4. Типовые контрольные задания и иные материалы для оценки знаний, умений, навыков, формируемых на этапе освоения дисциплины



4.1. Задания в тестовой форме

Формируемая компетенция - УК-1



Задания:

1. Розничная торговля лекарственными препаратами осуществляется аптечными организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность

1) верно

2) неверно



2. Оптовая торговля лекарственными препаратами осуществляется аптечными организациями

1) верно

2) не верно

3. Розничная торговля разрешена лекарственными средствами, зарегистрированными в Российской Федерации

1) не верно

2) верно



4. Аптечные организации не имеют права приобретать и продавать

1) лекарственные препараты

2) питьевую воду

3) лечебное и диетическое питание

4) косметическую продукцию



5. Виды товаров, разрешённых для реализации в аптечной организации утверждены...

1) Ф3№ 61 от 12.04.10

2) Приказом МЗСР РФ № 1175н от 20.12.12

3) Приказом М3 РФ № 706н от 23.08.10

4) Ф3№ 2300-1 от 07.02.92



6. Специальность фармацевтических работников со средним

фармацевтическим образованием:

1) Фармация

2) Управление и экономика фармации

3) Фармацевтическая технология

4) Фармацевтическая химия и фармакогнозия



7. Фармацевтические работники и руководители аптечных организаций не вправе:

1) отпускать рецептурные препараты по рецепту врача

2) принимать подарки, денежные средства

3) консультировать пациента по приобретению безрецептурных лекарственных препаратов

4) информировать пациента по приобретению рецептурных

лекарственных препаратов



8. Обязан ли фармацевтический работник хранить врачебную тайну:

1) да

2) нет

3) в зависимости от ситуации



9. Выберите профессию, не относящуюся к типу «человек — человек»:

1) врач

2) политик

3) провизор

4) работник архива аптечной организации



10. Выберите нормативный документ, в котором указаны требования к персоналу аптечной организации:

1) Приказ М3 РФ №706н

2) Приказ М3 РФ № 122

3) Приказ М3 РФ №647н

4) ФЗ №2300-1



Формируемая компетенция - УК-2



Задания:

1. Руководитель аптечной организации не обязан организовывать для работников доступ к информации о порядке применения или использования товаров аптечного ассортимента.

1) верно

2) неверно



2. Руководитель аптечной организации в своей работе должен обращать внимание на социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия внутри рабочего коллектива.

1) верно

2) неверно



3. Руководителем субъекта розничной торговли до сведения работников доводится информация о результатах рассмотрения жалоб и предложений покупателей.

1) верно

2) неверно



4. Программа адаптации для вновь нанятых сотрудников не включает в себя
1) вводный инструктаж при приеме на работу

2) подготовку (инструктаж) на рабочем месте (первичный и повторный)

3) инструктаж по технике безопасности и охране труда

4) наставничество



5. К основным функциям фармацевтических работников не относится

1) предоставление недостоверной информации о товарах аптечного ассортимента

2) продажа товаров аптечного ассортимента надлежащего качества

3) оформление учетной документации

4) соблюдение профессиональной этики



6. Требования к квалификации и стажу работы руководителя субъекта

розничной торговли и его фармацевтических работников установлены Положением о лицензировании фармацевтической деятельности.

1) верно

2) неверно



7. Этический кодекс фармацевта содержит совокупность этических норм и морально-нравственных принципов поведения фармацевтического работника при его взаимодействии с ...

1) коллегами

2) врачами

3) пациентами

4) все перечисленные ответы верны



8. Фармацевтические работники обязаны:

1) соблюдать коммерческую тайну

2) соблюдать врачебную тайну

3) оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей должностной инструкцией

4) оказывать медицинскую помощь в соответствии со своими служебными обязанностями



9. Фармацевтические работники имеют право:

1) получать от представителя компании образцы лекарственных препаратов для вручения населению

2) проходить аттестацию для получения квалификационной категории

3) принимать участие в развлекательных мероприятиях, проводимых за счет средств компании

4) скрывать информацию о наличии медицинских изделий, имеющих более низкую цену



10. Должность специалиста со средним фармацевтическим образованием:

1) провизор

2) консультант

3) фармацевт

4) фасовщица





Формируемая компетенция - ПК-4



Задания:



1. Существуют следующие стили руководства:

1) авторитарный

2) демократический

3) либеральный

4) все ответы верны



2. Методы управления, в основе которых лежит создание материальной заинтересованности работника в результатах своего труда, называются экономические

1) верно

2) неверно



3. Методы управления, задачей которых является выявление индивидуальных способностей каждого работника

1) правовые

2) экономические

3) организационные

4) социально-психологические



4. Определение понятия «трудовой договор»

1) соглашение между профсоюзом и работником

2) соглашение между коллективом работников и работодателем

3) соглашение между представителями работника и работодателя

4) соглашение между работником и работодателем



5. Составление штатного расписания относится к следующему виду организационной деятельности

1) организационный контроль

2) организационное нормирование

3) организационное проектирование

4) организационное планирование



6. Правовой акт, издаваемый руководителем аптеки для решения оперативных задач

1) инструкция

2) приказ

3) положение

4) указ

7. Авторитарный стиль управления характеризуется высокой степенью централизации полномочий

1) верно

2) неверно



8. Демократический стиль управления характеризуется высокой степенью децентрализации полномочий

