Торговый автомат спиральной конструкции для продажи штучного товара «PALMA M». Руководство пользователя

Глава 2. Подготовка к работе и запуск

2.1

Электротехнические характеристики

Напряжение в электрической сети должно соответствовать напряжению, указанному на табличке с

характеристиками автомата, которая расположена на задней стенке; напряжение не может превышать 6% или

быть ниже на 10% от указанного.

Потребляемая мощность также указана на табличке.

ВНИМАНИЕ: АВТОМАТ СОДЕРЖИТ ДЕТАЛИ, НАХОДЯЩИЕСЯ ПОД ВЫСОКИМ НАПРЯЖЕНИЕМ. ЗАПРЕЩАЕТСЯ

МАНИПУЛИРОВАТЬ КОМПОНЕНТАМИ, КОТОРЫЕ ОБОЗНАЧЕНЫ ЗНАКОМ ВЫСОКОГО НАПРЯЖЕНИЯ. ЭТО МОГУТ

ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ.

ЗАМЕНА КАБЕЛЯ ПИТАНИЯ ДОЛЖНА ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ

КОМПАНИИ AZKOYEN.

2.2

Выбор места для установки автомата.

Убедитесь в том, что электрическая проводка, розетка и автоматический предохранитель обладают

достаточной мощностью для подключения автомата.

Внимание: Электрическая вилка автомата снабжена контактом заземления. Необходимо обеспечить

надежный контакт корпуса автомата с контактом заземления, кроме того, следует предусмотреть

свободный доступ к месту подключения автомата в электросеть. AZKOYEN не несет ответственность

за какие бы то ни было последствия при несоблюдении приведенных выше требований.

ПОМНИТЕ: ДЛЯ ПРАВИЛЬНОЙ РАБОТЫ АВТОМАТА НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ УСТАНАВЛИВАТЬ ЕГО В

МЕСТЕ, ГДЕ ОН БУДЕТ ПОДВЕРГАТЬСЯ ПРЯМОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ СОЛНЕЧНЫХ ЛУЧЕЙ.

Нивелирование. При установке автомата следует помнить о рекомендациях в

отношении угла наклона; для выравнивания автомата используйте четыре

регулируемые ножки.

Вентиляция. Сжижение охлаждающего газа достигается при помощи

принудительной циркуляции воздуха. Входящий воздух не должен поступать из горячего источника; при

установке автомата необходимо использовать ограничители. Помимо того, что вы можете использовать их в

качестве ручек, при установке автомата к стене, они обеспечивают минимальное пространство, необходимое

для правильной работы системы вентиляции.

ПЕРЕД ВКЛЮЧЕНИЕМ АВТОМАТА СЛЕДУЕТ ПОДОЖДАТЬ КАК МИНИМУМ ПОЛЧАСА ПОСЛЕ СНЯТИЯ С

НЕГО УПАКОВКИ И УСТАНОВКИ. СИСТЕМА ОХЛАЖДЕНИЯ ДОЛЖНА ПРИЙТИ В НОРМУ, В ПРОТИВНОМ

СЛУЧАЕ ОНА МОЖЕТ ВЫЙТИ ИЗ СТРОЯ.

2.3

Запуск

После подключения автомата в сеть следует включить главный

выключатель, расположенный в нижней части дверцы.

Система охлаждения начнет свою работу автоматически.

2.4

Первичная загрузка товаров.

- 5 -

Войдите в режим программирования автомата (см. раздел 5) и выполните функцию F-041. Двигатели займут

положение для извлечения товара.

После занятия механизмами исходного положения загрузите каналы

товарами. Первая упаковка должна устанавливаться так, как показано на

рисунке.

Произведите несколько выдач каждого вида товара, нажимая для этого

кнопку, соответствующую каждому каналу

(для выдачи товара можно

опускать цену каждого товара или перевести автомат в режим

БЕСПЛАТНАЯ ВЫДАЧА, воспользовавшись для этого функцией F-220).

Автомат поставляется в конфигурации для продажи определенных видов

товара, при необходимости их изменения и продажи других товаров,

возможно, потребуется перепрограммирование типа канала, для этого

воспользуйтесь функцией F-210, которая также приводит двигатели в

исходное положение для извлечения товара.

2.5

Зарядка устройств для выдачи сдачи.

См. инструкции раздела 4.4.

2.6

Начальное программирование

Для работы автомата следует запрограммировать стоимость товаров, в противном случае, автомат перейдет в

режим НЕ РАБОТАЕТ; запрограммируйте цены товаров, следуя инструкциям, изложенным в разделе,

посвященном программированию.

2.7

Рабочий режим автомата.

