Тестові питання з дисципліни «Маркетингові дослідження» до державного екзамену зі спеціальності

 

 

 

Відповіді тут

 

 

1. Що характерно для лабораторного експерименту:

1) неможливiсть цiлком виключити вплив стороннiх чинникiв;

2) спецiально створенi умови, що надають повний контроль чинникiв;

3) не потрiбне спiвробiтництво споживачiв;

4) невтручання в процес виникнення даних.

2. Що характеризує розвiдницьке дослiдження:

1) визначається частота появи чи ступiнь взаємозв'язку перемiнних;

2) проводиться при недостатньому обсязi попередньої iнформацiї, використовування iнтуїцiї стосовно границь i тактики дослiджень;

3) проводиться, якщо є тiльки одне джерело вторинної iнформацiї;

4) проводиться експеримент для встановлення причинно-наслiдкових зв'язкiв.

3. Що характеризує детермiновану вибiрку:

1) базується на особистiй позицiї, судженнi або перевазi;

2) сприяє пiдвищенню освiтнього рiвня респондентiв та iнтерв'юерiв;

3) значнi витрати на проведення;

4) формується найбiльш ретельно та складно.

 4. В чому полягає головна перевага первинної iнформацiї:

1) можливiсть приховати результати вiд конкурентiв;

2) швидкiсть збору;

3) незалежнiсть джерел;

4) конкретнiсть щодо цiлей дослiдження.

5. Альтернативне закрите запитання анкети передбачає вибiр:

1) будь-яку кiлькiсть вiдповiдей з декiлькох варiантiв;

2) тiльки одну вiдповiдь з декiлькох варiантiв;

3) будь-яку кiлькiсть вiдповiдей з двох варiантiв;

4) вiдповiдь у виглядi цифри у спецiально вiдведенiй позицiї.

6. Чи є маркетинговi дослiдження самостiйною галуззю сучасного бiзнесу:

1) так;

2) можливо, але не в нашiй країнi;

3) за умови достатнього фiнансування з боку керiвництва фiрми;

4) нi.

7. Шкала вiдносна:

1) показує лише вiдносну помилку мiж вимiрюваними об'єктами;

2) має єдину i найпростiшу властивiсть - "iдентифiкацiю";

3) дозволяє порiвнювати вiк респондента;

4) припускає наявнiсть абсолютного нуля та дозволяє порiвнювати абсолютнi величини числових форм.

8. Сегментацiя ринку - це:

1) стратегiя вибiркового проникнення на ринок;

2) класифiкацiя потенцiйних покупцiв з урахуванням особливостей iз попиту;

3) подрiбнення ринку на однаковi частки;

4) структурування покупцiв, зацiкавлених у визначених товарах.

9. Що вважається маркетинговим дослiдженням:

1) постiйно дiюча система збору, класифiкацiї, аналiзу, оцiнки та розповсюдження iнформацiї;

2) те саме, що й "дослiдження ринку";

3) вистежування дiй конкурентiв;

4) збiр, упорядкування, аналiз та узагальнення даних для виявлення та вирiшення маркетингових проблем.

10. Хто проводить маркетинговi дослiдження для власних потреб:

1) будь-яка фiрма;

2) тiльки рекламнi агенцiї;

3) пошукувачi вченого ступеню;

4) виключно урядовi установи.

11. Дайте визначення первиннiй iнформацiї:

1) iнформацiя, отримана з стороннiх джерел;

2) огляд, виконаний дослiдником на основi публiкацiй у пресi;

3) ранiше неопублiкованi данi, якi отриманi самим дослiдником безпосередньо на мiсцях iз виникнення;

4) ретельно перевiрена iнформацiя.

12. Що таке ЕСОМАР:

1) назва спецiалiзованої програми для телефонних опитувань;

2) назва дослiдницької фiрми iз Сполучених Штатiв;

3) iндекс для вимiру iнтелектуального розвитку тих покупцiв, якi купують private label;

4) Європейське товариство з вивчення громадської думки та маркетингу.

13. Шкала номiнальна (найменувань):

1) дозволяє порiвнювати вiк респондентiв;

2) має єдину i найпростiшу властивiсть - "iдентифiкацiю";

3) показує лише вiдносну помилку мiж вимiрюваними об'єктами;

4) припускає наявнiсть абсолютного нуля.

