|
|
|
Менеджмент. Тесты (25 вопросов) - 2020 год
1. С точки зрения А. Файоля и «процессуального подхода» управление является:
а) деятельностью по обеспечению достижения организацией поставленных целей;
б) набором последовательно выполняемых функций: планирование, организация, распоряжение, координация и контроль;
в) целеполагающей деятельностью в организации;
г) процессом, состоящим из серии непрерывно взаимосвязанных действий.
2. В чем заслуга Ф. Тейлора в развитии менеджмента?
а) положил начало развитию школы научного управления;
б) положил начало развитию «школы человеческих отношений»;
в) положил начало развитию «количественной (управленческой школы»;
г) был родоначальником ситуационного подхода
3. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается:
а) в отсутствии упорядоченного воздействия между отдельными подсистемами;
б) в наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром;
в) в наличии взаимодействия с внешней средой;
г) в замкнутости элементов системы самих на себя.
4. По отношению к прибыли организации подразделяются на:
а) формальные и неформальные;
б) частные, государственные, муниципальные и иные;
в) крупные, средние, малые;
г) коммерческие и некоммерческие;
д) финансово-промышленные группы и предпринимательские союзы.
5. Отличительной чертой формальной организации является:
а) наличие должностных инструкций и предписаний;
б) отсутствие единства в действиях ее членов;
в) сознательная координация действий двух или более лиц;
г) жесткое давление на ее членов.
6. Элементами организационной структуры являются:
а) люди;
б) подразделения организации;
в) неформальные организации;
г) человек, выполняющий определенные функции управления (работник управления);
д) орган управления;
е) коллектив работников управления, у которого есть общий руководитель, но нет подчиненных (первичная группа).
7. Как называется организационная структура, в которой:
взаимоподчиненные органы построены в виде иерархической лестницы; во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляет единоличное руководство, однако подчинен руководителю высшего уровня; вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения исполнителям, минуя их непосредственного руководителя?
а) линейно-функциональная;
б) функциональная;
в) линейно-штатная;
г) линейная.
8. Если деятельность организации охватывает большие географические зоны, то организационная структура носит название:
а) функциональная организационная структура;
б) дивизионная структура;
в) продуктовая структура;
г) организационная структура, ориентированная на потребителя;
д) региональная организационная структура
9. Что относится к переменным внутренней среды организации?
а) структура, цели, задачи, технология, люди;
б) идеология управления, технология, типы потребителей, типы рынков сбыта и территориальное размещение производства;
в) информация, материал, капитал, трудовые ресурсы;
г) продукция или услуги, прибыль, доля рынка, удовлетворенность работников.
10. Внешняя среда косвенного воздействия на организацию -это:
а) социально-культурные факторы, технология;
б) политика, экономика, право;
в) физико-географические условия;
г) международные события, научно-технический прогресс, состояние экономики, социально-культурные факторы, политические факторы.
11. Среда прямого воздействия на организацию - это:
а) состояние экономики;
б) политические факторы, социально-культурные факторы, научно-технический прогресс, международные события;
в) поставщики (трудовых ресурсов, материалов, капитала); потребители; конкуренты; законы и государственные органы; профсоюзы;
г) все перечисленное.
12. К межуровневым коммуникациям в организациях относятся:
а) вертикальные коммуникации;
б) горизонтальные коммуникации;
в) неформальные коммуникации;
г) межличностные коммуникации
13. Менеджер что:
а) лицо, которое вкладывает собственные средства в организацию дела и принимает на себя личный риск, связанный с его результатами;
б) разъездной представитель торговой фирмы, предлагающий покупателям товары по имеющимся у него образцам, каталогам и т.п.
в) лицо, деятельность которого связана с производством или реализацией продукции, оказанием услуг, приносящая доход (прибыль);
г) лицо, занимающееся предпринимательством, главным образом в области торговли:
д) владелец небольших промышленных предприятий, предприятий сельского и лесного хозяйства;
е) руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях.
14. Корпоративная культура в менеджменте это:
а) исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, в их взаимоотношениях, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях;
б) машины, сооружения, результаты познания, произведения искусства, нормы морали и права; знания, умения, навыки человека, уровень интеллекта, нравственного и эстетического развития, мировоззрение, способы и формы общения людей;
в) атмосфера или климат в организации;
г) комплекс ценностей, видений, ожиданий, верований, традиций и норм поведения, принимаемых большей частью членов организации
15. Мотивирование это:
а) процесс использования различных стимулов для мотивирования людей;
б) рычаги воздействия или носители «раздражения», вызывающие действие определенных мотивов;
в) то, что вызывает определенные действия человека;
г) то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека;
д) процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов;
е) процесс побуждения к труду
16. К содержательным теориям мотивации относятся:
а) теория А.Маслоу;
б) теория Д. Мак-Грегора;
в) теория К.Альдерфера;
г) теория Д. Мак-Клелланда;
д) теория Ф. Герцберга.
17.Что относится к процессуальным теориям мотивации?
а) теория ожидания Врума;
б) теория Маслоу;
в) теория справедливости С.Адамса;
г) модель Портера - Лоулера;
д) теория постановки целей Э. Локка
18. Вертикальное разделение труда
а) это разделение всей работы на составные компоненты;
б) определяет работу по координации всех действий;
в) это разделение всей работы по уровням иерархии.
19.Горизонтальное разделение труда
а) это разделение всей работы на составные компоненты;
б) определяет работу по координации всех действий;
в) это разделение всей работы по уровням иерархии.
11. Что является результатом труда менеджера?
а) Земля и техника.
б) Произведенная продукция.
в) Полученная и переработанная информация.
г) Управленческое решение.
14. Какие требования предъявляются к целям?
а) Цели должны быть конкретными, достижимыми, обособленными, измеримыми.
б) Цели должны быть конкретными, измеримыми, гибкими, дифференцированными во времени, достижимыми, совместимыми друг с другом.
в) Цели должны быть стратегическими, тактическими, обособленными,
конкретными, достижимыми.
19. Общими (основными) функциями менеджмента являются:
а) Планирование, оперативное управление, анализ, учет, контроль, мотивация.
б) Планирование, мотивация, организация, контроль.
в) Планирование, организация, регулирование, контроль, учет и анализ.
22. Структура управления - это:
а) Совокупность звеньев системы управления, их взаимосвязь и соподчинение по вертикали и горизонтали.
б) Форма разделения и кооперации труда в объекте управления.
в) Совокупность элементов и звеньев объекта управления и установленных между ними связей.
г) Форма разделения и кооперации труда в управлении, закрепляющая его деление на функции управления.
д) Верны варианты А и Г.
23. К какому виду организационного воздействия относится Устав предприятия?
а) Регламентирование.
б) Нормирование.
в) Инструктирование.
24. К какому виду организационного воздействия относятся должностные инструкции?
а) Регламентирование.
б) Нормирование.
в) Инструктирование
25. Какой стиль руководства характеризуется невмешательством в деятельность подчиненных?
а) Авторитарном.
б) Демократическом.
в) Либеральном.
////////////////////////////