1. Первым этапом исследования систем управления является: диагностика проблемы сбор информации обнаружение проблемы принятие решения

2. При отборе наилучших решений используются, как правило, методы корреляционного анализа теории автоматического регулирования сетевого планирования оценки эффективности, функционально-стоимостной анализ

3. Плюс 0,4 — такое значение является для индекса валидности тестового компонента приемлемым неприемлемым условно неприемлемым невозможным с точки зрения математической формулы для расчета ни при каких условиях

4. Исследование системы управления с позиций представления о бюрократической организации включает в себя изучение различных компонентов и операций системы внедрения инноваций социальных технологий целей и задач подразделений, их специализации, степени выполнения поставленных целей

5. В проблемной ситуации позиция лидера — это позиция ... профессиональная ролевая социально-психологическая должностная

6. Модель, т.е. формальное представление ряда отношений, служащих для изучения совокупности явлений, называется: комплексом целостностью системой структурой

7. Перечисленные этапы: 1) проблематизациия; 2) рефлексия собственных мотивов деятельности; 3) выбор и фиксация собственной позиции в изменяющемся пространстве деятельности — составляют содержание процедуры проведения деловой беседы самоопределения специалиста в проблемной ситуации «внутреннего маркетинга» рефлексии

8. Если при ответе респонденту необходимо оценить интенсивность какого-либо явления или мнения, то в анкете используется вопрос шкальный вопрос-тест буферный вопрос поливариантный

9. Выборка «первого встречного», при которой критерии выбора не задаются, называется: систематической случайной гнездовой простой случайной стихийной

10. Процессы критики и генерации идей разделены во времени при использовании метода Дельфи мозгового штурма оперативной игры сценарного метода

11. Модельный объект диатропической познавательной модели — это: организм весы алфавит ярмарка, сад

12. Одним из показателей, характеризующих уровень функциональных подсистем, является: методы и модели, используемые при решении задач соответствие квалификации исполнителей выполняемым функциям уровень программного обеспечения оценка и стимулирование труда

13. Цели, конкретные и измеряемые, направляющие деятельность конкретных работников и позволяющие давать оценку их работе, формулируемые при постановке конкретных заданий отдельным группам и исполнителям, называются: организационными официальными операционными оперативными

14. Отдача — это: степень соответствия фактической работы системы тем оценкам, которые сделаны при ее проектировании польза, включаемая системой управления в результаты деятельности предприятия максимально возможное достижение конечных результатов производства степень фактического использования ресурсов в сравнении с планом

15. Планирование на период упреждения, близкий длительности одного из циклов товара (изделия), называется: календарным оперативным текущим перспективным

16. Системный подход сформировался и получил распространение в условиях экономики переходного периода создания потребностей удовлетворения спроса административно-командной

17. Для построения разного рода обобщенных показателей (качество продукции, размер предприятия, уровень жизни, уровень интенсивности ведения хозяйства) применяется: регрессионный анализ факторный анализ корреляционный анализ метод матриц роста

18. Процедура «внутренний маркетинг» позволяет сотрудникам фирмы повысить зарплату повысить квалификацию познакомиться с организацией работ самоопределиться в проблемной ситуации

19. Цели, связанные с окружающей средой функционирования организации, например, цель — достижение фирмой определенной позиции среди фирм-конкурентов на рынке сбыта товара, называются: внутренними официальными внешними общими

20. Банк идей, фонд описания физических эффектов, фонд описания принципов действия изделий, фонд описания технических решений, патентная информация — являются необходимыми составляющими информационной базы статистического анализа функционально-стоимостного анализа экспертного опроса факторного анализа

21. При согласовании решений с персоналом используются методы функционально-стоимостного анализа экспертного опроса деловых игр, «внутреннего маркетинга» социологические

22. Специалист, который в проблемной ситуации занимает преимущественно позицию аналитика, имеет выраженную склонность проявлять повышенную требовательность к логике работы докапываться до глубинных причин и связей лучше других видеть целое и его смысл к оценочной деятельности

23. Системный подход к исследованию систем управления представляет собой ... целостное единство, систему совокупность методов и приемов ряд принципов технологию