14. Дайте визначення методу збору даних - "панель":

1) безпосереднє вивчення та фiксацiя поведiнки об'єктiв пiд час здiйснення купiвлi та реакцiї на куплений товар;

2) спецiально попередньо пiдiбрана група споживачiв, яку пiддають регулярним опитуванням;

3) варiацiя в умовах, що контролюються, одного чи декiлькох маркетингових чинникiв з наступним вимiром iз впливу;

4) представлення реального об'єкту в виглядi спрощеної математичної моделi з обмеженою кiлькiстю змiнних та параметрiв.

15. Дайте визначення методу збору даних - "спостереження":

1) представлення об'єкту в виглядi спрощеної математичної моделi;

2) спецiально попередньо пiдiбрана група споживачiв, яку пiддають регулярним опитуванням;

3) варiацiя одного чи декiлькох маркетингових чинникiв з наступним вимiром iз впливу;

4) безпосереднє вивчення та фiксацiя поведiнки об'єктiв пiд час здiйснення купiвлi та реакцiї на куплений товар.

16. Глибинне iнтерв'ю – це:

1) слабко структурована особиста тематична бесiда у формi, що спонукає респондента до докладних вiдповiдей;

2) опитування з метою одержання кiлькiсної iнформацiї;

3) групове iнтерв'ю, де учасники вiльно спiлкуються;

4) вiд респондента вимагають розповiсти про всi фактори, якими вiн керується при ухваленнi рiшення.

17. До якiсних дослiджень вiдносять:

1) панельнi, глибиннi iнтерв'ю, моделювання;

2) спостереження, фокус-групи, експертнi оцiнки;

3) експертнi оцiнки, панельнi, фокус-групи;

4) фокус-групи, глибиннi iнтерв'ю, аналiз протоколу.

18. В чому полягає головна перевага вторинної iнформацiї:

1) невеликi витрати на ii отримання;

2) швидкiсть обробки;

3) конкретнiсть щодо цiлей дослiдження;

4) найбiльш висока надiйнiсть.

19. Фокус-група – це:

1) дискусiя, що має за мету визначення мотивiв купiвель;

2) респондента ставлять у ситуацiю ухвалення рiшення про покупку i вимагають розповiсти про всi фактори, якими вiн керується при ухваленнi рiшення;

3) групове iнтерв'ю, проведене модератором де учасники вiльно спiлкуються та можуть виражати почуття й емоцiї;

4) слабко структурована особиста тематична бесiда у формi, що спонукає респондента до докладних вiдповiдей.

20. Маркетинговi дослiдження є функцiєю, яка:

1) формує доброзичливе ставлення покупцiв до фiрми;

2) захищає виробника вiд свавiлля роздрiбних мереж;

3) сприяє вирiшенню кадрових питань в збутi;

4) зв'язує органiзацiю з споживачами через iнформацiю.

21. Репрезентативною вважають вибiрку, результати якої:

1) отримують з мiнiмальними зусиллями з боку дослiдникiв;

2) зiбранi в стислий термiн;

3) можна розповсюдити на всю на всю популяцiю дослiджуваних об'єктiв;

4) можна отримати з найменшими витратами на одного респондента.

22. Закрите запитання анкети - таке, що:

1) забезпечує анонiмнiсть респонденту;

2) не має варiантiв вiдповiдей, тому респондент нiчим не обмежений;

3) пропонує варiанти вiдповiдей;

4) дозволяє не вiдповiдати зовсiм.

23. Чим вiдрiзняється кiлькiсна iнформацiя вiд якiсної:

1) можливiстю чисельного вимiрювання;

2) джерелами та вартiстю;

3) ступенем довiри до неї з боку керiвництва фiрми;

4) можливiстю її продати за певнi грошi.

24. Що є головною вiдмiннiстю спостереження як методу отримання первинної iнформацiї:

1) легкiсть визначення психографiчних параметрiв покупцiв;

2) найбiльша репрезентативнiсть;

3) найменшi витрати;

4) невтручання в процес виникнення даних.

25. Вiдкрите запитання анкети - таке, що:

1) дозволяє не вiдповiдати зовсiм;

2) не має варiантiв вiдповiдей, тому респондент нiчим не обмежений;

3) пропонує варiанти вiдповiдей;

4) забезпечує анонiмнiсть респонденту.

26. Альтернативний тип запитання анкети пропонує обрати:

1) тiльки одну вiдповiдь з декiлькох варiантiв;

2) будь-яку кiлькiсть вiдповiдей з декiлькох варiантiв;

3) будь-яку кiлькiсть вiдповiдей з двох варiантiв;

4) тiльки одну вiдповiдь з двох варiантiв.