Закройте дверцу и попробуйте получить несколько наименований товаров для того, чтобы проверить работу

каждой спирали, правильность программирования наименований товаров и выдачу сдачи для всех типов

монет. Если автомат работает без сбоев, войдите в режим программирования и проверьте правильность

ведения учета. Обнулите его и верните автомат в рабочее состояние. Для начала продажи закройте дверцу.

- 6 -

Глава 3. Описание выполняемой операции.

3.1 Что такое товарная позиция?

Каждый канал соотнесен с кнопкой или комбинацией кнопок, при помощи которых автомат идентифицирует

требуемый товар и выдает его покупателю. Кнопки прямого выбора товара посылают сигнал в канал с

упаковками. Для извлечения товара при помощи спирального механизма следует прибегнуть к

цифробуквенной клавиатуре. Каждая кнопка выбора товара снабжена табличкой (7) с комбинацией букв,

которая соответствует определенному лотку и спирали экстрактора в нем. Кроме того, рядом с кнопкой

выбора товара указана его цена (8).

3.2 Описание операции покупки.

На информационном дисплее

(2) высвечивается сумма опущенных монет по мере их поступления в

монетоприемник. Монеты, которые не были приняты, поступают непосредственно в окошко для выдачи сдачи

(6) с тем, чтобы их можно было сразу забрать оттуда.

После ввода стоимости (8) за приобретаемый товар (7) под расчет или ее превышения достаточно нажать

кнопку (3) для того, чтобы автомат через несколько секунд выдал товар: товар можно забрать в окошке для

выдачи товара (5), а сдачу - в окошке для выдачи сдачи (6).

ПРИМЕЧАНИЕ: Нельзя нажимать на кнопку выбора товара, который закончился, так как автомат

произведет операцию выдачи независимо от того, есть этот товар или нет.

1. Прорезь для опускания монет

2. Информационный дисплей

3. Кнопки выбора товара

4. Стеллаж с товарами

5. Окошко для выдачи товара

6. Окошко для выдачи сдачи

7. Табличка с наименованием товара

8. Табличка с ценой

- 7 -

Глава 4. Описание автомата.

1

Полки для размещения товара

2

Каналы для банок и бутылок

3

Изолированная дверца

4

Система охлаждения

5

Отделение для выдачи товара

6

Касса

7

Монетоприемник

4.1

Холодильник

В передней части корпуса автомата размещается изолированная вспененным полиуретаном холодильная

камера. Для предотвращения появления коррозии с внутренней стороны камера покрыта покрашенной

оцинкованной сталью.

Система охлаждения сконструирована таким образом, что, по желанию, вы можете поддерживать два

различных температурных режима внутри автомата. На нижнем лотке поддерживается наиболее низкая

температура, которая несколько повышается по мере перехода в верхние отделения камеры. Если вы хотите

использовать эту систему, обратитесь в сервисную службу.

4.2

Стеллаж для размещения товаров.

Может содержать максимум семь независимых и регулируемых по

высоте лотков

(1). В каждом из них могут размещаться в общей

сложности 3 (M-70) или 4 (M-87) спирали экстрактора (2), которые

отделены регулируемыми разделителями (3). Спирали предназначены

для размещения товаров и их выдачи. Помимо спиралей, которыми

автомат комплектуется серийно, существует ряд устройств,

предназначенных для приспосабливания автомата к вашим

потребностям. В Приложении 2 приводится перечень всех имеющихся в

наличии спиралей.

Наряду с указанными спиралями, существует также комбинация из двух простых спиралей, соединенных при

помощи шестеренок, которые приводятся в движение при помощи одного двигателя экстрактора. Такая

система специально предназначена для продажи крупных товаров, которые подвержены деформации.

- 8 -

4.2.1

Загрузка товара.

1. Выньте лоток, в который вы хотите загрузить товар, слегка приподняв его и потянув на себя.

2. Загрузите товар для продажи, укладывая его в желоба для спиралей, начиная с внутренней части в

направлении внешней части, убедившись при этом в отсутствии незаполненных промежутков.

Рекомендуется укладывать продукты с небольшим наклоном назад, что облегчает их падение в отделение для

выдачи.

3. После загрузки лотка, верните его на место и загрузите товаром следующий стеллаж.

После окончания загрузки произведите пробную выдачу каждого товара, убедившись в том, что следующий

продукт занял правильное положение для его выдачи. Снова откройте автомат и верните на место

извлеченный товар.

РЕКОМЕНДАЦИИ: Неправильно уложенные продукты в пакетах и коробках могут стать причиной сбоев при

выдаче. Следите за тем, чтобы запечатанные края пакетов и коробок не цеплялись за спирали.