24. Недостатком бюрократической организации является: система формальных правил и стандартов негибкость в поведении по отношению к внешней среде разделение труда найм на работу в строгом соответствии с квалификационными требованиями

25. Процесс побуждения себя или других к эффективной деятельности для достижения целей организации называется: управлением контролем целеполаганием мотивацией

26. Выбор в ситуации, сопряженной с неопределенностью и риском, относится к категории решений критичных запрограммированных незапрограммированных произвольных

27. При сравнении двух целей конкретной системы (например, безопасность и престиж) применяются подходы из таких отраслей знаний, как теория игр вероятности массового обслуживания принятия решений

28. Прогноз, который устанавливает пути и сроки достижения определенных состояний объекта прогнозирования, называется: сравнительным нормативным социальным поисковым

29. Характер зависимости между продолжительностью разработки новшества и его сложностью выражается __________________ функцией. гиперболической логистической линейной экспоненциальной

30. Разработка нормативов, стандартов на результаты деятельности входит в обеспечение функции мотивации организации контроля планирования

31. Для определения количественной взаимосвязи между несколькими параметрами исследуемой системы следует применять: симплекс — метод индексный метод факторный анализ корреляционный метод

32. Перечисленные задачи: 1) выявление относительной степени зависимости результативного показателя от каждого фактора; 2) определение прироста (уменьшения) величины результативного показателя при изменении фактора на единицу — позволяет решить метод факторный анализ функционально-стоимостного анализа социально-экономический эксперимент корреляционного анализа

33. При создании автоматизированных систем управления производством наибольшая доля затрат приходится на этап изготовления и испытания опытного образца подготовки документации для серийного производства разработки проектной и рабочей документации прикладных исследований

34. На этапе утверждения решения руководитель наиболее часто использует методы сетевого планирования и управления факторного анализа анализа эффективности оценки риска и управления риском

35. Управление, которое требует прогноза направления и скорости изменения параметров объекта управления в результате соответствующих воздействий, называется: стабилизационным социально-этическим структурным традиционным

36. Верификация прогноза путем сопоставления его с прогнозом или данными, полученными из других источников — это верификация ... модельная сравнительная прямая косвенная

37. Целостность технологии управления организацией обеспечивается: полным по составу набором функций управления комплексным распределением полномочий среди персонала тщательным систематическим контролем всех подразделений системой документации по управлению организацией

38. Вариант рационального построения процесса исследования называется: бизнес-планом декомпозицией стратегией технологией

39. Принцип, который предполагает, что улучшение системы управления производится до тех пор, пока улучшаются все параметры эффекта, называется принципом Парето Моргенштерна Маслоу Неймана

40. Выявлению мотивов собственных действий в конкретной ситуации способствует: анализ рефлексия развитие умений воспринимать окружение самообразование

41. При использовании факторного анализа соблюдается следующее условие нет ограничения на взаимозависимость переменных принимается допущение о неизменности всех прочих условий общее число переменных не должно превышать 15 переменные подразделяются заранее на зависимые и независимые

42. Функционально-стоимостной анализ производится с целью повышения эффективности производства снижения себестоимости продукции и расходов на её эксплуатацию модернизации производимой продукции сокращения длительности жизненного цикла производства продукции

43. Критичный к предельным состояниям системы параметр называется: индикатором нормативным ограничением фоновой переменной сценарным параметром

44. Цели конкретных направлений бизнеса с учетом глубокого исследования внешней среды и возможностей фирмы — это цели ... стратегические бизнес-программ оперативные операционные

45. Системный подход сформировался в: конце ХIХ века последние годы 20-х годах ХХ века 60-е-70-е годы ХХ века

46. Ракурс исследования, исходная позиция, отправная точка, с которой начинается исследование и которая определяет его направленность, называется: подходом проблемой объектом ситуацией

47. Фигуру, состоящую из точек, являющихся вершинами, и соединяющих их отрезков — ребер, называют: графом моделью деревом планом

