно только в исключительных ситуациях
Вопрос:
Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования — это задача, …
Варианты ответа:
  1. - обязанности, информация
  2. - полномочия, обязанности
  3. - время, обучение
  4. (+) полномочия, ответственность
Вопрос:
Полномочия это – …
Варианты ответа:
  1. - право приказывать другим лицам
  2. - перечень обязанностей данного лица
  3. - перечень задач, которые должно решать данное должностное лицо
  4. (+) право распоряжаться ресурсами организации
Вопрос:
В процессе коммуникации теория выделяет следующее число базовых элементов:
Варианты ответа:
  1. - 3
  2. - 5
  3. - 2
  4. (+) 4
Вопрос:
Делегировать можно ту задачу, которая …
Варианты ответа:
  1. (+) неоднократно выполнялась руководителем
  2. - носит срочный характер
  3. - носит конфиденциальный характер
  4. - носит творческий характер
Вопрос:
Результатом процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе является …
Варианты ответа:
  1. - общение
  2. - семантика
  3. (+) слух
  4. - эмпатия
Вопрос:
Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …
Варианты ответа:
  1. - нежелательное явление, с которым надо бороться
  2. - реальность, связанную с поведением людей в организации, и не затрагивающую интересы руководителя
  3. (+) организационный инструмент помогающий осуществлять изменения
  4. - явление, которое следует приветствовать
Вопрос:
Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …
Варианты ответа:
  1. - численности лиц, принимающих решение
  2. - степени формализации
  3. (+) рациональности
  4. - времени
Вопрос:
Важным достоинством группового решения является …
Варианты ответа:
  1. (+) эффект синергии
  2. - эффект масштаба
  3. - скорость
  4. - ответственность
Вопрос:
Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …
Варианты ответа:
  1. - исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает
  2. - подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации
  3. (+) только руководителями
  4. - только подчиненными
Вопрос:
Полномочия – это всегда ограниченное право …
Варианты ответа:
  1. (+) распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач
  2. - распоряжаться другими людьми
  3. - решать за других людей
  4. - принимать окончательные решения
Вопрос:
Умение слушать для руководителя …
Варианты ответа:
  1. (+) важно для организации сотрудничества
  2. - важно для расширения кругозора
  3. - не столь уж и важно, поскольку он отдает распоряжения
  4. - важно, поскольку он тоже является исполнителем
Вопрос:
Программируемыми являются решения, которые …
Варианты ответа:
  1. - носят творческий характер
  2. - принимаются с помощью интуиции
  3. (+) имеют алгоритм принятия
  4. - составляют основу работы руководителя
Вопрос:
Решение не может приниматься с помощью …
Варианты ответа:
  1. - опыта
  2. - знания
  3. - интуиции
  4. (+) эмоций

 

 

 

 

 

 

////////////////////////////