Продукты, которые при падении могут быть повреждены, рекомендуется складывать на нижние лотки.

Во избежание опрокидывания автомата не рекомендуется вынимать сразу несколько лотков.

4.2 Механизмы извлечения упаковок.

Механизмы извлечения упаковок (банки/бутылки) представляют собой модуль или стойку, в которую бутылки

устанавливаются одна на другую; при каждом полном повороте или полуобороте (в зависимости от положения

извлекающих кулачков) "экстрактора"

(1, рис.

6), который приводится в движение мотором, происходит

извлечение упаковки товара.

1

Экстрактор

2

Рычаг устройства обнаружения товара

3

Датчик «отсутствует»

4

Мотор экстрактора

5

Кулачок

Канал снабжен системой обнаружения нагрузки. При помощи рычага

обнаружения товара, который содержит выключатель или датчик (3,

рис.

6), автомату известно состояние каждого канала в любой

момент. Если в каком-либо из каналов закончится товар и в связи с

этим освободится рычаг обнаружения, автомат обозначит этот канал

как нерабочий, то есть просигнализирует о том, что в нем нет товара,

и при этом на дверце загорится индикатор.

Как показано на рисунке, движение извлекающих кулачков происходит по принципу маятника.

- 9 -

4.2.2.- Загрузка товара.

Загрузку товара следует начинать сзади, то есть, если загружаемый канал имеет три ряда по глубине, то

загрузку нужно начинать с канала, расположенного сзади, а затем переходить к загрузке следующего канала,

таким образом, в последнюю очередь будет загружаться канал, расположенный впереди.

Убедитесь в том, что рычаг обнаружения отсутствия товара находится в правильном положении; в любом

случае, всегда следует помнить приведенный выше принцип работы механизма извлечения.

В ПРИЛОЖЕНИИ 1 объясняется порядок загрузки разных товаров в зависимости от типа используемого

механизма; при отсутствии специальных инструкций, следуйте инструкциям, приведенным на рисунках.

4.2.3

Загрузка автомата с подвижными каналами.

Для загрузки каналов автомата, укомплектованного

вращающимися модулями, следует выполнить

следующее:

1.-

Откройте дверцу-изолятор автомата.

2.-

Поднимите крючок запорного вращающегося механизма (G) и выньте модуль.

3.-

Загрузите внутренние каналы (В), как показано на рисунке, при отсутствии на автомате других

инструкций.

4.-

Аналогично загрузите товар во вращающийся модуль (А).

ПОМНИТЕ: Вращающийся модуль предназначен только для продажи БАНОК объемом от 250 до 500 мл.

4.2.4 - Соответствие кнопок каналам

Приложение 1 - Типы механизмов для банок/бутылок

Модули для одного вида товара

A2

A4

B2

B4

C2

C4

Модули для нескольких видов товара в банках

A1/2

A1/3

- 10 -

Примечания:

Количество рядов бутылок, загружаемых в каждый канал, зависит от формы каждой упаковки.

4.3

Механизм платежной системы.

1. Приемное отделение для монет

2. Монетоприемник

3. Трубки для выдачи сдачи

4. Касса

На дверце автомата находится механизм выбора товара, возврата сдачи и

монетоприемника. Механизм включает приемное отделение для монет, по

которому монеты поступают в монетоприемник, где они распознаются, и

откуда поступает сигнал в систему управления автомата. Если в автомат

попадают монеты, которые могут быть использованы для выдачи сдачи, они

складируются в трубках для сдачи монетоприемника. Если трубки для сдачи

заполнены или речь идет о монетах, которые не могут использоваться для выдачи сдачи, монеты поступают в

кассу.

Если опущенная монета неправильная, монетоприемник откажется принять ее.

Если после ввода монет покупатель нажмет кнопку возврата, монетоприемник извлечет монеты того же

номинала из трубок для сдачи.

Azkoyen рекомендует использовать платежные системы типа EJECUTIVO или MDB/ICP, вместе с тем, в

автомат могут устанавливаться любые другие совместимые с ним платежные системы, при условии, что они

соответствуют Европейской директиве ЕМС 89/336/ЕЭС и поправкам к ней.

4.4

Зарядка трубок для сдачи.

Если в вашем автомате установлена платежная система типа MDB/ICP. Переведите автомат в режим

программирования и загрузите монеты для сдачи, порядок загрузки не имеет значения, монтеприемник

выполнит их классификацию и разложит по соответствующим трубкам. После заполнения трубок выйдите из

режима программирования.