48. Система — материальный объект, состоящий из элементов, связанных между собой цепью причинно-следственных отношений. Такое представление характерно для описания систем кибернетического диалектического интуитивно-содержательного формально-логического

49. Вариант, позволяющий решить проблему наилучшим образом, является: неэффективным внутренним рациональным оптимальным

50. Для выявления проблем, связанных с осуществлением целей организации, наиболее часто применяются методы клинический, деловых игр, экспертного опроса сетевого планирования автоматического регулирования линейного и динамического программирования

51. Принятие мер по корректировке технологии производства и целей фирмы — входит в содержание работ руководителя при выполнении функции организации мотивации планирования контроля

52. В системном анализе распространенными и обобщенными характеристиками качества проекта являются: надежности прибыли показатели полезности, эффективности устойчивости проекта

53. При классификации планирования производства, по периоду упреждения выделяют планирование: организационное, текущее, перспективное перспективное, стратегическое, целенаправленное текущее, оперативно-текущее, стратегическое перспективное, текущее, оперативно-календарное

54. Ниже (выше) нормы принимаются __________________ показателей теста. 7% 50% 25% 33%

55. Точка безубыточности характеризует: оптимальную величину себестоимости величину дохода, превышающую некоторое нормативное значение объем продаж, при котором выручка от реализации продукции совпадает с издержками производства фактическую рентабельность деятельности предприятия

56. Выявление и классификация функций системы управления производится на __________________ этапе. информационном подготовительном творческом аналитическом

57. Главные функции системы управления указываются в: руководящих документах и положениях приказах и распоряжениях уставе организации должностных инструкциях

58. Зоны наибольшей концентрации затрат, при функционально-стоимостном анализе, выявляются на __________________ этапе. аналитическом информационном творческом подготовительном

59. Необходимость контроля порождается: непредвиденными случайными обстоятельствами некачественными ресурсами нерадивостью персонала фактором неопределенности в момент принятия решений

60. Устойчивость, которая достигается тогда, когда варианту, не вошедшему в множество хороших решений, найдется более предпочтительный, вошедший в состав варианта, признанного хорошим, называется: простой пробной внешней внутренней

61. Цели, определяющие общее назначение организации, декларируемые в ее Уставе или Положении, называются: стабилизационными оперативными операционными официальными

62. Препятствие, причины которого понятны и которое может быть преодолено за разумное время, на основе имеющегося у человека опыта и наличных средств, являются: задачей проблемой затруднением конфликтом

63. Вопрос, который дает возможность респонденту высказаться не с личной точки зрения, называется: закрытым косвенным контактным функционально-психологическим

64. Выборочные тесты, тесты на дописывание, альтернативные тесты, тесты на отыскание компонента и тесты описания являются разновидностями тестов бланковых интеллекта практических на узнавание

65. Время выступления каждого участника мозговой атаки составляет: 1-2 мин 7-10 мин 20 мин 10-15 мин

66. Для выявления преобладающего суждения специалистов по какому-либо вопросу применяется метод Дельфи Сценарный Мозговой атаки 635

67. Тесты, которые включают в себя вопрос (утверждение) и набор ответов (более двух), называются: тестами-описаниями на отыскание компонента выборочными альтернативными

68. Если отбор элементов из генеральной совокупности производится через какой-то определенный интервал (шаг) из исходного списка, то такая выборка называется: серийной систематической случайной простой случайной квотной

69. Менеджмент, имеющий своей целью либо обеспечить нахождение объекта управления в заданной области значений параметров, либо не допустить переход этого объекта в область неуправляемых недопустимых состояний, называется ... системным стабилизационным традиционным социально-этическим

70. Структурная формула программы как планового документа имеет вид цель ресурсы цель средства цель средства технология ресурсы средства технология ресурсы

71. Технология, заключающаяся в том, что при подготовке исследования разрабатывается не сама технологическая схема, а комплекс критериев возможного исправления при проведении исследования, — это: последовательное исследование исследования адаптивного типа критериальная корректировка линейное исследование

72. Подход, требующий максимально возможного учета всех аспектов проблемы в их взаимосвязи и целостности, выделения главного и существенного, определения характера связей между аспектами, свойствами и характеристиками, называется: аспектным системным прагматичным концептульным

