Модуль телеметрии для торговых автоматов EW-GSMTM3-LITE. Инструкция по эксплуатации ПО версия 3.0

Модуль телеметрии для

торговых автоматов

EW-GSMTM3-LITE

Инструкция по эксплуатации

ПО версия 3.0

Благодарим Вас за приобретения оборудования компании

«ЭмВай»! Мы постоянно работаем над усовершенствованием

наших изделий, и всегда готовы ответить на вопросы, не

изложенные в настоящем описании.

Назначение

Модуль EW-GSMTM3-LITE предназначен для непрерывного мониторинга состояния

торгового аппарата с последующей передачей полученной информации в виде SMS-

сообщений на телефоны владельца. Использование модуля решает две основные задачи

владельцев сетей торговых автоматов: это контроль оборота наличности и обнаружение

поломок аппаратов.

Возможности

Модуль совместим с большинством аппаратов и может подключаться к аппаратам,

работающим по шине MDB и Executive. В разных режимах работы модуль снимает разный

объем информации. Наиболее полная информация доступна при подключении модуля к

аппаратам с разъемом выгрузки статистики DEX либо с платежной шиной MDB. Ниже

приведен список доступной для мониторинга информации:

 Общее кол-во продаж после последнего визита к аппарату

 Общая сумма продаж после последнего визита к аппарату (кроме режима

Executive Price Holding)

 Неисправность аппарата которая приводит к запрету торговли

 Неисправности монето- купюроприемных механизмов не приводящие к запрету

торговли (только MDB)

 Сумма монет для выдачи сдачи в тубах монетоприемника (только MDB)

 Сумма купюр в купюроприемнике (только MDB)

 Сумма монет в монетном ящике после последнего визита к аппарату (только MDB)

 Сумма монет внесенных оператором в тубы монетника для сдачи (только MDB)

Уведомление о нештатных ситуациях осуществляется отправкой SMS на заранее

запрограммированные телефоны (до 3 номеров). Уведомление отсылается сразу после

возникновения ситуации, и периодически (раз в сутки) повторяется. Также всегда можно

запросить текущее состояние аппарата отправив SMS определенного формата с любого

телефона. Ниже приведен список доступных уведомлений:

 Достижение счетчика общих продаж настраиваемого значения после последнего

визита к аппарату

 Достижение суммы накопленной наличности настраиваемого значения после

последнего визита к аппарату (только MDB)

 Отсутствие продаж продолжительное время при исправном аппарате

 Неисправность блокирующая работу аппарата

1

 Неисправность платежной системы не блокирующая работу аппарата (только MDB)

Краткие технические характеристики

Материал корпуса

Пластик

Габаритные размеры

150x80x32мм

Интерфейсы подключения к аппарату

MDB

Executive (Protocol A)

Executive (Protocol A) Price holding

DEX (опция)

Питание

От платежных систем аппарата

Режим работы

непрерывный

Комплектность поставки

 Модуль EW-GSMTM3-LITE

 Внешняя антенна GSM

 Кабель соединительный для подключения к вендинговому аппарату (для

подключения к шине EXE или к MDB - выбирается при заказе)

 Данная инструкция по эксплуатации

 Упаковка

Подготовка модуля к работе

Перед началом эксплуатации

модуля следует выполнить

следующие действия:

 Подготовить SIM-карту,

активировать ее на мобильном

телефоне, снять PIN-код, и

проверить что баланс на счете

положителен. Установить SIM-

карту в слот на плату модуля

через вырез в корпусе. Чтобы

открыть слот, его верхнюю

крышку следует сместить внутрь

корпуса на несколько

миллиметров, после чего ее

можно будет поднять вверх и

установить в нее SIM-карту.

 Установить модуль

внутрь аппарата (проверьте

чтобы длины кабеля было

достаточно для подключения).

Для его фиксации можно

воспользоваться двумя

полосками 2-стороннего

толстого скотча.



Подключить соединительный кабель к указанным разъемам вендингового

аппарата (аппарат должен быть выключен)

2

 Расположить антенну (желательно повыше и подальше от металлических частей),

проложить и закрепить ее кабель (следите чтобы он не повреждался при

закрывании двери аппарата), и привинтить к антенному разъему на модуле.

Функции клавиш

Кнопки обслуживания - группа из 3

кнопок с индикатором у каждой из них,

используется для сброса счетчиков и

передачи уведомления, что аппарат был

обслужен. После нажатия любой из кнопок

в течение 5 секунд соответствующий

индикатор мигает, и можно нажать другие

кнопки обслуживания. После истечения

данного интервала раздается звуковой

сигнал, индикаторы перестают мигать и

осуществляется обработка нажатия.