Если в вашем автомате установлена платежная система EJECUTIVO. Следуйте инструкциям, прилагаемым к

платежной системе.

- 11 -

Глава 6. Устранение неисправностей и уход за автоматом.

Перезапуск автомата: При нарушении работы автомата можно попробовать перезапустить его, то есть

привести автомат в рабочее состояние вручную. Для этого достаточно войти в режим программирования

автомата и выйти из него, нажав для этого кнопку С на пульте программирования.

6.1 Аварии

Общие аварии. Автомат не работает (F-XX). В случае ряда аварий автомат выходит из рабочего режима до

разрешения возникшей проблемы.

Частичные аварии В этом случае на табло появляется индикация с указанием неисправности, однако автомат

продолжает нормальную работу при условии, что он не нуждается в выполнении неисправной функции.

В таблице ниже приводятся сообщения, которые появляются на табло, дано их объяснение и порядок

устранения неисправности.

F-00

Обнаружено неконтролируемое

Выполните ручной перезапуск.

вращение экстрактора.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

F-01

Обнаружено неконтролируемое

Выполните ручной перезапуск.

вращение двигателя механизма выдачи

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

сдачи.

технического сервиса.

F-02

Отсутствует или неисправна память

Обратитесь в службу технического сервиса.

EEPROM

F-03

Произошла потеря данных о

Выполните ручной перезапуск.

конфигурации автомата.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

F-04

Нарушение во вращении двигателя

Выполните ручной перезапуск.

механизма возврата сдачи.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

F-05

Кнопка возврата или кнопка

Выполните ручной перезапуск.

программирования (или обе)

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

удерживалась нажатой свыше 15

технического сервиса.

секунд.

F-06

Произошло назначение каналов с

Перепрограммируйте назначенные каналы.

различными импульсами одному

наименованию товара.

F-09

Обнаружено недостаточное для

Выполните ручной перезапуск.

работы автомата напряжение в сети.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

F-10

В течение 2 часов не выполнялась

Выполните ручной перезапуск.

проверка температурного режима.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

A-01

Отсутствует связь с платежной

Выполните ручной перезапуск.

системой.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

A-02

Не работает как минимум один из

Выполните ручной перезапуск.

каналов извлечения товара.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

A-03

Кнопка выбора товара была нажата

Выполните ручной перезапуск.

свыше 15 секунд.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

A-04

Потеряны или повреждены данные

Обнулите учет и начните его заново.

учета.

- 21 -

A-06

Остановились или испортились часы

Запрограммируйте дату и время заново.

реального времени.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

A-07

Температура

внутри

аппарата

Проверьте состояние товара и выполните ручной

превысила значение

«санитарной

перезапуск.

температуры» в течение времени,

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

превышающего запрограммированное.

технического сервиса.

A-08

Автомат находился в выключенном

Проверьте состояние товара и выполните ручной

состоянии в течение времени,

перезапуск.

превышающего запрограммированное.

Если проблема не была устранена, обратитесь в службу

технического сервиса.

A-09

В автомате находятся товары, срок

Уберите товары с истекшим сроком годности и

годности которых истек.

перепрограммируйте срок годности при помощи

функции 211 .

- 22 -

6.3

Ошибки во время работы.

Нет сдачи. Если в автомате закончатся монеты для выдачи сдачи, на

дисплее появится соответствующая пиктограмма:

В этом случае, в зависимости от типа установленной платежной

системы (MDB/ICP или EJECUTIVO), можно или получить товар, или

вернуть опущенные деньги.

В случае прекращения подачи электроэнергии. После возобновления подачи электроэнергии система

управления автомата произведет его перезапуск, однако, автомат не закончит ранее начатую операцию

выдачи товара и не даст сдачу.

6.4

Замена спиралей.

Несмотря на то, что автоматы PALMA H-70 и PALMA H-87 поставляются в

оптимальной конфигурации, позволяющей продавать любой вид товара, может

получиться так, что вы решите заняться продажей специфического товара или

у вас возникнет необходимость расширить ассортимент продаваемых товаров

за счет товара, который нуждается в специальном механизме экстрактора.

Ниже приводится подробный перечень различных модификаций спиралей,

которые вы можете использовать в вашем автомате.

6.4.1

Замена спирали.

Выньте лоток, как если бы вам было нужно загрузить его товаром, поднимите спираль, которую вы хотите

заменить, вверх таким образом, чтобы она вышла из желоба, и потяните за нее.

Затем, установите новую спираль, вставив ее в ось двигателя. Отверстие крепления спирали, которое

выступает в роли гнезда для оси, имеет форму звездочки, что позволяет регулировать интервалы 45°.