73. Метод оценочных центров основан на: собеседовании с испытуемым, проводящемся в несколько этапов анализе результатов психометрических тестов и данных резюме наблюдении за поведением испытуемого (кандидата на вакантное место) в специально моделируемой обстановке и тестировании анализе результатов (продуктов) деятельности испытуемого на прежнем месте работы

74. Влияние внешней среды называется: прогнозным фоном индикатором управлением сценарием

75. Процесс усвоения человеком определенной системы знаний, норм, целевых установок, образцов поведения, соответствующих культуре общества, называется: воспитанием социализацией просвещением образованием

76. Правильное разделение единой цели на подцели участвующих в исследовании организаций называется: декларацией декомпеляцией декомпозицией диверсификацией

77. Максимально возможное достижение конечных результатов производства называется: результативностью экономичностью гибкостью внутренней эффективностью

78. При построении вопроса: «Укажите Ваш пол: 1. Мужской; 2. Женский.», — используется шкала: отношений интервалов номинальная порядковая

79. С позиций кибернетики любое внешнее к объекту или процессу событие (воздействие), изменяющее любым образом этот объект (процесс), называется: случайным поведением входом выходом целенаправленным поведением

80. Менеджмент с простым одномерным взаимодействием людей в организации, использующий принципы и правила управления, применительные для любых малых организаций, называется: ситуационным традиционным системным стабилизационным

81. Мотивация деятельности осуществляется на этапе формирования системы, реализующей план понимания социального заказа моделирования пространства деятельности функционирования системы

82. Из перечисленных пунктов, инструментальное представление о цели содержит: способ достижения цели, необходимые ресурсы срок достижения, характеристики желаемого результата

83. Для согласования решений с персоналом наиболее часто применяются методы «внутреннего маркетинга», деловых игр, взаимодействия в малых группах теории ценностей и управления риском социологические и «затраты-выгоды» клинический и оптимизации

84. Преимуществом анкетирования является: оперативность и массовость сбора первичной социологической информации возможность получения информации из дополнительных высказываний, шуток, комментариев быстрое выявление сопротивления со стороны респондента возможность управлять ходом сбора информации и при необходимости менять линию опроса

85. Функции управления, контур управления — изучаются в рамках подхода к исследованию систем управления: ситуационного системного процессного социологического

86. При создании новых машин и оборудования наименьшая доля затрат приходится на этап изготовления и испытания опытного образца прикладных исследований разработки проектной и рабочей документации подготовки документации для серийного производства

87. Документально оформленный, четко определенный комплекс работ, направленный на получение конкретных результатов в течение установленного срока и по установленной цене с привлечением группы людей, обладающих разносторонними навыками и знаниями, называется: тактикой проектом стратегией методикой

88. Для установления последовательности и координации отдельных мероприятий по разработке и испытанию конкретных образцов высокотехнологичных товаров разрабатывается: план-график граф-дерево бизнес-план стратегия

89. Валидность тестового компонента считается приемлемой, если она находится в интервале от -0,25 до 0,00 от 0,00 до 0,25 от -1,00 до -0,25 от 0,25 до 1,00

90. Прогнозный сценарий, морфологический анализ относятся к __________________ методам прогнозирования. логическим параметрическим экспертным комплексным

91. Если в качестве единицы отбора из генеральной совокупности выступает бригада, семья, класс и т.п., то речь идет о выборке квотной целенаправленной серийной систематической случайной

92. Для отбора наилучшего решения наиболее часто применяются методы социологические и теории ценностей линейного, динамического программирования и функционально-стоимостной анализ корреляционный и факторный анализ сетевого планирования и управления

93. При функциональной связи между двумя переменными коэффициент корреляции равен: 0 1 0,5 -1

94. Исследование системы управления с позиций представления об организации, как о системе, включает в себя изучение иерархической структуры организации, целей и задач подразделений, их специализации, степени выполнения поставленных целей социализации работника в организации входов, выходов, процессов и операций, способности к адаптации и саморегуляции социальных технологий