Кнопка Сервис (картинка

«Галочка») - кнопка режима сервисного

обслуживания. При ее нажатии

включается режим, в котором можно

вносить монеты на сдачу (в тубы

монетоприемника), делать тестовые

продажи и (которые не учитываются в

статистике), и тестировать

купюроприемник (прием купюр не

учитывается в статистике). Пока данный

режим активен, горит индикатор рядом с

кнопкой и раз в 3 секунды раздается 3-

тональный гудок. Отключается данный

режим повторным нажатием кнопки либо перезагрузкой аппарата.

Кнопка Загрузка (картинка «Стрелочки в кружочке») - сбрасывает счетчики

количества проданных товаров и рассылает уведомления. Следует нажимать когда

аппарат был загружен товаром.

Кнопка Инкассация (картинка «Мешок с деньгами») - сбрасывает счетчики суммы

накопленной наличности и рассылает уведомления. Следует нажимать когда аппарат был

проинкассирован.

Кнопка диагностики - Имеет несколько функций. При включении модуля позволяет

выбрать режим работы. В рабочем режиме служит для сброса режима обслуживания

(если были нажаты кнопки обслуживания) и для тестовой отправки СМС на телефоны

прописанные в его памяти.

3

Функции индикаторов

ПИТ - Питание; горит при включенном

модуле

GSM - показывает режим работы GSM-

канала (часто мигает - идет

инициализация канала, редко мигает -

канал работоспособен)

ОШБ - Ошибка; указывает на код ошибки

кол-вом миганий при ее возникновении.

УРВ - указывает состояние GSM-канала

(периодически мигает - показывает

уровень сигнала сети GSM, при этом

первое длинное включение указывает на

наличие услуги GPRS).

ОБМ - Обмен; при исправной работе

модуля и торгового аппарата мерцает.

Если постоянно горит или выключена - это

свидетельствует о неисправности

торгового аппарата либо неправильном

подключении модуля.

РЕЖ - Режим; указывает текущее

состояние модуля (постоянно горит и на короткое время гаснет - указывает номер

состояния в котором находится модуль).

Таблица. Определение состояния по кол-ву погасаний индикатора РЕЖ

0

Инициализация аппарата (например прогрев бойлера с водой)

1

Аппарат исправен и находится в режиме готовности к продажам

2

Аппарат находится в режиме запрета продаж (возникла неисправность)

3

Состояние аппарата неизвестно (данные от аппарата не поступают)

Инструкция по настройке модуля

Для корректной работы модуля быть заданы несколько настроек:

 Тип платежной шины (настраивается с помощью переключателей)

 Режим телеметрии (SMS или GPRS)

 Значение десятичной точки

 Порядковый номер модуля

 Номера телефонов для рассылки уведомления

 Маска рассылки уведомлений

 Лимит сдачи для уведомления

 Лимит продаж для уведомления

 Лимит выручки для уведомления

 Лимит отсутствия продаж для уведомления

 Период повтора уведомлений

Ниже приводятся описания по заданию всех параметров.

Тип платежной шины

4

Для задания типа платежной шины используется 4-позиционный DIP-переключатель,

размещенный на плате рядом с слотом для сим-карты. Смену настроек рекомендуется

проводить при выключенном модуле. Новые настройки вступают в силу после

перезагрузки модуля.

1

2

3

4

Режим

Описание

Off

Off

Off

Off

MDB

Режим MDB с учетом кол-ва продаж

On

Off

Off

Off

MDB-NV

Режим MDB без подсчета кол-ва продаж (выбирается, если в

режиме 1 MDB модуль некорректно считает продажи)

Off

On

Off

On*

EXE

Режим Executive

On

On

Off

On*

EXE-PH

Режим Executive Price Holding

Off

Off

On

Off

MDB-DEX

Режим MDB с дополнительным подключением кабеля аудита к

аппарату

On

Off

On

Off

EXE-DEX

Режим Executive с дополнительным подключением кабеля аудита

к аппарату/монетоприемнику

Off

On

On

Off

EXE-DEX

Режим Executive с дополнительной выгрузкой статистики по DEX-

интерфейсу и передачей данных по GPRS в личный кабинет на

сервере emhit.com

Остальные

Не использовать!

состояния

* если при включении аппарата индикатор активности ОБМ не мерцает, следует поменять

состояние переключателя 4.

Режим телеметрии

Модуль может работать в двух режимах телеметрии:

 Передача информации и статистики в виде SMS-сообщений на телефоны

владельца

 Передача информации в реальном времени по каналу GPRS на сервис статистики

emhit.com (с предоставлением личной учетной записи владельцу оборудования).

Данный режим не может быть использован, если приобретена комплектация -LITE

модуля.