27. Що характеризує iмовiрнiсну вибiрку:

1) кожен респондент знає вiдповiдi на бiльшiсть запитань;

2) iмовiрностi залучення об'єкта у вибiрку вiдомi i визначаються об'єктивною процедурою добору;

3) вона формується простiше;

4) вона обходиться дешевше.

28. Панель споживачів – це:

1. дослідження вікової структури міського або сільського начелення;
2. мотивація певних потреб визначеної вікової групи;
3. вибіркова сукупність споживачів, сформована на постійній основі;
4. перелік споживачів для опитування.

29. Контент-аналіз передбачає:

1. розробку бібліографічної довідки;
2. визначені джерела інформації, що вивчають;
3. кількісний аналіз документа, що розглядають;
4. вивчення контенту мережі Інтернет.

30. Чи дозволяє метод Дельфі з високою точністю прогнозувати обсяг і структуру попиту на будь-який товар:

1. дозволяє;
2. не дозволяє;
3. залежить від товару;
4. лише обсяг.

31. Вибіркове спостереження вивчає:

1. всю сукупність споживачів;
2. частину споживачів;
3. часткову інформацію про ринок;
4. ефективність розміщення продукції в торговельній мережі.

32. Кон'юнктура ринку – це:

1. тенденція розвитку ринку, відображена кривою і рівнянням тренду;
2. постійні коливання ринку, що вимірюються показником рівня варіації;
3. певна ситуація, що склалася на ринку під дією комплекса сил, факторів і умов;
4. усі відповіді вірні.

33. Як визначається частка ринку:

1. обсягом продажу товарів певного ринку;
2. відношенням обсягу продажі даного ринку до загального обсягу продажу;
3. відношенням обсягу продажу даного товару в порівнянні з іншим товаром;
4. експертними оцінками.

34. Місткість ринку – це:

1. кількість товарів, які здатен придбати ринок за певний проміжок часу;
2. кількість товарів, проданих покупцям за визначений термін;
3. кількість товарів, виготовлених вітчизняними підприємцями за визначенний термін;
4. кількість товарів, виготовлених іноземними підприємцями за визначенний термін.

35. Як визначити темп росту розвитку ринку:

1. зміною обсягу ринку в абсолютних одиницях;
2. співвідношенням обсягу або рівня розвитку ринку в поточному періоді до відповідного обсягу або рівню в базисному періоді;
3. відсотковою характеристикою товарної структури товарообігу в поточному періоді;
4. всі відповіді можливі.

36. Омнібус це:

1.                  спекуляція;

2.                  кількісне щомісячне дослідження, яке проводиться одночасно для кількох клієнтів;

3.                  всі відповіді вірні;

4.                  реакція підприємців.

37. Коефіцієнт конкурентоспроможності – це:

1.                  відносний показник, що відображає рівень задоволення споживчого попиту;

2.                  відношення обсягу продажу даного товару до розміру прибутку товару;

3.                  показник, що характеризує відношення корисного ефекту від реалізації товару до витрат на його створення і використання;

4.                  всі відповіді вірні.

38. Маркетингове дослiдження – це:

1)                  збiр, упорядкування, аналiз та узагальнення даних для виявлення та вирiшення маркетингових проблем

2)                  постiйно дiюча система збору, класифiкацiї, аналiзу, оцiнки та розповсюдження iнформацiї

3)                  те саме, що й "дослiдження ринку"

4)                  вiдстежування дiй конкурентiв

39. Вторинною вважається інформація:

1)                  отримана з сторонніх джерел

2)                  з зовнішніх джерел або власних, якщо була зібрана з іншою метою

3)                  другорядна

4)                  ретельно перевірена

40. Первинна інформація – це:

1)                  раніше неопубліковані дані, що отримані дослідником самостійно безпосередньо на місцях їх появи

2)                  зафіксовані апаратними засобами обсяги продажу

3)                  інформація, яка документально підтверджена

4)                  дані, щодо яких дослідникові відома методологія їх збору

41. Що означає "репрезентативнiсть" вибiрки:

1)                  можна поширити результати, отриманi при вивченнi частини, на всю популяцiю (генеральну сукупнiсть)

2)                  питомi витрати на її проведення мiнiмальнi

3)                  що вона зiбрана в найбiльш стислi строки

4)                  що респонденти належать до найбiльшої групи популяцiї

42. Який з критеріїв відноситься до мікрофакторів:

1)                  природні катаклізми

2)                  конкуренти

3)                  демографічна ситуація

4)                  мода

43. Який з критеріїв не відноситься до макрофакторів:

1)                  дефіцит сировини в країні

2)                  технології в галузі

3)                  прихильність традиціям серед населення

4)                  контактні аудиторії

44. Такі фактори як економічні, політичні, ринкові, конкурентні, міжнародні, соціальні слід віднести до:

1)                  зовнішніх неконтрольованих

2)                  зовнішніх контрольованих

3)                  внутрішніх неконтрольованих

4)                  внутрішніх контрольованих

45. Спостереженням називають:

1.          аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку в реальних ситуаціях;

2.          аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку в спеціально створених умовах;

3.          аналітичний метод, за допомогою якого в контрольованих умовах вивчають вплив одного або кількох факторів;

4.          відсутня правильна відповідь.

46. Який з методів представлено – «надійний 1 2 3 4 5 ненадійний»:

1.                  шкала Лайкерта;

2.                  семантичний диференціал;

3.                  дихотомічна шкала;

4.                  звичайна шкала.

47. Що є предметом маркетингових досліджень:

1)                            якийсь суб’єкт системи «підприємство-ринок-економіка»;

2)                            існуюча маркетингова ситуація;

3)                            існуюча маркетингова проблема.

4)                            немає правильної відповіді.

48. Що є першим кроком в алгоритмі процесу маркетингових досліджень:

1)                            визначення проблеми;

2)                            збір та систематизація інформації;

3)                            формування цілей і задач маркетингових досліджень.

4)                            немає правильної відповіді.

49. Який етап процесу маркетингових досліджень потребує найбільших витрат:

1)                            розробка дослідницького проекту;

2)                            збір та систематизація інформації;

3)                            визначення проблеми.

4)                            немає правильної відповіді.

50. Який метод маркетингових досліджень використовується при недостатності інформації або неможливості її збору та узагальнення:

1)                            метод ділових контактів;

2)                            метод фокус-груп;

3)                            метод пробних продаж;

4)                            немає правильної відповіді.

51. Що є перевагами первинної інформації:

1)                            цілеспрямованість, конкретність;

2)                            низька вартість, швидкість отримання;

3)                            достатня кількість;

4)                            немає правильної відповіді.

52. Що таке розрахунок вибірки:

1)                            визначення способу опитування;

2)                            встановлення кількості одночасно опитуваних;

3)                            розрахунок кількості опитуваних;

4)                            немає правильної відповіді.

53. Які п’ять сил складають конкурентне середовище:

1)                            потенційні конкуренти, покупці, постачальники, товари-субститути, конкуренція в галузі;

2)                            товари-субститути, конкуренти, покупці, посередники, пос­тачальники;

3)                            конкуренти, товари-субститути, покупці, постачальники, споживачі;

4)                            немає правильної відповіді.

54. Яким є ринок, якщо індекс ринкової конкуренції більше 70%:

1)                            висококонцентрований;

2)                            помірноконцентрований;

3)                            низькоконцентрований;

4)                            немає правильної відповіді.

55. Як називається конкурентна ситуація, коли декілька під­приємств домінують на ринку, створюючи сильну взаємозалежність:

1)                            олігопольна;

2)                            монополістична конкуренція;

3)                            монополія;

4)                            немає правильної відповіді.

56. З яких частин складається анкета:

1.                  дані про респондента, основна частина;

2.                  вступ, основна частина, дані про респондента;

3.                  вступ, основна частина;

4.                  дані про респондента, вступ.

57. Типи маркетингових досліджень:

1.                  дослідницький, описовий, експериментальний;

2.                  дослідницький, описово-аналітичний, пошуковий;

3.                  дослідницький, описово-аналітичний, причинно-наслідковий;

4.                  дослідницький, причинно-наслідковий, експериментальний.

58. Система маркетингової інформації містить:

1)                                          систему внутрішньої звітності;

2)                                          зовнішню маркетингову інформацію;

3)                                          статистичний банк даних;

4)                                          результати маркетингових досліджень.

59. Підприємство вирішило проводити опитування через певні інтервали часу. Ці опитування вважають:

1)                  суцільними;

2)                  вибірковими;

3)                  панельними;

4)                  споживчими.

60. Вивчення довідників і статистичної літератури відноситься до:

1.                                          кабінетних досліджень;

2.                                          польових досліджень;

3.                                          не відноситься до досліджень;

4.                                          всі відповіді вірні.

 

 

Ключі до відповідей на тести