95. Для проверки эффективности выполненного решения наиболее часто используются методы выборочных обследований, контроля, анализа надежности оценки риска и управления риском морфологического и факторного анализа регрессионного и корреляционного анализа

96. Проверка устойчивости проекта предусматривает: разработку сценариев реализации проекта в наиболее вероятных или наиболее опасных условиях оценку вероятности возникновения опасных для проекта ситуаций оценку уровня страхового риска оценку индивидуальной ставки дисконта

97. Относительно обособленные и специальные виды деятельности, которые являются частью всего процесса управления, называются: технологией управления ключевыми событиями функциями управления полномочиями

98. Управленческое решение, директивное определение перечня и сроков действий, исходя из определенных целей, ресурсов, выделяемых для достижения этих целей, научно необоснованных нормативов расходования ресурсов, называется: планом программой прогнозом моделью

99. Наиболее простая технология, заключающаяся в последовательном проведении исследований по этапам постановки проблемы, называется: циклической адаптивной рациональной линейной

100. Параметры, описывающие влияние фоновых факторов на рассматриваемую систему, называются: внутренними факторами управлениями фоновыми переменными сценарными параметрами

101. Для поиска решений и разработки их вариантов наиболее часто применяются методы сетевого планирования и управления корреляционный и факторный анализ оценки риска «мозговой атаки», морфологический анализ

102. Если исследователь объясняет устно цель опроса, кратко консультирует по технике заполнения анкеты и оговаривает место ее возврата, речь идет об анкетировании косвенном сплошном раздаточном очном

103. Контроль в системе управления проектом следует начинать: при первых сбоях в системе управления в соответствии с требованиями руководящих документов при проявлении ощутимых усилий и затрат после официального утверждения проекта, бизнес-плана

104. В спектр норм системного анализа входит норма: характеристики желаемого результата экономико-математического моделирования структурной модели проблемы принятия решения на основе расчёта

105. Модельный объект знаковой познавательной модели — это: алфавит сад, ярмарка механизм организм

106. Для получения относительно надежной информации (в ситуациях ее острой недостаточности) используется: метод «635» сценарий мозговой штурм метод Дельфи

107. При выявлении источников, которые порождают проблемы, используются методы «мозговой атаки» клинический, факторный анализ деловых игр социологические

108. Для объединения технологических звеньев в группы во главе с руководителем используется такой критерий, как: однородность процедур, операций размер группы пожелания сотрудников желание руководителя

109. При создании новых машин и оборудования наибольшая доля затрат приходится на этап подготовки документации для серийного производства изготовления и испытания опытного образца прикладных исследований разработки проектной и рабочей документации

110. Предварительная формулировка связей, отношений между рядом существенных фактов в форме закономерности, закона называется: умозаключением суждением гипотезой тезисом

111. На методологическом уровне понятие «цель» — это: способ достижения результата желаемый результат с его качественными и количественными характеристиками, а также срок достижения этого результата способность человека предвосхищать в мышлении результаты деятельности или поведения осознанная человеком потребность

112. Оптимизируют (максимизируют или минимизируют) один из параметров эффекта исследования при постановке задачи индивидуальной поликритериальной монокритериальной оптимизированной

113. При составлении теста за норму в целом принимаются __________________ показателей теста. 30% 50% 7% 86%

114. Область значений коэффициента корреляции от -5 до 5 от -1 до 1 от 0 до 2 от 0 до 10

115. Степень фактического использования ресурсов, в сравнении с планом, с показателями конкурентов или лидера в отрасли, называется: отдачей внешней эффективностью внутренней эффективностью результативностью

116. Из перечисленных пунктов, метод Дельфи характеризуется: стабильность групп экспертов от тура к туру опроса прямые, «очные» дебаты между экспертами однократный опрос нескольких групп экспертов количество идей важнее их качества

117. Осознание миссии организации, разработка политики и концепции деятельности организации осуществляется на этапе формирования системы, реализующей план моделирования пространства деятельности понимания социального заказа функционирования системы