1) верно

2) неверно



9. Развитие у подчиненных творческих способностей является методом удовлетворения потребностей (согласно теории А. Маслоу)

1) социальных

2) в уважении

3) в самовыражении



10. Делегирование дополнительных полномочий является методом удовлетворения потребностей (согласно теории А. Маслоу)

1) социальных

2) в уважении

3) в самовыражении



Формируемая компетенция - ПК-5



Задания:



1. Аптечные организации, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, не имеют право приобретать и продавать

1) парфюмерные и косметические средства

2) дезинфицирующие средства

3) средства для ароматерапии

4) очковую оптику и средства ухода за ней е) предметы и средства личной гигиены



2. Нормативный документ, регламентирующий лицензирование отдельных видов деятельности:

1) Ф3№ 125 от 22. 08.1996

2) Ф3№ 52 от 03.036.1999

3) Ф3№ 99 от 04.05.2011

4) Ф3№ 81 от 02.07. 2005

е) Ф3№ 294 от 26.12. 2008



3. Право на занятие фармацевтической деятельностью имеют лица

1) получившие высшее или среднее фармацевтическое образование, имеющие диплом и санитарную книжку

2) получившие фармацевтическое образование в РФ в соответствии с

федеральными государственными образовательными стандартами, и имеющие свидетельство об аккредитации специалиста

3) получившие высшее или среднее фармацевтическое образование,
имеющие диплом и медицинскую книжку

4) получившие высшее или среднее фармацевтическое образование,
имеющие сертификат специалиста и санитарную книжку



4. Нормативный документ, регламентирующий отношения в области организации и осуществления государственного контроля (надзора)

1) Ф3№ 125 от 22. 08.1996

2) Ф3№ 52 от 03.036.1999

3) Ф3№ 128 от 08.08.2001

4) Ф3№ 81 от 02.07. 2005

е) Ф3№ 294 от 26.12. 2008



5. В перспективном бизнес-плане особое внимание уделяется

1) первому году деятельности

2) первому и второму году деятельности

3) первому и предпоследнему году деятельности

4) первому и последнему году деятельности



6. Одной из особенностей услуги как товара является ее несохраняемость

1) верно

2) неверно



7. Информация обо всех неправильно выписанных рецептах доводится до сведения

1) руководителя соответствующего медицинской организации

2) врача, выписавшего рецепт

3) руководителя Департамента здравоохранения

4) руководителя территориального управления Росздравнадзора



8. Минимальный ассортимент лекарственных средств для оказания медицинской помощи, который должен быть в аптечной организации, утверждён...

1) Распоряжением Правительства № 2323 -р

2) Приказом М3 РФ №803

3) Распоряжением Правительства № 2828 -р

4) ФЗ №61



9. Руководитель аптечной организации обеспечивает проведение инструктажей работников по утверждённому им плану-графику.

1) верно

2) неверно
 

10. Руководитель аптечной организации не должен учитывать при работе с

коллективом возрастные и психологические особенности отдельных сотрудников.

1) верно

2) неверно





4.2. Перечень теоретических вопросов Формируемая компетенция - ПК-4



Перечень вопросов:

1. Понятие «конфликт». Классификация конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Позитивные и негативные последствия конфликтов.

2. Конфликты в фармацевтических организациях, формирование конфликте устойчивости персонала.

3. Общие принципы эффективного общения фармацевта с коллегами, врачами и другими медицинскими работниками. Работа в команде.

4. Стили управления. Особенности, преимущества, недостатки.

5. Оценка психотипа потребителя: возрастные и иные особенности

личности. Оценка психотипа сотрудника: индивидуальные особенности личности.



Формируемая компетенция - ПК-5

Перечень вопросов:

1. Этика фармацевтической рекламы. Признаки некорректной рекламы лекарственных средств.

2. Анализ и планирование информационной и консультационной работы.

3. Стандарты обслуживания населения для аптечных организаций.

4. Перечень товаров, разрешенных к продаже в аптечных организациях наряду с лекарственными препаратами, нормативное регулирование.

5. Роль фармацевтического работника в системе Фармаконадзора. Приём сообщений о нежелательных реакциях на лекарственные препараты.





4.3. Ситуационные задачи

Формируемая компетенция - ПК-4


Задача 1.



Проанализируйте ситуации и определите вид конфликтной ситуацию. Ответьте на следующие вопросы:

1. В чем причина конфликта?

2. Является ли этот конфликт конструктивным/деструктивным?

3. Каким образом можно решить этот конфликт?

Ситуация 1.

В ответ на критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на собрании
коллектива аптечной организации, руководитель начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль за его рабочей деятельностью.

Ситуация 2.

Одному из работников аптечной организации уже несколько раз в этом месяце пришлось выходить на работу в свой выходной день, т.к его коллега, работающая второй месяц, не могла справиться с объёмом работы. После очередного звонка с просьбой выйти на работу, старший сотрудник отказался, а в дальнейшем написал служебную записку на имя руководителя организации.

Задача 2.

Назовите 10 наиболее важных качеств для фармацевтического работника, работающего с посетителями. Обоснуйте свой выбор.



Формируемая компетенция - ПК-5



Задача 1.

Напишите речь для руководителя аптечной организации по случаю юбилея одного из сотрудников.

Задача 2.

Нарисуйте психологический портрет идеального руководителя, идеального подчинённого. Объясните свой выбор.

////////////////////////////