Убедитесь в том, что новая спираль заняла предназначенное для нее место в желобе.

6.4.2

Установка двойной спирали.

Двойная спираль рекомендуется для использования с большими продуктами или такими товарами, хранение

которых должно осуществляться в вертикальном положении. Замена такой спирали требует специальной

операции.

Вращательное движение мотора передается непосредственно на одну из спиралей, которая в свою очередь

при помощи шестеренчатой передачи заставляет вращаться в том же направлении вторую спираль.

Нужно следить за тем, чтобы шестеренки правильно зацеплялись с венцом крепления спирали.

Для правильной установки двойной спирали сначала следует установить спираль Н1, а затем спираль Н2.

Следите за правильным положением концов спиралей, чтобы они не повреждали товар при его выдаче;

установите спирали так, как показано на рисунке.

ПРИ ВЫБОРЕ СПИРАЛИ ОБРАТИТЕСЬ В КОМПАНИЮ AZKOYEN ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ О ПОДБОРЕ

СПИРАЛИ, НАИБОЛЕЕ ПОДХОДЯЩЕЙ ДЛЯ ВАШЕГО ТОВАРА.

- 23 -

6.5

Регулировка высоты лотков.

При необходимости реализации товара, который из-за своей высоты не помещается между лотками, можно

изменить расстояние между лотками следующим образом:

1. Выключите автомат.

2. Отключите соединительный кабель (А) от лотка.

3. Слегка приподняв его, выньте полку.

4. Открутите винты (В), которые крепят направляющую (С).

5. Установите направляющую против новых отверстий и закрепите ее при помощи винтов.

6. Повторите операцию для следующей направляющей.

7. Установите лоток на место и подключите его.

6.6

Изменение расстояния между спиралями

Если в связи с характеристиками продаваемого продукта или в связи с

тем, что вам нужно изменить размер спирали, необходимо увеличить

или уменьшить пространство, предусмотренное для каждого

экстрактора, достаточно снять соответствующий разделитель (1) и

вставить его в другие гнезда (2) в лотке. При необходимости замены

спирали следуйте инструкциям раздела 6.4.1.

6.7

Замена ценников

Замена наименования товара или цены возле кнопки выбора товара. Выньте монетоприемник, следуя

инструкциям таблички, прикрепленной к дверце автомата.

Таблички вставлены в пластиковые держатели, нажмите на защелку в направлении стрелки и выньте модуль с

табличками. После замены табличек верните модуль на место.

- 24 -

Замена ценников на спирали. Выньте табличку из предназначенного для нее гнезда и при помощи

нестираемого фломастера черного цвета, или схожего с ним, зарисуйте цифры таким образом, чтобы на

табличке осталась требуемая цена, нанесенная белым цветом. Верните табличку на место.

Не забудьте запрограммировать новую цену при помощи функции 201.

6.8 - Чистка внешних поверхностей автомата.

Нельзя использовать распылители! Используйте теплую воду (от 20°C до 40°C) и одно из следующих средств:

Средства для мытья посуды, нейтральные шампуни для волос, средства для мойки стекол, не содержащие

спирт.

Протрите: автомат 2% раствором уксуса (уксусной кислоты).

Вытрите: мягкой тканью или замшей.

ПОМНИТЕ, что эти автоматы нельзя мыть с использованием струи воды.

6.9 - Чистка механизма платежной системы.

Обратитесь к руководству по эксплуатации установленной платежной системы.

ПРИ ВЫБОРЕ СПИРАЛИ ОБРАТИТЕСЬ В КОМПАНИЮ AZKOYEN ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ О ПОДБОРЕ

СПИРАЛИ, НАИБОЛЕЕ ПОДХОДЯЩЕЙ ДЛЯ ВАШЕГО ТОВАРА.

- 25 -

Приложение

Имеющиеся в наличии спирали для выдачи товара.

Диаметр спирали

Шаг

Кол-во

продуктов

65-20⁽¹⁾

20

22

65-25⁽¹⁾

25

19

65-30⁽¹⁾

30

15

65-35⁽¹⁾

35

13

65-40⁽¹⁾

40

11

65-50⁽¹⁾

50

8

65-60⁽¹⁾

60

7

65-85⁽¹⁾

85

5

65-20D

20

44

65-30D

30

30

78-35

35

13

78-45

45

10

78-55

55

8

78-65

65

7

78-85

85

5

(1) Существует один вариант спирали, который может сочетаться со всеми спиралями диаметром 65.

При необходимости установки в автомат новой спирали, обратитесь в службу сервиса

для

получения

информации о необходимых деталях и их номенклатурном номере.

- 26 -

///////////////////////////////////////