118. Решения, обоснованные последовательным выполнением процесса анализа ситуации (диагностика, формулировка ограничений и критериев, выявление и оценка альтернатив и т.п.), относятся к категории рациональных основанных на суждениях критичных по времени незапрограммированных

119. Понятия создаются путем целеполагания абстракции и обобщения сравнения восприятия и наблюдения

120. Способность системы сохранять уровень отдачи, приспосабливаясь к внутренним и внешним изменениям, называется: применимостью гибкостью результативностью экономичностью

121. Концепция системного анализа в первые годы своего рождения получила распространение в отраслях производства средств вычислительной техники лекарственных препаратов сложных видов вооружения энергетического оборудования

122. Функционально-стоимостной анализ по времени возник в: конце 40-х годов ХХ века 90-е годы ХХ века 60-е годы ХХ века начале ХХ века

123. Выборка, которая строится в виде пропорций распределения признаков изучаемых объектов в генеральной совокупности, называется: квотной серийной целенаправленной систематической случайной

124. При выборе метода исследования систем управления необходимо ориентироваться на требование: прогрессивности практической применимости информативности актуальности

125. В отечественной науке родоначальником(-ами) системного подхода является(-ются): А.Г. Аганбегян Т.С. Хачатуров Т.И. Заславская А.И. Берг и Ю.И. Черняк

126. Часть организации процесса исследования систем управления, состоящая в согласовании, упорядочении действий разных частей управляемой системы, достижения их взаимного соответствия, называется: координацией верификацией декомпозицией управлением

127. Подход, который опирается на опыт, называется: прагматическим системным эмпирическим аспектным

128. Логика предложений, методы теории распознавания образов — относятся к методам прогнозирования аналитическим экспертным по аналогии комплексным

129. Представление системы в виде отдельных фактов, характеризующих объекты, процессы и явления в системе, их свойства, а также выявленные закономерности, — этот вид типового представления называется: функциональным предметным семантическим интуитивным

130. Респондент — это: лицо, проводящее анкетный опрос объект опроса (опрашиваемый) ответственное должностное лицо исследователь, проводящий интервью

131. При сопровождении решения в ходе его выполнения используются методы имитационного моделирования анализа эффективности выборочных обследований мотивации персонала

132. Позволяют наглядно представить соотношение времени выполнения отдельных работ в системе управления, но не показывают логические взаимосвязи выполнения работ сетевые модели графики Ганта планы-графики общий план

133. В процессе исследования систем управления принятию решения предшествует этап: программирования и планирования оценки и верификации вариантов решений планирование решения прогнозирование решения

134. На методическом (инструментальном) уровне понятие «цель» — это: желаемый результат с его качественными и количественными характеристиками, а также срок достижения этого результата способ достижения результата способность человека предвосхищать в мышлении результаты деятельности или поведения осознанная человеком потребность

135. Установление основных положений, которые затем развертываются в планировании или последовательности конкретных мероприятий по реализации планов называется: организацией программированием управлением прогнозированием

136. Отличительными признаками системы являются: связь, целостность, устойчивая структура аддитивность, дифференцированность независимость, подвижность неделимость, устойчивость

137. Перечисленные позиции: 1) наличие достаточно большого количества наблюдений (данных) об изучаемых характеристиках системы управления; 2) характеристики системы имеют количественное измерение; 3) характеристики зафиксированы в документации — раскрывают условия применения метода факторного анализа корреляционного анализа тестирования анкетирования

138. Во время проведения интервью следует избегать: буферных вопросов кратких вопросов ставить вопросы в «лоб» вопросов в косвенной форме

139. Технология, заключающаяся в последовательной корректировке технологической схемы по мере проведения каждого их этапов исследования, называется: исследованиями адаптивного типа последовательным исследованием критериальной корректировкой циклическим исследованием

140. Модельный объект этико-эстетической познавательной модели — это: сад, ярмарка храм механизм организм

141. Наиболее важные параметры системы, которые позволяют оценить качество решения проблемы и достижение поставленных перед системой целей, называют параметрами управляемости эффективности изменчивости прогнозирования

////////////////////////////