Режим GPRS позволяет получать больший объем данных и использовать развитые

средства анализа работы вендинговой сети, реализованные в сервисе emhit.com

5

Формат сообщения ответа на запрос состояния “ask”

#N: КодОшибки;ДопУведомления Srv:S On:HhM Vends:A Inc:B Box:C Bills:D

Chg:E Card:F Coins:G Ej:K Dts:L/Ldate/Ltime Sess:P/Q/R Bat:T

Формат сообщения ответа на запрос необнуляемых счетчиков “tot”

#N: Total Vends:A Inc: Bills:D Coins:G Ej:K Load:M

Формат сообщения подтверждения проверки (кнопка Окей)

#N: SRV-CHECK:S ДопУведомления; Vends:A Inc:B Box:C Bills:D Chg:E Card:F

Coins:G Ej:K

Формат сообщения подтверждения сброса счетчиков продаж (кнопка Загрузка)

#N: SRV-ITEMS:S ДопУведомления; Vends:A Inc:B Box:C Bills:D Chg:E Card:F

Coins:G Ej:K

Формат сообщения подтверждения сброса счетчиков наличности (кнопка Инкассация)

#N: SRV-COLLECT:S ДопУведомления; Vends:A Inc:B Box:C Bills:D Chg:E Card:F

Coins:G Ej:K

Где

N - порядковый номер модуля

X - кол-во повторений данного сообщения после возникновения ошибки (если это не

первое сообщение после возникновения ошибки)

КодОшибки - один из следующих кодов:

КодОшибки

Описание

OK

Аппарат исправен и готов к продажам

MALFUN

Аппарат неисправен и продажи невозможны (возникла неисправность либо кончились

ингредиенты/расходные)

LOST

Связь с аппаратом утеряна (на некоторых аппаратах это означает возникновение

неисправности автомата либо исчерпание ингредиента)

INIT

Аппарат находится в состоянии инициализации (например прогрев бойлера с водой)

ДопУведомления - один из следующих кодов:

ДопУведомления

Описание

Bill

Неисправность купюроприемника (при этом аппарат может находиться в рабочем

состоянии)

Coin

Неисправность монетоприемника (при этом аппарат может находиться в рабочем

состоянии)

Card

Неисправность модуля безналичной оплаты (при этом аппарат может находиться в

рабочем состоянии)

Change

Недостаточно монет для выдачи сдачи

NoVends

Длительное время не было продаж

A - кол-во продаж после нажатия на кнопку инкассации

B - выручка (принятые монеты и купюры) после нажатия на кнопку инкассации

C - сумма монет направленных в монетный ящик-накопитель после нажатия на кнопку

инкассации

9

D - сумма принятых купюр

E - сумма монет для сдачи находящихся в тубах монетоприемника

S - порядковый номер последнего выполненного сброса статистики

H,M - продолжительность (часы+минуты) работы аппарата после последнего пропадания

питания

F - сумма принятых безналичных кредитов

G - сумма принятых монет

K - сумма выданных на сдачу монет

L - кол-во успешных выгрузок DEX статистики

Ldate - дата последней выгрузки DEX статистики

Ltime - время последней выгрузки DEX статистики

M - сумма монет, загруженных на сдачу (в тубы) оператором

P/Q/R - статистика передачи данных GPRS на сервер: счетчик сессий/счетчик неуспешных

попыток передачи/счетчик ошибок GSM

T - наличие и состояние батареи резервного питания: Ok - батарея установлена и в

порядке, Low - батарея разряжена, требуется замена

Внимание! В случае пропадания электропитания аппарата модуль не сможет отправить

SMS. Но вы можете легко проверить включен ли аппарат, просто позвонив на номер

телефона SIM-карты которая установлена в модуле. Если услышите сообщение «Абонент

недоступен» это означает что питание аппарата отключено, модуль вне зоны действия

сети или поврежден.

Инструкция по работе модуля

Спустя 5 секунд после включения питания модуль инициализируется, и примерно

через минуту переходит в рабочий режим. В рабочем режиме модуль постоянно

анализирует состояние торгового аппарата, отвечает на поступающие в виде SMS

команды, и при возникновении условий отсылает уведомления. При посещении аппарата

и проведении инкассации средств и пополнения товаров/ингредиентов следует при

включенном питании аппарата нажать на кнопку инкассации модуля для обнуления его

счетчиков статистики.

Дополнительные материалы

Для удобства пользователей были записаны ряд вспомогательных видеороликов:

http://youtu.be/goyzRskSrKM

Вход в режим диагностики

Настройка канала выгрузки статистики

http://youtu.be/pMPLBE0JQSY

дополнительным кабелем аудита

http://youtu.be/0NxftFJTksQ

Проба выгрузки статистики дополнительным кабелем

аудита

Переключение режима телеметрии SMS-GPRS

http://youtu.be/g_E3vBmXJWs

Техническая поддержка

Дополнительную информацию о нашей продукции можно найти на сайте http://vendgu.ru

///////////////////////////////////////